萬丈高樓，穩(wěn)在根基——博雅云峰“卓越基層團(tuán)隊”解決方案基層團(tuán)隊至關(guān)重要，是企業(yè)發(fā)展的根基基層經(jīng)理中層經(jīng)理高層領(lǐng)導(dǎo)運營層管理層執(zhí)行層決策層企業(yè)文化企業(yè)戰(zhàn)略人力資源生產(chǎn)管理質(zhì)量管理安全管理成本管理績效管理黨團(tuán)管理……所有的戰(zhàn)略，都要靠基層去實施基層團(tuán)隊是企業(yè)的細(xì)胞，是企業(yè)生存和發(fā)展的根基人才培養(yǎng)的搖籃：人才素養(yǎng)、能力的養(yǎng)成80%在基層團(tuán)隊孕育文化的土壤：企業(yè)文化生根、發(fā)芽、落地于基層團(tuán)隊安全生產(chǎn)的主體：中國企業(yè)90%以上的問題發(fā)生在基層地成本控制的咽喉：成本控制的90%發(fā)生于基層團(tuán)隊產(chǎn)品質(zhì)量的保障：產(chǎn)品質(zhì)量的90%形成于基層團(tuán)隊基層團(tuán)隊事實上，基層問題已經(jīng)成為制約中國企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵高層管理中層管理實操層70%70%70%70%70%70%34.3%34.3%決策層信息的傳遞通常會減弱，基層通常最先發(fā)現(xiàn)問題，但如果基層班組不力，則高層領(lǐng)導(dǎo)會成為最后一個知道問題的人，并且知道的信息會大大失真，正所謂“千里之堤,潰于蟻穴”信息傳遞魔咒，根源在于基層中國企業(yè)經(jīng)過前期的“做大”，規(guī)模擴(kuò)張后面臨的問題是“做強(qiáng)、做優(yōu)”，而基層班組的職業(yè)化提升，是企業(yè)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵中國已經(jīng)成長了一大批優(yōu)秀的企業(yè)家，但中國同時更需要一大批優(yōu)秀的基層職業(yè)化工人基層員工的職業(yè)化提升，是中國企業(yè)發(fā)展的紅利基層問題已成為中國企業(yè)的普遍性問題人力資源游離于業(yè)務(wù)之外，對業(yè)務(wù)的支撐作用較小4.7%招聘環(huán)節(jié)不專業(yè)，成本太高，招聘的人匹配度有問題4.7%組織架構(gòu)和崗位設(shè)置不科學(xué)3.1%對人才的能力評估體系缺乏12.5%基層經(jīng)理人的領(lǐng)導(dǎo)力缺乏14.1%基層員工的職業(yè)素養(yǎng)欠缺12.5%培訓(xùn)體系不健全、投入太少14.1%人力資源從業(yè)人員專業(yè)能力欠佳10.9%薪酬福利體系不科學(xué)/缺乏競爭力12.5%新一代的年輕員工(80后90后)管理困難3.1%員工積極性差，沒有激勵4.7%Q:企業(yè)人力資源管理中最突出的問題基層相關(guān)問題突出，達(dá)到53.1%的比重但是，企業(yè)自身對基層團(tuán)隊建設(shè)也存在諸多誤區(qū)誤區(qū)1.戰(zhàn)略層面——基層團(tuán)隊建設(shè)重要性認(rèn)知不足，交差了事基層團(tuán)隊建設(shè)在實際操作中，已經(jīng)跑題變形，基層團(tuán)隊建設(shè)的主要負(fù)責(zé)人、實踐者對基層團(tuán)隊建設(shè)的重要性認(rèn)知不足，將其當(dāng)成上級壓下來的一項任務(wù)，而走形式、做樣子，疲于應(yīng)付。誤區(qū)2.認(rèn)知層面——基層團(tuán)隊建設(shè)本質(zhì)概念認(rèn)知不清，簡單弱化企業(yè)以開展各類活動代替班組建設(shè)的現(xiàn)象非常普遍。在一些企業(yè)里，班組建設(shè)被當(dāng)做“合理化建議活動”、“環(huán)境整治活動”……基層卓越團(tuán)隊建設(shè)的內(nèi)容嚴(yán)重被弱化、簡化，與其本質(zhì)概念、系統(tǒng)要求嚴(yán)重脫離。班組建設(shè)是一項服務(wù)于企業(yè)戰(zhàn)略、文化、績效的系統(tǒng)工程，需要全局規(guī)劃、長效推進(jìn)，而不是一次培訓(xùn)、一項活動。

誤區(qū)3.角色層面——基層團(tuán)隊建設(shè)缺乏全員參與，飄在空中沒有全員參與，全員思考，全員實踐，全員創(chuàng)新的班組建設(shè)，就是一場造假工程。因此，班組建設(shè)的核心在于激活基層員工的潛能、活力，調(diào)動其積極性，激發(fā)其創(chuàng)造性，為其搭建實現(xiàn)自我，超越自我的平臺。誤區(qū)4.內(nèi)容層面——基層團(tuán)隊建設(shè)涉及的內(nèi)容比較片面，顧此失彼重制度建設(shè)而弱化班組的人文建設(shè)；重考核體系的建設(shè)而忽視精神平臺的建設(shè)；重硬件建設(shè)而忽視軟件建設(shè)；重技能的培訓(xùn)而忽視素養(yǎng)的提升；重員工的思想教育而忽視員工心智改善的修煉……

誤區(qū)，續(xù)……誤區(qū)5.理念層面——基層團(tuán)隊建設(shè)被當(dāng)做單方面提高員工效能的手段，而忽略了人本管理和社會和諧的價值觀傳統(tǒng)的中國式管理理念認(rèn)為，員工是被動執(zhí)行者，而不是責(zé)任的承擔(dān)者、管理的參與者、創(chuàng)新的推動者，忽視基層員工主觀能動性的開發(fā)和潛能的激活。誤區(qū)6.方法層面——基層團(tuán)隊建設(shè)的手段簡單、粗暴，脫離員工實際目前企業(yè)開展的基層團(tuán)隊建設(shè)，僅從一些表象的手段入手，忽略員工和基層經(jīng)理人的心理、精神、知識等層面，基層團(tuán)隊建設(shè)脫離的員工實際情況，難以被接受，更難以產(chǎn)生實效。誤區(qū)7.操作層面——基層團(tuán)隊建設(shè)強(qiáng)調(diào)學(xué)先進(jìn)、學(xué)明星，忽略本企業(yè)實際情況和員工能力現(xiàn)狀中國企業(yè)有考察的愛好，因此喜歡通過學(xué)習(xí)樣本企業(yè)、標(biāo)桿企業(yè)、明星班組來提升本企業(yè)基層團(tuán)隊能力。但實際上，明星企業(yè)、明星班組與本企業(yè)情況可能完全不同，本企業(yè)員工素質(zhì)也與明星企業(yè)相距甚遠(yuǎn)，很難照搬。誤區(qū)8.實務(wù)層面——以培訓(xùn)取代培養(yǎng)，忽略實踐過程培養(yǎng)的重要意義基層團(tuán)隊是企業(yè)人才培養(yǎng)的搖籃，但在實踐中，很多企業(yè)把基層團(tuán)隊建設(shè)工程當(dāng)做培訓(xùn)去操作，忽略了人才培養(yǎng)的長期工作。傳統(tǒng)的培訓(xùn)公司提供的服務(wù)，也難以從根本上幫助企業(yè)打造卓越的基層團(tuán)隊傳統(tǒng)的培訓(xùn)服務(wù)，存在四大缺陷……目標(biāo)設(shè)計層面——基于“知道”開展培訓(xùn)，旨在傳授一些知識，而不是基于“做到”為目標(biāo)來設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容設(shè)計層面——培訓(xùn)內(nèi)容多事先進(jìn)案例、知名理論，與本企業(yè)實操脫節(jié)項目實施層面——注重理論知識宣講，缺乏實踐的機(jī)會培訓(xùn)效果層面——注重培訓(xùn)現(xiàn)場的效果，而培訓(xùn)結(jié)束后的吸收、培養(yǎng)則效果很差

缺陷1缺陷2缺陷3缺陷4博雅云峰為中國企業(yè)提供系統(tǒng)的、可操作的、實效的SOE卓越基層團(tuán)隊建設(shè)方案博雅云峰SOE卓越基層團(tuán)隊建設(shè)方案系統(tǒng)性(Systematic)將人本管理、文化管理、精細(xì)管理、知識管理、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)、科學(xué)發(fā)展觀等先進(jìn)的管理理念按照中國企業(yè)的實際情況進(jìn)行系統(tǒng)化落地將卓越團(tuán)隊的的標(biāo)桿進(jìn)行全面系統(tǒng)地分析，實現(xiàn)卓越基層團(tuán)隊的學(xué)習(xí)能力建設(shè)、文化能力建設(shè)、和諧管理能力建設(shè)、創(chuàng)新能力建設(shè)、自主管理能力建設(shè)、精細(xì)化能力建設(shè)等全方位的體系落地操作性(Optional)博雅云峰的建設(shè)方案，不單純追求學(xué)標(biāo)桿、學(xué)明星，而是根據(jù)每個企業(yè)的人力資源現(xiàn)狀，設(shè)計普通基層人員都可以操作的方案博雅云峰的建設(shè)方案，不是單純的培訓(xùn)和知識灌輸，而是提供一整套簡單易懂、可操作的執(zhí)行工具實效性(Effective)博雅云峰的建設(shè)方案，不是泛泛地宣講高端理論，而是將先進(jìn)的管理理念與企業(yè)實際業(yè)務(wù)相結(jié)合，并且針對不同的行業(yè)提供針對性的解決方案我們的建設(shè)方案，將培訓(xùn)與實踐有機(jī)地融為一體，培訓(xùn)內(nèi)容本身就是工作內(nèi)容調(diào)研、培訓(xùn)、催化、輔導(dǎo)的全流程機(jī)制，保證了基層團(tuán)隊建設(shè)受到實效潛能不激活，顯能往往無效。當(dāng)前，基層員工培養(yǎng)一個顯著的特征是只重視個人知識和技能等顯能的提升，如安全管理、5S管理、現(xiàn)場管理、質(zhì)量管理、成本管理等等，而忽視個人思維的鍛煉，心智的修煉和精神境界等潛能的塑造。這有悖于勝任素質(zhì)能力冰山模型的科學(xué)精神。潛能是顯能的支撐，潛能未被激活，顯能往往無效，典型的表現(xiàn)是會干但不去干，或者消極被動的干，敷衍了事的干。因此，無論是班組長培養(yǎng)還是基層員工培養(yǎng)，潛能的激活和塑造是至關(guān)重要的部分。潛能如何激活？一方面通過培訓(xùn)引導(dǎo)，對班組長和基層員工的職業(yè)動機(jī)、職業(yè)心智、角色定位和職業(yè)化素養(yǎng)進(jìn)行重塑；更為關(guān)鍵的是，冰山以下的能力主要是在工作環(huán)境中和實踐中修煉而得。因此八九點提出“工作即道場、工作即修行”的“道場”修煉機(jī)制，這是產(chǎn)生精英的高效方法。顯能10%潛能90%SOE建設(shè)方案的9/1法則10SOE的六個推進(jìn)步驟系統(tǒng)運作分步實施全員參與全面激活樹立標(biāo)桿全面優(yōu)化建模推廣價值提升系統(tǒng)規(guī)劃增智賦能輔導(dǎo)催化創(chuàng)標(biāo)建模標(biāo)桿推廣標(biāo)桿優(yōu)化四個階段六個步驟12345612培訓(xùn)賦能

通過集中系統(tǒng)的培訓(xùn)，班組長能夠掌握和應(yīng)用新班組建設(shè)的模式、機(jī)制、方法、工具，建立行動力和創(chuàng)造績效的能力。培訓(xùn)設(shè)計培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)方式培訓(xùn)道場分批培訓(xùn)集中訓(xùn)練一個中心：聚焦核心競爭力，提升績效70/30原則：班組長勝任力提升占30%；班組建設(shè)占70%90/10原則：班組長潛能激活占90%，顯能提升占10%

新班組建設(shè)認(rèn)知角色和心智修煉新班組建設(shè)模式新班組建設(shè)機(jī)制新班組建設(shè)日常化班組長核心勝任力修煉蘇格拉底“產(chǎn)婆術(shù)”鬼谷子說服力潛能激活術(shù)西典軍校拋錨培訓(xùn)法哈佛案例培訓(xùn)法添高威教練技術(shù)團(tuán)隊策略人本策略競賽策略陽光策略回饋策略打造動車班組實現(xiàn)全面激活基于實踐學(xué)習(xí)理論基于行為學(xué)習(xí)模式基于實踐學(xué)習(xí)訓(xùn)練實現(xiàn)真實情感實現(xiàn)真實體驗學(xué)以致用學(xué)以致變214輔導(dǎo)催化

培訓(xùn)只是一個起點，并不是終點，其真正目的在于學(xué)以致用，學(xué)以致變。培訓(xùn)結(jié)束后，運用多種催化輔導(dǎo)方式，確保新班組模式在班組真正實踐應(yīng)用，并產(chǎn)出實效。輔導(dǎo)方式咨詢顧問深入一線，通過現(xiàn)場走訪、深度匯談等方式與班組長進(jìn)行面對面的溝通輔導(dǎo)內(nèi)容新班組建設(shè)模式班組建設(shè)框架班組的文化建設(shè)體系班組的制度建設(shè)體系班組的機(jī)制建設(shè)體系班組的激勵建設(shè)體系班組的環(huán)境建設(shè)體系班組的日常化運作體系一對一輔導(dǎo)遠(yuǎn)程輔導(dǎo)在線輔導(dǎo)分享輔導(dǎo)咨詢顧問通過階段性數(shù)據(jù)收集和分析，及時的提供針對性的建議和糾偏策略對受訓(xùn)學(xué)員在轉(zhuǎn)化過程中遇到的個性問題通過專家在線答疑的方式給予反饋對分享過程中有價值的產(chǎn)出通過咨詢顧問的疏理、歸納和總結(jié)提供給受訓(xùn)學(xué)員315創(chuàng)標(biāo)建模—樹立標(biāo)桿，建立模式通過樹立標(biāo)桿，總結(jié)經(jīng)驗，建立模式，推進(jìn)“比學(xué)趕超”標(biāo)桿班組示范基地教練隊伍輔導(dǎo)員隊伍標(biāo)桿模式手冊班組管理案例集……評選標(biāo)桿，總結(jié)經(jīng)驗出臺班組長、班組評優(yōu)標(biāo)準(zhǔn)、方法各單位推選，公司評選標(biāo)桿經(jīng)驗總結(jié)與上報提煉規(guī)范，形成模式提煉形成模板化、標(biāo)準(zhǔn)化的班組運作模式提煉