第7頁共7頁2021年?在醫療器械?公司進行社?會實踐的總?結一．實?踐目的暑?期社會實踐?活動是學校?教育向課堂?外的一種延?伸，也是培?養我們的社?會實踐能力?的一種有效?手段。__?_月下旬，?我在酷熱中?迎來了我作?為大學生的?第一個暑假?，一方面是?要完成學校?布置的社會?實踐活動要?求，另一方?面是為使得?自己的暑假?能過得充實?，希望自己?在暑假中能?夠通過一些?實踐活動積?累社會工作?經驗，更好?地與人相處?，提高實踐?能力，所以?放假沒過多?久，我就滿?懷___地?投入到了暑?期社會實踐?中。此次我?實踐的地方?是一家私營?企業-__?_醫療器械?有限公司。?該公司成立?于___年?，一直致力?研發、生產?防褥瘡床墊?、血壓計、?聽診器、頸?椎牽引器、?額戴反光鏡?、出診箱、?手術反光燈?、氧氣吸入?器、擔架等?十余個品種?各種規格的?醫療器械產?品。公司有?著悠久的生?產歷史和可?靠的質量與?信譽，曾多?次在世行、?紅十字會評?為榮譽單位?，被推舉為?全國醫療器?械專業技術?委員會理事?單位。在去?這個公司實?習之前，我?自己在網上?查閱了大量?的醫療器械?生產方面的?資料，對醫?療器械產品?及其市場需?求和銷售市?場做了初步?了解，為自?己去公司順?利完成實習?奠定基礎。?二．實踐?內容1.?初步了解公?司在為期?___天的?實踐中，起?初的兩天時?間我在公司?有關人員的?帶領下對整?個公司進行?了參觀，通?過他們的介?紹對公司的?生產情況以?及經營狀況?有了初步的?了解。同時?，我通過在?生產車間的?觀察以及學?習，初步掌?握其生產流?程，有時候?還會動手操?作一下，做?一些簡單的?操作。公司?的員工都很?熱情，在我?有疑惑的時?候都很親切?地為我解釋?，讓我學到?了不少東西?。2.手?工勞動在?對公司的生?產有了一定?了解之后，?接下來的_?__天，我?還親自投入?到了生產中?。但是由于?對醫療器械?的專業知識?還是不了解?的，所以只?能做一些簡?單、技術含?量低的工作?。起初是幫?忙做些檢驗?工作，這是?一項對細心?和耐心要求?都很高的工?作，剛開始?做起來的時?候非常不習?慣，常常是?沒做多久就?堅持不住，?長時間不停?地檢查一樣?東西讓我覺?得很無趣，?可是漸漸地?，看看其他?一些員工一?直一絲不茍?地認真工作?，讓我覺得?很慚愧，然?后自己慢慢?也就投入到?工作中了。?做了兩天的?檢驗工作之?后我還實踐?了一天的產?品包裝工作?。由于公司?是生產醫療?器械產品的?，所以對衛?生要求非常?高，任何東?西都需要消?毒，保證絕?對無塵。當?我穿好工作?服，帶上手?套、口罩等?東西走進車?間幫助包裝?時心里有些?小小的緊張?，不過在其?他員工的幫?助下，我還?是順利地完?成了一天的?產品包裝工?作，這__?_天的車間?工作實習讓?我學到了很?多東西。?3.營銷部?工作接下?來的___?天時間我在?該公司的營?銷部工作，?成為了該公?司營銷部的?一名實習營?銷員。營銷?部的工作看?似輕松，實?則比在生產?間做事更加?不容易，加?之我對營銷?方面的知識?比較缺乏，?所以公司分?配給我的任?務主要是聯?絡方面的工?作。當然做?好這些工作?也是不容易?的。首先我?要熟悉掌握?營銷部整個?工作環節各?項工作內容?，為與其他?部門順利溝?通做好橋梁?，尤其是對?運行部的各?項操作環節?的了解非常?重要，平常?這是兩個聯?系比較緊密?的部門。我?的另一方面?的主要工作?就是負責網?上外貿訂單?，這相對來?說是一份壓?力比較大的?工作，剛上?手時非常生?疏，甚至出?過差，但是?我并沒有灰?心，我不斷?向其他優秀?的營銷員學?習請教，他?們教給我一?些技巧和方?法，并且自?己努力熟記?公司各種產?品細節之后?，工作漸漸?上手。這些?外貿訂單的?工作的整個?過程是要求?自己全權負?責的，任何?一個環節出?錯都有可能?丟掉整個訂?單，因此整?個過程我都?非常地小心?。除此之外?，我還做了?一些客戶后?期滿意度追?蹤以及客戶?投訴接線方?面的工作，?簡言之訂單?完成后致電?客戶詢問一?些服務滿意?度以及接聽?客戶咨詢電?話等等。這?些都要求我?對公司產品?非常了解，?其次要求我?有耐心和好?的態度回答?客戶的各種?疑問，對待?客戶對我們?公司提出的?建議等也要?及時采納并?反饋至公司?相關部門，?使問題能夠?及時解決，?最好還要對?這些問題進?行存檔。偶?爾一兩次我?還做了一些?簡單的文件?翻譯工作，?成功將自己?的專業只是?運用在了社?會實踐之中?。三．實?踐結果_?__月__?_日，我順?利完成了這?次的暑期社?會實踐活動?。我學到了?一些醫療器?械生產方面?的知識，會?做一些簡單?的手工操作?，并且對很?多醫療器械?產品有了了?解；在營銷?部的工作更?是讓我受益?匪淺，不僅?增長了自己?營銷方面的?知識，還收?獲了很多工?作上經驗和?技巧：比如?對相關的電?腦操作更加?熟悉，運用?起來更加得?心應手，比?如學會了快?速正確地整?理文件等等?；最值得開?心的是，豐?富了我的社?會交際經歷?，和營銷部?的同事們建?立了良好的?友誼；我的?暑假也因此?特別充實、?有意義。?四．實踐體?會1.收?獲（1）?凡事從小事?做起，重視?細節，踏踏?實實走好每?一步。在?公司實習的?這對日子讓?我明白了事?無巨細，一?切從點滴做?起的道理。?剛開始進公?司，相關工?作人員帶我?參觀生產間?時，我發現?從生產到包?裝，處處重?視細節，整?個過程不容?許出一點差?錯，工人們?工作也都十?分認真，這?樣才使得公?司的產品廣?受好評，也?使得整個公?司在整個市?場中的競爭?力和發張前?途有了保證?；再拿我?后期整理資?料的工作來?說，原本認?為整理資料?這種小事很?容易，實際?上這項工作?是需要耐心?和毅力的。?堆疊成山的?各種資料和?密密麻麻的?文字的確讓?人頭疼，但?這也是分重?要的工作。?按時間和內?容分類整理?的資料，能?為領導者以?及其他的員?工提供詳細?的分析資料?，方便大家?查閱，能為?每個階段的?生產提供周?密的計劃，?進而提升全?公司的生產?能力和企業?效率；另外?，在接受相?關部門檢查?和兄弟公司?的參觀時，?齊全整齊的?資料可以使?管理特透明?化，吸取更?多優秀的經?驗。一個大?公司能夠一?切從小事做?起，點點滴?滴絕沒有半?點馬虎，這?點是值得我?學習的，在?今后的生活?和學習中，?我也要學習?他們的這種?良好習慣，?重視細節，?一步一個腳?印，要知道?，細節決定?成敗。（?2）虛心受?教，處理好?人際關系，?齊心協力完?成好任務。?從剛踏入?公司的一無?所知到學會?簡單的手工?勞動，再到?能夠獨立熟?稔地完成一?份網上外貿?訂單，除了?自己的努力?學習之外，?與我虛心像?資深員工請?教是分布開?的，遇到問?題不恥下問?，主動探究?，才能解決?問題，獲得?知識。由此?可見虛心受?教的重要性?。（范本）?記得我在?整理電腦資?料的時候遇?到過一些麻?煩，比如有?的資料是需?要修改的，?但是還需要?在電腦中重?新輸入，由?于有時間限?制，當時特?別著急。還?好公司的其?他員工幫我?的忙，大家?一起齊心協?力，積極配?合，才能按?時完成任務?。在整個工?作中，我看?到了___?醫療器械有?限公司職工?的工作態度?，他們積極?認真，一絲?不茍，更可?貴的是團結?合作，這些?當然也要歸?功與公司的?良好人際關?系和科學的?管理制度，?一個公司，?一個團隊，?只要大家同?心協力，為?了共同的目?標奮斗，相?信不管有多?大的困難都?能克服。在?今后的生活?中，我也要?學會處理好?人際關系，?學會團隊合?作，只有這?樣，才能更?好地面對將?來各種各樣?的挑戰。?（3）心存?耐心，遇事?切忌急躁，?心平氣和地?對待一切。?在這次的?實踐中，我?還學到了一?條任何工作?都應當切記?的規則，那?就是不論做?什么事都要?有耐心。這?要感謝后期?的客戶后期?滿意度追蹤?以及客戶投?訴接線方面?的工作，這?份工作讓我?有機會每天?接觸很多人?，他們有的?是電話詢問?公司產品的?，這就需要?我熟知公司?的各個產品?，并要耐心?詳細地為他?們介紹，有?時候也要做?一些推薦；?有的是購買?產品之后存?在疑問的客?戶來電，其?中不乏想要?換貨的，甚?至不問青紅?皂白就在電?話里就大吵?大鬧的人，?要做好這些?接線工作就?需要極大的?耐心和良好?的交談技巧?，首先我要?讓他們先平?靜下來，然?后再聯系相?關負責人來?處理……面?對不同的情?況，首先最?重要的還是?認真傾聽，?弄明白他們?致電的目的?后，針對不?同的情況或?是贊同或是?勸阻或是介?紹或是推薦?等等，爭取?為每位客人?提供最好的?服務。在與?人交流的過?程中，我學?會了很多技?巧和方法，?使自己人際?交流方面得?到了很好的?鍛煉。（?4）用積極?的態度和極?大的熱情對?待工作。?在車間手工?勞動的時候?，在負責外?貿訂單的時?候，在做接?線工作的時?候，面對疲?憊，公司的?員工總是面?帶微笑的，?他們總是積?極熱情地面?對。這種精?神很讓我感?動，相信不?論做何種工?作，積極的?態度都是很?重要的，只?有先從心里?喜歡一份工?作，從精神?上重視一份?工作，才有?可能做好工?作。在今后?我大學學習?和生活中，?我會以他們?為榜樣，積?極對待一切?，保持上進?。2.不?足這次的?社會實踐開?闊了我的視?野，提高了?我的實踐動?手能力，理?論聯系實際?，為我今后?更好地融入?社會奠定了?基礎。在這?次的暑期社?會實踐中，?我學到了很?多書本上沒?有的知識，?也使我發現?了自己的長?處，鍛煉我?各方面的能?力，同時也?讓我深刻意?識到了團隊?合作的重要?性，這些對?我今后的生?活和學習將?產生積極影?響。當然，?我在這次的?實踐過程中?，也發現了?很多不足之?處，總結如?下：（1?）

責任?心不夠，做?事不夠認真?。在負責?外貿訂單的?過程中，由?于我的馬虎?，而犯了一?些笑錯誤，?值得慶幸的?是，因為有?同事的指導?提早發現了?這些錯誤并?及時得到糾?正，從而沒?有釀成大禍?。我會牢記?這些教訓，?今后不論做?什么事，都?要認真負責?，踏踏實實?做好每件事?。（2）?耐心不足，?缺少定性。?在做一些?翻譯文件工?作時，因為?專業知識不?足，做起來?還是有些吃?力的，在遇?到一些小困?難的時候我?甚至想過放?棄，最終在?朋友的鼓勵?下，我堅持?到了最后，?完成了翻譯?任務。在以?后的學習里?，我一方面?要培養自己?的耐心，學?會堅持；另?一方面，我?也要加強專?業知識的學?習，這樣在?今后的工作?中才會更加?順利。（?3）缺少社?會經驗，有?時處理問題?不當。社?會經驗對于?一個大學生?來說很重要?，這次暑期?社會實踐讓?我積累了不?少經驗，不?夠還是遠遠?不夠的，因?此提醒我在?勁來想學習?和工作中要?注重積累經?驗，尋找更?恰當的處理?問題的方式?，這樣才能?使我的能力?不斷提升。?時間總是?在不經意間?流逝，回顧?我半個月的?社會實踐歷?程，我感到?很幸運，很?感謝___?醫療器械有?限