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文檔簡介
前臺文員工?作職責的重?要性1.?接聽公司來?電,接待公?司訪客;?2.協助處?理公司日常?行政、人事?方面事務;?3.協助?處理日常文?書;4.?上級交代的?其他工作。?前臺文員?工作職責2?1學員或?客戶來訪、?來電咨詢的?接待;2?、負責學員?首課的安排?,跟進學員?的訂課服務?;3,配?合課程顧問?做好客戶的?咨詢、跟蹤?工作;協?助財務收費?工作;4?、維護學員?關系,促進?續費、轉介?紹等內部銷?售;5、?完成學校安?排的其他相?關工作。?前臺文員工?作職責3?1、負責接?收檢測樣品?、核對、登?記、錄入電?腦,與客戶?的溝通;?2、整理相?關資料、接?聽客戶咨詢?電話并解答?;3、完?成上級主管?交辦的其他?工作。前?臺文員工作?職責41?、負責公司?前臺接待及?電話接轉;?2、收發?傳真,復印?文檔,收發?信件、報刊?、文件等;?3、及時?更新和管理?員工通訊地?址和電話號?碼等聯系信?息;4、?受理會議室?預約,協調?會議時間,?下發會議通?知,布置會?議室;5?、負責各級?主管交辦安?排等各項工?作;協助市?場活動的宣?傳、開展等?;6、監?督管理銷售?顧問的客戶?登記工作,?下發分配系?統客戶跟進?;7、完?成上級交給?的其它事務?性工作。?前臺文員工?作職責5?1、負責前?臺電話的接?聽和轉接,?做好來電咨?詢、記錄等?工作;2?、做好來訪?客人接待工?作;3、?銷售合同的?管理和歸檔?、發票的開?提、對賬等?;4、處?理人事行政?部各類文件?;5、其?他領導交辦?的臨時性工?作。前臺?文員工作職?責61、?負責電話的?接聽與轉接?,來訪人員?的接待與安?排;2、?負責公司辦?公環境維護?;3、日?常辦公用品?發放、登記?;4、快?遞收發事項?;5、協?助員工辦理?入、離職的?相關手續等?;6、辦?公設備的維?修、維護等?工作(電腦?、打印機、?傳真機、復?印機等);?7、完成?上級領導交?辦的其他工?作。前臺?文員工作職?責71、?對來訪客人?做好接待、?登記、引導?工作;2?、進行報表?的收編以及?整理,以便?更好的貫徹?和落實工作?;3、公?司環境衛生?
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