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文檔簡介
泓域咨詢/璧山區智能網聯新能源汽車產業集群項目方案
璧山區智能網聯新能源汽車產業集群項目方案xx(集團)有限公司
目錄第一章項目概述 7一、項目名稱及投資人 7二、項目背景 7三、基本原則 7四、結論分析 8主要經濟指標一覽表 10第二章行業和市場分析 12一、發展趨勢和現狀 12二、市場的細分標準 13三、重點任務 19四、消費者行為研究任務及內容 26五、重點工程 28六、品牌資產的構成與特征 33七、總體要求 42八、發展營銷組合 44九、營銷調研的類型及內容 46十、品牌設計 49第三章發展規劃分析 52一、公司發展規劃 52二、保障措施 56第四章公司成立方案 59一、公司經營宗旨 59二、公司的目標、主要職責 59三、公司組建方式 60四、公司管理體制 60五、部門職責及權限 61六、核心人員介紹 65七、財務會計制度 66第五章企業文化 73一、企業核心能力與競爭優勢 73二、企業文化的研究與探索 74三、塑造鮮亮的企業形象 93四、企業家精神與企業文化 98五、企業文化投入與產出的特點 102六、企業文化的整合 104七、造就企業楷模 109第六章公司治理 113一、董事長及其職責 113二、公司治理的特征 116三、激勵機制 119四、公司治理的框架 124五、證券市場與控制權配置 129六、監事 138第七章運營模式 143一、公司經營宗旨 143二、公司的目標、主要職責 143三、各部門職責及權限 144四、財務會計制度 148第八章經營戰略分析 155一、企業經營戰略環境的特點 155二、企業使命決策應考慮的因素和重要問題 156三、企業投資方式的選擇 159四、企業經營戰略的特征 161五、集中化戰略的含義 164六、人才的激勵 165七、人才的發現 171第九章財務管理分析 174一、流動資金的概念 174二、短期融資的分類 175三、企業財務管理目標 176四、營運資金管理策略的類型及評價 183五、應收款項的概述 186第十章經濟效益 189一、經濟評價財務測算 189營業收入、稅金及附加和增值稅估算表 189綜合總成本費用估算表 190固定資產折舊費估算表 191無形資產和其他資產攤銷估算表 192利潤及利潤分配表 193二、項目盈利能力分析 194項目投資現金流量表 196三、償債能力分析 197借款還本付息計劃表 198第十一章投資估算 200一、建設投資估算 200建設投資估算表 201二、建設期利息 201建設期利息估算表 202三、流動資金 203流動資金估算表 203四、項目總投資 204總投資及構成一覽表 204五、資金籌措與投資計劃 205項目投資計劃與資金籌措一覽表 205報告說明根據謹慎財務估算,項目總投資5115.11萬元,其中:建設投資2741.52萬元,占項目總投資的53.60%;建設期利息37.71萬元,占項目總投資的0.74%;流動資金2335.88萬元,占項目總投資的45.67%。項目正常運營每年營業收入21600.00萬元,綜合總成本費用18128.68萬元,凈利潤2536.44萬元,財務內部收益率35.83%,財務凈現值5496.80萬元,全部投資回收期4.89年。本期項目具有較強的財務盈利能力,其財務凈現值良好,投資回收期合理。此項目建設條件良好,可利用當地豐富的水、電資源以及便利的生產、生活輔助設施,項目投資省、見效快;此項目貫徹“先進適用、穩妥可靠、經濟合理、低耗優質”的原則,技術先進,成熟可靠,投產后可保證達到預定的設計目標。本報告基于可信的公開資料,參考行業研究模型,旨在對項目進行合理的邏輯分析研究。本報告僅作為投資參考或作為參考范文模板用途。項目概述項目名稱及投資人(一)項目名稱璧山區智能網聯新能源汽車產業集群項目(二)項目投資人xx(集團)有限公司(三)建設地點本期項目選址位于xx園區。項目背景基本原則充分發揮市場在資源配置中的決定性作用,堅持企業市場主體地位,更好發揮宏觀調控引導作用。完善產業政策,規范產業發展秩序,推動產業協調發展。創新驅動,重點突破,深入實施創新驅動發展戰略,完善以企業為主體、市場為導向、產學研用協同的技術創新體系,推進技術、管理、體制和模式等創新,全面提升創新能力,實現重點領域和關鍵核心技術的突破發展。跨界融合,協同推進,推動汽車與互聯網、大數據、云計算、智能交通、人工智能等領域跨界融合,推進研發、制造和服務一體化發展,注重整車與零部件協同發展,突出全產業鏈協同創新,創新業態模式,構建新型產業生態。統籌布局,集群發展,進一步優化汽車產業布局,構建市級層面統籌推進、各區縣(自治縣,以下簡稱區縣)特色發展的產業格局,著力建設一批特色產業園區,加快推進產業集聚向集群發展轉型提升。開放包容,合作共贏,持續擴大高水平對外開放,堅持國內國際市場“雙循環”,加強“走出去”和“引進來”結合,促進國際國內合作,深度融入全球產業鏈和價值鏈體系。綠色轉型,低碳發展,落實國家碳達峰、碳中和戰略部署,探索汽車產業碳達峰、碳中和目標和路徑,推動汽車產業綠色低碳發展。結論分析(一)項目實施進度項目建設期限規劃12個月。(二)投資估算本期項目總投資包括建設投資、建設期利息和流動資金。根據謹慎財務估算,項目總投資5115.11萬元,其中:建設投資2741.52萬元,占項目總投資的53.60%;建設期利息37.71萬元,占項目總投資的0.74%;流動資金2335.88萬元,占項目總投資的45.67%。(三)資金籌措項目總投資5115.11萬元,根據資金籌措方案,xx(集團)有限公司計劃自籌資金(資本金)3575.85萬元。根據謹慎財務測算,本期工程項目申請銀行借款總額1539.26萬元。(四)經濟評價1、項目達產年預期營業收入(SP):21600.00萬元。2、年綜合總成本費用(TC):18128.68萬元。3、項目達產年凈利潤(NP):2536.44萬元。4、財務內部收益率(FIRR):35.83%。5、全部投資回收期(Pt):4.89年(含建設期12個月)。6、達產年盈虧平衡點(BEP):8134.76萬元(產值)。(五)社會效益經分析,本期項目符合國家產業相關政策,項目建設及投產的各項指標均表現較好,財務評價的各項指標均高于行業平均水平,項目的社會效益、環境效益較好,因此,項目投資建設各項評價均可行。建議項目建設過程中控制好成本,制定好項目的詳細規劃及資金使用計劃,加強項目建設期的建設管理及項目運營期的生產管理,特別是加強產品生產的現金流管理,確保企業現金流充足,同時保證各產業鏈及各工序之間的銜接,控制產品的次品率,贏得市場和打造企業良好發展的局面。(六)主要經濟技術指標主要經濟指標一覽表序號項目單位指標備注1總投資萬元5115.111.1建設投資萬元2741.521.1.1工程費用萬元1773.411.1.2其他費用萬元914.661.1.3預備費萬元53.451.2建設期利息萬元37.711.3流動資金萬元2335.882資金籌措萬元5115.112.1自籌資金萬元3575.852.2銀行貸款萬元1539.263營業收入萬元21600.00正常運營年份4總成本費用萬元18128.68""5利潤總額萬元3381.92""6凈利潤萬元2536.44""7所得稅萬元845.48""8增值稅萬元745.01""9稅金及附加萬元89.40""10納稅總額萬元1679.89""11盈虧平衡點萬元8134.76產值12回收期年4.8913內部收益率35.83%所得稅后14財務凈現值萬元5496.80所得稅后行業和市場分析發展趨勢和現狀當前,新一代科技革命驅動汽車從交通工具向智能終端轉變,促使汽車產業與互聯網、信息通信、能源等行業深度融合,并加速向新能源化和智能網聯化發展,為全球經濟發展注入新動能。從發展趨勢來看,純電動、增程式混合動力、插電式混合動力、燃料電池是未來汽車動力系統的主要技術路線。汽車軟件和人工智能的技術和價值將越來越成為汽車產品的核心競爭力。以單車智能實現高度自動駕駛、完全自動駕駛的技術路線,將逐步向“車、路、網、云、圖”一體協同發展。加快發展新能源汽車,是推動汽車智能網聯化的重要基礎,智能網聯將賦能新能源汽車比傳統汽車更具競爭力和吸引力。從國內形勢來看,全球智能網聯新能源汽車產業發展相關的新能源、大數據、電子信息等資源正加速向國內集聚,我國智能網聯新能源汽車已經進入快速發展新階段,市場滲透率持續快速攀升,預計到2025年,將達到40%以上;到2030年,智能網聯新能源汽車將成為市場主流。從我市形勢來看,重慶是全國主要汽車生產基地之一,傳統汽車產業已形成“1+10+1000”優勢集群,正加快向新能源化、智能網聯化轉型升級,智能網聯新能源汽車產銷規模增長迅速,“大小三電”(電控系統、驅動電機、動力電池,電制動、電轉向、電空調)等核心配套已有較好基礎,具有西部地區最為完整的智能網聯新能源汽車產業鏈。我市擁有復雜的山地地形交通場景,智能網聯新能源汽車的測試、應用在全國處于領先水平,正加快推進國家級車聯網先導區、國家電動汽車換電模式示范城市、國家氫燃料電池汽車示范城市三大應用場景建設。在機械、電子、材料、工業互聯網等領域具備較好產業基礎和豐富資源。擁有適合于人才宜居宜業的產業、住房、醫療、教育等支持政策。總體看,我市智能網聯新能源汽車產業已具備加快發展的基礎和條件,但仍面臨檔次不高、規模不大、配套不強等問題。市場的細分標準(一)消費者市場細分的標準消費者市場細分標準可歸納為四大類,其因素有些相對穩定,多數則處于動態變化中。1、地理因素地理因素標準即按照消費者所處的地理位置、自然環境細分市場,具體變量包括國家、地區、城市規模、不同地區的氣候及人口密度等。處于不同地理位置和環境下的消費者,對同一類產品往往會呈現出差別較大的需求特征,對企業營銷組合的反應也存在較大的差別。例如希爾頓酒店會根據所處的地理位置設計個性化的房間:美國東北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更鄉村化;零售巨頭如沃爾瑪、凱馬特都允許他們的區域經理儲存貨物以適應當地需求。地理細分對不同區域的識別和劃分也有意義,企業可以根據產品在該區域上市的時間,將市場分為引人期或發育期市場(1~5年),成長期市場(6~11年),成熟期市場(11年以上)。顯然,這樣的劃分有利于識別不同階段市場的特征,制定具有針對性的營銷策略。就總體而言,地理環境中的大多數因素是一種相對靜態的變量,企業營銷必須研究處于同一地理位置的消費者和用戶對某一類產品的需求或偏好所存在的差異,而且必須同時依據其他因素進行市場細分。2、人口因素人口因素指各種人口統計變量,包括年齡、婚姻、職業、性別、收入、教育程度、家庭生命周期、國籍、民族、宗教、社會階層等。比如,不同年齡、受教育程度不同的消費者在價值觀念、生活情趣、審美觀念和消費方式等方面會有很大的差異。以年齡、家庭人口和收入為例,看其對某產品需求的制約。某家具公司在市場調查中發現與家具銷售關聯最密切的人口變量有以下三項:戶主年齡、家庭規模和收入狀況。企業在選擇目標市場時,可以根據本企業的營銷目標及其預期利潤,分別考慮各個細分市場的家庭數目、平均購買率、產品的競爭程度等因素。經過分析研究和預測,即可比較準確地評估出每個細分市場的潛在價值。對于全球企業來說,這些人口統計變量的相關信息從各國政府或國際組織公布的統計資料中可以查到。各個國家人口的預期壽命、年齡結構等因素對食品、化妝品、服裝、人壽保險等行業中的全球企業細分全球市場有特別重要的意義。需要注意的是,在用人口因素來進行市場細分時,用單一標準細分市場很容易得出偏頗的結論,需要企業界和其他細分標準對細分市場做出進一步的細化研究,從而發現顯著的顧客需求特征差異,以分別制定針對性的營銷戰略及策略。3、心理因素心理因素標準即按照消費者的心理特征細分市場。按照上述幾種標準劃分的處于同,一群體中的消費者對同類產品的需求仍會顯示出差異性,可能原因之一是心理因素發揮作用。心理因素包括個性、購買動機、價值觀念、生活格調、追求的利益等變量。比如,生,活格調是指人們對消費、娛樂等特定習慣和方式的傾向性,追求不同生活格調的消費者對商品的愛好和需求有很大差異。越來越多的企業,尤其是服裝、化妝品、家具、餐飲、旅游等行業的企業越來越重視按照人們的生活格調來細分市場。消費者的個性、價值觀念等心理因素對需求也有一定的影響,企業可以把具有類同的個性、愛好、興趣和價值取向相近似的消費者集合成群,有針對性地制定營銷策略。在有關心理因素的作用下,人們的生活方式可以分為“傳統型”“新潮型”“奢靡型”“活潑型”“社交型”等不同類型。追求的利益是指消費者在購買過程中對產品不同效用的重視程度。一項對亞洲女士服裝市場的調查表明,亞洲女士喜愛緊身服裝有以下原因:視覺上更嬌柔、形體更美麗、更加自信等,但不同國家的女士的追求在心理上仍有差異。在不同國家也可能存在同處一個社會階層或具備共同價值觀、共同生活方式的消費群。4、行為因素行為因素標準即按照消費者的購買行為細分市場,包括消費者進入市場的程度、使用頻率、偏好程度等變量。按消費者進入市場程度,通常可以劃分為常規消費者、初次消費者和潛在消費者。一般而言,資力雄厚、市場占有率較高的企業,特別注重吸引潛在購買者,企業通過營銷戰略,特別是廣告促銷策略及優惠的價格手段,把潛在消費者變為企業產品的初次消費者,進而再變為常規消費者。而一些中、小企業,特別是無力開展大規模促銷活動的企業,主要注重吸引常規消費者。在常規消費者中,不同消費者對產品的使用頻率也懸殊,可以進一步細分為“大量使用戶”和“少量使用戶”。例如,根據二八定律,商業銀行80%的利潤都來自于占顧客數量20%的高端客戶,剩余20%的利潤由普通儲戶提供,因此抓住“少量使用戶”,就能實現利潤的最大化。因此,許多企業自然把大量使用者作為自己的銷售對象。消費者對產品的偏好程度,是指消費者對某品牌的喜愛程度,據此可以把消費者市場劃分為四個群體:絕對品牌忠誠者、多種品牌忠誠者、變換型忠誠者和非忠誠者。在“絕對品牌忠誠者”占很高比重的市場上,其他品牌難以進入;在“變換型忠誠者”占比重較大的市場上,企業應努力分析消費者品牌忠誠轉移的原因,以調整營銷組合,加強品牌忠誠程度;而對于那些“非品牌忠誠者”占較大比重的市場企業來說,則應審查原來的品牌定位和目標市場的確立等是否準確,并且隨市場環境和競爭環境變化重新對定位加以調整。(二)生產者市場細分的依據細分消費者市場的標準,有些同樣適用于生產者市場。如地理因素、追求的利益、使用者狀況等因素,但還需要考慮一些其他的變量。生產者市場常用的細分變量是用戶變量,主要包括行業、公司規模、地理位置等。1、行業細分生產者市場的用戶購買產品通常是為了生產用于出售的產品或服務,用戶所處行業不同,其生產者需求會有很大差異。例如,電腦制造商采購產品時最重視的是產品質量、性能和服務,價格并不是最主要因素;飛機制造商所需要的輪胎必須達到的安全標準比農用拖拉機制造商所需輪胎的安全標準高得多。2、規模細分用戶規模也是細分產業市場的一個重要變量。用戶規模不同,其購買數量存在著很大差異。大用戶雖少,購買量大;小用戶雖多,其購買量小。在現代市場營銷實踐中,許多公司建立適當的制度來分別同大客戶和小客戶打交道。例如,一家辦公室用具制造商按照規模將用戶細分為兩類:一類是大客戶,由該公司的全國客戶經理負責聯系;一類是小客戶,由外勤推銷人員負責聯系。3、地理細分企業可用地理變量確定重點的服務地區。由于自然資源、氣候條件、生產的要求等存在差異,每個國家都會形成一些產業群,這就決定了生產者市場比消費者市場在地理上更為集中。按地理區域細分生產者市場,有助于企業設計恰當的營銷組合,充分利用銷售資源和網絡,降低銷售費用。除了用戶變量外,生產者市場還有多種細分標準。美國的波羅瑪和夏皮羅兩位學者,提出了一個生產者市場的主要細分變量表,比較系統地列舉了細分生產者市場的主要變量,并提出了企業在選擇目標顧客時應考慮的主要問題,對企業細分生產者市場具有一定的參考價值。重點任務提升整車新能源和智能網聯化水平持續擴大生產規模根據國家政策導向,繼續加強優質項目招商引資,聚集更多市場競爭力較強的智能網聯新能源汽車整車企業。支持我市整車企業圍繞智能網聯新能源汽車領域,加快推動新項目建成投產、新產品投放上量、新品牌發展壯大,進一步加大市場拓展力度,持續擴大產銷規模。全面加快向新能源動力轉型加快推動以化石燃料為動力的傳統汽車制造向新能源汽車轉型升級,落實國家汽車新能源化的相關技術路線。乘用車重點發展純電動、增程式混合動力和插電式混合動力汽車,商用車重點發展純電動、增程式混合動力和燃料電池汽車。提升汽車智能網聯水平推動整車企業堅持軟硬件協同攻關,提升自動駕駛技術研發應用水平,加快實現組合駕駛輔助、有條件自動駕駛向高度自動駕駛、完全自動駕駛升級。鼓勵企業積極探索發展飛行汽車。提升企業研發能力支持整車企業實施軟件定義汽車研發策略,與信息通訊技術(ICT)、互聯網等行業公司跨界協同,大力提升集成控制水平和正向開發能力。鼓勵整車企業研發新能源化、智能網聯化關鍵技術,開發先進適用的智能網聯新能源汽車產品,研發投入達到全國領先水平。強化標準引領作用支持整車企業建立健全企業自主的研發、制造、質量、服務等技術和管理標準,打造企業標準競爭優勢。支持整車企業積極參與國家和地方智能網聯新能源汽車相關標準制定,爭取將企業標準轉化為行業標準。建立新型“整車—零部件”合作關系發揮整車企業龍頭帶動作用,進一步開放配套市場,吸引零部件企業集聚。推動零部件企業根據整車企業需求,提升同步開發能力,積極開展超前研發。支持整車企業深化與核心供應商在研發、技術、產品、資本等層面的協同,建立優勢互補、風險共擔、收益共享的利益共同體,打造全新智能網聯新能源汽車平臺和品牌。完善汽車零部件供應鏈體系壯大新能源汽車零部件產業聚焦“大小三電”關鍵零部件及基礎原材料,加快重大項目引育、產業化落地,做大新能源汽車零部件產業規模,構建中高端新能源汽車配套產業鏈。培育智能網聯汽車零部件產業引育車規級芯片、傳感器、雷達等核心零部件企業,提升感知、決策、交互、執行等關鍵總成配套能力,形成可滿足高度自動駕駛需求的零部件供應鏈。支持ICT零部件企業積極融入汽車行業,發展“汽車+信息通訊”融通的新型零部件企業。推動傳統零部件企業轉型升級加快實施傳統零部件體系再造工程,支持傳統汽車零部件企業發揮自身優勢,轉型生產智能網聯新能源汽車零部件。支持重點零部件企業申報國家級和市級“專精特新”企業、“小巨人”企業、單項冠軍企業等稱號,打造全球領先的汽車零部件企業。加快推進自動駕駛及車聯網創新應用建設技術研發創新體系加快基礎平臺和技術創新平臺建設,突破自動駕駛及車聯網關鍵核心技術。推動車聯網與智慧城市融合發展,打造高度自動駕駛功能的技術支撐體系,推進智能化與網聯化深度融合,實現車路云一體化協同發展。組織實施重大科技成果轉化示范項目,推動自動駕駛及車聯網科技成果加速產業化。推動自動駕駛及車聯網規模化應用推動自動駕駛和車聯網應用場景統一規劃、建設、運營。持續推進重慶(兩江新區)國家級車聯網先導區建設,打造車路云協同創新樣板區。統籌推進全市自動駕駛政策先行區建設,率先開展無人駕駛汽車商業化運營,支持在渝開展首創性、全球化、特色鮮明的運營示范項目,實現自動駕駛汽車和車聯網場景大規模應用,打造全球領先的應用示范區。推進自動駕駛及車聯網數據應用支持建設和擴容各類綜合、專業車路云網圖數據中心,促進各類數據平臺互聯互通,推動道路基礎設施、通信基站、車聯網平臺和應用服務等信息交互與數據共享。推進智慧出行、智能調度、先進感知監測等系統綜合應用,探索數據商業化應用模式,提升智慧交通建設管理水平。引育一批高精度地圖、數據分析、出行服務、金融保險等領域數據服務企業,持續提升數據應用和增值服務能力。加快培育汽車軟件與人工智能產業積極培育關鍵軟件鼓勵整車企業承擔汽車軟件領域的國家科技重大專項和重點研發計劃,加強智能座艙、視覺算法、操作系統、自動駕駛等技術研發,培育一批具有自主知識產權的軟件產品和解決方案。鼓勵整車企業打造應用生態,推進定位導航、遠程車控等車載應用集聚發展。大力發展基于空中下載技術(OTA)的增值服務。發展工業軟件,提升汽車智能制造水平。推動人工智能在汽車領域應用鼓勵加強算法研究,建設公共算法服務平臺,構建從研發到應用的算法生態。推進智能網聯汽車云控基礎平臺建設,實現人、車、路、環境的數據融合,提升車輛對動態交通環境的數據感知能力。通過交通基礎設施之間的數據互聯與協同,實現從局部到整體的行車策略優化。加快基礎硬件產業化突破以整車需求為牽引,聚焦車規級芯片,重點支持設計、制造、封裝和材料項目建設。加快高算力車規級芯片的研發、應用,推動高性能車載計算平臺發展。積極引育優勢企業,做大做強智能傳感器產業。大力發展T—BOX項目,推進T—BOX裝配應用。加快打造體驗之都豐富試車場測試體驗提升現有汽車試驗場在智能網聯、人工智能等領域的測試水平,支持新建汽車試驗場按照自動駕駛封閉測試場地的有關標準開展建設,為自動駕駛和車聯網的開發、測試、驗證提供全面服務。提升道路智能化體驗基于重慶復雜山地、高溫氣候的條件特征,在主要城市道路和高速公路部署感知、聯網、交互、計算設備,加快現有道路網聯化改造,實現蜂窩車聯網基本覆蓋,形成城市級的智能化道路環境,打造全國最具特色、最為豐富的車路協同體驗場景。打造汽車文化賽事體驗整合汽車消費、試乘試駕汽車服務等主要功能,融合旅游地產、商務辦公、文化體驗、餐飲住宿、購物休閑等配套服務,建設汽車主題公園。支持舉辦國際汽車論壇、國際汽車賽事等,提升產業發展軟實力和國際影響力。提升充換電加氫服務體驗推動充換電加氫綜合能源站與新零售業態融合共建,創新商業模式,重新定義用戶體驗及充換電加氫生態。打造多元化服務業態共生的充換電加氫服務生態圈。優化新興技術應用體驗推動5G、人工智能、大數據等新興技術在智能網聯新能源汽車領域廣泛應用,加快智能網聯新能源汽車產業與能源、交通、金融等行業深度融合,提升汽車改裝、二手車交易等傳統汽車后服務市場的數字化水平,發展汽車健康管理等新業態,構建模式創新的體驗場景。加快基礎設施及服務體系建設加強規劃布局加快制定完善充換電站、加氫站、儲能設施、泊車場所等基礎設施建設的相關規劃和實施意見,加強引導,鼓勵市場主體積極參與,協同推進基礎設施建設。推進“三網”融合通過在能源互聯、交通電氣化及數字化等方面統籌規劃、協同建設和高效運營,推動能源網、交通網、信息網平臺融合、數據互通,形成廣泛互聯、開放共享的新能源汽車基礎設施體系。加快充換電和加氫基礎設施建設加快推動高速公路、鄉村場鎮、停車場站、居民小區等區域充電設施全覆蓋。鼓勵建設綜合能源站,布局新一代800伏以上大功率高壓充電站,持續提升成渝“電走廊”充電能力,形成“適度超前、布局合理、智能高效”的充電服務網絡。推進國家電動汽車換電模式示范城市建設,加速換電站布局,推動換電標準化、共享化,形成與換電汽車推廣應用相匹配、適度超前、區縣全覆蓋的換電網絡。創建國家氫燃料電池汽車示范城市,支持重點區縣在園區、高速公路服務區、港口等示范區域布局建設加氫站,擴容成渝“氫走廊”,提升氫燃料電池汽車示范運營的支撐能力。構建全面高效的智能網聯新能源汽車安全體系強化安全監管全面落實企業負責、監管、行業自律、社會監督相結合的安全生產機制,強化生產者責任延伸制度。加強對充換電和加氫設施建設和運營單位的安全監管。支持汽車整車和汽車軟件企業提升系統安全防護能力,完善數據安全管理制度。鼓勵行業組織加強技術交流,指導企業不斷提升安全水平。保障產業鏈供應鏈穩定聚焦車規級芯片、應用開發軟件等“卡脖子”環節,加快提升智能網聯新能源汽車配套能力。支持整車企業加強與核心供應商的利益協同,加快零部件配套體系集聚發展,適當擴大核心零部件的應急倉儲規模,建立極端情況下供應鏈備份預案,確保維持正常生產能力。消費者行為研究任務及內容1、消費者行為消費者行為指消費者在內在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產品和服務以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業的產品研發、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務消費者行為研究的任務有三個方面:一是揭示和描述消費者行為的表現,即通過科學的方法發現和證實消費者存在哪些行為,也就是觀察現象,描述事實,所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產生的原因,所謂“知其所以然”。把觀察到的已知事實組織起來、聯系起來,提出一定的假說去說明這些事實發生的原因及其相互關系。三是預測和引導消費者行為,即在影響因素既定的條件下預測消費者行為,并通過設置或改變某些條件來引導和控制消費者行為。3、消費者行為研究內容消費者行為的研究內容分為消費者購買決策過程、消費者個體因素、外在環境因素和市場營銷因素四個方面。消費者購買決策過程是消費者購買動機轉化為購買活動的過程,分為確認問題、信息收集、產品評價、購買決策和購后行為五個階段。個體因素指消費者自身存在的影響消費行為的各類因素,包括心理因素、生理因素、經濟因素和生活方式等。外在環境因素指消費者外部世界中所有能對環境產生影響的物質和社會要素的總和。市場營銷因素指企業在市場營銷活動中可以控制的各類因素。市場營銷因素通過個體因素和環境因素作用于消費者,又受到個體因素和環境因素的影響。本書其他章節主要內容就是市場營銷因素對消費者行為的影響,所以本章不展開這部分內容。以上四類因素中,“消費者購買決策過程”即為消費者行為,其他三類因素為消費者行為的影響因素。因此,消費者行為學的研究內容又可以分為消費者行為和消費者行為影響因素兩大類。重點工程實施科技創新工程打造重要創新載體引導重點企業聯合科研院所、高等院校,完善和組建技術創新聯盟,推進產學研協同創新。積極培育智能網聯新能源汽車領域的國家級產業創新中心、技術創新中心、制造業創新中心等研發機構,加快建設國家車聯網信息安全技術創新中心、國家氫能動力工程研究中心、西部科學城智能網聯汽車創新中心、5G融合創新中心等重點項目。鼓勵企業積極爭取國家級技術創新項目,大力引進國內外知名研發機構。加強關鍵人才引育支持企業與高校、科研院所加強合作,加快引進和培養軟件架構師、車規級芯片設計師、卓越工程師等緊缺高級人才,以及汽車軟件、輕量化和電池原材料等基礎研發人才。鼓勵高校圍繞產業發展需求,推進汽車與計算機、軟件、新材料等跨學科建設,加快建設重慶高等工程師學院。孵化科技型初創企業、創新團隊,培育領軍型、成長型、初創型企業家。提升創新轉化能力推動企業與科研院所、高等院校形成更為緊密的合作創新關系,建立以企業為主體、市場為導向、產學研相結合的研發創新和專利技術轉移轉化運作機制。完善市、區兩級企業創新公共服務平臺體系,建立企業高價值專利培育中心,發展企業與科技創新機構的融合發展平臺,提升專項服務能力,為企業技術創新和研發機構創新成果轉化提供精準高效服務。實施智能制造工程加快提升智能制造基礎能力加快在產品研發、生產制造等關鍵環節實施數字化改造,建設應用計算機輔助設計、產品生命周期管理等信息系統,加大數字化裝備應用力度,提升企業關鍵環節數字化水平。支持整車企業搭建智能制造平臺,助推企業間產能共享,提升全市汽車整車產能利用率。加強新一代信息技術融合應用推動企業信息系統與生產設備互聯互通,開展系統間集成應用。鼓勵龍頭企業建設“一鏈一網一平臺”,建設工業互聯網平臺,構建數據協同網絡,建設供應鏈協同等應用服務平臺,帶動上下游企業協同發展。支持“5G+”工業互聯網、創新示范智能工廠等創新應用示范項目,鼓勵企業創建全球燈塔工廠,打造創新示范標桿。實施質量提升工程提升質量控制能力推進企業加強技術研發、質量監測、成本控制、營銷服務等能力建設。引導企業實施質量提升計劃,以全面提高服務水平為突破口,以降低汽車故障率和穩定達標排放為目標,充分利用互聯網、大數據等先進技術,建設汽車質量評估體系,持續提升產品品質和服務能力。加強品牌培育和產權保護引導企業實施品牌戰略,強化品牌內涵設計和推廣工作,提高品牌競爭力和品牌價值。加強專利、商標等知識產權保護,嚴厲查處違法侵權行為,嚴厲打擊假冒偽劣產品。充分發揮宣傳媒體的輿論正向引導作用,助力企業提升品牌影響力。增強質量服務能力發揮中國汽車工程研究院、招商局檢測車輛技術研究院在測試評價、研發驗證等領域的技術資源優勢,完善計量標準、檢驗檢測等質量基礎設施建設,推進質量基礎設施“一站式”服務。實施綠色低碳工程打造標桿示范企業支持重點企業積極參與國家汽車產品生態設計評價標準制定。在汽車產品設計、生產、使用、回收等環節,落實綠色發展理念,打造行業綠色發展的標桿示范企業。加快建設零碳工廠支持企業推進能源結構調整,建設工廠儲能、利用的內循環體系,加快低碳工藝應用,嚴格污染物排放管控,提升污水、廢氣、廢料的處理和回收利用水平,建設零碳工廠。開展產品再制造支持企業圍繞車輛制造的全生命周期,擴大可再生、輕量化材料使用規模。采用大數據、智能化手段,開展零部件再制造示范試點。加強舊件回收、制造及檢測管控,建立循環再生體系。發展動力電池回收利用產業鼓勵開展廢舊動力電池安全梯次利用,支持電池產業鏈企業與科研機構聯合攻關。開展新一代廢舊動力電池回收利用技術和自動智能化拆解技術研發及產業化示范。實施融合發展工程推動與物流運輸業加快融合支持整車企業充分整合產業鏈上下游物流需求,進一步優化提升運輸效率,與物流企業建立互利共贏的長期戰略合作關系,推動雙方設施設備銜接、業務流程協同,標準規范、信息資源等關鍵環節深度融合。推動國內國際市場加快融合推動智能網聯新能源汽車企業加強國內國際交流合作。持續引進優質整車、零部件、研發、測試、應用、運營、基礎設施建設等領域企業。支持企業利用市外優質人才資源設立研發中心,加強出口目標國相關標準、認證、檢驗監管等制度研究,加大國際市場開拓力度,推動產品出口逐步向品牌及技術輸出等價值鏈高端環節轉移。推動與智慧出行加快融合深化智慧城市基礎設施與智能網聯汽車協同發展,構建智慧出行服務平臺。建立完善全程電子化、智能化的出行服務體系,探索推進自動駕駛客運出行服務,建設具有全球競爭力的智慧出行服務生態。推動與金融保險業加快融合支持整車企業搶抓市場機遇,圍繞智能網聯新能源汽車的購車、用車、修車、賣車等環節,發展汽車金融、汽車租賃、汽車保險等業務。加快擴大市場參與主體范圍,推動綠色信貸創新,鼓勵企業持有電池、儲能設施、充電樁等資產,探索綠色資產融資新模式。品牌資產的構成與特征品牌能給企業帶來財富。同樣的產品貼上不同的品牌標簽,就可以賣出不同的價格,其市場占有能力也有很大的差異。這是人所共知的,如OEM就是以此為基礎發展起來的。這種由品牌帶來的超值利益是品牌的價值體現,是由品牌這種特殊的資產生成的。稱品牌是特殊資產,不僅是因為它無形,而且還因為它的真實價值并未在企業財務狀況表中反映出來。(一)品牌資產的一般認知1、阿克的品牌資產釋義美國加州大學伯克利分校營銷戰略學教授戴維?阿克認為(1991),“品牌資產是與品牌、品牌名稱和標志相聯系的,能夠增加或減少企業所銷售產品或提供服務的價值和顧客價值的一系列品牌資產與負債”,并且品牌資產“可以分為五類:品牌忠誠度、品牌知名度、品質認知度、除品質認知度之外的品牌聯想和品牌資產的其他專有權一—專利權、商標、渠道關系等”。2、凱勒的品牌資產解讀美國達特茅斯大學營銷學教授凱文?萊恩,凱勒認為(1998),“品牌資產代表了一種產品的附加值,這種附加值來源于以往對此品牌的營銷投資”;“以顧客為本的品牌資產就是由于顧客對品牌的認識而引起的對該品牌營銷的不同反應”,包括“不同的效應、品牌的認同和顧客對營銷的反應三個重要組成部分”。后又明確為(2008),基于顧客的品牌資產是“顧客品牌知識所導致的對營銷活動的差異化反應”。“當顧客對品牌有較高的認知和熟悉度,并在記憶中形成了強有力的、偏好的、獨特的品牌聯想時,就會產生基于顧客的品牌資產”;“創建基于顧客的品牌資產時,在顧客記憶中建立品牌認知和建立積極的品牌形象(即強有力的、偏好的和獨特的品牌聯想),這兩者是舉足輕重且密不可分的”。亦即,品牌資產包括品牌認知和品牌形象兩方面。其中,“品牌認知是由品牌再認(是指消費者通過品牌暗示確認之前見過該品牌的能力)和品牌回憶(是指在給出品類、購買或使用情境作為暗示的條件下,消費者在記憶中找出該品牌的能力)構成的”,而“積極的品牌形象是通過營銷活動將強有力的、偏好的、獨特的聯想與記憶中的品牌聯系起來而建立的”。3、我國學者的品牌資產認知符國群教授提出了“商標資產”的概念。1998年在其《商標資產研究》中指出,“商標資產作為顧客與商標之間長期關系的反映,它是由商標知名度、商標的品質形象(或者消費者對商標的品質感知)、商標聯想、商標忠誠、附著于商標之上的其他權利型資產五個方面構成”。基于前人研究成果,品牌資產作為一種通過為消費者和企業提供附加利益來體現的、超過商品或服務本身利益以外的價值,它是品牌知名度、品牌忠誠、品牌聯想、品牌的品質形象和附著在品牌上的其他資產等項內容的集成反映。總之,品牌資產是一種超過商品或服務本身利益以外的價值。它通過為消費者和企業提供附加利益來體現其價值,并與某一特定的品牌緊密聯系著。若某種品牌給消費者提供的超過商品或服務本身以外的附加利益越多,則該品牌對消費者的吸引就越大,從而品牌資產價值也就越高。如果該品牌的名稱或標志發生變更,則附著在該品牌上的財產也將部分或全部喪失。品牌給企業帶來的附加利益,最終源于品牌對消費者的吸引力和感召力。也可以說,品牌資產是企業與顧客關系的反映,而且是長期動態關系的反映。(二)品牌資產的構成1、品牌知名度品牌知名度就是指品牌為消費者所知曉的程度,故也稱品牌知曉度。對某一個特定的品牌來說,品牌知名度或知曉度反映了消費者總體中有多少或多大比例的消費者知曉它。可見,品牌知名度反映的是品牌的影響范圍或品牌的影響廣度。(1)品牌知名度有益于提高品牌影響力,也有益于抑制競爭品牌知名度。對知名度較高的品牌產生好感,源于品牌宣傳,也源于消費者的自我暗示。對知名度較高的品牌,消費者常常感覺或暗示自己“有這么大的宣傳力度,其實力不凡,品牌及產品定然不錯”“這個品牌廣為傳誦,又有那么多人在使用其產品,應該或值得信賴……”,因熟悉而放心。可見,品牌知名度的高低,直接影響著消費者對品牌的態度,并在此基礎上影響消費者的購買選擇。品牌知名度不僅影響消費者的購買選擇,而且還會抑制競爭品牌知名度的提高。這是因為,一方面,人腦對信息的吸納能力是有限的,有較大選擇性的能夠形成長時記憶的信息更是有限的;另一方面,人腦在吸納信息的過程中,對同種信息而言,還有先入為主的特性。(2)品牌知名度通過品牌再識率和品牌回憶率來衡量。品牌知名度是通過富有成效的宣傳來提升的,而品牌知名度或知曉度就可以用品牌再識率和品牌回憶率來衡量。前者反映的是消費者總體中知悉該品牌的數量及其比例;而后者則反映消費者總體有多少或多大比例的消費者在只提示產品領域的情況下就能夠回憶起該品牌。2、品牌忠誠度品牌忠誠度作為消費者對某一品牌偏愛程度的衡量指標,它反映了對該品牌的信任和依賴程度。一般來說,忠誠度越高的品牌,顧客對其重復購買行為發生的次數越多。品牌忠誠的價值具體表現在這樣幾方面:其一是降低營銷費用。如果消費者對某品牌持有偏好,形成了品牌忠誠,有較高的信任度和依賴性,進而經常購買該品牌產品,就會使品牌擁有者節省廣告等促銷費用。其二是易于吸引消費者,擴大市場規模。品牌忠誠度高,表明企業的生產經營活動得到了顧客的認可;顧客的連續重復性購買也是一種富有誘導性的示范;口碑甚佳又使老顧客成了義務宣傳員。而這些都是消費者群體擴大的重要而又十分有效的條件。3、品牌聯想對品牌而言,不同的品牌會使消費者在腦海中產生不同的聯想,進而形成不同的品牌印象。不難想象,提及“麥當勞”,消費者可能就會想起:漢堡、薯條、麥當勞叔叔、潔凈的店鋪……這種品牌聯想所形成的對品牌的印象最終將成為消費者選擇品牌的重要依據。因此,品牌聯想成為品牌資產的構成要素。品牌,通常會使人們聯想到產品特征、消費者構成、消費者利益、競爭對手等,其聯想內容因品牌不同而各異。消費者通過對不同品牌產生不同的聯想,使品牌間的差異得以顯露。廣告宣傳等傳播品牌的主要目的就是試圖使消費者“產生聯想→產生差別化認知→產生好感→產生購買欲望”。同時,由于絕大部分聯想會想到消費者利益或與此關聯,而這又是消費者購買與放棄購買的依據或緣由。所以,品牌聯想能提供消費者選購的理由。此外,品牌聯想的資產價值還表現在它能揭示品牌擴展的依據、能夠創造有利于品牌為消費者所接受的正面態度與感覺。4、品牌的品質形象品牌的品質形象是指消費者對某一品牌的總體質量感受或在品質上的整體印象。不言而喻,品牌品質形象相當程度地影響品牌的市場聲譽,進而影響品牌或產品的獲利能力。(1)品牌的品質形象不同于產品的實際質量。品牌的品質形象以品牌標定下的產品的實際質量為基礎,但兩者又并非完全等同。一方面,品牌的品質形象依賴于該品牌標定下的產品的功能、特點、耐用性、產品外觀和銷售服務能力等影響產品質量的各有關因素;另一方面,品牌品質形象作為消費者對品牌在質量上的整體感知,它并非必然與產品的實際質量不可分割。(2)品牌的品質形象是企業實實在在努力的結果。品牌品質形象形成的過程中,企業是主角。正是通過企業積極主動的營銷努力,使得企業的品牌相關信息觸及到了消費者的心靈,并存留在消費者的頭腦里、記憶中。也可以說,品牌的品質形象的形成反映了企業在品質方面所做的承諾以及企業為兌現這種承諾所做的各種努力。5、附著在品牌上的其他資產作為品牌資產的重要組成部分,這些被稱之為附著在品牌之上的其他資產是指那些與品牌密切相關的、對品牌的增值能力有重大影響的、不易準確歸類的特殊資產,一般包括專利、專有技術、分銷渠道等。例如,可口可樂公司津津樂道的令其感到自豪的“7X”配方即是一種專有技術,是一種品牌資產。正是“7X”配方及對其神秘化的宣傳,使“可口可樂”品牌具有了無可比擬的價值。最后還需說明,上述品牌資產的五個方面,具體到某一個特定的品牌時,并非是均衡的。如,有的品牌知名度很高,但在消費者心目中產生的聯想卻不一定十分理想;有的品,牌雖能激起一種獨特的或美好的聯想,但其品質形象可能并不盡如人意,等等。對品牌的優勢和劣勢做到心中有數是品牌有效運營的重要依據。(三)品牌資產的一般特征品牌資產作為企業財產的重要組成部分,主要有以下5個基本特征。(1)品牌資產具有無形性。品牌資產與廠房、設備等有形資產不同,它不能使人憑借眼(看)手(摸)等人們的感官直接感受到它的存在及大小。所以,品牌資產是一種特殊,的資產,是一種無形資產。有形資產通常是通過市場交換的方式取得其所有權,而品牌資產則一般需經由品牌所有者申請注冊轉化成商標,由注冊機關依照法定程序確立其法律意,義的所有權;當然,品牌資產也可以直接通過交換獲得所有權。(2)品牌資產難以準確計量。一方面,品牌資產構成的特殊性決定了的品牌資產難以準確計量。我們知道,品牌反映的是一種企業與顧客的關系。這種關系的深度與廣度通常需通過品牌知名度、品牌聯想、品牌忠誠和品牌品質形象等多方面予以透視,而且品牌資產的這些組成部分又是相互聯系、相互影響、彼此交錯而難以截然分開的。另一方面,反映品牌資產價值的品牌獲利性(品牌未來獲利能力)受許多不易計量因素的影響,如品牌在消費者中的影響力、品牌投資強度、品牌策略、產品市場容量、產品所處行業及其結構、市場競爭的激烈程度等。這也增添了準確計量品牌資產的難度。(3)品牌資產在利用中增值。就一般有形資產而言,其投資與利用往往是涇渭分明,存在著明顯的界限,投資即會增加資產存量,利用就會減少資產存量,而品牌資產則不同。品牌資產作為一種無形資產,其投資與利用常常是交織在一起、難以截然分開的。品牌資產的利用并不必然是品牌資產減少的過程,而且,如果品牌管理利用得當,品牌資產,非但不會因利用而減少,反而會在合理利用中增值。(4)品牌資產具有波動性。從品牌資產構成上的分析可以看出,無論是品牌知名度的提高,還是品牌忠誠度的增強,抑或品牌品質形象的改善,都不可能一跳而就,而是營銷企業長期不懈努力的結果。盡管品牌資產是企業以往投入的沉淀與結晶,但這并不表明品牌資產只增不減。事實上,企業品牌決策的失誤、競爭者品牌運營的成功,都有可能使企業品牌資產發生波動,甚至是大幅度下降,或者快速增長。(5)品牌資產是營銷績效的主要衡量指標。品牌資產是企業不斷進行營銷投入或營銷活動的結果,每一種營銷投入或營銷活動都或多或少地會對品牌資產存量的增減變化產生影響。正因如此,分散的單一的營銷手段難以保證品牌資產獲得增值,必須綜合運用各種營銷手段,并使之有機協調與配合。像奔馳、可口可樂、SONY等品牌之所以能夠長盛不衰,與品牌運營者擁有豐富的營銷經驗和嫻熟的營銷技巧是密不可分的。如此說來,品牌資產的大小是各種營銷技術營銷手段綜合作用的結果,它在很大程度上反映了企業營銷的總體水平。品牌資產是營銷績效的主要衡量指標。總體要求指導思想以新時代中國特色社會主義思想為指導,堅持“兩點”定位、“兩地”“兩高”目標,發揮“三個作用”和推動成渝地區雙城經濟圈建設等重要指示要求,服務國家戰略,加快汽車整車和零部件向新能源化、智能網聯化、高端化、綠色化轉型發展,聚焦智能網聯新能源汽車整車及零部件、智能網聯創新應用、汽車軟件和人工智能、基礎設施及服務等核心領域,以科技創新為動力,以關鍵技術為支撐,以龍頭企業為帶動,以融合發展為重點,以特色園區為載體,形成特色鮮明、相對完整、服務全國、輻射全球的產業鏈供應鏈體系,打造高水平汽車產業研發生產制造基地,努力建成世界級智能網聯新能源汽車產業集群。基本原則充分發揮市場在資源配置中的決定性作用,堅持企業市場主體地位,更好發揮宏觀調控引導作用。完善產業政策,規范產業發展秩序,推動產業協調發展。創新驅動,重點突破,深入實施創新驅動發展戰略,完善以企業為主體、市場為導向、產學研用協同的技術創新體系,推進技術、管理、體制和模式等創新,全面提升創新能力,實現重點領域和關鍵核心技術的突破發展。跨界融合,協同推進,推動汽車與互聯網、大數據、云計算、智能交通、人工智能等領域跨界融合,推進研發、制造和服務一體化發展,注重整車與零部件協同發展,突出全產業鏈協同創新,創新業態模式,構建新型產業生態。統籌布局,集群發展,進一步優化汽車產業布局,構建市級層面統籌推進、各區縣(自治縣,以下簡稱區縣)特色發展的產業格局,著力建設一批特色產業園區,加快推進產業集聚向集群發展轉型提升。開放包容,合作共贏,持續擴大高水平對外開放,堅持國內國際市場“雙循環”,加強“走出去”和“引進來”結合,促進國際國內合作,深度融入全球產業鏈和價值鏈體系。綠色轉型,低碳發展,落實國家碳達峰、碳中和戰略部署,探索汽車產業碳達峰、碳中和目標和路徑,推動汽車產業綠色低碳發展。發展愿景到2025年,初步形成世界級智能網聯新能源汽車產業集群雛形,智能網聯新能源汽車產銷量占全國比重達到10%以上。打造一批全國領先的智能網聯新能源汽車整車企業和品牌、引育一批關鍵零部件企業、創建一批創新平臺、突破一批關鍵技術、搭建一批應用場景,基本形成智能網聯新能源汽車產業新生態,智能網聯新能源汽車產業鏈、供應鏈服務全國,并具有一定國際輻射能力。到2030年,建成世界級智能網聯新能源汽車產業集群,智能網聯新能源汽車產銷量在全國的占比進一步提升,產業規模達到全球一流水平。打造1—2家全球一流的智能網聯新能源汽車企業和品牌;聚集一批先進的零部件企業,形成全球一流的智能網聯新能源汽車產業鏈生態;引育一批具有突出創新實力的研發機構,打造全球一流的智能網聯新能源汽車技術創新體系;營造“近者悅,遠者來”的宜居宜業環境,建成全球一流的智能網聯新能源汽車創新人才集聚高地;建設全球一流的基礎設施,打造全球一流的智能網聯新能源汽車體驗之都,智能網聯新能源汽車產業鏈、供應鏈、創新鏈具備較強的國際輻射能力。發展營銷組合根據目標市場和定位的要求,企業需要考慮和選擇相應的營銷組合。“營銷組合”是指一整套能影響市場需求的企業可控制因素,包括產品、價格、地點(分銷或渠道)和促銷等,是開展營銷、影響和滿足顧客的工具與手段。它們需要整合到營銷計劃中并使用于營銷過程,以爭取目標市場的預期反應。企業對營銷工具和手段的具體運用,會形成不同的營銷戰略、方法和行動。這些工具、手段或因素相互依存、相互影響和相互制約,通常不應割裂開來孤立地考慮。必須從目標市場的需求狀態、定位和營銷環境等出發,統一、配套和協調使用。營銷組合具有以下特性:(1)可控性。由企業可控制和運用的有關營銷手段、因素等構成。比如,企業可根據目標市場決定生產什么,制訂什么樣的價格,選擇什么渠道,并采用什么促銷方式。(2)動態性。它不是固定不變的靜態搭配,而是變化無窮的動態組合。比如同樣的產品、價格和渠道,可根據需要改變促銷方式;或其他因素不變,企業提高或降低價格等,都會形成新的、效果不同的營銷組合。(3)復合性。構成營銷組合的四大類因素或手段,各自又包含多個次一級或更次一級的因素或手段組合。以產品為例,它由質量、外觀、品牌、包裝、服務等因素構成,每種因素分別又由若干更次一級的因素構成,如品牌便有多種使用方式。又如促銷手段,包括人員促銷、廣告、公共關系和營業推廣等;其中,廣告依據傳播媒體的不同,又有電視廣告、廣播(電臺)廣告、報紙廣告、雜志廣告和網絡廣告等,每一種還可進一步細分。(4)整體性。構成營銷組合的各種手段及各個層次的因素,不是簡單地相加或拼湊,必須成為一個有機整體。在統一的目標指導下相互配合、優勢互補,追求大于局部功能之和的整體效應。營銷調研的類型及內容(一)營銷調研的類型市場營銷調研可根據不同的標準,劃分為不同的類型。如按調研時間可分為一次性調研、定期性調研、經常性調研、臨時性調研;按調研目的可分為探測性調研、描述性調研和因果關系調研。1、探測性調研企業在情況不明時,為找出問題的癥結、明確進一步調研的內容和重點,需進行非正式的初步調研,收集一些有關資料進行分析。探測性調研研究的問題和范圍比較大,在研究方法上比較靈活,在調研過程中可根據情況隨時進行調整。有些比較簡單的問題,如果探測性調研已能弄清其來龍去脈,可不再做進一步調研。2、描述性調研在已明確所要研究問題的內容與重點后,通過詳細的調查和分析,對市場營銷活動的某個方面進行客觀的描述,對已經找出的問題作如實地反映和具體的回答。市場營銷調研一般要進行實地調查,收集第一手資料,摸清問題的過去和現狀,進行分析研究,尋求解決問題的辦法。描述性調研是市場營銷調研采用的一種類型。如某企業產品銷量下降,通過調研,查清主要原因是產品質量差、售后服務不周到等,可將調研結果進行描述,如實反映情況和問題,以利尋求對策。3、因果關系調研企業營銷活動存在許多引發性的關系,大多可以歸納為由變量表示的一些函數。這些,變量包括企業自身可以控制的產品產量、價格、促銷費用等,也包括企業無法完全控制的產品銷售量、市場競爭格局與供求關系等。描述性調研可以說明這些現象或變量之間存在相互關系,而因果關系調研則要在描述性調研的基礎上進一步分析問題發生的因果關系,說明某個變量是否影響或決定著其他變量的變化,解釋和鑒別某種變量的變化受哪些因素的影響,以及各種影響因素的變化對變量產生影響的程度。(二)營銷調研的內容營銷調研涉及營銷活動的各個方面,主要有產品、顧客、銷售和促銷調研等。1、產品調研產品調研包括對新產品設計、開發和試銷,對現有產品進行改良,以及對目標顧客在產品款式、性能、質量、包裝等方面的偏好趨勢進行預測。定價是產品銷售的必要因素,因此也需要對供求形勢及影響價格的其他因素的變化趨勢進行調研。2、顧客調研顧客調研包括對消費心理、消費行為的特征進行調查分析,研究社會、經濟、文化等因素對購買決策的影響,確定這些因素的影響作用到底是發生在消費環節、分配環節或是生產領域。此外,還要了解潛在顧客的需求情況(包括需要什么、需要多少、何時需要等)、影響需求的各因素變化的情況、消費者的品牌偏好及對本企業產品的滿意3、銷售調研銷售調研包括對購買行為的調查,即研究社會、經濟、文化、心理等因素對購買決策的影響,也包括對企業銷售活動進行全面審查,如對銷售量、銷售范圍、分銷渠道等方面的調研,還有產品的市場潛量與銷售潛量以及市場占有率的變化情況,也都是銷售調研的內容。銷售調研還應該就本企業相對于主要競爭對手的優劣勢進行評價。4、促銷調研促銷調研主要是對企業在產品或服務的促銷活動中所采用的各種促銷方法的有效性進行測試和評價。如廣告目標、媒體影響力、廣告設計及其效果,公共關系的主要動作及效果,企業形象的設計和塑造等,都需要有目的地進行調研。品牌設計品牌要素或元素主要包括品牌名稱、品牌標識或標志、品牌形象代表、品牌口號、廣告曲、包裝等。在品牌名稱和品牌標識設計過程中,一般應堅持以下幾個基本原則:(一)簡潔醒目,易讀易記來自心理學家的一項調查分析結果表明,人們接收到的外界信息中,83%的印象通過眼睛,11%借助聽覺,3.5%依賴觸摸,其余的源于味覺和嗅覺。基于此,為了便于消費者認知、傳誦和記憶,品牌設計的首要原則就是簡潔醒目,易讀易記。基于這一要求,不宜把過長的和難以讀誦的字符串作為品牌名稱,也不宜將呆板、缺乏特色感的符號、顏色、圖案用作品牌標示。2015年9月,陸金所啟動了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陸金所將其網絡投融資平臺的域名進行更改,由“”更改為“”;而金融資產交易服務平臺則維持“Ifex”不變。陸金所董事長計葵生解釋說,之所以用去替換,是為了讓這一域名能夠更好地被國內的用戶記憶。而且,這也是陸金所向更“互聯網化”方向轉變的一個體現,不僅僅是從技術、服務上更加便捷,即使是細節上也要做到更好。(二)構思巧妙,暗示屬性一個與眾不同、充滿感召力的品牌,在設計上還應該充當體現品牌標示產品的優點和特性,暗示產品的優良屬性。奔Benz(汽車發明人本茨先生的名字),經過100多年的努力贏得了顧客信任。那個構思巧妙、簡潔明快、特點突出的圓形的汽車方向盤似的特殊標志,已經成了豪華優質高檔汽車的象征。這個品名與品標的有機結合,不僅暗示品牌所標定的商品是汽車,而且是可以“奔馳”的優質汽車。(三)富蘊內涵,情意濃重品牌,大多都有其獨特的含義和解釋或釋義。有的就是一個地方的名稱,有的就是一種產品的功能,有的或者就是一個典故。富蘊內含、情意濃重的品牌,因其能喚起消費者和社會公眾美好的聯想,而使其備受廠商青睞。(四)避免雷同,超越時空品牌設計的雷同,是實施品牌運營的大忌。因為品牌運營的最終目標是通過不斷提高品牌競爭力而超越競爭對手。若品牌的設計與競爭對手雷同,一方面容易被起訴,另一方面也可能永遠居于人后,達不到最終超越的目的。除了注意避免雷同以外,為了延長品牌使用時間、擴大品牌的使用區域,在品牌的設計上還應注意盡可能超越時空限制。具有時代特征的名稱有強烈的應時性,可能在當時或延續一段時日會“火”,但隨著時間的推移,記住、了解當時那個時代的人越來越少,品牌的感召力也會越來越小。而超越空間主要是指品牌超越地理文化邊界的限制。可以想象,若將“Sprite”直譯成“妖精”,又有多少中國人樂于去認購呢?而譯成了符合中國文化特征的“雪碧”就比較準確地揭示出品牌標定產品的“涼”“爽”的屬性。發展規劃分析公司發展規劃(一)公司未來發展戰略公司秉承“不斷超越、追求完美、誠信為本、創新為魂”的經營理念,貫徹“安全、現代、可靠、穩定”的核心價值觀,為客戶提供高性能、高品質、高技術含量的產品和服務,致力于發展成為行業內領先的供應商。未來公司將通過持續的研發投入和市場營銷網絡的建設進一步鞏固公司在相關領域的領先地位,擴大市場份額;另一方面公司將緊密契合市場需求和技術發展方向進一步拓展公司產品類別,加大研發推廣力度,進一步提升公司綜合實力以及市場地位。(二)擴產計劃經過多年的發展,公司在相關領域領域積累了豐富的生產經驗和技術優勢,隨著公司業務規模逐年增長,產能瓶頸日益顯現。因此,產能提升計劃是實現公司整體發展戰略的重要環節。公司將以全球行業持續發展及逐漸向中國轉移為依托,提高公司生產能力和生產效率,滿足不斷增長的客戶需求,鞏固并擴大公司在行業中的競爭優勢,提高市場占有率和公司影響力。在產品拓展方面,公司計劃在擴寬現有產品應用領域的同時,不斷豐富產品類型,持續提升產品質量和附加值,保持公司產品在行業中的競爭地位。(三)技術研發計劃公司未來將繼續加大技術開發和自主創新力度,在現有技術研發資源的基礎上完善技術中心功能,規范技術研究和產品開發流程,引進先進的設計、測試等軟硬件設備,提高公司技術成果轉化能力和產品開發效率,提升公司新產品開發能力和技術競爭實力,為公司的持續穩定發展提供源源不斷的技術動力。公司將本著中長期規劃和近期目標相結合、前瞻性技術研究和產品應用開發相結合的原則,以研發中心為平臺,以市場為導向,進行技術開發和產品創新,健全和完善技術創新機制,從人、財、物和管理機制等方面確保公司的持續創新能力,努力實現公司新技術、新產品、新工藝的持續開發。(四)技術研發計劃公司將以新建研發中心為契機,在對現有產品的技術和工藝進行持續改進、提高公司的研發設計能力、滿足客戶對產品差異化需求的同時,順應行業技術發展,不斷研發新工藝、新技術,不斷提升產品自動化程度,在充分滿足下游領域對產品質量要求不斷提高的同時,強化公司自主創新能力,
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