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文檔簡介
西點訓練模式體驗
世界上沒有完美的個人只有完美的團隊如何打造強大的執行力團隊?完美的團隊企業是價值鏈的傳遞!競爭是價值鏈上每個環節的競爭!
打造狼性的執行力團隊一.目標一致!利益一致!二.領導帶頭三.領導者的角色與定位四.締造團隊文化五.執行工具
一.目標一致;利益一致.
1.領導的不是事物!是使命!是人心!凝聚的是人的思想!統一的是人的目標!2.只有幫助團隊成功才能達成個人利益的最大化前鋒的目標?中場的目標?后衛的目標?守門員的目標?場上的隊員分工不一樣,崗位不一樣,職責不一樣,但他們的目標應不應該是一樣的?單個部門是沒有價值的,所有部門只有通過互相配合為客戶創造價值之后才有價值,客戶價值是公司終極價值!一個偉大的目標需要一個偉大的團隊來完成的!崗位、職責、部門分工不一樣,目標?我們的目標是什么?
企業利潤的最大化!二.領導帶頭權利≠權威1.領導者以身作則!2.勇于承擔責任!團隊執行力亮劍結論血濃于水,沒有個人利益的犧牲,哪會有真正的團隊?只要你肯犧牲個人利益,你就能成為團隊的領導。如果我損害了團隊利益,請向我開炮。<<亮劍精神神>>一支軍隊要敢敢于亮劍!一個企業要敢敢于挑戰!一個領導要敢敢于負責!三.領導者的的角色與定位位1.變乘客為為司機2.大氣層放放大鏡鏡大多數主管雖雖然職位變了了,但思維還還是員工層次次經常與下屬肆肆意談論上司司經常因為自己己部門的問題題而責難別人人經常覺得部門門的問題是別別人的問題如果你有其中中一種,你就就不是經理,而是員工中層的角色轉換思維:從從乘客轉換成成司機主管干部如何何找準位置??當主管干部的的第一要點::從乘客變司司機對目的地負責責,對全車人人生命負責為什么我們會會失敗?太陽表面溫度度有10000度以上,,但是為什么么它連地面上上的一張紙都都燒不著呢??原因很簡單單:第一,它離這這張白紙太遠遠,距離越遠遠,作用力就就越小;第二,它的大大部分熱量都都被大氣層折折射和損耗掉掉了;第三,它太分分散自己的能能量了,陽光光普照的結果果就是哪里都都有陽光,哪哪里的陽光溫溫度也不高。。公司戰略人力資源生產售后服務行政銷售財務市場與客戶主管干部:你你是做大氣層層,還是做放放大鏡?結果意味著什什么?商業交換公司是以結果果做商業交換換的平臺企業生死企業依靠結果果生存不同人生人生是一個一一個結果積累累的過程執行力執行:把目標變成結結果的行動!執行力:是把目標變成成結果的能力力!為企業創造價價值提供結果果的能力才是是真正的執行行力!企業靠結果生生存!四.領導者要要花三分之一一的時間締造造團隊文化1.結果文化化2.團隊精神神3.客戶價值值4.勇于負責責完成任務不是執行,不僅不是執行,而且是執行的大敵≠完成任務獲得結果完成任務是對對程序、過程程負責獲得結果是對對價值、目的的負責什么是結果??什么是任務務?什么是任務??完成差事:領領導要辦的都都辦了例行公事:該該走的程序都都走了應付了事:差差不多就行了了買火車票的故故事1、老板為什什么會批評小小劉?2、如果你是是小劉,老板板派你去火車車站去買票,,請問你會怎怎么做?去年五一節,,XX醫療設設備公司要派派10個人去去青島參加一一個展會。每逢節日,鐵鐵路客運就非非常緊張,旅旅游旺地更是是如此。4月月27號(預預售的第一天天)一大早,,公司老板就就派小劉去火火車站買車票票。過了很久久,小劉滿頭頭大汗的回來來了,說:““售票處人太太多了,我擠擠了半天,排排了3個小時時才輪到我,,但是窗口的的所有火車票票,包括軟臥臥、硬臥、硬硬座都賣完了了,沒辦法,,我只好回來來了。”老板聽了欲言言又止,最后后還是忍不住住將小劉訓了了一頓。小劉劉感到很是委委屈,心想,,我辛苦了一一早上,的確確是沒票了,,為什么還要要怨我?小張怎么做的的?老板又派小張張去火車站看看看,小張過過了好長一段時間才回來來,他的回答答是:火車票票確實賣完了了,我調查了了其他一些方方法,請老板板決策:1、買高價票票,每張要多多花100元元,現有15張。2、如果找關關系,我有一一個朋友在火火車站派出所所,可將10人送送上車,但晚晚上沒地方休休息。3、可以中途途轉火車:北京--濟南南有X趟,出出發時間:到到達時間:濟南--青島島有X趟,出出發時間:到到達時間:4、如果可以以坐飛機,XX日有X班班飛機,時間間分別是...5、如果可以以坐汽車,包包車費用是XXX元;豪華大巴每天天有X次,時時間分別是...,票價價XX元老板會重用誰誰?買車票是“任務”到青島是“結果”企業中大量存存在的現象………我已經按照您您說的做了!!我已經盡最大大努力了!我該做的都做做了!但——沒有做做到就是沒有有結果!成功者找方法法,失敗者找找理由!這些都不是結結果?任務≠結果苦勞≠結果態度≠結果理由≠結果加班≠結果拼命≠結果訓練:任務結結果發傳真學習招聘拜訪客戶作財務報表什么叫做結果果提前?鏡鏡子思維假設從一個大大窗戶看出去去是一片美麗麗的鄉間景色色的房間里,,窗戶對面的的墻上裝有三三面鏡子。第一面鏡子,,表面凹凸不不平,且有污污點,看起來來很臟。第二面鏡子,,清潔精巧并并裝有美麗雕雕刻的鏡框。。第三面鏡子,,既沒框子也也沒有裝飾,,只是一面清清楚的的鏡子子。觀察者(客戶戶)被請到這這個房間里來來,向導指著著第一面鏡子子問道:“你你看到了什么么?”回答是是:“我看到到了一面不干干凈的鏡子。。”向導又會指著著第二面鏡子子問:“你看看到什么了??”他會說::“我看到了了一面美麗的的鏡子。”向導指著最后后一面鏡子問問:“這會,,你看到了什什么?”觀察察者說:“我我從開著的窗窗戶里看到一一片美麗的景景色。”真正的執行就就應該如這第第三面鏡子───讓消費者者從鏡子看到到美麗的風景景,而不是表表現自己作為為鏡子的特色色。所有的人都是是“自我為中中心”結果的本質是是商業交換商業最簡單的的就是交換,,等價交換企業用優良產產品和優質服服務和客戶進進行交換員工拿結果來來和企業進行行交換結果薪酬如何判斷下屬屬是否在做結結果?結果定義三要要素:有時間------年月日時時有價值------事情的意義??為公司及客戶戶提供了什么么?可考核------何種方式提供供并證明你做做到了?結果還是任務務?討論:本周你要做的一件事情??舉例:博思貝貝格企管講師每周周質詢會于老師下一周周改進措施::總結出企業家家及企業核心心高管學習的的重要性和必必要性,把把不同類類型的企業存在的問問題再進一步步細分找出癥癥結,并設設計相應的培培訓主題及內內容,于2007年年5月14日日20點之前前以文字形式式用電子郵件件發給申總和和梁正邦老師師.結果:1、時間間=““2007年5月月14日20點之前”2、價值值=““總結結出企業家及及企業核心高高管學習的重重要性和必要要性,把不同同類型的企業存存在的問題再再進一步細分分找出癥結,,并設計相應應的培訓主題及內內容”.3、可考核=““以文字形形式用電子郵郵件發給申總總和梁正邦老老師”如何做結果?外包思維用外包思維分分析結果老總讓小王把把一份重要的文件送到溫溫州……因為種種原因因沒按時送到到!堵車失盜雷雨交加如果你是老板板,你會怎樣處理理??如果是EMS,如果是Fedex??為什么快遞員員沒賞錢,員員工卻要拿辛辛苦費上班不是拿工工資的理由為企業提供結結果才是得到到報酬的原因因1、文件送到到付錢2、文件沒送送到不付錢錢!——為什么同同樣的事情發發生在不同人人的身上,處處理卻不一樣樣?理解結果最重重要的思維轉轉換——外包包!外包只看結果果,不看過程程;只有提供令發發包人滿意的的結果,對方方才會付費;;做事過程中無無論多辛苦、、多艱難,沒沒有結果就是是零;做結果時把自自己設想成一一家外包的““專業公司””,要提供怎怎樣的產品和和服務才能讓讓客戶付費??假如你做不出出來,我可以以外包給別人人做!如果你做不好好帳,我可以以請個會計來來做如果你設計不不出來,我可可以請人來設設計如果你做審計計不出來,我我可以請人來來審計如果你加工不不出來,我可可以請人來加加工如果你招聘不不到人,我可可以請人來幫幫我們招聘但是,如果別別人做到了,,這個錢你來來付!成長型企業::抓管理,抓抓什么?如何打造有執執行力的人才才?提振士氣凝聚團隊如何打造有執執行力的制度度?持續發展擺脫對老板依依賴公正公開公平平在人的層面,,缺乏基本的的思維方式和和做事方法缺乏一套科學學的關鍵點式式管理方法在制度層面,,缺乏基本的的管理理念和和管理制度缺乏一套制度度化的執行力力體系核心的管理問問題有兩個::成長型企業缺缺乏什么?工作計劃檢討評估工作計劃主要任務預期成果關鍵行動措施施其他責任依據:部門任務職位說明書期中檢討工作匯報檢討改進行動計劃劃依據:顧客要求工作計劃績效評估工作成果全盤貢獻依據:顧客滿意個人/部門/公司成果IBM的管理理流程GE的管理流流程衡量考評計劃控制SessionI:::3年發展戰戰略SessionII::下一年的戰戰略、業績目目標及預算OperationPlan::各事業部預預算及運營計計劃SessionC:對對人員進行獎獎懲、安排職職業發展和職職位調整差異分析戰略調整資源調配Workout6Sigma每月衡量每周里程碑承承諾6F制度執行行力6F簡介6F系統就是是制度執行力力,是博思公公司四年執行行力理論與實實踐的精心總總結,是世界界500強成成功的原理與與中國成長型型企業具體實實踐相結合的的產物,作用用是幫助企業業建立起不依依靠任何能人人的制度體系系,不僅在博博思公司親身身實踐取得成成功,而且被被博思的1000多家客客戶學習和使使用,取得了了實際的效果果。6F系統是一一種簡單實用用的管理方法法,以結果為為起點,又以以結果為歸宿宿,核心是結結果質詢制度度,為企業執執行力制度化化,規范化提提供了可操作作的方法,使使企業家能夠夠看到結果,,得到結果,,讓企業家的的執行力理念念落地。6F系統是一一套團隊訓練練體系,結果果訓練改變做做事方式,客客戶價值訓練練樹立員工信信仰,通過訓訓練,打造一一支執行的精精英團隊,把把企業家的戰戰略變成公司司全體員工的的執行,為企企業建立持續續的競爭優勢勢!6F系統將幫幫助中國企業業家進行二次次創業,變企企業家個人的的強大為公司司的強大,這這是中國公司司在管理方法法方面的一次次歷史性的轉轉變,建立執執行型組織是是中國企業基基業長青的必必由之路!結果跟蹤Review責任承諾Responsibility結果定義Ready即時激勵Result公司戰略6F-中高層層執行力體系系6F是什么??擦桌子背后后的道理哪幾張桌子??誰來擦?誰來檢查?如何獎懲?1:結果定義義2:一對一責責任3:結果跟蹤蹤4:即時激勵勵張瑞敏論擦桌桌子6F構成五.領導者的的執行工具1.結果定義義清晰2.一對一責責任千千斤重擔萬萬人挑,人人人頭上有指標標3.做出承諾諾人們們只會對自己己頭上的指標標負責4.行動措施施5.監督檢查查人們不不會做你希望望的只會會做你檢查的的和監督的---質詢會會6.即時獎懲懲獎獎罰不過夜執執行跟跟薪酬無關;薪酬跟公平平有關;執行行跟即時獎勵勵有關.物超所值10倍以上!幫助別人夢想想成真,自己才會心想想事成!超越期望,““錢”是由價值交換換來的!所有的成功者者都是持續不不斷的學習者者搜集、管理、、運用資訊的的能力,決定一個人、、一個企業的的成敗!---比爾-蓋茨。危機!學習!!在自然界,無無論你是獅子子,還是羚羊羊,都必須奔奔跑!在企業界,無無論你是總裁裁,還是員工工,都必須學學習!愿你們今后的的人生從此與與眾不同!人類因夢想而而偉大!你因學習而成成長!又因行動而成成功!9、靜夜四無無鄰,荒居居舊業貧。。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、雨中黃葉葉樹,燈下下白頭人。。。07:15:0907:15:0907:1512/17/20227:15:09AM11、以我獨沈沈久,愧君君相見頻。。。12月-2207:15:0907:15Dec-2217-Dec-2212、故人江海海別,幾度度隔山川。。。07:15:0907:15:0907:15Saturday,December17,202213、乍見翻疑疑夢,相悲悲各問年。。。12月-2212月-2207:15:0907:15:09December17,202214、他鄉生白發發,舊國見青青山。。17十二月月20227:15:09上午07:15:0912月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月227:15上上午12月-2207:15December17,202216、行動出成果果,工作出財財富。。2022/12/177:15:0907:15:0917December202217、做前,能夠夠環視四周;;做時,你只只能或者最好好沿著以腳為為起點的射線線向前。。7:15:09上午7:15上上午07:15:0912月-229、沒有失敗,,只有暫時停停止成功!。。12月-2212月-22Saturday,December17,202210、很多事情努努力了未必有有結果,但是是不努力卻什什么改變也沒沒有。。07:15:0907:15:0907:1512/17/20227:15:09AM11、成功就是日日復一日那一一點點小小努努力的積累。。。12月-2207:15:0907:15Dec-2217-Dec-2212、世間成事,,不求其絕對對圓滿,留一一份不足,可可得無限完美美。。07:15:0907:15:0907:15Saturday,December17,202213、不知香積寺寺,數里入云云峰。。12月-2212月-2207:15:0907:15:09December17,202214、意志堅強的的人能把世界界放在手中像像泥塊一樣任任意揉捏。17十二月月20227:15:09上午07:15:0912月-2215、楚塞三湘湘接,荊門門九派通。。。。十二月227:15上上午12月-2207:15December17,202216、少年十五五二十時,,步行奪得得胡馬騎。。。2022/12/177:15:0907:15:0917December202217、空山新雨雨后,天氣氣晚來秋。。。7:15:09上上午7:15上上午07:15:0912月-229、楊柳散
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