第第頁共16頁印刷質量承諾書三篇篇一：印刷質量承諾書本企業在承接印刷業務時,與各企事業單位充分協商,主動配合,熱忱服務,努力滿足客戶的要求。公司按照國家確定的質量要求完成印刷任務,并對印刷質量作出如下承諾.（一）文字準確率100％，編排美觀，格式完全符合規范。（二）印刷字跡清晰，墨色純正、濃淡適度、前后一致，套印準足、上下一致，白邊保留符合規定要求，無臟、無皺、無破、無白頁。（三）裝訂整齊、牢固，切口光潔，尺寸符合標準，數量準確。（四）無掉字、斷劃，無破頁、白頁，不起皺，無倒印、錯印。（五）印張數字準確，碼放整齊。（六）若產品不符合客戶要求，本公司予以當場解決。如果屬于質量問題，本公司在最短的工作日內予以重印。包裝質量承諾書本公司為印刷品提供精美、牢固、整齊的包裝。在多年的銷售過程中受到各企事業單位的歡迎和好評。我公司對包裝質量作出如下承諾：1、本公司的印刷品不會出現銹斑、污點等臟物，印刷品保持干凈、整潔。2、印刷品一律采用防水紙張打包，包裝帶牢固，包裝的四角整齊、美觀大方，包裝的印刷品不散、不皺、不掉，易于堆放。3、采用密封車送貨，保證在雨天等災難性天氣時能切實保護好印刷品并及時送達各單位。檔案袋：4、折疊：嚴格按照國家標準或客戶供樣，整齊、美觀。5、粘：不散、不脫膠、牢固、耐用。6、打洞：嚴格按照國家標準或客戶供樣要求，上下左右洞口無偏差，達到準確、無誤。7、檔案線：不斷線，不跑線，牢固。筆記本、刊物、宣傳冊手工裝訂：8、折頁：前后頁對齊，準確無誤。9、縫：不掉線、不斷線，牢固、整齊。10、膠：不脫膠，不掉頁、不粘頁。11、包封面：外觀精美、整潔，不散、不脫膠，裝本平整。售前售后服務承諾書我公司是麗水市印刷業的骨干企業。公司自創辦以來，始終堅持保質、保量、按時交貨原則，為客戶提供優質的售前售后服務，并受到了一致好評。本公司對售前售后服務作出如下承諾：售前：按客戶要求，本公司在最長1小時內做出響應并上門接貨。售后：1、質量保證：質量實行三包。2、交貨時間：按合同簽訂時間交貨，一般數量印刷品在5個工作日內交貨，數量較大的經雙方協商后按時交貨，如有急用印刷品24小時內交貨（2萬張以下A4）。3、送貨范圍：麗水市各行政企事業單位（包括各鄉鎮）。4、保證滿足各行政、事業單位的印刷品需求，隨叫隨到，上門服務。讓客戶滿意是本公司的目標。我們承諾提供的商品和服務保質保量。如果因為某些原因，您對我們的商品和服務不滿意，我們當場處理，若屬于質量問題，我們在最快的時間內予以免費重印。篇二：XX印刷廠對客戶的印刷質量承諾書1、建立印刷質量獎懲責任制，公布質量投訴電話，及時解決客戶的質量投訴，對相關人員給予經濟獎懲；2、采用先進印刷設備和排版技術，聘用高級技師和熟練操作工，以最快速度學習和引進先進印刷理念、技術、工藝；3、印刷質量必須符合或者高于行業標準，印刷數量略多于承接數量；4、號碼套印位置準確，沒有多號、缺號、重號、跳號現象；5、印刷圖文清晰，色彩鮮艷，墨色飽滿均勻，深淺適中，套印準足、上下一致，白邊保留符合規定要求。版面平整干凈，完整無殘缺，無臟、皺、破、白頁、倒印、錯印等現象；6、裝訂整齊、牢固、切口光潔，尺寸符合標準；7、產品使用的輔助材料應符合國家標準和國家環保衛生的要求，輔助材料必須是在行業內享有較高聲譽的名牌產品；對印刷材料的訂購、進廠驗收、入庫、保管、領料發料、標記移植以及材料使用等各個環節加以嚴格地控制管理；8、加強各道印刷工序的的監控。一是健全管理制度，嚴肅工藝紀律，建立相應的考核辦法和獎罰措施，每個產品建立對應的工藝跟蹤卡和質量跟蹤卡，各工序、機臺要嚴格做到按樣張、按工藝要求、按標準施工，并規范日常操作，如制版每天做好曝光、顯影測試，膠印做好“四勤、三平、二小”（勤掏墨斗、勤洗橡皮布、勤看版面水分、勤檢查印張，滾筒平、墨輥平、水輥平，印版表面水分小、各接觸面壓力小）等。二是.建立學習型企業，不斷提高員工的綜合素質。三是加強生產現場的工藝控制與質量管理，持續改進工藝水平，引進先進設備；9、印刷質量達不到客戶要求，在規定時間內無條件進行補印或重印。XX印刷廠對客戶的裝訂質量承諾書1、膠頭或膠邊整齊一致，不留毛邊；2、無破邊、褶子、折斜、切壞和脫頁現象；3、不脆、不散、不掉頁、不變形、不粘頁；4、無錯頁、格子對準，偏差不超過兩線；5、膠粘裝訂用粘合劑適度，不使用植物類粘合劑。膠粘裝訂使粘合劑能滲透到交粘部分的全部，并粘牢為準；粘合劑采用行業內的知名產品，不使用雜牌產品；6、印刷品裝訂前做到壓平，排除紙張間內部空氣，紙張平實，厚度基本一致；7、外觀良好、整潔，翻動流暢；8、裝本平整，紙張粘貼位置準確，粘貼平整、牢固、扎實；1、因裝訂質量達不到客戶的要求，在客戶要求的時間內給予重新裝訂，或在協商的情況下印刷品給予重印。XX印刷廠對客戶的包裝質量承諾書1、包裝材料均采用牛皮紙、塑膜包裝紙一類的防潮材質，按采購單位要求的每包數量打包，包緊、包實；2、根據客戶要求免費制作相應規格的紙箱包裝，用膠帶紙封口；3、捆裝時，其捆裝質量均保證達到不漏、不破損、捆扎結實牢固易于搬運的要求；4、包裝完畢后在貯存時間內均保證不扔、不砸、不踏，碼放整齊；5、每包上外貼顯著標識，寫明名稱、數量；6、運輸過程中，保證不讓印刷成品受到雨雪或液體物質的淋襲和機械損傷，絕對禁止野蠻裝卸，做到輕提輕放；7、因包裝或運輸問題導致印刷品供貨不及時、影響數量和質量，我們承諾無條件給予賠償；8、由于不可抗力的因素，導致其印刷成品受損時，我們承諾先行補齊交貨后，具體責任問題，由雙方協商解決。XX印刷廠對客戶的售前售后服務承諾書做到想采購單位所想，急采購單位所急，為采購單位提供高質量的服務。1、收件、送件實行電話預約，上門服務，隨叫隨到，也可以通過電子郵件或QQ接收稿件，方便采購單位；2、校對稿送件上門，簽字確認后派員收取；3、交貨地點按照合同具體確定，免費送貨上門，也可送貨到采購單位指定的地點，運雜費不另外附加；送貨做到及時、安全；4、常規印刷品在5個工作日交貨，特急印刷品可以在24小時內加班完成；實際印刷量巨大，無法在5個工作日完工交貨的，與采購單位協商并征得采購單位同意，在約定的時間交貨；5、及時處理印刷過程可能出現的質量問題，不符合質量要求的進行補印或重印，讓采購單位滿意為止；6、嚴格執行價格優惠承諾，不提價，不多收取任何其它費用；7、經常上門走訪，征求采購單位意見和建議，及時改正售前售后服務的不足之處，做到信息反饋及時，溝通順暢，真正把采購單位作為上帝，凸顯“客為尊，人為本，誠為先，和為貴，效為尺，斂為衡”的企業價值觀；8、中標后設立采購項目協調人，提供姓名和詳盡的聯系辦法，負責招標機構和采購單位對中標產品的有關咨詢、查詢、簽定和執行合同、無條件履行售前售后服務承諾和接受投訴等事務；9、采購單位對服務有不滿意的地方，可直接撥打法定代表人電話投訴，法定代表人在一個工作日內給予答復處理，直到采購單位滿意為止。篇三：印刷質量承諾書市政府采購中心：根據“20XX-20XX年公務印刷定點協議采購”招標文件的要求，我方在協議采購有效期內鄭重承諾：1、印前設計承諾①文字、圖片、表格等制作規范，使版面整體空間線條分明，字里行間均稱合理。②由于屏幕效果和實際印刷所采用的分辨力和色彩模式不同而出現的視覺效果的差異，導致印刷效果與想象中的不符。可根據出樣樣張進行色彩調配，以其達到用戶實際要求。③如字號較小或線條過細可采用曬版后印刷或直接輸出到數碼印刷設備上印刷。④根據付印單位要求調整文字格式，大小，粗細，色調、版式等方面。達到付印單位要求⑤根據付印單位要求調整表格線條大小、粗細及版式。達到付印單位要求2、出樣承諾出樣時字體清晰，整齊劃一，表格清晰、線條均稱，及時送達付印方，檢驗其正確度是否一致，如一致，由付印方在檢驗樣張上簽名，交付承印方制版及印刷，如不一致，則由付印方及時修改不一致的地方，交付承印方修改，承印方修改完畢后，出樣交付于付印方再次檢驗，由付印方在復檢樣張上簽名，交付承印方制版及印刷。3、曬版承諾①數據化控制是搞好軟片輸出過程控制、保證質量的基礎。軟片輸出的數據化控制有兩方面的內容，一是保證輸出網點的準確，網點誤差應控制在2%以內；二是軟片輸出后底灰，最大密度值符合要求，底灰（D。）應小于0.04,最大密度DmaxN3.0。這需通過對軟片曝光、沖洗過程的多次試驗，找到一組準確的系統參數，并對不同批次的原料，不同時間分別進行相應的調整②精心制作，認真調整。規范化作業是保證輸出質量的重要步驟。輸出中要保證各版面參數一致，加網線數符合印刷要求，網角準確不產生龜紋，該色版定位精度在25Hm以內，套準十字位置、大小、粗細整齊劃一。完成出片任務后出樣。與原檢驗樣張對比，調整色差及較位。4、印刷承諾首先，掌握和控制水墨平衡，是穩定提高印刷質量的關鍵。水墨平衡是印刷的基礎，只有水墨控制恰到好處，才能使印出的資料圖文清晰、墨色深淺一致，套印才能準確。掌握好水墨平衡關鍵在于水。在保證不上臟的前提下，把水控制在最小范圍內，并使水量和油墨量處在比較穩定的狀態。太少，不僅上臟，而且版面字跡無光澤，淺淡發灰，印跡不實，有時還會出現雪花點：太大，又會出現印跡不飽滿，圖文變淡，字跡發虛，無層次等。水墨的絕對平衡是沒有的，只有相對平衡。為了穩定墨色均衡，就要求在實際工作中，做到以下幾點：①注意潤版液的配備的比例。我公司現在使用的潤版液標準的DSC潤版液，配備的比例一般是2%?2.5%,控制其水溫在16℃左右，pH值在5.5?6.5左右，電導值在1600左右，鹽度在0.50左右②根據紙的質量不同，及時調整水墨的供給量。由于紙張產地不同，紙張的光滑度也不同。季節不同，紙張的含水量大小也不同。所以在印不同的紙張時，及時調整水墨平衡。一般光滑和紙屑較少的新聞紙水量稍小些，粗糙的和紙屑多的新聞紙，水量要稍大一些；機器高速運轉時，由于速度快水量相對要小一些，低速運轉時可稍大一些。這主要根據設備、紙張、油墨的一般性能和室內外的不同情況來調整水墨供給量。③控制車間的環境和溫濕度，提高印刷質量。由于版面水分是以直接和間接的形式散發的，版面水分在滿足印刷水墨平衡的需要時，大部分是向空間散發的。一般情況下，環境溫度越高散發的越快。④定期檢查傳動部分的壓力。維護人員每半個月一次對膠輥壓力和滾筒壓力進行檢查一次，發現問題及時調整和解決，保證印刷質量。5、印刷成品質量承諾版面圖文清晰、字跡飽滿、層次分明、墨色深淺劃一、有光澤。如有特殊需要由中標公司和用戶單位協商解決。裝訂質量承諾書政府采購中心：根據“20XX-20XX年公務印刷定點協議采購”招標文件的要求，我方在協議采購有效期內鄭重承諾：1、產品數量準確，無白張、折角、重碼等現象。2、頁碼和版面順序正確，以頁碼中心點為準，相連兩頁之間頁碼位置誤差W0.4mm，全本頁碼位置誤差W7.0mm，畫面接版誤差W1.5mm。3、膠裝所用粘合度適當、膠層均勻、無多涂、少涂等現象。鋸齒深度2.0mmf3.0mm，鋸口寬度1.5mmf2.5mm。4、簡單訂裝所用鐵絲不生銹，釘針位置兩釘釘距外眼距書芯上下各1/4處，允許誤差4mm，平訂距書與書間的距離為3mm-5mm。5、包封面外觀美觀、整潔、不脫膠、不露釘、不起空殼，不起皺。6、產品裝訂后不起毛、無脫頁、牢固、整齊、沒有聯粘現象。7、裁切產品做到尺寸準確、統角、無明顯刀花、毛邊，保持產品的整潔。8、未盡事宜，雙方協商解決本公司嚴格遵照CY/T28-1999《裝訂質量要求及檢驗方法》執行。包裝質量承諾書政府采購中心：根據“20XX-20XX年公務印刷定點協議采購”招標文件的要求，我方在協議采購有效期內鄭重承諾：1、印刷品的包裝按照采購單位的要求及每件數量進行包裝。2、包裝材料采用韌度好，防潮性能優的紙張或塑膜進行包裝，確保印刷品不會出現銹斑、潮濕、污點等現象。3、包裝的印刷品美觀大方、四角整齊，采用的包裝帶牢固，做到使印刷品不散、不皺、不掉、易于堆放。確保印刷品干凈、整潔。4、在印刷品的包裝上注明采購單位名稱、產品名稱、規格及數量、生產廠家、批號等標志。5、采用密封車送貨，確保印刷品在運輸過程中不被雨、雪、風的淋襲或機械損傷。保證印刷品完好無損的送達采購單位。6、未盡事宜，雙方協商解決。售前售后服務承諾書市政府采購中心：根據“20XX-20XX年公務印刷定點協議采購”招標文件的要求，我方在協議采購有效期內鄭重承諾：1、本廠嚴格接受《中華人民共和國采購法》、《中華人民共和國招標投標法》及相關法律法規的約束。2、設立熱線電話，確定總協調人全權負責中標后采購單位對其中標產品的有關咨詢、查詢、簽訂、和執行合同，無條件履行供貨服務承諾和接受投訴等事務。做到隨叫隨到，上門服務。3、接到采購單位的洽談電話時，派人30分鐘趕到采購單位，上門洽談、接貨。根據印刷品的制作難度不同，樣稿在4小時至24小時送達采購單位校對。4、確保本次活動的采購單位獲得優先服務的權利，積極主動配合采購單位做好印前、印后的各項工作。5、業務人員在洽談過程中做到禮貌、大方，對采購單位提出的每個問題