醫療糾紛預防方案要領學習16、自己選擇的路、跪著也要把它走完。17、一般情況下)不想三年以后的事，只想現在的事。現在有成就，以后才能更輝煌。18、敢于向黑暗宣戰的人，心里必須充滿光明。19、學習的關鍵--重復。20、懦弱的人只會裹足不前，莽撞的人只能引為燒身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。醫療糾紛預防方案要領學習醫療糾紛預防方案要領學習16、自己選擇的路、跪著也要把它走完。17、一般情況下)不想三年以后的事，只想現在的事。現在有成就，以后才能更輝煌。18、敢于向黑暗宣戰的人，心里必須充滿光明。19、學習的關鍵--重復。20、懦弱的人只會裹足不前，莽撞的人只能引為燒身，只有真正勇敢的人才能所向披靡。淺談醫學檢驗糾紛防范醫務處郁斌2007年7月Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL內容提要1、醫療糾紛的概念與成因、醫療糾紛防范的意義2、醫療安全與醫療安全管理的概念、模式與進展■3、醫學檢驗糾紛防范Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL隨著社會老齡化進程的不斷加劇，老年教育已經成為了社會熱點問題，滿足老年人學習的需求是老年教育發展的緊迫任務。國家中長期教育改革和發展規劃綱要提出：教育是民族振興、社會進步的基石，是提高國民素質、促進人的全面發展的根本途徑。要加快發展繼續教育。重視老年教育。提高老年人的生活質量和生命質量是老年教育的本質所在，老年教育的突破和創新，引導老年人更新思想、堅定政治立場，促進社會進步、穩定社會團結等方面有著積極的作用。一、農村老年教育現狀（一）覆蓋面窄。慈溪市周巷鎮為例，周巷鎮面積約83平方公里，暫住人口9.8萬，戶籍人口11.64萬。在近些年的發展當中，公共文化設置網絡建設的不斷推，健全鎮老年大學、村民學校老年教育體制，公共文化服務供給體系得以建立健全。但是由于受到地域和經濟發展的限制，盡管鎮、村老年教育體制已經初步形成。但是這么大的一個鎮僅一所算比較正規的老年大學，可想而知，路遠迢迢奔幾十里地去參加一次活動，這樣的老年人能有幾個；村級老年教學存在更大的弊端，部分村老年活動的場地僅僅只有幾十平方米，有的村子百姓居住比較分散，集中參加活動的人寥寥無幾；有的村子老年學校中的設備非常簡陋，基本上形同虛設，總體上受教育老人少，覆蓋面窄。（二）教育時間少。周巷鎮老年大學每周一次課，碰到節假日還要擠掉。上的是大課，即集中在一個大教室內，作一次講座或作一個報告完事。通常情況來講村級老年學校舉辦的活動次數更少，有的村民學校就靠鎮社區教育學院派老師下去上幾次課，一年中僅活動幾次。活動頻次比較低，遠不能滿足老年人的學習需求。（三）教育內容單一。并且這種檔次不高、內容不豐富的活動，實際上很難吸引老年人的注意力，這樣的活動效果可想而知不會好到哪里去，不平衡的發展模式在一定程度上影響了老年學校的規模和質量。二、農村鄉鎮老年教育網絡構建（一）拓展思路，延伸老年教育網絡。7年前，周巷鎮界塘村的張國橋六十大壽臨近，他的兒女們商量著要給父親操辦一個熱熱鬧鬧的壽宴，可張國橋心里卻有另外打算。“我要辦個老年人電腦掃盲班，讓更多的老年朋友學會電腦。”見父親心意已決，兒女們拿出5萬多元表示支持。于是，張國橋購置了10臺液晶電腦、一臺投影儀、一臺筆記本電腦，還自編了一套適合中老年人學習的電腦教材，辦起掃盲班。剛開始時，來學習的都是張國橋左鄰右舍和摯友，后來越來越多的人知道了這個培訓班，要求培訓的老年人越來越多，真是一發不可收入。從這個案例中，鎮領導、社區教育學院領導和老師得到啟示：老年教育大有可為，網絡須延伸，有鎮老年大學、村民學校向家庭拓展，把老年大學辦到家門口。（二）建立“阿拉文化吧”，即家庭學習點。農村居民對文化的要求與日俱增，他們渴求志同道合的朋友聚在一起吹拉彈唱，渴求有位老師能帶著大家一起娛樂健身，渴求有經驗豐富的人能帶領大家種花養草……面對學習需求與有限學習資源的矛盾日漸凸顯，周巷社區教育學院積極推動各種類型家庭學習點建設。家庭學習點，作為全面加強成人教育與社區教育、提升城鄉勞動力素質、建設人力資源強市、構建終身教育體系、創建學習型城市的需要而出現的學習型組織，是慈溪市在浙江省內率先提出并積極實施農村成校“標準化、數字化、個性化”的建設工程。周巷社區教育學院把家庭學習點建設作為老年教育網絡延伸的重要載體。選擇為人友善、鄰里和睦、文化素養好、有一技之長的家庭，作為家庭學習點。有鎮出資投放報刊雜志。鎮社區教育學院負責簡易設施投入布置、日常聯絡指導。要求順自然、原生態、松散型，全憑左鄰右舍老人意愿和愛好。無須教學計劃和作息時間，只要求到場學員簽個到，活動內容、主要話題有記載。截至目前全鎮已建成90多個各具特色的老年教育家庭學習點，完成了老年大學、村民學校、家庭學習點鎮三級老年教育網絡體系。三、健全農村老年教育管理機制完成了老年大學、村民學校、家庭學習點鎮三級老年教育網絡體系建設，為老年教育事業的有序、健康、和諧的發展奠定了基礎，接下來就是如何管理，讓老年大學、村民學校、家庭學習點有序的運轉起來。（一）指導聯絡。周巷社區教育學院充分重視管理和指導家庭學習點建設工作，指派專職教師來負責此項工作，細分到每位教師聯絡那幾個家庭。要求日常進家庭，隨時了解家庭學習點的情況和進展。尤其是特色、典型的家庭學習點，及時的發現學員的需求與傾向，判斷發展趨勢。存在的問題，向有關部門反應或積極的協調解決，提高規范。老年人希望參與能夠有益于提高生命質量、增強生活技能、豐富社會生活質量的相關學習活動，具有顯著的多樣化、個性化、體驗性特征，僅可能為老年人提供與其個人生命質量和社會文化生活質量的提升密切相關的知識和技能學習服務。（二）經費保障。老年大學、村民學校、家庭學習點展開活動必須要建立在一定的經費基礎之上，為了保證老年大學、村民學校、家庭學習點老年教育機制的正常有效的運行，拓寬資金來源渠道是重中之重。首先，社區教育學院設置建設家庭學習點專項資金，由鎮財政撥款。其次，充分利用社會力量，包括企業主贊助、自籌等等。部分家庭主和村民可以自發集資，用來添置設備設施。周西社區蔡志勇家庭，是以戲曲為特色的家庭學習點，蔡志勇發動戲曲愛好者籌集資金，添置音響、樂器和演戲行頭。把高品質的戲曲文化和民族音樂帶進鄉村。（三）活動互動。家庭學習點所組織的活動類型和學習內容，可以說是八仙過海，各現神通，具有明顯的個性化定制特點，能夠滿足不同老年人的學習需求。周巷社區教育學院定期和不定期組織會展、匯演、比賽評比等活動，共同借鑒，互為補充。如周巷鎮湖塘新村的吳賢洲，善于養花，也樂于教大家怎樣養花，被鄰里尊稱為“小洲老師”。吳賢洲家庭是周巷社區教育學院選定的以庭院綠化為特色的家庭學習點，他家儼然就是一個花卉展覽園，他平時經常在家里接待“花友”，相互傳授養花知識，分享庭院綠化經驗。還定期策劃春、秋季周巷社區教育學院花卉展和家庭養花評賞會。為老年人提供內容豐富、層次和形式多樣、方法靈活的教育活動，兼顧滿足老年人的普遍性學習和個性化需求。讓老年學生在學習的過程中體驗快樂，在快樂的過程中學習知識和技能，真正實現老有所為，老有所學，實現自我、綻放魅力。（四）及時升格。家庭學習點建設為老年人提供了便捷、快樂的學習平臺，激發老年人學習的積極性。有的家庭學習點學員爆滿。周巷社區教育學院會及時調整，將家庭學習點搬入村民學校，升格為村民學校教育班，實現小班化教學。隨著學員的不斷增加，學習專業、項目也會隨之增多，當達到一定規模，可升格為老年大學分校。如張國橋家庭學習點，由家庭搬入村民學校，再有村民學校搬到因撤并被遺棄的原天元成校，升格為周巷鎮老年大學天元分校。天元分校2015年秋季升招生385人，開有綜合班、舞蹈班、健身氣功班、42式太極劍班、中醫保健班、門球班、電腦（2）、電腦（1）等班級，授課學習人次達4858人次。老年大學不僅為老年人老有所樂搭建了平臺，而且展示出老年人的生活價值和感人事跡。四、成果與啟示老年大學、村民學校、家庭學習點老年教育的網絡構建，特別是把網絡延伸之家庭，開啟了老年教育的新篇章。現在周巷鎮的老年教育可以說是如火如荼、轟轟烈烈。（一）把老年大學辦到家門口。老年教育的網絡伸到每一位老人，擺脫了長期以來老年教育覆蓋面小，學員少，內容單調等的困局。周巷鎮老年教育年開班80余班，38個專業項目，體現老年人普遍學習需求和個性化意愿，全年培訓達2.75萬人次，占老年人口的64%之多。余呈祥老人說：“我80歲了，還能上網聊天，真是想不到，我感覺年輕了20歲。”（二）促進村民學校的發展。全鎮已有46個家庭學習點升格為村民學校教學班，3個家庭學習點升格到老年大學分校。這對鎮老年大學、村民學校形成倒逼機制，特別是村民學校，現在學員站在了校門口，促使村級加強管理，增加投入，添置、改善村民學校設施、設備。老年教育要遵循老年教育規律，不斷創新教育理念、創新教育內容、創新教育模式，以人為本，提供更加靈活便捷的學習渠道，更加豐富多樣的學習資源，更加自主開放的學習方式，滿足老年人多元化、多層次的學習需求。具體說就是在教學中堅持“增長才干、陶冶情操、健康長壽、堅定信念、余熱生輝”的辦學宗旨，“頤養康樂與進取有為”相結合的教學目的，“因材施教，寓教于樂”的教學原則，“靈活多樣，互動多彩”的教學方法，既寬松靈活，又逐步規范的教學管理方式，亦師亦友的教學關系，常學常新，久學不厭，有效的推動終身學習、全民學習，為加快邁向學習型社會發揮作用。一、語文綜合性學習的內涵1語文綜合性學習是語文學科教學部分語文綜合性學習學科發展的必然產物，也是以后的主流學習形態，語文綜合性學習更注重提高學生多方面的文化素養和合作實踐能力，把課內和課外的發展聯系在一起，“把語文綜合性學習課內課外乃至其他課程串聯并融合一起，采用自主、合作、探究的學習方式豐富多姿多彩的語文實踐活動”，擴展初中學生學習語文的深度和廣度，讓學生在廣闊的空間中運用各種學科的知識和技能來幫助學生更好地在日常的生活中學習知識。2語文綜合性學習是一種思考性實踐學習語文綜合性學習是課程性的實踐活動，是一種反思性的實踐文化活動，而不是嚴密的科學研究體系。在語文的綜合性學習中，發揮學生的主體地位，讓他們主動習之，激發創造力和開發潛能，整合語文能力和知識的過程。3語文綜合性學習是一種靈活的語文實踐活動語文的綜合學習是一種過程性的、非直線性的語文實踐，而不是直接掌握知識和方法。語文綜合性學習需要從一個項目來展開，側重在學習的過程中形成培養學生的語文素養和良好的語文學習習慣，而不是坐等最后的結論來掌握知識，讓學生在不同的學科、不同的背景、不同的領域中可以相互交叉、相互融合、相互滲透，既提高學習效率也能培養學生學習興趣。二、初中語文綜合性學習教學的意義1有助于培養學生的學習興趣和主動意識學習是學生成長和發展的必經之路，學習語文知識不僅在課堂上，在生活中學習語文也同樣重要，例如初中人教版七年級上冊語文綜合性學習《漫游語文世界》，要讓學生更好的在生活中運用語文，學習語文，可以根據學生的個人愛好興趣，分成不同的小組，搜集家庭成員或者左鄰右舍間的口語交際最新消息，在所得到的信息中篩選、梳理后編成“集錦”供學生們閱覽，要有組織的開展學習活動，這不僅僅可以激發學生自主學習的興趣，也能幫助學生對學習語文產生興趣，并且可以充分調動主動性展現他們的特長。在綜合性學習教學活動中讓培養學生更為靈活的運用相關知識，聯系生活結合實際解決問題，學生可以在問題中掌握技能、了解知識，又能在實際生活和情境中發揮它應有的價值，同時又能在真實的問題和情境中激發學生學習的主動性，更好的培養學生學習語文的興趣和愛好。2有助于培養學生口語表達和交際能力當今，時代的發展變化已經迫切的需要時代培養全方面的人才，語文的學習在我國是一個分量很重的學科，同時也是歷史悠久的學科。在初中語文人教版教材七年級上冊綜合性學習《感受自然》中，可以以小組為單位，教師帶領著學生們進行一次春游，在春游結束后，以“有一個朋友叫大自然”為話題，讓同學們按小組討論并以比賽形式說說對這個“朋友”的評價。從這次綜合性學習可以看出，語文的學習已由過去的單一授教到現在的多方位綜合性學習，不單一培養學生的書本能力更重視學生對語文學科的綜合能力，其中口語交際是語文學科的“重頭戲”。因為他不僅僅在語文的學習上體現其重要性，在生活和社會的各個場合也體現的尤為重要，好的交際溝通能力不僅代表了一個人涵養和文化底蘊，更能看出這個人的綜合能力水平和基本能力。在傳統的應試教育中，許多初中已經把口語交際能力忽略掉，認為這部分是浪費時間，無關重要，教師僅把語文的試卷成績作為衡量學生語文成績好壞的標準，順著這個逆流而發展，如果越來越多的學生雖然知識略有小成，不過他們攀談起來便不難發現其中的障礙，不會正常交流，逃避交流，羞于表達，如若按照這樣趨勢的發展持續下去，將來的學生怎么能適應社會，將來的工作如何面試，怎么能與領導和同事溝通？這些棘手的問題時刻擺在我們眼前。不過在開展語文的綜合性學習后，學生便可以在學習中學會與他人溝通合作和交際能力。3有助于培養學生閱讀和處理信息能力世界已經進入了信息化時代，在日常的生活中離不開信息，信息是財富的一種方式。人們要掌握大量準確的信息來完善自己的思路，調整自己工作的狀態，為自己確立新的目標。信息技術的飛速變化發展，已經讓越來越多的人們學會利用網絡和計算機等通訊手段獲取信息和知識。在七年級上學期語文綜合性學習《追尋人類起源》的活動能學生的閱讀和信息處理，教師以“人類從哪里來”為切入點，讓學生通過利用網絡、書籍去找人類起源相關資料，并讓學生試著以小作為形式加以總結，讓每位同學都能得到不同的知識信息，學會利用信息完備自己人文素養和科學素養，利用創新精神和合作意識以及運用現代化手段和信息處理能力來理解和閱讀信息。傳統的語文學科是只注重知識的傳承，采用的是被動灌輸式學習方式，學生不用自己去搜集尋找材料和相關知識。在語文綜合性學習中通過運用多種途徑來獲取信息，學生學會搜集信息、處理信息、總結信息利用信息的能力，并運用自己所學到的所有學科來完善自己的課題，在這個環節中，學生的閱讀和信息處理能力得到了質的提高。4有助于訓練學生邏輯思維和寫作能力語文綜合性學習教學以現實為依據，以生活為主線，擴展各個領域知識面深度和廣度為目的，實現現代化語文水平的能力。在七年級下冊語文綜合性學習《漫畫探險》中，教師可以先講授鄭和、哥倫布、麥哲倫等航海家的故事，然后讓學生展開充分想象力，寫出航海歷程里可能遇到奇聞趣事，并寫出來，在課上讓學生們講出屬于“自己的故事”。通過綜合性學習的開展，不僅可以開闊學生的視野，有效的提高學習效率，提高思維的縝密度更能讓學校有效率地學習和研究語文知識。語文的綜合性學習打破了以往單一模式教學，綜合性學習強調要以開放的學習方式、提供多領域的學習渠道，更能有效的促進學生的健康的心里和健全的人格，讓學生德、智、體、美全面發展。【醫療糾紛預防方案要領學習16、自己選擇的路、跪著也要把它走完淺談醫學檢驗糾紛防范醫務處郁斌2007年7月Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL淺談醫學檢驗糾紛防范內容提要1、醫療糾紛的概念與成因、醫療糾紛防范的意義2、醫療安全與醫療安全管理的概念、模式與進展■3、醫學檢驗糾紛防范Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL內容提要醫療糾紛與防范概述醫療糾紛的概念醫療糾紛通常指醫患雙方對診療、護理后果及其原因的認定有分歧,必須經過行政、法律或仲裁才可解決的醫患糾葛特征:是醫患雙方對醫療后果的認定有分歧.分歧的焦點是對醫療后果(主要是不良后果)產生的原因、性質和危害性的認識差距,病人及家屬要求追究發生不良后果的責任并要求對造成的損害進行經濟賠償,這種醫患之間雙方的糾葛只有通過行政協調或法律裁決才能得以解決。要構成醫療糾紛必須滿足糾紛的主體是醫患雙方,是因為不良后果產生的分歧不良后果是因為診療過程中的行為造成的。病人同衛生行政部門之間的糾紛、同診療護理過程無關的不良后果都不屬于醫療糾紛Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL醫療糾紛與防范概述2、醫療糾紛的成因(1)醫方因素1)醫療事故引起的糾紛:醫院方面為了回避矛盾,對醫療事故不做實事(2)醫療差錯引起的糾紛:這類糾紛常因為病人和醫生對是否是醫療事故的意見不同引起。(3)服務態度引起的糾紛:多是因為醫生的態度粗暴等原因造成醫療糾紛特別是當病人出現不良后果時,即使不是醫務人員的過失,但病人及家屬易聯系起來而引發糾紛。4)行風(不良行為)引起的糾紛:醫務人員的不良行為如索要紅包、開人情假等可能造成糾紛2)患方因素(1)缺乏醫學知識和對醫院規章制度不理解。(2)病人及家屬不良動機造成的糾紛,極少數病人及家屬企圖通過吵鬧來達到某些目的。Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL2、醫療糾紛的成因(1)醫療糾紛的成因(2)會因素(經濟、政治、文化因素)(1)醫療行為的雙刃效應(2)醫學模式轉化過程中伴隨的負面效應(3)相關法制建設的滯后;(4)衛生資源分配不公、醫療保障制度不健全(5)不同群體對衛生服務質量評價標準不同;(6醫療過程中的不正當補償行為;(7)新聞媒體的不當炒作Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL醫療糾紛的成因(2)3、醫療糾紛防范的意義醫療糾紛的不斷增長,給醫院造成人、財物以及社會影等諸方面的巨大損失增長原因.(1)廣大人民群眾醫療保健知識水平提高法律觀念自我保護意識增強,病人開始用法律的武器保護自己。(2)有些醫療主體因為對物質利益的追求等原因造成醫德水平降低,服務態度下滑,造成醫療糾紛。(3)醫療技術日新月異,但新技術的使用還存在許多末知的情況可能帶來一些新的醫療糾紛。(4)醫患之間的關系因醫療保險的實施而呈現多元化。醫療保險的實施使原來醫患兩者之間的關系變成了醫、患和第三方之間的關系,可能帶來些新的糾紛■2)醫患糾紛的不斷增長,不可避免地加劇醫患沖突,給醫務人員造成巨大的精神壓力:“深圳醫務人員集體帶頭盔上班”事件3)有效防范醫療糾紛的發生,有助于緩和醫患矛盾,創建平安醫院、構建和諧社會、維護醫療秩序、促進社會穩定。Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL3、醫療糾紛防范的意義、醫療安全管理醫療安全的概念療安全是醫院在診療實踐過程中,采取措施防止各種醫源性因素對患者造成的生理、心理損害。對病人而言,醫療安全即意味著在醫療過程中,不發生允許范圍以外的心理、機體結構或功能上的障礙缺陷或死亡。醫療安全既是醫院實現優質醫療服務的基礎,也是患者選擇醫院的重要指標,更是保證病人權利得以實現的重要條件。由于醫院診療工作本身的高技術性、高風險性,以及醫患關系的日趨緊張,如何加強醫療安全管理,有效提高醫療服務質量、降低醫療風險、杜絕差錯事故、減少醫患糾紛已成為當今社會各界與醫院管理者共同關注的焦Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL、醫療安全管理2、醫療安全管理模式1p重點病人醫療管理和醫療事故、糾紛并行管理模式醫療安全管理是醫療管理的一個部分,通過加強重點病例的醫療管理來防范醫安全事件的發生,同時建立醫療事故、醫療糾紛處理制度療缺陷管理與醫療事故、醫療糾紛管理并行的管理模式醫院從控制醫療缺陷人手進行醫療安全管理,將醫療安全管理作為質量管理的部分。探索醫療缺陷控制辦法,制定醫療缺陷標準,控制醫療缺陷,同時將醫療事故、醫療糾紛由專人進行管理(3)單純醫療事故、醫療糾紛處理管理模式這是一種消極被動的醫療安全管理模式。在中國仍有許多醫院只是單純進行醫療事故、糾紛處理工作,而末進行醫療安全防范(4)以病人為中心,以安全防范為重點的系統化醫療安全模式此模式的要點如下(1)以病人為中心的醫療變全管理就是安全優質服務管理(2)醫療安全管理全面納人全面質量管理(TQM),使之成為醫院質量管理的重中之重(3)醫療安全保障立足于積極有效的防范措施(4)建立院、科兩級醫療安全目標責任制。(5)逐步完善和規范醫療事故、糾紛處理程序Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL2、醫療安全管理模式3、醫療安全管理進展(1)■1)μ目前大多數醫療機構均致力于加強內部管理,強調防范意識,要求醫務人牢固樹立風險意識、服務意識、維權意識,嚴格執行各項規章制度,范自身醫療服務行為,不斷提高自身素質,嚴格技術準入,加大藥建立監控組織,對醫療安全實施全程監控,加大獎度等方面保障醫療安全■(1)三級防范學說:一級防范即基礎性防范、二級防范即重點性防范、級防范即應急性防范。■(2)全面質量管理與質量持續改進學說:包括①質量保證體系學說:國家正研究制定醫療質量保證體系,包括準入體系、控制體系、評價體系、檢査監督體系、信息監測預警體系五大方面。從質量全程監控角度,建立融基礎質量(如健全質量管理組織、統一質量理念與人員培訓、信息化、優化服務流程等)、環節質量(層級管理與加強督査、行政査房與制度落實合理用藥與預警、缺陷上報、重點環節重點管理、醫技與后勤保障等)、終末管理(綜合目標考核、醫療指標分析、醫療文件質量評比展覽、新技術項目統計、社會評價與患者滿意度等)于一體的質量保證體系。②借助計算機建立醫院質量診斷監控考核信息系統:包括中西醫結合的診斷質量考核子系統、協商醫療方案設計子系統、復査子系統、診斷幫助子系統多患者交替服務子系統、醫務人員業務業績考核模塊、病歷管理模塊、系統維護擴展與自學習功能模塊、輔助檢查子系統。③質量體系認證:ISO9000系列認證Valadononry.chAsposeslidesforNET4odientPEvaluationonly.CreatedwithAsposeSlidesforNET4.0dientProfilo71Copyright2004-2017AsposePtyL3、醫療安全管理進展(1)3、醫療安全管理進展(2)(3)單病種醫療質量管理學說:鑒于傳統醫療質量統計指標具有影響因素多內舾籠統、確定性差、無可比性等缺點,許多學者均提出采用單病種統計指