領導者的思維與決策能力訓練主講人：胡昊南領導者的思維與決策能力訓練主講人：胡昊南1引言決策力永遠是領導者需要面對的一個管理難題，也是領導者必須掌握的一門領導技能，因為領導者經常會被迫做出艱難的選擇。美國前國務卿基辛格說過：“領導就是這樣一群人，需要把一群人從現在待的地方引領到他們從來沒有去過的地方，有的時候他自己也沒有去過這些地方。”雖然領導力課程是從管理學中衍生出來的，但是領導一定是先于并重于管理的。領導者應該更關注公司的高層，而管理者應該更關注基層。華倫·班尼士說：“管理是正確地做事，領導則是做正確的事。”企業在經營管理中有兩大無形間接成本：一是決策成本；二是溝通成本，尤其是跨部門的溝通。這就強調了決策的重要。引言2學習導航通過學習本課程，你將能夠：學會養成大局觀念；突破自我設限思維；提升決策思維能力；掌握達成戰略共識的方法。學習導航3一、系統思維能力修煉

思維盲點的啟示不同的人看圖1會有不同的結果，有人說像日本國旗，有人說像日全食，有人說像隧道，有人說像眼睛……但是，人們往往都忽略了上面一行字的存在，不是沒有看到，而是沒有聯系在一起，這就是一種人為的自我設限。實際上，圖1中的黑圈代表人們思維的盲點、觀念的盲區。該圖可以給人帶來一些啟示：一、系統思維能力修煉4四點啟示領導者一定要培養大局觀領導者要培養自己的大局觀，不應該只看到其中的一個黑點，還應該看到邊界以外的內容，學會全面觀察，卓越的領導者還應該看得更加全面。只有這樣，才有可能洞悉事物的全貌。領導者做決策時之所以存在偏頗或不夠全面，就是因為他們的視野、觀察的角度，從一開始就人為地自我設限。領導者一定不要自以為是領導者不要陷入自以為是的境地，要盡可能地看到事物的完整面，看到員工身上近乎所有的可能性。領導者一定要有突破性思維領導者要著力培養自己的突破性、創造性思維，勇于打破自我設限、慣性思維和經驗思維。領導者不要一葉障目領導者不要被身邊的小人、阿諛奉承者迷惑雙眼，導致看不清真相，不了解一線的實際狀況，在辦公室閉門造車、盲目決策。四點啟示領導者一定要培養大局觀5照鏡子的啟示圖中是一位芭蕾舞演員在對著鏡子矯正自己的體型。生活中，人們也經常照鏡子。在領導力訓練中，照鏡子的目的在于提供一個真實的狀況，看清自己。照鏡子的啟示圖中是一位芭蕾舞演員在對著鏡子矯正自己的體型。生6照鏡子的啟示領導者要經常自我反省古話說“君子當每日三省吾身”，領導者一旦停止自我反省，就開始停止進步了。領導者與員工是照鏡子的關系領導者和員工是照鏡子的關系，有什么樣的領導就會帶出什么樣的員工。領導者在組織中具有模范帶頭作用，尤其是魅力領導者，個人的言行可能會被員工深刻記憶，在潛移默化中影響員工的價值觀、人生觀。如果團隊的能力及狀態出現問題，員工的行為、觀念需要糾正，往往領導者也存在同樣的現象。因為員工多數都是在復制領導者，是領導者的投射。領導者一定要慎防和謹防領導者身邊都會存在一些“哈哈鏡”，這些“哈哈鏡”會扭曲事實，誤導領導者的認識和決策。例如，企業中的一些中高管理層陽奉陰違、報喜不報憂，掩蓋了企業中的很多問題，導致領導者誤認為企業運行一切正常，忽略了已經存在的隱患。因此，領導者一定要慎防和謹防。照鏡子的啟示領導者要經常自我反省7滑水的啟示圖中是一個滑水運動員，相當于企業中的管理者，他做出動作展示時需要雙手緊緊抓住繩索。滑水運動員的前面會有一只高速行進的摩托艇，摩托艇艇長相當于企業中的領導，領導要負責做好三件事：第一，引領正確的方向；第二，提供足夠的動力支持；第三，當運動員取得成績時，給予獎勵、贊美、擁抱。摩托艇艇長很多時候都是隱身于幕后的，而直面問題的解決、挑戰高難度的動作都要靠運動員自己完成，并且在挑戰極具挑戰性目標時，還要有風險意識，懂得危機管理。滑水的啟示圖中是一個滑水運動員，相當于企業中的管理者，他做出8滑水的啟示領導者要有平衡意識領導者要有平衡的管理意識，不僅要平衡客戶與企業的利益，還要平衡個人和組織的利益，甚至平衡企業與社會的利益。因此，領導者又可以稱為“平衡大師”。領導者要學會授權運動員要獲得上場參加競技的機會，需要領導的授權和支持。在企業中也是一樣的道理，這就要求領導者學會如何授權。而作為運動員，取得成績、獲得獎牌的時候，一定不能忘記感謝領導給予的舞臺和機會。在企業中，管理者和員工取得績效后，不要認為這是自己的個人才華，要懂得感謝領導、家人、團隊、后勤等，他們是自己的強大支持系統，因為有他們的支持，自己才能有今天的成功，要學會感恩。領導者與員工要保持思想方向一致員工要始終保持與領導的思想方向一致，不能總是與老板博弈。公司領導雖然不會經常在員工身邊出現，不知道員工每項工作的做法，但是他們在不斷地關注結果、引領方向、提供資源和支持。通過滑水運動可以得出，管理者和領導者的職能是一個聯合體，不能分離。滑水的啟示領導者要有平衡意識9九點連線的啟示●●●●●●●●●請用四條不間斷的直線把這九個點連接起來圖中是一道思維訓練題，其實很簡單，但是很多人會把自己的思維局限在九個點形成的正方形框內。要想做出這道題，必須懂得運用兩條外延長線。現實生活中，廣東潮汕人能夠將企業經營得很好，是因為他們的觀念中沒有太多的自我設限、自我禁錮；溫州人強調敢為天下先、敢于突破，中小企業擔保的合法化就是他們闖出來的，他們認為國家沒有明文規定禁止的恰恰就是可以嘗試破的。而在中國的大多數地方，領導人總是自以為是、自我設限，最終只能導致自己企業的發展也受到限制。九點連線的啟示●●●●●●●●●請用四條不間斷的直線把這九個10系統思維修煉八步曲卓越領導人的系統思維修煉可以總結為八步曲：聆聽原則聆聽客戶的心聲。領導者首先要聆聽客戶的心聲，包括客戶的反對、投訴等，這實際是領導者再一次自我精進、自我修正產品質量或服務的最好機會。聆聽一線員工的心聲。一線員工表達的信息是沒有經過任何加工的，往往能夠反映出問題的根源，可以幫助領導者發現很多解決問題的方法。因此，企業應該倡導走動式管理，領導人要經常走進一線，聆聽一線員工的心聲聆聽上級領導的聲音。領導者是下達命令或任務的人，如果沒有透徹地理解上級領導的真實意圖，就很難完成任務。聆聽其他聲音。除上述幾種聲音外，領導者還要聆聽市場的聲音、政府的聲音等，這些都會影響領導者決策的方向。系統思維修煉八步曲卓越領導人的系統思維修煉可以總結為八步曲：11系統思維修煉八步曲情景分析原因分析決策分析計劃分析解決方案及具體計劃流程明確確定的解決方案和具體計劃流程，確認流程是否可分解、有無階段性檢測目標。系統思維修煉八步曲情景分析12系統思維修煉八步曲明確第一責任人和監督、評估及反饋責任人領導者要明確企劃中的第一責任人。對于任何一項工作任務，如果沒有明確的第一責任人，執行效果就會大打折扣，也給量化和評估帶來一定的阻力。除此之外，領導者還要確定相應的監督、評估及反饋責任人。在企業管理中，一般都是直線經理擔任這個角色。完善下一步解決方案古語說“凡事預則立，不預則廢”，任何計劃都不可能是完美的，修煉系統思維的最后一步就是在計劃書中留有下一步自我完善的接口。系統思維修煉八步曲明確第一責任人和監督、評估及反饋責任人13創新思維能力修煉中國人認為思維是一門軟科學，捉摸不定，而且認為思維是在他人大腦中形成的，自己無法掌握。因此，很多中小企業的老板做決策時憑感覺，沒有決策依據和流程。在西方國家的企業中，幾乎都有比較嚴格的訓練領導、高管的課程，反復的訓練領導者，使其作決策時變得有章可循。例如，某企業討論銷售業績上半年下滑的原因，可以采用以下思維模塊進行。思維模塊創新思維能力修煉中國人認為思維是一門軟科學，捉摸不定，而且認14創新思維能力修煉1.情景分析第一個環節是情景分析。例如，全國銷售業績下滑36%，尤其是西南片區的業績下滑50%。2.原因分析在原因分析中可以搜集到各種各樣的原因，這就需要領導者進行有效篩選、識別、優先級排序，最后找到問題的真實原因。例如，競爭對手太多，總是采用低價格戰；產品價格偏高，缺乏競爭優勢；產品質量不穩定，客戶投訴太多等。如果領導者全部接收，最終會導致無法解決問題。原因分析中有一個分析工具，稱為“6Why分析法”，即進行任何原因分析時，至少要追問六次以上才能找到真實的原因。創新思維能力修煉1.情景分析15創新思維能力修煉3.決策分析原因找對后，決策就變得非常簡單。任何時候都不應該懷疑解決方法的存在，方法總比問題多，任何一個問題都至少有三種解決方法，即上策、中策和下策。因此，問題的出現并不可怕，關鍵在于能不能找對原因。例如，銷售業績大面積下滑，可能是產品質量、售后服務、定價策略、營銷手段、經銷商管理等原因造成的。針對不同的原因，采取的對策是不同的。決策分析又稱“優選方案”，即從眾多解決方案中選取最佳方案。一般情況下，領導者既要評估投入產出比及風險，還要做方案的優選。有時需要首先考慮時間，有時需要首先考慮安全，有時需要首先考慮檔次，不同的情況存在不同的決策標準，要綜合考慮，對癥下藥。4.計劃分析確定決策方案后，就進入了計劃分析階段。所謂計劃分析，是指制訂詳細的方案后，對方案進行必要的人、財、物的規劃，分析分階段目標實施計劃、驗收標準、責任人、售后服務跟進等內容。創新思維能力修煉3.決策分析16決策思維能力修煉六要素三大目標轉換思維轉變思維的主要內容包括：變封閉、保守、自以為是、自我設限為開放；變被動為主動；變經驗、教條為理性。改善行動發現問題并進行分析、診斷，最終不是要找出并處罰責任人，而是要解決問題。因此，領導者要注意改善行動，行勝于言。養成習慣養成良好的思維習慣，需要加強持續的自我系統訓練。領導者經營企業必須要有線性、理性、邏輯思維。養成系統思維習慣后，當團隊出現問題時，領導者就可以很快地找到原因并制定解決方案。決策思維能力修煉六要素三大目標17決策思維能力修煉六要素三大核心積極主動領導者要相信一切皆有可能，運用教練技術的原理，發現最大的可能性，以問題為導向、事實為基礎、工具為依托、解決問題為目的。流程思維流程思維要注重四個“現代化”，分別是：主動化、流程化、可視覺化、可量化。培養創新意識與能力領導者要注重培養自己的創新意識和創新能力，要經常有意識地訓練中高層管理團隊，進行腦力激蕩。決策思維能力修煉六要素三大核心18企業戰略共識中的修煉方法中國大多數中小企業都比較缺少戰略，或者戰略僅僅停留在老板的頭腦中，并且沒有太多事實依據。因此人們發現，年終時管理團隊經常與老板討價還價，他們不處于同一立場，更不用說達成戰略共識了。企業戰略共識中的修煉方法19企業戰略共識中的修煉方法戰略研討會模式第一階段：簡介和概述在戰略研討會的第一階段，首先要提出戰略研討會的總體目標，進行SWOT分析，提出關鍵問題，并對本次會議的流程進行設計，令參與者做好準備。第二階段：找出特征第一，明確現有產品、客戶、市場區域、地理區域的特征；第二，明確現實狀況及未來戰場的特征；第三，創造神秘競爭者，假設其進入市場，擬定企業應該采取的競爭策略。第四，明確本企業能夠成為未來驅動力的因素及最核心的因素。第五，討論關鍵議題，包括增長速度、可行性、數據支撐等。企業戰略共識中的修煉方法戰略研討會模式20企業戰略共識中的修煉方法第三階段：設定戰略性目標第三階段要基于上述分析設定企業的戰略性目標，確定戰略輪廓。第四階段：關鍵議題會議第四階段要對企業的戰略目標進行有效分解，并提出階段性實施目標的可行性分析，包括采取的手段和監督方式等。第五階段：檢討或重新檢視會議最后階段是進行總體的分析整理，根據市場的實際情況調整戰略，讓參與者達成共識。企業戰略共識中的修煉方法第三階段：設定戰略性目標21企業戰略共識中的修煉方法第一階段有效達成組織戰略共識的系統訓練企業戰略共識中的修煉方法第一階段有效達成組織戰略共識的系統訓22第一階段有效達成組織戰略共識的系統訓練愿景企業的領導者和經理人團隊要明確和建立共同的愿景目標。使命企業的領導者和經理人團隊要明確達成并實現愿景目標的企業使命。價值觀企業的領導者和經理人團隊要有相同的價值觀，尤其是核心價值觀。因為當一個人發現企業不能給他想要的東西的時候，他就會選擇離開。第一階段有效達成組織戰略共識的系統訓練愿景23第一階段有效達成組織戰略共識的系統訓練戰略目標領導者要分解企業的戰略目標，明確達成戰略目標的路線圖、分階段實施的目標計劃。戰略方案戰略目標確定后，領導者要制定一份詳細的戰略目標實施方案。行動計劃最終，戰略方案要形成具體的行動計劃。第一階段有效達成組織戰略共識的系統訓練24回到原點思考圖中的原點代表建立企業的目的、經營理念，經營理念指導戰略目標的制訂，戰略目標的實施需要制定具體的戰術，每項戰術的實現需要進行具體的戰斗。戰術層面制定員工需要遵行的原則和方法，主要由高管層制定；戰斗層面是達成目標的路徑方法，主要由主管、業務團隊制定。根據各個層面的不同，制訂不同的、具體的工作任務。回到原點思考圖中的原點代表建立企業的目的、經營理念，經營理念25第二階段有效達成組織戰略共識的系統訓練第二階段有效達成組織戰略共識的系統訓練如圖所示：第二階段有效達成組織戰略共識的系統訓練第二階段有效達成組織戰26第二階段有效達成組織戰略共識的系統訓練破冰/覺醒第一步是做破冰、覺醒訓練，即讓所有人都參與思考，討論遇到的問題及解決方案。情景導入第二步是運用模擬的方式分析企業的戰略、使命、愿景、目標等。進行研討第三步是進行研討，方式是頭腦風暴法，允許參與者開放性地質疑、相互論證，教練負責引導討論的方向，避免偏離中心。智慧對話在討論過程中，可能會有人對某些專業術語或內容不熟悉，這時都可以發問，引發思想的碰撞，最終達成共識。行動計劃第五步是制訂詳細的行動計劃。第二階段有效達成組織戰略共識的系統訓練破冰/覺醒27謝謝觀看謝謝觀看28領導者的思維與決策能力訓練主講人：胡昊南領導者的思維與決策能力訓練主講人：胡昊南29引言決策力永遠是領導者需要面對的一個管理難題，也是領導者必須掌握的一門領導技能，因為領導者經常會被迫做出艱難的選擇。美國前國務卿基辛格說過：“領導就是這樣一群人，需要把一群人從現在待的地方引領到他們從來沒有去過的地方，有的時候他自己也沒有去過這些地方。”雖然領導力課程是從管理學中衍生出來的，但是領導一定是先于并重于管理的。領導者應該更關注公司的高層，而管理者應該更關注基層。華倫·班尼士說：“管理是正確地做事，領導則是做正確的事。”企業在經營管理中有兩大無形間接成本：一是決策成本；二是溝通成本，尤其是跨部門的溝通。這就強調了決策的重要。引言30學習導航通過學習本課程，你將能夠：學會養成大局觀念；突破自我設限思維；提升決策思維能力；掌握達成戰略共識的方法。學習導航31一、系統思維能力修煉

思維盲點的啟示不同的人看圖1會有不同的結果，有人說像日本國旗，有人說像日全食，有人說像隧道，有人說像眼睛……但是，人們往往都忽略了上面一行字的存在，不是沒有看到，而是沒有聯系在一起，這就是一種人為的自我設限。實際上，圖1中的黑圈代表人們思維的盲點、觀念的盲區。該圖可以給人帶來一些啟示：一、系統思維能力修煉32四點啟示領導者一定要培養大局觀領導者要培養自己的大局觀，不應該只看到其中的一個黑點，還應該看到邊界以外的內容，學會全面觀察，卓越的領導者還應該看得更加全面。只有這樣，才有可能洞悉事物的全貌。領導者做決策時之所以存在偏頗或不夠全面，就是因為他們的視野、觀察的角度，從一開始就人為地自我設限。領導者一定不要自以為是領導者不要陷入自以為是的境地，要盡可能地看到事物的完整面，看到員工身上近乎所有的可能性。領導者一定要有突破性思維領導者要著力培養自己的突破性、創造性思維，勇于打破自我設限、慣性思維和經驗思維。領導者不要一葉障目領導者不要被身邊的小人、阿諛奉承者迷惑雙眼，導致看不清真相，不了解一線的實際狀況，在辦公室閉門造車、盲目決策。四點啟示領導者一定要培養大局觀33照鏡子的啟示圖中是一位芭蕾舞演員在對著鏡子矯正自己的體型。生活中，人們也經常照鏡子。在領導力訓練中，照鏡子的目的在于提供一個真實的狀況，看清自己。照鏡子的啟示圖中是一位芭蕾舞演員在對著鏡子矯正自己的體型。生34照鏡子的啟示領導者要經常自我反省古話說“君子當每日三省吾身”，領導者一旦停止自我反省，就開始停止進步了。領導者與員工是照鏡子的關系領導者和員工是照鏡子的關系，有什么樣的領導就會帶出什么樣的員工。領導者在組織中具有模范帶頭作用，尤其是魅力領導者，個人的言行可能會被員工深刻記憶，在潛移默化中影響員工的價值觀、人生觀。如果團隊的能力及狀態出現問題，員工的行為、觀念需要糾正，往往領導者也存在同樣的現象。因為員工多數都是在復制領導者，是領導者的投射。領導者一定要慎防和謹防領導者身邊都會存在一些“哈哈鏡”，這些“哈哈鏡”會扭曲事實，誤導領導者的認識和決策。例如，企業中的一些中高管理層陽奉陰違、報喜不報憂，掩蓋了企業中的很多問題，導致領導者誤認為企業運行一切正常，忽略了已經存在的隱患。因此，領導者一定要慎防和謹防。照鏡子的啟示領導者要經常自我反省35滑水的啟示圖中是一個滑水運動員，相當于企業中的管理者，他做出動作展示時需要雙手緊緊抓住繩索。滑水運動員的前面會有一只高速行進的摩托艇，摩托艇艇長相當于企業中的領導，領導要負責做好三件事：第一，引領正確的方向；第二，提供足夠的動力支持；第三，當運動員取得成績時，給予獎勵、贊美、擁抱。摩托艇艇長很多時候都是隱身于幕后的，而直面問題的解決、挑戰高難度的動作都要靠運動員自己完成，并且在挑戰極具挑戰性目標時，還要有風險意識，懂得危機管理。滑水的啟示圖中是一個滑水運動員，相當于企業中的管理者，他做出36滑水的啟示領導者要有平衡意識領導者要有平衡的管理意識，不僅要平衡客戶與企業的利益，還要平衡個人和組織的利益，甚至平衡企業與社會的利益。因此，領導者又可以稱為“平衡大師”。領導者要學會授權運動員要獲得上場參加競技的機會，需要領導的授權和支持。在企業中也是一樣的道理，這就要求領導者學會如何授權。而作為運動員，取得成績、獲得獎牌的時候，一定不能忘記感謝領導給予的舞臺和機會。在企業中，管理者和員工取得績效后，不要認為這是自己的個人才華，要懂得感謝領導、家人、團隊、后勤等，他們是自己的強大支持系統，因為有他們的支持，自己才能有今天的成功，要學會感恩。領導者與員工要保持思想方向一致員工要始終保持與領導的思想方向一致，不能總是與老板博弈。公司領導雖然不會經常在員工身邊出現，不知道員工每項工作的做法，但是他們在不斷地關注結果、引領方向、提供資源和支持。通過滑水運動可以得出，管理者和領導者的職能是一個聯合體，不能分離。滑水的啟示領導者要有平衡意識37九點連線的啟示●●●●●●●●●請用四條不間斷的直線把這九個點連接起來圖中是一道思維訓練題，其實很簡單，但是很多人會把自己的思維局限在九個點形成的正方形框內。要想做出這道題，必須懂得運用兩條外延長線。現實生活中，廣東潮汕人能夠將企業經營得很好，是因為他們的觀念中沒有太多的自我設限、自我禁錮；溫州人強調敢為天下先、敢于突破，中小企業擔保的合法化就是他們闖出來的，他們認為國家沒有明文規定禁止的恰恰就是可以嘗試破的。而在中國的大多數地方，領導人總是自以為是、自我設限，最終只能導致自己企業的發展也受到限制。九點連線的啟示●●●●●●●●●請用四條不間斷的直線把這九個38系統思維修煉八步曲卓越領導人的系統思維修煉可以總結為八步曲：聆聽原則聆聽客戶的心聲。領導者首先要聆聽客戶的心聲，包括客戶的反對、投訴等，這實際是領導者再一次自我精進、自我修正產品質量或服務的最好機會。聆聽一線員工的心聲。一線員工表達的信息是沒有經過任何加工的，往往能夠反映出問題的根源，可以幫助領導者發現很多解決問題的方法。因此，企業應該倡導走動式管理，領導人要經常走進一線，聆聽一線員工的心聲聆聽上級領導的聲音。領導者是下達命令或任務的人，如果沒有透徹地理解上級領導的真實意圖，就很難完成任務。聆聽其他聲音。除上述幾種聲音外，領導者還要聆聽市場的聲音、政府的聲音等，這些都會影響領導者決策的方向。系統思維修煉八步曲卓越領導人的系統思維修煉可以總結為八步曲：39系統思維修煉八步曲情景分析原因分析決策分析計劃分析解決方案及具體計劃流程明確確定的解決方案和具體計劃流程，確認流程是否可分解、有無階段性檢測目標。系統思維修煉八步曲情景分析40系統思維修煉八步曲明確第一責任人和監督、評估及反饋責任人領導者要明確企劃中的第一責任人。對于任何一項工作任務，如果沒有明確的第一責任人，執行效果就會大打折扣，也給量化和評估帶來一定的阻力。除此之外，領導者還要確定相應的監督、評估及反饋責任人。在企業管理中，一般都是直線經理擔任這個角色。完善下一步解決方案古語說“凡事預則立，不預則廢”，任何計劃都不可能是完美的，修煉系統思維的最后一步就是在計劃書中留有下一步自我完善的接口。系統思維修煉八步曲明確第一責任人和監督、評估及反饋責任人41創新思維能力修煉中國人認為思維是一門軟科學，捉摸不定，而且認為思維是在他人大腦中形成的，自己無法掌握。因此，很多中小企業的老板做決策時憑感覺，沒有決策依據和流程。在西方國家的企業中，幾乎都有比較嚴格的訓練領導、高管的課程，反復的訓練領導者，使其作決策時變得有章可循。例如，某企業討論銷售業績上半年下滑的原因，可以采用以下思維模塊進行。思維模塊創新思維能力修煉中國人認為思維是一門軟科學，捉摸不定，而且認42創新思維能力修煉1.情景分析第一個環節是情景分析。例如，全國銷售業績下滑36%，尤其是西南片區的業績下滑50%。2.原因分析在原因分析中可以搜集到各種各樣的原因，這就需要領導者進行有效篩選、識別、優先級排序，最后找到問題的真實原因。例如，競爭對手太多，總是采用低價格戰；產品價格偏高，缺乏競爭優勢；產品質量不穩定，客戶投訴太多等。如果領導者全部接收，最終會導致無法解決問題。原因分析中有一個分析工具，稱為“6Why分析法”，即進行任何原因分析時，至少要追問六次以上才能找到真實的原因。創新思維能力修煉1.情景分析43創新思維能力修煉3.決策分析原因找對后，決策就變得非常簡單。任何時候都不應該懷疑解決方法的存在，方法總比問題多，任何一個問題都至少有三種解決方法，即上策、中策和下策。因此，問題的出現并不可怕，關鍵在于能不能找對原因。例如，銷售業績大面積下滑，可能是產品質量、售后服務、定價策略、營銷手段、經銷商管理等原因造成的。針對不同的原因，采取的對策是不同的。決策分析又稱“優選方案”，即從眾多解決方案中選取最佳方案。一般情況下，領導者既要評估投入產出比及風險，還要做方案的優選。有時需要首先考慮時間，有時需要首先考慮安全，有時需要首先考慮檔次，不同的情況存在不同的決策標準，要綜合考慮，對癥下藥。4.計劃分析確定決策方案后，就進入了計劃分析階段。所謂計劃分析，是指制訂詳細的方案后，對方案進行必要的人、財、物的規劃，分析分階段目標實施計劃、驗收標準、責任人、售后服務跟進等內容。創新思維能力修煉3.決策分析44決策思維能力修煉六要素三大目標轉換思維轉變思維的主要內容包括：變封閉、保守、自以為是、自我設限為開放；變被動為主動；變經驗、教條為理性。改善行動發現問題并進行分析、診斷，最終不是要找出并處罰責任人，而是要解決問題。因此，領導者要注意改善行動，行勝于言。養成習慣養成良好的思維習慣，需要加強持續的自我系統訓練。領導者經營企業必須要有線性、理性、邏輯思維。養成系統思維習慣后，當團隊出現問題時，領導者就可以很快地找到原因并制定解決方案。決策思維能力修煉六要素三大目標45決策思維能力修煉六要素三大核心積極主動領導者要相信一切皆有可能，運用教練技術的原理，發現最大的可能性，以問題為導向、事實為基礎、工具為依托、解決問題為目的。流程思維流程思維要注重四個“現代化”，分別是：主動化、流程化、可視覺化、可量化。培養創新意識與能力領導者要注重培養自己的創新意識和創新能力，要經常有意識地訓練中高層管理團隊，進行腦力激蕩。決策思維能力修煉六要素三大核心46企業戰略共識中的修煉方法中國大多數中小企業都比較缺少戰略，或者戰略僅僅停留在老板的頭腦中，并且沒有太多事實依據。因此人們發現，年終時管理團隊經常與老板討價還價，他們不處于同一立場，更不用說達成戰略共識了。企業戰略共識中的修煉方法47企業戰略共識中的修煉方法戰略研討會模式第一階段：簡介和概述在戰略研討會的第一階段，首先要提出戰略研討會的總體目標，進行SWOT分析，提出關鍵問題，并對本次會議的流程進行設計，令參與者做好準備。第二階段：找出特征第一，明確現有產品、客戶、市場區域、地理區域的特征；第二，明確現實狀況及未來戰場的特征；第三，創造神秘競爭者，假設其進入市場，擬定企業應該采取的競爭策略。第四，明確本企業能夠成為未來驅動力的因