思考題戰略、戰略管理及性質戰略管理與職能管理的區別與聯系企業戰略層次大型企業與小型企業在戰略管理過程和戰略管理系統設計方面的區別戰略管理中各級戰略管理者的職責是什么？戰略經營單位的概念對企業組織設計有何影響？1思考題戰略、戰略管理及性質戰略管理中各級戰略管理者的職責是什第二節戰略管理理論的演進科學管理先驅長期規劃時代戰略規劃時代戰略管理時代2第二節戰略管理理論的演進科學管理先驅2戰略管理理論的演進過程長期規劃時代戰略規劃戰略管理開始時間50年代60年代70年代管理重點預測環境制定長期計劃適應環境制訂戰略規劃環境機會和威脅制定實施戰略依據未來可以預測環境可預測企業可以改變環境環境可預測企業不能改變環境，只能適應環境管理程序周期性程序周期性程序周期性程序結合因地制宜3戰略管理理論的演進過程長期規劃時代戰略規劃戰略管理開始時間5世界企業戰略規律1910——1920，強調規模1920——1930強調科學管理1930——1940，強調人際關系管理1940——1950，強調提高專業化組織功能結構，以各個業務單元之間的功能結構為基礎，通過組織設計提高專業化，從而實現對市場的控制能力1950——1960，強調戰略規劃，為企業提供明確的目標和行動計劃1960——1970，強調經濟預測4世界企業戰略規律1910——1920，強調規模4世界企業戰略發展規律1970——1980，強調市場戰略和組織設計1980——1990，進入多元化時期強調：戰略業務單元（SBU）以戰略業務單元進行組織改組，提高事業部的競爭能力。全面質量管理：以全面質量管理獲得成本和質量優勢。顧客導向制定業務戰略。平衡測分（BS）與附加價值（EVA）：以BS和EVA為工具實現業務目標。波士頓矩陣：通過平衡風險與收益安排公司業務重點。5世界企業戰略發展規律1970——1980，強調市場戰略和組織世界企業戰略規律1990——現在，強調的是：全球化，以全球化和本地化為基礎制定全球戰略。信息技術——通過信息技術增加競爭優勢。人力資源管理——將人力資源管理納入戰略制定。組織文化——通過組織文化將組織與業務戰略凝結為一個整體。學習型組織——通過建立靈活多樣組織文化增加組織適應能力。知識管理——通過智力資本與知識員工的管理增加企業競爭力6世界企業戰略規律1990——現在，強調的是：6第三節戰略管理概念、特點及作用戰略管理確定企業使命，根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標，保證目標的正確落實和實現的動態過程。使命——目標——實現戰略管理任務：戰略制定、實施、日常管理，實現戰略目標要點：全過程；循環的動態過程。7第三節戰略管理概念、特點及作用戰略管理7戰略管理特點全局性管理總體活動管理主體是高層管理人員（高層性）涉及大量資源的配置（配置性）長遠性外部環境影響（環境影響性）8戰略管理特點全局性8戰略管理作用企業活動與環境變化的協調指導企業活動（綱領）遠近結合，高低協同鼓勵創新9戰略管理作用企業活動與環境變化的協調9第四節戰略管理過程確定企業使命戰略分析戰略選擇及評價戰略實施及控制10第四節戰略管理過程確定企業使命10戰略管理過程（一）戰略分析外部環境分析政法因素經濟技術社會競爭目的：知彼內部環境分析資源：技術、財務、員工管理：生產、營銷、研發目的：知己11戰略管理過程（一）戰略分析內部環境分析11戰略管理過程（二）戰略選擇及評價經營范圍（經營領域）競爭優勢戰略實施與控制實施制定職能戰略組織機構戰略重組領導人戰略重選控制信息收集比較績效找偏差糾正偏差12戰略管理過程（二）戰略選擇及評價領導人戰略重選12戰略管理過程企業宗旨和目標外部環境內部資源提出、評估、選擇戰略方案內部組織結構人力資源配置控制機制和方法企業戰略和企業文化相結合戰略分析戰略制定戰略控制與協調13戰略管理過程企業宗旨和目標外部環境內部資源提出、評估、選擇戰第五節戰略管理系統戰略管理系統戰略管理組織、機構、制度的總稱規范與具體與否系統設計影響因素組織規模：大小管理風格：專制/民主環境復雜程度：穩定/動蕩多/少市場生產過程復雜性：一體高低技術問題實質長遠/短暫/艱難計劃系統的目的協調/訓練14第五節戰略管理系統戰略管理系統環境復雜程度：14第五節戰略管理系統戰略管理系統模式企業家管理系統計劃性管理系統適應性管理系統戰略管理系統設計模式自上而下自下而上上下結合小組計劃模式15第五節戰略管理系統戰略管理系統模式上下結合15第六節戰略管理者戰略管理者構成董事會使命規劃措施審批高層管理者制定和管理戰略規劃過程實施控制專職計劃人員收集、擬定、評價戰略戰略管理中責任的分配（見P20表1-7）16第六節戰略管理者戰略管理者構成專職計劃人員16第七節戰略管理中的重要概念戰略廣義：企業目的及實現目的的手段，是總體謀劃狹義：達到目的的手段概括：干什么、干多大、用什么干、怎么干戰略結構公司戰略經營（事業部）戰略（競爭戰略）職能戰略（部門戰略）各層戰略特點P25表1-817第七節戰略管理中的重要概念戰略戰略結構17企業戰略的構成要素和層次經營范圍競爭優勢協同作用資源配置18企業戰略的構成要素和層次經營范圍競爭優勢協同作用資源配置18企業戰略的構成要素和層次企業戰略的構成要素經營范圍（企業定域）企業從事生產和非生產經營活動的領域企業根據所處的行業、產品和市場確定經營范圍資源配置（企業特殊能力）企業過去和目前資源和技能配置的水平和模式獨特的、有別于競爭對手且短期內不可獲得的資源是企業的核心資源，構成企業的核心能力調整和優化資源配置結構，以支持企業的總體戰略19企業戰略的構成要素和層次企業戰略的構成要素和技能配置的水平和企業戰略的構成要素和層次競爭優勢企業在特定產業內，通過其資源（尤其是核心資源）配置和優化以及經營活動（推出的產品或服務）在市場上形成的與競爭對手不同的競爭地位協同作用企業從其資源配置和經營活動的決策中獲得的整體效果企業總體資源的收益要大于各個部分資源收益之和20企業戰略的構成要素和層次競爭優勢20協同作用分類投資協同作用共享：資源（材料、設備、工具）作業協同作用共享：人員經驗銷售協同作用共享：渠道及機構和手段管理協同作用共享管理經驗21協同作用分類投資協同作用21戰略的構成要素和層次總體戰略含義是企業戰略中最高層次的戰略根據企業的目標，選擇經營領域，配置和優化資源，協調各個經營單位（子公司）之間的經營活動內容經營發展方向經營單位之間協調資源配置利用企業文化創建22戰略的構成要素和層次總體戰略22戰略的構成要素和層次（續）子公司戰略（經營單位戰略或經營戰略）含義在公司戰略制約下，指導和管理具體經營單位的計劃和行動，為企業的整體目標服務發揮協同作用內容：主要是資源配置和競爭優勢與總體戰略的區別總體戰略是全局的、整體性的、長期的，對長期發展產生影響；業務戰略是局部的、具體的，影響程度較小。23戰略的構成要素和層次（續）子公司戰略（經營單位戰略或經營戰略戰略的構成要素和層次（續）職能層戰略職能層戰略含義根據企業總體戰略的目標和要求，配置資源，協調各個子公司（經營單位）的經營活動企業內主要職能部門的短期戰略計劃與企業總體戰略的區別期限短（年度目標）具體性強（部門戰略）職權與參與不同（各個職能部門的任務不盡相同）24戰略的構成要素和層次（續）職能層戰略與企業總體戰略的區別24戰略的構成要素和層次（續）子公司戰略母公司戰略子公司戰略職能層戰略職能層戰略職能層戰略25戰略的構成要素和層次（續）子公司戰略母公司戰略子公司戰略職能戰略的層次總體戰略含義是企業戰略中最高層次的戰略根據企業的目標，選擇經營領域，配置和優化資源，協調各個經營單位（子公司）之間的經營活動內容經營發展方向經營單位之間協調資源配置利用企業文化創建26戰略的層次總體戰略26戰略層次（續）子公司戰略（經營單位戰略或經營戰略）含義在公司戰略制約下，指導和管理具體經營單位的計劃和行動，為企業的整體目標服務發揮協同作用內容：主要是資源配置和競爭優勢與總體戰略的區別總體戰略是全局的、整體性的、長期的，對長期發展產生影響；業務戰略是局部的、具體的，影響程度較小。27戰略層次（續）子公司戰略（經營單位戰略或經營戰略）與總體戰略戰略層次（續）職能層戰略職能層戰略含義根據企業總體戰略的目標和要求，配置資源，協調各個子公司（經營單位）的經營活動企業內主要職能部門的短期戰略計劃與企業總體戰略的區別期限短（年度目標）具體性強（部門戰略）職權與參與不同（各個職能部門的任務不盡相同）28戰略層次（續）職能層戰略與企業總體戰略的區別28企業戰略的構成要素經營范圍競爭優勢協同作用資源配置29企業戰略的構成要素經營范圍競爭優勢協同作用資源配置29企業戰略的構成要素企業戰略的構成要素經營范圍（企業定域）企業從事生產和非生產經營活動的領域企業根據所處的行業、產品和市場確定經營范圍資源配置（企業特殊能力）企業過去和目前資源和技能配置的水平和模式獨特的、有別于競爭對手且短期內不可獲得的資源是企業的核心資源，構成企業的核心能力調整和優化資源配置結構，以支持企業的總體戰略30企業戰略的構成要素企業戰略的構成要素和技能配置的水平和模式3企業戰略的構成要素競爭優勢企業在特定產業內，通過其資源（尤其是核心資源）配置和優化以及經營活動（推出的產品或服務）在市場上形成的與競爭對手不同的競爭地位協同作用企業從其資源配置和經營活動的決策中獲得的整體效果企業總體資源的收益要大于各個部分資源收益之和31企業戰略的構成要素競爭優勢31協同作用分類投資協同作用共享：資源（材料、設備、工具）作業協同作用共享：人員經驗銷售協同作用共享：渠道及機構和手段管理協同作用共享管理經驗32協同作用分類投資協同作用32戰略的構成要素和層次戰略分析戰略制定戰略實施總體戰略職能層戰略子公司戰略33戰略的構成要素和層次戰略分析戰略制定戰略實施總體戰略職能層戰第七節戰略管理中的重要概念戰略經營單位企業內部提供某種產品或服務的最基本的獨立事業單位戰略經營單位條件有具體任務（經營范圍）有市場、競爭者相對獨立經理有權控制活動34第七節戰略管理中的重要概念戰略經營單位戰略經營單位條件34思考題戰略、戰略管理及性質戰略管理與職能管理的區別與聯系企業戰略層次大型企業與小型企業在戰略管理過程和戰略管理系統設計方面的區別戰略管理中各級戰略管理者的職責是什么？戰略經營單位的概念對企業組織設計有何影響？35思考題戰略、戰略管理及性質戰略管理中各級戰略管理者的職責是什第二節戰略管理理論的演進科學管理先驅長期規劃時代戰略規劃時代戰略管理時代36第二節戰略管理理論的演進科學管理先驅2戰略管理理論的演進過程長期規劃時代戰略規劃戰略管理開始時間50年代60年代70年代管理重點預測環境制定長期計劃適應環境制訂戰略規劃環境機會和威脅制定實施戰略依據未來可以預測環境可預測企業可以改變環境環境可預測企業不能改變環境，只能適應環境管理程序周期性程序周期性程序周期性程序結合因地制宜37戰略管理理論的演進過程長期規劃時代戰略規劃戰略管理開始時間5世界企業戰略規律1910——1920，強調規模1920——1930強調科學管理1930——1940，強調人際關系管理1940——1950，強調提高專業化組織功能結構，以各個業務單元之間的功能結構為基礎，通過組織設計提高專業化，從而實現對市場的控制能力1950——1960，強調戰略規劃，為企業提供明確的目標和行動計劃1960——1970，強調經濟預測38世界企業戰略規律1910——1920，強調規模4世界企業戰略發展規律1970——1980，強調市場戰略和組織設計1980——1990，進入多元化時期強調：戰略業務單元（SBU）以戰略業務單元進行組織改組，提高事業部的競爭能力。全面質量管理：以全面質量管理獲得成本和質量優勢。顧客導向制定業務戰略。平衡測分（BS）與附加價值（EVA）：以BS和EVA為工具實現業務目標。波士頓矩陣：通過平衡風險與收益安排公司業務重點。39世界企業戰略發展規律1970——1980，強調市場戰略和組織世界企業戰略規律1990——現在，強調的是：全球化，以全球化和本地化為基礎制定全球戰略。信息技術——通過信息技術增加競爭優勢。人力資源管理——將人力資源管理納入戰略制定。組織文化——通過組織文化將組織與業務戰略凝結為一個整體。學習型組織——通過建立靈活多樣組織文化增加組織適應能力。知識管理——通過智力資本與知識員工的管理增加企業競爭力40世界企業戰略規律1990——現在，強調的是：6第三節戰略管理概念、特點及作用戰略管理確定企業使命，根據組織外部環境和內部條件設定企業的戰略目標，保證目標的正確落實和實現的動態過程。使命——目標——實現戰略管理任務：戰略制定、實施、日常管理，實現戰略目標要點：全過程；循環的動態過程。41第三節戰略管理概念、特點及作用戰略管理7戰略管理特點全局性管理總體活動管理主體是高層管理人員（高層性）涉及大量資源的配置（配置性）長遠性外部環境影響（環境影響性）42戰略管理特點全局性8戰略管理作用企業活動與環境變化的協調指導企業活動（綱領）遠近結合，高低協同鼓勵創新43戰略管理作用企業活動與環境變化的協調9第四節戰略管理過程確定企業使命戰略分析戰略選擇及評價戰略實施及控制44第四節戰略管理過程確定企業使命10戰略管理過程（一）戰略分析外部環境分析政法因素經濟技術社會競爭目的：知彼內部環境分析資源：技術、財務、員工管理：生產、營銷、研發目的：知己45戰略管理過程（一）戰略分析內部環境分析11戰略管理過程（二）戰略選擇及評價經營范圍（經營領域）競爭優勢戰略實施與控制實施制定職能戰略組織機構戰略重組領導人戰略重選控制信息收集比較績效找偏差糾正偏差46戰略管理過程（二）戰略選擇及評價領導人戰略重選12戰略管理過程企業宗旨和目標外部環境內部資源提出、評估、選擇戰略方案內部組織結構人力資源配置控制機制和方法企業戰略和企業文化相結合戰略分析戰略制定戰略控制與協調47戰略管理過程企業宗旨和目標外部環境內部資源提出、評估、選擇戰第五節戰略管理系統戰略管理系統戰略管理組織、機構、制度的總稱規范與具體與否系統設計影響因素組織規模：大小管理風格：專制/民主環境復雜程度：穩定/動蕩多/少市場生產過程復雜性：一體高低技術問題實質長遠/短暫/艱難計劃系統的目的協調/訓練48第五節戰略管理系統戰略管理系統環境復雜程度：14第五節戰略管理系統戰略管理系統模式企業家管理系統計劃性管理系統適應性管理系統戰略管理系統設計模式自上而下自下而上上下結合小組計劃模式49第五節戰略管理系統戰略管理系統模式上下結合15第六節戰略管理者戰略管理者構成董事會使命規劃措施審批高層管理者制定和管理戰略規劃過程實施控制專職計劃人員收集、擬定、評價戰略戰略管理中責任的分配（見P20表1-7）50第六節戰略管理者戰略管理者構成專職計劃人員16第七節戰略管理中的重要概念戰略廣義：企業目的及實現目的的手段，是總體謀劃狹義：達到目的的手段概括：干什么、干多大、用什么干、怎么干戰略結構公司戰略經營（事業部）戰略（競爭戰略）職能戰略（部門戰略）各層戰略特點P25表1-851第七節戰略管理中的重要概念戰略戰略結構17企業戰略的構成要素和層次經營范圍競爭優勢協同作用資源配置52企業戰略的構成要素和層次經營范圍競爭優勢協同作用資源配置18企業戰略的構成要素和層次企業戰略的構成要素經營范圍（企業定域）企業從事生產和非生產經營活動的領域企業根據所處的行業、產品和市場確定經營范圍資源配置（企業特殊能力）企業過去和目前資源和技能配置的水平和模式獨特的、有別于競爭對手且短期內不可獲得的資源是企業的核心資源，構成企業的核心能力調整和優化資源配置結構，以支持企業的總體戰略53企業戰略的構成要素和層次企業戰略的構成要素和技能配置的水平和企業戰略的構成要素和層次競爭優勢企業在特定產業內，通過其資源（尤其是核心資源）配置和優化以及經營活動（推出的產品或服務）在市場上形成的與競爭對手不同的競爭地位協同作用企業從其資源配置和經營活動的決策中獲得的整體效果企業總體資源的收益要大于各個部分資源收益之和54企業戰略的構成要素和層次競爭優勢20協同作用分類投資協同作用共享：資源（材料、設備、工具）作業協同作用共享：人員經驗銷售協同作用共享：渠道及機構和手段管理協同作用共享管理經驗55協同作用分類投資協同作用21戰略的構成要素和層次總體戰略含義是企業戰略中最高層次的戰略根據企業的目標，選擇經營領域，配置和優化資源，協調各個經營單位（子公司）之間的經營活動內容經營發展方向經營單位之間協調資源配置利用企業文化創建56戰略的構成要素和層次總體戰略22戰略的構成要素和層次（續）子公司戰略（經營單位戰略或經營戰略）含義在公司戰略制約下，指導和管理具體經營單位的計劃和行動，為企業的整體目標服務發揮協同作用內容：主要是資源配置和競爭優勢與總體戰略的區別總體戰略是全局的、整體性的、長期的，對長期發展產生影響；業務戰略是局部的、具體的，影響程度較小。57戰略的構成要素和層次（續）子公司戰略（經營單位戰略或經營戰略戰略的構成要素和層次（續）職能層戰略職能層戰略含義根據企業總體戰略的目標和要求，配置資源，協調各個子公司（經營單位）的經營活動企業內主要職能部門的短期戰略計劃與企業總體戰略的區別期限短（年度目標）具體性強（部門戰略）職權與參與不同（各個職能部門的任務不盡相同）58戰略的構成要素和層次（續）職能層戰略與企業總體戰略的區別24戰略的構成要素和層次（續）子公司戰略母公司戰略子公司戰略職能層戰略職能層戰略職能層戰略59戰略的構成要素和層次（續）子公司戰略母公司戰略子公司戰略職能戰略的層次總體戰略含義是企業戰略中最高層次的戰略根據企業的目標，選擇經營領域，配置和優化資源，協調各個經營單位（子公司）之間的經營活動內容經營發展方向經營單位之間協調資源配置利用企業文化創建60戰略的層次總體戰略26戰略層次（續）子公司戰略（經營單位戰略或經營戰略）含義在公司戰略制約下，指導和管理具體經營單位的計劃和行動，為企業的整體目標服務發揮協同作用內容：主要是資源配置和競爭優勢與總體戰略的區別總體戰略是全局的、整體性的、長期的，對長期發展產生影響；業務戰略