精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)四級(jí)秘書工作實(shí)務(wù)（技能卷）答疑（1）3．背景說明：你是光華公司行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理需要你完成的任務(wù)。便條鐘苗：公司正在××賓館召開新產(chǎn)品質(zhì)量鑒定會(huì)上出現(xiàn)了值班秘書擅自脫崗現(xiàn)象，請(qǐng)你立即從網(wǎng)上給每位值班人員加發(fā)一份有關(guān)值班工作內(nèi)容和相關(guān)制度的郵件，以提示做好值班工作。行政經(jīng)理××××年×月×日這種題的基本答題格式，其實(shí)就相當(dāng)于問答題本題如下：收件人：會(huì)議各值班人員主題：值班工作內(nèi)容和相關(guān)制度發(fā)件人：秘書種苗正文：會(huì)議各值班人員，近日在××賓館召開的新產(chǎn)品質(zhì)量鑒定會(huì)上，出現(xiàn)了值班秘書擅自脫崗的不良現(xiàn)象，根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，現(xiàn)將值班工作內(nèi)容和相關(guān)制度發(fā)給你們，請(qǐng)大家高度重視，認(rèn)真履行職責(zé)，務(wù)必遵守值班制度，確保公司工作順利進(jìn)行。秘書種苗附件：公司值班工作內(nèi)容與相關(guān)制度值班內(nèi)容值班電話記錄值班接待記錄值班日記做好信息傳遞（回答詳見《秘書四級(jí)》教材之43頁，回答出主要的1、2、3、4條）值班工作制度信息處理制度（對(duì)各種渠道傳遞來的信息基本處理程序，如何記錄，登記，報(bào)給哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)）崗位責(zé)任制度（值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，無論什么事也不擅離職守）交接班制度（將收集到的信息和處理情況交代給下一班值班人員以保證值班工作內(nèi)容部間斷）（回答詳見《秘書四級(jí)》教材之44頁，回答出三種制度及主要內(nèi)容）4．背景說明：你是光華公司行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理需要你完成的任務(wù)。便條鐘苗：最近公司在印章管理及使用方面出現(xiàn)一些問題。請(qǐng)你向我說明：1．印章有哪些作用?2．秘書部門應(yīng)管理好哪些印章?3．使用印章應(yīng)注意哪些問題?謝謝行政經(jīng)理××××年×月×日此題如此之明白，書上就有呀基本答題如下：便條Xx經(jīng)理：根據(jù)您的要求，現(xiàn)將有關(guān)印章管理問題回答如下，請(qǐng)參考。印章的作用標(biāo)志作用權(quán)威作用法律作用憑證作用（見《四級(jí)秘書》教材117頁4點(diǎn)作用。秘書部門應(yīng)管理好哪些印章?正式印章套印章鋼印領(lǐng)導(dǎo)人簽名章專用章（見《四級(jí)秘書》教材117頁5種類型印章使用印章應(yīng)注意哪些問題?專人負(fù)責(zé)確保安全防止污損（見同上教材117頁下之管理與使用要求）秘書鐘苗年月日四級(jí)秘書工作實(shí)務(wù)真題部分答疑（2）工作說明：你是宏遠(yuǎn)公司行政秘書鐘苗，下面是行政經(jīng)理蘇明需要你完成的幾項(xiàng)任務(wù)。一、便條

鐘苗：你發(fā)出的電話留言“公司股東會(huì)議通知”，我已經(jīng)收到，但因公司另有急事，我在股東會(huì)議期間正好出差，無法出席此次會(huì)議。我將委托他人參會(huì)，請(qǐng)你用電子郵件將委托書發(fā)給我，并說明應(yīng)注意的問題，我將填好并按時(shí)將委托書送回。經(jīng)理：蘇明XX年X月XX日答：收件人：行政經(jīng)理蘇明主題：委托書發(fā)件人：秘書種苗正文：委托書委托人：姓名：蘇明 性別：男身份證號(hào)碼：受托人：姓名： 性別：身份證號(hào)碼：

因公司另有急事出差，我不能參加公司股東會(huì)議，特委托全權(quán)代表本人出席會(huì)議。受托人在會(huì)議期間，在其權(quán)限范圍及代理期限內(nèi)有關(guān)合法行為，我均予承認(rèn)，委托代理人（有/無）轉(zhuǎn)委托權(quán)。委托人（簽字、按指印）：年月日應(yīng)注意的問題是：委托他人代表自己行使自己的合法權(quán)益，委托人在行使權(quán)力時(shí)需出具委托人的法律文書。而委托人不得以任何理由反悔委托事項(xiàng)。被委托人如果做出違背國家法律的任何權(quán)益，委托人有權(quán)終止委托協(xié)議，在委托人的委托書上的合法權(quán)益內(nèi)，被委托人行使的全部職責(zé)和都將由委托人承擔(dān)，被委托人不承擔(dān)任何法律責(zé)任。

二、便條

鐘苗：今年年底美國電力公司總裁布郎先生一行來訪，屆時(shí)我公司將作為主要接待單位之一。公司已安排我擔(dān)任此項(xiàng)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人。請(qǐng)你就“如何安排好接待活動(dòng)”給我提一些建議，以備忘錄的形式提交給我。謝謝

經(jīng)理：蘇明XX年X月XX日答：（請(qǐng)參見《四級(jí)秘書》教材之217頁備忘錄給——蘇明經(jīng)理從——秘書鐘苗抄送（略）日期：XX年X月XX日標(biāo)題：如何安排好接待活動(dòng)內(nèi)容：（詳見《四級(jí)秘書》之93-94頁，對(duì)以下略作展開）確定接待規(guī)格擬定好接待日程預(yù)算好接待經(jīng)費(fèi)落實(shí)好工作人員

三、便條鐘苗：公司因?yàn)闃I(yè)務(wù)拓展需要，剛剛招聘來一位辦公室秘書，安排其專門負(fù)責(zé)公司內(nèi)、外日常信息工作。為使其能更快適應(yīng)和較好承擔(dān)這項(xiàng)工作，請(qǐng)你今天下午2時(shí)在二樓小會(huì)議室向她詳細(xì)地介紹一下信息工作程序，并請(qǐng)你于下午12點(diǎn)以前先將信息工作程序發(fā)給我一份，我要先審查一下。謝謝

經(jīng)理：蘇明XX年X月XX日答：蘇經(jīng)理，你好：根據(jù)你的要求，現(xiàn)將信息工作程序介紹如下，請(qǐng)參考（詳見詳見《四級(jí)秘書》之201頁下共6個(gè)程序，略作闡述即