執(zhí)行力

目錄頁CONTENTSPAGE執(zhí)行力知識概述第一章執(zhí)行力缺失原因第二章怎樣提升執(zhí)行力第三章執(zhí)行力理念/原則第四章—1—

過渡頁TRANSITIONPAGE執(zhí)行力知識概述第一章如何去理解執(zhí)行力執(zhí)行力為什么重要—2——4—

第一章執(zhí)行力知識概述

1.1如何去理解執(zhí)行力如何樹立積極正確的工作態(tài)度？關(guān)鍵是要在工作中實踐好“嚴(yán)、實、快、新”四字要求。

“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，增強(qiáng)責(zé)任意識。責(zé)任心和進(jìn)取心是做好一切工作的首要條件。責(zé)任心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行力度的大小；進(jìn)取心強(qiáng)弱，決定執(zhí)行效果的好壞。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須樹立起強(qiáng)烈的責(zé)任意識和進(jìn)取精神，堅決克服不思進(jìn)取、得過且過的心態(tài)。把工作標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整到最高，精神狀態(tài)調(diào)整到最佳，自我要求調(diào)整到最嚴(yán)，認(rèn)認(rèn)真真、盡心盡力、不折不扣地履行自己的職責(zé)。絕不消極應(yīng)付、敷衍塞責(zé)、推卸責(zé)任。養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)、追求卓越的良好習(xí)慣。

—5—

第一章執(zhí)行力知識概述

1.1如何去理解執(zhí)行力

“實”，腳踏實地，樹立實干作風(fēng)。天下大事必作于細(xì)，古今事業(yè)必成于實。雖然每個人崗位可能平凡，分工各有不同，但只要埋頭苦干、兢兢業(yè)業(yè)就能干出一番事業(yè)。好高騖遠(yuǎn)、作風(fēng)漂浮，結(jié)果終究是一事無成。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須發(fā)揚嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實、勤勉刻苦的精神，堅決克服夸夸其談、評頭論足的毛病。真正靜下心來，從小事做起，從點滴做起。一件一件抓落實，一項一項抓成效，干一件成一件，積小勝為大勝，養(yǎng)成腳踏實地、埋頭苦干的良好習(xí)慣。

—6—

第一章執(zhí)行力知識概述

1.1如何去理解執(zhí)行力

“快”，只爭朝夕，提高辦事效率。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”因此，要提高執(zhí)行力，就必須強(qiáng)化時間觀念和效率意識，弘揚“立即行動、馬上就辦”的工作理念。堅決克服工作懶散、辦事拖拉的惡習(xí)。

每項工作都要立足一個“早”字，落實一個“快”字，抓緊時機(jī)、加快節(jié)奏、提高效率。做任何事都要有效地進(jìn)行時間管理，時刻把握工作進(jìn)度，做到爭分奪秒，趕前不趕后，養(yǎng)成雷厲風(fēng)行、干凈利落的良好習(xí)慣。

—7—

第一章執(zhí)行力知識概述

1.1如何去理解執(zhí)行力

“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法。只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展。面對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今天，創(chuàng)新和應(yīng)變能力已成為推進(jìn)發(fā)展的核心要素。

因此，要提高執(zhí)行力，就必須具備較強(qiáng)的改革精神和創(chuàng)新能力，堅決克服無所用心、生搬硬套的問題，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作、執(zhí)行指令。

在日常工作中，我們要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大、速度更快、效果更好。養(yǎng)成勤于學(xué)習(xí)、善于思考的良好習(xí)慣。

總之，提升個人執(zhí)行力雖不是一朝一夕之功，但只要你按“嚴(yán)、實、快、新”四字要求用心去做，就一定會成功！

—9—

第一章執(zhí)行力知識概述

1.2執(zhí)行力為什么重要有只老鼠的提議立刻引來滿場的叫好聲，它建議在貓的身上掛個鈴鐺。在一片叫好聲中，有只老鼠突然問道：“誰來掛鈴鐺？”據(jù)說，這是一個被美國某商學(xué)院搬進(jìn)MBA課堂的寓言。一群老鼠，深為一只兇狠無比、善于捕鼠的貓所苦。于是，老鼠們齊聚一堂，商討如何解決這只討厭的貓。—11—

過渡頁TRANSITIONPAGE執(zhí)行力缺失原因第二章員工能夠快速行動，并能夠在既定時間內(nèi)保質(zhì)保量地完成任務(wù)。員工執(zhí)行力強(qiáng)，一般是指：我們可以想象一下自己身邊的同事，哪些是執(zhí)行力強(qiáng)的，哪些是執(zhí)行力弱的，然后對員工執(zhí)行力缺失的原因總結(jié)如下：—13—

第二章執(zhí)行力缺失原因1、

沒有上進(jìn)心，自我要求標(biāo)準(zhǔn)低沒有追求，沒有上進(jìn)心的人，對自己的要求標(biāo)準(zhǔn)低，做事淺嘗輒止，遇到困難就掉頭。這樣的員工很難有很強(qiáng)的執(zhí)行力。2、意志不堅定，缺乏毅力，不能吃苦不能吃苦，沒有毅力，沒有堅決完成任務(wù)的堅強(qiáng)信念，遇到困難時往往選擇逃避，而不是勇敢面對、積極尋找方法或者尋求幫助。3、拖延磨唧，缺乏行動拖延不會讓事情憑空消失，只會使普通的事情變成緊急的事情。拖延消磨了意志，使人喪失進(jìn)取心。一旦開始遇事推拖，就很容易再次拖延，直到變成一種根深蒂固的習(xí)慣。拖延，只能讓他人領(lǐng)先。任何憧憬、理想和計劃，都會在拖延中落空。最消磨意志、最摧毀創(chuàng)造力的事情，莫過于擁有夢想而不開始行動。

個人執(zhí)行力缺失的表現(xiàn)—14—4、優(yōu)柔寡斷、不敢決策如果優(yōu)柔寡斷，不敢決策，則會徒徒失去許多機(jī)會。如同馬云說的一樣，很多人晚上想想千條路，早上起來走原路！

第二章執(zhí)行力缺失原因—15—

第二章執(zhí)行力缺失原因可以從以下九個方面來考察一個人的執(zhí)行力強(qiáng)弱：自動自發(fā)注重細(xì)節(jié)為人誠信，敢于負(fù)責(zé)善于分析判斷，應(yīng)變能力強(qiáng)樂于學(xué)習(xí)，追求新知，具有創(chuàng)意對工作投入有韌性有團(tuán)隊精神，人際關(guān)系好求勝的欲望強(qiáng)烈在這九點里面，最重要的三點是：自動自發(fā)、注重細(xì)節(jié)以及為人誠信

個人執(zhí)行力強(qiáng)弱的考察—16—

第二章執(zhí)行力缺失原因

案例：沒有百分百地完成任務(wù)就是失敗。如果你要向我提問題，請準(zhǔn)備好可以給我可以選擇的方案！

永遠(yuǎn)讓上級做選擇題，而不是填空題！買復(fù)印紙的困境有一個老板，讓他的員工去買復(fù)印紙。員工問也沒問就去買，買了三張復(fù)印紙回來。老板大叫，三張復(fù)印紙怎么夠？我至少要三包！

員工第二天就去買了三包復(fù)印紙回來，老板一看，又叫：怎么是B5的？我要的是A4！

員工過了幾天，買了三包A4的復(fù)印紙回來，老板還叫：怎么買了一個星期，才買好？員工回：你又沒有說什么時候要。

就買下復(fù)印紙，員工跑了三回，老板氣了三次。—17—

過渡頁TRANSITIONPAGE怎樣提升執(zhí)行力第三章—19—因此，遇到困難或挫折，要有“啃下硬骨頭”的勇氣和決心，絕不要輕易放棄！曾仕強(qiáng)（中國式管理大師，全球華人中國式管理第一人，被稱為“中國式管理之父”）說，“我們要了解，一個人如果沒有做大事的打算就算了，既然要做大事，就要面對困難和挫折。挫折越嚴(yán)重，你就越知道自己是要做大事的人，這樣激勵自己才能成功。”2、磨練意志，培養(yǎng)毅力

第三章怎樣提升執(zhí)行力因此，要做行動的巨人！晏子說，“為者常成，行者常至”。努力去做的人常常可以成功，不倦前行的人常常可以達(dá)到目的。行動未必帶來好的結(jié)果，但不行動就永遠(yuǎn)不會有結(jié)果。行動，撬動夢想。3、絕不拖延，立即行動說一尺、不如做一寸，想一丈、不如做一尺，任何事都立刻去做的人才是偉大的人。什么事情不怕自己不懂，只怕自己不做，邊做邊學(xué)，總會有成績的。—20—

第三章怎樣提升執(zhí)行力—22—

過渡頁TRANSITIONPAGE執(zhí)行力理念/原則第四章執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二執(zhí)行過程中：速度第一，完美第二執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二

4.1執(zhí)行開始前：決心第一，成敗第二郭臺銘隨身帶個小鬧鐘，性格十萬火急。他帶人如帶兵，看不得年輕人不上進(jìn)，看不得事情沒效率，他可以三天三夜不睡覺趕出貨來，可以直接沖到生產(chǎn)線，連續(xù)6個月守在機(jī)器旁，硬是盯著磨出技術(shù)！“執(zhí)行力說穿了，就是看你有沒有決心。”【閱讀材料】你真正做決定了嗎？有些事情，你現(xiàn)在不做，可能，你永遠(yuǎn)都不會做了。

第四章執(zhí)行力理念/原則—23—競技場上，一個出拳速度快的小個子一定能夠擊敗動作遲緩的大塊頭，快如閃電，就會瞬間爆發(fā)驚人的力量。所有的經(jīng)濟(jì)組織無不追求“更高、更快、更強(qiáng)”，它不僅是奧運會的著名格言，也是企業(yè)運行的不二法則，企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡有速度的人。“速度第一，完美第二”，是因為完成比完美更重要，而不能因為一味地追求完美，而導(dǎo)致遲遲不能完成任務(wù)或嚴(yán)重降低了完成任務(wù)的速度。現(xiàn)在不是大魚吃小魚的時代，而是快魚吃慢魚的時代。

第四章執(zhí)行力理念/原則—25—

4.2執(zhí)行過程中：速度第一，完美第二【聯(lián)邦快遞——把客戶所托變成使命】2000年11月初，“象神”臺風(fēng)襲擊臺灣，帶來大暴雨，基隆河水位暴漲，新店、文山及瑞芳地區(qū)幾乎成了一片汪洋，最嚴(yán)重的汐止地區(qū)還出現(xiàn)兩層樓高的嚴(yán)重積水，有不少人因此溺斃，臺灣全省道路也出現(xiàn)多處塌方，再加上泥石流夾擊，電力、電信系統(tǒng)嚴(yán)重受損，臺灣地區(qū)籠罩在一片凄風(fēng)苦雨中。雖然其它的貨運快遞業(yè)者都已停止遞送，但聯(lián)邦快遞沒有宣布停止服務(wù)，所有一線的員工都堅守在崗位上，絲毫不敢懈怠。“當(dāng)客戶開門的一剎那，看到的是全身滴著水，滿臉笑容的劉天一。那時客戶的表情只能用‘除了驚訝，還是驚訝’來形容，因為沒有人會想到，臺風(fēng)天還能準(zhǔn)時收到貨。雖然，冒著風(fēng)雨送貨最后只換來一句簡單的“謝謝”，不過劉天一依舊笑容滿面地表示，“但是我相信，他們將成為我們一輩子的客戶。”在四處都有積水的情況下，送信當(dāng)然是一件十分危險的任務(wù)，劉天一回想，“當(dāng)時完全沒有考慮危不危險、辛不辛苦，心里只想著公司的精神是‘使命必達(dá)’，無論如何也得把貨送到。

第四章執(zhí)行力理念/原則—26—

4.2執(zhí)行過程中：速度第一，完美第二

4.3執(zhí)行結(jié)束后：結(jié)果第一，理由第二我們從不相信信誓旦旦，從不相信別人的承諾，我們只相信已經(jīng)發(fā)生的事實，只關(guān)心正在發(fā)生的事實和數(shù)據(jù)。不管白貓黑貓，會抓老鼠的就是好貓！不要總是首先想到給自己開脫，總是先找一堆借口和理由。眼中有結(jié)果，就不會有困難，眼中有困難，就不會有結(jié)果，結(jié)果和困難是蹺蹺板上的兩極。我們是靠結(jié)果生存，我們不能靠理由生存，沒有結(jié)果，我們就不能生存，這是硬道理！所以，在執(zhí)行過程中，多想辦法，少想借口。

第四章執(zhí)行力理念/原則—27—副總裁心想：比你優(yōu)秀的經(jīng)理人去都不能完成這個任務(wù)，我不如賣你一個人情，也讓人自己證明你不是那塊料。那個退伍軍人說：“我保證完成任務(wù)”。

第二天，他就奔赴那個市場，幾個月之后，他從那個爛攤子公司挽回了公司在當(dāng)?shù)氐男蜗螅眄樍丝蛻舻年P(guān)系，并且收回了幾乎所有的欠款。

在一個周末的下午，總裁把這個退伍軍人叫到自己的辦公室，跟他說：“我這個周末去辦一點事情，我的妹妹在猶他州結(jié)婚，我要去參加她的婚禮，麻煩你幫我買一件禮物。這個禮物是在一個禮品店的漂亮櫥窗里面的一只藍(lán)色花瓶”。他描述了之后，就把那個寫有地址的卡片交給了那位退伍軍人，那個退伍軍人接到任務(wù)后，鄭重地向他的老板承諾：“我保證完成任務(wù)”。這個軍人看到卡片的后邊，有老板所乘坐的火車車廂和座位，因為老板跟他說，把這個花瓶買之后送到他所在的車廂就可以了。于是這個退伍軍人立即行動，他走了很長時間才找到那個地址，當(dāng)找到地址的時候，他的大腦一片空白。因為這個地址上面根本就沒有老板描述的那家商店，也沒有那個漂亮的櫥窗，更沒有那只藍(lán)色的花瓶。案例分享：—29—所以，他第一時間想到了打電話確認(rèn)，但是老板的電話已經(jīng)打不通了，因為周末時間老板是不允許別人打擾他的，通常老板的手機(jī)是不接電話的。怎么辦？時間一分一秒地過去，這位退伍軍人結(jié)合地圖然后通過掃街的方法，在距離這個地址五條街的地方終于看到了老板所描述的那家店，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的望去，就是那個漂亮的櫥窗，他已經(jīng)看到了那只藍(lán)色的花瓶，他非常欣喜。但當(dāng)他飛奔過去一看，門已經(jīng)上鎖，這家商店已經(jīng)提前關(guān)門。這位軍人結(jié)合黃頁和地址，終于找到這家店經(jīng)理的電話。當(dāng)他打過去電話之后說要買那只藍(lán)色的花瓶。對方卻說：“我在度假，不營業(yè)。”然后把電話掛了。他在想即使我付出慘重的代價，我也要拿到那只藍(lán)色的花瓶。他想砸破櫥窗拿到那只藍(lán)色的花瓶，于是這位退伍軍人轉(zhuǎn)向去尋找工具。等他好不容易找到工具回來的時候，正好從遠(yuǎn)方來了一位警察，全副武裝，那個警察來到櫥窗面前，站在那里居然一動不動。然后這個退伍軍人靜心地等待，等了好久，那個警察絲毫沒有走的意思。這個時候，那個退伍軍人意識到什么，他再一次撥通該店經(jīng)理的電話，他第一句話說，我用自己的性命和一個軍人的名譽擔(dān)保，我一定要拿到那只藍(lán)色的花瓶，因為我承諾過，這關(guān)系到一個軍人的榮譽和性命，請你幫幫我。案例分享：—30—那個人不再掛他的電話，一直在聽他講。他講述的是在戰(zhàn)場上如何負(fù)傷的故事，因為在戰(zhàn)場上承諾戰(zhàn)友，一定挽救戰(zhàn)友的生命，一定要把戰(zhàn)友背出戰(zhàn)場，為此他身負(fù)重傷并留下了殘疾。那個經(jīng)理被他感動了，終于決定愿意派出一個人，給他打開店門，把這個藍(lán)色的花瓶賣給了他。退伍軍人拿到了藍(lán)色的花瓶，他非常開心。但是這個時候一看時間，老板的火車已經(jīng)開了。于是這位退伍軍人給他過去的戰(zhàn)友打電話，他想租用一架私人飛機(jī)，因為在當(dāng)?shù)睾芏嗳藫碛兴饺孙w機(jī)，他終于找到了一位愿意把私人飛機(jī)租借給他的人，然后他乘駕飛機(jī)追趕老板乘坐的火車的下