ISO/TS16949AWARENESSTRAININGISO/TS16949意識培訓Content1.ISO/TS16949內容簡述2.汽車業供應商的質量體系要求3.術語和定義4.什么是ISO/TS16949?5.ISO/TS16949的作者是誰?6.ISO/TS16949將會新增為當前的汽車行業標準嗎？7.哪種類型的汽車制造商將會接受ISO/TS16949？8.什么是IATF（國際汽車工作小組）?9.IATF（國際汽車工作小組）之目的為何?10.什么是IAOB（國際汽車監督局）?11.ISO/TS16949是否會取代QS9000?12.ISO/TS16949有哪些效益?13.是否可能在取得ISO/TS16949證書，同時取得ISO9001:2000之證書呢？14.這種一次驗證2張證書之作業須分開來稽核嗎？215.ISO/TS16949中的客戶的特殊需求是什么？16.ISO/TS16949書面審查評估項目有哪些？17.新版查檢表的問題會以何種方式呈現？它會加強流程的評價嗎？18.證書會以何種方式呈現客戶特殊要求？19.2003年12月14日之后，ISO/TS16949:1999證書的有效性如何處理？20.內部稽核員資格的需求為何？21.ISO/TS16949的五大工具是什么?22.內部稽核的范圍是什么？23.哪一些質量目標與量測必須被建立？24.年度稽核與三年到期復審的寬限期是正式稽核日期的正負兩個月。這個原則是否也適用于ISO/TS16949的年度稽核與三年到期復審？25.TS16949第三方認證的評審員技巧上有不同于QS–9000的方式嗎?26.如果工廠在ISO9001系統不含設計，則應能排除7.3之產品設計嗎?Content32.汽車業供應商的質量體系要求ISO9001:2000要求汽車業共同要求顧客特殊要求ISO/TS16949:2002顧客特定要求53.Termsanddefinition術語和定義

Errorproofing防錯

防止制造不合格的產品和制造過程設計和開發

Specialcharacteristics特殊特性

可能影響產品的安全或法規的符合性、配合、功能、性能或后續加工的產品特性或制造過程參數

Preventivemaintenance預防性維護

為消除設備失效原因和非計劃的生產中斷而策劃的活動，是制造過程設計的一項輸出

Predictivemaintenance預測性維護

根據過程數據，通過預測可能的失效模式，來避免維護問題發生的活動64:

什么是ISO/TS16949?ISO/TS16949是一個國際標準化組織的技術規范，在全球汽車行業中統一現行的汽車質量系統要求。ISO/TS16949是ISO技術規格（TechnicalSpecification）結合了美國（QS9000）、德國（VDA6.1）、法國（EAQF94）及意大利（AVSQ941）之汽車工業質量系統標準，它是由IATF及ISO/TC176于March1999（一版）共同完成制定。最新版:第二版ISO/TS16949:2002于2002年3月1日制訂完成。(偉創力現推行的是2002版）ISO/TS:Internationalstandardorganization/TechnicalSpecification75:

ISO/TS16949的作者是誰?ISO/TS16949是由國際性汽車工作小組（IATF）成員聯合開發的并提交國際性標準組織批準和公布。IATF包括一個國際性的汽車制造組織，如：福特、通用和克萊斯勒以及以下汽車貿易相關方：AIAG（美國）、VDA/QMC（德國）、SMMT（英國）、ANFIA（義大利）、CCFA和FIEV（法國）。TC176的代表機構和下屬委員會已協助準備ISO/TS16949。

87：哪種類型的汽車制造商將會接受ISO/TS16949？

福特、通用（包括OpelVauxhall）、克賴斯勒、BMW、Fiat、PSAPeugeot-Citroen、RenaultSA和Volkswagen都認可ISO/TS16949。您也可以調查你的顧客，看看他們對于ISO/TS16949的接受程度如何？109：IATF（國際汽車工作小組）之目的為何?IATF建立的目的在于：在國際化基礎質量系統中建立一個統一體，主要是針對生產材料、產品或服務零部件或終端服務的直接供貨商（如熱處理、噴漆和安裝），這些要求也應該提供給汽車行業的其它相關方。制定方針和程序，以確保IATF第三方認證體系的全球一致性及公正性。提供適當的培訓以協助達到ISO/TS16949的要求和IATF認證體系的標準。與相應的機構建立正式的聯系以支持實現IATF的目標。

1211：ISO/TS16949是否會取代QS9000?AIAG無計劃修訂QS9000:1998要求以反應ISO9000:2000之改變，但QS9000:1998的有效期限將到2006年12月14日止。2003年12月15日到2006年12月14日QS9000:1998將成為獨立的標準存在。2003年12月15日到2006年12月14日宣稱符合QS9000之廠商,要另申請ISO9001:2000才是ISO9001驗證符合廠商。1412：ISO/TS16949有哪些效益?Continuousimprovement持續改進Defectprevention預防缺陷Reductionofvariation減少偏差Reductionofwaste降低浪費1513：是否可能在取得ISO/TS16949證書，同時取

得ISO9001:2000之證書呢？是的，這是企業在商業上之決策。但是ISO9001:2000證書和ISO/TS16949證書是分開的。而且稽核人天數可能相等，或是增加報告費或證書費而已。1614：這種一次驗證2張證書之作業須分開來稽核嗎？不，只是IATF的驗證規劃必須遵守，而且其人天數也包含了ISO9001:2000之應有人天數。1715：ISO/TS16949中的客戶的特殊需求是什么？

例如：DaimlerChrysler的特殊條款，這些特殊需求會在稽核準備的架構下被要求。所有這些依照客戶與組織間的合約所規定的需求，都要在組織的質量管理系統作考慮。這些需求可能包括，適當的工具，如FMEA，MSA，及對員工資格的需求。在稽核前，要與驗證單位溝通這些客戶特殊需求。這些客戶特殊需求會被驗證單位紀錄在所謂的『ReadinessEvaluation』上，并包括在證書的附件上，驗證公司會以下表做審核。18ISO/TS16949書面審查評估項目有哪些？被驗證公司需提供項目內容所附參考文件RWTUV審核內部稽核結果及改正計劃（過去12個月）管理審查結果（過去12個月）顧客抱怨狀態（請將顧客對貴公司過去12個月之資料列出）具資格之內部稽核員名單驗證中需被稽核的顧客特定要求（如：Ford,GM,DaimlerChryler,VW,或其它歐洲及日本車系的要求）目前通過哪些驗證品質手冊2017：新版查檢表的問題會以何種方式呈現？它會加

強流程的評價嗎？

新版查檢表的問題并不直接用來提問，而是作為一種指導和查核完整性與否的參考。而且一般加上客戶要求，會比查檢表內容還多！212319：2003年12月14日之后，ISO/TS16949:1999

證書的有效性如何處理？直到2003年12月14日止，年度稽核與三年到期的復審可以依照ISO/TS16949:1999版執行ISO/TS16949:1999版在2003年12月14日后就會失效，提升至ISO/TS16949:2002版的稽核仍然可以演展一年到2004年12月15前執行，車廠的正式文件已經公布在InternationalAutomotiveOversightBureau的網站上http://。2421：ISO/TS16949的五大工具是什么？

APQP：AdvancedproductqualityplanningPPAP:ProductionPartApprovalProcess

FMEA:PotentialFailureModeandEffectAnalysisMSA:MeasurementSystemAnalysisSPC:StatisticalProcessControl2622：內部稽核的范圍是什么？

質量管理系統所有的要求與要素都必須考慮客戶特定要求必須考慮2723：哪一些質量目標與量測必須被建立？至少針對關鍵流程，這些目標與量測需要被建立。關鍵流程包括，核心流程、客戶流程與主要的支持流程。2825：在ISO/TS16949:2002第三者驗證機構的評審員技巧上會有不同于QS–9000的方式嗎

?流程的系統性鑒別量測與流程導向及支持流程和接口關系客戶導向之流程稽核(Customer