專升本《管理學原理》一、（共72題,共150分）俗話說“一ft釋，你認為哪一種最恰當（）。（2）AB.對于需要高度集權管理的組織不能允許有多個直線領導核心CD.組織中不能允許存在兩種以上的觀點，否則易造成管理混亂標準答案：B和尚”都很負責，結果也許會造成水滿為患。這兩種不同的說法表明（）。（2）AB.即使管理無萬，人多還是比人少好辦事CD.縱使管理有方，也不一定是人多好辦事標準答案：C美國管理學教授彼得·用能力你還不是一個有效的管理者；反過來說，如果你具備管理技巧和能力，但是不掌握管理理論，那么充其量你只是一個技術員。”這句話說明（）。（2）A.有效的管理者應該既掌握管理理論，又具備管理技巧與管理工具的運用能力B.是否掌握管理理論對管理者工作的有效性來說無足輕重C.如果理解管理理論，就能成為一名有效的管理者D.有效的管理者應該注重管理技術與管理工具的運用能力，而不必注意管理理論標準答案：A如果一位管理者認為:解雇其工廠中2080%工人的工作更有保障以及符合股東的利益。這位管理者的倫理觀是（）。（2）A.倫理的功利觀 B.倫理的權利觀C.公平理論倫理觀 D.綜合社會契約倫理標準答案：A下列關于組織文化的說法中，不正確的是（）。（2）A.一般的文化都是在非自覺的狀態下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成B.凡組織文化均具有自我延續性，不會因為領導層的人事變更而即消失C.仁者見仁，智者見智，組織文化應該使組織成員面對某些倫理問題時產生多角度的認識D.組織文化的內容和力量會對組織員工的行為產生影響標準答案：C某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所有地區的經銷辦事計師也可以直接向各經銷辦事處經理們下指令。總經理的這種做法違反了什么原則（）。（2分）A.權責對等原則 B.命令統一原則C.集權化原則 D.職務提高、職能分散原標準答案：B某企業采用直線職能制的組織結構，企業中共有管理人員421418316（）。（2分）.7 C標準答案：B下列關于委員會的說法中不正確的是（）。（2A.委員會能夠綜合各種意見，提高決策的正確性委員會一般只活躍于組織的中間層和較低管理層

委員會容易導致時間上的延誤標準答案：B銷售部經理說:“我們的銷售隊伍在競爭對手中是實力最強大的，要不是我們的產品缺乏多樣性、不能及時滿足消費者需要，我們的銷售業績也不會這么差。”生產部經理說:“一流的熟練技術工人完全被缺乏想像力的產品設計局限了。”研發部經理打斷說:“創新思維凝結出的高科技含重問題（）。（2）各部門經理的論述都有道理，只是態度過于強硬C.各部門經理過于強調本部門工作的重要性D.各部門經理對組織內各項職能的分工合作缺乏客觀而準確的認識標準答案：D管理方格圖中，型對應的是（）領導方式。（2）A.任務型 B.鄉村俱樂部 C.中庸之道型 D.貧乏標準答案：A領導方式可以分成專制、民主、放任三種，其中民主型領導方式的主要優點是（）。分）A.紀律嚴格，管理規范，賞罰分明B.組織成員具有高度的獨立自主性C.按規章管理，領導者不運用權力D.員工關系融洽，工作積極主動，富有創造性標準答案：D沒有必要且不可能制度化的（）。（2）ABCD.企業上下人均收入的提高所導致的員工心態變差標準答案：C提出期望理論的是（）。（2）馬斯洛 B.盧因 C.弗魯姆 D.亞當標準答案：C下列關于強化理論的說法正確的是（）。（2A.強化理論是美國心理學家馬斯洛百先提出的C.連續的、固定的正強化能夠使每一次強化都起到較大的效果D.實施負強化，應以連續負強化為主標準答案：D某企業對生產車間的工作條件進行了改善，這是為了更好地滿足職工的（）。（2分A.生理的需要 B.安全的需要 C.感情的需要 D.尊重的需要標準答案：B下列說法不正確的是（）。（2A.雙向溝通比單向溝通需要更多的時間B.接受者比較滿意單向溝通，發送者比較滿意雙向溝通C.雙向溝通的噪音比單向溝通要大得多D.在雙向溝通中，接受者和發送者都比較相信自己對信息的解標準答案：B首次提出差別計件工資制的是（）（2）A.霍桑 B.法約爾 C.泰羅 D.巴納德標準答案：C匿名征詢專家意見的決策方法，屬于（）。（2）A.組合排列法 B.頭腦風暴法 C.具名小組法 D.德爾菲標準答案：D科學管理理論對人性的基本假設是（）。（2）A.社會人 B.經濟人 C.管理人 D.復雜標準答案：B領導者的非職位權力主要是指（）。（2）A.強制權 B.獎懲權 C.合法權力 D.專家權標準答案：D決策、個體決策、群體決策（5）標準答案：1）決策是指為實現某一目標，從若干可以相互替代的可行方案中選擇一個合理方案并2）個體決策即一個決策者主要依據直覺、判斷做出的決策。3）群體決策即由一個按一定規則產生的決策集體做出的決策。4）群體決策的效率一般低于個體決策，但效益一般優于個體決策。組織環境、內部環境、任務環境（5）標準答案：1）管理環境由組織環境和內部環境所組成。組織環境企業邊界之外對企業運作可能產生影響的一組力量和條件，即外部環境。外部環境的變化給管理者帶來了機會和威脅。外部環境進一步分任務環境（具體環境）和一般環境。2）內部環境是相對于外部環境而言，是由存在于組織內部、通常短期內不為企業所控制的變量構成，涉及了整個企業管理、營銷、生產、理財、研究開發等職能領域的各個要素，重點指資源、能力、組織文化、組織結構等。3）費者、競爭對手、潛在競爭對手。以下組織形式中（）的機動性最大（2）A.直線制 B.職能制 C.直線職能制 D.矩陣標準答案：D領導者的非職位權力主要是指（）。（2）A.強制權 B.獎懲權 C.合法權力 D.專家權力

A.高層管理者 B.中層管理者 C.一線管理者 D.全部管理標準答案：C對高層管理者而言，最強調（）技能。（2）技術 B.概念 C.人際 D.藝標準答案：B管理目標與組織目標的關系是（）。（2A.組織目標從屬于管理目標管理目標與組織目標是同一個概念D.組織目標分解后成為各類管理目標標準答案：D雙因素理論中的保健因素，指（）（2A.能影響和促進職工工作滿意度的因素B.能保護職工心理健康的因素CD.能預防職工心理疾病的因素標準答案：C下列關于組織文化的說法中不正確的是（）。（2）A.一般的文化部是在非自覺的狀態下形成的，組織文化則可以是在組織努力的情況下形成B.凡組織文化具有自我延續性，不會因為領導層的人事變更而即消失C.仁者見仁，智者見智，組織文化應該使組織成員面對某些倫理問題時產生多角度的認識D.組織文化的內容和力量會對組織員工的行為產生影響標準答案：C的主要問題可能是什么（）。（2）A.對下屬銷售人員的疾苦沒有給予足夠的關心B.對銷售任務的完成沒有給予充分的關注C.事無巨細，過分親力親為，沒有做好授權工作D.沒有為下屬銷售人員制定明確的奮斗目標標準答案：C喜好風險的人往往會選取風險程度（）而收益（）的行動方案。（2）標準答案：DA.較高，較高B.較高，較低C.較低，較低D.不確定25.參謀職權的特點是（）。（2分）標準答案：AA.即指揮權 B.有決策權C.從屬于直線職權 D.是個人參標準答案：C

某公司隨著經營范圍的擴大，其由總經理直轄的營銷隊伍人員也從3100公司發現營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現這神情況的最主要原因最大可能在于（）。（2）26.現代決策理論的代表人物是（）。（2分）A.營銷人員太多，產生了魚龍混雜的情況A.[美]西蒙 B.[法]法約爾B.總經理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產生了看法C.[美]泰羅 D.[英]伍德沃德C.總經理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理標準答案：AD.營銷隊伍的管理層次太多，使得總經理無法與營銷人員有效溝通27.在風險管理的基礎上采取預防措施，這種控制方式是（）。（2分）標準答案：CA.主動控制 B.被動控制 C.自我控制 D.群體控制38.以下（）是泰勒最早提出的。（2分）標準答案：AA.人是經濟人 B.差別計件工資28.衡量管理者所選擇組織目標的適宜程度，以及組織實現目標程度的尺度，這是（）。（2C.把科學的方法運用到管理上 D.非正式組織分）E.程序化決策A.效率 B.效益 C.效用 D.效標準答案：B管理活動中計劃工作的成果是（）。（2）A.戰略 B.核心競爭力 C.行動方案 D.組織結標準答案：A在管理的基本職能中，（）行使領導職能花費的時間最多。（2）

標準答案：B,C企業的組織形式有（）。（2）A.直線制 B.直線職能制 C.事業部制 D.委員E.經理辦公會標準答案：A,B,C管理學誕生的標志是（）。（2）A.科學管理理論的成熟B.人際關系學說的產生《科學管理原理》的出版E.《工廠管理》的出版標準答案：C,D根據明茲伯格的管理者角色理論，管理者在政策制定方面應擔任（）角色。（2分A.發言人 B.企業家 C.談判者 D.領導者混亂駕馭者標準答案：B,C,E管理者應該具備以下（）技能。（2）A.技術 B.概念 C.人際 D.藝E.科學標準答案：A,B,C科學管理（2）標準答案：科學管理即泰勒創建的科學管理理論學派。科學管理主要有兩大貢獻:一是管理要走向管理法代替經驗管理。管理層次（2）受托者又不得不進而委托其他的人來分擔自己的工作，因而形成了組織的等級制或層次性管理結構。授權（2）標準答案：授權指主管將職權或職責授給某位部屬負擔，并責令其負責管理性或事務性工作。授權是一門管理的藝術，充分合理的授權能使管理者們不必親力親為，從而把更多的時間和精力投入到企業發展上，以及如何引領下屬更好地運營企業。授權是各個層次的管理者都應掌握的一門職能。組織績效（2）標準答案：組織績效是一種衡量管理者利用資源來滿足消費者需要，并實現組織目標效率與效益的尺度。取決于組織效率和組織效益兩方面。競爭戰略（2）標準答案：競爭戰略即業務層次戰略，是解決企業如何選擇企業經營的行業和如何選擇企業在一個行業中的競爭地位的問題。競爭戰略的要素是競爭內容、競爭對手、競爭策略、競爭手段等。較理想的變革方式是（）。（2）計劃性變革 B.革命性變革 C.漸進性變革 D.學習性變標準答案：C主動控制的關鍵點是（）。（2A.發現問題、追究個人責任發現偏差、糾正偏差D.預防措施、避免偏差標準答案：D工作中發生了中等程度的偏差，采取的糾偏措施是（）。（2A.修改計劃B.修改計劃，但不改變總目標值C.重新制定目標、制定計劃D.改變后期投入標準答案：B以下（）不是領導職能的作用。（2）A.計劃 B.指揮 C.協調 D.激標準答案：A

管理的五大職能最早出現于（）。（2分）A.科學管理 B.古典組織理C.行為科學 D.管理科標準答案：B針對當前形形色色的管理現象，某公司的一位老處長深有感觸地說:“有的人擁有磨盤大的權力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權力卻能推動磨盤。”這句話反映的情況表明（）（2分）AB.個人性權力所產生的影響力并不比職務性權力所產生的影響力小C.非正式組織越來越盛行，并且正在發揮越來越大的作用D.這里所描述的只是一種偶然的管理現象，并不具有任何實際意義標準答案：A如果你是一家公司的經理，當你發現公司中存在許多小團體時，你的態度是（）。（2A.立即宣布這些小團體為非法，予以取締深入調查，找出小團體的領導人，向他們發出警告，不要再搞小團體只要小團體的存在不影響企業的正常運行，可以對其不聞下問，聽之任之標準答案：D市場經濟中要提倡“以義治商”和“以義取利”，這里的“義”指的是（）。（2分A.義氣 B.法律 C.和氣 D.倫理道德標準答案：D位。隨著工作性質的轉變，他今后應當注意把自已的工作重點調整到（）。（2）A.放棄技術工作，全力以赴，抓好管理和領導工作B.重點仍以技術工作為主，以自身為榜樣帶動下級C.以抓管理工作為主，同時參與部分技術工作，以增強與下級的溝通和理解D.在抓好技術工作的同時，做好管理工作標準答案：C某企業規定，員工上班遲到一次，扣發當月50本消除，這是哪一種強化方式（）。（2）A.正強化 B.負強化 C.懲罰 D.忽標準答案：B需要層次理論認為，人的行為決定于（）。（2）A.需求層次 B.激勵程度 C.精神狀態 D.主導需標準答案：D哪一種措施最能對老王的工作起到激勵作用（）。（2）A.調整設計工作流程，使老王可以完成完整的產品設計而不是總重復做局部的設計B.調整工資水平和福利措施C.給老王配備性能更為先進的個人電腦D.以上各條都起不到激勵作用標準答案：A如果發現一個組織中小道消息很多，而正式渠道的消息很少，這是否意味著該組織（）。（2分）A.非正式溝通渠道中信息傳遞很通暢，運作良好B.正式溝通渠道中消息傳遞存在問題，需要調整C.其中有部分人特別喜歡在背后亂發議論，傳遞小道消息D.充分運用了非正式溝通渠道的作用，促進了信息的傳遞標準答案：B當沖突無關緊要的時候，或當沖突雙方情緒極為激動，需要時間慢慢恢復平靜時，可采用（）策略。（2分）A.回避B.遷就C.強制D.妥協標準答案：A主要是傾向于哪一種（）。（2）理論 理論 理論 D.社會標準答案