電梯基本常識及應急救援培訓課件1目錄基本構造及功能日常維護保養管理安全規則及安全管理電梯困人應急救援如何正確使用電梯目錄基本構造及功能2曳引式電梯服務于規定樓層的固定式升降設備。它具有一個轎廂，運行在至少兩列垂直的剛性導軌之間。轎廂尺寸與結構型式便于乘客出入或裝卸貨物。曳引式電梯3電梯的幾大系統電梯的幾大系統4電梯門口圖電梯門口圖5電梯機井安裝后層門內側電梯層站1、電梯機井與層門電梯機井安裝后層門內側電梯層站1、電梯機井與62、電梯轎廂方向指示層站指示緊急通話裝置警鈴按鈕刷卡通行磁區層站指令按鈕開門、關門按鈕2、電梯轎廂方向指示緊急通話裝置警鈴按鈕刷卡73、電梯機房曳引驅動裝置電源系統控制系統3、電梯機房曳引驅動裝置電源系統控制8電梯維護保養分為日常和定期的維護保養日常維護保養由物業公司人員負責專業維護保養由外包維保單位負責。電梯司機選定后送xxxx質量技術監督局培訓，經考核合格取得該局行政部門頒發得特殊設備作業人員（電梯操作）資格證書后安排上崗。電梯維護保養分為日常和定期的維護保養電梯司機選定后送xxxx91、電梯正常工作條件：（1）機房的空氣溫度應保持在+5～+40℃之間；（2）供電電壓相對于額定電壓波動應在±7%范圍內（不超410V）。2、電梯機房門張貼“機房重地，非授權人員不得入內“標識。3、機房不能移做他用，如居住或存儲雜物。4、機房內配置消防器材。5、機房通風良好，天花板、墻壁及窗戶不能漏水、滲水、積水。6、井道內不應放置雜物、油污，應當防止水進入井道。定期對機房內的機械、電氣設備等作一次巡回檢查，核實運行是否正常。有無異常的震動或者噪聲；機房運行條件是否滿足；運行環境是否達標。檢查內容有：1、日常維保管理1、電梯正常工作條件：定期對機房內的機械、電氣設備等10依據電梯管理要求，缺少日常檢查記錄。依據電梯管理要求，缺少日常檢查記錄。111、保持轎廂地坎槽和層門地坎槽清潔、無雜物（泥土、沙石），以防阻礙電梯門的正常開關。2、轎廂內壁、層門的清潔。1、日常維保管理1、保持轎廂地坎槽和層門地坎槽清潔、無雜物（泥土、沙石），以12外包維保單位人員應定期對電梯的主要設備機構和電氣設施進行比較細微的檢查，核實①各種安全裝置或者部件是否有效；②動力裝置、傳動和制動系統是否正常；③潤滑油量是否足夠；電梯運行一年后，應進行一次全面檢查。詳細檢查電梯所有的機械、電氣和安全裝置的完好情況，主要關鍵零部件的磨損程度，采用相應的修理、更換等措施予以排除。2、專業維保人員維保管理2、專業維保人員維保管理131、電梯投入使用前應辦理特種設備使用合格證，并張貼在電梯內明顯部位；在未取得政府使用證明前禁止電梯投入使用。

1、電梯投入使用前應辦理特種設備使用合格證，并張貼在電梯內明142、物業公司應指定電梯管理者（持有政府主管部門頒發的相應且有效的資格證）并相應授權，管理者職責：（1）監督電梯日常維護保養單位做好質量檢查和相關保養記錄；（2）妥善監管電梯層門三角鑰匙、機房鑰匙；（3）發現電梯隱患、需要停止使用的，作出暫停使用的建議，并報告。2、物業公司應指定電梯管理者（持有政府主管部門頒發的相應且有153、應設立監控室或值班室，并在其中設置能接受電梯乘客報警信號或電話的裝置。4、嚴禁沒有政府主管部門頒發的相應且有效資質的人員進入或企圖進入轎頂、井道。5、電梯管理者有義務向乘客明示電梯使用安全信息，轎廂內設置維修單位救援電話號碼等信息的標識。請勿拍打請勿扒門火警時請勿使用請勿打鬧蹦跳3、應設立監控室或值班室，并在其中設置能接受電梯乘客報警信號16⑴層門三角鑰匙嚴格保管，取得國家有效資質人員及已掌握了開鎖要領的電梯管理者、電梯司機等有關人員外，其他人員不應該拿到此類鑰匙。⑵開鎖鑰匙上應附帶一小牌，提醒使用者此鑰匙可能引起的危險。⑶電梯在運行時不準開鎖。⑷在開鎖時，使用三角鑰匙開啟層門時，首先確認轎廂位置（不能僅根據層站樓層顯示判斷）。操作者用將三角鑰匙插入鎖孔逆時針緩慢轉動（此時操作者必須保持身體重心在層門外）。轉動鑰匙時用力不能過猛，先將層門開成一條縫（約肩寬的2/3），確認轎廂是否在此層；只有當轎廂在此層沒有危險后，方可將層門全部開啟。⑸層門關閉后應確認其已經鎖住。6、電梯層門開鎖鑰匙使用保管制度⑴層門三角鑰匙嚴格保管，取得國家有效資質人員及已掌握了開鎖要17打開肩寬（約10-20cm），確認轎廂是否在該平層上，若在就將門打開，不在該平層就將門關閉。第一步第二步打開肩寬（約10-20cm），確認轎廂是否在該平層上，若在就187、電梯關人后手動松閘緊急救人操作程序（專業維保單位操作）⑴手動松閘緊急操作需由兩人配合進行；⑵首先切斷電梯主電源；⑶先由一人用雙手握住盤車手輪，待另一人用松閘工具松開制動器閘瓦后，慢慢轉動盤車手輪，（選擇向輕一側轉動可節省些力）根據作在曳引鋼絲繩上的平層標記，將轎廂移至平層位置；⑷轎廂達到平層位置后應立即停止松閘操作；⑸這時可通知或派員從該層廳門外用三角鑰匙開啟層門放人。7、電梯關人后手動松閘緊急救人操作程序（專業維保單位操作）⑴198、電梯應急事件⑴電梯非正常運行：電梯在行駛或停止過程中，發生如抖動、突然加減速、指定層站不停或異常時，請停用電梯，通知專業人員進行檢修。⑵電梯急停：當電梯有故障時，安全系統起保護作用而使電梯緊急停車，此時轎廂有一定的震顫。此時電梯應停用，請確認故障現象并通知專業人員檢修。⑶電梯失控：此時乘客不要驚慌，彎曲小腿，保持身體穩定，裝備承受因電梯沉底、沖頂或安全鉗動作帶來的沖擊。8、電梯應急事件20⑷電梯困人：當乘客被困于轎廂時，管理者應檢查轎廂位置和困人情況，并立即通知專業人員到現場救援。在專業人員到現場救援之前，用電話與被困乘客進行溝通，安慰乘客等待救援。不要輕易嘗試釋放乘客，并勸告乘客不要盲目嘗試自救。⑸突然斷電：需確認電梯內是否有乘客，當有人員被困時，參照“電梯困人”處理。⑹電梯機房或井道進水：當電梯機房或井道進水時，請立即將電梯總電源切斷（包括動力及照明電源），待機房或井道水被阻止后，首先清理機房和井道等處的積水，并通知專業人員檢查，確認電梯設備完好后方可使用，否則有可能擴大電梯所受到損壞。⑺遇到臺風或暴風雨：應檢查機房門窗，防止雨水進入。⑻建筑物發生火災：勸阻乘客不要乘坐電梯。⑷電梯困人：當乘客被困于轎廂時，管理者應檢查轎廂位置和困人情21電梯下墜、沖頂或失速等情況，彎曲身體電梯停穩后，請按警鈴或報警求救；在沒有警鈴的電梯內可請撥打手機電梯發生異常時自救方式最安全做法保持鎮靜，保留體力，等待救援電梯出現故障，回路方面可能失靈，電梯可能會異常啟動，強行扒門有墜井的危險。電梯下墜、沖頂或失速等情況，彎曲身體電梯停穩后，請按警鈴或報22㈦、保安㈥、專業救援小組㈤、電梯管理小組㈣、客服㈢、消防中心㈡、項目實施小組㈠、領導小組救援組織及職責救援組織及職責231、被困業主業主被困，按對講警鈴（呼救、打電話求救），待接通對講后講明被困情況及人數。2、消控中心監控室（或其他人員）接到有乘客被困電梯時，向被困人員問清楚電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層。監控室人員在事發2分鐘內向項目部負責人報告，請求派人前往解救，并做好簡要記錄。監控室在報告時應講清楚地點和樓層。救援操作程序1、被困業主2、消控中心救援操作程序243、救援實施小組：項目部負責人接報后，派2名工程維保人員在3分鐘內前往停止的層站現場解救，確認被困人所處樓層部位；同時通知客服、電梯維保單位和保安，并上報物業公司經理。4、客服：客服人員用對講電話與被困乘客取得聯系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。當被困乘客非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要撞擊、踢打、撬動，或以其它方式企圖打開電梯的轎門和層門，以免發生危險。在此過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀況，同時及時將情況向項目部負責人匯報。3、救援實施小組：255、電梯管理小組：工程維保人員拿好電梯開門鑰匙，在3分鐘內趕至地點，輕輕拍打層門，確認被困人員的平層位置，等待電梯維修單位技工前來解救。6、救援小組：維保單位接到電話后，應帶齊專業工具，在20分鐘內趕到現場，實施救援，之后對電梯進行專業檢查。7、監管小組：電梯維修公司無能力解救，或在45分鐘內解救不了的，物業公司經理應通知公安消防（電話119）、醫療部門（電話120）協助解救被困人員（應說明求助原因和情況）。同時經理向條線領導和企管部安監辦報告。5、電梯管理小組：7、監管小組：26救援操作流程救援操作流程27一、目的

建立健全應急救援的快速反應機制，規范流程，明確職責；確保發生電梯困人時在最短時間內解救業主。

二、原則

首要原則：盡快救出被困業主。

基本原則：遵守特種設備法和安全規范，防止發生安全事故。

三、要求

每年至少一次定期演練，并將演練記錄存入設備安全管理檔案。預案各項目部接報后，按照流程迅速通知和匯報，做好記錄并隨時跟蹤救援過程至結束。一、目的

建立健全應急救援的快速反應機制，規范流程，28正確使用電梯1.在上下電梯時，欲上樓按“▲”按鈕，欲下樓按“▼”按鈕.2.如果按鈕燈亮就不用再按。

正確使用電梯1.在上下電梯時，欲上樓按“▲”按鈕，欲下樓29正確使用電梯

不要用身體倚靠門板，更不要在門開啟和關閉的過程中觸摸門板正確使用電梯不要用身體倚靠門板，更不要在門開啟和關閉的過程30正確使用電梯轎廂到站時，應看運行方向指示燈，以確定是否是自己要去的方向。如是，乘客再看清腳下地坎是否水平，然后進入轎廂。正確使用電梯轎廂到站時，應看運行方向指示燈，以確定是否是自己31正確使用電梯不要將果皮等雜物丟在候梯廳，以免阻礙電梯門的自動關閉。不要用身體或其他物體阻擋正在關閉的電梯門。正確使用電梯不要將果皮等雜物丟在候梯廳，以免阻礙電梯門的自動32感謝指導感謝指導33電梯基本常識及應急救援培訓課件34目錄基本構造及功能日常維護保養管理安全規則及安全管理電梯困人應急救援如何正確使用電梯目錄基本構造及功能35曳引式電梯服務于規定樓層的固定式升降設備。它具有一個轎廂，運行在至少兩列垂直的剛性導軌之間。轎廂尺寸與結構型式便于乘客出入或裝卸貨物。曳引式電梯36電梯的幾大系統電梯的幾大系統37電梯門口圖電梯門口圖38電梯機井安裝后層門內側電梯層站1、電梯機井與層門電梯機井安裝后層門內側電梯層站1、電梯機井與392、電梯轎廂方向指示層站指示緊急通話裝置警鈴按鈕刷卡通行磁區層站指令按鈕開門、關門按鈕2、電梯轎廂方向指示緊急通話裝置警鈴按鈕刷卡403、電梯機房曳引驅動裝置電源系統控制系統3、電梯機房曳引驅動裝置電源系統控制41電梯維護保養分為日常和定期的維護保養日常維護保養由物業公司人員負責專業維護保養由外包維保單位負責。電梯司機選定后送xxxx質量技術監督局培訓，經考核合格取得該局行政部門頒發得特殊設備作業人員（電梯操作）資格證書后安排上崗。電梯維護保養分為日常和定期的維護保養電梯司機選定后送xxxx421、電梯正常工作條件：（1）機房的空氣溫度應保持在+5～+40℃之間；（2）供電電壓相對于額定電壓波動應在±7%范圍內（不超410V）。2、電梯機房門張貼“機房重地，非授權人員不得入內“標識。3、機房不能移做他用，如居住或存儲雜物。4、機房內配置消防器材。5、機房通風良好，天花板、墻壁及窗戶不能漏水、滲水、積水。6、井道內不應放置雜物、油污，應當防止水進入井道。定期對機房內的機械、電氣設備等作一次巡回檢查，核實運行是否正常。有無異常的震動或者噪聲；機房運行條件是否滿足；運行環境是否達標。檢查內容有：1、日常維保管理1、電梯正常工作條件：定期對機房內的機械、電氣設備等43依據電梯管理要求，缺少日常檢查記錄。依據電梯管理要求，缺少日常檢查記錄。441、保持轎廂地坎槽和層門地坎槽清潔、無雜物（泥土、沙石），以防阻礙電梯門的正常開關。2、轎廂內壁、層門的清潔。1、日常維保管理1、保持轎廂地坎槽和層門地坎槽清潔、無雜物（泥土、沙石），以45外包維保單位人員應定期對電梯的主要設備機構和電氣設施進行比較細微的檢查，核實①各種安全裝置或者部件是否有效；②動力裝置、傳動和制動系統是否正常；③潤滑油量是否足夠；電梯運行一年后，應進行一次全面檢查。詳細檢查電梯所有的機械、電氣和安全裝置的完好情況，主要關鍵零部件的磨損程度，采用相應的修理、更換等措施予以排除。2、專業維保人員維保管理2、專業維保人員維保管理461、電梯投入使用前應辦理特種設備使用合格證，并張貼在電梯內明顯部位；在未取得政府使用證明前禁止電梯投入使用。

1、電梯投入使用前應辦理特種設備使用合格證，并張貼在電梯內明472、物業公司應指定電梯管理者（持有政府主管部門頒發的相應且有效的資格證）并相應授權，管理者職責：（1）監督電梯日常維護保養單位做好質量檢查和相關保養記錄；（2）妥善監管電梯層門三角鑰匙、機房鑰匙；（3）發現電梯隱患、需要停止使用的，作出暫停使用的建議，并報告。2、物業公司應指定電梯管理者（持有政府主管部門頒發的相應且有483、應設立監控室或值班室，并在其中設置能接受電梯乘客報警信號或電話的裝置。4、嚴禁沒有政府主管部門頒發的相應且有效資質的人員進入或企圖進入轎頂、井道。5、電梯管理者有義務向乘客明示電梯使用安全信息，轎廂內設置維修單位救援電話號碼等信息的標識。請勿拍打請勿扒門火警時請勿使用請勿打鬧蹦跳3、應設立監控室或值班室，并在其中設置能接受電梯乘客報警信號49⑴層門三角鑰匙嚴格保管，取得國家有效資質人員及已掌握了開鎖要領的電梯管理者、電梯司機等有關人員外，其他人員不應該拿到此類鑰匙。⑵開鎖鑰匙上應附帶一小牌，提醒使用者此鑰匙可能引起的危險。⑶電梯在運行時不準開鎖。⑷在開鎖時，使用三角鑰匙開啟層門時，首先確認轎廂位置（不能僅根據層站樓層顯示判斷）。操作者用將三角鑰匙插入鎖孔逆時針緩慢轉動（此時操作者必須保持身體重心在層門外）。轉動鑰匙時用力不能過猛，先將層門開成一條縫（約肩寬的2/3），確認轎廂是否在此層；只有當轎廂在此層沒有危險后，方可將層門全部開啟。⑸層門關閉后應確認其已經鎖住。6、電梯層門開鎖鑰匙使用保管制度⑴層門三角鑰匙嚴格保管，取得國家有效資質人員及已掌握了開鎖要50打開肩寬（約10-20cm），確認轎廂是否在該平層上，若在就將門打開，不在該平層就將門關閉。第一步第二步打開肩寬（約10-20cm），確認轎廂是否在該平層上，若在就517、電梯關人后手動松閘緊急救人操作程序（專業維保單位操作）⑴手動松閘緊急操作需由兩人配合進行；⑵首先切斷電梯主電源；⑶先由一人用雙手握住盤車手輪，待另一人用松閘工具松開制動器閘瓦后，慢慢轉動盤車手輪，（選擇向輕一側轉動可節省些力）根據作在曳引鋼絲繩上的平層標記，將轎廂移至平層位置；⑷轎廂達到平層位置后應立即停止松閘操作；⑸這時可通知或派員從該層廳門外用三角鑰匙開啟層門放人。7、電梯關人后手動松閘緊急救人操作程序（專業維保單位操作）⑴528、電梯應急事件⑴電梯非正常運行：電梯在行駛或停止過程中，發生如抖動、突然加減速、指定層站不?；虍惓r，請停用電梯，通知專業人員進行檢修。⑵電梯急停：當電梯有故障時，安全系統起保護作用而使電梯緊急停車，此時轎廂有一定的震顫。此時電梯應停用，請確認故障現象并通知專業人員檢修。⑶電梯失控：此時乘客不要驚慌，彎曲小腿，保持身體穩定，裝備承受因電梯沉底、沖頂或安全鉗動作帶來的沖擊。8、電梯應急事件53⑷電梯困人：當乘客被困于轎廂時，管理者應檢查轎廂位置和困人情況，并立即通知專業人員到現場救援。在專業人員到現場救援之前，用電話與被困乘客進行溝通，安慰乘客等待救援。不要輕易嘗試釋放乘客，并勸告乘客不要盲目嘗試自救。⑸突然斷電：需確認電梯內是否有乘客，當有人員被困時，參照“電梯困人”處理。⑹電梯機房或井道進水：當電梯機房或井道進水時，請立即將電梯總電源切斷（包括動力及照明電源），待機房或井道水被阻止后，首先清理機房和井道等處的積水，并通知專業人員檢查，確認電梯設備完好后方可使用，否則有可能擴大電梯所受到損壞。⑺遇到臺風或暴風雨：應檢查機房門窗，防止雨水進入。⑻建筑物發生火災：勸阻乘客不要乘坐電梯。⑷電梯困人：當乘客被困于轎廂時，管理者應檢查轎廂位置和困人情54電梯下墜、沖頂或失速等情況，彎曲身體電梯停穩后，請按警鈴或報警求救；在沒有警鈴的電梯內可請撥打手機電梯發生異常時自救方式最安全做法保持鎮靜，保留體力，等待救援電梯出現故障，回路方面可能失靈，電梯可能會異常啟動，強行扒門有墜井的危險。電梯下墜、沖頂或失速等情況，彎曲身體電梯停穩后，請按警鈴或報55㈦、保安㈥、專業救援小組㈤、電梯管理小組㈣、客服㈢、消防中心㈡、項目實施小組㈠、領導小組救援組織及職責救援組織及職責561、被困業主業主被困，按對講警鈴（呼救、打電話求救），待接通對講后講明被困情況及人數。2、消控中心監控室（或其他人員）接到有乘客被困電梯時，向被困人員問清楚電梯困人發生地點、被困人數、人員情況、以及電梯所在樓層。監控室人員在事發2分鐘內向項目部負責人報告，請求派人前往解救，并做好簡要記錄。監控室在報告時應講清楚地點和樓層。救援操作程序1、被困業主2、消控中心救援操作程序573、救援實施小組：項目部負責人接報后，派2名工程維保人員在3分鐘內前往停止的層站現場解救，確認被困人所處樓層部位；同時通知客服、電梯維保單位和保安，并上報物業公司經理。4、客服：客服人員用對講電話與被困乘客取得聯系，安慰乘客，要求乘客保持冷靜，耐心等待救援。當被困乘客非常急躁，試圖采用撬門等非常措施逃生時，要耐心告誡乘客不要驚慌和急躁，不要撞擊、踢打、撬動，或以其它方式企圖打開電梯的轎門和層門，以免發生危險。在此過程中，現場始終不能離人，要不斷與被困人員對話，及時了解被困人員的情緒和健康狀