員工個(gè)人工作心得總結(jié)怎么寫范文五篇漫漫人生長(zhǎng)路就是永遠(yuǎn)充滿挑戰(zhàn)的，繁忙的人生，如歌的歲月，構(gòu)成了人生精彩的篇章。下面給大家整理的員工個(gè)人工作心得總結(jié)怎么寫范文五篇，希望大家喜歡!

員工個(gè)人工作心得總結(jié)怎么寫范文1

瑞雪飄飛寒氣撲面，春節(jié)的洋洋喜氣踏步而來，轉(zhuǎn)眼又是一年歲末年終!所謂“春耕夏種秋收冬藏〞，冬天最是一年該整理的時(shí)節(jié)。站在十一月份回首望，年初的祝福尤縈繞耳旁，可我已收獲了今年的實(shí)習(xí)工作中學(xué)有所獲的喜悅，感受了與同事一起繁忙于開工現(xiàn)場(chǎng)的艱辛，品味了遭遇困難挫折時(shí)的失落和惆悵。但，此時(shí)，我最應(yīng)該做的是對(duì)自己深入檢查和反省，向部門指導(dǎo)檢討自己的缺乏。

一、檢討失誤勇于改正敢于擔(dān)當(dāng)

今年七月份中旬，為了報(bào)考研生入學(xué)考試，我特向?qū)嵙?xí)隊(duì)請(qǐng)假?gòu)臍J州實(shí)習(xí)隊(duì)回成都。不想其中出了岔子，有了誤會(huì)，產(chǎn)生了極其不好的影響。雖然我不是偷跑也沒有欺騙，但我沒有“嚴(yán)格遵守部門請(qǐng)銷假制度〞，產(chǎn)生了嚴(yán)重后果。于此事，我受到應(yīng)有的處分，我也勇于承受毫無(wú)怨言，自己的失誤該我承擔(dān)我也敢于擔(dān)當(dāng)。于此事，我一直深入檢查自己反省自己，我不是紀(jì)律松散之人，但是想事缺乏嚴(yán)謹(jǐn)周全，做事沖動(dòng)稍顯急躁。我一定引以為戒下不為例。

二、學(xué)習(xí)認(rèn)真努力理論學(xué)有所獲

過完春節(jié)，在親友的祝福聲中，我再次踏上培育了我的大慶，繼續(xù)我的實(shí)習(xí)工作。我從去年的橡膠成品崗換到了橡膠中控崗。按照自己一貫的學(xué)習(xí)程序，先看規(guī)程熟悉根本原理，再結(jié)合操作鍛煉動(dòng)手才能，進(jìn)一步穩(wěn)固強(qiáng)化所學(xué)方法。在此，我學(xué)會(huì)了“丁二烯中過氧化物含量的測(cè)定滴定法GB/T17828-1999〞、“丁二烯液上氣相中氧的測(cè)定氣相色譜法GB/T622-1999〞、“丁二烯中微量水的測(cè)定卡爾?費(fèi)休法GB623-1999〞、“天然、合成生膠取樣及制樣方法GB/T1534-1994〞、“生橡膠揮發(fā)份含量的測(cè)定GB/T6737-1997〞等中控崗位的一系列分析方法。五月份，順利完成大慶的實(shí)習(xí)任務(wù)。按照部門安排，我隨之奔赴廣西欽州，開場(chǎng)新的實(shí)習(xí)工作。

欽州位于祖國(guó)的大西南，氣候濕熱難當(dāng)，剛分開的北方的我從嚴(yán)寒枯燥的環(huán)境毫無(wú)過渡地就直接進(jìn)入到完全相反的氣候環(huán)境中，水土不服難以承受。但我沒有退縮，眼看著汗珠濕透衣服而咬牙堅(jiān)持。剛到欽州，正好趕上他們調(diào)試儀器，我有幸跟著學(xué)習(xí)，從而掌握了庫(kù)侖崗儀器工作原理和一些小故障的排除方法，所獲頗豐。在其后的學(xué)習(xí)時(shí)間里，我苦練操作，并全部掌握了硫、氮、微量水、催化劑和微量金屬的分析方法。

金秋送爽，也送達(dá)了我分開欽州的通知。于1月中旬，我背上行囊，離別曾經(jīng)戰(zhàn)斗過的廣西石化，分開已經(jīng)浸潤(rùn)了自己汗水的欽州大地，還有曾經(jīng)那些24小時(shí)并肩的開工隊(duì)友，再次轉(zhuǎn)戰(zhàn)到被戈壁包圍的新_山子。和另一部早已翹首以望的實(shí)習(xí)隊(duì)員會(huì)合。在獨(dú)山子石化，我分配到餾程崗位學(xué)習(xí)，雖然在原單位我已頂崗幾年了，但所謂學(xué)無(wú)止境，其中總還有值得我學(xué)習(xí)的地方。我安下心來專心學(xué)習(xí)。并順利通過工程師考試，。

三、協(xié)助開工努力工作完成任務(wù)

廣西石化開工，任務(wù)繁重，我有幸選出來參與開工，給予必要的協(xié)助。在廣西石化的開工中，我連續(xù)兩班一倒24小時(shí)地奮戰(zhàn)在崗位，承受了技術(shù)和身體的雙重考驗(yàn)，很快樂我經(jīng)受住了考驗(yàn);在頂崗工作中，我一絲不茍兢兢業(yè)業(yè)，及時(shí)準(zhǔn)確地做出分析數(shù)據(jù)，很快樂我奉獻(xiàn)了自己的光和熱。

參與廣西石化的開工，是我這次實(shí)習(xí)中最為珍貴的經(jīng)歷。我感受了石化基地的開工氣氛，熟悉了開工流程，承受了開工洗禮，積攢了開工經(jīng)歷，為以后四川石化的開工做好前期準(zhǔn)備工作。

四、分析之余參與宣傳略有成績(jī)

化驗(yàn)分析是我們監(jiān)測(cè)部最根本最起碼的工作，我一直將之置為第一位。但其之余，我發(fā)揮我的愛好，積極寫稿，支持實(shí)習(xí)隊(duì)的宣傳工作，把監(jiān)測(cè)部實(shí)習(xí)隊(duì)的成績(jī)、精神風(fēng)貌和風(fēng)采向外報(bào)道，給予全面展示!此工作，略有成績(jī)，有幾篇報(bào)道還被選上公司主頁(yè)，并在“爭(zhēng)做典范式員工〞主題征文中獲得一等獎(jiǎng)。

五、學(xué)無(wú)止境永不停步……

學(xué)海無(wú)涯書山不盡，我將針對(duì)自己的缺乏，在學(xué)習(xí)、工作和生活中加以完善?；?yàn)工作中，我還有“航煤〞和“塑料〞兩大工程不曾接觸，我要花時(shí)間去學(xué)習(xí);生活中，我一定要萬(wàn)事周全!同時(shí)，在工作中，我一定一如既往兢兢業(yè)業(yè)盡職盡責(zé);在宣傳上，我一定筆耕不輟盡全力支持實(shí)習(xí)隊(duì)的工作!學(xué)習(xí)上，加強(qiáng)英語(yǔ)和國(guó)學(xué)(詳細(xì)于?王國(guó)維講國(guó)學(xué)?)

員工個(gè)人工作心得總結(jié)怎么寫范文2

不知不覺間，來到_國(guó)際旅行社已經(jīng)有四個(gè)月時(shí)間了。在工作中經(jīng)歷了很多冷暖，同樣認(rèn)識(shí)了很多良師益友，學(xué)習(xí)到了很多旅游效勞經(jīng)歷教訓(xùn)?；厥走^去，展望將來!過去的一年里，在公司的指引下，在部門指導(dǎo)的關(guān)心幫助及同事之間的友好合作下，我的工作學(xué)習(xí)得到了不少的進(jìn)步。無(wú)論是個(gè)人才能和與客戶交際溝通都在不斷進(jìn)步和完善。感謝公司指導(dǎo)給我的成長(zhǎng)空間、信心。在這幾個(gè)月的工作時(shí)間里，通過公司的大力宣傳以及自身的不懈努力，在接待收客上獲得了一定的成果。但也存在諸多缺乏?；貞涍^去一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)

自9月初進(jìn)入公司以來，任光谷負(fù)責(zé)人期間。我工作負(fù)責(zé)，在公司各部門以及各門市的工作人員對(duì)我的指導(dǎo)和幫助。在中秋、國(guó)慶、重陽(yáng)節(jié)期間我們光谷門市的收客情況都比較理想。這些成績(jī)的獲得是與我們公司全體員工的共同努力是分不開的。在門市值班期間，認(rèn)真接聽每一個(gè)，并且記下每一位客戶的相關(guān)信息。在客人有意愿跟團(tuán)的前提下，適時(shí)的向客人咨詢并耐心向客人介紹公司的出團(tuán)信息和優(yōu)惠情況?？腿薩期間，主動(dòng)給客人提供最簡(jiǎn)單快捷的乘車道路，做到了為客人效勞的要求。這些得到了客人的好評(píng)，對(duì)公司的宣傳有一定的作用。

二、工作中存在的問題

經(jīng)過4個(gè)月的學(xué)習(xí)，我發(fā)如今自己離一個(gè)職業(yè)化的接待人員還有差距，主要表達(dá)在工作技能、旅游知識(shí)的不豐富和旅游地的不夠理解。這些是我在工作中不斷磨練和進(jìn)步自己的地方。

三、工作心得

前臺(tái)是展示公司的形象、效勞的起點(diǎn)。對(duì)于客戶來說，前臺(tái)是他們接觸我們公司的第一步，是對(duì)公司的第一印象，是非常重要的。所以前臺(tái)在一定程度上代表了公司的形象。同時(shí)，公司對(duì)客戶的效勞，從前臺(tái)迎客開場(chǎng)，好的開場(chǎng)是成功的一半。有了對(duì)其重要性的認(rèn)識(shí)，所以我一定要認(rèn)真做好本職工作。

作為一個(gè)優(yōu)秀的接待人員，客戶參觀時(shí)我將時(shí)刻注重保持良好的效勞態(tài)度，將熱情的接待。在適宜的環(huán)境下向客戶宣傳公司文化，巧妙答復(fù)客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細(xì)致、溫馨提示等。在業(yè)余時(shí)間我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)一些關(guān)于技巧和禮儀知識(shí)。不斷的為自己充電，以適應(yīng)公司的快速開展。

四、工作方案

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著缺乏。感謝部門指導(dǎo)的教導(dǎo)和公司給予我的時(shí)機(jī)，在新的一年里我將加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力工作!認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的旅游政策和相關(guān)道路的風(fēng)土人情，努力使個(gè)人專業(yè)素質(zhì)和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新程度，為公司開展做出更大更多的奉獻(xiàn)。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)怎么寫范文3

不知不覺在公司上班已經(jīng)近兩個(gè)月了，從剛出校門的什么都不知道，到如今逐步的對(duì)外貿(mào)有了個(gè)初步的理解，也逐步熟悉著公司的運(yùn)作體制和經(jīng)營(yíng)概念.雖然每天都在重復(fù)著理解產(chǎn)品，找客戶，發(fā)郵件，收郵件，收詢盤，回復(fù)，等回復(fù)，絕望，接著找客戶，發(fā)郵件???一直以為在學(xué)校的時(shí)候自己很強(qiáng)大，很優(yōu)秀，如今出來工作了才發(fā)現(xiàn)自己什么都不是。先對(duì)之前的工作進(jìn)展大致的總結(jié)，希望能對(duì)自己以后的工作有所幫助。

一.業(yè)務(wù)才能

我覺得做外貿(mào)就是理解自己的產(chǎn)品，理解市場(chǎng)，理解客戶，聯(lián)絡(luò)客戶，賣出產(chǎn)品的過程，通過對(duì)公司產(chǎn)品的學(xué)習(xí)，逐漸熟悉了公司產(chǎn)品的材料及各種規(guī)格，并且對(duì)各種產(chǎn)品的消費(fèi)流程也有一定的理解.可以掌握產(chǎn)品在各個(gè)環(huán)節(jié)所出現(xiàn)的問題，理解到產(chǎn)品應(yīng)有的不良率。這些都方便我們?nèi)グ盐帐袌?chǎng)，知道怎么樣去跟客戶溝通。

其次對(duì)市場(chǎng)要有了初步的理解.我們公司的產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于汽車車體，目的市場(chǎng)日本汽車用品需求量一直很大，所以對(duì)公司產(chǎn)品很樂觀，開發(fā)好日本市場(chǎng)可能性也大.

再者就是對(duì)業(yè)務(wù)技巧的初步掌握.通過在免費(fèi)平臺(tái)上的客戶開發(fā)，我漸漸的掌握跟客戶溝通的技巧，一切從客戶的需求出發(fā)，通過跟客戶的溝通，理解客戶的需求，從來給出相應(yīng)的價(jià)格。

二.個(gè)人素質(zhì)才能

我覺得做外貿(mào)的要求就是要有耐心，開發(fā)出一個(gè)新的客戶不是一朝兩夕的事情，長(zhǎng)期的跟進(jìn)才是王道，聽說開發(fā)出一個(gè)新的客戶可能周期需要半年到一年，在這個(gè)過程中自己沒有訂單而同事有訂單的時(shí)候，需要耐心等待，相信自己暴風(fēng)雨后便是彩虹。

其次就要有飽滿的熱情，要對(duì)自己的職業(yè)有熱情，才能全神貫注地把自己的精力投下去。

再者就是要自信。面對(duì)長(zhǎng)期沒有訂單的情況，假如自信心不夠就很容易急躁，疑心自己的才能，這個(gè)時(shí)候就一定要有自信心，每天做好自己的工作，相信訂單就在前方。目前，我公司開拓日本市場(chǎng)，任重道遠(yuǎn)，需要我們有滿滿的自信，相信自己的才能，才能干好工作。

三.個(gè)人建議

根據(jù)對(duì)目的市場(chǎng)以及國(guó)內(nèi)同行的理解，日本客戶的防范心理非常普遍，這可能是跟日本小國(guó)又四面臨海且多災(zāi)難的緣故。要跟日本客戶做生意就要做好被回絕的準(zhǔn)備，只有用自己的真誠(chéng)打動(dòng)了客戶，他才有可能相信你，從而成為你的客戶。為了打款方便以及平安日本客戶經(jīng)常要求供貨商有日本銀行賬戶，或者選擇平安系數(shù)較高的paypal.故為了更好的開展工作，希望公司能開通日本銀行賬戶以及申請(qǐng)PAYPAL。

四.總結(jié)

總之我覺得做外貿(mào)要重視每個(gè)細(xì)節(jié)，只有把握了細(xì)節(jié)才能成功的抓取每位客戶的心，從而能完成交易，獲取收益。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)怎么寫范文4

進(jìn)公司一年以來，在x總的指導(dǎo)與支持下，在各位同事的親密配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，較好地完成了自己的本職工作和指導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡(jiǎn)要回憶總結(jié)如下：

“忙并收獲著，累并快樂著〞成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，_年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。

一、進(jìn)公司一年來的工作表現(xiàn)

(一)正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、老實(shí)敬業(yè)，經(jīng)過一年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃汐@得一定的進(jìn)步，細(xì)心學(xué)習(xí)別人長(zhǎng)處，改掉自己缺乏，并虛心向指導(dǎo)、同事請(qǐng)教。

(二)一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準(zhǔn)那么，始終把作風(fēng)建立的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、務(wù)實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律標(biāo)準(zhǔn)自己的一切言行，嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重指導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛慎重，主動(dòng)承受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作。

二、工作中的缺乏與今后的努力方向

一年來的工作雖然獲得了一定的成績(jī)，但也存在一些缺乏，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、效勞上還不夠，和有經(jīng)歷的同事比較還有一定差距，與客戶溝通還在根本格式上彷徨，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)歷，克制缺乏，努力把工作做得更好。年終工作總結(jié)

(一)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞精神。面對(duì)督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)，不怕吃苦，主動(dòng)找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤〞，積極適應(yīng)各種艱辛環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長(zhǎng)才干。

(二)發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神。加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于理論，博覽群書，在向書本學(xué)習(xí)的同時(shí)注意搜集各類信息，廣泛汲取各種“營(yíng)養(yǎng)〞;同時(shí)，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，進(jìn)步學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理_底、辯證的思維方法、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

(三)當(dāng)好助手。對(duì)各項(xiàng)決策和出現(xiàn)的問題，及時(shí)提出合理化建議和解決方法供指導(dǎo)參考。

員工個(gè)人工作心得總結(jié)怎么寫范文5

一年來，__保險(xiǎn)公司在省市公司正確指導(dǎo)下，依靠我公司全體員工的不懈努力，公司業(yè)務(wù)獲得了打破性進(jìn)展，率先在全省打破保費(fèi)收入千萬(wàn)元大關(guān)。今年，我公司提早兩個(gè)月完成了省公司下達(dá)的全年?duì)I銷任務(wù)，各項(xiàng)工作安康順利開展。下面結(jié)合我的詳細(xì)分管工作，談?wù)勥@一年來的成績(jī)與缺乏。

一、工作思想

積極貫徹省市公司關(guān)于公司開展的一系列重要指示，與時(shí)俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實(shí)求效，勇爭(zhēng)一流，帶著各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快開展、真誠(chéng)效勞、進(jìn)步效益〞這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨劇烈的保險(xiǎn)市場(chǎng)，強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力，開展多元化經(jīng)營(yíng)，經(jīng)過努力和拼搏，公司保持了較好的開展態(tài)勢(shì)，為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)開展，做出了應(yīng)有的奉獻(xiàn)。

全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力進(jìn)步自身業(yè)務(wù)素質(zhì)程度和管理程度。作為一名指導(dǎo)干部，肩負(fù)著上級(jí)指導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命，公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹施行。因此，我非常注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理才能的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作，標(biāo)準(zhǔn)自己的言行，樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)才能和管理才能。

不斷進(jìn)步公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)程度。一年來，我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建立的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓，并和經(jīng)理室一起施行有針對(duì)性的培訓(xùn)方案，加強(qiáng)指導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建立。

二、業(yè)務(wù)管理

“沒有規(guī)矩不成方圓〞。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步開展，必須制定標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)管理。管理是一種投入，這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作，更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動(dòng)中去，才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作

1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù)，制定各個(gè)部室的周、月、季度、年銷售方案。制定方案時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn)，部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目的。在目的確定之后，我本著“事事落實(shí)，事事督導(dǎo)〞的方針，通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控，來確保各部室目的方案的順利完成。

2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我非常注重各個(gè)展業(yè)部室的團(tuán)隊(duì)建立。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來，我屢次組織形勢(shì)發(fā)動(dòng)會(huì)、業(yè)務(wù)研討會(huì)，開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)歷，進(jìn)步職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上，并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷進(jìn)步，為公司的持續(xù)、穩(wěn)定開展打下扎實(shí)的根底。

3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新，不斷夯實(shí)公司根底管理工作。建立與崗位和績(jī)效掛鉤的薪酬制度改革。今年，我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化〞目的，全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下，能進(jìn)能出，可以充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。

三、部室負(fù)責(zé)工作

除