精選精選..精選.系統(tǒng)集成工程管理工程師考試大綱一、考試說明1.考試目標通過本考試的合格人員能夠掌握系統(tǒng)集成工程管理的知識體系；具備管理系統(tǒng)集成工程的能力；能根據(jù)需求組織制定可行的工程管理方案；能夠阻止工程實施，對工程進行監(jiān)控并能根據(jù)實際情況及時做出調整，系統(tǒng)地監(jiān)督工程實施過程的績效，保證工程在一定的約束條件下到達既定的工程目標；能分析和評估工程管理方案和成果；能對工程進行風險管理，制定并適時執(zhí)行風險應對措施；能協(xié)調系統(tǒng)集成工程所涉及的相關單位和人員；具有工程師的實際工作能力和業(yè)務水平。2.考試要求〔1〕掌握計算機軟件、網絡和信息系統(tǒng)集成只是；〔2〕掌握系統(tǒng)集成工程管理知識、方法和工具；〔3〕熟悉信息化知識；〔4〕熟悉系統(tǒng)集成有關的法律法規(guī)、標準、標準；〔5〕熟悉系統(tǒng)集成工程管理工程師職業(yè)道德要求；〔6〕了解信息平安知識與平安管理體系；〔7〕了解信息系統(tǒng)工程監(jiān)理知識；〔8〕了解信息系統(tǒng)效勞的管理、軟件過程改進等相關體系；〔9〕熟練閱讀和正確理解相關領域的英文資料。3.考試科目設置〔1〕系統(tǒng)集成工程管理根底知識，考試時間為150分鐘，筆試，選擇題；〔2〕系統(tǒng)集成工程管理應用技術〔案例分析〕，考試時間為150分鐘，筆試，問答題。二、考試范圍考試科目1：系統(tǒng)集成工程管理根底知識1.信息化知識1.1信息化概念信息與信息化國家信息化體系要素國家信息化開展戰(zhàn)略 1.2電子政務電子政務的概念和內容電子政務建設的知道思想和原那么電子政務建設的目標和主要任務 1.3企業(yè)信息化與電子商務企業(yè)信息化企業(yè)資源規(guī)劃〔ERP〕客戶關系管理〔CRM〕供應鏈管理〔SCM〕企業(yè)應用集成電子商務 1.4商業(yè)智能〔BI〕2.信息系統(tǒng)效勞管理精選精選..精選.2.1信息系統(tǒng)效勞業(yè)信息系統(tǒng)效勞的內容信息系統(tǒng)集成〔概念、類型和開展〕信息系統(tǒng)工程監(jiān)理〔必要性、概念、內容和開展〕 2.2信息系統(tǒng)效勞管理體系 2.3信息系統(tǒng)集成資質管理信息系統(tǒng)集成資質管理的必要性和意義信息系統(tǒng)集成資質管理方法〔原那么、管理方法和工作流程〕信息系統(tǒng)集成資質等級條件信息系統(tǒng)工程管理專業(yè)技術人員資質管理 2.4信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質管理信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質管理的必要性、意義和主要內容信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質管理方法信息系統(tǒng)工程監(jiān)理資質等級條件信息系統(tǒng)工程監(jiān)理人員資質管理3.信息系統(tǒng)集成專業(yè)技術知識3.1信息系統(tǒng)建設信息系統(tǒng)的生命周期、各階段目標及主要工作內容信息系統(tǒng)開發(fā)方法 3.2信息系統(tǒng)設計方案設計系統(tǒng)架構設備、DBMS和技術選型 3.3軟件工程軟件需求分析與定于軟件設計、測試與維護軟件質量保證及質量評價軟件配置管理軟件過程管理軟件開發(fā)工具軟件復用3.4面向對象系統(tǒng)分析與設計面向對象的根本概念統(tǒng)一建模語言UML與可視化建模面向對象系統(tǒng)分析面向對象系統(tǒng)設計 3.5軟件系統(tǒng)結構〔軟件架構〕軟件體系結構定義典型體系結構軟件體系結構設計方法軟件體系結構分析與評估軟件中間件 3.6典型應用集成技術數(shù)據(jù)庫與數(shù)據(jù)倉庫技術WebService技術J2EE結構精選精選..精選..NET結構軟件引擎技術〔流程引擎、Ajax引擎〕軟件及其在系統(tǒng)集成工程中的重要性常用軟件標準〔COM/DCOM/COM+、CORBA和EjB〕 3.7計算機網絡知識網絡技術標準與協(xié)議Internet技術及應用網絡分類網絡管理網絡效勞器網絡交換技術、網絡存儲技術無線網絡技術、光網絡技術、網絡接入技術綜合布線、機房工程網絡規(guī)劃、設計與實施4.工程管理一般知識 4.1工程管理的理論根底與體系工程與工程管理的概念系統(tǒng)集成工程的特點工程干系人工程管理知識體系的構成工程管理專業(yè)領域關注點 4.2工程的組織組織的體系、文化與風格組織結構 4.3工程的生命周期工程生命周期的特征工程階段的特征工程生命周期與產品生命周期的關系 4.4典型的信息系統(tǒng)工程的生命周期模型瀑布模型V模型原型化模型螺旋模型送代模型 4.5單個工程的管理過程工程過程工程管理過程組過程的交互5.立項管理 5.1立項管理內容 5.1.1需求分析需求分析的概念需求分析的方法 5.1.2工程建議書工程建議書的內容工程建議書的編制方法精選精選..精選. 5.1.3工程可行性研究報告工程可行性研究報告的內容工程可行性研究報告的編制方法 5.1.4招投標招投標的主要過程招投標的關鍵產物 5.2建設方的立項管理 5.2.1立項申請書〔工程建議書〕的編寫、提交和獲得批準 5.2.2工程的可行性研究初步可行性研究、詳細可行性研究的方法工程論證評估的過程和方法工程可行性研究報告的編寫、提交和獲得批準 5.2.3工程招標招標文件的內容和編制方法招標評分標準的制定評標的過程選定工程承建方的過程和方法 5.3承建方的立項管理 5.3.1工程識別 5.3.2工程論證承建方技術能力可行性分析的方法承建方人力及其他資源配置能力可行性的人系方法工程財務可行性分析的過程和方法工程風險分析的方法對可能的其他投標者的相關情況分析 5.3.3投標組建設標小組投標文件的內容和編制方法投標活動的過程投標關注要點 5.4鑒定合同 5.4.1投標方與候選供應方談判的要點 5.4.2建設方與承建方鑒定合同的過程和要點6.工程整體管理 6.1工程整理管理的含義、作用和過程 6.2工程啟動 6.2.1工程啟動所包括的內容 6.2.2制定工程章程工程章程的作用和內容工程章程制定的依據(jù)工程章程制定所采用的技術和工具工程章程制定的成果 6.2.3選擇工程經理 6.3編制初步范圍說明書 6.4工程方案管理 6.4.1工程方案的含義和作用精選精選..精選. 6.4.2工程方案的內容工程方案的主體內容工程方案的輔助內容 6.4.3工程方案編制工程方案編制過程所遵循的根本原那么工程方案編制過程工程方案編制過程所采用的技術和工具工程方案編制過程的輸入、輸出 6.4.4工程方案實施實施工程方案所要求的必備素質工程方案實施所采用的主要技術和工具可交付物的定義和可能的表現(xiàn)形式工程方案實施過程的輸入、輸出 6.4.5工程方案實施的監(jiān)控工程方案實施監(jiān)控的含義工程方案實施監(jiān)控的主要內容工程方案實施監(jiān)控所采取的技術和工具工程方案實施監(jiān)控的輸入、輸出 6.5工程整體變更管理 6.5.1工程更變根本概念工程變更的含義工程變更的分類工程變更產生的原因 6.5.2變更管理的根本原那么 6.5.3變更管理的組織機構工程管理委員會〔變更控制委員會〕工程三方各有專人負責變更管理 6.5.4變更管理的工作程序提出與接受變更申請對變更的初審變更方案論證工程管理委員會〔變更控制委員會〕審查發(fā)出變更通知并開始實施變更實施的監(jiān)控變更效果的評估判斷發(fā)生變更后的工程是否已經納入正常軌道 6.5.5變更管理工作內容嚴格控制工程變更審核的提交對進度、本錢、質量和合同變更的控制與協(xié)調 6.5.6變更管理所采用的技術和工具 6.5.7變更管理的輸入和輸出 6.5.8變更管理與配置管理之間的關系 6.6工程收尾管理 6.6.1工程收尾的內容工程驗收工程總結精選精選..精選.工程審計 6.6.2工程收尾所采用的技術和工具 6.6.3工程收尾的輸入、輸出 6.6.4對信息系統(tǒng)后續(xù)工作的支持 6.6.5工程組人員轉移7.工程范圍管理 7.1工程范圍和工程范圍管理 7.1.1工程范圍的定義 7.1.2工程范圍管理的作用 7.1.3工程范圍管理的主要過程 7.2范圍方案編制和范圍說明書 7.2.1范圍方案過程所用的技術和工具 7.2.2范圍方案過程的輸入、輸出 7.3范圍定義和工作分解結構 7.3.1范圍定義工程范圍定義的內容和作用工程發(fā)文定義的輸入、輸出 7.3.2范圍說明書工程論證系統(tǒng)描述工程可交付物的描述工程成功要素的描述 7.3.3工作分解結構WBS的作用和意義WBS包含的內容 7.3.4創(chuàng)立WBS所采用的方法使用知道方針類比法自頂向下法、自底向上法 7.3.5WBS創(chuàng)立工作的輸入、輸出 7.4工程范圍確認 7.4.1工程范圍確認的工作要點制定并執(zhí)行確認程序工程干系人對工程范圍的正式成認讓系統(tǒng)的使用者有效參與工程各階段確實認與工程最終驗收確實認 7.4.2工程范圍確認所采用的方法 7.4.3工程范圍確認的輸入、輸出 7.5工程范圍控制 7.5.1工程范圍控制設計的主要內容 7.5.2工程范圍控制與工程整體變更管理的聯(lián)系 7.5.3工程范圍控制與用戶需求變更的聯(lián)系 7.5.4工程范圍控制設計所用的技術和工具 7.5.5工程范圍控制的輸入、輸出8.工程進度管理 8.1工程進度管理相關概念精選精選..精選. 8.1.1工程進度管理的含義和作用 8.1.2工程進度管理的主要活動和過程 8.2活動定義活動定義與工作分解結構的關系里程碑活動定義所采用的技術和工具活動定義的輸入、輸出 8.3活動排序 8.3.1活動排序采用的技術個工具 8.3.2活動排序的輸入、輸出 8.4活動資源估算 8.4.1活動資源估算所遵循的根本原那么 8.4.2活動資源估算所采用的主要方法和技術專家判斷按活動自底向上的估算 8.4.3活動資源估算所采用的工具 8.4.4活動資源估算的輸入、輸出 8.5活動歷時估算 8.5.1活動歷時估算內涵 8.5.2活動歷時估算所采用的主要技術和工具專家判斷、類比估算、基于定量的歷時、歷時的三點估算。最大活動歷時 8.5.3活動歷時估算的輸入、輸出 8.6制定進度方案 8.6.1進度方案編制工作所包括的主要內容 8.6.2進度方案編制的主要約束條件 8.6.3方案編制所采用的主要技術和工具關鍵路法〔CPM〕、方案評審技術〔PERT〕、歷時壓縮技術 8.6.4進度編制方案的輸入、輸出 8.7工程進度控制 8.7.1工程進度控制概念、主要活動和步驟 8.7.2工程進度控制的技術和工具 8.7.3工程進度控制的輸入、輸出9.工程本錢管理 9.1工程本錢管理概念及相關術語 9.1.1本錢與本錢管理要概念工程本錢概念及其構成工程本錢管理概念、作用和意義工程本錢失控原因工程本錢管理的過程 9.1.2相關術語全生命周期本錢可變本錢、固定本錢、直接本錢、間接本錢管理儲藏本錢基準 9.1.3制定工程本錢管理方案 9.2工程本錢估算精選精選..精選. 9.2.1工程本錢估算的主要相關因素 9.2.2工程本錢估算的主要步驟識別并分析工程本錢的構成科目估算每一本錢科目的本錢大小分析本錢估算結果，協(xié)調各種本錢之間的比例關系 9.2.3工程本錢估算所采用的技術和工具類比估算法〔自項向下估算法〕、自底向上估算法參數(shù)模型法 9.2.4工程本錢估算的輸入、輸出 9.3工程本錢預算 9.3.1工程本錢預算及作用 9.3.2制定工程本錢預算的步驟將工程總本錢分攤到工程工作分解結構的各個工作包將各個工作包本錢再分配到該工作包所包含的各項活動上確定各項本錢預算支出的時間方案及工程本錢預算方案 9.3.3工程本錢預算的技術和工具類比估算法〔自項向下估算法〕、自底向上估算法參數(shù)模型法 9.3.4工程本錢預算的輸入、輸出 9.4工程本錢控制 9.4.1工程本錢控制主要內容 9.4.2工程本錢控制所用的技術的工具 9.4.3掙值分析掙值管理概念掙值管理的計算方法利用掙值計算結果進行整體控制 9.4.4工程本錢控制的輸入、輸出10.工程質量管理 10.1質量管理根底 10.1.1質量、質量管理、質量保證、質量控制 10.1.2工程質量管理根本原那么和目標 10.1.3工程質量管理主要活動和流程 10.1.4國際質量標準IS09000系列、全面質量管理〔TQM〕、六西格瑪〔6σ〕 10.1.5軟件過程改進與能力成熟度模型CMM/CMMISJT11234/SJT11235 10.2制定工程質量方案 10.2.1制定工程質量方案包含的主要活動 10.2.2制定工程質量方案所采用的主要技術、工具和方法效益/本錢分析基準比較流程圖實驗設計質量本錢分析 10.2.3制定工程質量方案工作的輸入、輸出精選精選..精選. 10.3工程質量保證 10.3.1工程質量保證活動產品、系統(tǒng)、效勞的質量保證管理過程的質量保證 10.3.2工程質量保證的技術、方法工程質量管理通用方法過程分析工程質量審計 10.3.3工程質量保證工作的輸入、輸出 10.4工程質量控制 10.4.1工程質量控制的意義、具體的實施過程與組織 10.4.2工程質量控制的技術、工具和方法測試、檢查、統(tǒng)計抽樣因果圖、帕累托圖、控制圖、流程圖六西格瑪 10.4.3工程質量控制的輸入、輸出11.工程人力資源管理 11.1工程人力資源管理有關概念動機、權力、責任、績效 11.2工程人力資源方案規(guī)定 11.2.1制定人力資源管理方案的技術和工具組織結構圖組織分解結構〔OBS〕責任分配矩陣〔RAM〕人力資源模板人際網絡 11.2.2人員配備管理方案的作用和內容 11.2.3制定人力資源方案工作的輸入、輸出 11.3工程團隊組織建設 11.3.1組建工程團隊人力資源獲取人力資源分配 11.3.2現(xiàn)代鼓勵理論體系和根本概念 11.3.3工程團隊建設工程團隊建設的主要目標成功的工程團隊的特點工程團隊建設的五個階段工程團隊建設活動的可能形式和應用工程團隊績效評估的主要內容和作用 11.4工程團隊管理 11.4.1工程團隊管理的含義和內容 11.4.2工程團隊管理的方法 11.4.3沖突管理 11.4.4工程團隊管理的輸入、輸出12.工程溝通管理 12.1工程溝通管理的根本概念精選精選..精選. 12.1.1溝通和溝通管理和含義及特點 12.1.2溝通模型及有效溝通原那么 12.2溝通管理方案編輯 12.2.1溝通管理方案的主要內容描述信息收集和文件歸檔的結構描述信息發(fā)送的對象、時間、方式工程進展狀態(tài)報告的格式用于創(chuàng)立和獲得信息的日程表工程干系人溝通分析更新溝通管理方案的方法 12.2.2溝通管理方案編制的技術、方法 12.2.3溝通管理方案編制的輸入、輸出 12.3信息分發(fā) 12.3.1常用的溝通方式及其優(yōu)缺點 12.3.2用于信息分發(fā)技術、方法 12.3.3信息分發(fā)的輸入、輸出 12.3.4組織過程資產的含義和表現(xiàn)形式 12.4績效報告 12.4.1績效報告的內容 12.4.2績效報告的主要步驟 12.4.3狀態(tài)評審會議 12.4.4績效報告的主要步驟技術和工具 12.4.5績效報告過程的輸入、輸出 12.5工程干系人管理 12.5.1工程干系人管理的含義 12.5.2工程干系人管理的技術的工具 12.5.3工程干系人管理的輸入、輸出13.工程合同管理 13.1工程合同 13.1.1合同的概念廣義合同概念和狹義合同概念信息系統(tǒng)工程合同 13.1.2合同的法律特征合同當事人自愿達成合同當事人法律地位平等合同的設立、變更和終止 13.1.3工程管理中的合同模型及有效合同原那么 13.2工程合同的分類 13.2.1按信息系統(tǒng)范圍劃分總承包合同、單項任務承包合同、分包合同 13.2.2按工程付款方式劃分總價合同、單價合同、本錢加酬金合同 13.3工程合同簽訂 13.3.1工程合同的內容當事人各自權利、義務信息系統(tǒng)工程質量的要求精選精選..精選.建設單位提交有關根底資料的期限承建單位提交階段性及最終成果的期限工程費用及工程款的支付方式工程變更約定當事人之間的其他協(xié)作條件違約責任 13.3.2工程合同簽訂的本卷須知當事人的法律資格驗收時間驗收標準技術支持效勞損害賠償保密約定知識產權約定合同附件 13.4工程合同管理 13.4.1合同管理及作用 13.4.2合同管理的主要內容合同的簽訂管理、合同的履行管理、合同變更管理、合同檔案的管理合同管理的依據(jù)、合同管理的工具和技術、合同管理的交付物 13.5工程合同索賠處理 13.5.1索賠概念和類型 13.5.2索賠構成條件和依據(jù)合同索賠構成條件常見合同索賠事由合同索賠依據(jù) 13.5.3索賠的處理索賠程序索賠事件處理的原那么索賠意向通知與索賠報告索賠審核賠償協(xié)商、裁決和仲裁 13.5.4合同違約的管理對建設單位違約的管理、對承建單位違約的管理、對其他類型違約的管理14.工程采購管理 14.1采購管理的相關概念和主要過程 14.1.1采購的含義和作用 14.1.2采購管理的主要過程 14.2編制采購方案 14.2.1用于采購方案編制工作的技術、方法自制、外購決策分析向專家進行咨詢 14.2.2采購方案編制工作的輸入、輸出 14.2.3工作說明書〔SOW〕工作說明書概念工作說明書編寫要求精選精選..精選.工作說明書內容要點 14.3編制詢價方案 14.3.1常見的詢價文件方案邀請書〔RFP〕報價邀請書〔RFQ〕詢價方案編制過程常用到的其他文件 14.3.2確定對投標的評判標準 14.4詢價 14.5招標 14.5.1招標人及權利和義務 14.5.2招標代理機構招標代理機構的法律地位招標代理機構的權利和義務 14.5.3招標方式公開招標、邀請招標 14.5.4招標程序 14.5.5投標 14.5.6開標、評標和中標 14.5.7相關法律責任法律責任概念招標人的責任投標人的責任其他相關人的責任 14.6合同及合同收尾 14.6.1采購合同管理要點 14.6.2合同收尾合同收尾的主要內容采購審計合同收毛的輸入、輸出15.信息〔文檔〕與配置管理 15.1信息系統(tǒng)工程相關信息〔文檔〕及其管理 15.1.1信息系統(tǒng)工程相關信息〔文檔〕信息系統(tǒng)工程相關信息〔文檔〕含義信息系統(tǒng)工程相關信息〔文檔〕種類 15.1.2信息系統(tǒng)工程相關信息〔文檔〕管理的規(guī)那么和方法 15.2配置管理 15.2.1配置管理有關概念配置項配置庫配置管理活動和流程配置管理系統(tǒng)基線 15.2.2制定配置管理方案配置管理方案編制工作的根本步驟配置管理方案的主要內容 15.2.3配置識別與監(jiān)理基線精選精選..精選.配置識別的根本步驟配置識別的常用方法和原那么監(jiān)理基線的目的及其在工程實施中的應用 15.2.4監(jiān)理配置管理系統(tǒng)建立配置管理系統(tǒng)的根本步驟配置庫管理系統(tǒng)的根本結構 15.2.5版本管理配置項狀態(tài)變遷規(guī)那么配置項版本號控制配置項版本控制流程 15.2.6配置狀態(tài)報告配置狀態(tài)報告的內容狀態(tài)說明 15.2.7配置審核實施配置審核的作用實施配置審核的方法16.工程變更管理 16.1工程變更根本概念 16.1.1工程變更的含義 16.1.2工程變更的分類 16.1.3工程變更產生的原因 16.2變更管理的根本原那么 16.3變更管理組織機構與工作程序 16.3.1組織機構工程管理委員會〔變更控制委員會〕變更管理設計的工程三方 16.3.2工作程序提出與接受變更申請對變更的初審變更方案論證工程管理委員會審查發(fā)出變更通知并開始實施變更實施的監(jiān)控變更效果的評估判斷發(fā)生變更后的工程是否已經納入正常軌道 16.4工程變更管理的工作內容 16.4.1嚴格控制工程變更申請的提交 16.4.2變更控制對進度變更的控制、對本錢變更的控制、對合同變更的控制 16.4.3變更管理與其他工程管理要素之間的關系變更管理與整體管理變更管理與配置管理17.信息系統(tǒng)平安管理 17.1信息平安管理 17.1.1信息平安含義及目標 17.1.2信息平安管理的內容精選精選..精選. 17.2信息系統(tǒng)平安 17.2.1信息系統(tǒng)平安概念 17.2.2信息系統(tǒng)平安屬性 17.2.3信息系統(tǒng)平安管理體系組織機構體系、管理體系、技術體系 17.3物理平安管理 17.3.1計算機機房與設施平安計算機機房電源計算機設備通信線路 17.3.2技術控制檢查監(jiān)控系統(tǒng)人員入/出機房和操作權限范圍控制 17.3.3環(huán)境與人身平安 17.3.4電磁泄漏計算機設備防電磁泄露計算機設備的電磁輻射標準和電磁兼容標準 17.4人員平安管理 17.4.1平安整治 17.4.2崗位平安考核與培訓 17.4.3離崗人員平安管理 17.4.4軟件平安檢測與驗收 17.5應用系統(tǒng)平安管理 17.5.1應用系統(tǒng)平安概念應用系統(tǒng)的可靠性應用系統(tǒng)的平安問題應用系統(tǒng)平安管理的實施 17.5.2應用軟件開發(fā)的質量保證 17.5.3應用系統(tǒng)運行中的平安管理系統(tǒng)運行平安審核目標系統(tǒng)運行平安與保密的層次構成系統(tǒng)運行平安檢查與記錄系統(tǒng)運行管理制度 17.5.4應用軟件維護平安管理應用軟件維護活動的類別應用軟件維護的平安管理目標應用軟件維護的工作項應用軟件維護執(zhí)行步驟18.工程風險管理 18.1風險和風險管理 18.1.1風險含義和屬性 18.1.2風險管理含義 18.1.3風險管理的主要活動和流程 18.2制定風險管理方案 18.2.1風險管理方案的內容精選精選..精選.風險應對方案等閑應急措施應急儲藏 18.2.2制定風險管理方案的方法與技術 18.2.3制定風險管理方案的輸入、輸出 18.3風險識別 18.3.1風險事件和風險識別含義 18.3.2風險識別方法 18.3.3風險識別的輸入、輸出 18.4定性風險分析 18.4.1定性風險分析的方法風險概率和影響的評估風險〔識別檢查〕登記表 18.4.2定性風險分析的輸入、輸出 18.5定量風險分析 18.5.1數(shù)據(jù)收集和表示的方法及應用期望貨幣值〔EMV〕計算分析因子〔DSMC〕方案評審技術〔PERT〕蒙特卡羅〔MonteCarlo〕分析風險〔識別檢查〕登記表 18.6應對風險的根本措施〔躲避、接受、減輕、轉移〕 18.7風險監(jiān)控 18.7.1風險監(jiān)控的目的和主要工作內容分析監(jiān)控的目的執(zhí)行風險管理方案和風險管理流程采取應急措施采取權變措施 18.7.2用于風險監(jiān)控的技術、方法 18.7.3風險監(jiān)控過程的輸入、輸出19.工程收尾管理 19.1工程收尾的內容工程驗收工程總結工程評估審計 19.2對信息系用后續(xù)工作的支持 19.3姓名組人員轉移20.只是產權管理 20.1知識產權管理概念 20.2知識產權管理相關法律法規(guī) 20.3知識產權管理工作的發(fā)文和內容 20.4知識產權管理要項21.法律法規(guī)和標準標準 21.1法律合同法、招投標法、著作權法、政府采購法 21.2軟件工程的國家標準精選精選..精選. 21.2.1根底標準軟件工程術語GB/T11457-1995信息處理數(shù)據(jù)流程圖、程序流程圖、系統(tǒng)流程圖、程序網絡和系統(tǒng)資源圖的文件編輯符號及約定GB1526-1989信息處理系統(tǒng)計算機系統(tǒng)配置圖符號及約定GB/T14085-1993 21.2.2開發(fā)標準信息技術軟件生存周期過程GB/T8566-2001軟件支持環(huán)境GB/T15853-1995軟件維護指南GB/T14079-1993 21.2.3文檔標準軟件文檔管理指南GB/T16680-1996計算機軟件產品開發(fā)文件編制指南GB/T8567-1988計算機軟件需求說明編制指南GB/T9385-1988 21.2.4管理標準計算機軟件配置