摩拜單車的營銷策略分析摩拜單車的營銷策略分析摩拜單車的營銷策略分析摩拜單車的營銷策略分析編制僅供參考審核批準生效日期地址：電話：傳真:郵編:摩拜單車的營銷策略分析網絡營銷課程目錄一、摩拜單車發展史 2二、網絡營銷理論基礎（4P營銷） 21、產品 22、價格 33、渠道 34、促銷 3廣告促銷 3特殊群體營銷 3紅包、優惠券： 3送流量 3加入芝麻信用免押計劃 3三、營銷策略 41、存在的問題分析 4投入與虧損入不敷出 4車輛投放問題 4車輛損壞率高，維修不及時 4監管力度不夠，國名素質有待提高 4難以盈利 52、對策建議 5提升自身質量，建立監管機制。 5利用大數據算法分析 5保持優勢穩定發展 5完善相關法律法規，尋求政府政策支持。 5四、結論 5★【關于本文】：本文由網絡營銷能力秀活動工作人員及能力秀秀友聯合出品。“秀友”是大學生網絡營銷能力秀活動參賽者的自稱，“秀友”也是網絡營銷學習者的社交圈子。★【本文為您而寫】：網絡營銷快速入門、弄懂一些網絡營銷專業術語、學習網絡營銷課程之后的概括及總結、希望了解網絡營銷的新知識新觀點。★【關于網絡營銷能力秀】：大學生網絡營銷能力秀{官網（）***官微（wm23）***微信號（wm23com）***}是網絡營銷教學實踐平臺，通過社交化學習、競賽式實踐全面提升網絡營銷學習者的認知和實踐應用能力。能力秀始于2009年，每個學期舉辦一期，到2017年10月已舉辦17期，超過7000個院校的20多萬名大學生曾經是“秀友”。一、摩拜單車發展史2016年4月，摩拜單車在上海上線，在APP上實名注冊，并繳納299元保障金，即可租用。2016年10月19日，摩拜推出輕騎版“mobikelite”，該車重量17公斤，每輛單車造價1000元以下，費用降低為每半小時元。2017年2月28日，招商銀行、摩拜單車聯合宣布雙方達成戰略合作，在押金監管服務合作基礎上，雙方還將在資金結算、綠色金融、信用卡積分、零售客戶資源共享以及物理網點停車服務等方面深入合作。2017年3月8日，海口交警工會聯合摩拜單車，在世紀公園舉行了“綠色出行共享文明”騎行活動，獻禮“三八”國際勞動婦女節，參加共享單車騎行活動的有海口市公安局交通警察支隊以及海口市文明交通志愿者共100人。2017年3月13日，北青網報道，北京摩拜科技有限公司被北京工商海淀分局列入經營異常名錄。摩拜單車回應稱，公司搬遷后正在進行工商變更，該問題不會對業務造成實質性影響。2017年3月21日，摩拜單車宣布在新加坡投入運營。2017年3月29日，摩拜單車接入微信錢包九宮格。2017年4月6日，摩拜單車進駐枝江成全國首個引進共享單車縣市，枝江市與摩拜單車科技有限公司簽訂戰略合作協議。市領導劉豐雷、丁慶榮、黃芳帥、黃丹梅、劉青出席簽約儀式。2017年4月12日，摩拜單車發起成立城市出行開放研究院，同時發布《共享單車與城市發展白皮書》；當日，摩拜單車正式發布行業大數據人工智能平臺——“魔方”。2017年4月28日，摩拜單車正式進入仙桃。仙桃市成為首個引進摩拜單車的副地級城市。2017年4月28日，摩拜單車公布了一份“成績單”，3月29日全面接入微信以來，摩拜單車4月份活躍用戶量環比增速超過200%，過去一個月摩拜單車新增2400萬注冊用戶，繼續保持市場領先地位。

2017年6月9日，摩拜單車進入河北省辛集市，6月15日下午，摩拜單車在辛集市皮都國際酒店舉行“讓自行車回歸城市”辛集開城發布會，標志著摩拜單車將正式進入辛集市。副市長張立明出席發布會并講話，會后帶領自愿騎行隊伍繞行皮革城一周試騎單車。

2017年6月13日，摩拜單車宣布登陸英國曼徹斯特，并同步進入毗鄰曼徹斯特的索爾福德，最初將會投放1000輛自行車。2017年6月29日，摩拜單車宣布將免費送出1000萬張月卡，用戶領取后即可享受30天的免費騎行福利，騎行次數和騎行城市不限。

2017年8月4日，全球智能共享單車首創者摩拜單車與深圳博物館舉辦捐贈儀式，兩款最具代表性的摩拜單車被該館收藏，其中包括深圳地區編號為100000的紀念版單車。2017年8月30日，中國共享單車公司摩拜在泰國曼谷召開新聞發布會宣布，將以泰國農業大學為起點向泰國民眾和外國游客提供無樁共享單車服務。[48]

2017年11月14日，摩拜單車正式落戶悉尼。網絡營銷理論基礎（4P營銷）1、產品小橙車摩拜單車”采用了全鋁車身加橙色五幅輪轂，鋁材料不僅防銹，小橙車還是普通車架的2倍安全系數，

采用軸傳動和單擺臂，車身一體成型工藝。mobikelite2016年10月，摩拜推出輕騎版“mobikelite”。該車重量17公斤，相比較小橙車25公斤的確輕了不少，每輛單車造價1000元以下，費用降低為每半小時元，第一批將在北京和上海推出。mobikelite采用了和小橙車同樣的專利、智能鎖和系統。配置了一體輪、橙色蜂窩狀實心輪胎、銀色車筐、座椅可調節（但需要扳手）。相比較小橙車需要依靠軸傳動發電的方式，lite采用了太陽能的發電技術，并將太陽能面板放置在了車籃里。

風輕揚2017年4月22日，摩拜單車發布新一代智能共享摩拜單車“風輕揚”新款摩拜智能共享單車“風輕揚”，在保留經典外形設計的同時，大幅降低車重。包括車架、車圈、車輪在內，整體重量更輕，女孩子都可以輕易舉起。同時，這款產品將更為省力，大幅提升軸傳動動力系統效率，騎行比上一代車型省力30%以上。其“氣動升降”的車座更是行業內首創，手指輕輕一扳就能快速調節車座高度，騎行舒適度可圈可點。新款摩拜單車的車架由航天級鈧合金材料打造，在保持高強度的同時減輕重量，使用壽命是普通鋁合金材料的3倍以上，也是共享單車行業內唯一采用航天材料的品牌。2、價格一般社會人群需要登錄注冊交納199元押金即可有權使用摩拜單車，之后按每小時一元計費，押金采取可返還的方式。相比較于摩拜299元押金、半小時一元，摩拜單車價格親民，盈利更具優勢。學生必須上傳學生證或者校內郵箱，完成實名驗證，可以獲得交納押金使用一學期免費用車的福利，因此吸引了大量學生用戶，養成綠色出行的消費觀念，潛移默化中為產品后期的推廣搭建了堅實的群眾基礎。3、渠道摩拜單車采用B2C模式，直接面向消費者提供服務的商業零售模式。消費者通過APP尋找附近單車，掃取車身二維碼獲取解鎖密碼，按騎行時間計費。目前摩拜單車已與支付寶平臺合作開設“摩拜單車”專欄，人們不再需要下載專用APP即可使用單車。支付方式的便捷化直接決定了用戶是否愿意選擇摩拜單車。4、促銷廣告促銷摩拜單車單車的宣傳很注重社交媒體的營運，主要是利用微博微信的主要公眾號進行宣傳，通過邀請好友的方式增加信用值、關注發紅包、定期免費騎行等等方式擴大摩拜單車單車的使用人數。摩拜單車定期在微信公眾號、官方微博發表與摩拜單車單車有關的文章、新聞、美圖來推行騎行共享單車享受自由，綠色環保的概念用來吸引群眾。《感受城市微風》品牌視頻宣揚在車上置身于城市之中，感受到城市微風、光影、邂逅風情精神。另外邀請當紅明星“鹿晗”作為形象代言人，向社會大眾傳遞摩拜單車所一直提倡的輕便高效、綠色環保的城市新出行生活理念，倡導更多人加入低碳環保、綠色生活的共享單車出行中來，讓城市變得更美好。特殊群體營銷學生通過上傳學生證或者校內郵箱，完成實名驗證，只需交納元押金就能一學期免費用車，完美契合于學生低消費，樂于出行的群體特點，吸引了大量學生用戶，養成綠色出行的消費觀念，為產品后期的推廣和品牌建設提供用戶保障。紅包、優惠券：往往都是幾十元，最高100元（受邀注冊，即可獲得100元的低用金，足夠使用一個學期），最低的獎勵是新注冊用戶贈送有效期一個月的5元優惠券。對于偏遠地區閑置車輛，通過發放紅包獎勵的方式鼓勵大多數人愿意將車騎回到人群聚集地，提升閑置車輛利用率，降低運營成本。送流量摩拜單車單車與移動、電信、聯通等手機營業廳合作，關注即可領取免費流量的方式提升微信平臺關注量，深入挖掘潛在用車用戶。加入芝麻信用免押計劃摩拜單車官方在剛剛表示，摩拜單車將加入芝麻信用免押計劃，這也是第一家確認加入支付寶免押金計劃的共享單車企業，如無意外在未來支持支付寶開鎖的共享單車公司都將加入，在全國范圍內，用戶不必在騎行共享單車之前還需要繳納不菲的押金，將用戶損失押金的可能性降低至最低。網絡品牌————————銷售促進————————網上銷售|||————————————————————————↑————————————————————————|||||網站推廣信息發布顧客關系顧客服務網上調研|||||————————————————————————網絡營銷職能關系圖三、營銷策略1、存在的問題分析投入與虧損入不敷出摩拜單車單車創始人戴威初衷是一輛成本200元的摩拜單車，三個月回本。但很顯然這個想法并沒有實現，現如今一輛摩拜單車小黃的成本為400元，需要付出雙倍甚至更多的時間去回收成本，且長時間拿不到企業融資會導致資金鏈斷裂，無法實現自身快速回本盈利。另一方面，由于車輛硬件成本的降低，造成車輛毀損嚴重，維修費用花銷巨大，停滯車輛累積，實非明智之舉。車輛投放問題摩拜單車單車投放點主要為人群聚集地，前期通過大量調研收集數據，選取人流量密集的道路投放車輛，尤其是大學校園供學生群體實踐觀察。也正是由于數據收集的不完善或用戶習慣預估偏差，導致部分地點投放過多車輛無人使用，部分地點投放過少找不到車輛情況出現。所以需要精準的調研實踐，不間斷的對用戶定位進行數據分析，投放最合理的數量在最恰當的投放地點。車輛損壞率高，維修不及時摩拜單車單車一開始主打輕便的騎行體驗。但車的損壞率太高，譬如車胎被軋，鏈條短鏈、車閘損壞、車鎖打不開等，遇到壞車習以為常，用戶體驗度越來越差。因損壞數量過多，維修機構過少，大部分車輛都不能得到很好的后期處理，造成車輛停滯，閑置資源浪費，可利用資源銳減。監管力度不夠，國名素質有待提高摩拜單車單車自發行以來，成為國名素質考驗的一面明鏡，折射出很多不文明用車習慣。存在用戶私藏，上私鎖，不良競爭惡意損壞車輛，不在指定位置停放車輛、二維碼刮擦等惡意用車行為，給車體造成最為致命的傷害。所以規范的法律法規、文明的社會風氣和強有力的監管機制成為摩拜單車共享經濟能否持續發展急需解決的一個問題。難以盈利麥肯錫以及漢能數據顯示，目前國內單車出行的市場規模在1720億元，即便市場滲透露率達到10%，市場規模也僅為172億元，目前的滲透率還不到1%。所以摩拜單車單車采取299元押金、一元每小時的機制，盈利空間并不大。后期車輛損壞維修費用的劇增更讓盈利變的難上加難。2、對策建議提升自身質量，建立監管機制。摩拜單車單車可以全面優化車身配置和車體材料，在產品設計階段采用防爆輪胎，軸傳動等手段，使其堅固耐用，進而降低維護成本。現如今無法GPS定位成為討論焦點問題，用戶信息得不到有效反饋，所以應在車身鎖內集成嵌入式芯片，GPS模塊和SIM卡，隨時監控自行車在路上的具體位置，幫助用戶盡快找到車輛。同時建立有效監管維護機制，用戶反映車輛損壞能夠盡快得到解決，完善的監管維護機制才能讓循環利用。利用大數據算法分析摩拜單車官方應采用結合更加精準的單車位置數據與用戶行為數據，通過大數據的分析可以為用戶提供更加精準的定位，減少尋找單車的麻煩。通過定期定點觀察調研分析用戶用車行為，結合用戶手機定位系統，確定出最合理的車輛投放數量和最合適的停車地點。保持優勢穩定發展摩拜單車經歷過低溫、高溫、大水等問題，在硬件方面做了一些實足的