WELCOMETO

INTRODUCTIONOF

ELECTRONICBUSINESS

第5章

企業間的電子商務

山西大學商務學院

主講:白東蕊WELCOMETO

INTRODUCTIONOF1第5章企業間的電子商務學習內容學習要求2022/12/92第5章企業間的電子商務2022/12/72學習內容：5.1企業間電子商務的基本概念。5.2企業間電子商務模型。5.3企業間電子商務系統。5.4企業間電子商務模式。5.5我國企業現階段開展B2B的環境。2022/12/93學習內容：5.1企業間電子商務的基本概念。2022/12/7學習要求了解企業間電子商務作用及系統的功能明白電子商務通用交易過程掌握企業間電子商務系統掌握企業間電子商務實驗操作技能2022/12/94學習要求了解企業間電子商務作用及系統的功能2022/12/75.1基本概念

5.1.1什么是企業間電子商務？5.1.2互聯網在企業—企業環節的應用5.1.3企業間電子商務的特點2022/12/955.1基本概念5.1.1什么是企業間電子商務？20225.1.1什么是企業間電子商務？企業間電子商務主要是指兩個組織之間通過互聯網開展的商務活動，如網上交易與網際合作等。廣義的企業間電子商務也包括企業與企業之間的電子商務和企業與政府之間電子商務兩大主要的形式。2022/12/965.1.1什么是企業間電子商務？企業間電子商務主要是指企業政府企業B2BB2G政府采購政府為企業提供職能服務企業間電子商務的內涵企業間電子商務2022/12/97企業政府企業B2BB2G政府采購政府為企業提供職能服務企業間5.1.2互聯網在企業—企業環節的應用

幫助企業：

尋找客戶，增加企業的市場機會降低采購成本，密切企業之間的合作。2022/12/985.1.2互聯網在企業—企業環節的應用幫助企業：21.增加企業市場機會利用網絡，企業可以突破時間限制可以突破傳統市場中地理位置分割可以吸引新顧客開拓新產品市場進一步細分和深化市場,最大限度滿足市場中每一個顧客個性化需求2022/12/991.增加企業市場機會利用網絡，企業可以突破時間限制202企業在互聯網上利用以下幾種方式來增加自己的市場機會2022/12/910企業在互聯網上利用以下幾種方式來增加自己的市場機會20222.降低企業采購成本：

通過互聯網可以減少人為因素和信息不暢的問題，在最大限度上降低采購成本。2022/12/9112.降低企業采購成本：通過互聯網可以減少人為因海爾的網上采購（B2B）2022/12/912海爾的網上采購（B2B）2022/12/7123.密切企業間的協作

通過互聯網，企業之間可以共享信息，降低信息傳輸過程中的差錯，提高了信息傳輸的速度，也提高了企業協作的效率。2022/12/9133.密切企業間的協作通過互聯網，企業之間可以阿里巴巴網站首頁2022/12/914阿里巴巴網站首頁2022/12/7145.1.3企業間電子商務特點交易額大。交易規范。交易復雜。2022/12/9155.1.3企業間電子商務特點交易額大。2022/12/715B2B交易額占中國電子商務總體交易額的89.5%，達到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達到1776億元；C2C交易額占3.1%，達到744億元。整體業務格局的最大變化在于B2C市場份額進一步擴大。

交易額大圖2004-2008年中國電子商務市場交易額及增長

2022/12/916B2B交易額占中國電子商務總體交易額的89.5%，達到214圖2008年中國電子商務市場三種業務格局

數據來源：賽迪顧問2009，01

2022/12/917圖2008年中國電子商務市場三種業務格局

圖

2008年中國B2C電子商務服務市場品牌格局

2022/12/918圖

2008年中國B2C電子商務服務市場品牌格局2022/圖2008年中國C2C電子商務服務市場品牌結構

2022/12/919圖2008年中國C2C電子商務服務市場品牌結構

圖

2006-2011年中國電子商務B2B市場交易額及增長2022/12/920圖

2006-2011年中國電子商務B2B市場交易額及增長2022/12/9212022/12/721

2003年，B2B業務的交易額上升到1.225萬億美元，B2B業務占電子商務的比例也在持續增長。據統計2005年美國B2B電子商務市場交易額達到了2.6萬億美元，iResearch預計2008該交易額將會超過7萬億美元，達到7.1萬億美元。B2B交易額占90%以上。全球B2B的發展2022/12/9222003年，B2B業務的交易額上升到1.225萬億美元，交易規范

企業之間電子商務活動，一般涉及對象比較復雜，因此對合同格式要求比較規范和嚴謹，注重法律有效性。2022/12/923交易規范企業之間電子商務活動，一般涉及對象交易復雜

企業間的電子商務活動，一般涉及到多個部門和不同層次人員，因此信息交互和溝通比較多，而且對交易過程控制比較嚴格。2022/12/924交易復雜企業間的電子商務活動，一般涉及到多個部5.2企業間電子商務模型

5.2.1電子商務通用交易過程5.2.2電子商務交易的基本程序2022/12/9255.2企業間電子商務模型5.2.1電子商務通用交易過程5.2.1電子商務通用交易過程

電子商務通用交易過程可以分為以下四個階段：

1）交易前的準備2）交易談判和簽訂合同3）辦理交易進行前的手續4）交易合同的履行和索賠2022/12/9265.2.1電子商務通用交易過程電子商務通5.2.2電子商務交易的基本程序交易前的準備辦理交易進行前的手續交易談判和簽訂合同

交易合同的履行和索賠1詢價（Reqote)2報價（Quotes)3定購單（Orders)4定購單應答（Ordesp)5定購單變更請求（Ordchg)6運輸說明（Iftmin)7發貨通知（Besadn)8收貨通知（Recadv)9匯款通知（Remadv)10發票(Invoice)2022/12/9275.2.2電子商務交易的基本程序交易前的準備辦理交易進5.3企業間電子商務系統

5.3.1企業電子商務系統組成5.3.2企業間電子商務系統的功能5.3.3企業間電子商務系統的分類5.3.4企業間電子商務系統建設注意問題2022/12/9285.3企業間電子商務系統5.3.1企業電子商務系統組1)企業內部網絡系統2）企業信息管理系統3）電子商務站點企業電子商務系統由三個部分有機組成2022/12/929企業電子商務系統由三個部分有機組成2022/12/729企業規劃決策（預測、決策、商務智能）企業信息管理（人事、財務、統計、計劃）企業基本業務處理（生產監控、銷售、客戶服務）DSSMISEDP辦公自動化、工作流管理安全保障環境交易支付接口網絡環境（Internet、VAN等）消費者合作伙伴商務中介企業內部信息系統電子商務系統決策層管理層操作層信息系統及電子商務系統2022/12/930企業規劃決策企業信息管理企業基本業務處理DSSMISEDP辦企業電子商務系統組成：2022/12/931企業電子商務系統組成：2022/12/7315.3.2企業間電子商務系統的功能

一個完整的電子商務應用系統（含交易前、交易中和交易后三個階段）包括以下幾大功能：信息發布與溝通；電子單據的傳輸；網上支付與結算；貨物配送以及完善網上售后服務。

2022/12/9325.3.2企業間電子商務系統的功能一個完整5.3.3企業間電子商務系統的分類

支持交易前（Pro-Trade/Transaction）的電子商務系統支持交易中（Trade/Transaction）的電子商務系統支持交易后（Post-Trade/Transaction）的電子商務系統2022/12/9335.3.3企業間電子商務系統的分類2022/15.3.4企業間電子商務系統建設注意問題

企業實施企業間電子商務系統，可以采取三種主要策略：第一種策略作為顧客或供應商參與其他企業建設的企業間電子商務系統第二種策略是以我為主，建設企業間電子商務系統，吸引其他供應商和客戶的加入第三種策略是加入由第三方中介性公司建設的企業間電子商務系統2022/12/9345.3.4企業間電子商務系統建設注意問題企案例：海爾集團電子采購B2B平臺為訂單而采購，消滅庫存

在海爾，倉庫不再是儲存物資的水庫，而是一條流動的河，河中流動的是按單采購來生產必須的物資，也就是訂單來進行采購、制造等活動，這樣，從根本上消除了呆滯物資、消滅了庫存。海爾集團每個月平均接到6000多個銷售訂單，這些訂單的定制產品品種達7000多個，需要采購的物料品種達15萬余種。新的物流體系將呆滯物資降低了73．8％，倉庫面積減少了50％，庫存資金減少了67％。

2022/12/935案例：海爾集團電子采購B2B平臺為訂單而采購，消滅庫存2雙贏，贏得全球供應鏈網絡海爾通過整合內部資源，優化外部資源使供應商由原來的2336家優化至978家，國際化供應商的比例卻上升了20％，建立了強大的全球供應鏈網絡，有力地保障了海爾產品的質量和交貨期。不僅如此，更有一批國際化大公司已經以其高科技和新技術參與到海爾產品的前端設計中，目前可以參與產品開發的供應商比例已高達32．5％2022/12/936雙贏，贏得全球供應鏈網絡海爾通過整合內部資源，優化外部資源實現三個JIT（justintime即時），即JIT采購、JIT配送和JIT分撥物流的同步流程目前通過海爾的BBP采購平臺，所有的供應商均在網上接受訂單，并通過網上查詢計劃與庫存，及時補貨，實現JIT采購；貨物入庫后，物流部門可根據次日的生產計劃利用ERP信息系統進行配料，同時根據看板管理4小時送料到工位，實現JIT配送；生產部門按照B2B、B2C訂單的需求完成訂單以后，滿足用戶個性化需求的定制產品通過海爾全球配送網絡送達用戶手中。目前海爾在中心城市實現8小時配送到位，區域內24小時配送到位，全國4天以內到位2022/12/937實現三個JIT（justintime即時），即JIT采購海爾集團電子采購B2B平臺系統功能介紹1、采購申請的網上發布海爾根據生產和物料的采購周期，事先將需采購物料的采購申請發布到網上，外部供應商可以查詢到自己的供貨計劃，這樣分供方可以根據海爾的采購計劃提前備料和安排生產，有效的保證了供貨計劃。2022/12/938海爾集團電子采購B2B平臺系統功能介紹1、采購申請的網上發2022/12/9392022/12/7393、庫存信息的查詢

庫存信息包含以下四個方面的信息：1、標準庫存；2、寄售庫存；3、寄售賬款；4、雙經銷庫存；供應商可以在網上隨時查詢到屬于自己的庫存情況，并結合海爾的采購計劃和采購申請，及時安排生產和及時與海爾聯系并安排自己的送貨計劃。2022/12/9403、庫存信息的查詢2022/12/7404、基礎信息的查詢

基礎信息包括信息紀錄、貨源清單和配額信息。供應商通過查詢信息紀錄可以而且僅僅可以在網上查詢到自己所有供貨物料的價格；通過查詢貨源清單可以查詢到自己供貨的物料清單；在配額信息中供應商可以而且僅僅可以查詢到自己所有物料的供貨比例信息。2022/12/9414、基礎信息的查詢2022/12/7416、供應商的自我服務

供應商可以通過此項功能，時時查詢自己公司的所有信息，包括公司信息、公司銀行信息、投標方信息以及供應上網上業務操作員（公司聯系人）的信息。為了保證所有信息來源的嚴肅性和準確性，在公司信息、公司銀行信息和投標方信息中，供應商只允許用來查看，而在公司聯系人中可以自己維護。2022/12/9426、供應商的自我服務2022/12/7427、供應商信息中心平臺

供應商信息中心是海爾BBP系統中一項很重要的內容，所有海爾分供方可以利用此信息平臺與海爾物流各個部門、各個業務人員進行網上信息溝通和業務交互。客戶既可以將業務上的需求和意見及時在此平臺上提報，也可以將業務之外的意見和建議在平臺上發表。2022/12/9437、供應商信息中心平臺2022/12/743海爾的“一流三網”海爾物流是以定單信息流為中心，以全球供應鏈資源網、全球配送網絡、計算機網絡為基礎，三網同步流動，為定單信息流的增值提供支持。2022/12/944海爾的“一流三網”海爾物流是以定單信息流為中心，以全球供應鏈5.4企業間電子商務的模式5.4.1企業間電子商務模式的分類5.4.2基于ERP企業間電子商務模式5.4.3基于EDI的企業間電子商務模式5.4.4基于Web的企業間電子商務模式2022/12/9455.4企業間電子商務的模式5.4.1企業間電子商務模式的分5.4.1企業間電子商務模式的分類

從技術上看，企業間電子商務模式可以分為三類：基于ERP和內聯網（Intranet）的封閉電子商務模式基于EDI的外聯網（Extranet）企業間電子商務模式基于Web的互聯網絡（Internet）企業間電子商務模式2022/12/9465.4.1企業間電子商務模式的分類從技術企業間電子商務模式分類基于ERP的封閉電子商務模式基于EDI的外聯網電子商務模式基于Web的互聯網電子商務模式聯機商店型專業服務型混合型中介型企業間電子商務的模式2022/12/947企業間電子商務模式分類基于ERP的封閉電子商務模式基于EDI5.4.2基于ERP企業間電子商務模式

ERP系統與Internet技術結合發展成為iERP系統，即ERP由原來的專用網絡構建系統發展成為在Internet上構建的iERP系統。2022/12/9485.4.2基于ERP企業間電子商務模式ERP系iERP=ERP+iSCM+iCRMiERP的基礎是企業內部的信息化，而企業內部信息化的基礎是管理規范化，業務流程化。ERP是最原始的企業間電子商務模式接上頁2022/12/949接上頁2022/12/749基

于iERP企

業

間

電

子

商

務

模

式1、ERP與iERP系統ERP優點：安全、可靠，交易后不易出現法律問題。

缺點：交易對象局限性大，系統維護成本高。iERP系統：ERP系統與Internet技術結合的產物。

特點：iERP系統融合了最新的企業管理理念Internet技術，從管理思想、應用模型及技術手段三方面徹底解決了傳統ERP的平頸問題.2、基于iERP電子商務系統企業電子商務的低級階段：后臺應用效率低下，電子商務的及時性無從體現，整個交易鏈是斷裂和脫節的。企業電子商務的高級階段：企業內部流程與外部交易完全一體化。2022/12/950基

于iERP企

業

間

電

子

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務

模

式1、ERP與5.4.3基于EDI的企業間電子商務模式

構成EDI系統的三要素：

數據標準化

EDI軟件及硬件

通信網絡2022/12/9515.4.3基于EDI的企業間電子商務模式構成EDIEDI商業交易環境2022/12/952EDI商業交易環境2022/12/7525.4.4基于Web的企業間電子商務模式

2022/12/9535.4.4基于Web的企業間電子商務模式2022/12/7基

于Web的

互

聯

網

電

子

商

務

模

式1、網上直銷型企業間電子商務2、網上中介型企業間電子商務按照是否有實體企業來分類2022/12/954基

于Web的

互

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子

商

務

模

式1、網上直海爾的網上直銷2022/12/955海爾的網上直銷2022/12/755阿里巴巴網上中介2022/12/956阿里巴巴網上中介2022/12/756B2B電子商務模式多種多樣，如集中銷售、集中采購、競價拍賣、招標、網上交易市場等模式。本節介紹二種基于企業的B2B電子商務模式：

●1、以賣方為主導的B2B電子商務

●2、以買方為主導的B2B電子商務按照買方和賣方是否為主導2022/12/957B2B電子商務模式多種多樣，如集中銷售、集中采購、競價拍賣、1、以賣方為主導的B2B電子商務即網上直銷型的B2B。在這種模式里，個人消費者和企業買主都處于供應商的市場環境中，如圖（見下頁）所示。賣方發布欲銷售的產品信息（產品名稱、規格、數量、交貨期、價格），吸引買方前來認購。賣方可以是制造商或分銷商，向批發商、零售商和大企業直接銷售，即一個賣家對多個潛在買家。這種模式可以加快企業產品銷售的過程，實現新產品推廣，降低銷售成本，擴展賣方渠道（包括數量、區域）等。2022/12/9581、以賣方為主導的B2B電子商務即網上直銷型的B2B。在這種1、以賣方為主導的B2B電子商務2022/12/9591、以賣方為主導的B2B電子商務2022/12/7592、以買方為主導的B2B電子商務

也叫網上采購，是一個買家與多個賣家之間的交易模式，其結構如圖（見下頁）所示。

買方發布需求信息（產品名稱、規格、數量、交貨期）召集供應商前來報價、洽談和交易。一般企業自建的服務于本企業的電子采購就是這種模式，一般以大型企業為主。通過這種模式使采購過程公開化、規范化，實現了信息共享，加速了信息流動的速度，擴大了詢價比價的范圍，節省了交易費用，強化了監督控制體系，提高了整個運營環節的工作效率。

2022/12/9602、以買方為主導的B2B電子商務也叫網上采購，是一個買家2、以買方為主導的B2B電子商務2022/12/9612、以買方為主導的B2B電子商務2022/12/7615.5企業現階段開展B2B環境

2022/12/9625.5企業現階段開展B2B環境

2022/12/762我國發展B2B的環境

從我國BtoB電子商務平臺的現狀來看，主要分為三大類：信息平臺、商務平臺和綜合平臺。

2022/12/963我國發展B2B的環境從我國BtoB電子商務平臺的現我國發展B2B的環境還有待改善：缺乏法律依據市場環境不能滿足B2B發展的需要與B2B相關部門的信息化程度不高，配套服務不完善2022/12/964我國發展B2B的環境還有待改善：2022/12/764本章思考題:1．企業間電子商務有哪些特點？2．企業間電子商務交易的基本程序是什么？3．企業間電子商務系統是如何組成的？4．我國企業現階段開展B2B的方式有哪些？5.你認為開展企業間電子商務的效果取決于哪些因素？2022/12/965本章思考題:1．企業間電子商務有哪些特點？2022/12/討論時間問答2022/12/966討論時間問答2022/12/766WELCOMETO

謝謝！山西大學商務學院主講:白東蕊

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謝67WELCOMETO

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第5章

企業間的電子商務

山西大學商務學院

主講:白東蕊WELCOMETO

INTRODUCTIONOF68第5章企業間的電子商務學習內容學習要求2022/12/969第5章企業間的電子商務2022/12/72學習內容：5.1企業間電子商務的基本概念。5.2企業間電子商務模型。5.3企業間電子商務系統。5.4企業間電子商務模式。5.5我國企業現階段開展B2B的環境。2022/12/970學習內容：5.1企業間電子商務的基本概念。2022/12/7學習要求了解企業間電子商務作用及系統的功能明白電子商務通用交易過程掌握企業間電子商務系統掌握企業間電子商務實驗操作技能2022/12/971學習要求了解企業間電子商務作用及系統的功能2022/12/75.1基本概念

5.1.1什么是企業間電子商務？5.1.2互聯網在企業—企業環節的應用5.1.3企業間電子商務的特點2022/12/9725.1基本概念5.1.1什么是企業間電子商務？20225.1.1什么是企業間電子商務？企業間電子商務主要是指兩個組織之間通過互聯網開展的商務活動，如網上交易與網際合作等。廣義的企業間電子商務也包括企業與企業之間的電子商務和企業與政府之間電子商務兩大主要的形式。2022/12/9735.1.1什么是企業間電子商務？企業間電子商務主要是指企業政府企業B2BB2G政府采購政府為企業提供職能服務企業間電子商務的內涵企業間電子商務2022/12/974企業政府企業B2BB2G政府采購政府為企業提供職能服務企業間5.1.2互聯網在企業—企業環節的應用

幫助企業：

尋找客戶，增加企業的市場機會降低采購成本，密切企業之間的合作。2022/12/9755.1.2互聯網在企業—企業環節的應用幫助企業：21.增加企業市場機會利用網絡，企業可以突破時間限制可以突破傳統市場中地理位置分割可以吸引新顧客開拓新產品市場進一步細分和深化市場,最大限度滿足市場中每一個顧客個性化需求2022/12/9761.增加企業市場機會利用網絡，企業可以突破時間限制202企業在互聯網上利用以下幾種方式來增加自己的市場機會2022/12/977企業在互聯網上利用以下幾種方式來增加自己的市場機會20222.降低企業采購成本：

通過互聯網可以減少人為因素和信息不暢的問題，在最大限度上降低采購成本。2022/12/9782.降低企業采購成本：通過互聯網可以減少人為因海爾的網上采購（B2B）2022/12/979海爾的網上采購（B2B）2022/12/7123.密切企業間的協作

通過互聯網，企業之間可以共享信息，降低信息傳輸過程中的差錯，提高了信息傳輸的速度，也提高了企業協作的效率。2022/12/9803.密切企業間的協作通過互聯網，企業之間可以阿里巴巴網站首頁2022/12/981阿里巴巴網站首頁2022/12/7145.1.3企業間電子商務特點交易額大。交易規范。交易復雜。2022/12/9825.1.3企業間電子商務特點交易額大。2022/12/715B2B交易額占中國電子商務總體交易額的89.5%，達到21480億元；而B2C交易額占整體交易額的7.4%，達到1776億元；C2C交易額占3.1%，達到744億元。整體業務格局的最大變化在于B2C市場份額進一步擴大。

交易額大圖2004-2008年中國電子商務市場交易額及增長

2022/12/983B2B交易額占中國電子商務總體交易額的89.5%，達到214圖2008年中國電子商務市場三種業務格局

數據來源：賽迪顧問2009，01

2022/12/984圖2008年中國電子商務市場三種業務格局

圖

2008年中國B2C電子商務服務市場品牌格局

2022/12/985圖

2008年中國B2C電子商務服務市場品牌格局2022/圖2008年中國C2C電子商務服務市場品牌結構

2022/12/986圖2008年中國C2C電子商務服務市場品牌結構

圖

2006-2011年中國電子商務B2B市場交易額及增長2022/12/987圖

2006-2011年中國電子商務B2B市場交易額及增長2022/12/9882022/12/721

2003年，B2B業務的交易額上升到1.225萬億美元，B2B業務占電子商務的比例也在持續增長。據統計2005年美國B2B電子商務市場交易額達到了2.6萬億美元，iResearch預計2008該交易額將會超過7萬億美元，達到7.1萬億美元。B2B交易額占90%以上。全球B2B的發展2022/12/9892003年，B2B業務的交易額上升到1.225萬億美元，交易規范

企業之間電子商務活動，一般涉及對象比較復雜，因此對合同格式要求比較規范和嚴謹，注重法律有效性。2022/12/990交易規范企業之間電子商務活動，一般涉及對象交易復雜

企業間的電子商務活動，一般涉及到多個部門和不同層次人員，因此信息交互和溝通比較多，而且對交易過程控制比較嚴格。2022/12/991交易復雜企業間的電子商務活動，一般涉及到多個部5.2企業間電子商務模型

5.2.1電子商務通用交易過程5.2.2電子商務交易的基本程序2022/12/9925.2企業間電子商務模型5.2.1電子商務通用交易過程5.2.1電子商務通用交易過程

電子商務通用交易過程可以分為以下四個階段：

1）交易前的準備2）交易談判和簽訂合同3）辦理交易進行前的手續4）交易合同的履行和索賠2022/12/9935.2.1電子商務通用交易過程電子商務通5.2.2電子商務交易的基本程序交易前的準備辦理交易進行前的手續交易談判和簽訂合同

交易合同的履行和索賠1詢價（Reqote)2報價（Quotes)3定購單（Orders)4定購單應答（Ordesp)5定購單變更請求（Ordchg)6運輸說明（Iftmin)7發貨通知（Besadn)8收貨通知（Recadv)9匯款通知（Remadv)10發票(Invoice)2022/12/9945.2.2電子商務交易的基本程序交易前的準備辦理交易進5.3企業間電子商務系統

5.3.1企業電子商務系統組成5.3.2企業間電子商務系統的功能5.3.3企業間電子商務系統的分類5.3.4企業間電子商務系統建設注意問題2022/12/9955.3企業間電子商務系統5.3.1企業電子商務系統組1)企業內部網絡系統2）企業信息管理系統3）電子商務站點企業電子商務系統由三個部分有機組成2022/12/996企業電子商務系統由三個部分有機組成2022/12/729企業規劃決策（預測、決策、商務智能）企業信息管理（人事、財務、統計、計劃）企業基本業務處理（生產監控、銷售、客戶服務）DSSMISEDP辦公自動化、工作流管理安全保障環境交易支付接口網絡環境（Internet、VAN等）消費者合作伙伴商務中介企業內部信息系統電子商務系統決策層管理層操作層信息系統及電子商務系統2022/12/997企業規劃決策企業信息管理企業基本業務處理DSSMISEDP辦企業電子商務系統組成：2022/12/998企業電子商務系統組成：2022/12/7315.3.2企業間電子商務系統的功能

一個完整的電子商務應用系統（含交易前、交易中和交易后三個階段）包括以下幾大功能：信息發布與溝通；電子單據的傳輸；網上支付與結算；貨物配送以及完善網上售后服務。

2022/12/9995.3.2企業間電子商務系統的功能一個完整5.3.3企業間電子商務系統的分類

支持交易前（Pro-Trade/Transaction）的電子商務系統支持交易中（Trade/Transaction）的電子商務系統支持交易后（Post-Trade/Transaction）的電子商務系統2022/12/91005.3.3企業間電子商務系統的分類2022/15.3.4企業間電子商務系統建設注意問題

企業實施企業間電子商務系統，可以采取三種主要策略：第一種策略作為顧客或供應商參與其他企業建設的企業間電子商務系統第二種策略是以我為主，建設企業間電子商務系統，吸引其他供應商和客戶的加入第三種策略是加入由第三方中介性公司建設的企業間電子商務系統2022/12/91015.3.4企業間電子商務系統建設注意問題企案例：海爾集團電子采購B2B平臺為訂單而采購，消滅庫存

在海爾，倉庫不再是儲存物資的水庫，而是一條流動的河，河中流動的是按單采購來生產必須的物資，也就是訂單來進行采購、制造等活動，這樣，從根本上消除了呆滯物資、消滅了庫存。海爾集團每個月平均接到6000多個銷售訂單，這些訂單的定制產品品種達7000多個，需要采購的物料品種達15萬余種。新的物流體系將呆滯物資降低了73．8％，倉庫面積減少了50％，庫存資金減少了67％。

2022/12/9102案例：海爾集團電子采購B2B平臺為訂單而采購，消滅庫存2雙贏，贏得全球供應鏈網絡海爾通過整合內部資源，優化外部資源使供應商由原來的2336家優化至978家，國際化供應商的比例卻上升了20％，建立了強大的全球供應鏈網絡，有力地保障了海爾產品的質量和交貨期。不僅如此，更有一批國際化大公司已經以其高科技和新技術參與到海爾產品的前端設計中，目前可以參與產品開發的供應商比例已高達32．5％2022/12/9103雙贏，贏得全球供應鏈網絡海爾通過整合內部資源，優化外部資源實現三個JIT（justintime即時），即JIT采購、JIT配送和JIT分撥物流的同步流程目前通過海爾的BBP采購平臺，所有的供應商均在網上接受訂單，并通過網上查詢計劃與庫存，及時補貨，實現JIT采購；貨物入庫后，物流部門可根據次日的生產計劃利用ERP信息系統進行配料，同時根據看板管理4小時送料到工位，實現JIT配送；生產部門按照B2B、B2C訂單的需求完成訂單以后，滿足用戶個性化需求的定制產品通過海爾全球配送網絡送達用戶手中。目前海爾在中心城市實現8小時配送到位，區域內24小時配送到位，全國4天以內到位2022/12/9104實現三個JIT（justintime即時），即JIT采購海爾集團電子采購B2B平臺系統功能介紹1、采購申請的網上發布海爾根據生產和物料的采購周期，事先將需采購物料的采購申請發布到網上，外部供應商可以查詢到自己的供貨計劃，這樣分供方可以根據海爾的采購計劃提前備料和安排生產，有效的保證了供貨計劃。2022/12/9105海爾集團電子采購B2B平臺系統功能介紹1、采購申請的網上發2022/12/91062022/12/7393、庫存信息的查詢

庫存信息包含以下四個方面的信息：1、標準庫存；2、寄售庫存；3、寄售賬款；4、雙經銷庫存；供應商可以在網上隨時查詢到屬于自己的庫存情況，并結合海爾的采購計劃和采購申請，及時安排生產和及時與海爾聯系并安排自己的送貨計劃。2022/12/91073、庫存信息的查詢2022/12/7404、基礎信息的查詢

基礎信息包括信息紀錄、貨源清單和配額信息。供應商通過查詢信息紀錄可以而且僅僅可以在網上查詢到自己所有供貨物料的價格；通過查詢貨源清單可以查詢到自己供貨的物料清單；在配額信息中供應商可以而且僅僅可以查詢到自己所有物料的供貨比例信息。2022/12/91084、基礎信息的查詢2022/12/7416、供應商的自我服務

供應商可以通過此項功能，時時查詢自己公司的所有信息，包括公司信息、公司銀行信息、投標方信息以及供應上網上業務操作員（公司聯系人）的信息。為了保證所有信息來源的嚴肅性和準確性，在公司信息、公司銀行信息和投標方信息中，供應商只允許用來查看，而在公司聯系人中可以自己維護。2022/12/91096、供應商的自我服務2022/12/7427、供應商信息中心平臺

供應商信息中心是海爾BBP系統中一項很重要的內容，所有海爾分供方可以利用此信息平臺與海爾物流各個部門、各個業務人員進行網上信息溝通和業務交互。客戶既可以將業務上的需求和意見及時在此平臺上提報，也可以將業務之外的意見和建議在平臺上發表。2022/12/91107、供應商信息中心平臺2022/12/743海爾的“一流三網”海爾物流是以定單信息流為中心，以全球供應鏈資源網、全球配送網絡、計算機網絡為基礎，三網同步流動，為定單信息流的增值提供支持。2022/12/9111海爾的“一流三網”海爾物流是以定單信息流為中心，以全球供應鏈5.4企業間電子商務的模式5.4.1企業間電子商務模式的分類5.4.2基于ERP企業間電子商務模式5.4.3基于EDI的企業間電子商務模式5.4.4基于Web的企業間電子商務模式2022/12/91125.4企業間電子商務的模式5.4.1企業間電子商務模式的分5.4.1企業間電子商務模式的分類

從技術上看，企業間電子商務模式可以分為三類：基于ERP和內聯網（Intranet）的封閉電子商務模式基于EDI的外聯網（Extranet）企業間電子商務模式基于Web的互聯網絡（Internet）企業間電子商務模式2022/12/91135.4.1企業間電子商務模式的分類從技術企業間電子商務模式分類基于ERP的封閉電子商務模式基于EDI的外聯網電子商務模式基于Web的互聯網電子商務模式聯機商店型專業服務型混合型中介型企業間電子商務的模式2022/12/9114企業間電子商務模式分類基于ERP的封閉電子商務模式基于EDI5.4.2基于ERP企業間電子商務模式

ERP系統與Internet技術結合發展成為iERP系統，即ERP由原來的專用網絡構建系統發展成為在Internet上構建的iERP系統。2022/12/91155.4.2基于ERP企業間電子商務模式ERP系iERP=ERP+iSCM+iCRMiERP的基礎是企業內部的信息化，而企業內部信息化的基礎是管理規范化，業務流程化。ERP是最原始的企業間電子商務模式接上頁2022/12/9116接上頁2022/12/749基

于iERP企

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式1、ERP與iERP系統ERP優點：安全、可靠，交易后不易出現法律問題。

缺點：交易對象局限性大，系統維護成本高。iERP系統：ERP系統與Internet技術結合的產物。

特點：iERP系統融合了最新的企業管理理念Internet技術，從管理思想、應用模型及技術手段三方面徹底解決了傳統ERP的平頸問題.2、基于iERP電子商務系統企業電子商務的低級階段：后臺應用效率低下，電子商務的及時性無從體現，整個交易鏈是斷裂和脫節的。企業電子商務的高級階段：企業內部流程與外部交易完全一體化。2022/12/9117基

于iERP企

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式1、ERP與5.4.3基于EDI的企業間電子商務模式

構成EDI系統的三要素：

數據標準化

EDI軟件及硬件

通信