精品文檔精心整理PAGE40960精品文檔可編輯的精品文檔05口岸公司員工守則目錄：1、05口岸公司員工守則2、七匹狼體育用品鞋服公司員工守則3、工作制度及員工守則4、房地產外企員工守則5、洛夫特網咖員工守則6、貴人鳥專賣店員工守則五、口岸公司員工守則董事長致辭歡迎您成為口岸公司的一員！自從您加盟口岸公司的那一刻起，您就成了這個公司的主人。公司對您抱有極大的信任，期待著您在自己的崗位上，以主人公的姿態和飽滿的工作熱情，努力完成公司交給您的工作任務。作為省內三家非金融投資機構之一，浙江口岸經濟投資有限公司是一家按照現代企業制度建立的新型公司，在世紀之交開始創業，發展前景充滿著希望。您在本公司工作有著廣闊的發展空間。我們認為，一個企業能否生存與發展，離不開資金、技術、人才這三大要素。而在這三大要素中，人才又是最為重要的因素。資本只有通過人的勞動創造才能實現增值。企業只有通過人的科學管理、有效經營再加上對機遇的把握才能獲得成功。因此，組建一支高素質、高水平、高技能的員工隊伍，是公司的一項根本任務。俗話說：沒有規矩，不成方圓。公司的員工隊伍建設需要一套比較完善而又切實可行的管理制度，這是公司摒棄人治、實行法治的組織和制度保證。這本《員工守則》是公司基本管理制度的一個組成部分，它不僅規定了員工的基本義務和責任，同時還明確了員工的基本權力和各種待遇；它既是員工需遵守執行的規章制度，也是公司的一個自律文件。我們希望您能夠結合自己的崗位職責說明書，仔細閱讀《員工守則》，學習公司的其它相關管理制度和運作規章，對自己的本職工作和行為規范有一個清晰的了解，把公司委派給您的重任和對您的期望變成您的自覺行動。讓我們彼此信任，互相關懷，團結合作，協調一致，為完成公司的各項任務而貢獻出我們的聰明才智，在公司發展壯大的同時實現個人的價值和目標！

總則一、本公司，即浙江口岸經濟投資有限公司（以下簡稱為“公司“），是由香港深發公司等三家公司作為股東，按照中華人民共和國《公司法》，于1998年5月在浙江口岸經貿發展公司的基礎上重組成立的、以項目投資開發為主營業務同時兼營內外貿易業務的現代企業。二、作為浙江省三家非金融投資機構之一，公司按照《公司法》和其它有關法律法規的要求，遵照公司股東制訂簽署的有限責任公司的章程，遵守公司董事會確立的經營方針，實行董事長領導下的總經理負責制，根據市場經濟的法則和公司實際狀況實行經營管理。三、公司奉行積極進取、務實穩重的發展戰略思想，在內外環境許可的范圍內，最大程度地調動發揮包括人力資源在內的各種有形和無形資產，通過高效經營創建一個在資金、人才和管理機制諸方面為省內第一流的現代投資公司和企業集團，在依法獲取投資和經營利潤的同時，為國家和社會創造經濟效益。四、公司堅持以人為本的思想，力圖提供良好的物質條件，通過科學的經營管理機制，激勵全體員工的奮斗精神，提高各自崗位的工作效率，促進健全的人事管理，通過開發公司業務，實現公司發展戰略目標，并達到保障投資者與員工雙方共同利益的目的。五、為促使公司的經營管理工作做到規范化、制度化和系統化，特制訂本員工守則，作為公司基本管理制度的重要組成部分，以規范員工的各種義務和日常行為，使其成為合格的公司員工，并保障員工的各種權利和待遇。六、本守則適用于公司正式聘用的所有員工，包括公司派往項目公司、子公司和駐外機構從事經營管理工作的各類員工。公司聘用的兼職員工和臨時工在公司上班期間，也應遵守本守則的基本原則規定。七、新聘員工應該首先明確自己的崗位職責，結合自己的崗位職責仔細閱讀本守則，對公司的戰略目標、經營理念、企業文化、管理模式、經營流程以及公司對員工的要求、員工的義務和權益均有全面的了解，盡快進入崗位角色。八、老職工應該結合自己的崗位職責和工作實踐，經常仔細閱讀本守則，以溫故知新的方式，對公司的戰略目標、經營理念、企業文化、管理模式、經營流程以及公司對員工的要求、員工的義務和權益均有進一步的了解，更好地履行崗位職責。公司理念與文化一、公司始終奉行以持續發展為目標的基本理念，具體內涵是：科學決策、優化配置、高效經營、規范管理。二、資金、技術和人才是公司賴以生存和發展的基礎，但是人才是三者中最為重要的因素。公司將合格、高素質、奮發上進的員工視為公司最寶貴的財富。資金只有通過人的勞動、科學的管理、有效的經營才能實現增值。個人的智慧和才干只有融入公司的經營實踐和集體操作才能得到正常的實現和升華。三、建設一支高素質、高水平、高技能的員工隊伍是公司優化資源配置的一項基礎內容。在員工管理工作中，公司堅信合格、成熟的員工是公司最寶貴的財富，推行明確、嚴格、高效、協調的管理機制。公司的一切經營活動均“以人為本”，尊重、信任每一位合格員工，努力做到“人盡其才”、“崗盡其責”，同時根據經營的需要對員工提出合情、合理的要求。四、公司相信每一位員工都是人才，而且都能成為公司的有用之才，因而鼓勵每一位員工的工作積極性、主動性和創造性，在公司的經營管理實踐中不斷地提高自己的業務素質和工作能力。五、責任意識、敬業精神和創新精神是公司企業文化的源泉。團結合作、艱苦奮斗、講求效益是公司所追求的企業精神。公司勉勵員工從這個源泉中不斷汲取活力，始終追求公司所奉行的企業精神。六、公司對員工首要的并且是最基本的要求是遵紀守法。每個員工都應遵守有關法律以及公司管理制度，履行聘用合同中所約定的責任、權利和義務。每個員工都應為人誠實，忠于公司，愛護公司的財產和榮譽，以作為口岸公司的員工而感到自豪，致力于個人與口岸公司共同發展。七、全體員工均應熱愛公司、團結合作、積極主動、堅守崗位、講求效率，在工作中發揚團體精神，互相尊重，互相幫助，齊心協力，共同提高，營造一種既緊張又寬松的健康和諧的公司文化氛圍，為公司發展目標和個人價值的實現以及社會發展作出貢獻。八、員工應熟知自己所在崗位的職責范圍、上下級關系和相關工作程序，了解各種管理制度，努力掌握履行崗位職責所需要的各種知識、專長和技能。員工有接受公司培訓的義務，但公司提倡以員工工作和自學為主的自我培訓。公司鼓勵員工在工作實踐中不斷積累經驗，通過自學方式學習新知識、新技術，不斷提高和充實自己，出色地完成公司交給的工作任務。九、公司要求員工敏于思考、勤于實踐、樂于創新、敢于負責。金無足赤，人無完人。公司理解和容忍奮發工作但有缺點的員工，鼓勵員工在工作的實踐中改善和提高自己。公司允許職工在奮發工作的過程中出現善意的過錯，支持員工承認錯誤、認識錯誤、改正錯誤、接受教訓，但不應重犯同樣的錯誤。十、公司推行內部競爭機制和業績考評制，鼓勵員工通過公平競爭，靠自己的實力、能力和業績獲得升遷。十一、公司摒棄大鍋飯的平均主義分配思想，堅持“按勞分配”和“獎優罰劣”的原則，在工資、獎金和福利待遇方面，向表現出色的員工傾斜。十二、公司堅持“客戶至上”的原則。每一位員工都應視客戶為衣食父母，樹立全心全意為客戶服務的精神。對外活動中追求客戶滿意度是員工需一貫堅持的行為準則。第三章員工的基本義務有自覺維護公司名譽、避免或者制止有損公司形象的任何言行的義務。有保護公司財產、避免或者防止任何由于故意行為、使用不當或玩忽職守而造成的公司財產的毀壞或損失的義務。有對公司的經營管理通過恰當的形式發表自己的看法、為公司的業務發展出謀獻策的義務。有努力在工作過程中努力提高自身素質和工作能力的義務。有正確理解和嚴格執行上級安排的工作任務的義務。有在工作過程中與同事進行緊密合作和共同提高的義務。有批評與自我批評、承認錯誤和改正錯誤的的義務。有嚴格遵守公司各項規章管理制度和業務運作流程的義務。有嚴守公司商業秘密的義務。有聘用合同中所規定的其它義務以及公司規章制度所包含的各項職責的義務。第四章員工的基本權力有通過勞動獲得報酬包括加班加點獲得額外報酬的權力。有通過勤奮工作和出色表現而獲得升遷的權力。有在完成本職工作之外向公司貢獻自己其它專長的權力。有按照公司的規定對自己的素質、能力和工作表現進行評價的權力。有了解和正確理解公司戰略發展規劃和經營管理基本狀況的權力。有接受公司培訓、提高自己能力的權力。有向公司領導舉賢薦才包括毛遂自薦的權力。有在適當場合、以適當方式對公司經營管理發表建設性意見的權力。有拒絕可能損壞公司財產和損害人身安全的違章指揮的權力。有在遭受不公正待遇時向公司領導澄清事實、進行申辯的權力。第五章員工的基本行為規范衣著整潔，得體大方；言語文明，禮貌得當；為人正直，待人誠懇。對客人、客戶應彬彬有禮，以通行得體的方式，通過自己的微笑、禮儀、言談、工作維護公司形象，為公司爭光。不遲到，不早退，不曠工；如遇特殊情況不能履行作息規定時須向公司說明并且得到公司的允許。上班時間應集中精力工作，不得扎堆聊天，不得大聲喧嘩；未經上司的許可不得擅自離開工作場所。上班時間不得做與工作無關的事情，如玩電腦游戲、看小說等。在辦公場所不得公司員工見面時應互致問候，在工作中應互相尊重、互相理解、互相配合。未經授權或許可不得以公司名義從事任何對外活動，包括洽談、簽約、結算、刊登廣告、發布新聞、接受采訪等。不得在公司外部兼任與本公司業務進行競爭或有利益沖突的任何職務。不得妨礙其他員工履行職責，不得破壞工作環境和氣氛。嚴格執行有關防竊、防盜、防止錯誤使用器具、防止破壞、防火和安全的規定。將財物帶進公司或將公司財物帶出公司，應按照公司或有關部門規定的程序辦理手續。禁止在工作時間飲用白酒，禁止酒后開車、會客、談判、簽約。確切保管好每一份機密文件和重要業務資料。在公司工作期間，在解聘或退休之后，不泄露自己由于工作關系而獲得、掌握的公司秘密情況，包括機密和重要業務資料。員工由于任何原因從公司離職，必須無條件地交出自己由于工作需要所保存的公司各類文件（書面文件和電子文件）。第六章、保密細則由于投資公司的特殊性質，公司業務的政策性、計劃性、策略性以及對文檔工作的嚴格要求，決定了公司保密工作的重要性和必要性。因此公司高度重視保密工作，要求每一位員工信守公司機密，保管好每一份機密和重要業務資料。公司所有機密文件和業務資料，尤其是公司為了開拓投資項目等業務所收集、整理、開發、積累、掌握、編寫的重要資料，是公司資產的一部分，對公司的經營工作至關重要，任何人不得隨意散失或向外界泄露，并按照要求交由辦公室統一歸檔保存。每一位員工必須承諾保密義務，即：在公司工作期間，甚至在解聘或退休之后，保證不泄露自己由于工作關系而獲得、掌握的公司秘密情況，包括機密和重要業務資料。員工在公司工作期間為公司所做的一切工作所形成的文字和其它形式的成果，均屬公司資產，公司對其享有所有權。員工由于任何原因從公司離職，必須無條件地交出自己由于工作需要所保存的公司各類文件（書面文件和電子文件）。員工違背上述保密義務，在公司工作期間或離開公司之后，有意識或無意識地向外界泄露公司機密并造成公司損失，公司有權要求當事人承擔因此而造成的后果，對后果嚴重的保留法律訴訟的權力。第七章用工制度一、準則公司對經營管理高級人才、項目所需各種專業人才，實行常年公開招聘的原則。聘用員工時，堅持“唯才是舉、德才兼備”的原則，不受民族、性別、年齡、婚姻狀況、政治黨派以及宗教信仰的影響。公司尊重應聘員工的學歷、經歷、職稱和業績，但更重視其實際工作能力以及適用于本公司的各種潛能。根據“專業對口、學以致用、量才錄用、以才定位”的聘用原則，公司給予內外部員工均等的競爭機會。公司實行勞動合同制。二、試用公司實行試用期制度，除了確有專長且有豐富經驗或擔任過企業高層管理職務的人之外，所有新聘職工應有為期不超過六個月的試用期。專業對口、有本崗位工作經驗的新聘職工，試用期一般為三個月。應屆大、中專畢業生，實行崗上培訓制度，培訓期一般為六個月。試用期（培訓期）內，工作表現突出、工作業績出色者，可由本人提出申請，經部門經理簽署意見，人事經理審核，報總經理審批同意，提前轉為正式員工。試用期滿，須經試用期考核，成績合格者錄用為本公司正式員工，并按正式員工享受公司政治、薪資、福利等一切待遇。成績不合格者，即發出終止勞動合同通知，終止勞動合同，或不簽訂正式合同，試用關系自動解除。試用期內，試用與被試用雙方均可隨時提出解除勞動合同。試用期計算為轉正后的職工在本公司的工齡。工作員工上下班作息時間，由公司在政府規定的范圍內根據實際情況確定，必要時可作臨時調整。員工必須服從和遵守。員工應盡職、敬業，努力完成公司或主管領導所交給的工作任務。公司因工作需要調動員工的工作、崗位，員工必須服從。工作時間不得撥打私人電話。未經批準不得撥打信息臺、國際長途電話。國內長途電話的使用以公司核準的范圍為限。辭職除政策規定的以外，員工辭職須提前三十天以書面形式提出，經本部門經理簽署意見并由人事經理審核，呈總經理審批后，下發通知書。經公司同意辭職的員工，在辦理離職手續時，應退回所領、借的通訊工具、辦公用品、書刊資料、移交崗位工作成果和半成果、對外業務聯系網絡資料等。未經同意辭職而擅自不到崗工作的，按自動離職處理。賠償員工損壞或遺失公司財物，應照價賠償。有特殊原因的，經本人書面陳述原由并提出申請，報總經理批準，可酌情減免。員工在合同期內提出解除合同或自動離職的，應向公司退還招工費、培訓費、誤工損失費。培訓費按員工培訓后為公司工作每滿一年減收20%的比例遞減。員工失職、瀆職或嚴重違反公司規章制度，給公司造成經濟損失的，應承擔賠償責任。員工在合同期內被無故辭退，可得到未履行完畢合同期內的工資、津貼及公司承擔的養老基金等全部費用的賠償。補償金勞動合同期滿或經勞動合同當事人協商一致，并由公司提出解除勞動關系的員工，可按在公司的工作年限，每滿一年得到相當于一個月工資的經濟補償，最多不超過十二個月。工作時間不滿一年的按一年計算。醫療期滿，并經勞動鑒定委員會確認不能從事原工作的員工，解除合同后的補償金按政府有關規定執行。賠償金員工在合同期內提出解除勞動合同或自動離職的，應向公司賠償因違約給公司造成的經濟損失：專業技術（管理）人員為五千元；其它人員為一千元。八、退休1、員工退休年齡和退休金發放按政府有關規定辦理。2、員工退休不享受補償金。第八章報酬員工的勞動報酬由基本工資、績效工資、加班工資三大部分組成?；竟べY公司實行職能工資制。員工的工資按其職位、能力、工作表現確定?；竟べY包括基礎工資、能力工資、工齡津貼、交通津貼、生活津貼、職務津貼、醫療津貼等。試用期內員工的工資分熟練期（有一定工作經歷的）和培訓期（應屆大、中專畢業生）二檔?？冃ЧべY績效工資根據員工的工作業績考核結果，并結合公司經營狀況和盈利情況發放（參見公司員工考評辦法）。三、加班工資1、休息日、國定假日加班須由個人或部門經理申請并經總經理批準。2、加班工資結算方法如下：員工的月基礎工資/天+月能力工資/天×系數×加班天數休息日加班系數為2.0，國定假加班系數為3.0。納稅1、員工應按政府個人收入所得稅交納的規定納稅，所交稅額由本人負擔。2、個人收入所得稅交納款額由公司按月在員工工資中扣除代為交納。薪金調整公司根據社會平均工資收入水平和物價因素及員工的工作和考核業績，適時地進行調整。凡有下列情況者，當年不得晉升。受到公司警告（含）以上處分的；年度考核不及格的。薪金的保密薪金保密是公司保密內容之一。薪金管理和經辦人員不得對任何人透露公司薪金情況（依照“公司制度”應當知曉的管理、經辦人員及支薪者本人除外）。公司員工不得相互探聽、傳播薪金情況。薪金的發放發放原則：先工作、后取酬。發放方法：委托工商銀行代為發放。發放時間：每月的工資發放日為次月10日,遇休息日提前。第九章福利一、社會保險員工自正式錄用起，公司按國家規定為其按月交納養老保險基金、待業保險基金、大病保險基金、住房基金等。個人承擔部分，公司按月在員工工資中扣除，代為繳納。額外保險公司每年出資替員工購買人身意外保險。員工若發生意外事故致傷致殘或傷亡的，可按有關保險條款向保險公司索取賠償金。員工出險可得賠償金=保險公司賠付額－公司代墊施救費用三、醫療保健1、員工患病就醫費用，按本公司工齡實行定額包干，按月發放，全年通用，超額按比例分攤的方法享受。公司工齡全年定額醫療費超額部分未滿一年的420元個人支付40%未滿二年的504元個人支付30%三年(含)以上的600元個人支付20%具體事項按公司《員工醫療保健管理辦法》規定執行。2、員工遭遇工傷的,按有關規定由公司負責。公司為中層以上管理干部及四十周歲以上一般員工每年進行一次體檢。其他員工每兩年進行一次體檢。四、工作餐公司為員工提供工作午餐補貼和加班工作餐。五、生日慰問金員工生日當月（試用期滿后），公司贈送賀卡及禮金100元，以示祝賀。六、節日慰問員工在每年“三八”勞動婦女節（女員工）、“六一”兒童節（14周歲以下的員工子女）、元旦、勞動節、中秋節、國慶節、春節都可以得到公司贈送的節日禮金或禮物。七、喪葬撫恤員工因病和意外事故死亡可享受喪葬費和家屬撫恤待遇，其標準按國家規定執行。員工因法律制裁、斗毆兇殺、自殺身亡的，不享受喪葬費和家屬撫恤待遇。八、培訓享受公司的外派培訓。員工利用業余時間進行與本職業務工作有關的培訓，成績合格或獲結業證書的，經年終業績考核優良,可由本人申請，經人事經理審核,呈總經理審批同意，可獲得公司的資助。第十章假期一、節假日按國家規定員工均享受下列節假日：一月一日元旦三月八日國際婦女節（女員工）五月一日國際勞動節十月一日、二日國慶節農歷正月初一、初二、初三春節每星期六、日公司另定的休息日年休假在本公司工作滿一年以上的員工，可享受年度帶薪休假（一年內事假累計超過12天者、病假累計超過22天者、或婚喪產等假累計超過25天者，不享受此假）。年休假包括休假期內自然經歷的休息日和節假日。無特殊情況，年休假不跨年度使用。年休假天數：本公司連續工齡滿一年以上、三年以內的為7天；本公司連續工齡滿三年以上的，從第四年起每滿一年增加一天,但最多不超過14天?；榧僭诒竟竟ぷ鳚M二年以上的員工，結婚時可享受三天婚假。晚婚的可享受十五天婚假（含婚假期間自然經歷的休息日和節假日）。在本公司工作未滿二年的員工，結婚時（屬晚婚）可享受三天婚假，非晚婚的按事假處理。喪假員工的直系親屬（指配偶、父母、配偶的父母、子女和兄弟姐妹）去世，可享受三天喪假。計生假女員工懷孕滿七個月以后，憑醫院（市級或圍產保健醫院）證明，每天可享受一小時休假。懷孕女員工產前十五天可開始按病假休息。符合計劃生育的女員工生育后，可按規定享受產假。女員工產后一年內，每天可享受一小時哺乳假。凡女方晚育的，男員工可享受護理假6天。工傷假符合工傷條件的休假屬工傷假。對工傷假確定有異議的，由勞動醫療鑒訂部門確認。事假因私事需要本人處理的，可申請事假。請假理由不充分的，審批人可不予同意。請假未經同意而擅離崗位或超假未辦手續，事后補假理由不充分的，視作曠工。病假員工因病須治療和休息，可申請假期（因病治療的，事后應出具病歷記錄）。員工因病不能自己辦理請假手續的，可委托他人代為辦理。醫療期員工因病或非因工負傷停止工作的,公司按照國家規定給予醫療期。醫療期從開始休病假日起計。十、請假手續員工申請（除規定的節假日以外的）各類假期，須事先填寫申請表，并附相關證明，經本部門經理簽署意見后，交人事經理審批。員工請假，除有規定外，須本人辦理手續。如遇突發急事，不能事先辦理請假手續的，應于當日上午，設法通知本部門或人事經理，事后再予補辦手續。事假審批權限：一天以內的由本部門經理審批；三天(含)以內的經本部門簽署意見后,由人事經理審批；三天(含當月累計三天)以上的經本部門經理簽署意見，由人事經理審核后，呈總經理審批。除規定的節假日外，享用其它各類假期的薪金扣除標準參照公司《勞動人事管理條例》執行。第十一章獎勵一、獎勵方式嘉獎、記大功、晉級嘉獎品行端正、遵紀守法，能及時出色地完成交辦的重大或特殊任務者；有敬業、敬職精神，年度業績考核優秀者；發揚社會主義道德風尚、助人為樂、拾金不昧者（價值在300元以上）；對公司管理、經營提出合理化建議并采納施行有成效者；主人翁精神強，為公司節資增效成績顯著者；舉報他人違規或損害公司利益行為有功者；其它。記大功維護公司利益，挽回公司重大損失者；維護公司和員工安全、冒險執行任務、解除障礙有功者；遇意外突發事件，指揮、處理得當，為公司減少損失者；其它。晉級創意開拓,使公司成本降低、利潤增加者；對公司有特殊貢獻，是為全公司同仁表率者；被考核年度內記大功2次者。第十二章違紀違規處理一、違紀、違規現象1、遲到、早退上班時間開始后十五分鐘以內到崗工作的視為遲到。下班時間前十五分鐘以內離崗結束工作的視為早退。2、曠工(1)有下列情況之一的，視為曠工：遲到、早退在15分鐘以上的；事先未辦請假手續又未及時通知公司的；請假未準，而擅自不到崗的。⑵連續曠工1天以上的，按天數作曠工次數。3、違反崗位職責、違反工作紀律。4、失職、瀆職5、本公司規定的其它情況處罰方式警告、記大過、辭退或開除三、警告一個月內上班遲到、早退累計滿3次的；上班躲臥休息或從事與工作無關的事的；無故曠工1次的；不服從主管領導合理工作安排的；因個人過失，發生工作錯誤，情節嚴重的；工作場地喧嘩、嬉戲妨礙他人工作并不聽勸告的；對同仁惡意攻擊或誣陷制造事端的；在公司酗酒鬧事的；不能及時完成所交辦的重大或特殊任務的；其它未予規定的現象。四、記大過擅離職守,致使公司蒙受重大損失的；違反公司規定酗酒鬧事，造成公司損失和不良影響的；故意損毀或涂改公司重要文件和資料，情節嚴重的；不服主管領導合理工作指令，且屢勸不改，嚴重影響公司整體工作的；連續曠工2次或全年累計曠工4次的；在公司內搞賭博活動的；泄密；其它未予規定的現象。五、辭退或開除經查證核實,偷竊或假占同仁或公司財物行為的；對同仁施以暴力或其它手段，進行威脅報復的；未經許可，在外兼任或兼營與本公司相同業務的；無故連續曠工3次或全年累計曠工6次的；被考核年度內記大過滿2次的；泄露公司秘密致使公司蒙受損失的；利用公司名譽及職務在外招搖撞騙的；受到公安機關治安拘留等處罰且使公司名譽受損的；受司法部門刑事處分的；其它未予規定的現象。

【附件：文明】精品文檔精心整理精品文檔可編輯的精品文檔七匹狼體育用品公司員工手冊人力資源部編制二OO九年十月發布目錄第一章：總經理致詞…………………2第二章：企業文化與公司簡介………………………3-7第三章：企業組織架構………………7第四章：聘用管理制度………………8-10第五章：考勤管理制度………………10-13第六章：辦公室管理規范……………13-14第七章：獎懲制度……………………14-17第八章：福利制度……………………17-18第九章：后勤管理制度………………18-19第十章：附則…………………………21職工代表大會決議……………………21第一章：總經理致詞企業與員工的關系是相互依存的，沒有全體員工的努力，企業就不可能持續發展；企業若不能持續發展，就不可能為員工提供收益與發展的機會。七匹狼未來事業發展的廣闊空間，是您實現人生價值的最好舞臺。人力資本是七匹狼最寶貴的財富，我們關注每一位員工的成長，關心每一位員工的未來。我們努力創造公平競爭的環境，只要您勤奮工作，不斷創新，您的努力和付出必將得到客觀的評價和應有的回報。我們欣賞勇于承擔責任的人，我們更贊賞為理想而奮斗的人，我們希望我們的員工是發自內心的熱愛工作、投入工作，成為工作的主人。我期待看到您在這個充滿了理想、激情、關愛、責任和使命感的團隊中盡顯才華，成就事業，和七匹狼共成長。祝您在七匹狼公司工作愉快！第二章：企業文化與公司簡介第一部分：狼族宣言誓言（這是我們最重要的一條誓言，眾狼須銘記于心。）我就是七匹狼，我身上流淌著野性的血液，還有那顆不安分的野心！我必須像狼一樣去戰斗，專注、敏銳、快速、忍耐、不拋棄、不放棄！我拒絕不公平的規則，不做傷害伙伴的事，不做對不起七匹狼的事！我一定會忠于職守，嚴于律己，樂于助人，勤于工作，在平凡的崗位上創造不平凡的成績！我要捍衛狼的榮譽，捍衛狼的尊嚴，我要專心做好每件事，我要把我的快樂傳遞給我的伙伴，我要不斷學習進步，把青春獻給七匹狼，用真誠包容伙伴，用激情續寫傳奇，用專業澆灌奇跡，用勤勞耕耘狼道，為七匹狼的運動事業，奮斗不息。十誡（這是狼族的十條行動訓誡，在工作和生活中，希望你時刻以這十條訓誡嚴格要求自己。）：自信、勤奮、創新、誠信、團結、愛家、自律、奉獻、感恩、節儉。第二部分：認識七匹狼品牌釋意“狼”集智慧、機靈、團結于一身，是極具拼搏力、頑強執著，不停地為生存而奮斗的群體性動物，七匹狼商標圖形是一匹向前奔跑的彪狼，以昂頭挺尾奔越的形狀，四腳蓄積爆發的立姿表現公司創業者勇于突破傳統，獨具個性的舒展形象。它整體呈流線型，充滿動感，給人奮勇直前的感覺，象征著企業不斷開拓的奮斗精神；英文專用詞“SEPTWOLVES”及中文“七匹狼”，象征著公司以“一個團結的整體面向未來”的經營作風和企業凝聚力。品牌沿革“七匹狼”品牌創立于八十年代末，是由立志于創造中國服裝名牌的七位年輕僑眷精心設計的牌子。按閩南風俗，“七”是代表生命、活力和勝利的吉祥數字，既代表著一個由奮斗者組成的團體，又蘊含著品牌的訴求對象，還體現了年輕創業團體矢志不移的創業精神。七匹狼商標由原來的臥狼改為呼之欲出的奔狼，重起英文名字“SEPTWOLVES”，內涵為“七匹狼”組合，于是一個極具有個性化的品牌正式誕生。3、伙伴天下相信自己，相信伙伴，這是七匹狼團隊文化的核心價值觀。正是這種兄弟連般的伙伴關系，讓七匹狼團隊形成一個堅如磐石、日愈強大的整體。以服裝產業為龍頭，涉及皮制品、針紡織品加工、酒業、房地產以及金融投資等跨行業，七匹狼已成為跨地區經營的現代企業集團。第三部分：認識七匹狼運動為什么會有七匹狼運動？七匹狼運動成立時間？七匹狼運動在七匹狼系統中的角色？七匹狼運動是七匹狼集團管理創新思維的一種體現，七匹狼運動是七匹狼品牌“奮斗無止境”創業精神的再現，七匹狼運動是激情、創新、專業、協作的高效組織；七匹狼體育用品有限公司（簡稱：七匹狼運動）成立于2005年5月7日，是七匹狼集團的全資子公司。它源于七匹狼集團多元化品牌戰略、開放式經營理念的多年積淀，憑借品牌強大的商業號召力、集團多年人力資源的儲備以及成熟完善的品牌運營模式，推動著特許專賣事業的發展，目前專賣店突破1500家，并以傳奇般的速度發展，在中國體育市場刮起了一陣狼旋風。2、七匹狼運動的團隊構成和團隊文化是什么？七匹狼運動秉承集團“以精英團隊推進企業建設”的文化模式，樹立“人是第一生產力”的人本觀念，以項目管理原則梳理企業內部管理，推行“專業的人做專業的事”、“專心做好一件事”的敬業理念，以期實現激情、專業、高效、協作的團隊管理目標。公司聘請業界優秀的、專業的管理精英為公司的高速發展提供源動力，設8大中心和3個部門，分別為：總經辦、財務中心、人力行政中心、營銷中心、品牌中心、服裝開發中心、服裝生產中心、鞋業開發中心、鞋業生產中心、信息部、采購部。3、七匹狼運動的經營目標是什么？“最具生命力的時尚運動品牌”是七匹狼運動貫穿始終的宗旨，秉承奮斗無止境的生命運動哲學，立足于高起點的發展戰略思維，以“我就是七匹狼”的主人翁意識，堅決貫徹集團總部的經營理念，一步一個腳印地在體育用品界刻上鮮明的狼運動烙印，打造國內最前沿的最現代的時尚運動休閑品牌，引領體育界的變革！第四部分：認識森沃系統森沃系統全稱森沃（中國）商貿有限公司，是七匹狼運動的專業渠道運營機構，隸屬于七匹狼體育用品的全資子公司。森沃是七匹狼英文單詞Setwolves的中文諧音，它首先是傳承七匹狼文化的使者，七匹狼是一個讓人驕傲和自豪的品牌，七匹狼的精神值得一代又一代的狼族成員傳承下去，并發揚光大；同時，我們可以從字面上去理解“森沃”：它不但是財富的森林，同時也是創業的沃土，在立足品牌力和商品力的基礎上，積極向休閑運動服飾產業鏈下游拓展，以內地大量的休閑運動鞋服零售商為目標，建立起一體化的終端服務網絡。第五部分：我們的信仰（使命、精神和理念）1、企業使命：經世致用·啟智育人“經世”的內涵是“經國濟世”，強調要有遠大的理想抱負，志存高遠，胸懷天下；“致用”的內涵是“學用結合”，強調要理論聯系實際，腳踏實地，注重實效。七匹狼堅持產業報國、回饋社會的原則，努力承擔社會責任，把企業的命運與社會的命運緊密關聯在一起。在實際行動上，七匹狼運動致力于打造國人的時尚生活著裝顧問，引領體育界的變革。“啟智育人”則是七匹狼辦企業的社會目的所在。人才是最大的財富，我們以傳道、授業、解惑的方式啟發員工工作生活上的智慧，不僅提高處世的能力，也提高待人的能力。我們培養了眾多的行業棟梁，為社會回饋物質財富的同時也向社會回饋精神財富。由以上兩點使命為指導，衍生出七匹狼的發展模式：以精英團隊塑造企業文化，以企業文化培養優秀員工，以優秀員工永續名牌經營；以管理精品推進產業發展，以產業發展追求企業效益，以企業效益凝聚優秀人才。2、企業精神：拼搏·協作·變通拼搏是意志的較量，關鍵口號為“奮斗無止境”、“挑戰人生，永不回頭。”協作是人脈的較量，關鍵口號為“相信自己，相信伙伴”。變通是心態上的較量：關鍵口號為“男人有很多面，今天你要秀哪一面？”3、經營理念：誠信·求實·敬業·奉獻4、管理理念：激情·創新·專業·和諧5、行為理念：忠誠、自律、專注、感恩第六部分：我們如何做（狼族戰士六項修煉）眾多狼族戰士先輩成功經驗的總結，有工作上的，有生活上的，也有為人處世方面的，因循著技能、技巧、心態到行動力的進階，分6大步驟，為所有狼族戰士的成長與成功提供了目標與方法，也能指導你如何成為一頭受歡迎的狼。狼族戰士達到全部修養目標是一個長期過程，這個過程包括基本境界、優秀境界和卓越境界。1、做一頭不斷自我超越的狼[行動指南]：時刻反省自己；要自律，更要自治；要勇于挑戰極限。2、做一頭有強烈使命感的狼[行動指南]：要有責任心，要有上進心，要有事業心。3、做一頭品德高尚的狼[行動指南]：講誠信，感恩的心，包容的心，分享的態度；4、做一頭爭創一流的狼[行動指南]：爭創第一，多快好??；激情專注；大道行簡；細節致勝。5、做一頭有團隊精神的狼[行動指南]：平等尊重，積極合作，高效溝通。6、做一頭帶工具的狼[行動指南]：終身學習，不斷創新。第七部份：狼文化1、狼的十大處世哲學臥薪嘗膽：狼不會為了所謂的尊嚴而在自己弱小時攻擊比自己強大的東西；眾狼一心：狼如果不得不面對比自己強大的東西，必群起而攻之；自知之明：狼也很想當獸王，但狼知道自己是狼而不是老虎；順水推舟：狼知道如何用最小的代價，換取最大的回報；同進同退：狼雖然通常獨自行動，但狼卻是最團結的動物，你不會發現有哪只狼在同伴受傷時而獨自逃走。表里如一：狼也很想當一個善良的動物，但狼也知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物，而某些自認為是善良的動物卻總在酒店飯莊里做一些不是“太善良”的事；知已知彼：狼尊重每個對手，狼在每次攻擊前都會去了解對手，而不會去輕視它，所以狼一生的攻擊很少失誤；狼亦鐘情：公狼會在母狼懷孕后，一直保護母狼，直到小狼有獨立能力為止。而不像某些自詡為“唯一有感情”的動物，在妻子懷孕后，在外花天酒地。所以狼很不滿人把那些不鐘情的人稱之為狼心狗肺！因為這不公平！??！授狼以漁：狼會在小狼有獨立能力的時候堅決離開它，因為狼知道，如果當不成狼，一定只能當羊了。自由可貴：狼不會為了嗟來之食而不顧尊嚴的向主人搖頭晃尾。因為狼知道，決不可有傲氣，但不可無傲骨，所以狼有時也會獨自哼哼自由歌！2、狼族標語大全（這里收集了狼族文化大多數的主題標語，與所有狼族戰士共勉！不同的標語代表著不同的時代特征，面對不同的環境也有不同的應用方式。）奮斗無止境。挑戰人生，永不回頭。最具生命力的運動！狼道·做強者！成敗論英雄，無功便是過。骨干是折騰出來的！全力以赴我們心中的夢想！相信自己，相信伙伴。家年華我就是七匹狼男人有很多面，今天你要秀哪一面？狼道，面面俱到。陽光下做人，風雨中做事。信任產生責任，真誠產生感動！選擇比努力更重要！狼王歸來！年輕的喝彩！好的商品，比好的政策更重要！新格局，心突破。財富森林，創業沃土！讓我們一起創業吧！第八部分：企業文化的沖突與融合1、企業文化的實質,是以人為中心，以文化引導為手段，以激發職工的自覺行為為目的的一種企業經營管理思想。1）企業文化的根本任務,是重視人、相信人、理解人、發動人、引導人、教育人、培養人和塑造人。2）企業文化的辯證法,是來源于社會，奉獻于社會。3）企業文化就好像是一只看不見的手，在自覺和不自覺中對企業的經營管理起著重要的引導作用。2、七匹狼企業文化是所有狼族伙伴價值觀的集中體現，企業內部所有員工的一切行為理念必須建立在七匹狼企業文化的根基之上。1）為了更有效的支撐企業戰略的執行，公司必須跳出傳統的方法，致力于塑造一流的企業文化；2）樹立共同的價值取向，營造上下一致，團結一心的文化氛圍；3）深入企業文化的診斷，對已有企業文化與理想企業文化的差距進行持續的追蹤分析，逐步構建并且導入具有自身特色的企業文化雛形；4）激發了企業全員參與企業文化建設的熱情，為企業文化的構建與延續打下思想基礎；5）抓住本質，指導企業的管理實踐；3、如果個人行為與企業文化思想相違背，必須以公司倡導的企業文化綱領為行為指導方針。1）健全組織流程，保障文化落地。組織創新推進企業文化的建設，我們確定了由公司領導掛帥，設立了企業文化部，并明確了其他各個部門在企業文化建設當中的職責。2）企業文化部要對企業的文化進行管理，對符合文化的行為給予嘉獎和激勵，對于違背企業文化的行為進行教育、批評乃至懲罰。3）有以下行為可依實際情況給予嘉獎、小功、大功的獎勵（企業文化建設即時獎勵分為：嘉獎100元；小功200元；大功300元）（1）獨立或與人合作參與過與企業有關的文藝作品、實體作品，依作品質量進行嘉獎記功；（2）對企業文化建設提供建設性建議與方向者，記嘉獎一次（企業文化專屬部門的同事除外）；（3）用自己的實際行動帶頭踐行企業文化思想方針者，依影響強弱記嘉獎或記功一次；（4）獲得過企業內部各類文藝征稿活動一等獎者，記嘉獎一次；（5）在企業外部有獲得省級獎項優秀獎、市級獎項三等獎、縣區級獎項二等獎以上者，記嘉獎一次；獲國家級獎項優秀獎者記小功一次；三等獎（含）以上者，記大功一次；（6）在企業外部有為企業爭得榮譽，或對品牌做出突出貢獻者，依事件影響記嘉獎（含）以上一次；4）個人行業與企業文化思想導入相違背者，將給予一定的處罰懲戒，此條目執行具體參照本手冊《第七章：獎懲制度》的第2大條懲罰細則執行。第三章：企業組織架構董事會總經理董事會總經理辦公室總經理服裝開發中心鞋業開發中心服裝生產中心鞋業生產中心營銷管理中心財務中心人力行政中心戰略發展委員會品牌管理中心采購部信息部常設機構：8個中心(Ⅰ級機構)3個部門(Ⅱ級機構)非常設機構：戰略發展委員會第四章：聘用管理制度一、管理權限人力資源部是公司人員招聘、錄用的歸口部門，負責人員招聘計劃的制定，建立人才引進渠道，實施人員招聘，面試、錄用、轉正等工作。二、面試流程：1、由人力資源部對應聘者的工作經驗、綜合素質、心態、價值觀、應變能力及是否符合應聘崗位的要求進行筆試和面試；2、人力資源部門對應聘者初試完畢，篩選最優人員交用人部門對應聘者的專業技能、操作能力等進行復試，用人部門在意見欄里填寫復試情況并交回人力資源部，并與人力資源部根據面試的情況決定是否錄用及工資、到職時間。三、入職程序1、新員工入職須提供以下資料:由本人填寫的完整的《工作申請表》；三張一寸免冠彩色照片；身份證原件和復印件；學歷、證書等材料原件和復印件；身體健康體檢表；其它相關證件。2、工作安排：（1）辦理考勤手續、辦理工作證、安排住宿；（2）主管級以上新員工由人力行政部帶領熟悉公司各部門，介紹相關部門負責人及介紹與其工作相關人員；（3）人力行政部將新員工帶到用人部門，由部門經理或主管向所在部門進行介紹，并安排老員工傳幫帶；（4）試用期間，用人部門應及時記錄新員工的表現，正確評價新員工。3、新員工薪酬從報到上崗之日起計薪。4、當個人信息發生變更時，應及時告知人力資源部:（1）姓名、身份證號碼；（2）戶籍、家庭地址和電話號碼；（3）婚姻、家庭狀況；（4）緊急情況聯系人、擔保人；（5）學歷教育、培訓結業；（6）其他有必要知會公司的個人信息。四、勞動合同與試用期：1、公司依職位的性質要求，與新入職員工簽訂一至三年期勞動合同。與有可能接觸公司機密的員工簽訂保密協議和競業限制協議。2、合同期滿時，員工應在期滿前三十天以書面形式向公司表示是否續訂《勞動合同》的意向。雙方當事人經協商同意，可以續訂勞動合同。如任何一方不同意續簽或在合同期滿前不給對方明確答復，合同/協議到期自然終止，并將執行有關離職程序。3、所有新入職員工均需經過試用期，原則上新員工試用期為三個月；如表現優秀可申請提前轉正。4、新員工訪談：對于新員工，人力資源部將在其入職后的三個月內不定時進行集體或者單獨訪談。五、薪資1、公司實行一崗一薪,薪隨崗變。每月15日（遇節假日則順延）將以現金或銀行轉賬形式支付員工上一月份工資。2、公司實行工資保密制，員工之間不得互相討論、探詢薪資；討論僅限于員工與直接上級、人事部之間。六、轉正工作流程1、每月10日前，由人力行政部統計當月試用期滿人員，并與用人部門主管溝通，對確認達到崗位要求的，人力行政部發放《試用期考核表》（見附件7）給試用人員填寫，并由部門負責人根據其試用期工作表現進行評估，如實填寫考核意見，經人力行政部審核報總經理審批。2、如有表現優秀需提前轉正者，部門可提前向人力資源部提出申請。3、轉正人員的工資標準，按入職前約定的標準或按照公司統一標準或總經理批準的標準進行核發，轉正工資的計算日期以轉正日期為準。六、人員異動流程1、員工因各種原因需調職或晉升或降職，由部門提出，并填寫《人事變動申請表》，經相關部門負責人批準后，人力資源部根據實際情況提供意見，并報公司領導審批。2、經公司領導批準后，自生效日期起，員工享受異動后的崗位、薪資、福利待遇。七、離職流程1、辭職：指員工主動提出辭去現職工作并解除與公司的勞動關系。1）職工在試用期內辭職，須提前7個工作日書面申請辭職。2）正式員工辭職，應提前30天提出書面申請。3）部門經理級以上人員辭職，應提前2個月提出書面申請。2、自動離職：指員工未履行考勤制度規定，無故不按正常時間返回公司完成工作的行為。1）連續曠工達3天以上，或當月累計曠工達6天或全年累計曠工達12天者；2）提出辭職但未辦理離職手續而自行離職者；3）自動離職者一律不予結算工資，并以自動離職日起停止一切福利待遇，若有攜款潛逃等行為的，公司將另追究其法律責任。4）當員工發生自動離職情形，其上級主管應在自動離職產生1天內先行聯系該員工，如未能聯系上，應在2天內通知人力資源部，由人力資源部尋找其緊急聯系人查明原因，如仍未能聯系上該員工，且時間達到曠工標準，則發出自動離職信函給該員工，人力資源部保留信函發出的憑證。3、辭退：員工違反公司規章制度或嚴重失職或不能繼續勝任工作、公司出現變故需要裁員的情況需要解除與員工的勞動關系。1）員工具有下列情況之一，公司有權辭退：（1）入職時提供的個人資料有虛假、欺騙性的；（2）在試用期內發現不符合錄用條件或試用期期滿經考核不合格的；（3）違反《獎懲管理制度》的規定并達到由公司予以辭退的條件的；（4）其它符合解除勞動關系條件的。2）屬于以上條件的辭退，公司不予發放經濟補償金。4、終止勞動關系：1）勞動合同期滿。2）員工開始享受基本養老保險待遇的；3）員工死亡或被人民法院宣布死亡或宣告失蹤的；4）用人單位被吊銷營業執照、責令關閉、撤銷或用人單位決定提前解散的；5）法律、法規規定的其他情形。5、員工填寫《人事變動申請表》，逐層由本部門經理、總監審批，經理級以上需經總經理批準，由人力行政中心總監簽字，交人力資源部存檔。6、員工離職時，由人力資源部進行離職訪談，并對離職原因結合招聘進行分析評估，反饋給公司領導和部門領導。7、員工在離職的最后一個工作日辦理離職移交手續，包括工作移交、物品移交和款項移交。8、原則上，正常離職者于下一個發薪日領取工資；公司辭退者于離職當日結算工資。八、員工培訓通過對員工的不斷培訓，可使他們提高工作效率，掌握更多的專業知識，以便在出現職位空缺時擔負更多的責任。公司除了提供所需的工作技能培訓外，還將為有發展潛能的員工提供特別的培訓，或參加其他機構組織的講座及課程。參加重要培訓的員工必須簽訂培訓協議。九、績效評估每年公司將組織對員工進行績效評估，目的在于對員工的工作成績予以確認，同時指出不足，并確立努力途徑及制定相應的培訓計劃，激勵員工更好地實現其工作目標及履行其工作職責。十、投訴程序如果員工對公司有關事宜不滿，可以按以下程序解決：（1）首先可向其直屬上級反映；（2）如果直屬上級的解決不能令其滿意，可以向隔級上級反映；（3）如果仍得不到滿意的解決，可以向隔級上級的上級反映；（4）如果仍得不到滿意的解決，員工有權向人力資源部反映，人力資源部負責協調有關各方；（5）員工申訴必須如實說明本人身份，包括姓名、工作內容等；（6）員工投訴應以事實為依據，不得捏造事實，誣告他人，否則將追究法律責任。第五章：考勤及差旅管理制度一、考勤管理：1．出勤規定1.1按照國家有關規定，同時根據本公司業務發展迅速的實際情況，每周工作6天。1.2工作時間：工作時段5月1日——9月30日10月1日——4月30日上午8：3012：008：3012：00下午14：0018：0013：3017：302.出勤2.1原則上，員工上下班均需按時打卡，嚴禁代打卡。2.2未辦理外出登記、請假手續或未考勤者視為曠工。2.3如遇考勤機出現故障而不能正?？记跁r，由人力資源部登記處理。2.4如有出勤之實但忘記考勤者，可申請補簽；每月考勤補簽累計不得超過3次（含3次），否則每超過1次罰款10元。3.短途公務外出管理3.1短途公務外出主要指因工作需要離開本公司。公務外出向直屬主管報備，并在總臺《辦公系統人員外出登記表》上登記外出日期、時間、去向、事由，返回時簽注返回時間，具體監督執行由總臺負責。3.2不得以外出理由辦私人事務，一經發現并核實無誤，當班時間按曠工處理，并記小過一次的處分。4.遲到、早退處理4.1任何員工遲到、早退、擅離職守均將直接影響其薪資和考績。4.2遲到、早退、擅離職守5分鐘（含）以上、半小時以內，扣一小時工資；半小時以上（含半小時）、二小時以內，扣半天工資；二小時以上，按曠工半日處理。5.曠工處理5.1、曠工系員工對公司或工作負面態度的表現，曠工罰款按正常薪資三倍計算。5.2、連續曠工3天者，作自動離職處理，不予計發任何薪資；當月累計曠工達6天或全年累計曠工達12天者，給予無償解雇處理。二、加班管理1、公司提倡高效率運作，員工應于正常上班時間內完成本職工作。2、各部門若需加班，須提前填寫《加班申請單》報部門最高主管審批，報備人力資源部。休息日加班可予以補休，補休三月內有效。3、國家法定假日加班，經中心總監核準報備人力資源部，公司給予相應的加班費。經理級人員加班，給予補休，總監級（含）以上人員不計加班。4、在外地出差期間和因公外出未能及時回公司的法定假日或星期日不視為加班，可調休.5、加班工資計算加班工資=月基本工資÷當月實際需出勤天數×工資折算倍數。三、請假管理1.假別1.1本公司假別依其性質區分為法定假、工傷假、事假、病假、婚假、產假、喪假、公假等十種，請假期間支薪辦法按《請假支薪表》辦理。1.2、法定假1.2.1法定假類別與天數元旦元月一日一天清明節四月四日或五日一天五一節五月一日一天端午節農歷五月初五一天國慶節十月一日、二日、三日三天中秋節農歷八月十五一天春節大年三十、農歷正月初一、初二三天1.2.2、三·八婦女節下午，女員工放假半天1.2.3、國家法定節日全員享有，無需另外申請；但公司有權根據業務需要調整；所有法定假日休假安排均以公司臨時通知為準。1.3、工傷假1.3.1、依據《工傷保險條例》認定為工傷的，可根據實際受傷害情況請工傷假。1.3.2、請工傷假手續按正常請假手續辦理。1.3.3、請工傷假以三個月為限，超過三個月需經總經理特準。1.4、事假1.4.1、事假為無薪假，申請及審批人員均應嚴格控制。1.4.2、事假每月不超過3天，每年累計不得超過15天，連續申請事假15天以上者，應辦理離職手續。1.5、病假1.5.1、員工因病必須治療或休養者，可申請病假，病假為無薪假。1.5.2、請病假須附市\縣級以上醫院證明。1.5.3、病假每月不超過4天，每年累計不得超過12天，超過此限需總經理批準。1.5.4、員工試用期內連續事假5天（含）或病假7天（含）以上者應辦理離職手續。1.6、婚假1.6.1、員工符合法律規定結婚，出具結婚證書可申請婚假7天。1.6.2、婚假需連續一次性申請，婚假限自結婚證開具之日起三個月內使用。1.6.3、員工試用期內無帶薪婚假。轉正后工齡不足一年者為半薪假，工齡超過一年者為全薪假。1.6.4、需要延長假期的，按事假程序報批，超假部分按事假處理。1.7、產假1.7.1、員工本人分娩前后，符合法定婚齡且不違反計劃生育政策的前提下，憑醫院證明可申請產假90天。1.7.2、員工配偶分娩，憑醫院證明可申請1天陪產假。1.8、喪假1.8.1、員工親屬死亡，需出具相關證明文件申請喪假。1.8.2、父母、養（繼）父母、配偶、配偶父母、子女喪亡者給予喪假5天。1.8.3祖父母、外祖父母、兄弟姐妹喪亡者，給予喪假2天。1.8.3、喪假限喪亡10天內使用。1.9、公假員工因國家召集(如國家征兵體檢)、集會、選舉等履行其公民權利義務或因特殊原因公司獎給員工休假者，可請公假。2.請假規定2.1、所有假類申請需提前填寫請假單呈部門主管審批，并及時上交人力資源部。2.2、如遇緊急情況需請假，應在上班一小時內致電部門負責人說明情況，在假后上班第一天內補辦請假手續。未經批準的缺勤者和超過請假時間又未續假者按曠工處理。2.5、核決權限2.5.1、員工符合規定請婚假、喪假，由部門主管、中心總監核準后，報人力資源部核對。員工符合規定請產假，由中心總監核準人力資源部核對后，呈總經理審批。2.5.2、其余假1-2天由部門經理核準，報中心總監備查；3-5天由中心總監核準，6天及以上需總經理審批；部門負責人三天及以上需報總經理審批。2.6、如有預定假期內提前返回上班者，應及時通知人力資源部銷假，否則以請假論處。2.7、員工入職第一個會計年度各種假期計算方式為：(A/12)×B，其中A為“請假支薪表”中每年給假日數，如事假A=15，B為到職日至會計年度結束的月數（入職時間在10日之前，以整月計算，10日之后以下月計算）。四、出差管理1．國內出差：指一天內不能往返的國內遠途出差。1.1出差辦理流程序號流程備注說明一出差申請員工因公出差，應事先填寫“出差\駐外申請表”一式兩聯二權責部門審核1、部門經理審核2、中心總監核準3、分管財務領導審批三借支差旅費出差人員憑簽準之出差申請表預算借支差旅費四人力資源部登記1、“出差申請單”一聯交與人力資源部2、人力資源部在查核考勤時作為依據五出差出差期間注意與公司保持工作聯絡，及時匯報（按公司規定執行）六報銷辦理1、出差返回后一周內，向主管提出考察，洽商或研習書面報告。2、依差旅費報銷標準在出差返回一周內填具報銷審批單呈核、報銷。3、一次繳還預支差旅費1.2差旅費的報銷標準按財務的《日常財務報銷管理制度》的有關標準執行。1.3機票往返均統一由人力資源部訂購。人力資源部憑提交的《出差、駐外申請表》辦理訂票。如在出差前無法確定返程時間的，請根據具體情況在返程前與承辦人員聯系。回程火車票及回程汽車票因無法在公司預訂，由個人自行購買。1.4原則上（副）經理級以下人員出差，不得乘坐飛機，確因公務緊急或路途較遠，需事前填寫《乘坐飛機申請單》，經中心總監核準后呈總經理審批方可乘坐飛機；未經批準乘坐飛機的，只能按火車硬臥車票標準報銷。1.5出差途中因其他公務、疾病或意外災害需延長時間的，應向主管報告，由部門主管替其補《出差申請單》，及時知會人力資源部，否則以曠工處理；如因疾病延長時間的，事后另需補回醫院（須縣級以上人民醫院）出具的證明，未經批準或借故延長差期的，不予報銷差旅費，并依情節輕重予以處分。1.6出差員工于當夜24：00（含24：00）前回公司住地者，次日必須準時上班；24：00后回公司住地者，次日可補休半天。1.7出差報告與差旅費報支期限出差人員應于返回三日內將考察、洽商或研習之書面報告，呈主管核準核閱，并于五日內填報“出差旅費報告表”連同有關單據，送呈部門經理\總監審核后報財務部審核，辦理報支手續。五、值班管理1.值班種類※法定假日:元旦節、清明節、“五一”勞動節、端午節、中秋節、國慶節、春節春節由人力資源部統一安排,各中心需無條件配合.其他法定假日由各中心根據業務需要安排。星期日:部門按業務需要安排。2.值班人員應按規定做好值勤工作，按時打上下班卡；如因故未能值班必須事先報備，并請人代理值班；無故不得擅離職守。第六章：辦公室管理規范1、職業形象：公司倡導大方、得體的職業風格，要求員工執行與其工作崗位、工作性質、工作場所相適應的職業禮儀規范。1.1儀容儀表1.1.1員工應保持儀容整潔，男員工不得留長發或理光頭，不得染發、燙發，不留絡腮胡子；女員工不得理夸張、怪異的發型；妝容以淡妝為宜，不宜濃妝艷抹；不佩戴過多或夸張、怪異的飾品。1.1.2保持儀表端莊，男員工不得光膀子，不得穿背心、短褲；女員工不得穿著過于暴露，不得穿吊帶裝、超短裙、短褲；男女員工上班時間均不得穿拖鞋或不穿鞋。1.1.3上班時間應按規定正確佩戴工作證。1.2儀態1.2.1保持微笑，同事間互相問候，時刻保持良好的精神狀態；1.2.2不講粗言穢語，應多用敬語：“請”字當頭、“謝”字不離口。2.辦公禮儀2.1電話禮儀2.1.1在應接電話時，請在鈴響3聲內應答。應答外部電話時，先問好再報公司名稱（如：您好，七匹狼運動）；應答或轉接電話，一定要盡力幫助對方。記住，您代表公司形象，第一印象十分重要，打電話的人會根據您接電話的語言及態度做出對公司的判斷。2.1.2提示：應答電話要體現飽滿的精神與工作狀態；對方留言時，要正確記下對方的姓名和電話號碼、工作事項、來電日期和時間。2.1.3嚴禁使用公司電話拔打私人電話或聲訊電話。2.2禁止吸煙規定：注意保持整潔的辦公環境，不在辦公區域或非吸煙區吸煙。2.3保持安靜的辦公環境2.3.1在辦公區域內不得哼歌曲、吹口哨、大聲喧嘩、喊叫、亂丟亂碰物品，發出不必要聲響。2.3.2手機鈴聲：適時調整手機鈴聲，辦公區域內適當調低，培訓、會議中請設置成無聲或振動狀態。2.4對外交往有禮有節，不卑不亢，應表現出熱情、親切、真實、友好，微笑是最基本的職業表情。第七章：獎懲制度1.獎勵1.1公司設立的主要獎勵項目包括：（1）年度獎：年度表彰設立3個獎項：優秀團隊獎、優秀管理者、優秀員工。（2）即時獎勵：根據實際情況和職員的表現及時給予的獎勵。1.2為職員提供豐富靈活的獎勵方式：（1）通報表揚：由相關負責人簽發，通報范圍視具體獎勵行為而定；（2）物質獎勵：優秀團隊獎：元；優秀管理者獎：元；優秀員工獎：元；即時獎勵分為：嘉獎：20元；小功：50元；大功：100元（3）參加外部培訓；（4）績效考核加分；（5）晉升。1.3有以下行為可依實際情況給予嘉獎、小功、大功的獎勵：愛護公司財物；拾金不昧；助人為樂；節約物料，廢物利用；對違反廠規廠紀行為敢于制止，堅持原則、避免差錯和損失；檢舉揭發違規現象或損害公司利益行為；在做好本職工作的同時，能積極主動地協助周圍同事的工作；敢于防止危害事件（如水災、火災、惡性事故、斗毆等）的發生；對公司管理、技術創新等各方面提出合理化建議；改進操作方法或使用新技術，使工作效率、品質與物料損耗有明顯改進；工作中不計個人得失，利用節假日或休息時間按時完成重要、艱巨的任務；工作積極，講究方法，努力學習鉆研，使本職工作有創新或對公司有貢獻；對異常情況、突發事件、意外事故，及時、主動配合，使工作得以順利進行；在工作過程中，及時發現制止物料用錯（如型號、規格等）或發現可能導致重大損失的錯誤；及時發現并防范質量事故。2、懲罰2.1違紀種類甲類過失（輕微過失）（1）違反員工儀容儀表及辦公禮儀有關規定。（2）在非吸煙區吸煙。（3）工作拖拉、懶散。（4）上班時聽收音機、錄音機或看視頻文件（培訓或工作需要除外）。（5）上班時未經許可接待親友或客人。（6）不按規定使用各類設備。（7）不與同事合作。（8）不遵守安全規定。（9）不遵守部門常規。（10）不遵守交通規則的。（11）1個月內代他人考勤1次者。（12）違紀行為與上述條款相類似，按此類過失處理。乙類過失（較重過失）未經許可，擅自使用公司的設備、工具、機器、車輛。工作疏忽或瀆職導致公司或客戶的經濟或聲譽蒙受損失。在同事之間，或同事與領導之間，撥弄是非，挑起事端。故意損壞公共財物，破壞各類文件資料,或在墻上、電梯上或其他設施上亂寫亂畫。鼓勵或參與任何形式的賭博。當班時飲用含酒精性飲料或是處于受酒精影響狀況者或有不軌行為。散布有損于公司、部門或其他員工的謠言。對同事無禮、粗言穢語，或恐嚇、威脅、欺負同事。隨便挪動或損壞告示牌。未經許可私配內部鑰匙。發現事故未立即向管理人員報告,導致他人意外傷害或造成經濟損失者。不執行政策、工作流程或制度，導致公司或客戶的經濟或聲譽蒙受損失的。同事中有嚴重違紀現象卻知情不報者。擅自離開工作崗位,或做與工作無關的事情，如當班時串崗、扎堆、聊天、喧嘩、吹口哨、發出噪音，睡覺等。上班干私活，或利用公司辦公設施如電話、電腦、傳真機等干私活。員工兼職，未經許可。引起客戶投訴并被證實員工確實存在過錯。已受到兩次口頭警告。在工作時間工作場所內，拾遺不報者;1個月內代他人考勤2次者。違紀行為與上述條款相類似，按此類過失處理。丙類過失（嚴重過失）故意偷工懈怠。違反簽訂的不競爭協議或保密協議；違反公司或客戶保密規定。當班期間欺騙、調戲、或騷擾他人；毆斗或毆打他人。當班時服用毒品或其他類似禁用品，賣淫/嫖娼。聚眾鬧事、組織，煽動或參與毆斗、迷信活動，集體怠工、罷工等活動。未經許可私將槍支、彈藥或其他危險品帶入工作場所。利用職務之便，營私舞弊、虛報冒領或挪用公款等行為并給公司造成重大損失。行賄受賄、貪污、盜竊、搶劫、偷竊財物，除給予解聘外，還須依據財產損失，予以賠償。當事人故意損壞或唆使他人損壞公司或客戶財物。工作疏忽或瀆職導致公司或客戶的經濟或聲譽蒙受重大損失。擅自涂改、偽造或毀壞公司文件、報告、記錄及財務單據等。提供假證明或提供任何虛假個人信息。引起客戶投訴并因此給客戶或公司帶來重大損失。觸犯國家刑法。無重大疾病、不可抗力、政策法律法規等正當理由拒不服從管理層決定，拒絕執行被指派的任務。發現事故未能立即向管理人員報告,導致他人承受嚴重傷害或造成重大經濟損失者。危害公司其他人的人身安全。與其他用人單位建立勞動關系，對完成本單位的工作任務造成嚴重影響，或者經提出拒不改正的。利用工作之便，謀取額外收入；或向客戶等服務對象收受金錢財物。未執行公司政策、流程及規章制度，致使公司違反國家相應法律法規。玩忽職守，造成各類文件損壞或丟失的。文件包括但不限于部門考勤資料、員工工作檔案，工資記錄等。不遵守交通規則的，并造成嚴重后果的。受到第二次書面警告。1個月內代他人考勤3次以上（含3次）者。累計代他人考勤5次以上（含5次）者。在外招搖撞騙，損害公司名譽者。謊稱受傷或詐取傷害賠償者。違紀行為與上述條款相類似，按此類過失處理。2.2處分種類(1)警告第一次觸犯甲類過失（輕微過失）將受到警告處分，同時處罰20元?？陬^警告有效期為6個月。(2)小過第二次觸犯甲類過失（輕微過失），或第一次觸犯乙類過失（較重過失）將受到小過處份，同時處罰50元。書面警告有效期為12個月。(3)大過，辭退或開除第二次觸犯乙類過失（較重過失），或觸犯丙類過失（嚴重過失）處罰100元，同時受到解聘并無任何補償。(4)停職適用于下列情形：違紀后必須離開工作崗位接受調查處理，或在等待管理層的處理結果。等待公安部門的處理結果，在此情況下，停職可延長至有處理結果為止。(5)賠償員工因出現甲類、乙類或丙類過失，給公司或客戶造成經濟損失的，公司有權要求員工賠償公司或客戶的實際損失，并有權從員工的工資中予以扣除。2.3處分程序(1)當員工第一次觸犯甲類過失（輕微過失），部門經理將填寫《員工違紀通知單》，描述事件經過，注明具體被觸犯條款，標明警告處罰，并簽字。(2)當員工第二次觸犯甲類過失（輕微過失），或第一次觸犯乙類過失（較重過失），部門經理將填寫《員工違紀通知單》，描述事件經過，注明具體被觸犯條款，標明記小過處罰，并簽字。(3)當員工第二次觸犯乙類過失（較重過失），或第一次觸犯丙類過失（嚴重過失），部門經理將填寫《員工違紀通知單》，描述事件經過，注明具體被觸犯條款，標明記大過種類，并簽字。(4)每次填寫《員工違紀通知單》時,部門經理將處分決定通知違紀員工，員工本人在《員工違紀通知單》上簽字。如果員工拒絕在《員工違紀通知單》上簽字，只要有部門經理和證明人簽字證明送達，此處分決定仍然有效。(5)《員工違紀通知單》正本由用人部門保留,存入員工內部工作檔案。(6)在情況(3)中,部門經理填寫《解聘員工申請表》并將完整輔助資料如《員工違紀通知單》等的復印件送人力資源部，經復核確認后進入解聘程序。第八章：福利制度為加強員工歸屬感，進一步推動企業文化建設，形成良好的企業向心力和凝聚力，根據公司具體情況，特制定本制度。公司福利項目如下：住宿：公司為員工提供住宿，為不在公司住宿者提供外宿補貼（具體標準見《宿舍管理規定》）；餐補：公司設有員工食堂，提供員工就餐；為每位員工每個工作日補貼餐費5元；體檢：為保障員工身體健康，讓員工及時了解自身身體狀況，公司每年組織一次員工體檢。體檢由行政部統一組織，在公司指定的醫院進行；體檢結果由人力資源部存檔備案。經體檢后發現員工患有重大疾病或傳染病者須請假治療；婚禮賀金：員工結婚，可申請婚禮賀金：員工本人結婚，禮金為元；員工配偶也是本公司員工，禮金為元；生育慰問金：在不違反國家計劃生育政策下，員工本人或員工妻子分娩，公司給予元/胎以示慰問；白禮金：員工直系親屬(祖父母、外祖父母、父母、配偶、兄弟姐妹、子女及其配偶)身故時，公司予禮金元/人；住院慰問金：員工住院超過三天，公司派員攜帶元慰問品以示慰問；生日賀金：員工生日，公司給予元/人賀金；旅游：公司每年組織一次員工旅游。旅游經費視員工在公司服務年限及旅游費用而定，年度旅游費用1000元以內分別按以下規定，超過1000元的部份由員工承擔：9.1進入公司工作未滿一年，年度旅游需自付50%費用；9.2工作滿一年未滿兩年者，年度旅游自付20%費用；9.3工作滿兩年者，年度旅游無需自付費用，但最高旅游經費為每人每年壹仟元人民幣，超出部份由員工承擔；9.4年度旅游可攜帶家屬，其費用全額自付。9.5旅游活動屬公司福利政策，如員工不參加視為自動放棄，公司不以現金或其它方式補償。帶薪節假日及節日津貼:員工享受國家規定的重要節假日，期間照常支付員工工資。如果因工作需要不能休假，將按公司相關規定予以補休。具體假別與天數如下表所示：節日名稱日期放假天數節日津貼元旦元月一日1天清明節四月四日或五日1天五一節五月一日1天端午節農歷五月初五1天國慶節十月一日、二日、三日3天中秋節農歷八月十五1天春節大年三十、農歷正月初一、初二3天婦女節三月八日女員工半天（如適遇周日，不補休）帶薪假日：婚假、產假、陪產假、喪假、公假、年假、工傷假（詳見《考勤管理規定》）；以上假日（除年假外）均需出具相關證明文件申請，所有假日均需按正常請假程序先行請假再休假；10.1婚假：員工符合法律規定結婚，出具結婚證書可申請婚假7天。10.1.1婚假需連續一次性申請，婚假限自結婚證開具之日起三個月內使用；10.1.2員工試用期內無帶薪婚假。轉正后工齡不足一年者為半薪假，工齡超過一年者為全薪假。10.2產假：員工本人分娩前后，符合法定婚齡且不違反計劃生育政策的前提下，憑醫院證明可申請產假90天。10.3陪產假：員工配偶分娩，憑醫院證明可申請1天陪產假。10.4喪假：員工親屬死亡，出具相關證明文件可申請喪假。10.4.1父母、養（繼）父母、配偶、配偶父母、子女喪亡者給予喪假5天；10.4.1祖父母、外祖父母、兄弟姐妹喪亡者，給予喪假2天；10.4.3喪假限喪亡10天內使用。10.5公假：員工因國家召集(如國家征兵體檢)、集會、選舉等履行其公民權利義務或因特殊原因公司獎給員工休假者，可請公假。10.6年假：凡員工在公司服務滿一年以上者，每年均可享受有薪年假5天。服務滿二年以上者每增一年加2天，最多15天；10.7工傷假:依據《工傷保險條例》認定為工傷的，可根據實際受傷害情況請工傷假。10.7.1工傷假以三個月為限，超過三個月需經總經理批準。娛樂活動：為豐富員工業余生活，公司不定期組織各種娛樂、文體活動，具體活動時間和方案視情況而定。尾牙年會：每年尾牙期間，公司為感謝全體員工一年的辛苦付出，舉行一年一度的辭舊迎新宴會。參加者為全體員工。主要內容有：表彰優秀員工、優秀管理者、優秀團隊、優秀改善提案、抽彩、宴會等。第九章：后勤管理制度一、食堂用餐規定1、全體員工必須嚴格遵守公司的規章制度，按規定的就餐時間、就餐地點進行用餐；2、在食堂用餐的員工，應在規定的地點自覺排隊，有序地進食堂就餐、打菜，服從食堂相關人員的管理。用餐時應自覺遵守公共秩序，不準高聲喧嘩、起哄、敲碗等；3、講究衛生，不隨地吐雜物，不隨意吐痰；用餐后桌上剩余殘渣自覺清掃入盤，剩菜剩飯倒在指定桶內，餐具放入指定地點，確保食堂清潔衛生；4、勤儉節約，珍惜每分錢，愛惜每粒糧食；5、愛護公物，維護食堂的一切設施，不隨意在餐桌課桌上刻劃，不得將餐具帶出食堂。二、宿舍行為規范1、遵守國家法律法規及公司制定的相關規章制度；2、愛護公共衛生和宿舍內衛生，養成勤整理、勤打掃的良好習慣，生活垃圾應自覺放置于公共垃圾桶或指定地點；3、講文明、講禮貌，嚴禁大聲喧嘩、吵鬧或制造噪音，在休息時間內嚴禁較大音量播放電視、音樂或進行其它影響他人休息的行為；4、宿舍內不準酗酒滋事、打架斗毆、聚眾賭博；5、不準私藏槍支彈藥、管制刀具及其它危險器械；6、注意用電安全，宿舍內不準私拉電線，做到防火防盜；人員離開房間要關門、關燈及切斷其它電源，嚴禁使用電爐；7、嚴禁私藏或在宿舍內設置易燃、易爆、易腐蝕、易污染物品；8、愛護宿舍內和樓內公共物品、設施，不得故意損壞公共設施，宿舍墻壁、門窗，嚴禁亂釘、亂貼、亂涂、亂畫，保持墻面整潔；9、嚴禁向宿舍窗外或樓下丟棄物品、潑水；嚴禁在公共場所亂丟果皮、紙屑、煙頭；10、宿舍的窗外不得晾掛衣服等物品，以免影響樓宇整體美觀；11、未經批準，不準私自留宿外來人員；12、積極主動配合公司保安人員對宿舍進行的各項檢查工作。13、罰則（1）損壞房屋和宿舍內設施設備、公共物品的行為，應照價賠償；屬于蓄意損壞行為的，