ManagementInformationSystem

管理信息系統Lecturer:QQ:799749353

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ManagementInformationSystem1PurposeofthisunitIdentifyandevaluatetheroleofbusinessinformationindecision-making.

譯:商業信息在企業決策中的作用.DescribeandevaluatedatacommunicationssystemsandnewICTinnovations.

譯:了解各種數據通訊系統,以及現代社會中的新興信息通訊技術.PurposeofthisunitIdentifya2Purposeofthisunit(cont)

Planprojectdevelopmentwork.

譯:明確項目,準備項目,設計項目.Scheduleprojectdevelopmentworkusingprojectmanagementsoftware,tomeetclientneeds.

譯:利用流行的項目管理軟件管理項目,滿足用戶需求.Purposeofthisunit(cont)Pl3OthersabouttheUnitUnitTime:60hoursUnitCredit:4creditsMaterialRequiredforthisUnit:OthersabouttheUnitUnitTime4AbouttheSection1

在第一章節中,需要重點掌握的知識點:Comparedifferenttypesofinformationneededbymanagersatstrategic,tacticalandoperationallevel.

譯:不同管理層所需信息類型Identifyinformationrequirementsatdifferentlevelsofmanagement.

譯:不同管理層的信息需求AbouttheSection1在第一章節中,需要5Evaluateinformationsystemswithinorganizations.

譯:組織結構中的信息系統Identifyandevaluatetheimpactoflegislationonthemanagementofinformation.

譯:信息管理的相關法規對組織的影響AbouttheSection1(cont)Evaluateinformationsystemsw6WhatisaData?Answer:Datarepresentsbasicfactsandfiguresthatdonotmeanverymuchontheirown.譯:數據是一種信息的符號表示，或稱載體，只是一種原始材料，其價值只是在于記錄了客觀數據的事實。WhatisaData?Answer:D7Datacanbeobtained獲取數據的方法有:Observation觀察–如,氣象數據,地質水文數據Measuring測量–如,建筑數據,物理電流電壓Counting

計算–如,學生成績,銷售數據Datacanbeobtained獲取數據的方法有:8WhatistheInformation?Answer:Informationisdatathathasbeenworkedonorprocessedinsomewaytoprovideusefulresourcetoallowinformeddecisionstobemade.譯:信息是數據的內涵，是數據的語義解釋。信息來源于數據，是對數據進行加工處理后的產物,能夠為用戶和決策提供有用的資源和幫助。WhatistheInformation?9Informationtakesdataandprocessesitby:數據轉換成信息的方式:Calculating計算–如,員工的工資=每小時工資*工作時Summarizing歸總–如,總支出,總費用Sorting組合排序Evaluating比較評估,趨勢分析Classifying分類篩選Informationtakesdataandpro10ThesystemModel系統模型InputProcessOutputDecision-makingdataCalculate,evalute,sort,analyseinformationThesystemModel系統模型InputProc11Systemmodel1.Collectingorgatheringdata2.Checkingandverifyingitscontentsforaccuracy.3.Organising4.Analysing5.Storing6.Distributinginformationtothevarioususers.收集數據處理數據使用數據Systemmodel1.Collectingorga12Differencebetweendataandinformation名稱數據信息本質符號,原材料內涵,對數據進行加工處理的產物價值記錄了客觀數據的事實人類認識世界和改造世界活動的現實意義信息是加工以后的數據，它是數據的含義，數據是信息的一個表現形式。Differencebetweendataandin13Attributeofinformation信息發布的基本要求:Relevant

釋:信息需要發布給相關人員,如,財務數據統計分析報表Complete

釋:完整的信息才能起作用Accurate

釋:準確的信息才能幫助決策Clarity

釋:清晰明確的信息,慎重使用專業性詞匯Attributeofinformation信息發布的基14Attributeofinformation(cont)信息發布的基本要求:Confidence

釋:使用者要相信信息的可靠性Communicating

釋:對于信息使用者,信息的交流和表現形式要合適Timely

釋:過時的信息沒有任何使用價值Volume

釋:簡介明了的信息,能夠節約信息使用者的時間Attributeofinformation(cont15ChannelsofcommunicationTelephoneWrittenreportsFace-to-faceNewspapers,journals,magazinesInternet(email,QQ,MSN,Workgroup,ActivityDirectory,BBSandsoon)Interactivesites交互式站點ChannelsofcommunicationTelep16Waterfallapproachtocommunicatinginformation

UsingMethods:

Holdingformalmeetings

釋:瀑布流型的信息交流方式一般采用召開正式的會議來實現

Purposeoftheapproach：Toensurethataccurate,up-to-dateinformationreachestherelevantpeopleveryquickly.Toallowsfeedbacktobecommunicatedbackquicklyandreducesrumorscirculating.Waterfallapproachtocommunic17StrategicManagersTacticalManagersMeetwithTacticalManagerstodiscussplansthataffecttheirfunctionalareaMeetwithOperationalManagerspassoninformationongeneralmattersorspecifictotheirareasLowerlevels…feedbackfeedbackWaterfallapproachtocommunicatinginformationStrategicManagersTacticalMan18為收集到的數據負責:Checkingandverifyingdata檢查效驗IntegrityandOrganizingdata整理組織Analyzingdata分析數據

(who-what-when-why)Responsibleforgatheringdata為收集到的數據負責:Responsibleforgath19InformationflowswithinorganizationVerticalinformationflowsHorizontalinformationflowsInformationflowswithinorga20ThefactorsaffectinternalinformationflowsThestructureoftheorganizationOverallpolicyProcedures公司業務流程Managementstyle管理模式Physicallocationofotherbranches

分支機構的地域條件Thefactorsaffectinternalin21customerretailerwholesalerSupplierInformationflowsbetweenorganizationsFeedforwardInformationcustomerretailerwholesalerSupp22Routineinformation

InformationtoallowmangerstoperformtheeverydaytasksNot-routineinformation

InformationrequiredlessfrequentlyRoutineinformationInfor23Whatisasystem?Answer:Asystemismadeupof4elementsasfollows:Individualpartsthatareconnectedinsomewaytoformtheentiresystem.個體構成Eachpartorcomponentofthesystemislinkedtogetherandinteractswitheachother.

組成系統的個體相互作用聯系Whatisasystem?Answer:24Everysystemwillbemadeupofsub-systems.Sub-systemsarethesmallerpartsthatgotogethertomakeupthewholesystem子系統構成系統Changesmadetoonesystemwillhaveaknock-oneffectonotherpartswithinthesystemorthewholesystem.系統之間相互作用Whatisasystem?(cont)Everysystemwillbemadeupo25中文定義全文:中文定義全文:26InputProcessOutputFeedbackloopMonitoredandensurethatsystemsareeffectiveHowdoseasystemwork?系統工作流程圖InputProcessOutputFeedbackloo27Whatisaformalsystem?一個正式的系統要具備:Theseareverystructuredandhavebeendesignedtoensureobjectivesareachieved.Theformalorganizationrelatestocommunicationchannelslaiddownbyofficialrules,policiesandprocedures.

譯:利于實現目標的組織結構+規范的制度體系Whatisaformalsystem?一個正式的系28What’sainformalsystem?一個非正式的系統要具備:socialgatheringsunofficialcaninvolvemembersoftheorganizationfromacrossallareasandfromdifferentlevels譯:社會關系+非官方+成員不固定What’sainformalsystem?一個非正29What’sa

‘ManagementInformationSystem’?Answer:Itisthecombinationofhumanandcomputerbasedresources.譯:管理信息系統是一個人機聯合系統.除了計算機的硬件、軟件,還包括網絡通信基礎設備和其它的辦公設備.What’sa

‘ManagementInformat30Howdoesa‘MIS’work?

Answer:CollectStoreRetrieveConvertobtainedfrominternalandexternalsourcescommunicatepresent譯:管理信息系統的工作是進行信息的收集、加工、儲存、傳輸、顯示、更新和維護.Howdoesa‘MIS’work?Answe31What’sthePurposeof‘MIS’?Answer:efficientmanagement譯:管理信息系統的目的是達到企業戰略競優、提高效益和效率，并用來支持企業的高層決策、中層控制和基層運作.What’sthePurposeof‘MIS’?An32中文定義全文管理信息系統是一個以人為主導，利用計算機的硬件、軟件、網絡通信這些設備和其它的辦公設備進行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護以達到企業戰略競優、提高效益和效率的目的，來支持企業的高層決策、中層控制和基層運作的集成化的人機系統。中文定義全文管理信息系統是一個以人為主導，利用計算機的33管理信息系統概念補充管理信息系統不僅僅是一個技術系統，而且也是把人包括在內的人機系統，所以它是一個管理系統，是個社會系統。管理信息系統正在成為一門學科，它面向管理，利用系統的觀點、數學的方法和計算機應用三大要素，形成自己獨特的內涵，從而形成系統型、交叉型、邊緣型的學科。管理信息系統概念補充管理信息系統不僅僅是一個技術系統，而且也34Example1:

Example2:C語言程序設計軟件Example3:結構完善的圖書館管理機構Example4:圖書館的圖書管理系統Example5:教務的學生成績管理系統IsitaMIS?Example1:IsitaMIS?35ManagementInformationSystem管理信息系統雙語教學課件36信息源信息處理器信息用戶信息管理者管理信息系統四大組成部分數據至信息的轉換信息源信息處理器信息用戶信息管理者管理信息系統四大組成部分數37ThelevelsofmanagementStrategicTacticalOperational戰略層戰術層實施層ThelevelsofmanagementTactic38實例1:學校機構校長Master(StrategicManager)教務主任Director(TacticalManager)計算機教研室組長Administrator(OperationalManager)商科教研室組長Administrator(OperationalManager)行政主任Director(TacticalManager)實例1:學校機構校長Master教務主任Direct39實例2:超市零售集團總經理GeneralManager(StrategicManager)商品部部長Minister(TacticalManager)人事部部長Minister(TacticalManager)日用部柜長Director(OperationalManager)生鮮部柜長Director(OperationalManager)實例2:超市零售集團總經理商品部人事部日用部生鮮部40Functionsofmanagement

管理職能TopLevel:StrategicManager戰略層Responsiblefor:long-termplanning長遠規劃settingobjectives設置組織目標formulatingpolicy確定組織制度affectthewholeorganization決策影響整個組織dealswithunstructuredproblemsandmakesverycomplexdecisions

決策層解決非結構化問題,做出復雜的決定Functionsofmanagement

管理職能To41MidLevel:TacticalManager戰術層Responsiblefor:budgetarycontrol預算控制monitoring跟蹤監管developingoperationalpolicies

完善制定具體實施政策和目標obtainingresources獲取資源Affectinganumberofpeople影響部分人Lessresponsibilityanddealwithsemi-structuredproblems責任較戰略層少,處理半結構化問題FunctionsofmanagementMidLevel:TacticalManager戰42NatureofBusinessInformationTacticalLevel戰術層決策所需信息性質Source:interiormainly(主要是企業內部)

Attention:resourcesandbudget(企業內部事務)Timelimits:metaphase(企業內部中期劃)Incidence:afewdepartments(企業某些部門)Usedfor:Semi-structuredProblemsCharacteristic:匯總性、不可預見性、階段性、可比性及概要性NatureofBusinessInformation43BottomLevel:Operationalmanager

一線經理Responsiblefor:routineactivity日常例行公事monitoring監控一線員工ensuringeffectiveuseofresourcesabsencerecording考勤記錄hoursworked/overtime加班記錄Affectingonlyafewindividuals影響個人Lowlevelsofresponsibility,dealwithverystructuredproblems最少的責任,處理結構化問題FunctionsofmanagementBottomLevel:Operationalmana44Whatisa

Decisionsupportsystem?

決策支持系統Answer:Decisionsupportsystemsareinteractivesystemsthatrelyonhardwareandsoftwaretosupportmanagersinthedecisionmakingprocess.Whatisa

Decisionsupportsy45ManagementInformationSystem管理信息系統雙語教學課件46ManagementInformationSystem管理信息系統雙語教學課件47ManagementInformationSystem管理信息系統雙語教學課件48ManagementInformationSystem管理信息系統雙語教學課件49DDSismainlyusedtosupportPlanningModelingAnalyzingDecision-makingDDSismainlyusedtosupportP50目的在于解決非結構化或半結構化的問題綜合應用數據、模型和分析技術。交互式的友好的接口，非計算機人員容易使用。具有很高的靈活性和適應性。是支持而不是代替人的決策過程。是跟蹤和適應人的決策過程，而不是要求人去適應系統。DSS的特征描述如下：目的在于解決非結構化或半結構化的問題DSS的特征描述如下：51決策支持系統可以有以下一些類型：文件抽屜系統：只是把文件存起來備查，如航空訂票系統，車間監控系統。數據分析系統：功能是分解和匯總，如分析投資機會的財務系統。信息分析系統：如銷售、顧客的預測分析。會計模型系統：如每月的預算、短期的計劃。表達模型系統：如用模擬模型進行風險分析。最佳模型系統：可根據目標和約束條件提出最佳解，供參考。建議模型系統：可以根據條件，選擇模型給出處方。如保險率的計算系統。決策支持系統可以有以下一些類型：52WhatisaExpertsystem?Answer:Thesearesystemsthataimtoduplicatewhatanexpertornumberofexpertswoulddoinagivensituation.專家系統(ExpertSystems，ES)是一個含有知識型程序的系統，它通過捕捉人們在有限范圍的知識或經驗去解決一個有限范圍的問題。WhatisaExpertsystem?53專家系統有以下共同的特點：它們能進行某些需要人的智力來求解的工作。它以規則或框架的形式表示知識。它可以和人進行相互對話。它們能同時考慮多個假設。專家系統有以下共同的特點：54ManagementInformationSystem管理信息系統雙語教學課件55ManagementInformationSystem管理信息系統雙語教學課件56AbouttheSection2在第二章節中,需要重點掌握的知識點:Carryoutacomparisonofsystemsandtheirrelativefacilities,ensuringthattheseareaccurateandrelevanttothebusinessuser

譯:網絡系統及其相關設備Identifythebenefitsofsystemsasappropriatetotheneedsofanorganization

譯:評價滿足企業需要的網絡系統的優勢AbouttheSection2在第二章節中,需要57AbouttheSection2(cont)在第二章節中,需要重點掌握的知識點:Evaluatethreatstosecurityofnetworkandidentifysecurityproceduresfornetworksystems

譯:網絡威脅,網絡安全防護措施IdentifynewICTinnovationsthatmaybeappropriateandrelevanttobusinessusersandevaluatesuchinnovationswithreferencetoorganizationalneeds

譯:新信息通訊技術革新,評價改革對企業商務活動的影響AbouttheSection2(cont)在第二章58Whatis

thecomputernetwork?

Anetworkisaseriesofcomputersthatareconnectedtogethertoallowthesharingofinformationandresources.Whatis

thecomputernetwork?59計算機網絡的發展遠程終端聯機階段時間：20世紀50年代模式：“終端－主機”計算機網絡階段時間：60年代模式：通信子網＋資源子網計算機網絡的發展遠程終端聯機階段60計算機網絡的發展計算機網絡互聯階段－標準化網絡階段時間：20世紀70年代－80年代模式：ISO/OSI網絡七層架構高速計算機網絡階段時間：90年代模式：NII-信息高速公路計算機網絡的發展計算機網絡互聯階段－標準化網絡階段61Differenttypesofnetworks按照地理位置劃分網絡類型:LANs(LocalAreaNetwork)局域網WANs(WideAreaNetwork)廣域網MANs(MetropolitanAreaNetwork)城域網Differenttypesofnetworks按照地62WhatisaLAN?

Answer:Alocalareanetworkisanetworkthatconnectscomputerswithinalimitedgeographicalarea,usuallywithinasingleofficeorbuilding.

局域網:有限的或很小地域范圍內的計算機和其他聯網設備的組成.WhatisaLAN?Answer:A63LAN局域網的特點LANslinkcomputerswithinasinglebuildingorononesite.地域限制Function:Informationsharinginthelimitedgeography有限地域范圍內的資源共享LANscanbelinkedtoeachother.相互連接Cover:notspanlargearea不能跨越較大地域范圍Linkmethods:directnesslinking直連LANareunderthecontrolofasingleauthority.獨立管理和維護LAN局域網的特點LANslinkcomputers64局域網連接示意圖一局域網連接示意圖一65局域網連接示意圖二局域網連接示意圖二66WhatisaWAN?

Answer:

AWideareanetworkisanetworkthatcoverlargegeographicalareas.廣域網:跨越較大地域范圍的網絡，用于將局域網連接在一起.WhatisaWAN?Answer:廣67廣域網連接示意圖廣域網連接示意圖68WAN廣域網的特點Function:sharinginformationwithinwidedistances較大地域范圍內的資源共享LinkedMethods:modem,wirelessConnectionisnormallythroughtheservicesofserviceprovider(建立于服務供應商提供的服務基礎上)Management：Isrunbyseveralnational/internationalorganizations.(由幾個國有或者國際性組織運作)Structure：severalLANtomakeupWAN廣域網的特點Function:sharingin69WAN廣域網服務提供商Internetserviceprovider-ISP

因特網服務提供者,就是為用戶提供Internet接入和(或)Internet信息服務的公司和機構。Networkserviceproviders–NSP

網絡通訊服務提供者,為因特網服務提供商（ISP）提供主干服務的公司,也負責建設、維護和擴大網絡基礎設施。WAN廣域網服務提供商Internetservicep70網絡服務提供商－

關系示意圖網絡服務提供商－

關系示意圖71MAN-城域網MAN-城域網72What’stheInternet?

Answer:

AnInternetisaglobalnetworkmadeupofanumberofsmallersystemsthroughouttheworld.

因特網是一組全球信息資源的總匯,是由于許多小的網絡互聯而成的一個邏輯網，是以相互交流信息資源為目的，基于一些共同的協議，并通過許多路由器和公共互聯網而成，是信息資源和資源共享的集合。What’stheInternet?Answer:73Internet的發展60年代，美國國防部阿帕網70年代，美國超級電腦網絡80年代，美國國家科學基金會網90年代，高級網絡服務公司網（ANSnet）-企業網的加盟Internet的發展60年代，美國國防部阿帕網74Internet的組成主干網：美國國防部高級研究局（ARPA）美國國家科學基金會（NSF）美國國家宇航局（NSI）高級網絡服務公司(ANS)能源部（ES）中間層網：地區網，商業網底層網：大學校園網，企業網Internet的組成主干網：75Internet在中國接通時間：1994年組成：中國科技網（CSTnet）中國教育和科研網（CERnet）中國公共互聯網（Chinanet）中國金橋信息網（CGBnet）聯通網（UNInet）中國網通公司網（CNCnet）中國移動互聯網（CMnet）Internet在中國接通時間：1994年76Internet因特網特點Function：Databasethroughouttheworld全球資源數據庫Incidence:thesevenseas全球Management:internationalorganizations國際組織管理維護Services:servicesbasedonInternet,protocol,suchasTCP/IP基于因特網的鏈接服務或協議規則Internet因特網特點Function：Databa77DisadvantagesofInternet因特網固有的缺點：Non-programming入網絡無整體規劃Unclear網絡拓補結構不清晰Non-reliability可靠性能的缺乏LessSecurity安全性問題Ego-less無中心的網絡DisadvantagesofInternet因特網固有78Internet技術簡介路由技術分組交換技術客戶機/服務器工作模式TCP/IP協議Internet技術簡介路由技術79網絡的其他分類內部網絡:一個公司的本地網絡。外部網絡：對已知的遠程用戶或業務伙伴提供的某些內部服務。互連網絡：對未知的外部用戶提供訪問網絡中的內部資源的服務。internetInternet網絡的其他分類內部網絡:一個公司的本地網絡。80NetworkTopology網絡拓撲Thenetworktopologyis:Networktopologyreferstothesystemusedtoconnectnodeswithinthenetwork.

譯:點-線幾何圖形構成網絡拓撲結構*WhatareNodes?

Node:nodearecomputersordevicesplacedwithinanetwork.節點–網絡中的設備的抽象表示NetworkTopology網絡拓撲Thenetwo81ManagementInformationSystem管理信息系統雙語教學課件82ManagementInformationSystem管理信息系統雙語教學課件83ManagementInformationSystem管理信息系統雙語教學課件84局域網的拓撲結構類型有：Linearbus(總線型)Star(星型)Ring(環狀)Tree(樹型)Mesh(網狀)NetworktopologyofLANs局域網的拓撲結構類型有：Networktopologyo85廣域網的拓撲結構類型：集中式拓撲結構網分散式拓撲結構網分部式拓撲結構網全互聯拓撲結構網不規則拓撲結構網NetworktopologyofWANs廣域網的拓撲結構類型：Networktopologyof86Startopology星狀拓撲Eachnodeisconnecteddirectlytothecentralhub－中心節點.Thehub-集線器isthecentralconnectionforallPCsinthenetwork.Startopology星狀拓撲Eachnodeis87Characteristicsofhubs(集線器)Ahubcontainsseveralportsthatallownetworkcablestobeconnected.端口Hubsreceiveincomingpacketsofinformationandsendtheinformationtodevicesonthenetwork.廣播信息傳送方式Italsoactsasarepeaterforthedataflow轉發器Characteristicsofhubs(集線器)A88AdvantagesofthestartopologyItiseasytoaddnewstations,easytoinstallandmaintain(建網易，節點擴展、移動方便,易于維護)Canusedifferenttypesofwiring介質不限Speed網絡傳輸數據快Easytomonitor(便于管理控制)Ifthewireisfaultyonlytheconnecteddeviceisaffected.(網絡構型簡單，易查錯)Advantagesofthestartopolog89DisadvantagesofthestartopologyFailureofthehubmeansthatthewholenetworkfails(中心結點決定整個網絡)Longerlengthofcablingrequired.需要連線較長Disadvantagesofthestartopo90Linearbustopology總線型Asinglecablewithaterminatorateachendisconnectedtoallnodes.一條總線＋終點節點Allnodesshareacommonbus共享一條通路Linearbustopology總線型Asingl91AdvantagesofthelinerbusUsesimplesystemofwiring(簡單)Lesscost（組網費用低）Itisfairlyeasytoaddtothesystem(可擴充性好)Wellsuitedfortemporarynetworksneedingtobesetupinhurry(插入/拆卸便捷)Usesshortcablelengths(連線較短，某個工作站出現問題，對整個網絡影響較小)AdvantagesofthelinerbusUs92DisadvantagesoflinerbusEntirenetworkwillfailifthemaincablebreaks(總線決定整個網絡)TerminatorsareneededateachendofthemaincableDifficulttoidentifyfaults(問題節點查找困難)Performanceislesseffectiveasyoucontinuetoaddextracomputers(總線帶寬限制)Lesseffectiveinsendingdata（發送數據限制）Maintenancescostsmaybehigherinthelong-term(長期維護費用高)DisadvantagesoflinerbusEnt93Ringtopology環狀Theringtopologyisaloopsystemwherecomputersandcablingfromaring.(首尾相連的通信鏈路，閉環網)Eachcomputerconnectedtotheloophasequalstatuesforcontrollingthenetwork.(各工作站地位平等)Dataflowsinonedirection.(數據流方向固定)Ringtopology環狀Theringtopol94ManagementInformationSystem管理信息系統雙語教學課件95AdvantagesofRingtopologyExpandingthesystemdoesnotaffectperformance(擴展不影響性能)Equalaccessatallstations(無信道選擇)Suitableforfiberoptics(適合光纖部署)Lesscostininitial（初次投資最少）AdvantagesofRingtopologyExp96DisadvantagesoftheringtopologyIfonecomputerfailitmayaffecttherestComplexanddifficulttodetectfaults(維護困難)閉環，不便于擴充系統響應延時長，信息傳輸效率相對較低Disadvantagesoftheringtopo97中繼器樹型網絡拓撲結構圖中繼器樹型網絡拓撲結構圖98Treetopology樹狀Treetopologyinvolvesacombinationofboththestarandthebustopology.釋:樹狀拓撲可以看作是星型和總線型的聯合形式Hubsmaybelocatedondifferentfloorsandarewiredusingthestarconfiguration.(Hub可部署在不同層)Hubsareconnectedalongabus.(Hub依總線干路連接)Treetopology樹狀Treetopology99AdvantagesofthetreetopologyPoint-to-pointforeachsection(無回路)支持雙向傳輸結點擴充方便靈活Advantagesofthetreetopolog100DisadvantagesofthetreetopologyLengthofeachsectionislimitedbythetypecablingusedIfbackbonebreaksitaffectsthewholesection.(任一主干影響整個網絡)Canbemoredifficulttoconfigurethanothertypesoftopology.(構建困難)Disadvantagesofthetreetopo101Meshtopology網狀Thistypeoftopologyhasdevicesthatareconnectedwithmanyredundantinterconnectionsbetweenthevariousnetworknodes.全互聯Meshtopology網狀Thistyp102網狀拓撲結構可以分為:FullMesh:EverynodeisconnectedtoeveryothernodewithinthenetworkPartialMesh:Somenodesareconnectedtothefullmeshwhileothersareonlyconnectedtooneortwointhenetwork.TypeofMeshtopology網狀拓撲結構可以分為:TypeofMeshtopolo103Choosingappropriatetopology要選擇一種合適的網絡拓撲,可以遵循下列原則:Performance/speed(速度性能)Stabilityofsystem(系統穩定性)Cost(費用)Expectedgrowth(期望值)Distance(部署距離)Existingnetwork(網絡現狀)Infrastructure(基礎架構)Maintenanceandtroubleshooting(維護排錯)Installation(安裝實施)Choosingappropriatetopology要104TypesofcablingTwistedpair（雙絞線）CoaxialCable（同軸電纜）Fiberoptics（光纖）TypesofcablingTwistedpair（105Twistedpair雙絞線分為：UnshieldedTwistedPair－非屏蔽雙絞線(UTP)ShieldedTwistedPair－屏蔽雙絞線(STP)Twistedpair雙絞線分為：106屏蔽雙絞線電纜的外層由鋁鉑包裹，以減小輻射，但并不能完全消除輻射，屏蔽雙絞線價格相對較高，安裝時要比非屏蔽雙絞線電纜困難。非屏蔽雙絞線電纜具有以下優點：

（1）無屏蔽外套，直徑小，節省所占用的空間；

（2）重量輕，易彎曲，易安裝；

（3）將串擾減至最小或加以消除；

（4）具有獨立性和靈活性，適用于結構化綜合布線。

屏蔽雙絞線電纜的外層由鋁鉑包裹，以減小輻射，但并不能完全消除107雙絞線采用了一對互相絕緣的金屬導線互相絞合的方式來抵御一部分外界電磁波干擾。把兩根絕緣的銅導線按一定密度互相絞在一起，可以降低信號干擾的程度，每一根導線在傳輸中輻射的電波會被另一根線上發出的電波抵消。“雙絞線”的名字也是由此而來。雙絞線一般由兩根22-26號絕緣銅導線相互纏繞而成，實際使用時，雙絞線是由多對雙絞線一起包在一個絕緣電纜套管里的。雙絞線采用了一對互相絕緣的金屬導線互相絞合的方式來抵御一部分108雙絞線電纜雙絞線一般用于星型網的布線連接，兩端安裝有RJ-45頭(水晶頭)，連接網卡與集線器，最大網線長度為100米，如果要加大網絡的范圍，在兩段雙絞線之間可安裝中繼器，最多可安裝4個中繼器，如安裝4個中繼器連5個網段，最大傳輸范圍可達500米。在幾公里內不用對信號進行放大傳輸。可以用于模擬或數字信號傳輸。雙絞線電纜雙絞線一般用于星型網的布線連接，兩端安裝有RJ-109如果你拿著RJ-45連接頭對著自己，鎖扣朝上，那么從左到右各插腳的編號依次是1到8。根據TIA/EIA568規范各插腳的用途如下：

插腳編號作用：

1輸出數據(+)

2輸出數據(-)

3輸入數據(+)

4保留為電話使用

5保留為電話使用

6輸入數據(-)

7保留為電話使用

8保留為電話使用

如果你拿著RJ-45連接頭對著自己，鎖扣朝上，那么從左到右各110AdvantagesCheap（價格便宜）Easytoinstall（易于安裝）Multiplepairscancarrydataathigherspeedsthancoaxial（較同軸電纜傳輸速度快）AdvantagesCheap（價格便宜）111DisadvantageNotsuitableforlongdistances（不合適于長距離傳輸）Cannotcarrymuchinformationatthesametime（單位時間內傳輸數據量有限）Subjecttointerferencefromotherelectricaldevices（易受其他電器設備的干擾）DisadvantageNotsuitableforl112Coaxialcable同軸電纜Coaxialcablesconsistofacentralwirecoveredbyanon-conductiveplasticsurroundedbyasecondwire.Thesecondwireismadeofametallicfoilormeshthatiswrappedaroundthewholecable.同軸電纜以硬銅線為芯，外包一層絕緣材料。這層絕緣材料用密織的網狀導體環繞，網外又覆蓋一層保護性材料。Coaxialcable同軸電纜Coaxialcabl113同軸電纜的分類基帶同軸電纜：50?電纜，用于數字傳輸；寬帶同軸電纜：75?電纜，用于模擬傳輸；如，有線電視電纜。同軸電纜另兩種分類：粗同軸電纜和細同軸電纜粗同軸電纜是銅介質中傳輸距離最長的，在10base5的標準當中，可以達到500米的傳輸距離。細同軸纜在10base2的標準當中可以傳輸185米。同軸電纜的分類基帶同軸電纜：50?電纜，用于數字傳輸；114同軸電纜不可以絞接，各部分是通過低損耗的連接器連接。中間接頭和耦合器用線管包住，以防不慎接地。布線方法：埋在光線找不到的地方采用電桿來架設。每隔20米要對電纜進行支撐。注意：沒隔100米設一個標記，便于維修。同軸電纜不可以絞接，各部分是通過低損耗的連接器連接。中間接115AdvantagesCarriesmoreinformationthantwistedpair（單位時間內的傳輸信息量較雙絞線多）Lesschanceofinterferencethantwistedpair（受干擾度較低）Isabletocarryinformationoverlongerdistancesthantwistedpair（可以支持較長距離的傳輸）AdvantagesCarriesmoreinforma116DisadvantagesDifficulttoinstall（安裝實施難度較大）Expensivetoinstalloruse（昂貴）SuitableforLinerbustopology（適合于總線型拓撲結構網絡）DisadvantagesDifficulttoinst117目前同軸電纜在計算機網絡中的應用已經很少了，與之配套連接設備也越來越少，主要的原因是由于其制作工藝比雙絞線復雜很多，且總線型拓樸結構的計算機網絡中，所有的計算機器都被串連在一根介質上，任一點出現問題都有可能造成全網的癱瘓。所以同軸電纜現在基本上都是只被用在有線電視網絡當中了，我們通常見到的有線電視線纜就是細同軸電纜。目前同軸電纜在計算機網絡中的應用已經很少了，與之配套連118Fiberoptics光纖Fiberopticstransmitlightinsteadofelectronics光纖是由一組光導纖維組成的用來傳播光束的、細小而柔韌的傳輸介質。Fiberoptics光纖Fiberopticstr119原理：應用光學原理，由光發送機產生光束，將電信號變為光信號，再把光信號導入光纖，在另一端由光接收機接收光纖上傳來的光信號，并把它變為電信號，經解碼后再處理。優點：與其它傳輸介質比較，光纖的電磁絕緣性能好、信號衰小、頻帶寬、傳輸速度快、傳輸距離大。缺點：安裝費用昂貴。用途：主要用于要求傳輸距離較長、布線條件特殊的主干網連接。

原理：應用光學原理，由光發送機產生光束，將電信號變為光信號，120Radio無線傳輸SomenetworksusewirelesssignalshighfrequencyradiosignalsinfraredlightbeamsLasermicrowave無線電信號（射頻），紅外線，激光，微波（一種高頻電磁波）Radio無線傳輸Somenetworksusewi121互聯工具－網關(Gateways)Agatewayiscomputerthatsendsalltrafficfromaworkstationtoanoutsidenetworkthatserveswebpages.網關（信關，網間連接器）：聯接不同網絡的聯接設備，用于解決高層協議間的不同性問題。互聯工具－網關(Gateways)Aga122ARouterisusedtoconnectdifferenttypesofnetworkstogether.路由器，連接不同網絡或多段網絡的網絡設備。互聯工具－路由器(Router)ARouterisusedtoconn123路由器（Router）是一種負責尋徑的網絡設備，它在互連網絡中從多條路徑中尋找通訊量最少的一條網絡路徑提供給用戶通信。路由器用于連接多個邏輯上分開的網絡。對用戶提供最佳的通信路徑，路由器利用路由表為數據傳輸選擇路徑，路由表包含網絡地址以及各地址之間距離的清單，路由器利用路由表查找數據包從當前位置到目的地址的正確路徑。路由器（Router）是一種負責尋徑的網絡設備，它在互連網絡124適用案例：寬帶路由器：適用于小型公司和校園寢室網絡類型：LAN/WAN（ADSL，小區寬帶）接口數目：4口無線網卡＋無線路由：適用于筆記本和無法布線的環境缺點：價格較以太網卡高適用案例：寬帶路由器：125ADSL介紹ADSL采用電話線作為傳輸線路，經過ADSLModem對數據的調制解調后再進行傳輸。ADSLModem：外置，2接口（網/電話）多臺電腦共享上網的解決方案：雙網卡（2）分線器（2）集線器/路由器（多臺）ADSL介紹ADSL采用電話線作為傳輸線路，經過ADSLM126一種以星型拓撲結構將通信線路集中在一起的設備。工作于物理層按照總線帶寬分：10Mbps,100Mbps,10/100Mbps按照端口數目分：5口，8口，16口，24口互聯工具－集線器(Hub)一種以星型拓撲結構將通信線路集中在一起的設備。互聯工具－127通過對信息進行重新生成，并經過內部處理后轉發至指定端口，具備自動尋址和交換能力，將每一信息獨立的從源端口送至目的端口，避免了和其他端口發生碰撞，提高了網絡的實際吞吐量。按照傳輸介質和傳輸速度分：以太網交換機，FDDI交換機，ATM交換機和令牌環交換機等互聯工具－交換機(Switch)通過對信息進行重新生成，并經過內部處理后轉發至指定端口，具備128網卡(NetworkInterfaceCard，簡稱NIC),是計算機與局域網相互連接的接口，即，網絡適配器。功能：接受網絡數據包，解包，通過主板總線傳輸給計算機；將本機數據包打包后送入網絡。按照端口分：RJ-45端口（雙絞線）網卡，AUI（粗纜）網卡，BNC（細纜）網卡，光纖端口網卡互聯工具－網卡網卡(NetworkInterfaceCar129RJ-45水晶頭排線方式：T568A標準T568B標準：連接情況：網卡－集線器/交換機:T568B直通線網卡－網卡:T568A和T568B交叉線集線器/交換機－集線器/交換機:同2互聯工具－網卡cont

(NetworkInterfaceCard，簡稱NIC)RJ-45水晶頭排線方式：互聯工具－網卡cont

(130一、“約定”和“分層”1．郵政系統

用戶(寫信人)用戶(收信人)郵政局運輸部門郵政局運輸部門用戶/郵局約定用戶間約定郵局間約定運輸部門間約定甲地乙地用戶子系統郵局子系統運輸子系統郵局/運輸部門間約定一、“約定”和“分層”1．郵政系統用戶(寫信人)用戶(收131一、“約定”和“分層”2．公司管理

總經理部門經理職員部門經理職員甲公司乙公司合作洽談指示匯報總經理指示匯報一、“約定”和“分層”2．公司管理總經理部門經理職員部門132OSI(OpenSystemInterconnect）開放式系統互聯7-layermodel

TheISOdefinesa7-layermodelfornetworkcommunicationandshouldexistinallnetworks

OSI標準也就是“開放系統互連參考模型”，即有名的OSI模型,由一個稱為ISO的組織制定的。因此，從技術上說，它可以被稱為ISO/OSI標準。OSI(OpenSystemInterconnect）133Protocols–協議(cont)Protocols–協議(cont)134Protocols–協議OSI7-layerModelfornetwork:Physical(物理層)DataLink(數據鏈路層)Network(網絡層)Transport(傳輸層)Session(會話層)Presentation(表示層)Application(應用層)Protocols–協議OSI7-layerMod135ManagementInformationSystem

管理信息系統Lecturer:QQ:799749353

E-mail:

ManagementInformationSystem136PurposeofthisunitIdentifyandevaluatetheroleofbusinessinformationindecision-making.

譯:商業信息在企業決策中的作用.DescribeandevaluatedatacommunicationssystemsandnewICTinnovations.

譯:了解各種數據通訊系統,以及現代社會中的新興信息通訊技術.PurposeofthisunitIdentifya137Purposeofthisunit(cont)

Planprojectdevelopmentwork.

譯:明確項目,準備項目,設計項目.Scheduleprojectdevelopmentworkusingprojectmanagementsoftware,tomeetclientneeds.

譯:利用流行的項目管理軟件管理項目,滿足用戶需求.Purposeofthisunit(cont)Pl138OthersabouttheUnitUnitTime:60hoursUnitCredit:4creditsMaterialRequiredforthisUnit:OthersabouttheUnitUnitTime139AbouttheSection1

在第一章節中,需要重點掌握的知識點:Comparedifferenttypesofinformationneededbymanagersatstrategic,tacticalandoperationallevel.

譯:不同管理層所需信息類型Identifyinformationrequirementsatdifferentlevelsofmanagement.

譯:不同管理層的信息需求AbouttheSection1在第一章節中,需要140Evaluateinformationsystemswithinorganizations.

譯:組織結構中的信息系統Identifyandevaluatetheimpactoflegislationonthemanagementofinformation.

譯:信息管理的相關法規對組織的影響AbouttheSection1(cont)Evaluateinformationsystemsw141WhatisaData?Answer:Datarepresentsbasicfactsandfiguresthatdonotmeanverymuchontheirown.譯:數據是一種信息的符號表示，或稱載體，只是一種原始材料，其價值只是在于記錄了客觀數據的事實。WhatisaData?Answer:D142Datacanbeobtained獲取數據的方法有:Observation觀察–如,氣象數據,地質水文數據Measuring測量–如,建筑數據,物理電流電壓Counting

計算–如,學生成績,銷售數據Datacanbeobtained獲取數據的方法有:143WhatistheInformation?Answer:Informationisdatatha