液壓行業發展概況分析營銷計劃的實施（一）有效實施計劃的注意事項（1）有明確的行動方案。戰略和計劃的有效實施，要有詳細、具體的行動方案，以幫助理解和清晰營銷計劃的關鍵性環境、項目和措施，正確地把任務、責任落實到個人、團隊或部門。（2）可能需要調整組織結構。必須注意組織結構與任務、責任相一致，與自身的特點、環境相適應，根據戰略和計劃適時調整、優化組織結構。（3）要有完善的規章制度。必須明確與計劃有關的環節、崗位和人員的責權利，明確具體要求和獎懲措施，建章立制進行約束和管理。（4）注意協調關鍵流程。為了有效實施戰略和計劃，做到行動方案、組織結構、規章制度等因素，尤其是相關機構、人員在大目標下協調一致，需要界定相互之間的工作關系，構建作業流程，保障操作層面相互配合。（二）影響計劃實施的常見問題和原因（1）計劃脫離實際。計劃通常由專業計劃人員負責制訂，基層人員具體操作和執行。專業計劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則，疏于關注過程和實施細節，使得計劃較為籠統和形式化；計劃人員可能了解現實中的具體問題不夠，營銷計劃偏離實際；計劃人員和基層操作人員交流情況不足，后者不能很好理解需要執行的計劃，遇到困難……最終導致計劃人員和基層人員對立，互不信任。所以，制訂計劃不能只靠專業計劃人員，也可由他們聯系基層人員一起討論、制訂。基層人員或比計劃人員了解實際情況，將他們納入計劃管理過程，有助于營銷計劃的制訂和實施。（2）長期目標和短期目標的矛盾。計劃常常涉及長期目標，企業對具體執行計劃的人員又可能是依據短期的績效，如銷量、市場份額或利潤等評估和獎勵，他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾，設法求得兩者之間的平衡。（3）因循守舊的情性。一般來說，新戰略、新計劃如果不符合傳統和思維習慣，就容易遭到抵制。新舊戰略和計劃之間差異越大，實施中阻力也越大。要推動與原來思路截然不同的計劃，常常需要打破傳統組織結構和流程，“不換腦袋就換人”，甚至重建管理體制。（4）缺乏具體、明確的行動方案。有些計劃之所以失敗，是因為沒有切實可行的具體方案，缺乏促使各部門、各環節協調一致、共同出力的依據。產品下游應用情況1、倉儲物流方面的應用《中共中央關于制定國民經濟和社會發展第十四個五年規劃和二〇三五年遠景目標的建議》中，共三次提到了倉儲，二十九次提到了物流，充分體現了黨中央對中國倉儲物流行業發展的高度關注。國家發改委發布的《<推動物流業制造業深度融合創新發展實施方案>的通知》（發改經貿〔2020〕1315號）表示，物流業是支撐國民經濟發展的基礎性、戰略性、先導性產業，制造業是國民經濟的主體，是全社會物流總需求的主要來源。推動物流業制造業融合發展，是深化供給側結構性改革，推動經濟高質量發展的現實需要；是進一步提高物流發展質量效率，深入推動物流降本增效的必然選擇；是適應制造業數字化、智能化、綠色化發展趨勢，加快物流業態模式創新的內在要求。在生產物流方面，國家提出要鼓勵制造業企業適應智能制造發展需要，開展物流智能化改造，推廣應用物流機器人、智能倉儲、自動分揀等新型物流技術裝備，提高生產物流自動化、數字化、智能化水平。倉儲物流自動化升級將帶動硬件與系統集成的發展。從產業鏈來看，智能倉儲對上游設備提出了新的要求，包括叉車、輸送機、分揀機、AGV等硬件設備和相關軟件系統。從具體倉儲設備看，輸送分揀設備、自動化立體倉庫、AGV等各類物流機器人、智能穿梭車、快遞自提智能物流箱、電動叉車等先進的物流技術裝備綜合增長速度在25%以上。通過物流科技實現物流領域的降本增效已成為行業共識，未來幾年中國智能倉儲物流領域將有望進入高速發展期。（1）電動叉車方面的應用叉車是工業車輛的一種，是指對成件貨物進行裝卸、堆高及短距離運輸作業的各種輪式搬運車輛，對應的國際標準化組織為ISO/TC110。叉車在企業的物流系統中扮演著非常重要的角色，是物料搬運設備中的主力軍，廣泛應用于車站、港口、機場、工廠、倉庫等國民經濟部門。全球叉車數量在2009年-2019年全球銷售保持了穩步增長，2020年受新冠疫情影響，工業車輛的需求量同步減少，全球經濟步入新的底點。除亞洲外，其他各洲均為負增長，亞洲主要還是中國的表現呈現為正增長。根據世界工業車輛統計協會（WITS）報告數據顯示，全世界2019年叉車市場總銷售量達到1,493,271臺，與2018年的1,489,523臺相比，增長0.25%；亞洲2019年叉車市場的銷售量達到647,229臺，與2018年的銷售630,310臺相比，增長2.68%。中國是世界第一大叉車生產國和消費市場。中國叉車銷量穩步增長。中國叉車市場2020年1-6月份共銷售機動工業車輛261,283臺，同比增長11.17%；2019年共銷售456,885臺，與2018年的431,207臺相比，增長5.95%。中國叉車市場2019年銷售量占亞洲銷售量647,229臺的70.59%，比2018年增長2.18%，為亞洲第一位；占世界銷售量1,493,271臺的30.60%，比2018年增長了1.65%，繼續位列世界第一位。根據動力配置，叉車可分為內燃叉車、電動叉車和手動叉車。相比于內燃叉車，電動叉車有著更好的環保性能和用電成本。隨著環保法規的完善以及日益增強的環保意識，排量小、噪音小的電動叉車越來越受歡迎。又隨著電池技術和電動叉車輸出功率的提升，電動叉車迎來發展機遇，近幾年增長明顯，其中增長最大主要在電動步行式倉儲叉車。叉車的品種也不斷向專業化、多品類方向發展。根據其結構和用途的不同，叉車還可以劃分為托盤叉車、堆高叉車、平衡重式叉車、前移式叉車以及其它專用叉車。另外，自動倉儲系統、大型超市的紛紛建立，刺激了對室內搬運機械需求的增長，各類倉儲叉車得以迅速發展。叉車的下游應用行業十分廣泛，其中制造業和物流業對叉車需求最大。根據我國工業車輛分會（CITA）的統計，2019年叉車需求最大的行業包括交通運輸倉儲、物流倉儲及郵政業、電氣機械行業、汽車行業等。電動叉車使用多的省主要為倉儲物流強省和制造業大省，包括廣東、浙江、江蘇、上海、山東、北京、福建、安徽等。（2）倉儲其他設備方面的應用我國智能倉儲需求旺盛。由于勞動力成本上升、倉儲物流水平提升以及5G物聯網建設的廣泛應用，國內的智能物流發展迅速。智能倉儲在智能物流中起到承上啟下的作用，中國物流業的快速發展為倉儲業的崛起提供了巨大的市場需求，加上制造業、商貿流通業外包需求的釋放和政策的引導，智能倉儲的戰略地位將持續加強。近年來，隨著物流行業的快速發展，我國智能倉儲市場規模一直保持穩定增長態勢。根據GGII發布的數據顯示，2019年中國智能倉儲市場規模達到856.5億元，2015-2019年年均復合增長率為17%。雖然宏觀經濟承壓，但國家“十四五”對物流業的重視和制造業高質量發展的需求為倉儲業的發展提供了巨大的市場需求，初步以15%年均復合增速測算，預計到2025年將達到1,981億元。（3）倉儲物流領域的競爭格局全球范圍內看，叉車產品和叉車產業都處于成熟期，但新興市場如亞洲(除日本外)、非洲的叉車產品和叉車產業仍處于發展期。隨著新興市場國家經濟的發展，世界叉車工業逐步呈現出向亞洲及世界其他新興市場國家轉移的趨勢。從中國范圍看，中國叉車行業的市場格局相對比較穩定，行業集中度較高。受國家排放政策、工業車輛的產品結構不斷升級、電動叉車核心部件的技術進步，以及電商和快遞物流驅動下倉儲物流需求驅動，2018年至2020年國內市場電動叉車全行業銷售占比由47.07%提升到51.27%。2020年國內電動叉車銷售量首次超過內燃叉車，占比達到51.27%。目前全球叉車市場集中度較高，世界前十叉車企業來自日本、德國、美國、中國、韓國五個國家。根據2020年美國《現代物料搬運》雜志發布數據，日本豐田叉車在2019年共銷售28.2萬臺叉車，占到全球銷量比重為18.9%，實現收入133.6億美元，穩居世界第一。第二名德國凱傲集團2019年全球銷量26.7萬臺叉車，全球銷量占比為14.3%，收入71.7億美元。國內叉車龍頭企業安徽合力、杭叉集團2019年分別銷售叉車15.2萬臺、13.9萬臺，位居世界第3、第4，營收分列第7、第8。從銷量來看，2019年全球銷量前五企業占比超過60%，行業集中度較高。從國內叉車行業看，目前已經形成安微合力與杭叉集團的雙寡頭竟爭格局。根據杭叉集團公開披露數據，2020年行業前兩名銷量約占全國總銷售量的45%以上，前十名約占77%以上，前35名約占94%以上。龍頭企業聚集效應明顯。根據杭叉集團的公開披露數據，我國電動叉車市場主要參與企業為杭叉集團、安徽合力、比亞迪股份有限公司、浙江中力機械股份有限公司和諾力智能裝備股份有限公司。國外電動叉車市場主要參與企業有日本豐田、德國凱傲、德國永恒力、美國科朗設備集團、美國海斯特-耶魯物料搬運設備公司等。2、機械方面的應用（1）高空作業平臺方面的應用高空作業平臺屬于高空作業機械。根據國家標準GB/T3608-2008《高處作業分級》規定，凡在墜落高度基準面2米以上（含2米），有可能墜落的高處進行作業，都稱為高處作業。高空作業機械則是為滿足高處作業的需要而設計和生產的一類專用設備，它可以將作業人員、工具、材料等通過作業平臺舉升到指定位置進行各種安裝、維修、切割、焊接、打磨和噴涂等各種操作，并為作業人員提供安全保障。高空作業平臺是一種新型登高作業設備，可替代吊籃、腳手架等傳統登高機械，大幅提高高空作業的安全性及作業效率，廣泛用于建筑施工、鋼結構安裝、室內外裝修、建筑物幕墻清洗、倉庫、超市、大型設備制造、機場、車站、大型展館等。高空作業平臺的原型最早誕生于上世紀60年代的美國，隨后在世界范圍內逐步拓展。高空作業平臺大大提高了工人在高空作業時的安全性，歐美等發達國家高空作業平臺市場率先進入快速發展階段，目前行業已逐步邁入成熟期。中國高空作業平臺市場起步較晚，目前僅有十余年的發展歷程，行業尚處于導入期。當前我國大量高空作業仍然以搭建腳手架為主，高空作業平臺仍未被廣泛使用。但伴隨著中國城市化進程的不斷加快，對勞動人員安全意識的不斷提升，以及人工成本的上升和使用高空作業平臺性價比的提升，中國高空作業平臺市場近年來高速增長。高空作業平臺作為工程機械的一個分支，從歐美發達國家起源，隨著發展中國家的發展和崛起而迅速擴張至全球。全球高空作業平臺整體競爭格局比較穩定，國際市場JLG、Genie占據絕對優勢。國內市場高空作業平臺行業自2015年起開始快速成長，目前生產廠家增多，產能釋放加快，競爭日趨激烈。根據IPAF的《2020高空作業平臺租賃市場報告》數據顯示，截止于2019年底，全球用于租賃的高空作業平臺據估計約150萬臺，其中北美高空作業平臺保有量約為65.8萬臺，全球占比約44%，歐洲約30.8萬臺，占比為21%，我國高空作業平臺約保有12.1萬臺左右，僅占全球保有量的11%。根據ACCESSINTERNATIONAL發布的全球高空作業平臺制造商排名AccessM20，美國捷爾杰（JLGIndustries）2020年實現營業收入14.37億美元，穩居世界第一。第二名美國特雷克斯（TerexAWP）2020年實現營業收入12.68億美元。加拿大斯凱杰科（Skyjack）、法國歐力勝（Haulotte）和日本愛知（AichiCorporation）分別位列第三、第四和第五，分別實現營業收入60.8億美元、56.3億美元和54.9億美元。2020年全球高空作業平臺行業雖受到疫情影響，但得益于中國經濟的快速恢復，國內高空作業平臺制造企業異軍突起，其中徐工機械、浙江鼎力、臨工重機、星邦智能躋身全球排行榜前十，分別位列第六、第七、第九、第十，分別實現營業收入4.88億美元、4.73億美元、3.32億美元和2.86億美元。（2）汽車機械行業的應用我國汽車維修保養行業發展歷程較短，目前行業洗牌，市場逐步走向成熟，中國已成為全球最大汽車后市場之一。隨著我國汽車行業的迅速發展，汽車保有量逐年提升，車市場存量呈現車齡結構逐年老化的趨勢，平均車齡不斷上升。汽車后市場尤其是汽車維保市場得以快速發展，而汽車維修和保養行業作為其重要的組成部分也増長迅速。我國汽車維修領域市場規模高速發展、行業集中度低，尚未形成明顯壟斷格局，具有較強的潛在集中度提升機會。（3）其它工程機械方面的應用工程機械是液壓產品最大的下游應用行業，國內約有40.50%的液壓產品是應用于工程機械領域。“中國制造2025”包含中國制造業創新建設工程、智能制造工程、工業強基工程、綠色制造工程及高端裝備創新工程5大工程。液壓件屬于工業強基工程中的核心基礎零部件及裝備制造業的重要零部件，未來發展空間巨大。根據工程機械工業協會提供的資料，從產品技術發展看，面對疫情防控常態化新的市場需求，行業數字化、智能化工程裝備成果不斷。一些具有輔助操作、無人駕駛、狀態管理、機群管理、安全防護、特種作業、遠程控制、故障診斷、生命周期管理等功能的智能化工程機械得到實際應用，很好的解決了施工中的一些難點問題，也為液壓行業的發展創造了新的需求。為滿足經濟建設對重大工程技術裝備的需要，誕生了一批高端工程機械和重大技術裝備，部分核心零部件由于不斷提高設計、制造、試驗檢測能力與水平，在實現進口替代方面也帶來了新的機遇和進展。但總體看，液壓動力產品數字化、綠色化、成套化水平還有待提高，市場競爭力仍存在進步的空間。行業壁壘1、市場進入壁壘液壓動力單元下游客戶需求存在多樣性，供應商必須對客戶的需求有深入了解；另外，液壓動力單元作為下游客戶液壓系統的重要組成部分，其質量高低直接影響到主機產品的品質、性能及運行穩定性，因此客戶對動力單元供應商的選擇標準較高。液壓動力單元生產商需具備多年經驗技術積累，并經嚴格的審核程序后才有可能進入下游客戶的合格供應商名錄，因此該行業對新進入者形成較高的市場進入壁壘。2、技術壁壘液壓產品，尤其是高端液壓部件，涉及新材料、新工藝和新結構的應用，研發周期長，生產工藝復雜。在跨學科的系統綜合設計、材料應用、結構的規劃和高精度的加工工藝等環節，對液壓產品提供商的研發投入、生產設備和相應人員的技術水平以及管理能力均提出較高要求。液壓產品技術的成熟應用需要長期經驗積累；液壓產品進入市場前，需要完成產品可靠性驗證。因此，液壓產品供應商需要通過長期積累與實踐，才能具備穩定的工藝控制和過程控制能力，以滿足客戶的高標準、個性化需求。3、資金及規模壁壘液壓行業屬于資本密集型行業，對生產設備的要求較高，需要較大規模的固定資產投入，主要包括廠房建設、設備購置等生產資料方面的投入。液壓產品的品質、性能、使用壽命、生產能力及穩定性很大程度上取決生產設備的配置水平。液壓產品提供商的研發、生產、測試全過程需配備相應的專業人員，人力資本也是該行業資金投入的重要組成部分。因此液壓產品生產商的資金實力、規模大小及融資能力會對其生產經營能力產生較大影響。小規模的企業在原材料、設備采購和產品銷售方面的議價能力都不高，抗風險能力較弱，較難在行業中長期、健康發展。4、品牌壁壘品牌知名度體現了企業在研發設計、產品質量、運營管理和售后服務等方面的綜合水平，知名品牌的創立和形成需要大量的資源投入、長期技術積累與可靠性驗證。就液壓行業而言，由于新進入者難以在短期內建立起強大的產品開發能力與可靠的質量保證體系，其員工隊伍、生產設備、管理體系和售后服務等也無法滿足主機制造商的苛刻要求，因此各主機廠商偏向于與具有較高品牌知名度和品質保證的領先企業建立長期穩定的業務合作關系。5、人才壁壘液壓行業屬于技術密集型行業，研發和生產涉及跨學科的技術和制造工藝，企業需具備實踐經驗豐富的高水平研發團隊及技術人員，同時一線生產車間也需要眾多熟練掌握生產技術的技術工人，需要技術嫻熟、認真細致的檢驗人員，以保證研發持續性和制造水平先進性，人員的培養周期較長，因此，本行業新進者很難在短期內配置專業的人才團隊，技術人才和產業工人壁壘對新進入者形成了一定的障礙。行業技術水平及技術特點我國液壓產業起步較晚，在大力引進國外先進的液壓制造技術的同時，通過合資、獨資和合作等多種方式引進國外先進液壓制造商來華設廠，有計劃地消化、吸收和國產化，快速縮短我國液壓工業與國際先進水平的差距。經過近70年的發展，我國已建立完整的液壓工業體系，產品門類比較齊全，基本能夠滿足我國機械行業的配套需求。在液壓元件供應鏈體系中，我國大多數液壓產品生產商規模小、自主創新能力不足，所生產的液壓產品處于價值鏈的中低端，產品集中度和品牌影響力還有待提高，特別是在產品開發、產品質量和技術創新等方面與國際先進水平還存在明顯差距。雖然國內少數液壓件生產企業取得了技術突破，但尚未實現規模化生產，高端液壓件產品仍依賴于進口。液壓元件為精密制造產品，生產工藝復雜、流程工序多、對技術和資金要求較高。液壓元件制造主要分為鑄件生產、機械加工和裝配測試三大環節，精密鑄件則是液壓元件生產的基礎和關鍵，每個環節需要投入大量自動化加工設備，鑄造工藝落后則無法實現合格鑄件的批量生產。高質量的鑄件生產對設計、鑄件工藝、原材料、精密加工設備提出了嚴苛要求。隨著自動控制技術、計算機技術、微電子技術、磨擦磨損技術、可靠性技術及新工藝和新材料的不斷運用，傳統技術有了新的發展，也使得液壓元件的質量、水平有了一定的提高。影響行業發展的有利因素及不利因素1、有利因素（1）國家政策的大力支持作為裝備制造行業重要的配套行業，國家高度重視液壓行業的發展，近幾年國家陸續出臺了《工業“四基”發展目錄（2016年版）》《裝備制造業標準化和質量提升規劃》等政策，明確提出60%以上高端液壓元件及系統實現自主保障，在我國向高端裝備制造業轉型過程中，新型、高端液壓產品在提高主機使用性能、自動化水平方面的作用越發明顯，這使得液壓行業的政策扶持力度得到進一步增強。支持液壓行業的發展和技術革新，支持國內自主品牌企業做大做強，推動液壓行業發展。（2）應用領域不斷擴大，下游市場需求旺盛得益于液壓傳動技術的良好優勢，液壓核心元件廣泛應用于各行業的各類主機產品和技術裝備，如智能倉儲、高空作業平臺、農業機械、工程建筑機械、機床、醫藥機械等各類主機，以及航空航天、交通車輛等重大技術裝備。倉儲物流方面，隨著國民經濟總量的持續增長，我國物流總量將繼續保持較快增長。作為高效便捷的裝卸搬運工具，叉車現已廣泛應用于車站、港口、機場、貨場和物流配送中心等場合，是現代物流業不可或缺的重要裝備機械。（3）液壓產品進口替代需要液壓件、發動機、電控系統三大核心零部件技術一直是制約行業發展的瓶頸。其中，高端液壓件嚴重依賴進口，技術瓶頸最高。上述核心零部件技術缺失造成中國機械產業長期大而不強的局面，并在核心零部件供應上受制于國際品牌。在國內市場，高端液壓件運用領域廣泛，因此我國有著巨大的進口替代需求。液壓泵閥市場空間更加廣闊，為高端液壓產品主戰場。相較于已基本實現國產化的液壓油缸而言，液壓泵、液壓閥存在以下特點：①難度更大、壁壘更高。以挖掘機為例，國內市場上挖機油缸供應商包括四大品牌，而挖機泵閥，尤其是中大挖泵閥的供應基本被川崎重工、博世力士樂壟斷。②價值量更大。在行走機械領域，泵閥的價值量大約為油缸價值量的1.5-3倍。③更容易實現不同應用場景的拓展。與油缸相比，泵閥的標準化程度相對較高，也更容易誕生百億級的企業，全球液壓巨頭主要均以泵、閥為核心產品。（4）國內液壓市場集中度低，市場整合空間大國際液壓市場基本上被幾家國際巨頭占據領先位置，而國內液壓市場由于起步較晚，雖然發展很快，但市場集中度還很低，屬于分散競爭型市場。目前國內市場上具有較強競爭優勢的液壓產品較少，這為國內企業通過技術創新和資源投入進行行業整合，進而做大做強提供了有利的市場機遇；而國內液壓行業市場集中度相對較低的現狀，為行業提供了較大的市場整合空間。2、不利因素（1）行業企業規模小，實力仍有不小差距我國液壓市場仍處于成長階段，企業數量眾多，但以中小企業為主，產品技術含量不高，質量得不到保證，液壓產品生產商抗風險能力較差。我國機械行業長期以來秉承“重主機、輕配套”的發展思路，使得液壓基礎配套行業長期以來缺乏投入，行業整體基礎較差、底子薄，與國際競爭對手相比存在較大的差距。（2）自主研發投入不夠，整體技術水平落后于發達國家我國液壓行業起步較晚，主要技術來源于對國外技術和產品的引進、消化和吸收，國內液壓產品生產商技術水平與國外競爭對手相比，仍存在較大差距。液壓行業新產品，對設計、研發、工藝、材料等方面都存在較高要求，研發周期較長。長期以來，我國液壓產品生產商研發投入少、研發人員不足，國內產品面臨自主創新能力不足、市場競爭能力不強的風險，而高端產品長期依賴進口。雖然近年來國內部分領先企業已開始加大資源投入，并在技術創新和新產品開發方面取得了一系列成就，但與發達國家知名液壓品牌相比，尤其是在液壓傳動整體解決方案及核心配套元件方面，差距仍較為明顯。（3）行業人才缺乏，自主創新能力較弱液壓行業屬于技術密集型行業，對專業人才需求較高，尤其是掌握液壓和機械自動化技術的復合型人才，由于我國液壓產品生產制造起步較晚，技術人員儲備不足，導致行業專注技術研究人員和生產人員缺乏，專業人才供需矛盾凸顯，人才缺口較大，從而影響企業自主創新能力，阻礙了企業和行業的持續、快速發展。行業未來發展趨勢從行業整體發展趨勢角度，液壓產品向高性能、高質量、高可靠性、智能化方向發展；從產品技術指標角度，液壓產品向低能耗、低噪聲、無泄漏、低污染等節能環保方向發展；從工藝及材料技術角度，新工藝、新材料等高新技術將在液壓行業得到普遍應用，以滿足市場需求。液壓行業所廣泛應用的裝備制造產業和下游應用領域，在對液壓產品數量、品種需求增多的同時，也對液壓產品提出了智能化、精準化、集成化、綠色化等更高要求。1、智能化液壓元件產品下游客戶主要處于裝備制造業，未來機器設備的發展趨勢首先是提高安全性、降低勞動強度，因此必然要求作業系統人機界面友好、易于操作，甚至實現自動化無人化；其次是要求提高機器的精密和動態性能，要求運動與動力控制系統能有有效提高機器的精度；另外，為提高產品服役期內的可靠性和使用期限，減少維修保養時間，降低人員成本，要求系統具有狀態監控、故障診斷和智能維護的能力。液壓元件行業必須通過提高自身的智能化程度來滿足主機裝備的要求。液壓元件產品全生命周期的智能化技術是未來滿足機器設備的重要技術發展需求。2、綠色化、節能化低碳、節能、減排、環保是液壓行業可持續發展的戰略要求，未來將通過結構優化技術和主動控制原理來提高元件和系統的效率，降低元件和系統的振動、噪聲與傳動介質的泄露，通過電子控制取代變量元件中傳統的機械和先導控制模式，由軟件程序決定功能，增強系統的全局優化匹配能力。液壓元件及零部件在制造過程中的工藝污染、振動噪聲、材料損耗、介質泄露等問題一直是我國液壓行業面臨的重要挑戰。未來需要將綠色制造技術應用到產品的設計、工藝、制造、使用和回收利用的全生命周期過程中。通過結構優化技術和主動控制原理來降低元件和系統的振動與噪音。3、可靠性我國液壓產品長期存在可靠性差、使用壽命低的問題，直接影響到行業整體聲譽。很多整機廠商長期不敢用國內液壓品牌，在很長一段時間內導致我國液壓產品長期依賴進口。因此可靠性問題是制約行業發展的最主要問題。液壓行業起步較晚，如何建立行之有效的、較為全面的可靠性研究將是未來行業發展的重要技術科學問題。液壓行業發展概況1、全球液壓行業的發展情況19世紀末20世紀初液壓傳動工作介質由水改為油，實現了液壓技術質的突破，開啟了現代液壓技術的發展進程。此后，隨著技術的不斷成熟，液壓技術逐漸由部門普及到民用工業部門。國外液壓件行業發展歷史悠久，行業較為成熟，已經形成了一批國際知名企業，如博世力士樂、川崎重工、派克漢尼汾、伊頓液壓等。據國際流體動力統計委員會數據，從全球范圍內來看，2019年液壓件全球銷售規模達316億歐元，與2018年持平，全球液壓工業已進入相對穩定、成熟階段。液壓行業的市場規模與一國經濟總量和工業化水平高度相關，美國、中國、日本、德國、法國是全球液壓銷售的前五位國家。近幾年來看，美國、中國、歐洲的液壓市場呈現穩步擴張趨勢。2019年中國液壓件市場規模達95.2億歐元，同比增長4.9%，折合人民幣約為736億，市場份額從2015年的27.7%迅速提升至2019年的30.2%。2、我國液壓行業的發展歷程20世紀80年代至今，在改革開放方針的指引下，隨著機械工業的發展，基礎件滯后于主機的矛盾日益突出，并引起了各有關部門的重視。在國家多種所有制共同發展的方針指引下，外資、合資企業進入中國，一批民營企業也異軍突起，經過整合形成了較大規模的液壓專業企業，三股力量對提高行業技術水平發揮了重要作用。在快速發展階段里，液壓行業整體規模快速擴大，國產化水平顯著提高。3、我國液壓元件的發展現狀泵、閥、油缸為液壓系統的核心元件，產品技術難度大、價值量占比高。國內液壓市場中以油缸、泵、閥為代表的關鍵零部件比重較高，2019年合計占比達62.90%，其中泵、閥占比分別為16.10%、12.40%。我國高端液壓產品市場廣闊。根據工程機械挖掘機械分會對挖掘機械核心液壓件市場的分析，我國高端液壓產品有70%依賴進口，其中高端液壓件進口比例更高，并且大約有80%的高端液壓件受制于人，國外液壓產品制造商吸收了65%至75%的利潤，是國內液壓企業潛在的利潤空間。2019年我國736億元的液壓件市場規模中，進口液壓件數量達484.10萬件，進口金額達121.90億人民幣，占我國液壓件銷售規模的16.60%。此外，從單價上看歷年來進口產品單價約為出口產品單價的五倍左右，進口以相對高端產品為主，而出口則以相對低端產品為主。液壓件是中國制造2025的核心基礎件，也是國家推動自主化發展的重點產品之一。中國制造2025包含中國制造業創新建設工程、智能制造工程、工業強基工程、綠色制造工程及高端裝備創新工程5大工程。液壓件屬于工業強基工程中的核心基礎零部件。中國制造2025明確提出，到2020年，40%的核心基礎零部件、關鍵基礎材料實現自主保障，受制于人的局面逐步緩解，航天裝備、通信裝備、發電與輸電設備、工程機械、軌道交通裝備、家用電器等產業急需的核心基礎零部件（元器件）和關鍵基礎材料的先進制造工藝得到推廣應用。到2025年，70%的核心基礎零部件、關鍵基礎材料實現自主保障，80種標志性先進工藝得到推廣應用，部分達到國際領先水平，建成較為完善的產業技術基礎服務體系，逐步形成整機牽引和基礎支撐協調互動的產業創新發展格局。隨著液壓泵國內產值穩步提升，液壓閥產值正逐步實現突破，目前高端液壓泵閥的進口替代缺口較大。在液壓系統中，液壓泵的技術難度相對較高，也是我國液壓工業中長期重點推動的領域。隨著液壓傳動行業整體的技術進步，國內液壓泵的生產能力也逐步提升，2019年達103.2億人民幣，同比增長5.50%，其中，進口金額占比達26.70%。2019年液壓閥突破過去幾年的低迷局勢，國內產值實現79.50億人民幣，同比增長9.20%，但進口金額占比高達51.90%。營銷調研的含義和作用（一）市場營銷調研的含義市場營銷調研就是運用科學的方法，有目的、有計劃地收集、整理和分析研究有關市場營銷方面的信息，獲得符合客觀事物發展規律的見解，提出解決問題的建議，供營銷管理人員了解營銷環境，發現機會與問題，從而作為市場預測和營銷決策的依據。菲利普?科特勒認為：營銷調研是通過信息將消費者、顧客和大眾與營銷人員相互連接的過程。（二）市場營銷調研的作用市場營銷調研是企業營銷活動的出發點，其作用十分重要。1、有利于制定科學的營銷規劃。營銷調研可以幫助營銷者評估市場潛力和市場份額，根據市場需求及其變化、市場規模和競爭格局、消費者意見與購買行為以及營銷環境的基本特征，從而科學地制定和調整企業營銷規劃。2、有利于優化營銷組合企業根據營銷調研的結果，度量定價、產品、分銷和促銷行為的效果，分析研究產品的生命周期，開發新產品，制定產品生命周期各階段的營銷策略組合。如根據消費者對現有產品的接受程度，以及對產品及包裝的偏好，改進現有產品，開發新用途，研究新產品的創意、開發和設計；測量消費者對產品價格變動的反應，分析競爭者的價格策略，確定合適的定價；綜合運用各種營銷手段，加強促銷活動、廣告宣傳和售后服務，增進產品知名度和顧客滿意度；盡量減少不必要的中間環節，節約儲運費用，降低銷售成本，提高競爭力。3、有利于開拓新的市場通過市場調研，企業可發現消費者尚未滿足的需求，測量市場上現有產品及營銷策略滿足消費者需求的程度，從而不斷開拓新的市場。營銷環境的變化，往往會影響和改變消費者的購買動機和購買行為，給企業帶來新的機會和挑戰，企業可據以確定和調整發展方向。品牌設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中，一般應堅持以下幾個基本原則：（一）簡潔醒目，易讀易記來自心理學家的一項調查分析結果表明，人們接收到的外界信息中，83%的印象通過眼睛，11%借助聽覺，3.5%依賴觸摸，其余的源于味覺和嗅覺。基于此，為了便于消費者認知、傳誦和記憶，品牌設計的首要原則就是簡潔醒目，易讀易記。基于這一要求，不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱，也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月，陸金所啟動了全新的域名和品牌形象，替代原有的。陸金所將其網絡投融資平臺的域名進行更改，由“”更改為“”；而金融資產交易服務平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說，之所以用去替換，是為了讓這一域名能夠更好地被國內的用戶記憶。而且，這也是陸金所向更“互聯網化”方向轉變的一個體現，不僅僅是從技術、服務上更加便捷，即使是細節上也要做到更好。（二）構思巧妙，暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌，在設計上還應該充當體現品牌標示產品的優點和特性，暗示產品的優良屬性。奔Benz（汽車發明人本茨先生的名字），經過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志，已經成了豪華優質高檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結合，不僅暗示品牌所標定的商品是汽車，而且是可以“奔馳”的優質汽車。（三）富蘊內涵，情意濃重品牌，大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱，有的就是一種產品的功能，有的或者就是一個典故。富蘊內含、情意濃重的品牌，因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯想，而使其備受廠商青睞。（四）避免雷同，超越時空品牌設計的雷同，是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同，一方面容易被起訴，另一方面也可能永遠居于人后，達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外，為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區域，在品牌的設計上還應注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應時性，可能在當時或延續一段時日會“火”，但隨著時間的推移，記住、了解當時那個時代的人越來越少，品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象，若將“Sprite”直譯成“妖精”，又有多少中國人樂于去認購呢？而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標定產品的“涼”“爽”的屬性。大數據與互聯網營銷互聯網是直復營銷的重要載體，更是互聯網時代企業與顧客互動的重要載體。互聯網具有跨時空、交互式、個性化、信息多樣化（文字、聲音、圖像）等特征，而且其成本較低，使得互聯網營銷（亦稱網絡營銷或網上營銷或在線營銷）客觀地存在一種高效率的互動關系。互聯網（包括移動網和互聯網融合的移動互聯網）為營銷者和消費者提供了更好的互動和個性化的機會。（一）大數據、移動網絡推動了互聯網營銷1、大數據是互聯網營銷的技術保障“大數據時代的預言家”、《大數據時代》的作者維克托?邁爾?舍恩伯格給出的解釋或許更易于理解，他認為，“大數據”是指不用隨機分析法（抽樣調查）這樣的捷徑，而采用所有數據進行分析處理；大數據并不是很大或者很多的數據，并不是一部分數據樣本，而是針對某個現象或事項的所有數據。比如說關于一家企業的數據信息，除了企業名稱、法定代表人、注冊資本、經營范圍等基本信息外，還包括財務信息、經營信息、外部關聯關系、誠信狀況等信息。大量、多維、立體、交織信息的匯集，就可以基于不同需求分析為不同主體提供數據基礎。依照《大數據時代》的翻譯者、電子科技大學互聯網科學中心主任周濤教授的說法，“大數據”是“數據化”趨勢下的必然產，物。而數據化最核心的理念就是“一切都被記錄，一切都被數字化”。大數據不是一部分數據樣本，而是關于某個現象的全部數據。對企業而言，理解大數據要重視其多樣化的形態和來源，發展對數據的深度分析能力，從而整合內部和外部信息，融合業務資源和社交媒體，進行準確預測。從戰略思維視角來解釋，大數據不僅是一種技術，同時也是企業的管理思維和運作范式。通過數據融合與分析挖掘，借以提升管理效率，開拓價值創造模式，它契合了互聯網的開放性、普惠性、個性化特征。大數據變革了需求發現機制提升了發現需求的能力；通過記錄顧客或客戶的消費歷史、網頁瀏覽路徑、市場供需變動、甚至客戶畫像（個人客戶畫像包括人口統計學特征、消費能力數據、興趣數據、風險偏好等；企業客戶畫像包括企業的生產、流通、運營、財務、銷售和客戶數據、相關產業鏈上下游等數據）等，企業的營銷活動能夠更加精準、更有針對性。借助大數據能夠完成更精細的市場細分。基于此，對不同客戶，企業能夠借助大數據對其進行更精準的營銷以刺激需求。亦即，企業有針對性地面對不同類別的客戶選用不同推送方法，使得每一類顧客獲取到的是自己期望獲得的產品及相關信息，如此，相比全覆蓋的轟炸式營銷，能夠減少顧客對促銷的抵觸感，提高營銷效果。2、移動網絡助力互聯網營銷1991年英國物理學家TimBerners—Lee發明了萬維網，但他也許不會想到萬維網（wwW）如此迅速地推廣，并對這個世界產生前所未有的深刻影響。美國知名經濟學家泰勒?考恩指出，“與電的發明不同，互聯網還未改變每個人的生活，但它已經改變了許多人的生活，且將會對下一代產生更為強大的影響力，尤其有利于那些求知若渴的人、愿意去應付那些由泛泛之交構成的超大關系網的人、愿意以極快速度吸收信息的人”。4G是第四代移動通信及其技術的簡稱，是集3G與WLAN于一體并能夠傳輸高質量，視頻圖像且圖像傳輸質量與高清晰度電視不相上下的技術產品。與3G相比，通信速度更快、網絡頻譜更寬、通信更加靈活、智能性能更高、兼容性能更平滑、提供更多增值服務、實現更高質量的多媒體通信、頻率使用效率更高、通信費用更加便宜。4G網絡的建設帶動了4G手機用戶的迅速增加。運營商的網絡能力有了顯著提升，消費者的通信體驗大大改善。4G網絡將移動上網的速度提升到100Mbps，已經達到了部分用戶家庭中固定寬帶的速率，使得人們能夠在手機上體驗到更快的網絡訪問速度。在沒有WiFi的時候，4G網絡可以起到很好的替代作用。4G網絡的應用大大提升了信息交換效率。總之，互聯網特別是移動網絡技術的廣泛應用，為互聯網營銷的實現提供了可能，主要原因是移動互聯網更好地滿足了顧客的時間碎片化的便利性需求。可以說，互聯網特別是移動互聯網是互聯網營銷的技術基礎。（二）官網自營互聯網營銷（習慣性稱謂，在此章實際是互聯網促銷）有很多形式，如官網自營、微博營銷、微信營銷、搜索引擎營銷、視頻營銷等。當然，不同分類下的稱為也不盡相同，有的還有內容上的交叉。無論哪一種形式，都具有傳播與促銷的功能，有的還有直接提供服務的作用。官網上自營是互聯網企業傳遞信息的直接渠道。不難理解，官方網站是體現主辦者意志想法，企業信息公開，專用、權威和公開性質的一種網站，人們也常將其作為了解企業信息的首選方式。官網自營可以充分利用企業原有品牌影響力，官網的權威性給自身品牌背書。因此，企業在官網（PC端、移動端）開通互聯網通道、發布品牌及產品信息、提供官方應用程序下載、設立產品論壇等，目的就是充分利用官網的公信力和吸引力，形成自營渠道，實現銷售產品或服務的目的。在自有業務平臺（即官網）上傳播品牌及業務，這是非常普遍的常態傳播形式。同理，在相關管理部門許可的前提條件下，線下場景中也有在企業辦公大樓上豎起廣告牌的情形。只是線上的廣告制作成本更低，甚至有時是零成本。（三）微博營銷作為一種新興媒體，微博進入門檻較低，它融合了傳統媒體、網絡媒體、手機媒體的功能于一身，具有強勁的傳播優勢：便攜、即時、快速、互動性強，傳播具有“裂變性”，有價值的信息會在短時間內得到關注，并迅速傳播開來。有研究表明，一種傳播媒體普及到5000萬人，收音機用了38年，電視用了13年，互聯網用了4年，而微博只用了14個月。微博基于公開平臺架構，允許用戶創作和發布信息并附加多媒體內容，還可以幫助用戶獲得大量的內生和第三方開發的應用。加之微博營銷的成本投入少、互動性強、傳播速度快等特點，已成為企業特別是中小企業產品發布、促銷信息傳播、活動公告宣傳、危機公關處理的首選平臺，最終發展成為企業的自媒體。以新浪微博為例，截至2013年8月2日，其認證的企業微博近32萬家2。2013年8月5日新浪與擁有900萬家淘寶商戶的阿里巴巴共同推出的新浪微博淘寶版，則使得微博這一營銷模式發揮到了當時的極致，表現為當用戶賬戶綁定后，微博用戶可直接登錄淘寶平臺完成交易、支付等功能，實現新浪微博與淘寶賬戶互通，用戶在綁定后可以用一方賬號登錄另外一方的業務，大大減少在兩個平臺登錄切換的成本，讓購物和信息分享更為方便快捷。新浪微博積極推動用戶基數增長，提升用戶活躍度，加強移動端變現，優化廣告產品以求從各個維度更好地服務持續增長的客戶群體。微博的廣告和營銷業務繼續保持強勁勢頭。（四）微信營銷毫不夸張地說，微信的出現相當程度地改變了人們的生活方式。在今天的移動互聯網時代，微信用戶的使用頻率和用戶黏性遠高于其他社交平臺，因此，企業也有必要選擇并利用好這樣的工具實現有效的傳播。微博最大的營銷優勢是其粉絲形成的廣度，而微信的優勢在于其點對點的溝通深度。相比微博而言，微信是個相對封閉的環境。也正因為微信將用戶置于熟人關系中，在微信中所產生信息的關注度比微博要高得多，尤其是在朋友圈被大量轉發的文章往往能實現非常高的閱讀量。微信與微博并不矛盾，并且可以聯動、整合。1、微信營銷的優勢微信營銷是指企業借助微信功能，通過提供用戶需要的信息，推廣自己的產品，從而實現點對點的營銷。（1）潛在客戶數量多。微信的快速的技術迭代，功能越來越強大，給用戶帶來的越來越多的便利和實用性，使其成為眾多商家和企業潛在客戶的聚集地，且微信的用戶數量還在不斷地攀升。至2016年年底，微信的月活躍用戶正式超越了，在用戶數字上，微信成為名副其實的騰訊第一大平臺。可以預見，8億多微信用戶的背后蘊藏著巨大的潛在客戶、市場容量大。（2）營銷成本低廉。傳統的營銷推廣多在線下，成本固然較高；而微信是一種軟件，且使用是免費的。也就是說，微信從注冊、開通，到使用各種功能都不收取費用，只是在使用微信時產生的上網流量由網絡運營商收取比較低廉的流量費。如此，企業通過微信開展的微信營銷活動的成本自然也是非常低的。（3）營銷信息到達率高。如果在微博上發布的信息，發布者無從知曉他（她）的粉絲是否真正收到、閱讀了的信息。微信則不同。由于每一條信息都是以推送通知的形式發出，企業所發布的每一條的信息都會送達訂閱用戶手中，到達率幾乎是100%，信息傳播到達率高于微博。（4）精準營銷。微信公眾賬號能夠通過后臺的用戶分組和地域控制等手段對用戶進行多樣化分類，有利于準確發現用戶（顧客）需求，進而實現精準的信息推送，包括推送信息的方式、推送信息的內容等。（5）營銷方式多元化。微信不僅支持文字，還支持語音以及混合文本編輯，普通的微信公眾賬號就可以群發文字、圖片、語音三個類別的內容。而經過認證的微信公眾賬號，會有更高的權限，能推送更漂亮、更能體現企業意愿的圖文組合信息。圖文并茂，并輔之以有特色的語音和視頻，比較容易拉近企業與用戶（顧客）的距離，使營銷活動變得更生動、更有趣、更有效。（6）營銷方式人性化。微信的功能可以實現用戶許可式選擇和接受，由此，微信公眾賬號的內容推送既可以是企業主動推送，也可以把接收信息的權力交給用戶，讓用戶自己選擇自己感興趣的內容，如回復某個關鍵詞可以看到相關的內容等。這種親民而不擾民的設計，使得企業的微信營銷過程更具有人性化。2、微信公眾號營銷微信營銷的方式有很多，有以建立并維系客戶關系為目的、發揮漂流瓶、查看附近的人、二維碼掃描等微信功能的微信營銷，也有利用開放平臺、語音信息等功能進行內容推送、創意執行的微信營銷，還有直接在公眾平臺上營造品牌及產品信息傳遞生態鏈的微信營銷。結合本章目的，主要有微信公眾號營銷和微信群營銷兩類。必須提及的是，微信的公眾平臺功能較好地彌補了微信的封閉性，也讓微信不止停留在社交的層面，可以作為一個有效的傳播工具。對于公眾平臺來說，信息主要以推送的形式傳達，是一種一點對多點的傳播，傳播廣泛。針對微信公眾號，騰訊分別提供了三種類型的公眾號，分別是服務號（主要偏于提供服務，類似銀行、114、提供服務查詢，認證前后都是每個月可群發4條消息）、訂閱號（主要偏于為用戶傳達資訊，類似報紙雜志，認證前后都是每天只可以群發一條消息）和企業號（主要用于公司內部通信使用）。根據業務屬性，企業可以選擇申請不同種類的微信公眾號，如果選擇運營得當，可以很好地發揮傳播與溝通的渠道效應。3、微信群營銷除了微信公眾賬號外，微信的另一傳播依托對象就是微信群（類似QQ群）。如，熱度非常高的微信講座也是非常好的一種宣傳方式，借由一些公益性質的講座活動，將高質量的用戶吸引到同一個微信群中，增加企業直接接觸目標用戶的機會，可以說是一種性價比非常高的傳播方式。（五）搜索引擎營銷搜索引擎在幫助企業從浩瀚如煙的海量網民中挖掘潛在顧客具有重要作用。潛在顧客主動查詢，通過搜索關鍵詞反映顧客需求，搜索引擎根據客戶需求給出相應的結果，有效地增加網站流量、促進企業銷售及推廣、提高品牌知曉率。搜索引擎的直接作用和間接作用均不可小覷。1、搜索引擎及其營銷意義搜索引擎，搜索的并不是所有數據，而是一些事先整理好的網頁索引數據庫，但是這些數據也是片斷性地和網頁文字相匹配的。簡言之，搜索引擎指的是收集了互聯網上眾多網頁并對網頁中的每一個字進行索引，從而建立索引數據庫。當某個用戶在搜索框中輸入并搜索某個關鍵詞的時候，網頁中包含的該關鍵詞的網頁就都會被作為搜索結果搜索出來，經過復雜的算法進行有序的排列后，這些結果就按照與搜索關鍵詞的相關度的匹配性，依次排列并展示出來。百度、谷歌、360搜搜、雅虎等都已經成為我們熟知的搜索引擎平臺。搜索引擎營銷（SEM）就是根據用戶或顧客使用搜索引擎的方式利用用戶或顧客檢索信息的機會盡可能將營銷信息傳遞給目標用戶或顧客的過程。亦即，搜索引擎營銷就是一種互聯網營銷手段，通過抓住用戶或顧客對于搜索引擎的使用習慣和依賴性，把用戶或顧客最終需要搜索的信息精準地推送給用戶或顧客的過程。搜索引擎營銷的意義表現在顧客和企業兩個側面。對用戶（顧客）而言，可以非常便捷地進行精準的搜索，即用戶（顧客）通過搜索引擎中的關鍵詞精準找到自己需要的信息；另一方面，企業能夠以最小的成本尋找精準的客戶，并借以創造最大的互聯網價值。也就是說，而企業則可以通過鎖定不同關鍵詞得到有效的顧客，并根據用戶（顧客）的搜索習慣、愛好和需求，向其推送精準的廣告。2、不付費搜索與付費搜索不付費搜索，即自然搜索，指的是搜索引擎優化（SEO）的結果。搜索引擎優化是一種利用搜索引擎的搜索規則來提高目前網站在有關搜索引擎內的自然排名的方式。而搜索引擎營銷的基本原理是讓用戶發現信息，提供進入網站/網頁進一步了解他（她）所需要，信息的渠道，可以為企業引入流量。企業通過對于如何抓取網頁、如何索引、最終如何排名方式的了解后，采取適合自身的方法，最終使得該網站信息在搜索引擎的展示結果中處于靠前位置。自然搜索PC端出現的地方一般出現在頁面左側，位于若干個付費搜索結果的下面，包含的內容一般有標題和內容預覽。不付費搜索的移動端呈現與PC端相似，不再贅述。關于付費搜索，移動端付費搜索和電腦PC端付費搜索方式有很大不同。PC端付費搜索，可以按點擊付費（PPC），也可以按每次點擊費用（CPC）以及搜索引擎廣告等。付費搜索的種類大致可分為目錄免費登陸、品牌專區、競價排名廣告、網盟推廣、移動推廣以及部分增效工具，其中競價排名廣告成為眾多企業比較常用的付費搜索。競價排名廣告，指的是主要由搜索引擎出價高低決定排名順序，比如百度競價，對同時購買同一關鍵詞的網站排名的話，競價的高低起了關鍵性的作用。移動端屏幕相比PC端比較局限，PC端很多看上去簡單的廣告若移植到移動端，效果就會打折扣，所以移動端付費搜索會有自己比較有特點的廣告形式，主要有五種。其一是Banner廣告，直接復制webBanner廣告，一般位于屏幕的頂部，偶爾底部也會有；其二是開屏廣告，顧名思義，應用啟動時會出現，全屏展現，時間為3～5秒，主要應用于品牌廣告；其三是積分墻，是按照的效果付費的廣告形式，多用于APP應用展示多種多樣的積分任務，用戶完成任務就可以獲得相應的積分，開發者也可以由此獲得收入；其四是插屏廣告，多在視頻播放中彈出；其五是信息流廣告，作為一種移動端的原生廣告形式，用戶查看好友信息的時候，會插播搜索推廣信息。這種信息流廣告比插播廣告有較好的用戶體驗，效果比較良好。3、漏斗圖及搜索引擎營銷過程搜索引擎營銷過程就如同一個漏斗，實現由上到下，從展現、點擊、瀏覽、咨詢和轉化（下訂單）的過程。在這期間，流量逐漸變小、數量也在不斷變少，類似“漏斗”造型，故名。這個“漏斗”可以從兩個方面進行分析，首先，從用戶或顧客角度來看，是一個從搜索信息→點擊感興趣的推廣結果→打開網頁瀏覽→與網站互動咨詢→下單購買合適商品的過程；其次，從企業營銷角度來看，是推廣結果在搜索結果頁面展現→獲得網民點擊→網站被瀏覽→與咨詢者互動→獲得訂單的過程。在搜索引擎營銷過程中，表面上看，“展現”和“點擊”主要決定于搜索平臺；“瀏覽”（包括互動咨詢）關鍵在企業；而“轉換”主要決定于線下交易、服務及物流等。事實上，搜索平臺的選擇、搜索平臺上如何展現等也是企業與其洽商（包括優化、付費、排名等）的結果；線下交易也是主要決定于企業與合作伙伴的關系。亦即，企業在搜索營銷上的努力，直接關系到營銷效果。基于此，此圖也被稱為搜索引擎營銷效果轉化漏斗。（六）視頻營銷視頻營銷是指企業通過網絡視頻，借助視頻平臺，達到宣傳企業品牌、產品及服務的一種傳播手段。其主要模式有四種。一是廣告推送模式，主要包括視頻網站中片頭貼片、片尾貼片和暫停貼片；二是植入模式，可以利用自制的微電影等形式將品牌或產品價值信息點，植入到視頻短片中，通常要求視頻情節、背景與道具等與品牌主張和產品信息高度吻合；三是用戶創造內容模式，如在優酷、土豆等平臺上征集、票選由網友創造的視頻作品，通過網友與品牌企業的互動，加深對品牌印象；四是病毒式傳播視頻，即通過發布極具吸引力和傳播力的視頻，融合產品和品牌廣告信息，期望用戶自發傳播，最終在用戶中形成病毒式的快速傳播。YouTube首創為網友提供上傳視頻的互動模式平臺，后續的優酷、土豆等國內很多視，頻網站也快速開發、成長。網絡視頻24小時全天候可視的特點使網絡視頻廣告更加多元和靈活，比如網絡視頻前的貼片廣告、視頻中的植入式廣告，以及企業創作的供網友傳播的病毒式視頻等，為企業的視頻營銷提供了廣闊的空間。實踐中，在優酷、土豆、愛奇藝、搜狐視頻、騰訊視頻、樂視視頻等網站平臺上有很多企業制作的微電影及廣告片，起到了不可低估的傳播作用。“支付寶”作為一種針對網上交易推出的安全付款服務，它可在買家確認收到貨前，替買賣雙方暫時保管貨款。作為國內首創的網上支付工具，支付寶從一開始的口號和目標就是“安全支付，天下無賊”。2004年視頻營銷活動，利用《天下無賊》的知名度、美譽度吸引用戶關注，同時用故事情節表現出來，使網上安全支付的概念更加平民化，進而引領更多人使用這一工具。市場定位戰略差別化是市場定位的根本戰略，差異化需要對消費者有吸引力并與這種產品和服務有關。例如，斯沃琪的手表以鮮艷、時尚吸引了年輕消費群體的眼球；賽百味推出健康的三明治而使自己區別于其他快餐。然而在有競爭的市場內，公司可能需要超越這些，另外一些途徑還包括向市場提供有差異化的員工、渠道以及形象等等，具體表現在以下四個方面：（一）產品差別化戰略產品差別化戰略是從產品質量、產品款式等方面實現差別。尋求產品特征是產品差別化戰略經常使用的手段。在全球通信產品市場上，蘋果、摩托羅拉、諾基亞、西門子、飛利浦等頗具實力的跨國公司，通過實行強有力的技術領先戰略，在手機、IP電話等領域不斷地為自己的產品注入新的特性，走在市場的前列，吸引顧客，贏得競爭優勢，實踐證明，某些產業特別是高新技術產業，如果某一企業掌握了最尖端的技術，率先推出具有較高價值和創新特征的產品，它就能夠擁有一種十分有利的競爭優勢地位。產品質量是指產品的有效性、耐用性和可靠程度等。比如，A品牌的止痛片比B品牌療效更高，副作用更小，顧客通常會選擇A品牌。但是，這里又帶來新的問題，A產品的質量、價格、利潤三者是否完全呈正比例關系呢？一項研究表明：產品質量與投資報酬之間存在著高度相關的關系，即高質量產品的盈利率高于低質量和……般質量的產品，但質量超過一定的限度時，顧客需求量開始遞減。顯然，顧客認為過高的質量，需要支付超出其質量需求的額外的價值（即使在沒有讓顧客付出相應價格的情況下可能也是如此）.產品款式是產品差別化的一個有效工具，對汽車、服裝、房屋等產品尤為重要。日本汽車行業中流傳著這樣一句話：“豐田的安裝，本田的外形，日產的價格，三菱的發動機。”這體現了日本四家主要汽車公司的核心專長，而“本田”的外形（款式）設計優美入時，受到消費者青睞，成為其一大優勢。（二）服務差別化戰略服務差別化戰略是向目標市場提供與競爭者不同的優質服務。企業的競爭力越能體現在顧客服務水平上，市場差別化就越容易實現。如果企業把服務要素融入產品的支撐體系，就可以在許多領域建立針對其他企業的“進入障礙”。因為服務差別化戰略能夠提高顧客購買總價值，保持牢固的顧客關系，從而擊敗競爭對手。服務戰略在各種市場狀況下都有用武之地，尤其在飽和的市場上。對于技術精密產品，如汽車、計算機、復印機等服務戰略的運用更為有效。強調服務戰略并沒有貶低技術質量戰略的重要作用。如果產品或服務中的技術占據了價值的主要部分，則技術質量戰略是行之有效的。但是競爭者之間技術差別越小，這種戰略作用的空間也越小。一旦眾多的廠商掌握了相似的技術，技術領先就難以在市場上有所作為。（三）人員差別化戰略人員差異化戰略是通過聘用和培訓比競爭者更為優秀的人員以獲取差別優勢。市場競爭歸根到底是人才的競爭。新加坡航空公司之所以享譽全球，就是因為其擁有一批美麗高雅的空中小姐；麥當勞的員工以彬彬有禮著稱；IMB公司的員工以專業知識充分而出名；迪士尼樂園的員工無論何時見到都精神飽滿。人員差別化戰略對于零售商而言尤其重要，可以利用前線營業員作為差異化和確定其產品定位的有效方法。美國最大的零售書店巴諾書店與伯德書店，從外觀上看沒有什么不同：紅木書架，大而舒適的椅子，雅致的裝飾和飄散的咖啡香味，但是兩家經營理念卻有很大不同。巴諾書店看中的是雇員對顧客服務的激情以及對書籍的摯愛，他們的雇員通常穿著干凈和有領子的襯衫，把書放進顧客的手中并且迅速地收款。而相反，伯德的雇員可能有紋身，公司以他的雇員差異為豪并且雇傭那些能對特別的書和音樂散發出興奮感的人們，依賴他們向顧客推薦而不是僅為用戶找到想要的書。一個受過良好訓練的員工應具有以下基本的素質和能力：（1）能力。具有產品知識和技能。（2）禮貌。友好對待顧客，尊重和善于體諒他人。（3）誠實。使人感到坦誠和可以信賴。（4）可靠。強烈的責任心，保證準確無誤地完成工作。（5）反應敏銳。對顧客的要求和困難能迅速反應。（6）善于交流。盡力了解顧客，并將有關信息準確傳達給顧客。（四）形象差異化戰略形象差異化戰略是在產品的核心部分與競爭者類同的情況下塑造不同的產品形象以獲取差別優勢。對個性和形象進行區分是很重要的，個性是公司確定或定位自身或產品的一種方法。形象則是公眾對公司和它的產品的認知方法。企業或產品想要成功地塑造形象，需要著重考慮三個方面，一是企業必須通過一種與眾不同的途徑傳遞這一特點，從而使其與競爭者區分；二是企業必須產生某種感染力，從而觸動顧客的內心感覺；三是企業必須利用可以利用的每一種傳播手段和品牌接觸。具有創意的標志融人某一文化的氣氛，也是實現形象差別化的重要途徑。麥當勞的金色模型“M”標志，與其獨特文化氣氛相融合，使人無論在美國紐約、日本東京還是中國北京，只要一見到這個標志馬上會聯想到麥當勞舒適寬敞的店堂、優質的服務和新鮮可口的漢堡和薯條，這樣的形象設計就是非常成功的。（五）促銷方式差異化促銷方式差異化戰略是在試圖采取不同的廣告宣傳方式，以求占領不同的細分市場。企業想要持續的保持促銷方式的差異化，就需要不斷抓住客戶需求，并恰當的利用先進技術手段。例如對于超市而言，中午的人流量和銷售量總是很低，韓國Emart超市利用掃描二維碼的方式，在戶外設置了一個非常有趣的創意QR二維碼裝置，只有在正午時分，當陽光照射到它上面的產生相應投影之后，這個二維碼才會正常顯現。此時用智能手機掃描這個二維碼，就可以獲得超市的優惠券，如果在線購買產品，只需要等超市的物流人員送到用戶方便的地址即可。通過這種結合電子商務技術的別致促銷方式，使得Emart大大提升了中午時段的銷售量。新產品開發的必要性企業之所以要大力開發新產品，主要是由于：（一）產品生命周期的現實要求企業不斷開發新產品企業同產品一樣也存在著生命周期。如果不開發新產品，當產品走向衰落時，企業也同樣走到了生命周期的終點。相反，能不斷開發新產品，就可以在原有產品退出市場時，利用新產品占領市場。（二）消費需求的變化需要不斷開發新產品隨著生產的發展和人們生活水平的提高，需求也發生了很大變化，方便、健康、輕巧、快捷的產品越來越受到消費者的歡迎。消費結構的變化加快，消費選擇更加多樣化，產品生命周期日益縮短。一方面給企業帶來了威脅，不得不淘汰難以適應消費需求的老產品，另一方面