22十二月2022可借鑒的企業(yè)文化手冊19十二月2022可借鑒的企業(yè)文化手冊1目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義寶港文化核心內(nèi)容寶港經(jīng)營管理理念寶港人力資源管理理念寶港文化對寶港人的要求目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義2寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義服務(wù)寶港發(fā)展，適應(yīng)競爭需要；融合不同文化，統(tǒng)一思想觀念；營造人本氛圍，凝聚優(yōu)秀人才；培養(yǎng)細節(jié)意識，追求卓越業(yè)績；激發(fā)團隊潛能，建設(shè)百年基業(yè)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。建設(shè)企業(yè)文化是為了完成寶港的使命，統(tǒng)一寶港人的思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀。企業(yè)文化：指導(dǎo)和約束企業(yè)整體與員工行為的價值理念。寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義服務(wù)寶港發(fā)展，適應(yīng)競爭需要；企業(yè)3目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義寶港文化核心內(nèi)容寶港經(jīng)營管理理念寶港人力資源管理理念寶港文化對寶港人的要求目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義4寶港文化的核心內(nèi)容寶港愿景寶港使命寶港核心價值觀寶港精神寶港文化的核心內(nèi)容寶港愿景5寶港愿景成為中國油脂行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌（前3名）；成為世界油脂行業(yè)中的領(lǐng)先品牌；成為世界油脂行業(yè)中的常青樹。品牌寶港世界寶港百年寶港整合全球資源，把寶港建設(shè)成為中國和世界油脂行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。讓每一個中國家庭都用上寶港食用油，讓每一個人都能夠享受健康與快樂。愿景：企業(yè)對未來所想達到的理想狀態(tài)的描述。它表明一種對未來的期望和追求，而不僅僅是一種可能達到的狀態(tài)。寶港愿景成為中國油脂行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌（前3名）；品牌世界百年6寶港使命致力油脂事業(yè)，關(guān)愛大眾健康。致力于向社會大眾提供健康、營養(yǎng)、物超所值的食用油脂；致力于傳播健康的生活理念，提高人們的生活品質(zhì)；致力于推動油脂事業(yè)的發(fā)展。為客戶提供卓越的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造一流的滿意度；為員工提供富有激情和挑戰(zhàn)的工作和廣闊的事業(yè)發(fā)展空間；為股東帶來良好的投資回報；為社會創(chuàng)造效益，促進社會的繁榮昌盛。使命：指企業(yè)在未來完成任務(wù)的過程，是企業(yè)存在的理由。寶港使命致力油脂事業(yè)，關(guān)愛大眾健康。為客戶提供卓越的產(chǎn)品與服7寶港核心價值觀以客戶為根以員工為本以執(zhí)行為重以細節(jié)為美價值觀是指一個人對周圍客觀事物的是非曲直、好壞善惡的評價標準。企業(yè)價值觀是指導(dǎo)企業(yè)行為和決策的準則，是企業(yè)文化的核心。以人為本，以行為美寶港核心價值觀以客戶為根價值觀是指一個人對周圍客觀事物的是非8寶港以客戶為根以客戶為根，始終不懈地向客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)；我們身處健康產(chǎn)業(yè)，對客戶的健康負責(zé)，是我們矢志不渝的信條?？蛻羰俏覀円磺信Φ钠瘘c和終點。我們以客為尊，客戶永遠是我們最寶貴的財富。以客戶為本，客戶至上，不應(yīng)只掛在嘴上，更應(yīng)落實到行動上。我們不遺余力地理解、滿足客戶的任何合理要求，努力超越客戶的期望。在客戶面前，每一位員工都是寶港的代表，都應(yīng)向客戶提供體貼周到的服務(wù)。衡量我們成功與否的最重要的標準，就是客戶滿意度。寶港以客戶為根以客戶為根，始終不懈地向客戶提供卓越的產(chǎn)品和服9寶港以員工為本以員工為本，尊重員工，激勵員工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力；熱愛寶港，對寶港負責(zé)的員工，是寶港最寶貴的資源。擁有優(yōu)秀的員工才能擁有好的客戶。寶港以員工為本，是以員工的健康、安全、發(fā)展為本，激勵員工，充分發(fā)揮員工的積極性，滿足員工的合理需求。寶港尊重每一位員工，讓每一位員工都有機會參與公司的經(jīng)營管理，使員工與公司同心同德，發(fā)揮出各自最大的潛能。寶港用超乎尋常的待遇獎勵一流的貢獻。寶港堅持“使用人、培育人、發(fā)展人”，努力培養(yǎng)專業(yè)化、富有創(chuàng)造力的人才隊伍。寶港以員工為本以員工為本，尊重員工，激勵員工，充分發(fā)揮員工的10寶港以執(zhí)行為重以執(zhí)行為重，信奉執(zhí)行，鐘愛執(zhí)行，堅決將工作執(zhí)行到位；執(zhí)行的程度是檢驗我們一切工作的重要指標；一件事情的成敗不僅僅在于設(shè)計，更在于執(zhí)行。企業(yè)的成功運作“不在于知，而在于行”。執(zhí)行是一個循序漸進的過程，執(zhí)行中我們可以發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。但是不執(zhí)行，問題將永遠是問題。我們必須深入、細致地執(zhí)行，將執(zhí)行進行到底；發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行的事＋追究不執(zhí)行的人＝執(zhí)行。執(zhí)行需要及時的監(jiān)控、不斷的改進和完善；會議＋不落實＝0。深入落實會議精神，會議才有真正的價值，否則會議只是牢騷的發(fā)泄地；布置工作＋不跟蹤＝0。跟蹤是執(zhí)行的重要保證。寶港以執(zhí)行為重以執(zhí)行為重，信奉執(zhí)行，鐘愛執(zhí)行，堅決將工作執(zhí)行11寶港以細節(jié)為美以細節(jié)為美，關(guān)注每一個細節(jié)，走向每一個成功。細節(jié)是寶港每一位員工工作的重要組成部分，言談、舉止、文件、表單都是細節(jié)。做好每一個細節(jié)是寶港每一位員工的職責(zé)。細節(jié)＋細節(jié)＋細節(jié)……＝大事，小事成就大事，細節(jié)成就完美。成也細節(jié)，敗也細節(jié)。一件事的成敗、好壞往往差在細節(jié)上，文件中的一個詞語，操作中的一個動作，表單中的一個數(shù)字，都關(guān)系到一件事的成敗、好壞。100－1≤0寶港以細節(jié)為美以細節(jié)為美，關(guān)注每一個細節(jié)，走向每一個成功。細12寶港以細節(jié)為美以細節(jié)為美，關(guān)注每一個細節(jié)，走向每一個成功。用心成就細節(jié)。把細節(jié)做完美，把事情做成功，必須用心、用心、再用心。創(chuàng)新在細節(jié)，差異在細節(jié)。細節(jié)是我們戰(zhàn)勝競爭對手的重要武器。用手做事，按部就班；——“做什么”用腦做事，駕輕就熟；——“怎么做”用心做事，成就完美?！盀槭裁础蔽覀儾粌H僅要用手、用腦，更要用心去執(zhí)行。寶港曾經(jīng)利用競爭對手節(jié)假日休息，把握機會，趁虛而入，偷襲競爭對手，取得了一段時間的市場優(yōu)勢。寶港以細節(jié)為美以細節(jié)為美，關(guān)注每一個細節(jié)，走向每一個成功。用13寶港精神誠信務(wù)實學(xué)習(xí)創(chuàng)新企業(yè)精神：企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營活動中，為謀求自身的生存發(fā)展而長期形成的、并為員工所認同的一種健康向上的群體意識，是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式。寶港精神誠信務(wù)實學(xué)習(xí)創(chuàng)新企業(yè)精神：企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營活動14誠信務(wù)實

學(xué)習(xí)創(chuàng)新寶港誠信精神在與客戶、供應(yīng)商、員工、政府以及社會大眾的交往中，寶港堅持誠實守信的最高道德標準；寶港員工對公司誠信，不做任何損害公司利益的事情；寶港員工對同事誠信，打造優(yōu)秀團隊；寶港對客戶誠信，以誠心換取客戶的信心、良心、忠心；予信于人，取信于人。誠信才能獲得客戶信任、員工信任、政府信任、合作伙伴信任、社會大眾信任。誠信務(wù)實學(xué)習(xí)創(chuàng)新寶港誠信精神在與客戶、供應(yīng)商、員15誠信務(wù)實學(xué)習(xí)創(chuàng)新寶港務(wù)實精神穩(wěn)健中求發(fā)展，發(fā)展中寓穩(wěn)健。寶港既要快速發(fā)展又要控制風(fēng)險。寶港堅決抵制、防范官僚主義和大企業(yè)病，保持小公司模式的活力。寶港要求每一位員工將工作落到實處，切切實實解決實際問題，用業(yè)績來說話。公司利益高于部門利益，部門利益高于個人利益。寶港員工要從更高利益出發(fā)開展工作，切實維護集體利益。成本控制是寶港務(wù)實的重要體現(xiàn)。誠信務(wù)實學(xué)習(xí)創(chuàng)新寶港務(wù)實精神穩(wěn)健中求發(fā)展，發(fā)展中16寶港學(xué)習(xí)精神時代的快速發(fā)展，環(huán)境的急劇變化，要求我們不斷提高學(xué)習(xí)能力，在學(xué)習(xí)上趕超別人，才能在實力上超越別人。寶港虛心向客戶學(xué)習(xí)，向員工學(xué)習(xí)，向競爭對手學(xué)習(xí)，向合作伙伴學(xué)習(xí)。寶港提倡員工“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，學(xué)習(xí)是寶港人的一種生活方式。寶港不斷完善培訓(xùn)體系，為員工提供優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。寶港鼓勵員工“行萬里路，讀萬卷書，交萬人友（與友溝通）”。寶港倡導(dǎo)員工之間分享知識，分享是一種快樂，是一種美德。誠信

務(wù)實學(xué)習(xí)創(chuàng)新寶港學(xué)習(xí)精神時代的快速發(fā)展，環(huán)境的急劇變化，要求我們不斷提高17誠信

務(wù)實

學(xué)習(xí)創(chuàng)新寶港創(chuàng)新精神沒有創(chuàng)新，就沒有發(fā)展。寶港不斷進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，提高經(jīng)營管理水平。創(chuàng)新并不是偉人的專利，每一個人都有機會、有能力創(chuàng)新。寶港希望每一位員工突破思維定勢，在工作中創(chuàng)新。創(chuàng)新無處不在。大到業(yè)務(wù)創(chuàng)新，小到表單改進，都是我們關(guān)注的對象。創(chuàng)新來自于每一個細節(jié)，主動、用心做事就能創(chuàng)新。寶港鼓勵創(chuàng)新，贊賞變革的推動者，允許創(chuàng)新中的失敗，創(chuàng)新失敗的員工決不會受到指責(zé)。今天的我超越昨天的我，今天的寶港才能超越昨天的寶港。創(chuàng)新才能超越。教條主義是創(chuàng)新的絆腳石。我們將時刻警惕教條主義作風(fēng)，敢于突破，勇于創(chuàng)新。誠信務(wù)實學(xué)習(xí)創(chuàng)新寶港創(chuàng)新精神沒有創(chuàng)新，就沒有發(fā)展18目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義寶港文化核心內(nèi)容寶港經(jīng)營管理理念寶港人力資源管理理念寶港文化對寶港人的要求目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義19寶港經(jīng)營管理理念1、決策理念2、組織理念3、質(zhì)量理念

4、成本理念5、營銷理念

6、品牌理念7、危機理念8、理財理念9、安全理念

10、采購理念11、物流理念12、服務(wù)理念寶港經(jīng)營管理理念1、決策理念20寶港決策理念大膽設(shè)想，小心論證。寶港堅持科學(xué)理性與直覺意識相結(jié)合的原則，以事實、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，系統(tǒng)思考每一個影響因素，充分發(fā)揮個人的智慧直覺，保證決策過程的合理性和決策結(jié)果的有效性。寶港決策三步走：決策前民主，決策時集中，決策后監(jiān)控。權(quán)限范圍內(nèi)決策。各級決策主體在規(guī)范而明確劃定的權(quán)限范圍之內(nèi)進行自主決策，避免越權(quán)決策、“上交”決策。負責(zé)任的決策。寶港要求每一位決策者在充分論證的基礎(chǔ)上，審時度勢，勇于拍板，敢于承擔(dān)責(zé)任，不拖泥帶水。寶港決策理念大膽設(shè)想，小心論證。寶港堅持科學(xué)理性與直覺意識相21寶港組織理念計劃先行。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。計劃、預(yù)算管理是保證整個組織有序、協(xié)調(diào)開展各項工作的重要前提。寶港將加強計劃管理，包括公司的戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營計劃、部門的工作計劃，以及員工個人的工作計劃。零距離組織。寶港要求部門之間、流程之間的銜接密不可分，每一項工作的上下游環(huán)節(jié)職責(zé)清楚，交接順暢，系統(tǒng)聯(lián)動。通過對物流、資金流、信息流不斷地完善，保證快速地響應(yīng)客戶的需求和市場的變化。執(zhí)行通暢。寶港員工要視下一道流程為客戶，對其全面負責(zé)，保證流程實施的通暢無阻。跟蹤到位。跟蹤監(jiān)控是執(zhí)行的必要保證。寶港要求各級領(lǐng)導(dǎo)對公司分派的工作任務(wù)及時跟進，保證工作落實到位。寶港組織理念計劃先行。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。計劃、預(yù)算管理是22寶港質(zhì)量理念寶港質(zhì)量方針：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，樹誠信形象，以持續(xù)提升的技術(shù)標準，不斷滿足并超越顧客的期望。質(zhì)量是寶港的生命，需要每一個部門、每一位員工的投入。1：10：100：1000法則：在原材料采購階段就發(fā)現(xiàn)問題，付出的成本可能只是1塊錢；在產(chǎn)品生產(chǎn)階段就發(fā)現(xiàn)問題，付出的成本可能只是10塊錢；在產(chǎn)品運輸過程中發(fā)現(xiàn)問題，付出的成本可能只是100塊錢；等到產(chǎn)品流入市場才發(fā)現(xiàn)問題，付出的成本將難以估量。因此，寶港強調(diào)從源頭加強質(zhì)量控制，注重全程監(jiān)控，保證產(chǎn)品質(zhì)量。一流的質(zhì)量來自于寶港人每一個細節(jié)的一流表現(xiàn)。每一道工序、每一位員工、每一個操作都關(guān)系到寶港的產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量出自優(yōu)秀的員工。寶港注重培養(yǎng)、激勵優(yōu)秀的員工。寶港質(zhì)量理念寶港質(zhì)量方針：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，樹誠信形象，以持續(xù)提升23寶港成本理念在行業(yè)逐步成熟、市場逐步規(guī)范的情況下，成本將成為市場競爭的關(guān)鍵制勝因素之一。成本控制應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品價值鏈的角度，權(quán)衡投入產(chǎn)出的綜合效益，合理地確定控制策略。寶港重點控制的主要成本包括：采購成本、生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本、庫存成本、物流成本等?？刂瞥杀镜那疤崾钦_地核算成本與費用。寶港將對重點控制對象進行目標成本控制，保證成本控制的順利開展。節(jié)約是一種美德，每一位員工都應(yīng)建立自覺的節(jié)約意識。從點滴做起，提高企業(yè)資源的利用效率。寶港成本理念在行業(yè)逐步成熟、市場逐步規(guī)范的情況下，成本將成為24寶港營銷理念市場地位。市場地位是市場營銷的核心目標。品牌、營銷渠道、客戶服務(wù)、市場份額是支撐寶港市場競爭地位的關(guān)鍵因素。寶港將在不斷提高公司產(chǎn)品競爭力的基礎(chǔ)上，不失時機地提升自己的市場地位。銷售管理。遵循公平、公正原則和互惠互利、共同發(fā)展原則對不同的經(jīng)銷商進行管理。對銷售過程，實行量化管理、程序化管理、制度化管理。信息管理。建立健全市場營銷信息系統(tǒng)，其中包括：客戶信用管理制度、客戶信息、市場信息、競爭對手信息和產(chǎn)業(yè)研究信息等，為公司決策提供強有力的支持。售后服務(wù)。用戶永遠是對的，對最終客戶長期、滿意的超值服務(wù)是寶港持續(xù)發(fā)展的不竭動力。寶港營銷理念市場地位。市場地位是市場營銷的核心目標。品牌、營25寶港品牌理念實力鑄就品牌，品牌彰顯實力。隨著市場競爭的日趨激烈，品牌影響力的競爭將逐漸取代規(guī)模和產(chǎn)品力的競爭。寶港只有注重品牌建設(shè)，塑造卓越品牌，才能贏得競爭，贏得市場。品牌不是“空中樓閣”，不是單純靠宣傳就能建立起來的，它是市場和客戶對我們產(chǎn)品和公司的高度認同，它涵蓋公司產(chǎn)品、服務(wù)、管理，以及企業(yè)和員工的形象等方面，需要全體員工的共同努力。千里品牌之行，始于員工足下。每一個寶港人都要腳踏實地，從自己做起，從一言一行開始，發(fā)現(xiàn)和改進工作中的缺點和不足，為公司的品牌建設(shè)增磚添瓦。寶港品牌理念實力鑄就品牌，品牌彰顯實力。隨著市場競爭的日趨激26寶港危機理念寶港處于一個高風(fēng)險的市場、高風(fēng)險的行業(yè)，必須強化危機管理。風(fēng)險是寶港成功之路上的挑戰(zhàn)。寶港員工必須具有強烈的危機意識，居安思危，時刻關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的細微變化，以不斷否定自我和持續(xù)追求卓越的勇氣迎接挑戰(zhàn)。未雨綢繆，永遠將風(fēng)險掌握在自己手中。有風(fēng)險并不可怕，可怕的是我們還沒有察覺到那些隱藏在暗處的風(fēng)險。寶港將逐步建立健全預(yù)警系統(tǒng)和快速反應(yīng)機制，以敏感地預(yù)測和感知由競爭對手、客戶、供應(yīng)商及政府、政策法規(guī)等造成的外部環(huán)境的細微而重大的變化。我們應(yīng)該看到，危機和機遇并存。危機管理的目標就是變危機為機遇，將寶港推上一個新的臺階。寶港危機理念寶港處于一個高風(fēng)險的市場、高風(fēng)險的行業(yè)，必須強化27寶港理財理念全員理財。理財不僅是財務(wù)部門的事，而且是全體管理者和員工的責(zé)任，特別是企業(yè)中高層管理者和關(guān)鍵團隊要學(xué)會理財。從算賬到理財。寶港的財務(wù)人員要樹立戰(zhàn)略、計劃和預(yù)算思想，從賬房先生轉(zhuǎn)變?yōu)槔碡敻呤?。通過財務(wù)分析及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理的短板，成為企業(yè)的會計師、診斷師、監(jiān)督師。融資。多渠道融資，強強聯(lián)合，風(fēng)險共擔(dān)。投資。以信息、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，理性分析為主導(dǎo)，與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補，分散投資風(fēng)險，逐步增強自身實力。寶港理財理念全員理財。理財不僅是財務(wù)部門的事，而且是全體管理28寶港安全理念安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。安全是實現(xiàn)企業(yè)效益的保證和前提。時時刻刻講安全，分分秒秒重防范。安全重于泰山，細節(jié)勝過一切。關(guān)注每一個細節(jié)，盡一切可能控制容易發(fā)生危險的工序。保持安全的工作環(huán)境，企業(yè)人人有責(zé)。一線員工必須接受嚴格的安全培訓(xùn)，否則不予上崗。寶港安全理念安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。安全是實現(xiàn)企業(yè)效益的29寶港采購理念信用是前提，質(zhì)量是根本，價格是關(guān)鍵。正企源正氣，正人先正己。從長遠考慮，從細節(jié)入手，多因素評估、選擇供應(yīng)商。誠信對待供應(yīng)商，與合格的供應(yīng)商建立良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)對未來的市場競爭。寶港采購理念信用是前提，質(zhì)量是根本，價格是關(guān)鍵。30寶港物流理念物流是寶港價值實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是寶港價值鏈的咽喉。時間就是金錢。四個“一”精神：工作上，一絲不茍；流程上，一路順暢；信譽上，一諾千金；速度上，一日千里。寶港物流理念物流是寶港價值實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是寶港價值鏈的咽喉31寶港服務(wù)理念服務(wù)是每一個員工的責(zé)任和義務(wù)。對外，我們要真誠服務(wù)客戶、合作伙伴、社會；對內(nèi)，我們要真誠服務(wù)員工、服務(wù)同事。快樂服務(wù)，服務(wù)快樂。發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)才是到位的服務(wù)，才是快樂的服務(wù)。管理是一種服務(wù)。用心做好管理服務(wù)，用細微深處的人文關(guān)懷感激員工，爭取感激之后更大的回報。寶港服務(wù)理念服務(wù)是每一個員工的責(zé)任和義務(wù)。對外，我們要真誠服32目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義寶港文化核心內(nèi)容寶港經(jīng)營管理理念寶港人力資源管理理念寶港文化對寶港人的要求目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義33寶港人力資源管理理念寶港人力資源基本理念寶港人力資源管理準則寶港溝通理念寶港選人理念寶港育人理念寶港用人理念寶港留人理念寶港人力資源管理理念寶港人力資源基本理念34寶港人力資源基本理念寶港人力資源管理的目的是建立一支強大的高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的員工隊伍，以及創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障。人才是寶港的核心資源。認同寶港文化、富有責(zé)任感、具有優(yōu)秀素養(yǎng)的員工是寶港的最大財富。團隊是寶港力量的源泉。寶港提倡團隊合作精神，努力建設(shè)部門內(nèi)部、跨部門團隊以及各層級團隊，實現(xiàn)1＋1>2。寶港將以勞動契約為基礎(chǔ)，以心理契約（如多勞多得等）為導(dǎo)向，構(gòu)建寶港與員工長期合作的利益共同體，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。寶港人力資源基本理念寶港人力資源管理的目的是建立一支強大的高35寶港人力資源基本理念寶港倡導(dǎo)職業(yè)精神。全體員工要遵守職業(yè)道德，強化責(zé)任意識和角色意識，努力提高自身素質(zhì)和技能。各層級員工要形成相互尊重、融洽配合、理性高效的良性互動關(guān)系。寶港注重以業(yè)績衡量員工成就，用成就感煥發(fā)員工的動力和激情。堅持以事業(yè)感召人，待遇吸引人，文化凝聚人，發(fā)展成就人，使員工始終處于激活狀態(tài)。寶港鼓勵員工奉獻，但決不讓奉獻的員工吃虧。人才成就百年基業(yè)，基業(yè)造就非凡人才。寶港人力資源基本理念寶港倡導(dǎo)職業(yè)精神。全體員工要遵守職業(yè)道德36寶港人力資源管理準則公正：對員工價值的判斷公正。員工所處崗位和能力、貢獻是決定員工個人價值的主要依據(jù)。公平：效率優(yōu)先，兼顧公平。寶港希望員工之間真誠合作，充分發(fā)揮個人創(chuàng)造力，實現(xiàn)個人價值，堅決反對攀比和平均主義。人力資源管理人員切忌憑個人好惡、感情對待員工。公開：制度公開，標準公開。寶港公開人力資源管理制度規(guī)范，提高制度上的透明化，保證人力資源管理的公正和公平。公正、公平、公開寶港人力資源管理準則公正：對員工價值的判斷公正。員工所處崗位37寶港溝通理念溝通無極限。溝通是解決公司內(nèi)部、外部矛盾的重要手段，寶港鼓勵員工加強溝通能力的提高，善于與內(nèi)部同事溝通，更善于與社會各界溝通，在溝通中成長，在溝通中解決問題。溝通創(chuàng)造價值。寶港鼓勵員工與公司及員工與員工之間的溝通，溝通可以帶來良好、融洽、簡單的人際關(guān)系。寶港倡導(dǎo)新老員工之間、不同部門員工之間的真誠溝通與合作，以企業(yè)整體利益為重，融為一體。溝通無障礙、無等級。溝通可以采取多種多樣的渠道、形式，包括會議、電話、面談、公司網(wǎng)頁、郵件、公告板，以及各種書面形式的溝通。寶港溝通理念溝通無極限。溝通是解決公司內(nèi)部、外部矛盾的重要手38寶港選人理念以崗選人，適才適所。根據(jù)崗位的任職要求選拔合適的人才，不求最好，但求正好。先內(nèi)后外，互相補充。寶港鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，寶港將優(yōu)先考慮公司內(nèi)部工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工。通過內(nèi)部招聘，激勵內(nèi)部員工的進取心；通過外部招聘，為寶港補充新鮮血液。任人唯賢，不唯關(guān)系，不唯學(xué)歷，不唯資歷。寶港選人理念以崗選人，適才適所。根據(jù)崗位的任職要求選拔合適的39寶港育人理念寶港認為，育人是高回報的投資項目。寶港希望通過逐步完善的人力資源管理系統(tǒng)，將從高校和社會上尤其是名牌高校里招聘到的高素質(zhì)、具有發(fā)展?jié)摿蛷娏覀€人發(fā)展欲望的員工，培養(yǎng)成為油脂行業(yè)的高級人才，實現(xiàn)人力資本的不斷增值。育人有道：內(nèi)培＋外訓(xùn)＋自我學(xué)習(xí)＝提高工作業(yè)績。寶港建立完善的培訓(xùn)體系，開發(fā)多種培訓(xùn)形式，不斷提升員工的工作能力，改進員工工作績效。上級的角色不是一位怕下屬出錯的裁判或沒有按照風(fēng)格做事的監(jiān)工，而是一位教練和顧問。學(xué)以致用，好鋼用在刀刃上。寶港對不同層次人員設(shè)計不同的培訓(xùn)內(nèi)容，爭取培訓(xùn)效果與效益的最大化。

寶港育人理念寶港認為，育人是高回報的投資項目。寶港希望通過逐40寶港用人理念以德才為本，權(quán)衡用人之道。人盡其才，才盡其用。每一位管理者都要善于發(fā)現(xiàn)、發(fā)掘、發(fā)揮下屬的才能。合理授權(quán)下屬，提供必要資源和支持，賦予相應(yīng)的責(zé)任，給予及時的反饋，保證工作的順利開展。能者上，庸者下，優(yōu)升劣汰。注重激勵，物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合。寶港認為，花在獎勵和表揚上的錢，不是支出，而是投資。“金無足赤、人無完人”，寶港允許員工犯錯誤，并努力幫助員工發(fā)現(xiàn)和克服，但不希望員工犯同樣的錯誤。有德有才者，破格重用；有德無才者，培養(yǎng)使用；有才無德者，控制使用；無德無才者，堅決不用。寶港用人理念以德才為本，權(quán)衡用人之道。有德有才者，破格重用；41寶港留人理念優(yōu)秀的人才是寶港未來成功的關(guān)鍵。寶港關(guān)心和重視人才，增強員工對企業(yè)的歸屬感。制度留人。對特殊的人才采取特殊的政策。事業(yè)留人。寶港給員工一片天地，員工還寶港一份激情。感情留人?！凹业母杏X才好”，寶港努力為員工營造家的氛圍。寶港留人理念優(yōu)秀的人才是寶港未來成功的關(guān)鍵。寶港關(guān)心和重視人42目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義寶港文化核心內(nèi)容寶港經(jīng)營管理理念寶港人力資源管理理念寶港文化對寶港人的要求目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義43寶港文化對寶港人的要求寶港員工行為準則八項注意八大反對寶港管理人員行為準則寶港人的座右銘寶港文化對寶港人的要求寶港員工行為準則44寶港員工行為準則——八項注意熱愛寶港，忠于職守。勤奮工作，敬業(yè)愛崗。刻苦學(xué)習(xí)，共同發(fā)展。開拓創(chuàng)新，追求卓越。團隊合作，互敬互愛。真誠待人，認真做事。腳踏實地，求真務(wù)實。清正廉潔，厲行節(jié)約。寶港員工行為準則——八項注意熱愛寶港，忠于職守。45寶港員工行為準則——八大反對反對損公肥私；（廉潔）反對紙上談兵；（執(zhí)行）反對粗枝大葉；（細節(jié)）反對不學(xué)無術(shù)；（學(xué)習(xí)）反對固步自封；（創(chuàng)新）反對敷衍塞責(zé)；（負責(zé)）反對好高騖遠；（務(wù)實）反對奢侈浪費。（節(jié)約）要堅決反對的喔！不然……寶港員工行為準則——八大反對反對損公肥私；（廉潔）要堅決反對46寶港管理人員行為準則充滿理想，思維開闊，富有激情，具有高度的責(zé)任感和使命感；嚴于律己，誠實守信，謙虛謹慎，自強自信，堪為員工之表率；關(guān)愛下屬，培養(yǎng)下屬，毫不吝嗇地將“十八般武藝”傳授下屬；善于執(zhí)行，敢于突破，努力在執(zhí)行中發(fā)現(xiàn)問題，解決問題；關(guān)注細節(jié)，認真對待每一個細節(jié)，做細節(jié)管理的榜樣；對下屬善于激勵，合理授權(quán)，營造良好的溝通氛圍；胸懷坦蕩，勇于批評與自我批評，傾聽不同意見，團結(jié)一切可以團結(jié)的人；作風(fēng)踏實，追求長遠目標和效益，不急功近利。寶港管理人員行為準則充滿理想，思維開闊，富有激情，具有高度的47寶港人的座右銘小勝憑智，大勝靠德。勿以善小而不為，勿以惡小而為之。每天追求卓越，每天進步一點點！在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)是一種生活方式。做正確的事情，然后把事情做正確。事有輕重緩急，學(xué)會計劃管理。不僅要把工作做完，更要把工作做好。執(zhí)行，執(zhí)行，再執(zhí)行；用心，用心，更用心。小事成就大事，細節(jié)成就完美。相信自己，了解自己，超越自己。寶港人的座右銘小勝憑智，大勝靠德。48寶港企業(yè)文化核心內(nèi)容總結(jié)——123481使命：致力油脂事業(yè)，關(guān)愛民眾健康2核心價值觀：以人為本，以行為美以客戶為根，以員工為本；以執(zhí)行為重，以細節(jié)為美。3愿景：品牌寶港，世界寶港，百年寶港4企業(yè)精神：誠信、務(wù)實、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新8員工行為準則：反對損公肥私；反對紙上談兵；反對粗枝大葉；反對不學(xué)無術(shù)；反對固步自封；反對敷衍塞責(zé)；反對好高騖遠；反對奢侈浪費。1大使命2大價值觀3大愿景4大精神8大準則寶港企業(yè)文化核心內(nèi)容總結(jié)——123481使命：致力油脂事業(yè)，49寶港企業(yè)文化建設(shè)1宣傳：文化是一種習(xí)慣，習(xí)慣靠重復(fù)才能養(yǎng)成。

不僅年年講而且月月講不僅月月講而且日日講不僅時時講還要事事講2實踐：切忌“說起來重要，做起來次要，忙起來不要”。什么樣的工具無用？不會用、不去用的工具就無用！什么樣的工具有用？會用、用得嫻熟的工具才有用！——趙洪亮寶港企業(yè)文化建設(shè)1宣傳：文化是一種習(xí)慣，習(xí)慣靠重復(fù)才能養(yǎng)成。5022十二月2022可借鑒的企業(yè)文化手冊19十二月2022可借鑒的企業(yè)文化手冊51目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義寶港文化核心內(nèi)容寶港經(jīng)營管理理念寶港人力資源管理理念寶港文化對寶港人的要求目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義52寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義服務(wù)寶港發(fā)展，適應(yīng)競爭需要；融合不同文化，統(tǒng)一思想觀念；營造人本氛圍，凝聚優(yōu)秀人才；培養(yǎng)細節(jié)意識，追求卓越業(yè)績；激發(fā)團隊潛能，建設(shè)百年基業(yè)。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。建設(shè)企業(yè)文化是為了完成寶港的使命，統(tǒng)一寶港人的思想、觀念、態(tài)度、行為和價值觀。企業(yè)文化：指導(dǎo)和約束企業(yè)整體與員工行為的價值理念。寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義服務(wù)寶港發(fā)展，適應(yīng)競爭需要；企業(yè)53目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義寶港文化核心內(nèi)容寶港經(jīng)營管理理念寶港人力資源管理理念寶港文化對寶港人的要求目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義54寶港文化的核心內(nèi)容寶港愿景寶港使命寶港核心價值觀寶港精神寶港文化的核心內(nèi)容寶港愿景55寶港愿景成為中國油脂行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌（前3名）；成為世界油脂行業(yè)中的領(lǐng)先品牌；成為世界油脂行業(yè)中的常青樹。品牌寶港世界寶港百年寶港整合全球資源，把寶港建設(shè)成為中國和世界油脂行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。讓每一個中國家庭都用上寶港食用油，讓每一個人都能夠享受健康與快樂。愿景：企業(yè)對未來所想達到的理想狀態(tài)的描述。它表明一種對未來的期望和追求，而不僅僅是一種可能達到的狀態(tài)。寶港愿景成為中國油脂行業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)品牌（前3名）；品牌世界百年56寶港使命致力油脂事業(yè)，關(guān)愛大眾健康。致力于向社會大眾提供健康、營養(yǎng)、物超所值的食用油脂；致力于傳播健康的生活理念，提高人們的生活品質(zhì)；致力于推動油脂事業(yè)的發(fā)展。為客戶提供卓越的產(chǎn)品與服務(wù)，創(chuàng)造一流的滿意度；為員工提供富有激情和挑戰(zhàn)的工作和廣闊的事業(yè)發(fā)展空間；為股東帶來良好的投資回報；為社會創(chuàng)造效益，促進社會的繁榮昌盛。使命：指企業(yè)在未來完成任務(wù)的過程，是企業(yè)存在的理由。寶港使命致力油脂事業(yè)，關(guān)愛大眾健康。為客戶提供卓越的產(chǎn)品與服57寶港核心價值觀以客戶為根以員工為本以執(zhí)行為重以細節(jié)為美價值觀是指一個人對周圍客觀事物的是非曲直、好壞善惡的評價標準。企業(yè)價值觀是指導(dǎo)企業(yè)行為和決策的準則，是企業(yè)文化的核心。以人為本，以行為美寶港核心價值觀以客戶為根價值觀是指一個人對周圍客觀事物的是非58寶港以客戶為根以客戶為根，始終不懈地向客戶提供卓越的產(chǎn)品和服務(wù)；我們身處健康產(chǎn)業(yè)，對客戶的健康負責(zé)，是我們矢志不渝的信條。客戶是我們一切努力的起點和終點。我們以客為尊，客戶永遠是我們最寶貴的財富。以客戶為本，客戶至上，不應(yīng)只掛在嘴上，更應(yīng)落實到行動上。我們不遺余力地理解、滿足客戶的任何合理要求，努力超越客戶的期望。在客戶面前，每一位員工都是寶港的代表，都應(yīng)向客戶提供體貼周到的服務(wù)。衡量我們成功與否的最重要的標準，就是客戶滿意度。寶港以客戶為根以客戶為根，始終不懈地向客戶提供卓越的產(chǎn)品和服59寶港以員工為本以員工為本，尊重員工，激勵員工，充分發(fā)揮員工的創(chuàng)造力；熱愛寶港，對寶港負責(zé)的員工，是寶港最寶貴的資源。擁有優(yōu)秀的員工才能擁有好的客戶。寶港以員工為本，是以員工的健康、安全、發(fā)展為本，激勵員工，充分發(fā)揮員工的積極性，滿足員工的合理需求。寶港尊重每一位員工，讓每一位員工都有機會參與公司的經(jīng)營管理，使員工與公司同心同德，發(fā)揮出各自最大的潛能。寶港用超乎尋常的待遇獎勵一流的貢獻。寶港堅持“使用人、培育人、發(fā)展人”，努力培養(yǎng)專業(yè)化、富有創(chuàng)造力的人才隊伍。寶港以員工為本以員工為本，尊重員工，激勵員工，充分發(fā)揮員工的60寶港以執(zhí)行為重以執(zhí)行為重，信奉執(zhí)行，鐘愛執(zhí)行，堅決將工作執(zhí)行到位；執(zhí)行的程度是檢驗我們一切工作的重要指標；一件事情的成敗不僅僅在于設(shè)計，更在于執(zhí)行。企業(yè)的成功運作“不在于知，而在于行”。執(zhí)行是一個循序漸進的過程，執(zhí)行中我們可以發(fā)現(xiàn)問題，解決問題。但是不執(zhí)行，問題將永遠是問題。我們必須深入、細致地執(zhí)行，將執(zhí)行進行到底；發(fā)現(xiàn)未執(zhí)行的事＋追究不執(zhí)行的人＝執(zhí)行。執(zhí)行需要及時的監(jiān)控、不斷的改進和完善；會議＋不落實＝0。深入落實會議精神，會議才有真正的價值，否則會議只是牢騷的發(fā)泄地；布置工作＋不跟蹤＝0。跟蹤是執(zhí)行的重要保證。寶港以執(zhí)行為重以執(zhí)行為重，信奉執(zhí)行，鐘愛執(zhí)行，堅決將工作執(zhí)行61寶港以細節(jié)為美以細節(jié)為美，關(guān)注每一個細節(jié)，走向每一個成功。細節(jié)是寶港每一位員工工作的重要組成部分，言談、舉止、文件、表單都是細節(jié)。做好每一個細節(jié)是寶港每一位員工的職責(zé)。細節(jié)＋細節(jié)＋細節(jié)……＝大事，小事成就大事，細節(jié)成就完美。成也細節(jié)，敗也細節(jié)。一件事的成敗、好壞往往差在細節(jié)上，文件中的一個詞語，操作中的一個動作，表單中的一個數(shù)字，都關(guān)系到一件事的成敗、好壞。100－1≤0寶港以細節(jié)為美以細節(jié)為美，關(guān)注每一個細節(jié)，走向每一個成功。細62寶港以細節(jié)為美以細節(jié)為美，關(guān)注每一個細節(jié)，走向每一個成功。用心成就細節(jié)。把細節(jié)做完美，把事情做成功，必須用心、用心、再用心。創(chuàng)新在細節(jié)，差異在細節(jié)。細節(jié)是我們戰(zhàn)勝競爭對手的重要武器。用手做事，按部就班；——“做什么”用腦做事，駕輕就熟；——“怎么做”用心做事，成就完美?！盀槭裁础蔽覀儾粌H僅要用手、用腦，更要用心去執(zhí)行。寶港曾經(jīng)利用競爭對手節(jié)假日休息，把握機會，趁虛而入，偷襲競爭對手，取得了一段時間的市場優(yōu)勢。寶港以細節(jié)為美以細節(jié)為美，關(guān)注每一個細節(jié)，走向每一個成功。用63寶港精神誠信務(wù)實學(xué)習(xí)創(chuàng)新企業(yè)精神：企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營活動中，為謀求自身的生存發(fā)展而長期形成的、并為員工所認同的一種健康向上的群體意識，是企業(yè)文化的重要表現(xiàn)形式。寶港精神誠信務(wù)實學(xué)習(xí)創(chuàng)新企業(yè)精神：企業(yè)在生產(chǎn)和經(jīng)營活動64誠信務(wù)實

學(xué)習(xí)創(chuàng)新寶港誠信精神在與客戶、供應(yīng)商、員工、政府以及社會大眾的交往中，寶港堅持誠實守信的最高道德標準；寶港員工對公司誠信，不做任何損害公司利益的事情；寶港員工對同事誠信，打造優(yōu)秀團隊；寶港對客戶誠信，以誠心換取客戶的信心、良心、忠心；予信于人，取信于人。誠信才能獲得客戶信任、員工信任、政府信任、合作伙伴信任、社會大眾信任。誠信務(wù)實學(xué)習(xí)創(chuàng)新寶港誠信精神在與客戶、供應(yīng)商、員65誠信務(wù)實學(xué)習(xí)創(chuàng)新寶港務(wù)實精神穩(wěn)健中求發(fā)展，發(fā)展中寓穩(wěn)健。寶港既要快速發(fā)展又要控制風(fēng)險。寶港堅決抵制、防范官僚主義和大企業(yè)病，保持小公司模式的活力。寶港要求每一位員工將工作落到實處，切切實實解決實際問題，用業(yè)績來說話。公司利益高于部門利益，部門利益高于個人利益。寶港員工要從更高利益出發(fā)開展工作，切實維護集體利益。成本控制是寶港務(wù)實的重要體現(xiàn)。誠信務(wù)實學(xué)習(xí)創(chuàng)新寶港務(wù)實精神穩(wěn)健中求發(fā)展，發(fā)展中66寶港學(xué)習(xí)精神時代的快速發(fā)展，環(huán)境的急劇變化，要求我們不斷提高學(xué)習(xí)能力，在學(xué)習(xí)上趕超別人，才能在實力上超越別人。寶港虛心向客戶學(xué)習(xí)，向員工學(xué)習(xí)，向競爭對手學(xué)習(xí)，向合作伙伴學(xué)習(xí)。寶港提倡員工“在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作”，學(xué)習(xí)是寶港人的一種生活方式。寶港不斷完善培訓(xùn)體系，為員工提供優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件。寶港鼓勵員工“行萬里路，讀萬卷書，交萬人友（與友溝通）”。寶港倡導(dǎo)員工之間分享知識，分享是一種快樂，是一種美德。誠信

務(wù)實學(xué)習(xí)創(chuàng)新寶港學(xué)習(xí)精神時代的快速發(fā)展，環(huán)境的急劇變化，要求我們不斷提高67誠信

務(wù)實

學(xué)習(xí)創(chuàng)新寶港創(chuàng)新精神沒有創(chuàng)新，就沒有發(fā)展。寶港不斷進行業(yè)務(wù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新，提高經(jīng)營管理水平。創(chuàng)新并不是偉人的專利，每一個人都有機會、有能力創(chuàng)新。寶港希望每一位員工突破思維定勢，在工作中創(chuàng)新。創(chuàng)新無處不在。大到業(yè)務(wù)創(chuàng)新，小到表單改進，都是我們關(guān)注的對象。創(chuàng)新來自于每一個細節(jié)，主動、用心做事就能創(chuàng)新。寶港鼓勵創(chuàng)新，贊賞變革的推動者，允許創(chuàng)新中的失敗，創(chuàng)新失敗的員工決不會受到指責(zé)。今天的我超越昨天的我，今天的寶港才能超越昨天的寶港。創(chuàng)新才能超越。教條主義是創(chuàng)新的絆腳石。我們將時刻警惕教條主義作風(fēng)，敢于突破，勇于創(chuàng)新。誠信務(wù)實學(xué)習(xí)創(chuàng)新寶港創(chuàng)新精神沒有創(chuàng)新，就沒有發(fā)展68目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義寶港文化核心內(nèi)容寶港經(jīng)營管理理念寶港人力資源管理理念寶港文化對寶港人的要求目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義69寶港經(jīng)營管理理念1、決策理念2、組織理念3、質(zhì)量理念

4、成本理念5、營銷理念

6、品牌理念7、危機理念8、理財理念9、安全理念

10、采購理念11、物流理念12、服務(wù)理念寶港經(jīng)營管理理念1、決策理念70寶港決策理念大膽設(shè)想，小心論證。寶港堅持科學(xué)理性與直覺意識相結(jié)合的原則，以事實、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，系統(tǒng)思考每一個影響因素，充分發(fā)揮個人的智慧直覺，保證決策過程的合理性和決策結(jié)果的有效性。寶港決策三步走：決策前民主，決策時集中，決策后監(jiān)控。權(quán)限范圍內(nèi)決策。各級決策主體在規(guī)范而明確劃定的權(quán)限范圍之內(nèi)進行自主決策，避免越權(quán)決策、“上交”決策。負責(zé)任的決策。寶港要求每一位決策者在充分論證的基礎(chǔ)上，審時度勢，勇于拍板，敢于承擔(dān)責(zé)任，不拖泥帶水。寶港決策理念大膽設(shè)想，小心論證。寶港堅持科學(xué)理性與直覺意識相71寶港組織理念計劃先行。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。計劃、預(yù)算管理是保證整個組織有序、協(xié)調(diào)開展各項工作的重要前提。寶港將加強計劃管理，包括公司的戰(zhàn)略計劃、經(jīng)營計劃、部門的工作計劃，以及員工個人的工作計劃。零距離組織。寶港要求部門之間、流程之間的銜接密不可分，每一項工作的上下游環(huán)節(jié)職責(zé)清楚，交接順暢，系統(tǒng)聯(lián)動。通過對物流、資金流、信息流不斷地完善，保證快速地響應(yīng)客戶的需求和市場的變化。執(zhí)行通暢。寶港員工要視下一道流程為客戶，對其全面負責(zé)，保證流程實施的通暢無阻。跟蹤到位。跟蹤監(jiān)控是執(zhí)行的必要保證。寶港要求各級領(lǐng)導(dǎo)對公司分派的工作任務(wù)及時跟進，保證工作落實到位。寶港組織理念計劃先行。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。計劃、預(yù)算管理是72寶港質(zhì)量理念寶港質(zhì)量方針：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，樹誠信形象，以持續(xù)提升的技術(shù)標準，不斷滿足并超越顧客的期望。質(zhì)量是寶港的生命，需要每一個部門、每一位員工的投入。1：10：100：1000法則：在原材料采購階段就發(fā)現(xiàn)問題，付出的成本可能只是1塊錢；在產(chǎn)品生產(chǎn)階段就發(fā)現(xiàn)問題，付出的成本可能只是10塊錢；在產(chǎn)品運輸過程中發(fā)現(xiàn)問題，付出的成本可能只是100塊錢；等到產(chǎn)品流入市場才發(fā)現(xiàn)問題，付出的成本將難以估量。因此，寶港強調(diào)從源頭加強質(zhì)量控制，注重全程監(jiān)控，保證產(chǎn)品質(zhì)量。一流的質(zhì)量來自于寶港人每一個細節(jié)的一流表現(xiàn)。每一道工序、每一位員工、每一個操作都關(guān)系到寶港的產(chǎn)品質(zhì)量。優(yōu)秀的產(chǎn)品質(zhì)量出自優(yōu)秀的員工。寶港注重培養(yǎng)、激勵優(yōu)秀的員工。寶港質(zhì)量理念寶港質(zhì)量方針：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，樹誠信形象，以持續(xù)提升73寶港成本理念在行業(yè)逐步成熟、市場逐步規(guī)范的情況下，成本將成為市場競爭的關(guān)鍵制勝因素之一。成本控制應(yīng)當(dāng)從產(chǎn)品價值鏈的角度，權(quán)衡投入產(chǎn)出的綜合效益，合理地確定控制策略。寶港重點控制的主要成本包括：采購成本、生產(chǎn)成本、質(zhì)量成本、庫存成本、物流成本等?？刂瞥杀镜那疤崾钦_地核算成本與費用。寶港將對重點控制對象進行目標成本控制，保證成本控制的順利開展。節(jié)約是一種美德，每一位員工都應(yīng)建立自覺的節(jié)約意識。從點滴做起，提高企業(yè)資源的利用效率。寶港成本理念在行業(yè)逐步成熟、市場逐步規(guī)范的情況下，成本將成為74寶港營銷理念市場地位。市場地位是市場營銷的核心目標。品牌、營銷渠道、客戶服務(wù)、市場份額是支撐寶港市場競爭地位的關(guān)鍵因素。寶港將在不斷提高公司產(chǎn)品競爭力的基礎(chǔ)上，不失時機地提升自己的市場地位。銷售管理。遵循公平、公正原則和互惠互利、共同發(fā)展原則對不同的經(jīng)銷商進行管理。對銷售過程，實行量化管理、程序化管理、制度化管理。信息管理。建立健全市場營銷信息系統(tǒng)，其中包括：客戶信用管理制度、客戶信息、市場信息、競爭對手信息和產(chǎn)業(yè)研究信息等，為公司決策提供強有力的支持。售后服務(wù)。用戶永遠是對的，對最終客戶長期、滿意的超值服務(wù)是寶港持續(xù)發(fā)展的不竭動力。寶港營銷理念市場地位。市場地位是市場營銷的核心目標。品牌、營75寶港品牌理念實力鑄就品牌，品牌彰顯實力。隨著市場競爭的日趨激烈，品牌影響力的競爭將逐漸取代規(guī)模和產(chǎn)品力的競爭。寶港只有注重品牌建設(shè)，塑造卓越品牌，才能贏得競爭，贏得市場。品牌不是“空中樓閣”，不是單純靠宣傳就能建立起來的，它是市場和客戶對我們產(chǎn)品和公司的高度認同，它涵蓋公司產(chǎn)品、服務(wù)、管理，以及企業(yè)和員工的形象等方面，需要全體員工的共同努力。千里品牌之行，始于員工足下。每一個寶港人都要腳踏實地，從自己做起，從一言一行開始，發(fā)現(xiàn)和改進工作中的缺點和不足，為公司的品牌建設(shè)增磚添瓦。寶港品牌理念實力鑄就品牌，品牌彰顯實力。隨著市場競爭的日趨激76寶港危機理念寶港處于一個高風(fēng)險的市場、高風(fēng)險的行業(yè)，必須強化危機管理。風(fēng)險是寶港成功之路上的挑戰(zhàn)。寶港員工必須具有強烈的危機意識，居安思危，時刻關(guān)注企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的細微變化，以不斷否定自我和持續(xù)追求卓越的勇氣迎接挑戰(zhàn)。未雨綢繆，永遠將風(fēng)險掌握在自己手中。有風(fēng)險并不可怕，可怕的是我們還沒有察覺到那些隱藏在暗處的風(fēng)險。寶港將逐步建立健全預(yù)警系統(tǒng)和快速反應(yīng)機制，以敏感地預(yù)測和感知由競爭對手、客戶、供應(yīng)商及政府、政策法規(guī)等造成的外部環(huán)境的細微而重大的變化。我們應(yīng)該看到，危機和機遇并存。危機管理的目標就是變危機為機遇，將寶港推上一個新的臺階。寶港危機理念寶港處于一個高風(fēng)險的市場、高風(fēng)險的行業(yè)，必須強化77寶港理財理念全員理財。理財不僅是財務(wù)部門的事，而且是全體管理者和員工的責(zé)任，特別是企業(yè)中高層管理者和關(guān)鍵團隊要學(xué)會理財。從算賬到理財。寶港的財務(wù)人員要樹立戰(zhàn)略、計劃和預(yù)算思想，從賬房先生轉(zhuǎn)變?yōu)槔碡敻呤帧Ｍㄟ^財務(wù)分析及時發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理的短板，成為企業(yè)的會計師、診斷師、監(jiān)督師。融資。多渠道融資，強強聯(lián)合，風(fēng)險共擔(dān)。投資。以信息、數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，理性分析為主導(dǎo)，與現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢互補，分散投資風(fēng)險，逐步增強自身實力。寶港理財理念全員理財。理財不僅是財務(wù)部門的事，而且是全體管理78寶港安全理念安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。安全是實現(xiàn)企業(yè)效益的保證和前提。時時刻刻講安全，分分秒秒重防范。安全重于泰山，細節(jié)勝過一切。關(guān)注每一個細節(jié)，盡一切可能控制容易發(fā)生危險的工序。保持安全的工作環(huán)境，企業(yè)人人有責(zé)。一線員工必須接受嚴格的安全培訓(xùn)，否則不予上崗。寶港安全理念安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全。安全是實現(xiàn)企業(yè)效益的79寶港采購理念信用是前提，質(zhì)量是根本，價格是關(guān)鍵。正企源正氣，正人先正己。從長遠考慮，從細節(jié)入手，多因素評估、選擇供應(yīng)商。誠信對待供應(yīng)商，與合格的供應(yīng)商建立良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，以產(chǎn)業(yè)鏈應(yīng)對未來的市場競爭。寶港采購理念信用是前提，質(zhì)量是根本，價格是關(guān)鍵。80寶港物流理念物流是寶港價值實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是寶港價值鏈的咽喉。時間就是金錢。四個“一”精神：工作上，一絲不茍；流程上，一路順暢；信譽上，一諾千金；速度上，一日千里。寶港物流理念物流是寶港價值實現(xiàn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是寶港價值鏈的咽喉81寶港服務(wù)理念服務(wù)是每一個員工的責(zé)任和義務(wù)。對外，我們要真誠服務(wù)客戶、合作伙伴、社會；對內(nèi)，我們要真誠服務(wù)員工、服務(wù)同事?？鞓贩?wù)，服務(wù)快樂。發(fā)自內(nèi)心的服務(wù)才是到位的服務(wù)，才是快樂的服務(wù)。管理是一種服務(wù)。用心做好管理服務(wù)，用細微深處的人文關(guān)懷感激員工，爭取感激之后更大的回報。寶港服務(wù)理念服務(wù)是每一個員工的責(zé)任和義務(wù)。對外，我們要真誠服82目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義寶港文化核心內(nèi)容寶港經(jīng)營管理理念寶港人力資源管理理念寶港文化對寶港人的要求目錄寶港企業(yè)文化建設(shè)的目的和意義83寶港人力資源管理理念寶港人力資源基本理念寶港人力資源管理準則寶港溝通理念寶港選人理念寶港育人理念寶港用人理念寶港留人理念寶港人力資源管理理念寶港人力資源基本理念84寶港人力資源基本理念寶港人力資源管理的目的是建立一支強大的高素質(zhì)、高境界和高度團結(jié)的員工隊伍，以及創(chuàng)造一種自我激勵、自我約束和促進優(yōu)秀人才脫穎而出的機制，為公司的快速成長和高效運作提供保障。人才是寶港的核心資源。認同寶港文化、富有責(zé)任感、具有優(yōu)秀素養(yǎng)的員工是寶港的最大財富。團隊是寶港力量的源泉。寶港提倡團隊合作精神，努力建設(shè)部門內(nèi)部、跨部門團隊以及各層級團隊，實現(xiàn)1＋1>2。寶港將以勞動契約為基礎(chǔ)，以心理契約（如多勞多得等）為導(dǎo)向，構(gòu)建寶港與員工長期合作的利益共同體，實現(xiàn)員工與企業(yè)的共同發(fā)展。寶港人力資源基本理念寶港人力資源管理的目的是建立一支強大的高85寶港人力資源基本理念寶港倡導(dǎo)職業(yè)精神。全體員工要遵守職業(yè)道德，強化責(zé)任意識和角色意識，努力提高自身素質(zhì)和技能。各層級員工要形成相互尊重、融洽配合、理性高效的良性互動關(guān)系。寶港注重以業(yè)績衡量員工成就，用成就感煥發(fā)員工的動力和激情。堅持以事業(yè)感召人，待遇吸引人，文化凝聚人，發(fā)展成就人，使員工始終處于激活狀態(tài)。寶港鼓勵員工奉獻，但決不讓奉獻的員工吃虧。人才成就百年基業(yè)，基業(yè)造就非凡人才。寶港人力資源基本理念寶港倡導(dǎo)職業(yè)精神。全體員工要遵守職業(yè)道德86寶港人力資源管理準則公正：對員工價值的判斷公正。員工所處崗位和能力、貢獻是決定員工個人價值的主要依據(jù)。公平：效率優(yōu)先，兼顧公平。寶港希望員工之間真誠合作，充分發(fā)揮個人創(chuàng)造力，實現(xiàn)個人價值，堅決反對攀比和平均主義。人力資源管理人員切忌憑個人好惡、感情對待員工。公開：制度公開，標準公開。寶港公開人力資源管理制度規(guī)范，提高制度上的透明化，保證人力資源管理的公正和公平。公正、公平、公開寶港人力資源管理準則公正：對員工價值的判斷公正。員工所處崗位87寶港溝通理念溝通無極限。溝通是解決公司內(nèi)部、外部矛盾的重要手段，寶港鼓勵員工加強溝通能力的提高，善于與內(nèi)部同事溝通，更善于與社會各界溝通，在溝通中成長，在溝通中解決問題。溝通創(chuàng)造價值。寶港鼓勵員工與公司及員工與員工之間的溝通，溝通可以帶來良好、融洽、簡單的人際關(guān)系。寶港倡導(dǎo)新老員工之間、不同部門員工之間的真誠溝通與合作，以企業(yè)整體利益為重，融為一體。溝通無障礙、無等級。溝通可以采取多種多樣的渠道、形式，包括會議、電話、面談、公司網(wǎng)頁、郵件、公告板，以及各種書面形式的溝通。寶港溝通理念溝通無極限。溝通是解決公司內(nèi)部、外部矛盾的重要手88寶港選人理念以崗選人，適才適所。根據(jù)崗位的任職要求選拔合適的人才，不求最好，但求正好。先內(nèi)后外，互相補充。寶港鼓勵員工努力工作，在出現(xiàn)職位空缺的前提下，寶港將優(yōu)先考慮公司內(nèi)部工作勤奮、表現(xiàn)出色、能力出眾的員工。通過內(nèi)部招聘，激勵內(nèi)部員工的進取心；通過外部招聘，為寶港補充新鮮血液。任人唯賢，不唯關(guān)系，不唯學(xué)歷，不唯資歷。寶港選人理念以崗選人，適才適所。根據(jù)崗位的任職要求選拔合適的89寶港育人理念寶港認為，育人是高回報的投資項目。寶港希望通過逐步完善的人力資源管理系統(tǒng)，將從高校和社會上尤其是名牌高校里