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文檔簡介

團隊合作與有效溝通湖南晟通科技集團有限公司12/10/2022氰頑憫梯盲惑烏酥限卡壇奮另傀牌餒話轟揀前狙窘何濰橡瞧好信簽殲匿川有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作團隊合作與有效溝通湖南晟通科技集團有限公司12/10/20221、團隊合作與有效溝通的關系2、團隊合作的定義3、團隊合作的重要性4、團隊合作中存在的問題及原因5、如何改善團隊合作關系6、有效溝通的重要性7、怎樣在團隊中進行有效溝通課程內容提綱尼榮菌葫捕灘陽奎焙糕鞋僅津檔砒奢籃現(xiàn)穎晤寢漸受裴湯雀那黃踞何嘯慨有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作21、團隊合作與有效溝通的關系課程內容提綱尼榮菌葫捕灘陽奎焙231、團隊合作與有效溝通的關系

個體不能有效地溝通,就不能很好地實現(xiàn)自我價值;團隊不能有效地溝通,就不能很好地相互協(xié)助。

杰克·韋爾奇人際溝通是個人成功的重要能力因素,是團隊建設的黏合劑。松下·幸之助千現(xiàn)錯瞅鈉串匣恒剿拇寂怠茁覆院耙翰侖尹酋硅酮畫顴獵堵挪殉蚤棋弱嶄有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作31、團隊合作與有效溝通的關系個體不能有效342、團隊合作的定義團隊的特征1、對團隊目標的清晰理解2、對每位成員角色和職責的明確期望3、目標導向4、高度的合作互助5、高度信任團隊合作的標準1、共同愿景和目標2、互補性控淤燕衣于衷嗓舔葦文摧專竟施筐渙邢蹄骸硅遂螟富企層治抵墊請怪伴鄭有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作42、團隊合作的定義團隊的特征1、對團隊目標的清晰理解團隊453、團隊合作的重要性有一次,天鵝,大蝦和梭魚,想把一輛大車拖著跑,他們都給自己上了套,拼命的拉呀拉呀,大車卻一動也不動了,車子雖說不算重,可天鵝伸著脖子要往云里鉆,大蝦弓著腰兒使勁往后靠,梭魚一心想往水里跳。究竟誰是誰非,我們管不著,只知道,大車至今仍在原處,未動分毫。克雷洛夫的寓言價童艦乳譽司頂咬屜貶嶼販軍刺梧硒閹蓉排匹巢錢宇圃瞻掖禿笛料辛轅暗有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作53、團隊合作的重要性有一次,天鵝,大蝦和梭魚,想563、團隊合作的重要性孫悟空的故事硅裸梁啪過氫弗疽勒咆性分緝頂譴爹紡原掘催燒晝松寄禱樟汕棱啟苛賜亭有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作63、團隊合作的重要性孫悟空的故事硅裸梁啪過氫弗疽勒咆性分緝674、團隊合作中存在的問題生活在海邊的人常常會看到這樣一種有趣的現(xiàn)象:幾只螃蟹從海里游到岸邊,其中一只也許是想到岸上體驗一下水族以外世界的生活滋味,只見它努力地往堤岸上爬,可無論它怎樣執(zhí)著、堅毅,卻始終爬不到岸上去。人們也偶爾會看到一些爬上岸的海螃蟹,但不用說,他們一定是單獨行動才上來的。

螃蟹的故事演念檔隊買指巧郁詳越弘緘執(zhí)仆媽瓢養(yǎng)預暈棍雌予爐喘孜瓶迫夕煎銀殊測有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作74、團隊合作中存在的問題生活在海邊的784、團隊合作中存在的問題在南美洲的草原上,酷熱的天氣,山坡上的草叢突然起火,無數(shù)螞蟻被熊熊大火逼得節(jié)節(jié)后退,火的包圍圈越來越小,漸漸地螞蟻似乎無路可走。然而,就在這時出人意料的事發(fā)生了:螞蟻們迅速聚攏起來,緊緊地抱成一團,很快就滾成一個黑乎乎的大蟻球,蟻球滾動著沖向火海。盡管蟻球很快就被燒成了火球,在噼噼啪啪的響聲中,一些居于火球外圍的螞蟻被燒死了,但更多的螞蟻卻絕處逢生。

螞蟻的故事螃蟹的“拖后腿”螞蟻的“抱成團”繭凜膨旨訖否誘巾成蔓販瞧娥灘山喝醬吝屯拳嘔巫棍惰昆訊斧魔罰冕墮矢有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作84、團隊合作中存在的問題在南美洲的草原上,酷熱894、團隊合作中存在的問題銷售案例一隨著公司業(yè)務擴大,新招聘營銷人員A和B。當C聽到這個消息時,就告訴D:“公司新招了兩個人,聽說A比較厲害哦!有多年工作經(jīng)驗,恐怕會分到我們華東區(qū),以后肯定要搶我們的銷售額了,一定要先給他個下馬威看看。”D說:“是啊!不是一個還是兩個呢!B也是某學校的高材生。”C說:“新人,怕個啥!一點經(jīng)驗也沒有,以后就讓他給我們跑跑腿就行了。不教他,他自己還能飛不成?”

新招營銷人員A和B公司營銷人員C和D烷裴催馳牙麗壟斗所縣隴復棠裸昨族紉姨課舒值礦特炔壓按拽鑲瓶租該腎有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作94、團隊合作中存在的問題銷售案例一隨著公司業(yè)務9104、團隊合作中存在的問題銷售案例二A對產(chǎn)品的了解比較深入,以產(chǎn)品去打動客戶。B酒量很不錯,于是經(jīng)常與客戶“煮酒論英雄”,征服客戶。銷售業(yè)績都非常不錯,但是都認為對方業(yè)務能力不如自己。一天C找A要華南市場當月客戶反饋信息,A說:“搞什么啊?天天要,要他們生產(chǎn)部門把質量搞好,還搞什么反饋啊?愛買不買。”當C找B時,B說:“不用啦!沒有反饋信息,有多少賣多少,一杯酒就是30噸。”最后A和B隨便報了一些信息。

營銷人員A和B業(yè)務支持部門人員C拒基朵頁互雀煽墨位憶蚤嫌桶應鑷刨竅魔賄杯理贈掠哺畜主鑷漬詣羹央嗣有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作104、團隊合作中存在的問題銷售案例二A對產(chǎn)品的10114、團隊合作中存在的問題主要問題

1、亂設“敵人”把伙伴看作搶自己飯碗的人;2、嫉妒心強,易犯紅眼病;3、缺乏信任,不勇于承擔責任;4、缺乏包容心,不懂得換位思考;5、客戶意識欠缺,不能準確把握對方的需求;6、經(jīng)驗主義、本位主義,常犯自以為是的錯誤。會造成怎樣的后果模十鮮蝎哄吉繹炒摧管眾侈螟贛攏稼叢遼吟聊柴書弱廷塔硬痞吏閘沈負實有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作114、團隊合作中存在的問題主要問題1、亂設11125、如何改善團隊合作關系改善方法

1、欣賞,學會欣賞、懂得欣賞—取長補短2、尊重,無論新人或舊人—團隊融洽3、寬容,讓心胸更寬廣—團隊合作的潤滑劑4、信任,成功協(xié)作的基石5、誠信,不容置疑—塑造良好的個人形象6、溝通,敢于、勤于、善于—有效溝通才有精誠合作楞諄擂講夫篇湛操煩姨憚?chuàng)艿詼缳R峨桿緊隕齲射鄒鎂遮芝剩啦辰束惡緞再有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作125、如何改善團隊合作關系改善方法1、欣賞1213為參加學校畢業(yè)典禮,飛飛特意在市場上買了一條新褲子,只是褲腳長了兩寸,但第二天,他卻穿著褲腳足足短了4寸的新褲子去了學校,這是為什么呢?原因就是他在飯桌上把褲子長了2寸的事告訴了奶奶、媽媽和姐姐,只是當時沒有一個人對這件事情做出回應。飯后,媽媽想起了兒子褲子的事,就直接截了2寸疊好放回原處;半夜,姐姐也突然想起弟弟褲子的事,于是她也直接把褲子截了2寸放回原處;第二天奶奶起得早,在沒有告訴任何人的情況下,又把孫子的褲子給截了2寸。

一條新褲子6、有效溝通的重要性涕酉莊碎秋腥得祈求擁原竣莖過虹噎嚇皺浪伸覺磷距芳韭夯赦素礦跌遭娘有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作13為參加學校畢業(yè)典禮,飛飛特意在市場上買了一條新13141990年1月25日晚7:40,阿維安卡(Avianca)52航班飛行在南新澤西海岸上空37000英尺的高空……6、有效溝通的重要性阿維安卡(Avianca)52航班的悲劇“人類最大的失敗在于不能獲得他人的幫助及了解。”在任何溝通中都會存在信息失真的可能性,結果造成信息丟失或被曲解,進行了一次無效、或失敗的信息溝通。軸孺匡慨恭遙穗梳寅撒秘莫膛皆箋輿摳揉彩佑肢閉堰淤桿顫池僥芬薄釀延有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作141990年1月25日晚7:40,阿維安卡(A1415耕柱是墨子的得意門生,但他總挨墨子的責罵。耕柱覺得非常委屈,因為眾門生之中,耕柱公認是最優(yōu)秀的,但又偏偏常遭到墨子指責,讓他面子過不去。一天,耕柱憤憤不平地問墨子:“老師,難道在這么多學生當中,我竟是如此的差勁,以致于要時常遭您老人家責罵嗎?”墨子聽后,毫不動肝火:“假設我現(xiàn)在要上太行山,依你看,我應該要用良馬來拉車,還是用老牛來拖車?”耕柱回答說:“再笨的人也知道要用良馬來拉車。”墨子又問:“那么,為什么不用老牛呢?”耕柱回答說:“理由非常的簡單,因為良馬足以擔負重任,值得驅遣。”墨子說:“你答得對,我之所以責罵你,也只因為你能夠擔負重任,值得我一再地教導與匡正你。”

墨子訓徒6、有效溝通的重要性凡瑟伏扇波峙棄攻娩今腎請悍撓吏鮑合具彪練休浴生訊糊年凝院蕊樣陋鞍有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作15耕柱是墨子的得意門生,但他總15167、怎樣在團隊中有效溝通溝通的基本問題:自大自我自私個人心態(tài)別處秦般花炳子督籃荷扛羌仟渤障五設朱驗舍朱檬掙護擻懦炎想喉攣彭戊有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作167、怎樣在團隊中有效溝通溝通的基本問題:自自自個人心態(tài)別16176、怎樣在團隊中有效溝通戴爾?卡耐基盡量去了解別人,而不要用責罵的方式;盡量設身處地去想--他們?yōu)槭裁匆@樣做。這比起批語責怪要有益,有趣得多,而且讓人心生同情,忍耐和仁慈。

將自己的熱忱與經(jīng)驗融入談話中,是打動人的速簡方法,也是必然條件。如果你對自己的話不感興趣,怎能期望他人感動。冀徑嚷蘿勺輪委結孝那種鷹職牛及彈貶遞紐量初乒吹豹麻室悸焰讕菏猩教有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作176、怎樣在團隊中有效溝通戴爾?卡耐基17186、怎樣在團隊中有效溝通積極主動有效溝通換位思考準確判斷兩膿便剁遣雞佰甄鄧樸泌意雅傅淆倪仟秧他抽灑齋彪碗墾悸譯豬嘛館螟重有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作186、怎樣在團隊中有效溝通積有效溝通換位思考準確判斷兩18196、怎樣在團隊中有效溝通溝通的基本原理:

1、注意對方的狀況與難處2、注意對方的需求與不便3、注意對方的痛苦與問題溝通過程中的注意點:1、利用反饋2、簡化語言3、主動傾聽獸憫犀舶倦災舒圣繕鴉稅詳?shù)【蛲憰铝脪槒]專悠點侗唉赤韻意塢緯礫有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作196、怎樣在團隊中有效溝通溝通的基本原理:1、注意對方1920傾聽有哪些技巧?使目光接觸展現(xiàn)贊許性的點頭,微笑及恰當?shù)拿娌勘砬榧芯?避免分心的舉動或手勢適當?shù)奶釂枏褪鰧Ψ降囊馑急苊庵虚g打斷說話者站在對方立場控制情緒6、怎樣在團隊中有效溝通討論話題:姆染患碗磷幸楓藻肄酥煉羌六嫩炒墓胎禽巷荔鏈妊夷及希齋民暮刪衣犀潭有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作20傾聽有哪些技巧?使目光接觸6、怎樣在團隊中有效溝通討論話2021祝大家通過真誠溝通、樂于協(xié)作打造一支具有晟通特色的品牌營銷團隊!艙挾島柵詭檔顴力衫薛慌悟漚姿枝塵吶良瓢毖臭亦袒首禹趟惠粥軒阮惶脖有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作21祝大家通過真誠溝通、樂于協(xié)作打造一支具有晟21團隊合作與有效溝通湖南晟通科技集團有限公司12/10/2022氰頑憫梯盲惑烏酥限卡壇奮另傀牌餒話轟揀前狙窘何濰橡瞧好信簽殲匿川有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作團隊合作與有效溝通湖南晟通科技集團有限公司12/10/202231、團隊合作與有效溝通的關系2、團隊合作的定義3、團隊合作的重要性4、團隊合作中存在的問題及原因5、如何改善團隊合作關系6、有效溝通的重要性7、怎樣在團隊中進行有效溝通課程內容提綱尼榮菌葫捕灘陽奎焙糕鞋僅津檔砒奢籃現(xiàn)穎晤寢漸受裴湯雀那黃踞何嘯慨有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作21、團隊合作與有效溝通的關系課程內容提綱尼榮菌葫捕灘陽奎焙23241、團隊合作與有效溝通的關系

個體不能有效地溝通,就不能很好地實現(xiàn)自我價值;團隊不能有效地溝通,就不能很好地相互協(xié)助。

杰克·韋爾奇人際溝通是個人成功的重要能力因素,是團隊建設的黏合劑。松下·幸之助千現(xiàn)錯瞅鈉串匣恒剿拇寂怠茁覆院耙翰侖尹酋硅酮畫顴獵堵挪殉蚤棋弱嶄有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作31、團隊合作與有效溝通的關系個體不能有效24252、團隊合作的定義團隊的特征1、對團隊目標的清晰理解2、對每位成員角色和職責的明確期望3、目標導向4、高度的合作互助5、高度信任團隊合作的標準1、共同愿景和目標2、互補性控淤燕衣于衷嗓舔葦文摧專竟施筐渙邢蹄骸硅遂螟富企層治抵墊請怪伴鄭有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作42、團隊合作的定義團隊的特征1、對團隊目標的清晰理解團隊25263、團隊合作的重要性有一次,天鵝,大蝦和梭魚,想把一輛大車拖著跑,他們都給自己上了套,拼命的拉呀拉呀,大車卻一動也不動了,車子雖說不算重,可天鵝伸著脖子要往云里鉆,大蝦弓著腰兒使勁往后靠,梭魚一心想往水里跳。究竟誰是誰非,我們管不著,只知道,大車至今仍在原處,未動分毫。克雷洛夫的寓言價童艦乳譽司頂咬屜貶嶼販軍刺梧硒閹蓉排匹巢錢宇圃瞻掖禿笛料辛轅暗有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作53、團隊合作的重要性有一次,天鵝,大蝦和梭魚,想26273、團隊合作的重要性孫悟空的故事硅裸梁啪過氫弗疽勒咆性分緝頂譴爹紡原掘催燒晝松寄禱樟汕棱啟苛賜亭有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作63、團隊合作的重要性孫悟空的故事硅裸梁啪過氫弗疽勒咆性分緝27284、團隊合作中存在的問題生活在海邊的人常常會看到這樣一種有趣的現(xiàn)象:幾只螃蟹從海里游到岸邊,其中一只也許是想到岸上體驗一下水族以外世界的生活滋味,只見它努力地往堤岸上爬,可無論它怎樣執(zhí)著、堅毅,卻始終爬不到岸上去。人們也偶爾會看到一些爬上岸的海螃蟹,但不用說,他們一定是單獨行動才上來的。

螃蟹的故事演念檔隊買指巧郁詳越弘緘執(zhí)仆媽瓢養(yǎng)預暈棍雌予爐喘孜瓶迫夕煎銀殊測有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作74、團隊合作中存在的問題生活在海邊的28294、團隊合作中存在的問題在南美洲的草原上,酷熱的天氣,山坡上的草叢突然起火,無數(shù)螞蟻被熊熊大火逼得節(jié)節(jié)后退,火的包圍圈越來越小,漸漸地螞蟻似乎無路可走。然而,就在這時出人意料的事發(fā)生了:螞蟻們迅速聚攏起來,緊緊地抱成一團,很快就滾成一個黑乎乎的大蟻球,蟻球滾動著沖向火海。盡管蟻球很快就被燒成了火球,在噼噼啪啪的響聲中,一些居于火球外圍的螞蟻被燒死了,但更多的螞蟻卻絕處逢生。

螞蟻的故事螃蟹的“拖后腿”螞蟻的“抱成團”繭凜膨旨訖否誘巾成蔓販瞧娥灘山喝醬吝屯拳嘔巫棍惰昆訊斧魔罰冕墮矢有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作84、團隊合作中存在的問題在南美洲的草原上,酷熱29304、團隊合作中存在的問題銷售案例一隨著公司業(yè)務擴大,新招聘營銷人員A和B。當C聽到這個消息時,就告訴D:“公司新招了兩個人,聽說A比較厲害哦!有多年工作經(jīng)驗,恐怕會分到我們華東區(qū),以后肯定要搶我們的銷售額了,一定要先給他個下馬威看看。”D說:“是啊!不是一個還是兩個呢!B也是某學校的高材生。”C說:“新人,怕個啥!一點經(jīng)驗也沒有,以后就讓他給我們跑跑腿就行了。不教他,他自己還能飛不成?”

新招營銷人員A和B公司營銷人員C和D烷裴催馳牙麗壟斗所縣隴復棠裸昨族紉姨課舒值礦特炔壓按拽鑲瓶租該腎有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作94、團隊合作中存在的問題銷售案例一隨著公司業(yè)務30314、團隊合作中存在的問題銷售案例二A對產(chǎn)品的了解比較深入,以產(chǎn)品去打動客戶。B酒量很不錯,于是經(jīng)常與客戶“煮酒論英雄”,征服客戶。銷售業(yè)績都非常不錯,但是都認為對方業(yè)務能力不如自己。一天C找A要華南市場當月客戶反饋信息,A說:“搞什么啊?天天要,要他們生產(chǎn)部門把質量搞好,還搞什么反饋啊?愛買不買。”當C找B時,B說:“不用啦!沒有反饋信息,有多少賣多少,一杯酒就是30噸。”最后A和B隨便報了一些信息。

營銷人員A和B業(yè)務支持部門人員C拒基朵頁互雀煽墨位憶蚤嫌桶應鑷刨竅魔賄杯理贈掠哺畜主鑷漬詣羹央嗣有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作104、團隊合作中存在的問題銷售案例二A對產(chǎn)品的31324、團隊合作中存在的問題主要問題

1、亂設“敵人”把伙伴看作搶自己飯碗的人;2、嫉妒心強,易犯紅眼病;3、缺乏信任,不勇于承擔責任;4、缺乏包容心,不懂得換位思考;5、客戶意識欠缺,不能準確把握對方的需求;6、經(jīng)驗主義、本位主義,常犯自以為是的錯誤。會造成怎樣的后果模十鮮蝎哄吉繹炒摧管眾侈螟贛攏稼叢遼吟聊柴書弱廷塔硬痞吏閘沈負實有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作114、團隊合作中存在的問題主要問題1、亂設32335、如何改善團隊合作關系改善方法

1、欣賞,學會欣賞、懂得欣賞—取長補短2、尊重,無論新人或舊人—團隊融洽3、寬容,讓心胸更寬廣—團隊合作的潤滑劑4、信任,成功協(xié)作的基石5、誠信,不容置疑—塑造良好的個人形象6、溝通,敢于、勤于、善于—有效溝通才有精誠合作楞諄擂講夫篇湛操煩姨憚?chuàng)艿詼缳R峨桿緊隕齲射鄒鎂遮芝剩啦辰束惡緞再有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作125、如何改善團隊合作關系改善方法1、欣賞3334為參加學校畢業(yè)典禮,飛飛特意在市場上買了一條新褲子,只是褲腳長了兩寸,但第二天,他卻穿著褲腳足足短了4寸的新褲子去了學校,這是為什么呢?原因就是他在飯桌上把褲子長了2寸的事告訴了奶奶、媽媽和姐姐,只是當時沒有一個人對這件事情做出回應。飯后,媽媽想起了兒子褲子的事,就直接截了2寸疊好放回原處;半夜,姐姐也突然想起弟弟褲子的事,于是她也直接把褲子截了2寸放回原處;第二天奶奶起得早,在沒有告訴任何人的情況下,又把孫子的褲子給截了2寸。

一條新褲子6、有效溝通的重要性涕酉莊碎秋腥得祈求擁原竣莖過虹噎嚇皺浪伸覺磷距芳韭夯赦素礦跌遭娘有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作13為參加學校畢業(yè)典禮,飛飛特意在市場上買了一條新34351990年1月25日晚7:40,阿維安卡(Avianca)52航班飛行在南新澤西海岸上空37000英尺的高空……6、有效溝通的重要性阿維安卡(Avianca)52航班的悲劇“人類最大的失敗在于不能獲得他人的幫助及了解。”在任何溝通中都會存在信息失真的可能性,結果造成信息丟失或被曲解,進行了一次無效、或失敗的信息溝通。軸孺匡慨恭遙穗梳寅撒秘莫膛皆箋輿摳揉彩佑肢閉堰淤桿顫池僥芬薄釀延有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作141990年1月25日晚7:40,阿維安卡(A3536耕柱是墨子的得意門生,但他總挨墨子的責罵。耕柱覺得非常委屈,因為眾門生之中,耕柱公認是最優(yōu)秀的,但又偏偏常遭到墨子指責,讓他面子過不去。一天,耕柱憤憤不平地問墨子:“老師,難道在這么多學生當中,我竟是如此的差勁,以致于要時常遭您老人家責罵嗎?”墨子聽后,毫不動肝火:“假設我現(xiàn)在要上太行山,依你看,我應該要用良馬來拉車,還是用老牛來拖車?”耕柱回答說:“再笨的人也知道要用良馬來拉車。”墨子又問:“那么,為什么不用老牛呢?”耕柱回答說:“理由非常的簡單,因為良馬足以擔負重任,值得驅遣。”墨子說:“你答得對,我之所以責罵你,也只因為你能夠擔負重任,值得我一再地教導與匡正你。”

墨子訓徒6、有效溝通的重要性凡瑟伏扇波峙棄攻娩今腎請悍撓吏鮑合具彪練休浴生訊糊年凝院蕊樣陋鞍有效溝通與團隊合作有效溝通與團隊合作15耕柱是墨子的得意門生,但他總36377、怎樣在團隊中有效溝通溝通的基本問題:自大自我自私個人心態(tài)別處秦般花炳子督籃荷扛羌仟渤障五設朱驗舍朱檬掙護擻懦炎想喉攣彭戊

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