PAGEPAGE221戰略規劃

戰略導向整合管理是以戰略為旗幟的，戰略是靈魂，是統帥。本篇對戰略規劃作一個較系統的闡述。具體內容安排如下：戰略導向整合管理是以戰略為旗幟的，戰略是靈魂，是統帥。本篇對戰略規劃作一個較系統的闡述。具體內容安排如下：★戰略管理概述：戰略理論發展概述、戰略及其體系、戰略管理的概念和基本程序。★外部戰略環境分析：外部戰略環境的內容和分析技術、一般戰略環境分析、產業戰略環境分析、企業戰略環境分析、外部戰略環境評價技術。★內部戰略環境分析：企業內部戰略環境的內容和分析方法、資源和能力分析、管理分析、利益相關者分析、內部戰略環境評價。★公司戰略：公司愿景和目標、產業范圍組合、產業發展方向組合、產業時間組合。★業務單元戰略：業務單元整體戰略、業務單元基本競爭戰略、不同產業階段的競爭戰略、不同地位的競爭戰略、核心競爭力營造。★職能戰略：職能戰略概述、企業文化戰略、營銷戰略、品牌戰略、產品戰略、技術發展戰略、物流戰略、人力資源戰略、財務戰略、成本戰略。★戰略投資項目：戰略投資項目的概念和發展周期、戰略投資機會研究、戰略投資項目建議書、戰略投資項目可行性研究、戰略投資項目決策。★戰略實施方案：戰略實施的基本思路、戰略導向管理整合、戰略導向人力資源整合、戰略導向投資項目、戰略預算。HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第三章戰略管理概述 7HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第一節戰略理論發展概述 7HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、結構學派 8HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、能力學派 9HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"三、資源學派 11HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第二節戰略的概念與體系 12HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、戰略 12HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、戰略體系 14HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第三節戰略管理的概念和基本程序 17HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、戰略管理的概念 18HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、戰略管理的特點 18HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"三、戰略管理的原則 19HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"四、戰略管理基本程序 21HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第四章外部戰略環境分析 24HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第一節外部戰略環境的內容和分析技術 24HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、外部戰略環境的內容 24HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、外部戰略環境的分析技術 26HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第二節一般戰略環境分析 28HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、一般戰略環境的內容 28HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、宏觀經濟環境分析 28HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第三節產業戰略環境分析 30HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、產業經濟特性分析 30HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"舉例：麻黃制劑產業經濟特性分析 33HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、產業關鍵成功因素分析 36HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"舉例：麻黃制劑產業關鍵成功因素 39HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"三、產業生命周期分析 40HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"四、產業變革驅動因素分析 41HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"舉例：麻黃制劑產業變革驅動因素 44HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第四節企業戰略環境分析 45HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、特定市場競爭結構 45HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、產業內特定戰略集團分析 50HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"三、市場占有率分析 52HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第五節外部戰略環境評價 54HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、戰略環境預測 54HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、外部機會和威脅的歸納 54HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"舉例：麻黃素外部機會和威脅 55HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"三、外部戰略環境評價技術 56HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第五章內部戰略環境分析 60HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第一節企業內部戰略環境的內容和分析技術 60HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、內部戰略環境的內容 60HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、內部戰略環境分析技術 62HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第二節資源和能力分析 64HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、企業資源和能力在戰略中的作用及其特點 64HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、財務分析 67HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"三、人力資源分析 73HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"四、企業能力分析 75HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第三節管理分析 81HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、戰略管理分析 81HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、營銷管理分析 86HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"三、生產管理分析 95HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"四、組織管理分析 98HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"五、企業文化分析 100HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第四節利益相關者分析 103HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、利益相關者的重要性 103HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、利益相關者分析方法 103HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第五節內部戰略環境評價 106HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、內部優勢和劣勢歸納 106HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、內部戰略環境要素評價 107HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第六章公司戰略 109HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第一節公司愿景和目標 109HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、公司愿景 109HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、公司目標 112HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第二節產業范圍組合：成長戰略選擇 113HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、一體化戰略 113HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、多樣化戰略 119HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第三節產業發展方向組合：各產業戰略態勢選擇 124HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、公司產業發展潛力分析方法 124HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、戰略態勢的概念及基本類型 129HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"三、穩定型戰略 130HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"四、發展型戰略 135HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"五、緊縮型戰略 140HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"六、混合型戰略 144HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第四節產業時間組合：公司可持續發展戰略 145HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第七章業務單元戰略 149HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第一節業務單元整體戰略 149HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、SWOT分析 150HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、業務單元整體戰略 152HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第二節業務單元基本競爭戰略 154HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、業務單元基本競爭戰略的類型 154HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、業務單元基本競爭戰略的風險分析 157HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第三節不同產業階段的競爭戰略 161HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、分散產業的競爭戰略 161HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、新興產業的競爭戰略 162HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"三、成長產業階段的競爭 163HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"四、成熟產業的競爭戰略 166HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"五、衰退階段的競爭戰略 170HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第四節不同產業地位的競爭戰略 171HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、不同產業位次的企業需要不同的競爭戰略 171HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、市場領導者的競爭戰略 173HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"三、市場挑戰者的競爭戰略 177HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"四、市場追隨者的競爭戰略 180HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"五、小公司的競爭戰略 181HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"第五節核心競爭力營造 183HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"一、企業核心能力的概念和特性 183HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"二、培育核心能力的重要性 185HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"三、企業能力構成 186HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"四、核心能力的產生始于企業創新 190HYPERLINK"file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm""file:///\\\\Choong\\工作目錄--嬌林\\戰略規劃全過程（WORD155頁）1.htm"五、核心能力的培育方法與途徑 194第三章戰略管理概述

本章的主題是對戰略管理及戰略規劃作一個輪廓性的描述，樹立戰略管理及戰略規劃的總體概念，主要內容如下：★戰略理論發展概述：對歷史上出現的三種主要戰略理論各作一個簡要介紹，主要包括結構學派、能力學派和資源學派。★戰略及其體系：介紹戰略的概念及公司總體戰略、業務單元戰略和職能戰略的內容和相互關系。★戰略管理的概念和基本程序：介紹戰略管理的概念及基本程序，將戰略規劃置于整體戰略管理體系中來理解。

第一節戰略理論發展概述1938年，美國學者巴納德在《經理的職能》一書中提出“戰略”這一構思。1965年，著名學者安索夫提出“產品/市場戰略”模型，使得“戰略”一詞得到廣泛應用。1978年，著名學者蘇恩提出戰略的層次觀點。可見，戰略理論作為一門單獨的學科，歷史并不長。總體上來說，至今為止，主要的戰略理論學派有三種，它們是結構學派、能力學派和資源學派。下面，我們對這三種學派各作一個簡要的介紹。

一、結構學派★結構學派認為，企業競爭戰略主要是指企業產品和服務參與市場競爭的方向、目標、方針及其策略，主要包括以下三個方面的內容:A競爭方向：市場及市場的細分；B競爭對象：競爭對手及其產品和服務；C競爭目標及其實現途徑：如何獲取競爭優勢。結構學派的創立者和代表人物,首推哈佛大學商學院的邁克爾·波特教授，他的主要著作是《競爭戰略》和《競爭優勢》，它們奠定了他的主導地位。波特指出,構成企業戰略環境的最關鍵部分就是企業所在的產業,產業結構強烈地影響著競爭規則的確立以及可供企業選擇的競爭戰略。波特反復強調:產業結構分析是確立競爭戰略的基石,理解產業結構永遠是戰略分析的起點。★產業結構研究并不是一個全新的領域,戰略管理學家和經濟學家都對此有過不少研究。波特理論的貢獻在于將產業組織經濟學與企業競爭戰略融為一體。他將一個產業內部的競爭狀態歸結為五種基本競爭力的相互作用,即進入威脅、替代威脅、買方討價還價能力、供方討價還價能力和現有競爭對手的競爭。其中每種作用力決定于諸多的經濟技術因素和特征。例如，“進入威脅”就受到規模經濟、產品差別、轉換成本、資本需求、分銷渠道等因素的制約。五種競爭作用力共同決定著一個產業的競爭強度和最終盈利潛力，而競爭強度和盈利潛力對一個企業戰略的形成起著關鍵作用。波特進一步指出，當影響產業競爭力確定之后，企業的當務之急就是辯明自己相對于產業環境所具備的優勢與劣勢。并在此基礎上，采取適當的行動，在產業中建立起進退有據的地位，成功地對付五種競爭作用力，從而為企業贏得超常的投資收益。★以上述分析為基礎，波特提出三種可供選擇的競爭戰略：成本領先戰略、差異化戰略和目標集聚戰略。波特指出，一個企業采用其中一種戰略作為首要目標對贏得成功通常是十分必要的。否則，如果一個企業未能沿著三個方面中至少一個方向制定自己的競爭戰略，即一個企業被夾在中間，那么這種企業的利潤注定是低下的。★戰略制定與戰略實施是戰略管理兩個不可分割的主要環節。以競爭優勢為中心將二者有機地統一起來是波特企業競爭戰略理論的又一創新。在他看來,競爭優勢是任何戰略的核心所在，每一基本戰略都涉及通向競爭的迥然不同的途徑以及為建立競爭優勢來框定競爭類型的選擇，因此,實施競爭戰略的過程實質上就是企業尋求、維持、創造競爭優勢的過程。為了系統識別和分析企業競爭優勢的來源,波特提出了價值鏈概念。他認為，每個企業的價值鏈都是由以獨特方式聯結在一起的各種功能構成的，主要包括內部儲運功能、生產功能、外部儲運功能、市場及銷售功能、服務這五種基本功能，以及采購、技術開發、人力資源管理、企業基礎結構四種輔助功能。一個企業與其競爭對手的價值鏈差異就代表著競爭優勢的潛在來源。企業正是通過比其競爭對手更廉價或更出色地開展這些重要的戰略活動來贏得競爭優勢的。★在結構學派中，除波特外，具有廣泛影響的還有哈佛大學商學院的安德魯斯教授，他在《企業戰略概念》一書中所提出的戰略理論及其分析框架，一直被視為企業競爭戰略的理論濫觴。正如國際著名學術刊物《哈佛商業評論》在回顧企業戰略理論發展史時指出:“企業競爭戰略的理論框架在很大程度上是由安德魯斯所構想的。”

二、能力學派從競爭戰略的完整概念出發，戰略應是一個企業“能夠做的”(企業的優勢和劣勢)和“可能做的”(外部的機會和威脅)之間的有機組合。波特競爭戰略理論的重心是產業結構分析。產業結構當然是企業競爭環境的關鍵組成部分，但是，產業結構特征只是企業制定競爭戰略的主要依據之一。波特理論從產業結構入手，對一個企業“可能做的”方面進行了透徹的分析和說明,但對企業“能夠做的”方面卻缺乏足夠的分析。正是由于結構學派的這種局限性，能力學派就出現了。★能力學派是一種強調以企業特有能力為出發點來制定和實施企業競爭戰略的理論思想，該學派有兩種具有代表性的觀點，一是漢默和普拉哈拉為代表的“核心能力觀”；二是以斯多克、伊萬斯和舒爾曼為代表的“整體能力觀”。“核心能力觀”是指蘊含于一個企業之中且具有明顯優勢的個別技術和生產技能的結合體，“整體能力觀”主要表現為組織成員的集體技能和知識以及員工相互交往方式的組織程序。兩種能力觀都強調企業內部行為和過程所體現出的特有能力,但“核心能力觀”注重企業價值鏈中的個別關鍵優勢,而“整體能力觀”則強調價值鏈中的整體優勢。★在對一些大公司成敗案例研究的基礎上，能力學派指出：20世紀90年代以來，企業競爭的基本邏輯發了變化，在90年代以前，市場處于相對平穩的狀態下,企業戰略仍可基本維持不變,企業競爭猶如國際象棋賽爭奪棋盤中的方格一樣,是一場爭奪位置的定位戰爭,通常以其十分明確的市場細分來獲得和防衛其市場份額，企業獲取競爭優勢的關鍵就是選擇在何處進行競爭,至于選擇何種競爭方式的問題是處于第二位。但是，在90年代以來激烈動蕩的市場環境中，競爭能否成功,取決于對市場趨勢的預測和對變化中的顧客需求的快速反應。在這種競爭態勢下,企業戰略的核心不在于公司產品和市場定位,而在于其行為反應能力，戰略重點在于識別和開發難以模仿的組織能力,這種組織能力是將一個企業與其競爭對手區分開來的標志。★能力學派的理論創新表現在如何識別和培育企業核心能力的理解上。在能力學派看來,如何識別核心能力已成為一個企業能否獲取競爭優勢的首要前提。能力學派認為,培育核心能力,并不意味著要比競爭對手在研究開發方面投入更多的資金,也不是要使其各個事業單元垂直一體化，事實上,核心能力來自于企業組織內的集體學習,來自于經驗規范和價值觀的傳遞,來自于組織成員的相互交流和共同參與。★能力學派理論創新的另一個方面是如何制定和實施企業競爭戰略的政策主張。有關學者對企業核心能力、核心產品、最終產品及其關系做過一個著名而生動形象的比喻:“一個實行多角化經營的公司猶如一棵大樹,樹干和主樹枝是核心產品,較小的樹枝是事業單元,樹葉、花和果實就是最終產品,提供養分、支撐和穩定性的根部系統就是核心能力。”能力學派主張,要建立一個企業的長期領導地位,就必須在核心能力、核心產品和最終產品三個層面上參與競爭,并成為勝利者。★能力學派認為,企業高級管理層特別是首席執行官(CEO),應用大量時間來制定其競爭戰略架構及其行動方案：l

以企業的核心能力為基礎制定戰略目標；l

圍繞核心能力進行組織變革并確保每個戰略目標所要求的專門技能和資源；l

監測競爭戰略實施效果,并將測評效果與員工報酬結合起來；l

CEO必須親自領導競爭戰略的制定和實施,并讓一線經理積極介入。

三、資源學派★資源學派是競爭戰略的綜合理論分析框架，其某些理論觀點在20世紀80年代中期就出現,經過以后的長足發展,目前已成為企業競爭戰略研究領域中占主導地位的理論學派。資源學派試圖將公司的內部分析(即能力學派的分析)與產業競爭環境的外部分析(即結構學派的分析)結合起來,從而在上述兩種研究方法之間架起一座橋梁。顯而易見,從結構學派到能力學派再到資源學派,企業競爭戰略理論經歷了一個否定之否定的發展過程。從這種意義上說,資源學派是競爭戰略理論的集大成者。強調資源問題的重要性,是資源學派的理論出發點和基礎。★資源學派主要理論代表人物是柯林斯和蒙哥馬利。在他們看來，資源是一個企業所擁有的資產和能力的總和。一個企業要獲得佳績,就必須發展出一系列獨特的具有競爭力的資源并將其配置到擬定的競爭戰略中去。那么，在一個企業所擁有的各類資源中,哪些資源可以成為企業戰略的基礎呢?在實踐中又如何識別和判斷不同資源的價值呢?對此,柯林斯和蒙哥馬利認為,資源價值的評價不能局限在企業本身,而要將企業的資源置于其所面對的產業環境,并通過與其競爭對手所擁有資源進行比較,從而判斷其優勢和劣勢。在此基礎上，柯林斯和蒙哥馬利提出資源價值評價的五項標準:A不可模仿性：資源是否難以為競爭對手所復制；B持久性：判斷資源價值貶值的速度；C占有性：分析資源所創造價值為誰占有；D替代性：預測一個企業所擁有的資源能否為另一種更好的資源代替；E競爭優勢性：在自身資源和競爭對手的資源中,誰的資源更具有優越性。通過上述五個方面的評價,通常能夠表明一個企業資源的總體狀況,從而為制定和選擇競爭戰略提供一個堅實可靠的基礎。

第二節戰略的概念與體系

一、戰略一般認為，戰略由產品與市場范圍、增長向量、競爭優勢和協同作用四種要素構成。（一）產品與市場范圍產品與市場范圍說明企業屬于什么行業以及在所處行業中的地位。由于大行業往往過寬，其產品和技術涉及很多方面，經營的內容也過于廣泛，產品與市場的范圍常常需要用分行業來描述，這樣可以清楚地表達企業的共同經營主線。（二）增長向量增長向量又稱成長方向，它不涉及企業目前產品與市場的態勢，而是說明企業經營運行的方向，即從現有產品與市場組合向未來產品與市場組合移動的方向，如表3－1所示。 表3－1企業增長向量矩陣l

市場滲透是通過目前的產品與市場的市場份額增長達到企業成長的目的。l

市場開發是為企業產品尋找新的消費群，使產品承擔新的愿景，以此作為企業成長的方向。l

產品開發是創造新的產品，以逐步替代現有產品，從而保持企業成長的勢態。l

多種經營則獨具特色，它的產品與市場都是新的，企業步入了一個新的經營領域。在前三種選擇，企業的共同經營主線是明晰的，要么是開發新的市場，要么是開發新產品，或是兩者同時進行。但是，在多種經營中，共同經營主線就顯得不夠清楚了。（三）競爭優勢競爭優勢說明是企業某一產品與市場組合的特殊屬性，憑借這種屬性可以給企業帶來強有力的競爭地位。美國戰略學家邁克爾.波特（MachelPorter）提出了三種可供選擇的競爭優勢，如圖3－1所示。（四）協同作用協同作用常常被描述為1+1>2的效果，這意味著企業內各業務單元聯合起來所產生的效益要大于各個業務單元各自努力所創造的效益總和。安索夫將協同作用劃分成：銷售協同作用，即企業各種產品使用共同的銷售渠道和倉庫等；運行協同作用，即在一個業務單元里運用別一個單位的管理經驗與專門技能。如果協同作用使用不當，也會產生負的協同作用，產生1+1<2的結果，這就是所謂的內耗。

二、戰略體系對于一般企業來說，大致需要三個層次的戰略，即總體戰略、業務單元戰略和職能戰略，這三個層次戰略的地位和內容各不相同，它們之間的關系是：總體戰略分解為業務單元戰略，業務單元分解為職能戰略；總體戰略統帥業務單元戰略，業務單元戰略統帥職能戰略。圖3－2形象地描述了總體戰略、業務單元戰略和職能戰略之間的關系。如果企業希望從整體上獲得成功，那么企業必須要將這三者有機地結合起來，以使其整體發力，也就是說經理們要從這三個層次來考慮企業的戰略。如果企業僅從事一項產業，那么企業的公司戰略與業務單元戰略的戰略就是一樣的，也就是說這兩種戰略的決策權都將集中在企業的高層管理者手中。請看圖3－3。如果企業跨行業經營，而且有許多不同的經營活動，則企業的戰略層次就如同前面所提到的三個層次的戰略組合，即總體戰略為最高層，其次為業務單元戰略，最后是職能戰略。請看圖3－4所示。★總體戰略是研究企業要去哪兒和企業應該經營哪些事業以使企業長期獲利等，是企業的戰略總綱領，是企業最高管理層指導和控制企業的一切行為的最高行動綱領。總體戰略需要回答企業應該經營哪些事業以使企業的長期利益達到最大化。因此，總體戰略注重把握企業內外部環境的變化，同時努力將企業內部各個部門間的資源進行有效的戰略配置，并以企業的整體為對象。總體戰略強調“做一件正確的事情”。該層次的戰略以價值為取向，并以抽象的原則為基礎，忽略具體性原則。該層次戰略注重深遠性和未來性，代表了企業的發展方向。在總體戰略思考中，企業需要考慮一體化戰略、多角化戰略、戰略聯盟和收購戰略。必要時將考慮企業重組以增強企業的整體效率。總體戰略具有如下特點：總體戰略體現了企業全局發展的整體性與長期性；它的制定與推選主要由企業高層的管理人員來執行；總體戰略與企業的組織形態關系密切。★業務單元戰略是在企業總體戰略的指導下，經營管理某一個戰略單位的戰略計劃，是總體戰略之下的子戰略，為企業的整體目標服務。因此，業務單元戰略更加考慮企業如何在特定的市場上獲取競爭優勢。比如，如何發現新的商機，以及在什么樣的市場和什么時候推出什么樣的產品，提供什么樣的服務等等。業務單元戰略要思考企業在市場中的自我定位以及取得競爭優勢的方法和在不同產業發展階段中所采用的不同策略等等。該層次的管理者需要努力識別最穩固的同時也最有盈利性的市場區域，以發揮其競爭優勢。如果從戰略構成要素的角度來看，核心競爭力的營造與競爭優勢的建立是該層次戰略的重要組成部分。★職能戰略考慮如何有效組合企業內部資源來實現總體戰略和業務單元戰略。它更注重企業內部主要職能部門的短期戰略計劃，以使職能部門的管理人員能夠清楚地認識到本職能部門在實施企業總體戰略和業務單元戰略中的責任與要求。該戰略將思考如何提升企業的運作效能以使企業獲得較佳的效率、品質、創新和顧客回應方面的能力。由于該戰略直接處理諸如生產、市場、服務等最為一線的事物，因此，該戰略更強調“如何將一件事情做正確”。★對戰略三個層次的劃分使得戰略在制定與實施的過程中能夠促使企業各管理層進行充分的協商與密切的合作。而總體戰略、業務單元戰略與職能戰略共同構成了企業戰略體系。★表3－2對三個層次戰略的特點作了比較。表3－2三個層次戰略的比較特點戰略層次公司級業務單元級職能級性質明確程度可衡量程度頻率時期所起作用對現狀的差距承擔的風險盈利潛力代價靈活性資源協調要求觀念型抽象以判斷評價為主定期或不定期長期開創性大較大大較大大部分具備高中間中間半定量化定期或不定期中期中等中中等中中等中部分具備中等執行型確切通常可定量定期短期改善增補性小較小小較小小基本具備低

第三節戰略管理的概念和基本程序

一、戰略管理的概念★戰略管理是由美國企業家安索夫在其1976年出版的《從戰略計劃趨向戰略管理》一書中首先提出來的。1979年，安索夫又出版了《戰略管理論》一書。安索夫認為：戰略管理，是指將企業日常營運決策同長期計劃決策相結合而形成的一系列管理業務。★美國學者斯坦納認認為，戰略管管理是確定企企業愿景，根根據企業外部部環境和內部部條件認定企企業目標，保保證目標的正正確落實并使使企業愿景最最終得以實現現的一個動態態過程。★此外，還有其它許許多學者和企企業家也提出出了對戰略管管理的不同見見解。★綜觀不同學者和企企業家的不同同見解，戰略略管理可以歸歸納為兩種類類型，即廣義義的戰略管理理和狹義的戰戰略管理。廣廣義的戰略管管理是指運用用戰略對整個個企業進行管管理，其代表表人物是安索索夫。狹義的的戰略管理是是指對戰略管管理的制定、實實施、控制和和修正進行的的管理，其代代表人物是斯斯坦納。目前前，居主流地地位的是狹義義的戰略管理理。在狹義戰戰略管理觀下下，戰略管理理包括以下幾幾點含義：l

戰略管理是是決定企業長長期問題的一一系列重大管管理決策和行行動，包括企企業戰略的制制定、實施、評評價和控制。l

戰略管理是是企業制定長長期戰略和貫貫徹這種戰略略的活動。l

戰略管理是是企業處理自自身與環境關關系過程中實實現其愿景的的管理過程。

二、戰略管理的特特點明白了戰略管理的的概念之后，我我們來分析戰戰略管理的特特征。盡管戰戰略學者對戰戰略管理的內內涵有不同的的認識，但是是，對于戰略略管理的特征征，卻基本上上理解相似。概概括起來，戰戰略管理具有有如下特征：：l

總體性：戰戰略管理是企企業發展的藍藍圖，制約著著企業經營管管理的一切具具體活動。l

長遠性：戰戰略管理通常常著眼于未來來3至5年或更長遠遠的目標，考考慮的是企業業未來相當長長一段時期內內的總體發展展問題。l

指導性：戰戰略管理確定定企業在一定定時期內發展展目標以及實實現這一目標標的基本途徑徑。l

現實性：戰戰略管理一切切從現有基礎礎出發，建立立在現有的主主觀因素和客客觀條件基礎礎上。l

競爭性：戰戰略管理的目目的是為了獲獲得市場競爭爭的勝利。l

風險性：戰戰略管理以對對環境的估計計為基礎的，然然而環境總是是處于不確定定的變化趨勢勢中，任何戰戰略管理都伴伴隨有風險。l

創新性：企企業內外環境境的發展變化化需要戰略管管理具有創新新性，因循守守舊的戰略管管理無法適應應內外環境的的發展變化。l

穩定性：戰戰略一經制定定后，在較長長時期內要保保持穩定，以以利于貫徹執執行。l

戰略管理必必須與企業管管理模式相適適應：戰略管管理不應脫離離現實可行的的管理模式；；同時，管理理模式也必須須適應戰略管管理的要求而而調整。l

戰略管理與與戰術、策略略、方法、手手段相適合：：一個好的戰戰略管理如果果缺乏實施的的力量和技巧巧，也不會取取得好的成績績。

三、戰略管理的原原則戰略管理有助于企企業走向成功功之路。但是是，不正確的的戰略管理有有時會適得其其反。因此，戰戰略管理要遵遵循科學的原原則。一般認認為，戰略管管理要遵循以以下五條原則則：適應環境境原則；全過過程管理原則則；全員參與與原則；整體體最優原則；；反饋修正原原則。★適應環境原則。企企業是社會大大系統的一個個組成部分，它它的存在和發發展在很大程程度上受企業業內外各種環環境因素的影影響。這些環環境因素有些些間接作用于于企業，如政政治、法律、經經濟、技術、文文化等；另外外一些因素則則直接作用于于企業，如政政府、顧客、供供貨商、債權權人、股東、員員工、競爭者者等。戰略管管理就是要在在清楚這些環環境因素的基基礎上，分析析機會和挑戰戰，并采取相相應的措施。所所以，有人說說，戰略管理理就是要實現現企業與環境境的和諧。★全過程管理原則。戰戰略管理是一一個過程，大大致包括以下下步驟：戰略略制定；戰略略實施；戰略略控制；戰略略評價和修訂訂。要想取得得戰略管理的的成功，必須須將戰略管理理作為一個完完整過程來加加以管理，忽忽視其中任何何一個階段都都不可能取得得戰略管理的的成功。例如如，許多企業業也制定了發發展戰略，但但忽視了戰略略實施，從而而使戰略管理理成為紙上談談兵。★全員參與原則。由由于戰略管理理是全局性的的，并且有一一個制定、實實施、控制和和修訂的全過過程，所以戰戰略管理決不不僅僅是企業業領導和戰略略管理部門的的事，在戰略略管理的全過過程中，企業業全體員工都都將參與。當當然，在戰略略管理的不同同階段，員工工的參與程度度不一樣的。在在戰略制定階階段，主要是是最高層管理理者的工作和和責任；一旦旦進入戰略實實施的控制階階段，企業中中基層管理者者及全體職工工的理解、支支持和全心全全意的投入是是十分重要的的。★整體最優原則。戰戰略管理要將將企業視為一一個整體來處處理，要強調調整體最優，而而不是局部最最優。整體最最優原則體現現在：A戰略管理不強調企企業某一個局局部或部門的的重要性，而而是通過制定定企業的愿景景、目標來協協調各單位、各各部門的活動動，使它們形形成合力。B在戰略實施過程中中，企業組織織結構、企業業文化、資源源分配方法等等的選擇，取取決于它們對對戰略實施的的影響。C在戰略評價和控制制過程中，戰戰略管理更重重視各個部門門、單位對企企業實際愿景景、目標的貢貢獻大小。★反饋修正原則。戰戰略管理涉及及的時間跨度度較大，一般般在五年以上上。在戰略實實施過程中，環環境因素可能能會發生變化化。此時，企企業只有不斷斷地跟蹤反饋饋方能保證戰戰略的適應性性。也可以這這么說，對戰戰略管理的評評價和修訂意意味著新一輪輪戰略管理的的開始。因此此，戰略管理理實質上是一一種滾動式管管理，只有持持之以恒，都都能確保戰略略意圖的實現現。

四、戰略管理基本本程序戰略管理由環境審審視、戰略制制定、戰略實實施和戰略評評價的控制這這四個階段組組成，每個階階段又包括了了許多具體步步驟，本書所所稱的戰略規規劃包括環境境審視、戰略略制定及戰略略實施中的項項目和預算。戰戰略管理的動動態過程如圖圖3－5所示。

（一）環境審視通過分析外部環境境因素，可以以明白企業面面臨的機會和和挑戰；通過過分析內部環環境，可以明明白企業的優優勢和劣勢。將將內外因素結結合起來，就就為戰略管理理規劃提供了了一個基礎。（二）戰略制定★確定企業愿景：企企業愿景是指指在企業內外外環境因素分分析的基礎上上，確定企業業應該從事什什么業務，它它的顧客是誰誰，企業要向向自己的顧客客提供什么樣樣的產品和服服務。★設定戰略目標：戰戰略目標是企企業在追求其其愿景的過程程中所要達到到的特定地位位，也就是企企業活動在一一定時期內所所要取得的主主要結果。例例如，本企業業未來三年的的戰略目標是是實現利潤總總額增長5%。★制定企業戰略：這這里的戰略是是為了實現戰戰略目標而做做出的較長時時期和活動綱綱領。★制定企業政策：企企業政策是企企業活動的方方針性規定，是是實施戰略的的保證，它到到企業的具體體經營管理活活動之中。主主要的企業政政策包括：營營銷政策、研研究和開發政政策、生產政政策、采購政政策、人事政政策、財務政政策和會計政政策。（三）戰略實施戰略管理實施是借借助于實施體體系和實施措措施來實現戰戰略管理目標標過程。這里里的實施體系系主要指戰略略實施的組織織體系。這里里的實施措施施包括以下內內容：★項目：為了實現戰戰略目標，必必須要完成的的重大項目。★預算：即一定時期期內的財務收收支預計。★程序，即具體的操操作步驟。（三）戰略評價和和控制戰略評價和控制就就是將戰略實實施的實際結結果與預定的的戰略目標進進行比較，檢檢查兩者的偏偏差程度，并并采取有效措措施予以糾正正重大偏差，以以保證戰略目目標的實現。當當戰略實施結結果與預定確確定的戰略目目標出現重大大差距時，如如果分析的結結果是由于內內外環境因素素的變化而使使戰略目標不不恰當，則必必須修改原來來確定的戰略略目標，這一一過程就是戰戰略修正。第四章外部戰略略環境分析

外部戰略環境是企企業戰略的一一個重要變量量，進行戰略略規劃的首要要任務是對外外部戰略環境境作詳細的分分析。本章介介紹外部戰略略環境分析的的架構和方法法，主要包括括以下內容：：★外部戰略環境的內內容和分析技技術：介紹外外部戰略環境境的概念、內內容和分析技技術。★一般戰略環境分析析：分析一般般戰略環境的的內容，并對對宏觀經濟環環境作簡要的的分析。★產業戰略環境分析析：包括產業業經濟特性分分析、產業關關鍵成功因素素、產業生命命周期和產業業變革驅動因因素。★企業戰略環境分析析：包括產業業競爭結構分分析和產業內內戰略集團分分析。★外部戰略環境評價價技術：介紹紹如何在外部部戰略環境分分析的基礎上上，對外部戰戰略環境做出出評價。

第一節外部戰略略環境的內容容和分析技術術

一、外部戰略環境境的內容企業是環境中的一一個子系統，各各種外部因素素都會對企業業產生影響。但但是，企業不不可能也沒有有必要對與企企業相關的所所有外部環境境因素都進行行詳細的分析析研究。不同同產業類型的的企業，有不不同的外部相相關環境因素素，對環境研研究的需要也也不盡相同。因因此，各類企企業在進行環環境分析