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文檔簡介

教育實習報告個人小結人生總有許多的第一次,而初為人師,對于師范生的我而言卻是件極具挑戰、頗具誘惑的事情。2012年10月11日,我懷著興奮的心情和隊友來到榆中二中,開始了一個多月的教育實習,實習期間的點點滴滴、酸甜苦辣,讓我體驗到太陽底下最光榮事業的崇高和艱辛。在實習學校有關領導和指導老師的悉心指導下,我時刻牢記“為人師表,嚴謹治學”的校訓,充分發揮主觀能動性,把在大學課堂上所學的理論知識和實際教學相結合,在實踐中學,在學中實踐,認真開展教學工作和班主任實習工作,認認真真、踏踏實實、勤勤懇懇、任勞任怨,我付出了很多,但也收獲了很多。在整個實習階段,我從一個只會“紙上談教”的大學生到一個能在課堂上“講課自如”的準老師;從一個沒有經驗的大學生到一個對平行班有一定處理能力的班主任,這一切無不見證著我所付出的每一分耕耘所得到的收獲。下面我從幾個方面對我的實習進行總結。一、進駐學校,統籌規劃,全面做好前期工作我們于10月11日上午到達實習學校xx二中,之前興奮的心情被眼前面臨的情況沖刷得一干二凈:我們15個男生兩個房間一個房間10個男生另外一個房間5個,設備簡陋,房間內蒼蠅相當多。女生18個人住一個房間,男生相對還好一點。就是擺在我們這些養尊處優的大學生面前的第一個考驗,我們及時清醒的認識到面前的困難,排除沮喪的心情,齊心協力的安置行李,布置房間,找來生活用品,很快我們在這樣的環境中安頓下來。剛安頓好,負責實習事宜的老師和學校領導就召集我們開會,在會上校長對我們的實習做了安排,介紹了學校的一些基本的情況,還向我們提出了學校對我們的要求和希望,希望我們這次實習能順利完成,每個實習老師都能學到本領,要求我們嚴格要求自己,為人師表,言必行,行必果,身正為范。這為我們的實習有條不紊的進行提供了保障。晚上我們實習隊進行了一次簡單的會議,落實了隊規隊紀,各項實習工作的安排和實習期間該注意的事項。有了這一切的統籌安排,我的實習才能進行的這么順利。二、名師指導,虛心學習,全面提高教學水平教學實習的開展,我們分為兩個階段:實習的第一周為見習階段,在這個星期里,我全面熟悉初一數學教材,認真聽指導老師的每一堂課,做好聽課紀錄,課后與老師探討,虛心求教,深入了解課堂教學的要求和過程。學習如何備課、備學生,如何更好地將素質教育的理論與落實考綱考點的'要求相結合。第二階段是上課,我的指導老師是具有十多年教學經驗的優秀教師,并且帶的是四個理科班,所以她給我上的課不是很多,而且給我安排的課時間間隔比較長,這就使得我有充分的時間細心琢磨教材、詳細寫教案、做課件,每一樣都是改了又改,直到自己認為能教好的符合班級情況為止,這樣才交給指導老師審批,在指導老師的批改和建議下再做修改,并且在上課前進行試講。我的每一節課指導老師和另外一個數學都堅持聽課,在課后細心幫我評課,針對我課堂上出現的缺點提出寶貴意見,并且肯定了我的一些可取之處,讓我倍受鼓舞,在課后努力改正,提高教學水平,以確保在下一次的教學中不出現同樣的錯誤,在這樣的努力下,我在教態、語言、板書、提問技巧、與學生互動各方面都有了顯著的提高。老師的贊賞和學生成績的提高是對我的教學水平充分的肯定。認真負責,勤懇踏實,為人師表,積極開展班主任工作。做班主任是辛苦的,而當普通班的班主任則是更辛苦的,當我第一次到班上帶早讀的時候就更深刻的體驗到這一點。學生素質普遍較低,個給管理教育帶來了巨大的困難,所以一開始我就暗下決心,一定要加倍努力,要投入比別人更多的時間和精力將我的工作做好,輔助班主任將班級帶好。每天有三個主要任務:一是看早讀,每天早上7:00到教室督促他們打掃衛生,檢查儀容儀表,督促他們認真早讀。二是在上課時間進行巡堂,檢查上課情況,如有上課不認真聽講者,下課及時找他談話,提出警告。三是午自習,我要到班上看班,輔導個別學生,給個別學生作思想工作。我在一開始我就抓緊了解班級情況,管理整理他們的檔案和成長經歷,很快的熟悉了學生的狀況和家庭情況,這給我的工作起了很大的作用。在這過程中,我做到愛崗敬業,任勞任怨,不喊苦不喊累,盡責的做好每一項工作,帶領學生參加學校的各項活動。經過不懈的努力,班級整體情況有了改善,我與學生也建立了良好的師生關系,得到他們的信任,成為他們訴說心事的對象,我也誠懇地傾聽他們的傾訴并開導他們。在班主任實習工作中,我學會了制定班級的班規紀律,學會了如何調動班干部,學會了維持班級紀律,學會對學生進行個別教育,學會寫班主任工作計劃,學會怎樣開好主題班會,學會……..,這一切都是我班主任工作實習進步的真實寫照。互相關心,相互學習,團結協作,做好實習隊的工作.在實習期間,除了教學實習和班主任工作,我在實習隊里也盡力盡責,與隊友團結合作完成該完成的任務;與隊友相互幫忙,相互聽課,互相借鑒經驗,虛心聽取別人的意見和批評。這一方面鞏固了我們之間的友誼,另一方面給我的實習工作起了很大的幫助,我從不同的隊友身上學到了很多,如不同的教學風格,班主任工作技巧等等。雖說我們的實習已近尾聲,但我對教學的追求和努力將一如既往,我對學生的關愛也將永不消減,作為準老師的我將在以后的學習、工作、生活中不斷努力、不斷成長,爭取做一名優秀的人民教師。

個人實習工作報告模板1一、目的與要求本次實習目的與要求就是熟練掌握常用測量儀器(水準儀、經緯儀)的使用,熟悉全站儀的使用,掌握導線控制網的布設、碎部測量和水準測量的觀測和計算方法。分發儀器后,我們以小組為單位進行實習。先進行平面控制測量,在校內劃定測區小組自行布設平面控制網,然后進行碎部測量和水準測量。水準點選在道路路邊(不得將點選在道路中間,以免發生交通事故),點位確定后做好標記并編號。水準測量采用中絲讀數法,并且觀測的測站數為偶數。二、水準儀的使用1:安置儀器2:粗略整平3:瞄準水準尺4:精確整平5:讀數在平時的日常學習中我已經對DS3水準儀的使用有過實際操作,這次所使用的水準儀是自動安平水準儀,又比之前所試用的較之先進,每次讀數都省去了精平的操作,使我們的每次觀測都能順利的快速完成,大大的提高了我們的測量速度。這次實習我們采用閉合水準路線的測量,在這第一次的實習中我們就遇到了許多問題。比如:在學校我們部分點位為了能夠通視設置到了人流量比較多的過主干道上,過往的行人直接影響了我們測量的正常進行;現在正值嚴冬,寒冷的天氣,不但影響著儀器的讀數還考驗著我們同學門的耐力。但在進行測量的過程中我們保持平靜的心態來尋找合適的機會,用堅強的意志接受寒風的考驗。在檢驗所測數據的時候,做到發現錯誤立即解決對讀數結果超限的時候立即返工,同時還發現測量工作一般都在規定的記錄表格上如實地反映出測、算過程和結果,表格中有計算校核,∑a一∑b=∑h,這只說明計算無誤,但不能反映測量成果的優劣。外業測量結束后,進行高差閉合差的計算,在限差允許的范圍內,即按水準路線長度或測站數進行調整,若超過限差,必須重測,直到合格為止。三、經緯儀的使用在導線測量中的水平角角度測量對于我們來說要求非常高,我們用了J2和J6型和電子經緯儀。由于我們在平時的日常學習中接觸過經緯儀較少,周新力老師又給我們進行了詳細的講解。由于經緯儀的精確度很高,這就要求我們一直都秉著做事嚴謹的作風,對于每一個細節都不能馬虎。在每一站上都要進行盤左盤右讀數、一測回的數據是否超限進行檢驗,如果超限立即重測,直到符合限差再進入下一站。在實習中為了避免大的誤差我們也都總結了不少經驗,例如我們采用盤左和盤右觀測取平均數的方法,可消除照準部偏心誤差、視準軸不垂直于橫軸、橫軸不垂直于豎軸的殘余誤差。又如在短邊上的端點觀測角度時要特別注意對中,照準目標時要盡量瞄準目標的底部,因為它們對測角的影響與距離成正比。為了消除度盤的刻劃誤差,需要配置度盤的位置,每測回變換進行配置。在角度測量時我們遇到的主要問題是儀器下沉和路邊行人帶來的影響。由于做導線的時候選點都較遠,且都在馬路旁邊,過往的車輛行人都是很大干擾,想瞄準點是需要極大的耐心和能抓住任何機會的能力。為了避免行人和車輛的干擾,所以我門每天都很早出門,必須在人少的時候抓緊時間干。角度測量過程中,讓我們都看到了同學們在實習過程嚴謹的作風:在寒風中我們的立尺員能做到有毅力不動搖,光線不好且風大的天氣條件下我們的觀測員能能過耐著寒風用鉛錘做到嚴格對中,記錄員核算員能做到數據部出錯。四、全站儀的使用在現代工程測量中,全站儀的使用越來越多。因此作為高校的土木工程類學生是很有必要學會使用全站儀的。全站儀相對來說操作更簡單功能更加強大,距離、角度,而且可以直接算出坐標。我們此次實習過程中主要使用了全站的基本測量(距離,角度,坐標)、放樣和野外采集點的功能。全站儀的使用和電子經緯儀類似,它的主要是通過鍵盤來進行人機對話的,全站儀和棱鏡配套使用。全站儀采集的數據能直接導入電腦,我們有個小組就采用這個方法進行了小面積范圍內的成圖。五、實習認識通過這次測量實習,我學到了很多,比如對儀器的操作更加熟練,加強了對所學知識的理解和掌握,很大程度上提高了動手和動腦的能力。書上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在實習中,面對的是實實在在的任務,來不得半點推委和逃避,野外作業也沒有給你回去翻書的時間,一切都必須在現場解決。因此,這讓我深深明白理論知識的重要,在以后的學習中,我要安心把所學的理論知識進行梳理和回顧,做到胸中有溝壑,一目了然。為以后實際的工作打下堅實的基礎在這次實習中讓我再次認識到實習的團隊精神的重要性:每個人的一個粗心,一個大意,都可能直接影響工程的進度,甚至是帶來一生都無法彌補的損失。一次測量實習要完整的做完,單靠一個人的力量和構思是遠遠不夠的,只有小組的合作和團結才能讓實習快速而高效的完成.這次測量實習培養了我們小組的分工協作的能力,提高了我組成員的默契感,增進了同學之間的感情。每個組都像一個大家庭,遇到問題都會集所有人的智慧一起解決,雖然有時我們會因為一些實習中的自己的想法和大家吵的面紅耳赤,但大家都想著把要完成的這次實習完成的更加完美。在以后的學習、實習、工作中我都要在不斷提高自身專業能力的同時,學會和同伴和睦相處,學會寬容。地形測量實習就這樣圓滿的結束了,現在回想起來,收獲不小。同時,讓我們體會到了測會工作外業的艱辛,內業的耐心,也讓我明白了要做好一件事就一定要有堅定的信念和必勝的決心,讓我們了解到了團隊工作的重要性。再者,測量中還要注意儀器的保護工作。感謝學校給了我們這次實習的機會,讓我們體會現實,體會生活。這次測量實習定會對我們的未來走向社會有很大幫助,并且為今后我們完成后續相關課程和面向社會就業打下良好的基礎。五、經驗教訓當然在成功的背后有很多的辛酸和困難,我總結了一下實習中的一些經驗教訓。比如儀器是否精平對實驗數據的.誤差有一定的影響;如果是閉合的水準測量和水平角測量均需檢查閉合差,超過限差一定要重新測量;還有很重要的一點小組成員的合作非常重要,有一個良好的實習氛圍,工作環境,是實習順利完工的重要保證。今后的路還很長,本次實習僅僅是個開頭。在以后,無論是實習還是在工作崗位都要秉著嚴謹的工作態度,逐漸樹立行業精神。要不斷地總結經驗教訓,不斷提高自己的專業技能,使自己更加完善,真正的實現自己的人生價值。

個人實習工作報告模板2尊敬的領導:您好!我于20xx年2月06日加入中華印管這個大家庭以來,至今也有一個多月了,回想這一個多月來,在公司領導的關心和部門領導及同事的幫助下,我在開發部的工作得到良好的開展的同時,我也很快地熟悉了本職工作,并能及時完成分配的工作任務。在這一年的工作里,從軟件項目的實施部署到云南項目的開展,現將我這一段時間的個人學習、工作情況總結如下:1.主要的工作、成績及收獲進公司以來,我的主要工作任務就是項目應用功能模塊的開發,很榮幸的接觸了電力項目的開發。對于軟件項目,我有兩個第一次;第一次參與電力項目的開發,第一次運用這么多強大的技術。通過參與軟件項目的開發,讓我學到了不少東西;從技術上來說,軟件項目,包括現今的電力項目,界面整體布局上采用的是軟件項目的開發。起初剛進公司時,我對軟件項目項目的開發經驗是零,面對軟件項目中我從未運用過技術,我并沒有退縮。在工作開展階段,我不斷的學習,不斷的進取,到現今,我對軟件項目在項目中的使用與布局控制已輕駕就熟。這里感謝張總及王工在我遇到技術瓶頸時對我的耐心指導與幫助。從團隊上來說,相互信任,遇到問題及時交流,軟件開發不是一個人的事,在團隊中技術與交流同等重要,交流是團隊開發的基石,技術水平是項目堅固的保證。一個手指頭的力量永遠不會大于一個拳頭的力量,所以及時的交流與溝通是非常重要的,它決定著一個項目的成敗、質量的好壞。做一個好的軟件不在于語言,而是軟件本身的質量,軟件能不能給用戶的使用帶來方便、軟件的界面是否簡單大方,不讓人反感,軟件是否穩定,容易維護、容易擴展。利用語言做軟件只是一個程序員的基礎,更重要的是能發現問題、認識問題、解決問題,做一個好的軟件應該設身處地的站在用戶的角度考慮怎么樣才能更有利于用戶的使用,這才是做好一個軟件最重要的地方。今年我很榮幸的參加了《ISO9001質量管理體系的認證培訓》和《中國軟件工程大會》的召開。使我對如何建立有責、有序、有效、高效的系統管理體系和如何提高軟件項目的管理質量有了全新的認知。這里衷心的感謝公司及領導給與我這么好的學習機會。我會將學到的理念知識以實際行動運用到日常的工作中來。2.在工作中存在的經驗不足由于是第一次接觸電力項目的開發,所以在日常的工作當中,缺乏對電力行業項目一些業務需求整體的認知度。導致了在部分的業務模塊開發過程中,對業務需求的理解程度欠佳。3.對未來的工作計劃展望即將過去的3月,憧憬即將到來的4月。首先,在未來的工作當中,我要用過去好的工作經驗及成果來規劃未來的工作,把好的經驗及成果充分的運用到未來的工作當中去,對于以前不足之處,在未來的工作當中持續改進,取長補短。其次,加強對業務知識學習上的力度,鞏固自己的業務知識,以更好的融入到項目的開發中來。最后,學習和了解新的技術知識,鞏固自己的閱歷,在自己項目經驗不斷增長的基礎上,努力向一個“大牛”的方向發展,用高效的工作效率,為公司創造更高的利益。自從來到了工業工程,在迅速融入這個團結、務實、和諧的大集體后,我受益非淺。電力項目這個大集體是一個積極向上的集體。從高層領導到每一位普通員工都有一種拼勁。每個人都非常努力的工作。公司領導和同事的這種工作態度深深感染我了,讓我感到在這個大集體中工作和生活非常充實、非常快樂。在未來的工作當中,我會更加努力的工作,以實際的工作業績來回報公司。以上敬呈。一、概述1、實習目的:大學畢業之際,畢業實習是極為重要的實踐性學習環節,通過階段性時間的實習,為我們之后走向社會,接觸本工作,拓寬知識面,增強感性認識,培養、鍛煉我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,能夠將所學的專業理論知識運用與實踐,在實踐中結合理論加深對其認識和總結,再次學習,將專業知識與實際接軌,逐步認識體會,從而更好地將所學的運用到工作中去,接觸社會,認識社會,體驗生活,學會生活,學會生活,學會感悟,學會做事,學會與人相處,學會團結協作,為以后畢業走上工作崗位打下一定的基礎。2、實習單位基本情況xx學校是xx省xx市的一所民辦中職學校,為xx省重點中專學校,該校有學生3000多人,開設有電工電子專業、數控專業、計算機專業等等,有一定量的電工、電子專業設備和實訓臺,以及微機室和數十臺數控車床等設備。3、實習崗位基本情況在該校我擔任電工電子和數控專業的專業課教師,主要的工作情況是:對該校的中專學生進行專業課教學,教會他們課本上的專業課知識,并利用實訓室提高他們實際動手操作的能力。二、實習內容(一)實習過程1、了解過程起初,剛進入該校的時候,學校里的一切對我來說都是陌生的。再加上我本來不是師范類的學生,學校呈現在我眼前的一幕幕讓我的心中不免有些茫然,。第一天進入學校開始工作時,學校對我進行了一系列的培訓,讓我了解了作為一個教師所必須具備的一些基本知識,學校的老職工帶著我給我講了很多的工作方面的知識,漸漸的我逐步了解和熟悉了業務,我慢慢掌握了這個方面的知識,對工作開始上路,在日復一日工作的同時慢慢熟悉了學校的工作環境。作為初次到中職學校去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對該校里的各項規章制度,服務章程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便自習閱讀實習學校下發給我們的員工手冊,向部門里的同事請教了解工作的相關事項、相關技巧,通過他們的幫助,我對該校的情況有了一定的了解。學校的工作時間段為:早上8:00至晚上17:00,晚上6:30---8:30上自習課,所有員工都必須遵守該上、下班制度。早上要去學校簽字報道,一周工作一總結。2、摸索過程對學校里的環境有所了解熟悉后,我開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到學校上班,培訓時我認真聽講,同時極力做好給我分配工作任務。當工作中出現不懂的情況時,我及時的上報領導,讓他們幫助解決出現的問題,以便于整個教學工作能夠順利的進行。剛開始教學時還真挺棘手的,只能需要一些同事的幫助才能夠多少的解決一些,漸漸地,我不斷的成長,不斷的遇到問題不斷的解決,自己的能力不斷的提升,感覺自己學習到了很多的東西,成長了很多。3、獨立操作經過一段時間老員工的帶領學習,我對學校的教學情況已有了一個較詳細的了解與熟悉。對中專生的情況也比較熟悉了。平時我不斷的聽其他專業課老師的課,學習他們的教學經驗和技巧,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理一些教學問題,慢慢提高自己教學的能力。一段時間后,我在工作時的自信心不斷增強,教學能力也有所提高。三、實習成果1、素質提高教師作為一個特殊的職業,需要具備很強的語言表達能力,才能把自己已有的知識盡可能多的、高效的傳授給學生。教師是書本知識與學生之間的聯系紐帶、運輸通道。以前在學習的過程中,聽老師教課還不覺得什么難度,現在我才發現,做老師其實也挺有工作難度。同樣一個教學內容,同樣的教學方法,不同的教師講出來的效果可能完全不同,學生的學習效果也可能完全不同。所以我苦練教師基本功,學校其他教師的教學經驗,一段時間后,教學能力大大提高,獲得了其他老師的贊賞。我從實習工作中,能力得到了一定的提升。下面我就簡單談談自己實習的一些體會:(1)為人處事方面。其實我認為畢業實習的一個目的就是讓我們在實踐中初識社會,了解社會,即將走出校門的我們,往往對社會缺乏足夠的認識,甚至感到迷茫,需要時間去積累。在實習中,我體會到為人處事的重要,學會了與人真誠溝通,平時與同事和領導交流互換工作上的意見,來彼此產生同事間的信任,對我來說是一筆財富,讓我在進入社會后就學到了重要的一課。(2)吃苦耐勞的精神。在沒有去實習之前不懂得教師這個職業到底是啥回事,而總是以一種輕率的心態去面對,而在工作中學校的規章制度要求嚴格。這些一下子打亂了我十幾年的生活習慣和原有的期望值,感到適應不了而陷入不切實際的空想,心里失去平衡。每天下班后感覺,又累又困又餓,這一切都是我從來都沒體會到過的。但看到身邊的同事,甚至有比我還要小一點的人,我又有另一番感悟,同樣是在一種環境下工作,同樣是受苦受累,為何他們就能堅持,而我就不能呢?他們都能坦誠面對,為什么我不可以?問題出在于自身態度,沒有端正態度面對,只是空想空談吃苦耐勞精神,是不實際的,容易在挫折面前低頭泄氣,所以讓我學會不管做什么事,首先自己的態度要明確要端正,才能承受客觀存在和戰勝自我的勇氣。2、教學能力的提高紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。在短暫的實習過程中,我深深感覺到自己所掌握的知識的膚淺和在實際運用中專業知識的匱乏。剛開始的一段時間里,對教學工作感覺無從下手,茫然不知所措,這讓我非常難過。在學校總以為自己學的不錯,而一旦接觸到實際,這時才真正領悟到學無止境的含義。于是我努力學習,虛心接受其他老師的意見,認真聽其他老教師的課,學習他們的經驗,并結合自己的能力實際,不斷改進、創新教學方法,盡力做到與實踐相結合。取得了很大的成效。一段時間后,我收到了一些老教師的表揚,學生對我的教學方式也給予充分的肯定。四、總結此次畢業實習,我的視野得到了開闊,教學能力得到了提高,人生價值得到了肯定,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與同事相處溝通的有效方法途徑,積累了處理有關人際關系問題的經驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了自己的意志力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的經驗,為以后工作也打下了一點基礎。五、致謝感謝xx學校給了我這樣一個實習的機會,能讓我到社會上接觸學校書本知識以外的東西,也讓我增長了見識,開拓了眼界。感謝我所在部門的所有同事,是你們的幫助讓我能在這么快的時間內掌握作為一個教師的相關技能,感謝我的領導,你們幫助我解決處理了相關問題,指導我在實習過程中需要注意的相關事項,包容我的錯誤,讓我不斷進步。一、實習目的我此次實習的單位是杭州長客旅行社有限公司,實習崗位旅游顧問,實習時間為20xx年2月17日至20xx年3月15日。畢業實習是大學生在校學習期間最后一個重要的綜合性實踐教學環節,目的是培養我們獨立、綜合運用所學專業的基礎理論、專業知識和基本技能;一方面提高我們分析、解決實際工作中遇到問題的能力;另一方面提高我們的溝通能力和職業道德素質。通過在實際工作單位,檢驗對所學知識的運用能力,從而完成從學習環節到工作崗位的初步過渡,并為畢業后從事相關職業崗位工作和學習奠定堅實的素質基礎。初步鍛煉和學習實踐工作能力,增強職業責任感,團隊協作意識,拓寬自己的視野。二、實習內容杭州長客旅行社有限公司是經省、市旅游局批準成立的股份企業。主要承接國內旅游觀光,定房、度假療養、商貿會議、文化交流及其他委托服務項目。擁有雄厚的經濟實力及頗具規模的旅游車隊,擁有一批敬業盡責的管理人員和訓練有素的導游業務人員。杭州長客旅行社為杭州最早發起烏鎮一日游的旅行社,也是第一家發起橫店旅游的杭州本土旅行社,目前公司的特色線路以烏鎮一日游,橫店一日游和橫店二日游為主,同時兼營杭州旅游和杭州周邊旅游業務,例如杭州西湖一日游,千島湖一日游,黃山二三日游等熱門旅游線路。首先實習的是負責前臺接待和咨詢的工作,在這項工作中我首先是要充分了解旅行社推出的線路,如線路的行程如何安排、住宿情況、交通工具、游玩景點和要注意的事項等等。對線路的安排工作,部門經理讓我慢慢看別人怎么做的,在經過兩天的學習后,我對產品線路安排工作已經了解的幾乎差不多了。產品對于一個公司的存活起關鍵性作用。旅游線路就是一種旅游產品,由于旅游產品容易被別人抄襲。我發現旅游企業一般不把線路安排透露給同業競爭對手。對于線路安排要注意的問題有下面幾點:首先,要遵從客人要求,按照客人要求安排線路,諸如一些忌口忌諱的事情要提前向客人詢問。其次要注意時間緊湊,讓客人在合理的時間以及金錢內游覽完他們想游覽的地方。再次是線路安排人員要對地理知識相當了解,并用合適、優美的語言把線路向游客描述出來。最后,也是最重要的一點,那就是合理。在這里合理的含義是指合情合理。第二階段,負責顧問的工作,剛開始是先跟著老員工,慢慢熟悉一切情況,如簡單的接機和送機工作和如何做好一個地接和全陪工作等等。隨著跟團次數的增加使我對旅行社的工作任務也相當了解,接著就開始做旅行顧問的工作。著手計調業務。它是指計調部門為業務決策而進行的信息提供,調查研究,統計分析,計劃編制等參謀性工作和為實現計劃目標而進行的統籌安排,組織落實、業務簽約,協調聯絡,監督檢查等業務性工作的總和,即安排好旅游者的接待工作,使他們能夠進得來,出得去,住得舒適,吃得滿意,玩得開心,覺得此次旅游確實是一種享受。三、實習總結1.這次的實習不僅讓我有和外國旅客交流的機會,還使我對旅行社這一行業有了一定的了解。在旅游業這樣的服務性行業所需要的人才不僅是要有一定的專業知識,還需要你懂得如何為人處事和接人帶物,以及對旅行社顧客的耐心以及責任心。真正到了實踐中我才真正發現自己學識的淺薄,經驗的缺乏和稚嫩不成熟。讓我們進一步的鞏固和理解學校所學知識,培養和提高學生的能力,理論聯系實際等等。我相信,在實習期間所學習到的社會經驗和團隊精神將會使我終身受益。2.權衡好獨立和求助。在實習過程中,不能過分依賴其他人,要有獨立性,事事親歷親為,自己主動去發現問題,并解決問題,這樣才能獲得最直接的經驗。其次,作為一名實習生,在一無所知的情況下,為了能盡快熟悉業務流程,求助他人是極其重要的一個方面。三人行,必有我師,在工作上,有問題要大膽問,不要膽小不敢問更忌諱不懂裝懂,自作主張。我們在為旅客提供服務的同時也是學習的過程。市場需求不斷變化,要求旅游服務人員根據顧客需求不斷學習新知識,提高新技能,有較強的適應能力。3.溝通技巧。從事旅游服務行業,接觸最多的就是客人。所以我們一定要學會怎樣與游客進行交流,如何讓自己說出的語言讓客人聽得舒服,聽得開心。常常我們的一句話可以影響客人對旅行社的整體印象,甚至影響客人整天的心情。比如在接團的過程中,因為天氣熱,排隊時間長,我們就要不斷的安慰客人,并捧來扇子給他們,很多客人玩完回來筋疲力盡,情緒煩躁,我們也要適當安撫,問一問累了吧,要不你們先上車休息一會吧。對仍然很興奮的游客可以問問今天逛了幾個館,好不好玩啊等等,互相交流,能使客人對你產生好感。4.對自己的行為負責。在工作環境中,我們得學會對自己的行為買單,沒有人會對我們像在學校一樣這么寬容。犯錯了,在學校里大家覺得還是學生,會輕易諒解你,在工作中,任何錯誤都會給公司帶來損失,連累同事的進度。所以,在工作中一定要認真負責。比如,剛開始我實習的時候因為班車沒趕上,遲到了幾分鐘,但這幾分鐘我也許就損失了和一位客戶交流的機會,幾分鐘讓自己的形象大打折扣,所以從那次以后,我都會提前到達公司。實習只是一個鋪墊,工作后真正進入職場,我們將會面臨更大的壓力和挑戰,但我相信這次實習過程中掌握的軟素質將是我今后職業生涯中不可或缺的。在今后的日子里,我還要繼續學習,多接觸社會,不斷提高自己,為今后的踏入職場奠定扎實基礎。銷售表面看似輕松簡單的工作,實則背后還是要花相當大的心思和功夫在其中。要記住價格,熟背線路等,不過這些都是為了提供更好更專業的服務給客戶,是給公司帶來利潤的前哨,小小的職務發揮大大的作用。以下總結了幾點實習中懂得的道理:一.廣泛認真地學習各種理論知識書到用時方恨少。在工作中許多實踐性的操作,都需要寬泛的理論知識支撐。所以,上課期間我們應該抓住這大好時光,廣泛地學習各種理論知識,更重要的是汲取一些理念性的文化。二.踏入社會之前,應努力鍛煉自身的基本能力在工作的各個環節中,我時常需要與客戶交流以及對上級進行信息的反饋,其次,工作中的一些環節也必須要與共事的人解釋以及表達清楚。而在此時自身的語言組織與表達能力則非常的重要,因為這體現出了個人的基本能力。因此,應該努力鍛煉自己的溝通、表達和合作能力,因為踏入社會之際,便有了一個可以讓自己展現能力的平臺。三.實習期間,不要放棄任何一次提高專業技能的機會實習期間,除了了解公司概況情況以外,還要牢記一些專業信息。比如是旅游的線路安排、酒店、門票等等。在后面的工作中漸漸發現,牢記這些信息也是提高了自己的工作效率,因為時間有限,不可能每每想起才去翻看筆記本或者向他人咨詢,只有變成自己的東西才能在工作中運用好并且迅速反應。才能給客戶展現自己專業的一面,這也是我們實習生需要具備的最基本的專業素質。四.待人處事的態度以及團隊合作的重要性這次實習于我而言,是踏入了社會,也實質性的接觸到了一些陌生的群體。我們所接觸到的人性格、品質、性情、做事做人的風格都是不同的。在公司的同事雖然我們年紀相仿,但卻感覺他們很成熟,很專業,很可靠的感覺,有很多值得我學習的地方。教會了我很多事情,使我體會到:一定要勇于推銷自己,將自己的才能展現出來。我也深深體會到團隊合作的重要性,在工作中,我不是一個個體,而是一個團隊中的一份子,只有與同事間相互配合,相互信任,真誠交流,才能令工作開展得更加順利。五.自身存在的不足社會與學校里很是不同。一進入崗位,我就意識到,公司雖然沒有老套的規矩,但卻有著不可違反的規定,我們應該嚴于律己,但有時候我也會存在著一點散漫。而對工作領域的一些流程并不是很了解,導致有時候考慮問題不是很全面,也由于本身的粗心,總是會有小失誤,但這些是完全可以避免甚至根本不會出現的,但我的確不是一個很細心的人,希望自己以后可以在學習和工作中改善。也由于平時缺乏必要的社會實踐環節,在實習的環節中需要有較長的適應期,沒能把自身的心態及時地調整過來。對于校外實習,我們經歷了新鮮,迷惘,熱情,挫折,疲倦以及蛻變。最明顯的是我們轉化了做事的方法,原來是學完了再做,現在是邊做邊學。這次實習為我提供了與眾不同的學習方法和學習機會,讓我們從傳統的被動接受學習轉變為主動求學;從死記硬背的模式中脫離出來,轉變為在實踐中學習,增強了領悟、創新和推斷的能力。掌握自學的方法,學會條理、耐心、使工作、學習、生活都步入系統化流程;思考方式成熟,邏輯性規范、明確。我認為這難得的一個月,讓我懂得了工作和學習的基本規律。同時我們也變得成熟和獨立,相信不論遇到怎樣的情況與境遇都要學會坦然面對,這將是以后工作和學習中的一筆巨大財富。為今后打下了堅實的基礎。一、實習目的通過旅行社實習銷售一職了解旅行社的訂單詳情及線路運作,同時把所學的專業知識加以運用,從而加深對自身專業的理解,達到學以致用的效果。二、實習內容:1)實習時間:20xx年2)實習地點:xxxx3)實習單位:xxxx三、實習單位介紹xxxx有限公司成立于19xx年。是一家長期從事組織、接待海外華僑、港澳同胞歸國觀光、旅游探親的專業國際旅行社,也是經國家旅游局批準組織中國公民自費出國游和港澳游的組團社之一。公司現為中國旅行社協會、廣東省、廣州市旅行社協會理事單位。公司主要經營入境游、出境游、國內游三大旅游業務。在全市各區(含增城市、從化市)設有營業網點。本公司將堅持服務至上、誠信經營的理念,秉承以您為本的宗旨服務于社會。四、實習過程/r

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