員工手冊(2014版)內部資料注意保密上海***********二〇一四年歡迎辭歡迎您加入上海人企信息服務有限公司的大家庭！本員工手冊旨在幫助您了解并盡快適應新的工作環境，從而使您盡快與公司融為一體。本手冊還可以使您了解公司的方針政策和全體員工必須遵守的各種規章制度。政策對公司的經營來講是必不可少的，政策有助于我們卓有成效、井井有條地工作。當我們在一起工作時，為了一個共同的目標，我們必須建立保護大家并使大家共同受益的規則。我們都明白大多數人都渴望能有互助、禮讓、有效、誠實的工作環境。為此我們相信本手冊將會幫助您做到這一點。您的直屬上司是您工作的主要指導人，他/她將負責您的訓練、工作安排及您的個人發展。當您在工作上有疑問或遇到困難時，請首先與您的直屬上司溝通。當他/她無法幫您解決問題時，請咨詢公司人力資源部負責人，他/她會指導您并幫您找出問題的癥結，或引導您運用公司的開門政策，尋求公司最高管理層的幫助。本手冊只是指南。如對手冊中所述的方針政策和規章制度有任何疑問，請與部門負責人或人力資源部聯系。本手冊中的內容如有變動，公司將以新修訂后的制度執行，并在適當的時候公布給員工。本手冊涉及的內容，僅供公司內部員工使用，手冊中的任何內容不得提供給公司以外的人員。員工應妥善保管本手冊，一旦離開公司，應將手冊交還公司。祝您在上海人企信息服務有限公司工作期間事業有成！上海*************************人力資源部目錄公司介紹企業文化部門職責人力資源管理錄用員工信息勞動合同晉升與調職離職薪酬社會福利假期考勤加班十一、曠工十二、出差十三、各項費用十四、年度績效考核十五、培訓規章制度辦公室規章制度保密條例公司財產使用和維護安全和保安財產控制獎罰制度申訴政策公司網絡系統使用規則職業發展員工活動編后說明附錄第一章公司介紹一、企業文化1、企業使命：融通經濟、守正出奇；2、企業愿景：電子金融促融通，奇正并用保成功；3、核心價值觀：全面創新、求真務實、以人為本、共創價值；4、服務理念：客戶至上，用心服務；5、經營宗旨:誠信、審慎、創新、共享；6、企業行為準則：恪守承諾，為客戶提供卓越服務誠信合作，在共創中尋求共贏穩健經營，持續提升企業價值精確管理，科學配置資源關愛員工，讓每塊金子發光回報社會，做有責任心的企業公民7、員工行為準則：持續學習，高效工作愛崗敬業，遵章守紀尊重他人，坦誠溝通服從大局，忠于企業二、部門職責（一）人力資源部1、為公司實現業務宏圖，制定與推廣各種人力資源策略與方針；2、建議、倡導并推行公司文化；3、為業務部門和廣大員工提供各項人力資源服務；a）、提供招聘及人力資源管理服務；b）、制定薪酬福利制度；c）、提供入職培訓服務；d）、建立人力資源有效流程和管理制度；e）、建立有效的員工交流溝通機制。（二）行政部1、為公司所有員工和業務部門提供綜合行政服務；2、在員工辦公設備和用具的提供等方面提供服務；3、確保員工遵守行政制度；4、了解、分析對公司經營發展有關的各項改革、規定，及時為公司高層部門提供準確信息，對公司遇到的政策問題，及時與政府溝通以求得到支持；5、支持公司各部門的業務發展，對一些需要政府審批和協調的項目給予積極的配合。（三）財務部1、幫助公司和業務部門了解中國的財政和投資政策及規定，協助業務部門制定財務戰略；2、為公司各業務部門及工作人員對已經開展的業務和準備進行的新項目，提供一切與財務相關的服務；3、在財務運營方面發揮重要的督促作用；4、負責財務管理和會計核算工作，遵照國家財經法規及財務管理制度，實施全面預算管理、資金資產管理、財務信息化管理等，負責會計及統計信息的歸集、整理、匯總與分析，為公司管理及業務發展提供支撐和服務；5、提供稅務方面服務。（四）市場營銷部1、市場研究與營銷策略制定：包括市場環境和競爭對手信息收集、產品策略、定價策略、渠道和營銷策略；2、廣告營銷：包括整體廣告策略、廣告產品制定、廣告銷售執行；3、品牌營銷：包括企業品牌策略、媒體廣告投放策略、新聞宣傳、市場推廣活動、公共關系及對外合作；4、取得公眾對公司的認知和提高公司的整體形象；5、發展、建立、維護與重要客戶群的關系，傳播公司的管理哲學和經營管理理念；6、負責編制和組織實施年度營銷計劃；7、負責具體銷售合同（定單）的評審與組織實施；8、負責客戶管理和信用風險管理；9、負責營銷收入和銷售費用的管理；10、負責品牌建設與營銷人員隊伍的建設。（五）采購部制訂供應商管理及質量規范；進行供應商的篩選、開發及合同的洽談；3、負責公司的集中采購供應、物資管理等。（六）信息管理部維護公司內部局域網的正常運行，保證公司的資訊安全；對公司內部所有軟件硬件設施進行管理和維護；對突發事件（網絡）故障的認定、排除及修復；負責公司的電腦和系統進行優化。第二章人力資源管理一、錄用1、選聘原則1）公司的員工雇傭政策是：不分種族、民族、膚色、宗教信仰、性別或資歷地挑選、雇傭、培訓、報酬、提升和調動員工，并符合各種法律、法規以及合同要求的情況下采取積極措施實現這些目標。2）產生職位空缺時，公司將根據擇優選聘的原則進行選聘，公司內部及外部人員機會均等。3）員工年齡必須達到18周歲或以上，具有中華人民共和國認可的有效身份證明。4）所有入選者在辦理錄用手續前，應向人力資源部遞交以下證件（原件核查，復印件留存）：a）身份證、勞動手冊或離職證明（公司將視具體情況向其前公司進行核實）或失業證（原件）、暫住證（外來人員）；b）學歷/學位證、資格證書、專業培訓證書等有關證件；c）特定工種必須持合格上崗證；d）三張一寸照片；5）所有正式員工必須與公司簽訂勞動合同，本手冊將對合同中勞動條件和規定予以詳細說明（合同工包括但不限于退休職工，臨時工、實習生、暑期工可以簽訂專項協議書）。聘用方法各部門如要增加人員，應先提出申請并填寫《人力申請表》《崗位說明書》，經人力資源部和總經理核準后，由人力資源部辦理選聘事宜。錄用程序1）應聘者應向公司書面如實填寫個人履歷、學歷、工作背景、健康狀況等，公司將通過適當途徑對應聘者進行背景資料核實；2）應聘者在被錄用前應與原用人單位解除勞動關系，向公司提交離職證明；3）員工在報到日應按要求，提供有關資料和證明材料并向公司遞交《勞動手冊》（上海戶籍人員），20天內如不遞交相關資料和材料，公司視為不符合勞動錄用條件；4）員工的姓名、常住地址、家庭電話號碼、身份證號碼、婚姻狀況、家屬、學歷教育（證明或文憑）和其它個人資料若有變更，員工須在一周內通知人力資源部申報變更或聲明，以確保與個人有關的各項權益。這些是遇有緊急情況時或考慮重新調派員工工作時所必需的資料之一。5）公司有權了解員工與勞動合同直接相關的基本信息，員工應當如實說明。請務必保證你所提供的個人資料的真實性。如有虛假，一經證實，公司將立即解雇并不給予任何經濟補償。4、聘用條件1）年滿十八周歲或以上，身體健康，證件齊全；2）作風正派，道德品質好，無任何不良記錄；3）符合公司聘用的其它條件；4）凡有以下情形的員工不予聘用；a）品行惡劣，曾被開除的；b）患有傳染病或精神病的；c）未經批準擅自離職的；d）試用期間，違反公司規定情節嚴重的；e）隱瞞或虛報資料欺騙公司的；f）嚴重失職，營私舞弊，給公司造成重大損害的；g）玩忽職守，泄露公司機密。二、員工信息公司人事檔案記錄著員工從入職到離職的各種信息。在員工獲得培訓資格和晉升機會等方面起到重要的參考作用。每位員工都有責任：1、在勞動關系開始前，真實地填寫公司員工入職信息登記表，提供不正確或虛假情況的視為違反誠信方針，并可作為被解雇的理由；2、員工表中所填情況發生任何變化時，及時填寫“個人情況更新表”通知直接主管經理和人力資源部；3、對個人情況保守秘密；4、除業務所需，不得私下打聽他人的個人情況。三、勞動合同1、勞動合同的簽訂新員工報到一個月內與公司簽訂《勞動合同》，合同中注明員工試用期；《勞動合同》一式二份，公司和員工各執一份。2、試用期1）根據《勞動法》第二十一條規定，勞動合同可以約定試用期。試用期一般為一到六個月。試用期內由員工的直接主管根據員工的工作表現填寫《試用期轉正考核表》并做出評定，建議適當地調整（延長或縮短）其試用期，并由人力資源部審核，但最長不超過六個月。2）在試用期間，公司對員工的品德、態度和工作、業務能力等進行綜合評估，以確定員工是否達到該職位的要求，并由員工填寫《自我評估表》后經部門主管評估，由人力資源部以書面形式通知員工評估結果：a）試用期評估合格的員工，將獲轉正成為公司正式員工并享有公司的相關福利待遇；b）試用期評估不合格的員工，將被延長試用期或終止勞動合同；4）試用期內，若員工需提前終止試用關系的，需提前3個工作日以書面形式通知公司；3、續簽1）勞動合同期滿前1.5個月，人力資源部將提供《勞動合同續簽意向書》給員工，以了解員工續簽勞動合同的意向，員工須于勞動合同期滿前一個月回復是否續簽，逾期不作回復的，視作不同意續簽。2）公司將根據員工勞動合同期內的個人表現、工作成績等方面來確定是否續簽勞動合同；續簽勞動合同的合同期原則上為叁年，符合相關法規簽訂無固定期限勞動合同的可簽訂無固定期限勞動合同。3）確定續簽意向后，由人力資源部通知員工辦理有關手續。4、解除在正式合同期內，勞資雙方均可根據《勞動法》的規定提前30天書面通知對方或以等同于通知的方式，解除勞動合同。1）員工提出解除合同a）試用期員工離職，應提前三天提出離職申請，經逐級批準后，辦理交接手續；b)非試用期員工因為某種原因需要與公司解除合同時，應提前1個月書面向人力資源部遞交《離職申請表》，并在正式離職前做好自己應做的工作和辦理好工作交接。員工辭職涉及到違約金賠償等，參見相關國家政策法規以及具體賠償協議。2）公司提出解除合同根據勞動法規定，員工屬嚴重違紀的而被公司解除合同的，公司不支付員工經濟補償金。5、終止1）勞動合同到期后，勞資雙方中的任何一方不再有續簽意向，則勞動合同在合同到期時終止，或者雖然合同未到期，但需要提前解除合同時終止。2)合同終止則表明員工和公司結束勞動關系，這時員工應該做好工作交接，并在指定日期內到人力資源部辦理離職手續，具體流程請咨詢人力資源部。四、晉升與調職公司為每一個積極進取、勤奮工作和業績突出的員工提供廣闊的個人發展機會。公司將根據業務的發展，把成績卓著、表現突出、忠誠于本公司的員工提升到能夠最大限度地發揮他們才干的職位上。1、公司將根據工作需要及員工的工作表現、業績，對員工進行調職、晉升、降職或免職、代職等處理（統稱為人事異動）；2、人事異動由部門主管提出建議，人力資源部審核，報公司審批；3、所有員工享有均等的晉升機會。晉升是根據員工本人的工作表現、業務水平、工作潛能、歷來的KPI成績、職業操守等因素綜合考核決定；4、被晉升或調動的員工將有三個月的晉升或調動試用期，以考察員工是否適應新工作及是否達到新職位的要求；5、員工晉升或調職后，若因工作不勝任或犯有過失，公司根據情況作出降職或免職處理。五、離職1、辭職程序：1）對于正式員工，當提出和公司終止勞動關系時，必須以書面形式（即辭職信）提前30天通知公司，員工本人應當在辭職信中說明辭職的理由以及辭職的日期并由本人簽字；主管、經理、總監級或以上員工離職通知期為2個月。2）員工的工資計算至最后一個工作日；3）人力資源部在員工的最后工作日把《離職交接表》交員工，員工按表上要求到相關部門辦理清算手續；最后將表交回人力資源部簽署意見；4）一般情況下，員工未使用的假期不能用來抵沖所規定的提前通知期。2、離職手續：1）當員工收到公司發出的《解除勞動合同協議書》后，應于一天內到人力資源部辦理相關的離職交接手續。2）完成離職交接手續辦理的員工，按規定停薪、停止各種待遇，同時更新員工個人信息記錄及員工檔案。自勞動合同解除之日起15日內，人力資源部門為離職員工辦理檔案和保險的轉移，員工應提供檔案和保險的轉移去向，如因員工不配合辦理造成檔案和保險無法正常辦理，造成的損失由員工本人承擔；3）參加過公派培訓的員工，與公司簽定了《培訓協議》并約定了服務期的，如員工離職違反服務期約定，應向公司支付《培訓協議》約定的應賠償的培訓費用；對掌握公司秘密并與公司簽訂了“保密協議”的員工，公司要求離職員工不得泄露公司秘密；4）員工到達規定的退休年齡，報公司批準后，書面通知該員工辦理相關退休手續和交接手續，并按規定停薪、停待遇，由社保、企業核定基本養老金及補充養老保險標準。3、員工離職時應交還的物品有：1）員工所有負責的相關業務文件、資料、數據、公函以及各類單據及其復印件、名片；2）清退所有的辦公用品（包括電腦、辦公桌、椅、文具、文件柜等）、車輛及公司提供的宿舍物品、鑰匙或其它；3）清還所有的借款、借物；4、員工如未能全數歸還以上物品，則需按一定的金額進行賠償，有價物品按原進貨價格賠償。5、未辦理離職手續、歸還物品以及必要的工作交接，一切責任自負，嚴重者將向公安機關報案，備案錄將正式呈交勞動局/人事局列入個人檔案中。六、薪酬1、薪酬政策1）公司根據員工的學歷、工作經驗、職業技能、個人能力、特別是工作業績，同時參考市場等因素確定員工的薪金水平，給員工提供一個合理的報酬，員工薪金是崗位職責要求及員工業績的體現；2）公司實行單一含稅薪金制度（其中已包含國家規定的各項補貼和津貼等），不低于市最低工資標準。按國家規定稅法繳交個人所得稅，由公司統一代繳并在當月薪金中扣除；4）薪金每月支付一次，將直接支付到每位員工的薪金卡中。當月薪金的支付日期為次月15日左右；5）公司以薪酬市場調查情況、物價指數、公司的效益以及員工的工作績效和表現為依據，經過年度績效評估后在每年一月或七月決定是否調整員工的薪金。6）薪金水平已超出市場同等職位水平的將做暫時凍薪處理。2、薪資狀況的知悉權限1）員工的薪金資料及薪金調整是保密的，公司嚴格禁止員工之間互相打聽；知情人員及員工本人不可傳播有關的薪金情況；2）公司高級管理層、人力資源部人員在公司授權范圍內知悉公司薪資資料；3）部門負責人知悉其部門員工的薪資狀況；4）員工知悉其個人薪資狀況；若對薪資存在疑問，可向人力資源部咨詢，不得私下討論，否則將導致紀律處分，直至解除勞動合同。3、年度獎金1）公司將根據當年的業績KPI情況和員工個人表現，決定是否發放獎金；2）無論何種原因，若員工于當年獎金發放前離職，將不能享受當年獎金；3）年度獎金的考核根據員工當年的KPI成績發放。注：詳見KPI的注解七、社會福利1、社會保險制度根據勞動法規定，公司為員工繳納養老、醫療、失業、工傷、生育等社會保險。具體規定參照各地政府相關規定。2、住房公積金根據國家和地方相關法規和政策如《上海市住房公積金條例》執行。3、員工享有以上保險的條件：1）按規定提交勞動手冊或其他相關證件到人力資源部的員工；2）逾期未提交相關證件導致公司無法為其辦理社保等的員工，視為自動放棄上述社會保障福利，相關責任自負。八、假期員工可以享受的假期有國家法定節假日、年假、病假、事假、婚假、產假、喪假，除國家法定節假日外，員工請假必須得到批準。未經批準休假者按曠工處理，如果遇到情況緊急不能休假前得到批準的，事后應該盡快補辦休假手續。（一）國家法定節假日公司法定節假日休假日期由人力資源部根據國務院通知對全體員工公布，全體員工每年享受帶薪法定休假日有元旦1天、春節3天、清明節1天、端午節1天、中秋節1天、勞動節1天、國慶節3天。（二）年假1、期限及待遇1)職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。2)考慮公司實際，員工的年休假原則上只能在本年度使用，不補休和累積。特殊情況，休假最后期限截止至次年元宵節。3)年休假由員工提前一周提出申請，各部門根據具體情況進行安排，部門經理批準，報人力資源部核準并由總經理審批通過后方可執行。未經批準擅自休假的按曠工處理。2、不享受年休假的情況1)員工請事假累計20天以上的；2)年度累計曠工5天以上的，當年不休年休假；本年度已休年休假后，累計曠工超過以上天數的，取消本人次年年休假；3)脫產學習一年以上的，當年不享受帶薪休假。如跨年度，則取消時間較長的當年的年休假權利；4)被公安機關拘留、受黨內嚴重警告、行政記過以上（含記過）處分的；本年度已休完年休假的，取消本人次年年休假權利。3、如何申請年假1）如申請3天（含3天）以內的年假需提前5個工作日報批，如申請3天以上年假需提前10個工作日報批，年假申請須提前向人力資源部報備；2）凡未提前向人力資源部報備的年假申請視為事假處理；3）年假不能抵沖離職規定的提前通知期，離職時的年假天數按照離職時的工作時間折算，如已用年假超過折算天數，則按事假扣薪。4）年假的審批權限同“事假審批權限”5）年假最小計量單位應以半天為準。（三）婚假1、婚假期限：正常為三天（男22周歲，女20周歲）。若是晚婚（男25周歲、女23周歲以上）且是初婚者，增加晚婚假七天，總共10天假期（包含節假日）。再婚者不再享受獎勵婚假；2、工資及相關待遇：正常婚假基本工資足額發放；3、婚假應在領取結婚證之日起12個月內一次性休完，過期不申請的婚假作自動放棄處理，不接受延期申請；少休的，不再安排補休；4、只有在本公司服務期間領取了結婚證的員工，才能在試用期結束后享受婚假。5、婚假需提前1個月向所屬部門主管呈交婚假申請，及出示有關證明文件，并交人力資源部確認。（四）喪假1、喪假期限為三天。所有員工，遇到直系家庭成員去世，如父母、岳父母、公婆、祖父母或外祖父母、配偶、子女、兄弟、姐妹等，可被準予三天全額帶薪喪假。2、工資及相關待遇：基本工資足額發放。3、若員工需到外地料理喪事，可根據路程遠近額外給予路程假，路程假按事假處理。（五）產假1、產假期限a)正常生育給假九十八天，含預產期前十五天的產前假和八十三天的產后假。難產的，增加產假十五天；生育多胞胎的，每多生育一個嬰兒，增加產假十五天；b)已婚二十四周歲以上女員工生育第一胎時，另獎勵產假三十天；不休獎勵假的，給予女方一個月工資的獎勵，具體按當地規定執行；c)女職工懷孕流產的，公司將根據國家有關規定，給予產假，具體按當地規定執行。懷孕不滿四個月給假十五天；懷孕滿四個月流產的，享受四十二天產假；2、產假期間待遇a)女職工產假期間由支付工資改為發放生育津貼。女職工產假期間的生育津貼，對已經參加生育保險的，按照用人單位上年度職工月平均工資的標準由生育保險基金支付；對未參加生育保險的，按照女職工產假前工資的標準由用人單位支付。b)女職工生育或流產的醫療費，按照生育保險基金規定的項目和標準，對已經參加生育保險的，生育醫療費由生育保險基金支付；對未參加生育保險的，由公司支付。c）計劃外生育的，產假期間不享受生育津貼，公司也不支付工資。（六）護理假1、配偶分娩期間，男員工可給予三天護理假；如果雙方系晚婚晚育的，男員工可給予七天的護理假（不包括法定節假日和公休日）；2、男員工護理假期間基本工資足額發放。（七）哺乳假1、有不滿一周歲嬰兒的女職工，公司在每天勞動時間內給予其兩次哺乳（含人工喂養）時間，每次三十分鐘。多胞胎生育的，每多哺乳一個嬰兒，每次哺乳時間增加三十分鐘。女職工每班勞動時間內的兩次哺乳時間，可以合并使用，但不接受延期或累計后連續補休；2、哺乳時間基本工資足額發放。（八）病假1、病假手續1）員工如因病請假兩天以內（含兩天），需填寫《請假申請表》；2）員工一次請病假兩天或以上，須出示區級以上公立醫院的有效證明，并填寫《請假申請表》，經部門主管批準后辦理請假手續；3）需請長期病假的，醫療期（即員工可休病假的時間）將根據國家規定執行。2、病假期間待遇a）病假工資為員工本人基本工資的70%（扣薪基數=稅前月工資）；b)病假工資低于當地最低工資標準百分之八十的，按照當地最低工資標準的百分之八十核發病假工資。（九）事假1、事假待遇員工休事假扣減基本工資。員工請事假前應優先休年假。2、不扣發工資的事假a)本人或配偶的祖父母、外祖父母亡故，員工請事假；或者經領導確認的與本人關系緊密的親屬、朋友亡故，員工本人請事假的（2天）；b)新入職員工辦理相關檔案轉存手續（1天）；c)員工參加與本職工作密切相關的職業技能考試（根據實際需要核給）；d)經公司領導確認的其它情形。（十）其他假期若員工參加子女就讀學校的家長會，可憑學校的家長會通知書向公司申請，享有半天有薪假期，每學期不超過2次。各種假期審批權限表：請假天數審批權限2天以內（含）部門經理2天以上總經理九、考勤1、工作時間1）正常工作時間是星期一至星期五的9:00—17:30，每天上午的9：00—12：00，每天下午的13：00—17：30；2）12:00-13:00為中午用餐及休息時間。3）由于工作性質、業務需要、工作特殊需要或職責性質，有的員工的工作時間可能會不同于正常工作時間，在保證正常出勤的情況下，根據崗位需要安排工作時間。2、考勤管理1）按時上班是公司的規章制度之一，當不能按時上班時，員工有義務盡快預先通知上司，說明缺勤理由和預計上班時間。2）公司實行上、下班按指紋考勤制度，員工每天上、下班分別按考勤機，共兩次。3）門禁卡作為員工上下電梯、開啟門禁使用，不得遺失或損壞；如門禁卡不慎丟失，到人事部門辦理補卡手續或登記。4）員工外出，需要向部門主管說明外出原因，并到前臺辦理外出登記手續。5）每天早9：00之前，晚17：30以后為有效刷卡時間。6）遲到：未按規定時間到達工作崗位。早退：指提前離開工作崗位下班。早退扣款標準同遲到扣薪檔準。員工遲到或早退按以下標準扣薪：遲到或早退扣薪標準30分鐘內日薪金的20%30分鐘（含）～1小時日薪金的40%1小時（含）～1.5小時日薪金的60%1.5小時（含）～3小時日薪金的80%3小時（含）以上日薪金的100%注：曠工的扣薪標準詳見曠工。7）當月遲到、早退累計每三次（含）遲到時間在15分鐘以內的給予口頭警告；第四次開始每次遲到扣款10元/次；一個月累計遲到達5次（含）以上，另加扣100元。8）員工若因公事外出，需直接辦理完畢才可回公司上班，或因公事外出，需提早離開公司（估計未能趕及打下班考勤卡）時，仍需在考勤卡打印：到達公司的時間或離開公司的時間，并在《次日外出登記表》或《外出登記表》上注明外出原因，由部門主管簽名確認；若無部門主管簽名、無標注原因或考勤卡上無上下班時間的，當曠工處理；9）在工作時間內外出需填寫《外出登記表》，并由主管簽字方可外出。10）如不事先通知（除緊急情況外）并獲準批準即缺勤，則視為曠工。11）上、下班忘打卡者，應本人填寫并由部門負責人在《未打卡補簽申請表》上簽字確認，否則按曠工處理。3、計算考勤的時間及其方法1）公司考勤計算周期：當月1日至當月最后一日；2）公司考勤統計在次月的1日至5日進行；3）統計依據：經部門主管審批簽名后的考勤打印時間。4）各部門應于每月5日前將本部門員工上月員工出勤情況以《員工考勤表》的形式，加蓋本單位公章后報送公司人力資源部。考勤人員要如實記錄和反映員工的出勤情況，不得隱瞞漏報，一經發現，罰款50元。（三）請假手續及審批權限1、請假及銷假手續1）員工請假需填寫《請假申請單》并向部門主管提出申請，根據審批權限獲準后交人力資源部備案后可作事假處理。1天以內（含1天）的假期須提前1天申請，2天以上（含2天）假期須提前1周申請，并確保手頭工作如期進行方可休假。2）員工請假應自行辦理請假手續，請假應根據假期期限和審批權限得到批準后方可離崗。員工若遇突發情況無法提前申請事假，不能自行辦理請假手續的，需通過電話或其他聯絡方式向部門主管提出申請，并應委托他人及時辦理請假手續，根據審批權限獲批準后方可作事假處理。事假完畢、上班的當天內補辦相關手續；未按照規定辦理相關手續的，按曠工處理。3)請假的最小統計單位為1小時。病、事假可以沖抵倒休或年假。4）事假期間扣發相應薪金（扣薪基數=稅前月工資，按每個工作日8小時計算，不足1小時按1小時計算）；5）若員工一次性申請事假超過15個工作日時，應辦理停薪留職手續，未辦理相關手續的員工按曠工處理；因事假辦理停薪留職手續的員工，以一個月為限，即停薪留職一個月內必須復職，逾期作自動離職處理；6）停薪留職的次數累計不得超過兩次，第三次作自動離職處理；7）員工銷假，須持員工請假單到人力資源部銷假。2、請假審批權限員工連續休假不超過兩天由所在部門負責人批準；當月累計超過二天或連續超過二天，另需總經理審批；審批權限表：請假天數審批權限2天以內（含）部門經理2天或以上總經理十、加班此項適用于定時工作制的員工加班。有時為滿足業務和工作職責需要，公司管理人員可以要求員工加班，并按業務發展情況安排員工補休。（一）加班的申請及審批1、員工加班應遵循“提前申請”的原則。凡因工作需要加班的，經部門負責人以上管理人員批準的延長工作時間視為加班。加班員工應提前向人力資源部提出申請，填寫《加班申請單》，部門領導簽字同意后報人力資源部，人力資源部根據考勤記錄或其他加班說明資料核實加班考勤；申請加班應“一事一議”。當日需要加班的，應在當日下班一小時前向人力資源部提出申請；雙休日或法定節假日加班的，應在雙休日或法定節假日前一天內向人力資源部提出申請。在規定時間內因工作原因不能及時提出申請的，應在下一個工作日內補交申請。2、員工加班后，各部門將在不影響部門職能發揮的情況下，有計劃地安排調休或結算相應加班費。員工超時工作時，次日上班時間可作如下安排：上班班次當天超時工作至次日上班時間9:00am班次20:00（含）后9:30am22:00（含）后酌情推遲上班時間1）次日推遲上班時間后，當日超時工作的時間不再安排補休，推遲上班需向上一級主管申請，人事報備；2）若因工作需要，次日未能安排推遲上班的員工，經部門主管批準后可于二周內酌情補休；二周內未能補休則此補休視為自動放棄處理，不再累計；公司已按國家相關法規就部分崗位申辦不定時工作制，執行不定時工作制的崗位，不享受加班工資的有關規定；3）申請補休的最小計量單位為半天，經理級或以上員工不安排補休。（二）加班工資的計算1、計算基數每日工資是按其月基本工資或當地政府規定除以21.75日計算的。2、計發標準a)工作日安排員工加班又不能安排補休的，按照百分之一百五十的標準計發加班工資；b)休息日安排員工加班又不能安排補休的，按照百分之二百的標準計發加班工資；c)法定節假日安排員工加班又不能安排補休的，按照百分之三百的標準計發加班工資。十一、曠工1、員工有以下任一行為時將被視為曠工：1）未經批準而擅自離崗；2）未辦理續假手續且無特殊原因逾期不回公司上班；3）遲到1.5小時或以上，而無合理解釋；4）未打考勤，且無合理解釋的；2、員工無故曠工將嚴重影響公司內的正常運作，造成公司不必要的經濟損失，故此對曠工的扣薪標準如下：曠工時間扣薪標準4小時內1天薪金4小時（含）～8小時（1天）2天薪金2天內（含）4天薪金如此類推如此類推3、每年內連續曠工三個工作日或以上的員工，作自動離職處理，并終止勞動關系，公司將不作任何補償。十二、出差1、公司根據需要安排員工出差，受派遣的員工，無特殊理由應服從安排。員工因公事出差，需提前向部門主管提出申請，根據出差申請審批權限核準后方可作出差處理；出差申請表需交人力資源部報備；2、出差前須填寫《出差申請表》，報直接上級審核和部門負責人批準，后交人力資源部備案。出差申請審批權限如下：出差情況申請出差人審批權限申請審批的方法1天以內(含)員工部門主管考勤卡上簽名確認2天或以上境內部門主管級以下員工部門主管級或以上總經理填寫《出差申請單》并由總經理簽名確認境外(含港、澳)部門主管級以下員工部門主管級或以上總經理3、申請表請在出差前提交行政部預定機票和酒店等，同時交人力資源部備查；4、員工到達目的地后，應將住址、聯系電話及時告知公司，以便聯系。員工出差在外，應注意人身及財物安全，遵章守法，按公司規定的標準使用交通工具，合理降低出差費用。公司對出差的員工按公司規定的標準給報銷相關費用，具體標準見公司的意見辦理。十三、各項費用1、交通費1）晚上超時工作至23:00后可乘坐出租車下班，報銷時須在出租車發票上注明加班原因、時間、起始地點；如家不在市區內的（如居住在郊區屋村），按最后一班穿梭巴士的時間為準，之后方可乘坐出租車；2）因超時工作至23:00后而報銷出租車資的，其報銷限額為工作場地至該員工常住地址的車資。如遇搬遷，員工應及時到人力資源部更新常住地址，否則不予報銷；3）出外工作時，應盡量乘坐公交車或專線車、地鐵等公共交通工具。如攜帶有笨重器材或時間緊迫的，經部門主管同意后方允許乘坐出租車，但報銷時要注明日期、事由及地點，經審批后實報實銷；4）異地出差允許報銷出租車費，報銷時必須注明日期、事由及地點。另，公司僅報銷員工所在城市市區至機場的往返機場快線車費，如有特殊原因需報銷往返機場出租車費，需注明原因；5）機票與火車、大巴票的訂票規定：a）因業務需要而產生的相關交通行為：①機票：一律統一由公司負責購票等事宜；②火車、大巴票分兩種情況：a.從上海出發，例如：上海到北京，此種情況下火車、大巴票由公司負責購買；b.從各地返回上海，例如：北京到上海，此種情況下的火車、大巴票由當事人個人負責購買，到滬后統一報銷。2、接待費若因業務需要接待客戶、費用超過500元時，需事前向總經理申請，批準后方可執行；若費用低于500元時，事前可直接向部門主管申請。3、出差費用“出差”的定義：因處理公務或參加培訓須離開工作所在地一日以上，視為出差。出差可分為國內出差及國外出差兩種。1）住宿費標準：a）限額在200元以內，往附近市、縣出差的，原則上應當日往返，不再報銷住宿費；b）特殊情況無法訂到限額200以內的房間，需提高限額應向總經理申請后方可預訂，擅自預訂，超出部分公司不予報銷；c）所有員工需得到總經理批準，方可使用對沖的酒店房間。2）交通費標準：允許乘坐出租車，但需說明往返地點、辦事內容。3）接待用餐：應于出發前做好計劃，并在借支差旅費時說明原因。注：以上各項報銷請員工自行填寫費用報銷單按財務報銷流程申請費用。4）其他補貼：出差一日（含移動日）補貼40元/天。十四、年度績效評估（一）目的1、總結評估全年的工作目標完成情況，為下年度的工作提供指導并確定具體工作目標。2、全面評估員工的工作績效、能力和態度、價值觀和行為表現，對員工做出綜合評定，作為相關人事決策的參考標準，包括但不限于年度調薪比例、年終獎金、職位晉升、崗位調整和個人職業發展等方面。3、通過績效管理體系有效激勵員工，在公司內部樹立績效文化。4、幫助員工分析自身的優勢和有待改進之處，為員工的個人職業發展和能力改善提供指導5、及時審核公司人力資源狀況，確保建立高效的工作團隊，合理優化人員規劃。（二）適用范圍截止至當年度10月31日前加入公司的全職員工（不包括實習生和臨時員工）（三）評估范圍當年10月31日前入職的員工，評估期間為到職日起至12月31日。（四）原則公平和公正各級管理者應嚴格遵照相關程序并客觀對員工做出評價。充分溝通主管和員工的溝通對于績效管理的成功至關重要，所有主管必須保證和屬下員工就績效評估結果、內容、個人發展計劃和工作目標等進行詳細和正式的面談。業績和行為表現并重員工的總體評估成績取決于工作業績和行為表現，主管必須綜合評定兩方面。4、目標管理各級管理層應盡量為員工和團隊設立下年度工作的清晰目標和衡量標準，以給予員工明確工作方向，為下年度的績效管理確定評估基礎，通過目標設定實現高效的前瞻性管理。（五）評估結果和比例分布A表現杰出（5%—10%）一貫制定挑戰性的工作目標，按時高質量地完成工作。對公司業績和價值觀的突出貢獻；在部門和更大范圍內一致得到廣泛的承認；在績效排序中處于前列。B表現優秀（15%—25%）對公司的業績和價值觀有較大的貢獻。能經常制定并完成挑戰性的工作目標；關注和影響其他團隊的工作；實時進行自我激勵；只需很少的指導；在績效排序中處于中上位置。C表現優良（35%—45%）達到公司對該職位的期望值。能夠完成所交給的全部職責；對工作任務進行合理優先級排序；只需較少或一般指導；在績效排序中處于中等位置。D表現相對較差（15%—25%）在業績和價值觀方面與其他員工相比相對較差，在績效排序中處于偏后位置。直接主管將和D類員工共同設定并執行30天至90天的工作改進計劃。若員工在90天后仍未能達到工作改進計劃的預期目標，公司將與其終止勞動合同。E表現相對排于末位（5%—10%）業績遠不及其他人，需要過多的監督和不斷指正。在績效排序中處于末位。公司將與其終止勞動合同。各部門應參照以上比例標準控制本部門的評估結果比例分布。（六）評估標準1、結果標準（占總評分的50%）員工的實際工作完成情況，評定標準為員工的工作職責執行情況、主要業績及目標完成狀況。2、行為標準（占總評分的50%）以公司的核心價值觀和文化、行為態度以及能力為主；除此之外，對于管理人員，將增加以執行力、變革管理和團隊建設等為主的評估項目。（七）評估流程宣布年度績效評估方案，通知所有員工開始填寫評估表格；HR推動并對管理人員和員工進行相關培訓；員工及部門完成評估表格；各部門管理層審核評估結果；人力資源部制定年終獎金及調薪指導；公司總經理根據公司規定政策審核并確定年終獎金及調薪數；7、HR準備“年終獎金及加薪通知書”，部門主管與員工溝通、制定發展計劃，并為D類員工制定績效改進計劃（PIP），D類員工必須完成績效改善計劃或調換工作崗位。當年度8月以后入職的員工，若評估結果為D，可不參加該計劃。詳情參見“績效改進計劃”；8、HR發放年終獎金，E類員工收到“解除勞動合同通知函”；9、E類員工解除勞動合同；10、HR協助業務部門經理制定團隊目標；11、各部門將評估表交至人力資源部；12、D類員工PIP計劃結束，相關文檔交HR存檔。（八）組織結構重組的員工評估對于因組織結構重組而內部調動的員工，為保證績效評估的公平性和連貫性，調動生效日期在10月1日后員工的績效評估均由原部門執行，相關預算也分配在原部門。員工現部門主管可向其原部門主管提供相關評估意見。（九）內部調動對于在本年度期間調動工作部門的員工，如調動日期在7月1日前，則由當前部門主管咨詢其前任主管意見后完成評估表格；如調動日期在7月1日后，則必須由該員工的前任主管填寫書面“員工績效反饋表”交現任主管參考，作為該員工績效評估的有效組成部分。（十）評估申訴公司采取二級評估制，即直接主管評估后由上級主管復審。員工如對評估結果不滿意，可在評估表上簽署不同意。員工主管應主動和員工溝通，并和上級主管共同對該員工重新評估；如員工仍簽署不同意，則由人力資源部協調，與部門負責人作出最終裁決。（十一）特殊情況本條例以外的所有特殊情況必須經人力資源部總監批準。十五、培訓（一）培訓指導思想公司宗旨之一是為全體員工提供培訓與發展的機會，以幫助他們發揮最大的業務潛能。員工和部門經理可以通過溝通、商討確定員工的培訓方向。根據需要及工作相關性，制定員工的培訓，推薦他們參加適當的培訓課程。培訓是員工發展的重要組成部分，尤其是那些專業知識性強的職位。為此，有些培訓，公司可以要求員工在培訓之前，與公司簽訂《培訓保證書》，具體可由公司和業務部門領導視情況而定。員工應對自己的培訓與發展負最終的責任，樹立終身學習的目標。（二）培訓內容1、新員工培訓：每一個新員工在被錄用的頭三個月內，都要參加公司或部門組織的就職培訓和綜合性新員工培訓；2、技能培訓：包括財務、人事、項目管理、營銷、渠道等課程；3、個人潛能開發與培養；4、管理培訓。（三）培訓依據根據公司年度規劃，人力資源部與各部門負責人溝通后制定年度培訓計劃。（四）培訓申請由員工本人申請，或由部門經理報名，人力資源部批準。具體要求，請員工與人力資源部查詢。（五）培訓的實施1、根據培訓內容的不同，有的培訓課程為內訓課程，有的課程聘請公司外資深人員講解，有的課程需要外派到培訓機構完成。2、被公司指派或推薦參加各類崗位及專業學習的員工，給予公假時間，薪金全額發放；學習結束后，憑畢業/結業證書，向公司報銷全部學費；3、參加公司資助的外派培訓的員工應當與公司簽訂《培訓合同》，約定服務期限事宜。4、員工參加由公司支付學費的培訓或進修所獲得的畢業證書或合格證書由人力資源部存檔，在培訓協議到期時交還員工本人；在培訓協議所列明的服務年限內，若員工自愿離職或因違反公司規章制度而被辭退時，需按一定的比例支付公司為員工支出的學費；5）參加職稱資格學習，費用自理，學習時間、考試時間經申請審批后可給予公假，薪金全額發放。第三章規章制度一、辦公室規章制度1、員工日常規范為了明確員工形象要求、日常工作行為規范、德能操守，從而塑造良好的企業形象，特制定本辦法。1）儀容儀表a）員工著裝應穩重大方，修飾得體，發型適宜。女員工應淡妝為宜，不佩戴不當飾物。男員工要頭發整齊，及時理發修剪胡須；b)禁止男士著短褲、背心、無領衫和拖鞋，禁止女士著無袖衣裙、超短裙褲和拖鞋等奇裝異服；c)商務活動以及重要會議，男士穿西服套裝系領帶，夏季應穿襯衫系領帶；女士宜根據不同場合，著職業套裝、套裙、時裝，但不宜太袒太露。d）公司前臺人員日常上班一律穿職業套裝、套裙，佩戴胸卡（左胸前）。言行舉止大方，著裝整齊干凈，儀容潔凈。2）言談a）對領導、同事、長輩及親友，應主動問好、并善用禮貌用語；b）言談應誠懇，聲調適度，不開傷人自尊的玩笑，處理事情冷靜，不惡語相對；c）與人交談要保持適當的身體距離，正視對方，不可隨便打斷對方的談話。不打聽對方個人或家庭隱私等情況。遇到涉外活動不談政治性及宗教信仰等方面的敏感話題。3)舉止a）坐姿穩重，背要直，不應翹腿叉腳，或癱坐于椅子、沙發上；站姿應頭正頸直，不叉腰，不抱胸，不斜倚它物；行走應抬頭、挺胸、舉止端詳；b）不隨地吐痰，不亂扔廢棄物，不在公共場所及有禁煙標志的場所吸煙。4）工作行為規范a）遵守考勤制度，上班應提前10分鐘到崗，無遲到、無早退、無缺勤；b）工作時應佩戴胸牌，胸牌要置于衣外，端正佩戴；c）工作時間會議時間內禁止閑談，禁止吃零食，禁止做與工作無關的事或進行個人活動，工作場所禁止吸煙；d）愛護公司各類財物。在交接物品時應輕拿輕放，不拋不丟；公司配備的日常辦公用品妥善保管，正常損壞或非一次性用品實行以舊換新；丟失的公司不再補配，自行解決；e）計算機屏幕保護應以風景畫面或公司辦公用語為主，禁止用明星或家庭人員圖片。提高信息安全防范意識，防止公司秘密外泄；f）辦公室保持整潔，無雜物，文件入櫥或擺放整齊。工位物品應定位擺放，保持整潔有序；下班后應將桌上文件收拾整理好，機密資料和重要物品加鎖保存，房間內最后一個離開的員工負責檢查所有電源、窗戶等關閉情況，確保安全方可離開。g）工作場所講普通話，不得大聲喧嘩，影響他人辦公。工作場所稱呼領導為姓＋職務，不得直呼其名。h）早晨上班，與同事第一次相見應主動招呼“您早”或“您好”，下班互道“您辛苦了”、“再見”等用語。i）注意握手禮節，兩人以上場合中，應由年長者或上級先伸手，等對方伸手后再握，并應稍欠身表示尊敬。男士應先等女士伸手后方可與女士握手。握手時應微笑注視對方，不可左顧右盼。j）商務活動中時刻注意自己的言談、舉止，保持良好的坐姿站勢。在公共場所應做到語調溫和，用詞準確禮貌，不可粗聲大噪、手舞足蹈。k）外出乘車，下級應坐在司機右側，上下車時應先為領導開車門，后上先下。行走時應落后領導半步至一步，遇領導迎面而來時應主動讓路。l）在允許吸煙場合而有女士時，應先征求女士意見，同意后方可吸煙；m）不酗酒，特殊情況應先征得領導同意后方可喝酒。n）注意防火、防盜，發現事故隱患或異常情況立即報有關部門處理，消除隱患。o）不得隨便動用消防器材，學習使用消防器材，了解一般滅火知識。p）不得將親友或無關人員帶入工作場所。q）發現形跡可疑或不明身份的人及時報保安部。5)電話禮儀a）接打電話時應注意控制語氣、語態、語調，做到語言親切、熱情有禮、簡明扼要，講求效率；員工接聽電話應先問：“您好，上海融奇公司”，語氣謙和；b）聽到電話鈴聲，及時接聽，并首先向對方問好。電話鈴響三次內接起，如果稍遲，應主動致歉；c）接打電話時不要使用免提，不影響同事工作。本室同事不在時，應主動代接辦公電話。d）如自己離開辦公室，要告訴同事，或在桌上留言，說明去何處及估計何時回來。6)會議規范a）守時、守約，應提前10分鐘到會。如因故不能到會應提前向領導請假；參加會議時，應將通訊工具關閉或置于震動方式，避免干擾他人。不得頻繁進、出會場。b）會議準備工作要充分、細致。參會人員要自帶會議記錄本、筆及會議所需材料；c）不隨意干擾他人發言，與他人有不同意見，應坦誠、理智地闡述自己的意見。7)公司信函的發送請在所有向外發送的函件上注明發送人姓名，這樣做是為保證回函可送至恰當的收件人，向外發送的信件應放在前臺，每周一至五下午四點前發走。8)辦公文具a）辦公室行政部門定期發放辦公文具，需要辦公文具的員工，可與行政部聯系。b）各部門申購辦公文具需申請部門填寫《辦公用品申領表》，并經部門主管審批后交行政部，由行政部統一安排購買；c)文具、辦公用品嚴格執行領用登記，行政部監督、檢查其使用情況；d)辦公文具的申購原則：節約成本、杜絕浪費；e)易耗品的申購：簽字筆、原子筆等筆類用品要求以舊換新；f）非易耗品的申購：計算器、釘書機、打孔機等耐用文具在各部門已申購一定數量的情況下，一般不再給予申購；若非人為損壞，可以以舊換新；g)庫存物品當日發放；另外購買的物品三個工作日內發放。9)信件收發與報刊管理a)所有信函來件、郵包由前臺統一簽收后分發到各部門，郵包、特快專遞由收件部門簽領；b)凡公司對外發出的文件，須使用公司信箋打印、整理好，方能送出；10)文件管理a)每個部門都配有若干文件柜以便存放文件檔案，公司要求各部門的文件須分門別類歸檔保存，員工應該經常檢查存檔文件，及時剔除過時、過期文件（除永久性保存的資料外），應按規定作銷毀處理；b)保密文件需由專人負責管理，無關人員不得動用或隨意查閱；公司任何人員不得私自收藏、銷毀、出售涉及公司機密文件、實物。11)名片管理辦法為使公司名片統一規范化，強化對外公關形象的塑造，特制定本辦法。a)名片格式：公司名片格式統一化，由公司行政部依據企業形象規劃設計。b）名片印制程序:①公司行政統一負責對外印制名片的印刷業務。②印制我司名片申請者填寫《名片申領表》，經各級審批后，該部門主管負責核查該名片上的變動信息，如：姓名、手機號碼、郵箱、職務、分機等。確認無誤后由行政部隊負責印制。如信息發生錯誤有主管負責，因印刷質量不過關由行政負責。但錯誤信息名片應即刻銷毀，以免發生不必要的誤會。③名片印制主要查名片職務、職務是否相符，因工作需要可以使用比實際較高的職務頭銜，但不享受其待遇。④名片英文使用須符合國際慣例和規范要求。c）名片使用:①名片使用須恰到好處，不可像撒傳單般濫用，掌握使用范圍。②掌握名片遞送禮儀和交換規則。③公務、客戶名片須在公司內共同使用，不得占為己有。④離職員工必須將剩余的名片全數歸還至公司行政部門進行銷毀。⑤非本公司員工擅自印公司模板名片一律視為無效名片。請自覺遵守，如有違反，我司有權追究你的責任！12）證章管理制度a)本規定中所指的印章包括但不限于：公章、法人章、財務章、合同專用章、發票專用章、賬號章、營業執照正（副）本、稅務登記證正（副）本、組織機構代碼證正（副）本、開戶銀行許可證等；b)如需使用證章要在行政部登記使用日期及用途，歸還時需登記歸還日期；c)如需傳真須在復印件上注明作何用途，傳真完畢后需歸還行政部。13）報銷a）三種情況下，請走報銷流程：①外出，不在公司的情況下，產生的費用走報銷流程；②有主管簽字認可的申請，因為個人原因，沒有及時交給出納而造成無法付費的情況下，走報銷流程；③出納不在的情況，請走報銷流程。（一般如果提前申請的話，她會留下備用金。只有不按規定的人，才會遇到這種尷尬。）小于150元的費用，出納會及時還給當事人。b）公司付款時間為15日和30日兩天（當月15日前提交的發票于當月30日報銷，當月15日后提交的發票于下月15日報銷），如果是按項目結算或月結的話，請盡量安排在這兩天付款。如果不能安排在規定時間內付款的話，這種特殊情況請申請費用時起碼提前一天，提前越多天越能保證按時收費。（請尊重其他部門同事的工作時間、流程，也請考慮到別人工作時的難度，包括銀行、路程、人員安排等時間眾多因素。）二、保密條例1、目的保護公司與客戶的商業秘密，維護公司的安全與利益。2、適用范圍本規則適用于公司全體員工。3、公司商業秘密包括：1）公司管理、財務、人事等方面的系統設計、制度文本內容及方法；2）公司經營計劃與營銷策略；3）公司經營業績盈利狀況；4）公司客戶名冊和客戶資料；5）公司出版刊物的電子磁盤（內容及圖片為公司版權所有，凡任何欲索取所刊登的文稿或攝影圖片，包括MO、CDROM），及其他載體（含正本、副本、影印件、傳真件等）；6）個人服務器的密碼；7）公司開發的咨詢項目的工具、文檔；8）公司內部人員（含項目合作關系的員工）異動情況（包括人員招聘、解雇、調薪、降職等）和薪酬情況；4、責任部門與人員1）公司全體員工負有保護商業秘密的責任和義務。5、保護措施1）在《勞動合同》中明確規定遵守公司商業秘密的原則，員工在聘用期與解聘后須承擔規定的義務。2）公司根據需要，可要求專案和有關人員簽訂對特定事項的保密承諾書。6、泄密責任追究1）當公司商業秘密已經泄露，公司即解除員工勞動合同，并有權追究當事人的經濟和法律責任；2）根據情況，公司同時可追究部門主管和人員的連帶責任。三、公司財產使用和維護（一）、機房復印件、傳真機、打印機、碎紙機等置于文印室。由業務部門共用的標有公司抬頭的信紙和信封也放在機房，為使辦公設備經常處于良好、整潔的狀態，請不要將文件留置散落于機房。機房中無標記的文件容易被誤放或遺棄。請不要將機房的裝訂機及其他辦公用具拿走，所有上述設備不得用于私事。（二）、計算機軟件、硬件設備1、公司分配給員工的電腦，包括電腦上安裝的系統和各種辦公應用軟件屬于公司財產，員工因私人使用造成電腦的軟件和硬件的損壞，員工應負責賠償。2、員工不得使用公司的網絡下載與工作無關的軟件，以免造成公司網絡的速度下降，甚至堵塞。3、員工不得在公司的電腦上安裝盜版或沒有安裝許可的軟件，因此引起的電腦系統損壞或版權糾紛，由員工自己負責。4、不要用公司給每個員工提供的電子郵件信箱發送和接收與工作無關的信件，以減少公司網絡被病毒和黑客攻擊的幾率。5、公司的標準軟件不得安裝在公司以外的電腦上。6、員工不得使用私人的電腦作為辦公電腦。（三）、接待室/會議室為確保最大限度地利用接待室/會議室，全體員工應遵守下述預定和使用方法：1、通過前臺預定接待室/會議室；2、取消使用時，應盡快通知前臺；3、不得在會議室儲放東西，會議結束后，應將房屋清理干凈，并將椅子復位。四、安全和保安（一）辦公室安全1、不允許帶私人關系的客人進公司。業務客人來訪盡量安排在公司會議室，特殊原因需進入公司辦公區的客人，需由被訪員工引領客人進出；2、公司將為員工提供衛生和安全的工作環境和場所，員工有義務確保自己按規定工作，保持工作環境整潔。開放式辦公室空間不允許抽煙。3、如發現危險情況，員工應立即向公司報告。如在工作中發生意外，應立即報告部門主管或行政部，如發現任何將導致事故發生的情況，應立即向部門主管匯報;4、連續使用電腦1小時后，應站起來，向窗外眺望，讓眼睛得到適當的休息，同時活動一下頸部、腰部、手腕和手臂；5、公司員工應注意保管好公司文件，不得泄露或讓非相關人員傳閱，保守商業機密是每個員工應遵守的紀律之一。凡廢棄、復印件有錯漏、重復的機密文件須及時銷毀，不得隨意放置或亂棄；6、所有公司電腦上操作的軟件和文件均屬公司財產，不得用作私人用途或提供給其他公司；各部門管理電腦的員工應注意對文件作加密處理，并定期更換密碼；7、員工下班前應自覺關閉非工作中的電腦主機及顯示器，以有效保護公司的設備安全，延長設備的使用壽命，減緩機件的老化速度；（二）消防安全1、使用用電設備時，須防止電線負荷過重；2、公司辦公室及各房間內禁止存放各種易燃易爆物品；如因業務所需，如化學樣品，請向辦公室行政管理部門報告，并將其放置在安全地方；3、樓梯、過道、出口處嚴禁堆放物品；4、吸煙的員工離開前必須注意熄滅煙頭；5、員工在公司需小心煙火；6、各部門辦公室應備有當地火警和緊急呼救電話號碼，并張貼在外以便急用（火警電話：119）；7、遇到火情，順樓梯而下，不要使用電梯；8、無火情時，不要亂動人工警報器和其他救火器材。（三）辦公室保安1、公司全體員工進入辦公室時，必須佩戴公司姓名牌，公司姓名牌由辦公室行政管理部門發放。來訪者必須在前臺登記，并填寫來訪客戶登記表。2、請注意將自己的貴重物品、文件柜和抽屜鎖好。如有非公司員工在辦公室內游蕩，要及時咨詢或向前臺報告。（四）個人安全1、員工在工作中應遵循工作指引進行安全操作；2、員工在工作時間外應注意個人安全，遵守交通規則，做好自我保護措施；3、報警電話：110；急救電話：120。五、財務控制1、遵守公司的會計政策、被普遍接受的會計準則以及適用的法律法規；2、保存完整、準確的賬冊和記錄；3、保護公司財產的安全；4、只有在經適當授權后，才向外披露財務資料；5、允許公司審計人員審查你的財務檔案。六、獎懲制度為了規范員工的勞動行為，維持公司正常工作秩序，提高工作效率，制定本辦法。（一）原則對員工進行獎懲，必須尊重事實，獎懲分明。對員工的獎勵，要堅持精神獎勵為主，物質獎勵為輔的原則；對員工的處罰，要堅持思想教育為主，制度和物質處罰為輔的原則。（二）獎勵1、獎勵的原則：對業績突出者或有特殊貢獻的員工，實行物資和精神獎勵相結合的原則。

2、獎勵的目的：認可員工的工作業績，鼓勵激發員工用自己的聰明才智不斷開拓創新，創造最佳的經濟效益，塑造企業形象。

3、獎勵的方式：

1）授予各種光榮稱號、獎狀和獎牌；2）發放獎金。獎勵行為有：a)在公司管理、市場經營、客戶服務等方面，提出合理化建議，實施后取得顯著成效的；b)用于開拓市場，為公司創造可觀的經濟利益，有顯著貢獻者；c)在維持公司正常的工作秩序、保守公司機密、維護公司聲譽等方面工作突出，使公司利益和聲譽免受損失的；d)遇見緊急情況，不怕風險敢于承擔責任及時處理，避免公司損失者；e)在團隊建設方面表現優異，領導團隊取得優秀業績的；f)員工一年內出全勤的（除年休假外）；g)員工獲得企業外部授予的榮譽稱號或物質獎勵的，其所在企業可根據獲獎等級和對企業的影響同時給予一次性獎金、通報表揚等獎勵；h)其他適合以公司名義進行獎勵的行為。（三）處罰1、懲罰的原則：以事實為依據，以國家法規及公司的各項規章制度為準繩，對員工的懲罰要定性準確，處理恰當。

2、懲罰的目的：為保證公司的一切工作正常進行，時刻提醒、規范員工的行為舉止，做到令行禁止。3、懲罰的種類：警告，記過，記大過，降級，撤職，解聘。4、懲罰的形式：行政處罰和經濟處罰相結合。5、經濟處罰標準：1）警告一次，罰款100元；2）記過一次，罰款200元；3）記大過一次，罰款500元；4）記大過三次即開除；6、凡有下列行為之一的，予以警告：1）未經允許，擅自離崗，貽誤工作者；2）一個月內累計遲到、早退三次以上或違反企業請銷假制度，事前不請假，事后不銷假的；3）故意損壞公物500元以內，或對工作不負責任，丟失或損壞辦公設備、器材等造成經濟損失5000元以內的；4）違反公司各項規章制度構成警告的其它行為。7、凡有下列行為之一的，予以記過：1）本職工作考核不合格或不服從工作分配、調動和指揮，影響公司工作正常開展的；2）對上級合理指導或有期限的工作安排，無故不按期完成，以致影響公司利益；3）在工作場所大聲喧嘩，嬉鬧、吵架、聚眾滋事、打架斗毆等影響公司正常工作秩序而不聽勸阻的；4）服務態度惡劣或對外交往中不注意個人儀容儀表和處事禮儀,對公司聲譽造成較壞影響的；5）違反消防安全管理制度，在禁煙區吸煙或隨意動火、動電、損壞消防設備，無證駕車、酒后駕車或私自將公車交與他人駕駛，或因工作失職造成員工傷的；6）嚴重失職，營私舞弊，造成公司財產損失在5000元以上的；7）對同事惡意攻擊、誣害，制造事端的；8）不能勝任本職工作，經培訓或調崗仍不能勝任的；（9）、一年內累計警告三次者；（10）、違反公司各項規章制度構成記過的其它行為。8、凡有下列行為之一的，予以記大過：1）散播不利于公司的謠言者。2）違反保密相關規定，擅自上公網、將涉密文件帶出公司、在公共場合談論公司商業秘密、過失或故意泄露企業秘密未造成嚴重損失的；3）利用職務便利侵占公司財物、泄露公司機密或實施行賄受賄、挪用公款等行為，給公司造成經濟損失，尚不構成刑事處分的；4）在本單位工作期間與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位工作任務造成嚴重影響，或經公司提出，仍拒不改正的；5）觸犯刑律受到