管理系統(tǒng)工程第二章管理系統(tǒng)工程管理系統(tǒng)工程第二章管理系統(tǒng)工程1講授內(nèi)容一、系統(tǒng)工程與管理系統(tǒng)工程二、系統(tǒng)工程的技術(shù)內(nèi)容三、系統(tǒng)工程的方法論硬系統(tǒng)的方法論——霍爾的三維系統(tǒng)結(jié)構(gòu)軟系統(tǒng)的方法論——切克蘭得的軟系統(tǒng)結(jié)構(gòu)韌系統(tǒng)的方法論講授內(nèi)容一、系統(tǒng)工程與管理系統(tǒng)工程2系統(tǒng)工程與管理系統(tǒng)工程錢(qián)學(xué)森的定義：“系統(tǒng)工程是組織管理各類(lèi)系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)和使用的科學(xué)方法，是一種對(duì)所有系統(tǒng)都具有普遍意義的科學(xué)方法。系統(tǒng)工程與管理系統(tǒng)工程錢(qián)學(xué)森的定義：3

將系統(tǒng)工程應(yīng)用于（企業(yè)）管理領(lǐng)域，稱(chēng)之為“管理系統(tǒng)工程”。即運(yùn)用系統(tǒng)工程的科學(xué)方法，通過(guò)最優(yōu)途徑的選擇，使管理工作在一定期限內(nèi)收到最合理、最經(jīng)濟(jì)、最有效的效果。將系統(tǒng)工程應(yīng)用于（企業(yè)）管理領(lǐng)域，稱(chēng)之為“管理系統(tǒng)工程4

——時(shí)代特征及社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)經(jīng)濟(jì)全球化動(dòng)態(tài)市場(chǎng)帶來(lái)挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)（變化）社會(huì)加速信息化創(chuàng)新開(kāi)始成為時(shí)代的最強(qiáng)音社會(huì)進(jìn)入合作競(jìng)爭(zhēng)新時(shí)代（COOPETITION；GUANXI）

可持續(xù)發(fā)展引起普遍關(guān)注

Why“要學(xué)一點(diǎn)系統(tǒng)工程”Why“要學(xué)一點(diǎn)5Why——管理科學(xué)的發(fā)展與管理人才培養(yǎng) 管理科學(xué)發(fā)展的“制高點(diǎn)”——系統(tǒng)化管理T型人才

Why——管理科學(xué)的發(fā)展與管理人才培養(yǎng)6

Why

SE是以大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)（特別是管理系統(tǒng)）為研究對(duì)象，在系統(tǒng)理論、管理科學(xué)及其運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上形成的一門(mén)交叉學(xué)科。通過(guò)學(xué)習(xí)，主要使學(xué)生掌握分析與解決各種管理系統(tǒng)問(wèn)題的思想、程序和方法。Why7

系統(tǒng)工程一、系統(tǒng)工程的產(chǎn)生、發(fā)展及應(yīng)用.二、系統(tǒng)工程的研究對(duì)象.三、系統(tǒng)工程的概念與特點(diǎn).四、SE的基本工作過(guò)程.五、SE的技術(shù)內(nèi)容系統(tǒng)工程8一、系統(tǒng)工程的產(chǎn)生、發(fā)展及應(yīng)用.(一)系統(tǒng)思想及系統(tǒng)理論的產(chǎn)生與發(fā)展.(二)系統(tǒng)工程的發(fā)展概況.(三)系統(tǒng)工程在我國(guó)的發(fā)展及應(yīng)用.一、系統(tǒng)工程的產(chǎn)生、發(fā)展及應(yīng)用.(一)系統(tǒng)思想及系統(tǒng)理論的9一、系統(tǒng)工程的產(chǎn)生、發(fā)展及應(yīng)用(一)系統(tǒng)思想及系統(tǒng)理論的產(chǎn)生與發(fā)展

系統(tǒng)思想的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，即：“只見(jiàn)森林”（樸素的系統(tǒng)思想）階段—“只見(jiàn)樹(shù)木”階段—“先見(jiàn)森林，后見(jiàn)樹(shù)木”（科學(xué)的系統(tǒng)思想）階段。古代中國(guó)和古希臘在系統(tǒng)思想的產(chǎn)生與早期發(fā)展中具有突出地位和貢獻(xiàn)。

一、系統(tǒng)工程的產(chǎn)生、發(fā)展及應(yīng)用(一)系統(tǒng)思想及系統(tǒng)理論的產(chǎn)10系統(tǒng)思想及系統(tǒng)理論的產(chǎn)生與發(fā)展.整體思想和聯(lián)系思想是科學(xué)系統(tǒng)思想的核心與實(shí)質(zhì)。

一般系統(tǒng)論、控制論、信息論、耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同學(xué)及自組織理論等是系統(tǒng)理論的重要內(nèi)容和SE的理論基礎(chǔ)。

系統(tǒng)思想及系統(tǒng)理論的產(chǎn)生與發(fā)展.整體思想和聯(lián)系11(二)系統(tǒng)工程的發(fā)展概況階段年代（份）重大工程實(shí)踐或事件重要理論與方法貢獻(xiàn)I1930美國(guó)發(fā)展與研究廣播電視正式提出系統(tǒng)方法（Systemsapproach）的概念1940美國(guó)實(shí)施彩電開(kāi)發(fā)計(jì)劃采用系統(tǒng)方法，并取得巨大成功美國(guó)Bell電話公司開(kāi)發(fā)微波通訊系統(tǒng)正式使用系統(tǒng)工程（SystemsEngineering）一詞II第二次世界大戰(zhàn)期間英、美等國(guó)的反空襲等軍事行動(dòng)產(chǎn)生軍事運(yùn)籌學(xué)（MilitaryOperationsResearch）,也即軍事系統(tǒng)工程本世紀(jì)40年代美國(guó)研制原子彈的“曼哈頓計(jì)劃”運(yùn)用SE，并推動(dòng)了其發(fā)展1945美國(guó)空軍建立蘭德（RAND）公司曾經(jīng)提出系統(tǒng)分析（Systemsanalysis）概念，強(qiáng)調(diào)了其重要性(二)系統(tǒng)工程的發(fā)展概況階段年代（份）重大工程實(shí)踐或事件重要12III40年代后期到50年代初期運(yùn)籌學(xué)的廣泛運(yùn)用與發(fā)展、控制論的創(chuàng)立與應(yīng)用、電子計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，為SE奠定了重要的學(xué)科基礎(chǔ)IV1957H.Good和R.E.Machol發(fā)表第一部名為《系統(tǒng)工程》的著作系統(tǒng)工程學(xué)科形成的標(biāo)志1958美國(guó)研制北極星導(dǎo)彈潛艇提出PERT（網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)），這是最早的系統(tǒng)工程技術(shù)之一。1965R.E.Machol編著《系統(tǒng)工程手冊(cè)》表明系統(tǒng)工程的實(shí)用化和規(guī)范化美國(guó)自動(dòng)控制學(xué)家L.A.Zedeh提出“模糊集合”概念為現(xiàn)代SE奠定了重要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)1961-1972美國(guó)實(shí)施“阿波羅”登月計(jì)劃使用了多種SE方法，其成功極大地提高了SE的地位III40年代后期到50年代初期運(yùn)籌學(xué)的廣泛運(yùn)用與發(fā)展、控制13IV1957H.Good和R.E.Machol發(fā)表第一部名為《系統(tǒng)工程》的著作系統(tǒng)工程學(xué)科形成的標(biāo)志1958美國(guó)研制北極星導(dǎo)彈潛艇提出PERT（網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)），這是最早的系統(tǒng)工程技術(shù)之一。1965R.E.Machol編著《系統(tǒng)工程手冊(cè)》表明系統(tǒng)工程的實(shí)用化和規(guī)范化美國(guó)自動(dòng)控制學(xué)家L.A.Zedeh提出“模糊集合”概念為現(xiàn)代SE奠定了重要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)1961-1972美國(guó)實(shí)施“阿波羅”登月計(jì)劃使用了多種SE方法，其成功極大地提高了SE的地位V1972國(guó)際應(yīng)用系統(tǒng)分析研究所（IIASA）在維也納成立SE的應(yīng)用開(kāi)始從工程領(lǐng)域進(jìn)入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，并發(fā)展到了一個(gè)重要的新階段。70年代SE的廣泛應(yīng)用在國(guó)際上達(dá)到高潮VI80年代SE在國(guó)際上穩(wěn)定發(fā)展、在中國(guó)的研究與應(yīng)用達(dá)到高潮IV1957H.Good和R.E.Machol發(fā)表第一部名14(三)系統(tǒng)工程在我國(guó)的發(fā)展及應(yīng)用

上世紀(jì)50至60年代，我國(guó)的一些研究機(jī)構(gòu)和著名學(xué)者為SE的研究與應(yīng)用作了理論上的探討、應(yīng)用上的嘗試和技術(shù)方法上的準(zhǔn)備。其主要標(biāo)志和集中代表是錢(qián)學(xué)森的《工程控制論》、華羅庚的《統(tǒng)籌法》和許國(guó)志的《運(yùn)籌學(xué)》。

我國(guó)大規(guī)模地研究與應(yīng)用SE是從70年代末、80年代初開(kāi)始的。

上世紀(jì)50至60年代，我國(guó)的一些研究機(jī)構(gòu)和著名學(xué)者為151978年9月27日，錢(qián)學(xué)森、許國(guó)志、王壽云在《文匯報(bào)》發(fā)表題為“組織管理的技術(shù)——系統(tǒng)工程”的長(zhǎng)篇文章；

從1978年起，西安交大、天津大學(xué)、清華大學(xué)、華中理工大學(xué)、大連理工大學(xué)等國(guó)內(nèi)著名大學(xué)開(kāi)始招收了第一批SE專(zhuān)業(yè)碩士研究生；

1980年11月，中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)在北京成立；

1980年10月至1981年1月，中國(guó)科協(xié)、中央電視臺(tái)會(huì)同中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)、中國(guó)自動(dòng)化學(xué)會(huì)聯(lián)合舉辦“系統(tǒng)工程電視普及講座（45講）”，取得了良好的社會(huì)效果。1978年9月27日，錢(qián)學(xué)森、許國(guó)志、王壽云在《文1670年代末以來(lái)，應(yīng)用SE理論和方法來(lái)研究與解決我國(guó)的重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在許多領(lǐng)域和方面取得了較好的效果，如：人口問(wèn)題的定量研究及應(yīng)用（始于1978年）、2000年中國(guó)的研究(1983至1985年）、全國(guó)和地區(qū)能源規(guī)劃（始于1980年）、全國(guó)人才和教育規(guī)劃（始于1983年）、農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工程（始于1980年）、區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略（始于1982年）、投入產(chǎn)出表的應(yīng)用（始于60年代和1976年）、軍事系統(tǒng)工程（始于1978年）、水資源的開(kāi)發(fā)利用（始于1978年）等。90年代以來(lái)，系統(tǒng)工程在與企業(yè)發(fā)展結(jié)合、與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合、與實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合、與思維科學(xué)結(jié)合等方面已具有初步結(jié)果和強(qiáng)勁勢(shì)頭。.70年代末以來(lái)，應(yīng)用SE理論和方法來(lái)研究與解決我17(一)SE的研究對(duì)象是大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)

該類(lèi)系統(tǒng)的主要特點(diǎn)有：規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、屬性及目標(biāo)多樣、一般為人-機(jī)系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)性突出等。二、系統(tǒng)工程的研究對(duì)象(一)SE的研究對(duì)象是大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)二、系統(tǒng)工程的研究對(duì)象18管理系統(tǒng)問(wèn)題舉例國(guó)家政策市場(chǎng)研究技術(shù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)狀況企業(yè)能力資金來(lái)源資源條件社會(huì)需求生產(chǎn)可能生產(chǎn)組織與控制物、財(cái)、人、信息生產(chǎn)控制庫(kù)存控制質(zhì)量控制成本控制資金回收產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)調(diào)查經(jīng)營(yíng)目標(biāo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備技術(shù)文件勞動(dòng)力勞動(dòng)手段勞動(dòng)對(duì)象環(huán)境分析經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出圖1—1工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程示意圖管理系統(tǒng)問(wèn)題舉例國(guó)家政策市場(chǎng)研究技術(shù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)狀況企業(yè)能力19三、SE的內(nèi)容與特點(diǎn)

所謂SE，是用來(lái)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、革新一個(gè)大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)所需思想、程序、方法的總和（或總稱(chēng)）。

SE強(qiáng)調(diào)以下基本觀點(diǎn)：

(1)整體性和系統(tǒng)化觀點(diǎn)（前提）(2)總體最優(yōu)或平衡協(xié)調(diào)觀點(diǎn)（目的）

(3)多種方法綜合運(yùn)用的觀點(diǎn)（手段）

(4)問(wèn)題導(dǎo)向及反饋控制觀點(diǎn)（保障）三、SE的內(nèi)容與特點(diǎn)所謂SE，是20四、SE基本工作過(guò)程硬系統(tǒng)的方法論——霍爾三維結(jié)構(gòu).軟系統(tǒng)的方法論——切克蘭德方法論.四、SE基本工作過(guò)程硬系統(tǒng)的方法論——霍爾三維結(jié)構(gòu).21硬系統(tǒng)的方法論

一般稱(chēng)為霍爾的“三維結(jié)構(gòu)體系”（美國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)者霍爾于1969年提出）所謂的三維結(jié)構(gòu)即時(shí)間維、邏輯維和知識(shí)維，方法將系統(tǒng)工程的活動(dòng)分為前后緊密連接的7個(gè)階段和7個(gè)步驟，同時(shí)又考慮到為完成各階段和各步驟需要的各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為解決規(guī)模較大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、涉及因素眾多的大系統(tǒng)，提供了一個(gè)統(tǒng)一的思想方法。它的核心內(nèi)容是模型化和最優(yōu)化，常常用來(lái)組織與管理大型工程建設(shè)項(xiàng)目。硬系統(tǒng)的方法論一般稱(chēng)為霍爾的“三維結(jié)構(gòu)體系”（美國(guó)系統(tǒng)工程22硬系統(tǒng)的方法論霍爾三維結(jié)構(gòu)A.D.Hall1969系統(tǒng)工程活動(dòng)矩陣：T-L知識(shí)維（K）運(yùn)籌學(xué)控制論社會(huì)科學(xué)工程技術(shù)……邏輯維（L）規(guī)劃階段設(shè)計(jì)階段分析階段運(yùn)籌階段實(shí)施階段運(yùn)行階段更新階段時(shí)間維(T)擺明問(wèn)題系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案綜合模型化實(shí)施計(jì)劃決策最優(yōu)化硬系統(tǒng)的方法論霍爾三維結(jié)構(gòu)知識(shí)維（K）運(yùn)籌學(xué)邏輯維（L）規(guī)劃23軟系統(tǒng)的方法論切克蘭德方法論問(wèn)題及其環(huán)境的識(shí)別與表達(dá)建立概念模型(目標(biāo)系統(tǒng)概念化)根底定義比較尋求改善途徑選擇設(shè)計(jì)實(shí)施評(píng)估.軟系統(tǒng)的方法論切克蘭德方法論問(wèn)題及其環(huán)境24兩種方法論的比較(?)

相同點(diǎn)：?jiǎn)栴}導(dǎo)向；注重程序及階段；…

不同點(diǎn)：(研究對(duì)象或應(yīng)用領(lǐng)域、基本方法、

核心內(nèi)容或關(guān)鍵點(diǎn)、反饋機(jī)制、…)兩種方法論的比較(?)25五、SE的技術(shù)內(nèi)容系統(tǒng)工程要廣泛研究各類(lèi)系統(tǒng)的特性和共性，其技術(shù)內(nèi)容極為廣泛，主要技術(shù)內(nèi)容有：運(yùn)籌學(xué)、概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)學(xué)、控制論、信息論、數(shù)量經(jīng)濟(jì)學(xué)以及現(xiàn)代化科學(xué)管理技術(shù)等。

五、SE的技術(shù)內(nèi)容系統(tǒng)工程要廣泛研究各類(lèi)系統(tǒng)的特性和共性，其26應(yīng)用——企業(yè)管理系統(tǒng)工程活動(dòng)矩陣（框架——H；內(nèi)容——C）.

問(wèn)題現(xiàn)狀說(shuō)明關(guān)聯(lián)要素分析方向目標(biāo)及指標(biāo)設(shè)計(jì)對(duì)象系統(tǒng)的再認(rèn)識(shí)變革途徑探索比較、分析、權(quán)衡、評(píng)價(jià)組織行為分析實(shí)施與改進(jìn)1.企業(yè)診斷與環(huán)境分析

2.企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與規(guī)劃

3.產(chǎn)品研究與開(kāi)發(fā)管理

4.企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃

5.生產(chǎn)要素的準(zhǔn)備及投入管理

6.生產(chǎn)過(guò)程的組織與控制

7.銷(xiāo)售服務(wù)與資金回收管理

8.企業(yè)管理系統(tǒng)更新和企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境改善

邏輯步驟活動(dòng)項(xiàng)目工作過(guò)程應(yīng)用——企業(yè)管理系統(tǒng)工程活動(dòng)矩陣（框架——H；內(nèi)容——C）.27思考討論題1、選擇一個(gè)你所熟悉的系統(tǒng)問(wèn)題說(shuō)明：(1)系統(tǒng)的功能及其要素；(2)系統(tǒng)的環(huán)境及輸入、輸出；(3)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)(最好用框圖表達(dá))；(4)系統(tǒng)的功能與結(jié)構(gòu)、環(huán)境的關(guān)系。2、說(shuō)明系統(tǒng)一般屬性的含義，并據(jù)此歸納出若干系統(tǒng)思想或觀點(diǎn)。3、管理系統(tǒng)有何特點(diǎn)?為什么說(shuō)現(xiàn)代管理系統(tǒng)是典型的(大規(guī)模)復(fù)雜系統(tǒng)?4、結(jié)合系統(tǒng)工程應(yīng)用領(lǐng)域，說(shuō)明系統(tǒng)工程在你所學(xué)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的可能應(yīng)用及其前景。

思考討論題1、選擇一個(gè)你所熟悉的系統(tǒng)問(wèn)題說(shuō)明：(1)系統(tǒng)的功28演講完畢，謝謝觀看！演講完畢，謝謝觀看！29管理系統(tǒng)工程第二章管理系統(tǒng)工程管理系統(tǒng)工程第二章管理系統(tǒng)工程30講授內(nèi)容一、系統(tǒng)工程與管理系統(tǒng)工程二、系統(tǒng)工程的技術(shù)內(nèi)容三、系統(tǒng)工程的方法論硬系統(tǒng)的方法論——霍爾的三維系統(tǒng)結(jié)構(gòu)軟系統(tǒng)的方法論——切克蘭得的軟系統(tǒng)結(jié)構(gòu)韌系統(tǒng)的方法論講授內(nèi)容一、系統(tǒng)工程與管理系統(tǒng)工程31系統(tǒng)工程與管理系統(tǒng)工程錢(qián)學(xué)森的定義：“系統(tǒng)工程是組織管理各類(lèi)系統(tǒng)的規(guī)劃、研究、設(shè)計(jì)、制造、試驗(yàn)和使用的科學(xué)方法，是一種對(duì)所有系統(tǒng)都具有普遍意義的科學(xué)方法。系統(tǒng)工程與管理系統(tǒng)工程錢(qián)學(xué)森的定義：32

將系統(tǒng)工程應(yīng)用于（企業(yè)）管理領(lǐng)域，稱(chēng)之為“管理系統(tǒng)工程”。即運(yùn)用系統(tǒng)工程的科學(xué)方法，通過(guò)最優(yōu)途徑的選擇，使管理工作在一定期限內(nèi)收到最合理、最經(jīng)濟(jì)、最有效的效果。將系統(tǒng)工程應(yīng)用于（企業(yè)）管理領(lǐng)域，稱(chēng)之為“管理系統(tǒng)工程33

——時(shí)代特征及社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)經(jīng)濟(jì)全球化動(dòng)態(tài)市場(chǎng)帶來(lái)挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)（變化）社會(huì)加速信息化創(chuàng)新開(kāi)始成為時(shí)代的最強(qiáng)音社會(huì)進(jìn)入合作競(jìng)爭(zhēng)新時(shí)代（COOPETITION；GUANXI）

可持續(xù)發(fā)展引起普遍關(guān)注

Why“要學(xué)一點(diǎn)系統(tǒng)工程”Why“要學(xué)一點(diǎn)34Why——管理科學(xué)的發(fā)展與管理人才培養(yǎng) 管理科學(xué)發(fā)展的“制高點(diǎn)”——系統(tǒng)化管理T型人才

Why——管理科學(xué)的發(fā)展與管理人才培養(yǎng)35

Why

SE是以大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)（特別是管理系統(tǒng)）為研究對(duì)象，在系統(tǒng)理論、管理科學(xué)及其運(yùn)籌學(xué)等學(xué)科基礎(chǔ)上形成的一門(mén)交叉學(xué)科。通過(guò)學(xué)習(xí)，主要使學(xué)生掌握分析與解決各種管理系統(tǒng)問(wèn)題的思想、程序和方法。Why36

系統(tǒng)工程一、系統(tǒng)工程的產(chǎn)生、發(fā)展及應(yīng)用.二、系統(tǒng)工程的研究對(duì)象.三、系統(tǒng)工程的概念與特點(diǎn).四、SE的基本工作過(guò)程.五、SE的技術(shù)內(nèi)容系統(tǒng)工程37一、系統(tǒng)工程的產(chǎn)生、發(fā)展及應(yīng)用.(一)系統(tǒng)思想及系統(tǒng)理論的產(chǎn)生與發(fā)展.(二)系統(tǒng)工程的發(fā)展概況.(三)系統(tǒng)工程在我國(guó)的發(fā)展及應(yīng)用.一、系統(tǒng)工程的產(chǎn)生、發(fā)展及應(yīng)用.(一)系統(tǒng)思想及系統(tǒng)理論的38一、系統(tǒng)工程的產(chǎn)生、發(fā)展及應(yīng)用(一)系統(tǒng)思想及系統(tǒng)理論的產(chǎn)生與發(fā)展

系統(tǒng)思想的發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段，即：“只見(jiàn)森林”（樸素的系統(tǒng)思想）階段—“只見(jiàn)樹(shù)木”階段—“先見(jiàn)森林，后見(jiàn)樹(shù)木”（科學(xué)的系統(tǒng)思想）階段。古代中國(guó)和古希臘在系統(tǒng)思想的產(chǎn)生與早期發(fā)展中具有突出地位和貢獻(xiàn)。

一、系統(tǒng)工程的產(chǎn)生、發(fā)展及應(yīng)用(一)系統(tǒng)思想及系統(tǒng)理論的產(chǎn)39系統(tǒng)思想及系統(tǒng)理論的產(chǎn)生與發(fā)展.整體思想和聯(lián)系思想是科學(xué)系統(tǒng)思想的核心與實(shí)質(zhì)。

一般系統(tǒng)論、控制論、信息論、耗散結(jié)構(gòu)理論、協(xié)同學(xué)及自組織理論等是系統(tǒng)理論的重要內(nèi)容和SE的理論基礎(chǔ)。

系統(tǒng)思想及系統(tǒng)理論的產(chǎn)生與發(fā)展.整體思想和聯(lián)系40(二)系統(tǒng)工程的發(fā)展概況階段年代（份）重大工程實(shí)踐或事件重要理論與方法貢獻(xiàn)I1930美國(guó)發(fā)展與研究廣播電視正式提出系統(tǒng)方法（Systemsapproach）的概念1940美國(guó)實(shí)施彩電開(kāi)發(fā)計(jì)劃采用系統(tǒng)方法，并取得巨大成功美國(guó)Bell電話公司開(kāi)發(fā)微波通訊系統(tǒng)正式使用系統(tǒng)工程（SystemsEngineering）一詞II第二次世界大戰(zhàn)期間英、美等國(guó)的反空襲等軍事行動(dòng)產(chǎn)生軍事運(yùn)籌學(xué)（MilitaryOperationsResearch）,也即軍事系統(tǒng)工程本世紀(jì)40年代美國(guó)研制原子彈的“曼哈頓計(jì)劃”運(yùn)用SE，并推動(dòng)了其發(fā)展1945美國(guó)空軍建立蘭德（RAND）公司曾經(jīng)提出系統(tǒng)分析（Systemsanalysis）概念，強(qiáng)調(diào)了其重要性(二)系統(tǒng)工程的發(fā)展概況階段年代（份）重大工程實(shí)踐或事件重要41III40年代后期到50年代初期運(yùn)籌學(xué)的廣泛運(yùn)用與發(fā)展、控制論的創(chuàng)立與應(yīng)用、電子計(jì)算機(jī)的出現(xiàn)，為SE奠定了重要的學(xué)科基礎(chǔ)IV1957H.Good和R.E.Machol發(fā)表第一部名為《系統(tǒng)工程》的著作系統(tǒng)工程學(xué)科形成的標(biāo)志1958美國(guó)研制北極星導(dǎo)彈潛艇提出PERT（網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)），這是最早的系統(tǒng)工程技術(shù)之一。1965R.E.Machol編著《系統(tǒng)工程手冊(cè)》表明系統(tǒng)工程的實(shí)用化和規(guī)范化美國(guó)自動(dòng)控制學(xué)家L.A.Zedeh提出“模糊集合”概念為現(xiàn)代SE奠定了重要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)1961-1972美國(guó)實(shí)施“阿波羅”登月計(jì)劃使用了多種SE方法，其成功極大地提高了SE的地位III40年代后期到50年代初期運(yùn)籌學(xué)的廣泛運(yùn)用與發(fā)展、控制42IV1957H.Good和R.E.Machol發(fā)表第一部名為《系統(tǒng)工程》的著作系統(tǒng)工程學(xué)科形成的標(biāo)志1958美國(guó)研制北極星導(dǎo)彈潛艇提出PERT（網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)），這是最早的系統(tǒng)工程技術(shù)之一。1965R.E.Machol編著《系統(tǒng)工程手冊(cè)》表明系統(tǒng)工程的實(shí)用化和規(guī)范化美國(guó)自動(dòng)控制學(xué)家L.A.Zedeh提出“模糊集合”概念為現(xiàn)代SE奠定了重要的數(shù)學(xué)基礎(chǔ)1961-1972美國(guó)實(shí)施“阿波羅”登月計(jì)劃使用了多種SE方法，其成功極大地提高了SE的地位V1972國(guó)際應(yīng)用系統(tǒng)分析研究所（IIASA）在維也納成立SE的應(yīng)用開(kāi)始從工程領(lǐng)域進(jìn)入到社會(huì)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，并發(fā)展到了一個(gè)重要的新階段。70年代SE的廣泛應(yīng)用在國(guó)際上達(dá)到高潮VI80年代SE在國(guó)際上穩(wěn)定發(fā)展、在中國(guó)的研究與應(yīng)用達(dá)到高潮IV1957H.Good和R.E.Machol發(fā)表第一部名43(三)系統(tǒng)工程在我國(guó)的發(fā)展及應(yīng)用

上世紀(jì)50至60年代，我國(guó)的一些研究機(jī)構(gòu)和著名學(xué)者為SE的研究與應(yīng)用作了理論上的探討、應(yīng)用上的嘗試和技術(shù)方法上的準(zhǔn)備。其主要標(biāo)志和集中代表是錢(qián)學(xué)森的《工程控制論》、華羅庚的《統(tǒng)籌法》和許國(guó)志的《運(yùn)籌學(xué)》。

我國(guó)大規(guī)模地研究與應(yīng)用SE是從70年代末、80年代初開(kāi)始的。

上世紀(jì)50至60年代，我國(guó)的一些研究機(jī)構(gòu)和著名學(xué)者為441978年9月27日，錢(qián)學(xué)森、許國(guó)志、王壽云在《文匯報(bào)》發(fā)表題為“組織管理的技術(shù)——系統(tǒng)工程”的長(zhǎng)篇文章；

從1978年起，西安交大、天津大學(xué)、清華大學(xué)、華中理工大學(xué)、大連理工大學(xué)等國(guó)內(nèi)著名大學(xué)開(kāi)始招收了第一批SE專(zhuān)業(yè)碩士研究生；

1980年11月，中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)在北京成立；

1980年10月至1981年1月，中國(guó)科協(xié)、中央電視臺(tái)會(huì)同中國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)會(huì)、中國(guó)自動(dòng)化學(xué)會(huì)聯(lián)合舉辦“系統(tǒng)工程電視普及講座（45講）”，取得了良好的社會(huì)效果。1978年9月27日，錢(qián)學(xué)森、許國(guó)志、王壽云在《文4570年代末以來(lái)，應(yīng)用SE理論和方法來(lái)研究與解決我國(guó)的重大現(xiàn)實(shí)問(wèn)題，在許多領(lǐng)域和方面取得了較好的效果，如：人口問(wèn)題的定量研究及應(yīng)用（始于1978年）、2000年中國(guó)的研究(1983至1985年）、全國(guó)和地區(qū)能源規(guī)劃（始于1980年）、全國(guó)人才和教育規(guī)劃（始于1983年）、農(nóng)業(yè)系統(tǒng)工程（始于1980年）、區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略（始于1982年）、投入產(chǎn)出表的應(yīng)用（始于60年代和1976年）、軍事系統(tǒng)工程（始于1978年）、水資源的開(kāi)發(fā)利用（始于1978年）等。90年代以來(lái)，系統(tǒng)工程在與企業(yè)發(fā)展結(jié)合、與現(xiàn)代信息技術(shù)結(jié)合、與實(shí)施可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略結(jié)合、與思維科學(xué)結(jié)合等方面已具有初步結(jié)果和強(qiáng)勁勢(shì)頭。.70年代末以來(lái)，應(yīng)用SE理論和方法來(lái)研究與解決我46(一)SE的研究對(duì)象是大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)

該類(lèi)系統(tǒng)的主要特點(diǎn)有：規(guī)模龐大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、屬性及目標(biāo)多樣、一般為人-機(jī)系統(tǒng)、經(jīng)濟(jì)性突出等。二、系統(tǒng)工程的研究對(duì)象(一)SE的研究對(duì)象是大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)二、系統(tǒng)工程的研究對(duì)象47管理系統(tǒng)問(wèn)題舉例國(guó)家政策市場(chǎng)研究技術(shù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)狀況企業(yè)能力資金來(lái)源資源條件社會(huì)需求生產(chǎn)可能生產(chǎn)組織與控制物、財(cái)、人、信息生產(chǎn)控制庫(kù)存控制質(zhì)量控制成本控制資金回收產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)調(diào)查經(jīng)營(yíng)目標(biāo)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備技術(shù)文件勞動(dòng)力勞動(dòng)手段勞動(dòng)對(duì)象環(huán)境分析經(jīng)營(yíng)決策與計(jì)劃投入轉(zhuǎn)換產(chǎn)出圖1—1工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)過(guò)程示意圖管理系統(tǒng)問(wèn)題舉例國(guó)家政策市場(chǎng)研究技術(shù)經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)狀況企業(yè)能力48三、SE的內(nèi)容與特點(diǎn)

所謂SE，是用來(lái)開(kāi)發(fā)、運(yùn)行、革新一個(gè)大規(guī)模復(fù)雜系統(tǒng)所需思想、程序、方法的總和（或總稱(chēng)）。

SE強(qiáng)調(diào)以下基本觀點(diǎn)：

(1)整體性和系統(tǒng)化觀點(diǎn)（前提）(2)總體最優(yōu)或平衡協(xié)調(diào)觀點(diǎn)（目的）

(3)多種方法綜合運(yùn)用的觀點(diǎn)（手段）

(4)問(wèn)題導(dǎo)向及反饋控制觀點(diǎn)（保障）三、SE的內(nèi)容與特點(diǎn)所謂SE，是49四、SE基本工作過(guò)程硬系統(tǒng)的方法論——霍爾三維結(jié)構(gòu).軟系統(tǒng)的方法論——切克蘭德方法論.四、SE基本工作過(guò)程硬系統(tǒng)的方法論——霍爾三維結(jié)構(gòu).50硬系統(tǒng)的方法論

一般稱(chēng)為霍爾的“三維結(jié)構(gòu)體系”（美國(guó)系統(tǒng)工程學(xué)者霍爾于1969年提出）所謂的三維結(jié)構(gòu)即時(shí)間維、邏輯維和知識(shí)維，方法將系統(tǒng)工程的活動(dòng)分為前后緊密連接的7個(gè)階段和7個(gè)步驟，同時(shí)又考慮到為完成各階段和各步驟需要的各種專(zhuān)業(yè)知識(shí)，為解決規(guī)模較大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、涉及因素眾多的大系統(tǒng)，提供了一個(gè)統(tǒng)一的思想方法。它的核心內(nèi)容是模型化和最優(yōu)化，常常用來(lái)組織與管理大型工程建設(shè)項(xiàng)目。硬系統(tǒng)的方法論一般稱(chēng)為霍爾的“三維結(jié)構(gòu)體系”（美國(guó)系統(tǒng)工程51硬系統(tǒng)的方法論霍爾三維結(jié)構(gòu)A.D.Hall1969系統(tǒng)工程活動(dòng)矩陣：T-L知識(shí)維（K）運(yùn)籌學(xué)控制論社會(huì)科學(xué)工程技術(shù)……邏輯維（L）規(guī)劃階段設(shè)計(jì)階段分析階段運(yùn)籌階段實(shí)施階段運(yùn)行階段更新階段時(shí)間維(T)擺明問(wèn)題系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案