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文檔簡介
衡量倉庫生產(chǎn)率:需要考慮的指標(biāo)倉庫管理與平衡兩個(gè)相互競(jìng)爭的需求有很大幫助:速度和準(zhǔn)確性。如果您管理倉庫,您通常希望您的人員盡快工作,而不會(huì)傷害自己或?qū)Ξa(chǎn)品造成損壞。同時(shí),如果您以準(zhǔn)確性為代價(jià)實(shí)現(xiàn)速度,您的企業(yè)將體驗(yàn)到客戶投訴以及昂貴的重新進(jìn)貨和重新交付程序。倉庫生產(chǎn)率是衡量您管理此沖突的程度,以及按時(shí)交貨和倉庫利用率等因素。該行業(yè)的專業(yè)協(xié)會(huì),倉儲(chǔ)教育和研究委員會(huì)(WERC)研究這個(gè)問題,除其他外,影響分銷公司。他們的DC措施2019年度基準(zhǔn)研究強(qiáng)調(diào)了倉庫生產(chǎn)率的重要性。以下是報(bào)告中的前五個(gè)指標(biāo):1.訂單拾取精度(按訂單分列百分比)此指標(biāo)顯示了倉庫員工為訂單挑選產(chǎn)品的速度。訂單挑選精度可能會(huì)隨著多部分訂單而下降,員工必須從多個(gè)垃圾箱中挑選產(chǎn)品。該指標(biāo)也是衡量訂單拾取說明質(zhì)量的指標(biāo)。例如,如果訂單上寫著"產(chǎn)品X",但員工會(huì)發(fā)現(xiàn)兩個(gè)垃圾箱,每個(gè)垃圾箱的X顏色都不同,這會(huì)產(chǎn)生問題。他或她可以猜測(cè)需要什么顏色,然后讓公司遭受回報(bào)的后果。或者,員工可以將訂單發(fā)回確認(rèn),從而造成流失和延遲。2.平均倉庫容量倉庫是一種金融資產(chǎn)。因此,其能力利用率是高級(jí)管理層的重要數(shù)字。如果一家公司只使用其倉庫容量的10%,這就是問題所在。這意味著他們要支付非生產(chǎn)性空間的租金和維護(hù)費(fèi)用。這似乎是一個(gè)容易發(fā)現(xiàn)的問題,但多個(gè)站點(diǎn)和不斷變化的季節(jié)性庫存,它可能很難準(zhǔn)確測(cè)量沒有正確的軟件和程序。3.使用峰值倉庫容量了解您的峰值倉庫容量利用率也很有幫助。數(shù)字本身可以揭示,比如如果太低。但是,除非是100%,否則還有改進(jìn)的余地。峰值倉庫容量是一個(gè)目標(biāo),是做得更好的基礎(chǔ)。如果這個(gè)數(shù)字是去年的70%,那么也許今年,它可能是75%。4.按時(shí)發(fā)貨按時(shí)到達(dá)客戶的發(fā)貨是倉庫的關(guān)鍵成功指標(biāo)。它本身很重要,因?yàn)樗从沉藗}庫是否做好了工作。然而,延遲發(fā)貨也會(huì)給業(yè)務(wù)的其他部分帶來隱藏的成本和困難。它們會(huì)引起客戶服務(wù)電話和投訴。它們會(huì)導(dǎo)致包裹跟蹤和其他浪費(fèi)時(shí)間。最終,延遲發(fā)貨可能會(huì)損害您的品牌,并導(dǎo)致客戶出現(xiàn)缺陷。5.按位置計(jì)算庫存計(jì)數(shù)精度每個(gè)位置的庫存計(jì)數(shù)準(zhǔn)確嗎?這是另一個(gè)比看起來更重要的隱身問題。如果垃圾箱中的物品比系統(tǒng)所說的要少,這可能表示被盜或未報(bào)告的損壞。庫存計(jì)算錯(cuò)誤的結(jié)果包括無法預(yù)見的庫存和履行問題,這些都對(duì)客戶的態(tài)度產(chǎn)生了負(fù)面影響。強(qiáng)大的倉庫生產(chǎn)率指標(biāo)產(chǎn)生于良好的管理整體,但也通過軟件手段。對(duì)于產(chǎn)品目錄繁多、庫
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