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文檔簡介

—超市員工崗位職責在進展不斷提速的社會中,每個人都可能會接觸到崗位職責,制定崗位職責可以最大限度地完成勞動用工的科學配置。下面給大家帶來最新超市員工崗位職責5篇,希望大家能夠喜愛。最新超市員工崗位職責11、負責門店年度預算編制,費用審批及掌握;2、對銷售收入、毛利率、浸透率、復購率、費用支出、線上銷售占比等門店整體經營性指標負全責;3、推動貫徹公司商業業務的各類制度、執行標準標準的有效落地;通過巡店等方式,對門店運營進行檢查、監督和指導,隨時關注門店環境和主要營運指標,發現問題和時機點,按時實行措施,提升門店的運營質量和銷售力量;4、關注選購信息,通過市場調查和各類商品銷售分析,結合店內特色,制定相應競爭策略,按時把握商品銷售時機,促進各部門銷售及利潤優化;最新超市員工崗位職責21、總部及門店各項政策的宣傳及傳達,并詳細落實執行;2、總部統一施行的促銷活動的詳細實施,并依據本部門實際情況,擬訂促銷方案和執行;3、監督本部門商品進貨驗收、倉儲、陳設,進行銷售現場監督檢查,對本部門商品的防損掌握4、把握銷售動態,并與各課主管關注銷售進度,共享部門銷售方案,完成部門銷、毛利、周轉存貨等各項指標5、對本部門內員工管理,提供培訓,提高員工根本技能最新超市員工崗位職責31.服務員在工作時間必需穿由本超市統一訂制的工服。不能妝容夸張;不能衣.冠不整;不能披肩散發;上班時間必需佩戴工作牌,下班時間沒到不得提前脫工作服或摘工作牌。2.員工與員工之間相互監督,舉報各種違紀行為,依據事情的嚴峻性賜予20-XXX.元嘉獎。員工不得私自帶包入賣場內,下班不得夾帶賣場內任何物品出門,不得偷吃偷拿賣場內任何物品。3.疼惜本超市的全部物品,發現損壞依據產品的價值賠償;不能亂寫亂涂,尤.其不能在產品和標價簽上、貨架等處亂寫亂畫,聽從管理人員的統一布置。4.要勤儉節約。不能鋪張水、電、膠帶及散裝物品和包裝散稱物品所用的一次.性手套、塑料袋等,下班之前各區域必需關燈、關秤、關水。5.不遲到,不早退,按時上下班,快快樂樂上班來,平平安安回家去。.6.臨期產品提前下架問題:保質期2-3年的產品提前6個月下架;保質期12.個月的產品提前2個月下架;保質期18個月的產品提前3個月下架;保質期6-10個月的產品提前40天下架,不按規定下架臨期產品,發現過期導致貨物不能按時退換出去,該區域服務員擔當全部責任,自己將過期產品買走。。7.貨物的擺設要整齊,產品要潔凈,日期要新奇,擺貨規章:新日期在里,老日.期在外;同等價位,同等類別擺在一起,縱向擺貨,新貨破損或包裝漏氣,日期接近不新奇等問題,應按時報告店長,產品銷售后要按時向移動和補加貨架上庫存的貨。8.稱散貨時要認真查看PLU號,不能出錯,員工對自己區域的物品價格、位.置要清晰,顧客詢問物價時要照實答復,無標價簽應按時補上。9.愛惜公共衛生和公共財產,去衛生間必需登記,保持衛生間里面干凈。.10.上班時間不得玩、打手機,不得聚在一起高聲談笑;不得看報或雜志等,不得剪指甲。不得靠在貨架上;不得趴在柜臺上;不得坐在地上擦貨;上班時間不得購物;不得吃東西;儀態要大方,站姿要端莊。會客時間不得超過10分鐘。11.對待顧客要熱忱,不得怠慢任何顧客不能與顧客發生爭吵斗毆等,員工之間要和諧相處。最新超市員工崗位職責41、為全部的顧客提供優質的服務,包括微笑服務、禮貌用語、答復顧客詢問、簡潔介紹商品的性能、為顧客提供購物籃。2、保障商品的銷售,按時對端架、堆頭和貨架上的商品進行補貨作業。3、保證銷售區域的每一種商品都有正確地條形碼、正確地價格標簽。4、做好理貨陳設要求,力求到達整齊美觀飽滿的效果。5、做好銷售區域的衛生,保持購物通道的順暢,按時去除雜物。6、進行商品的現場促銷,以提高營業額。7、掌握商品損耗,對特別商品進行防盜處理,按時處理破包裝商品。8、整理貨架庫存區和倉庫,做好庫存商品,標識清晰,碼放整齊,規律有序。9、做好商品的先進先出,并檢查保質期。10、負責整理好退貨商品,并填寫相關單據。11、具備防盜意識,對易喪失商品和可疑人員予以關注。12、參與本店的周期性盤點。(一)理貨員的主要工作:補貨、理貨(二)商品的陳設要求1、每個單品干凈、平展、無縐皺。2、商品之間間隙緊湊,無暴露層板,滿陳設。3、貨架前排商品呈80度—90度,豎直陳設,貨架前排商品與貨架邊齊平。4、商品前后陳設無粘連,橫成排,豎成行。5、大類商品縱向陳設,小類商品橫向陳設。6、大類商品,按包裝特點,分布陳設,商品陳設,上下相近。7、商品正面面對顧客,標價齊全、正確。8、貨架、通道內潔凈無雜物。9、堆頭干凈,商品飽滿、醒目,pop宣傳到位,貨架存貨安全、整齊,上下適中。10、商品先進先出。11、檢查標價簽是否正確,包括促銷商品的價格檢查。12、商品與標價簽五對應。13、補完貨后按時清理空紙箱。14、必需做到按時補貨,不得顯現有庫存、貨架上無貨的情況。15、補貨時,不能影響通道暢通,不補貨時,通道上不能堆放任何商品。16、破損及折包商品按時處理。17、理貨時,應檢查商品條碼是否與標價簽五對應,貨物的正面是否面對顧客。18、定期清理貨架衛生及商品衛生。二、收銀員職責1、嚴格執行顧客服務的原則和個人著裝標準。2、為顧客提供快速、精確、微笑、主動、禮貌地服務,答復顧客詢問,主動同顧客打招呼,堅定杜絕一切與顧客爭吵的大事發生。3、保持老實的品質,嚴格遵守唱收唱付的原則,快速、精確、安全地收取貨款,削減現金差異地發生。4、負責全部商品的消磁工作,并幫助防損檢查。5、保證隨時有充足的零錢找給顧客。6、提高掃描的正確率和速度,以提高勞動生產率。7、熟識收銀機、驗鈔機、消磁板等裝備的操作,能解決簡潔故障,隨時準備好簡潔耗材。8、營業結束和營業前,負責收銀臺區域的清潔衛生以及所管區域的.商品陳設。三、后臺操作員的崗位職責1、負責店內電腦系統的運用、維護和故障排解。2、負責后臺電腦的故障處理、價格變更工作。3、負責店內各種報表的打印分發。4、幫助店內的商品盤點。5、負責每日營業款的收繳以及零錢的兌換。四、防損員的崗位職責1、保證店內正常經營秩序,確保人員、財產、商品設備的安全。2、防止偷竊并對盜竊行為按照公司規定處置。3、負責落實上級有關消防規定,發現隱患按時與當地有關消防負責人聯系,共同制定整改措施并報告店長。4、負責賣場消防裝備的檢查完善,隨時保持良好的運行狀態,幫助店長對消防設備地檢查維護。最新超市員工崗位職責51、對顧客有禮貌,歡迎顧客光臨運用禮貌用語,耐煩的答復顧客的提問。2、顧客離開時要幫忙顧客將商品裝入購物袋內。3、收銀員在結算時必需唱收唱付,不要將錢扔給顧客,應將錢

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