終端倉(cāng)庫(kù)管理一、倉(cāng)庫(kù)管理的目標(biāo)二、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃三、倉(cāng)庫(kù)工作相關(guān)流程四、存貨控制和管理倉(cāng)庫(kù)管理一、倉(cāng)庫(kù)管理的4S目標(biāo)Service優(yōu)質(zhì)服務(wù)-無(wú)缺貨，無(wú)丟失及損失現(xiàn)象Speed迅速及時(shí)-能夠按導(dǎo)購(gòu)員要求迅速送出指定貨品Spacesaving

節(jié)約空間-借助立體設(shè)施和有關(guān)設(shè)備，工具，能夠充分利用空間和面積Stockcontrol合理庫(kù)存-實(shí)現(xiàn)合理的庫(kù)存策略，合理控制庫(kù)存量二、倉(cāng)庫(kù)規(guī)劃

倉(cāng)庫(kù)貨品陳列

倉(cāng)庫(kù)衛(wèi)生

倉(cāng)庫(kù)安全管理A.為規(guī)范管理倉(cāng)庫(kù)空間合理有序的利用，各門店應(yīng)根據(jù)店鋪倉(cāng)庫(kù)的布局，設(shè)立貨品區(qū)、禮品區(qū)、用品區(qū)三大區(qū)域。1.倉(cāng)庫(kù)貨品陳列禮品區(qū)用品區(qū)貨品區(qū)B.為保證銷售有序、快速的進(jìn)行，故倉(cāng)庫(kù)黃金區(qū)域應(yīng)分配給貨品區(qū)，其次考慮禮品區(qū)、用品區(qū)。1.倉(cāng)庫(kù)貨品陳列禮品區(qū)用品區(qū)貨品區(qū)C.各區(qū)內(nèi)，無(wú)論是貨品、禮品還是用品仍須遵循分類原則、碼數(shù)存放原則、款式存放原則等庫(kù)存原則進(jìn)行存放，以方便拿取。1.倉(cāng)庫(kù)貨品陳列碼數(shù)存放原則款式分類存放原則分類原則主提、秀姿、谷邦大類分類1）貨品按照年份分類2）貨品按照季節(jié)分類3）貨品按照品類分類4)貨品按照款式、色號(hào)、尺碼分類5)倉(cāng)庫(kù)內(nèi)的每件貨品應(yīng)有吊牌6)確保每件貨品的膠袋封口，以免入塵潮濕，制造次品。1.倉(cāng)庫(kù)貨品陳列貨品規(guī)范的存放方法正確的倉(cāng)庫(kù)存放方法實(shí)例1)是否定時(shí)清潔倉(cāng)庫(kù)2)是否規(guī)定不能在倉(cāng)庫(kù)內(nèi)用餐3)特別注意是否每日清倒垃圾4)定期整理貨品，以免灰塵堆積2.倉(cāng)庫(kù)的衛(wèi)生管理衛(wèi)生管理要點(diǎn)：1））貨貨倉(cāng)倉(cāng)內(nèi)內(nèi)應(yīng)應(yīng)張張貼貼倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管管理理規(guī)規(guī)則則，，倉(cāng)倉(cāng)管管員員應(yīng)應(yīng)簽簽字字確確認(rèn)認(rèn)2））貨貨倉(cāng)倉(cāng)內(nèi)內(nèi)應(yīng)應(yīng)有有滅滅火火器器，，應(yīng)應(yīng)急急燈燈3））人人員員進(jìn)進(jìn)出出倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)的的要要求求：：非非管管理理人人員員和和倉(cāng)倉(cāng)管管人人員員，，其其他他人人員員不不允允許許進(jìn)進(jìn)入入4））所所有有進(jìn)進(jìn)、、出出貨貨品品需需有有本本子子專專門門登登記記、、日日期期、、時(shí)時(shí)間間5））防防鼠鼠防防蟲蟲蛀蛀（（羊羊毛毛真真皮皮亮亮絲絲））防防火火、、防防水水6））特特殊殊面面料料，，特特別別品品類類的的保保存存（（牛牛仔仔面面料料等等））7)定定時(shí)時(shí)定定點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)進(jìn)行行倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)貨貨品品的的盤盤點(diǎn)點(diǎn)8））倉(cāng)倉(cāng)管管人人員員的的自自身身安安全全（（貨貨架架高高））3.倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)的的安安全全管管理理安全全管管理理要要點(diǎn)點(diǎn)：：到貨貨流流程程日常常補(bǔ)補(bǔ)退退貨貨流流程程盤點(diǎn)點(diǎn)流流程程滯銷銷品品退退貨貨流流程程次品品退退貨貨流流程程調(diào)貨貨流流程程三、、倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)工工作作相相關(guān)關(guān)流流程程接到到貨貨品品，，簽簽收收入倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)，，逐逐箱箱清清點(diǎn)點(diǎn)款號(hào)號(hào)、、色色號(hào)號(hào)、、數(shù)數(shù)量量差差異異點(diǎn)明明總總箱箱數(shù)數(shù),察察看看外包包裝裝是是否否完完整整先對(duì)對(duì)總總量量再對(duì)對(duì)明明細(xì)細(xì)正確確時(shí)時(shí)驗(yàn)驗(yàn)收收人人在在裝裝箱箱單單上上簽簽字字確確認(rèn)認(rèn),如如有有誤誤,及及時(shí)時(shí)換換人人復(fù)復(fù)點(diǎn)點(diǎn),確確認(rèn)認(rèn)后后報(bào)報(bào)告告當(dāng)當(dāng)班班負(fù)負(fù)責(zé)責(zé)人人,并并填填寫寫到到貨貨差差異異反反饋饋表表,寫寫明明原原因因,和和總總倉(cāng)倉(cāng)聯(lián)聯(lián)系系搞搞清清原原因因驗(yàn)收收無(wú)無(wú)誤誤品牌牌經(jīng)經(jīng)理理監(jiān)監(jiān)督督,倉(cāng)倉(cāng)管管安安排排上上柜柜1.到到貨貨流流程程2.展廳廳與倉(cāng)倉(cāng)庫(kù)庫(kù)補(bǔ)補(bǔ)退退流流程程展廳廳補(bǔ)退退貨貨表表及時(shí)時(shí)登登記記、、簽簽名名制制倉(cāng)庫(kù)庫(kù)出出倉(cāng)倉(cāng)表表和和展廳補(bǔ)貨登記表一一起核對(duì),核核對(duì)款號(hào)、顏顏色、單款數(shù)數(shù)量、簽名及及總數(shù)量。倉(cāng)庫(kù)貨品出倉(cāng)倉(cāng)表3.盤點(diǎn)流程程1、定期盤點(diǎn)點(diǎn)盤點(diǎn)方式3、不定期盤盤點(diǎn)2、抽查盤點(diǎn)點(diǎn)一般在下列幾幾種情況下需需要不定期盤盤點(diǎn)：A.商品季節(jié)節(jié)性轉(zhuǎn)換時(shí)。。B.盤點(diǎn)結(jié)果果差異太大時(shí)時(shí)。C.主管調(diào)動(dòng)動(dòng)時(shí)。D.意外事件件發(fā)生后。3.盤點(diǎn)流程程不定期盤點(diǎn)3.盤點(diǎn)流程程盤點(diǎn)前A.盤點(diǎn)所需需表單B.單件商品品內(nèi)外標(biāo)識(shí)、、包裝和條形形碼是否正確確統(tǒng)一C.是否有次次品在公司質(zhì)質(zhì)檢或在外干干洗的D.所有調(diào)進(jìn)進(jìn)、調(diào)出的單單據(jù)必須驗(yàn)收收打印庫(kù)存庫(kù)存明細(xì)表明細(xì)E.貨品是否否有外借的3.盤點(diǎn)流程程盤點(diǎn)中B.倉(cāng)庫(kù)和和展廳分開盤的順序序C.盤點(diǎn)完的的區(qū)域應(yīng)附上上貼紙或其他他方法標(biāo)上記記號(hào)D.勿隨意移移動(dòng)貨品，避避免進(jìn)出貨E.所有盤點(diǎn)點(diǎn)的單據(jù)必須須登記清楚整整齊，方便錄錄單F.盤點(diǎn)時(shí)要要全部把數(shù)據(jù)據(jù)當(dāng)天接收完完畢A.人員的的合理分工，，責(zé)任到人，，各品牌人員都參加。3.盤點(diǎn)流程程盤點(diǎn)后A.及時(shí)整理理盤點(diǎn)數(shù)據(jù)，，恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)狀狀態(tài)B.數(shù)據(jù)及時(shí)時(shí)輸入電腦，，確定各款的的數(shù)量C.核對(duì)盤點(diǎn)點(diǎn)結(jié)果和庫(kù)存存數(shù)量是否有有差異，如有有可針對(duì)該款進(jìn)進(jìn)行再一次的的復(fù)盤點(diǎn)，確確認(rèn)最終數(shù)量量。D.及時(shí)完成成盤點(diǎn)盈虧單單4.滯銷品退退貨流程聯(lián)系其他專賣賣店上報(bào)有關(guān)部門退貨審批單長(zhǎng)期滯銷的貨貨品調(diào)貨單需求店接收總倉(cāng)5.次品退貨貨流程集中整理，填填好裝箱單質(zhì)量問(wèn)題的部部位、吊牌次品退倉(cāng)審批批單退貨審批單6.店與店間間調(diào)貨流程待調(diào)貨品點(diǎn)清清裝箱店長(zhǎng)審核簽名名，封箱店店員送出或或托運(yùn)電話通知收到貨品，即即刻清點(diǎn)核對(duì)無(wú)誤，店店長(zhǎng)簽收核對(duì)錯(cuò)誤，及及時(shí)查清調(diào)貨單1）倉(cāng)管負(fù)責(zé)責(zé)做帳；店長(zhǎng)長(zhǎng)與財(cái)務(wù)不定定期抽查；虧虧損由由倉(cāng)管員負(fù)責(zé)責(zé)2）展廳帳目與倉(cāng)庫(kù)帳帳目各自獨(dú)立立做帳，店長(zhǎng)長(zhǎng)負(fù)責(zé)匯總月月報(bào)表3）所有原始單據(jù)據(jù)的記錄必須須完整4）所有帳目目登錄是否及及時(shí)5）稽核管理理重要性三、帳目管理理要點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)總帳/倉(cāng)庫(kù)總賬.倉(cāng)庫(kù)每日結(jié)存表一、存貨的功功能二、庫(kù)存問(wèn)題題的產(chǎn)生原因因三、庫(kù)存問(wèn)題題的解決辦法法四、清貨前的的決策分析五、幾種常見見庫(kù)存清理的的方式存貨控制和管管理一、存貨的功功能.防止斷檔.降低物流成本本.保證生產(chǎn)的計(jì)計(jì)劃性，平穩(wěn)穩(wěn)性以消除或或避免銷售波波動(dòng)的影響.展示功能.儲(chǔ)備功能在價(jià)格下降時(shí)時(shí)大量?jī)?chǔ)存，，減少損失，，以應(yīng)對(duì)災(zāi)害等等不時(shí)之需。縮短從接受訂訂單到送達(dá)貨貨物的時(shí)間，，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)務(wù)，同時(shí)也要要防止斷檔一、尺碼多顏色多款式多價(jià)位多二、流行變化快（款式、顏色、面料）三、銷售季節(jié)短（生命周期30-40天）四、市場(chǎng)混亂A、外在因素一、商品訂貨計(jì)劃不周周詳二、人員銷售力不不足三、商品陳列列規(guī)劃不合理理四、物流不通暢五、促銷的概念糢糢糊六、網(wǎng)點(diǎn)結(jié)構(gòu)構(gòu)不合理B、內(nèi)在因素二、庫(kù)存問(wèn)題題的產(chǎn)生原因因第一，定期作作出銷售預(yù)測(cè)測(cè)，合理的進(jìn)進(jìn)行補(bǔ)貨第二，公司收收集整理補(bǔ)貨貨申請(qǐng)單，經(jīng)經(jīng)核準(zhǔn)后安、、排發(fā)貨貨和生產(chǎn)第三，日常庫(kù)庫(kù)存監(jiān)控，調(diào)調(diào)整庫(kù)存水平平第四，及時(shí)根根據(jù)庫(kù)存進(jìn)行行相關(guān)的促銷銷活動(dòng)企劃三、庫(kù)存問(wèn)題題的解決辦法法.建立正常的庫(kù)庫(kù)存管理流程程.建立合理的安安全庫(kù)存1）倉(cāng)管人員員應(yīng)該及時(shí)的的將店鋪全盤盤貨品進(jìn)行分分析。2）及時(shí)將庫(kù)庫(kù)存貨品整理理出來(lái)，張貼貼相關(guān)信息，，讓所有人員員熟悉（款號(hào)號(hào)，面料，顏顏色，主要款款式特點(diǎn)，價(jià)價(jià)格）3）到其他店店鋪了解其貨貨品情況，收收集信息4）認(rèn)真審核核每次的補(bǔ)貨貨申請(qǐng)單，提提前做好相關(guān)關(guān)補(bǔ)貨的準(zhǔn)備備