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《汽車保險與理賠》《汽車保險與理賠》任務(wù)工單學(xué)習(xí)情境一汽車保險理賠業(yè)務(wù)日 期學(xué)習(xí)情境一汽車保險理賠業(yè)務(wù)日 期訓(xùn)練任務(wù)1事故車定損核損專 業(yè)指導(dǎo)教師班級/學(xué)號實訓(xùn)地點姓 名完成時間組 別具備事故車輛的維修企業(yè)或?qū)嵱?xùn)場所、數(shù)碼相機(jī)、計算器、定實訓(xùn)設(shè)備損筆記本電腦、筆、記錄本、自制配件、汽車輔助材料、索賠申請書、事故車輛損失確認(rèn)書、事故車輛損失價格咨詢認(rèn)證明細(xì)表等。2009年7任務(wù)描述
定損核損。一、資 訊教師分析案例提出引導(dǎo)問題,學(xué)生通過小組討論、查詢和指導(dǎo)教師指導(dǎo)等形式獲得準(zhǔn)備工作的信息。(1)查勘定損人員完成事故現(xiàn)場查勘后,如何確定事故車的維修方案,并對材料費和工時費進(jìn)行核定?二、決 策小組依據(jù)保險公司的定損原則,討論確定事故車的修換原則:確定鈑金件的修換原則:確定鈑塑料件的修換原則:確定鈑機(jī)械零部件的修換原則:方案:材料費的核定:工時費的核定:三、計 劃工作分配:以9人為一組進(jìn)行訓(xùn)練, 人負(fù)責(zé)事故車維修方案的確定; 負(fù)責(zé)材料費的核定; 人負(fù)責(zé)工時費的核定; 人模擬事故車維修人員。時間安排:事故車維修方案的確定( 分鐘)+材料費的核定( 分鐘)+工費的核定( 分鐘。工作步驟:設(shè)備和工具:需要準(zhǔn)備哪些設(shè)備和工具?四、實 施鈑金件定損并登記:塑料件定損并登記:機(jī)械零部件定損并登記:針對登記的修理清單,進(jìn)行材料費和工時費的核定。填寫車輛損失確認(rèn)書:調(diào)查人員傷亡情況,并填寫相關(guān)單證:五、檢 查自查自查人:互查互查人:六、評 估1.考核評價項目 能力表現(xiàn) 分值 得分確定維修方案明確原則、定損合理、登記準(zhǔn)確10材料費的核定核算清楚、準(zhǔn)確、合理12工時費的核定核算清楚、準(zhǔn)確、合理12團(tuán)隊合作情況團(tuán)隊榮譽(yù)感、協(xié)作能力、領(lǐng)導(dǎo)能力3學(xué)習(xí)工作態(tài)
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