《企業人力資源管理師之三級人力資源管理師》題庫

一,單選題(每題1分，選項中，只有一個符合題意)

1、（）導向型績效考評，以考評員工的潛質為主，著眼于“他這個人怎么樣”。

A.品質

B.特征

C.行為

D.結果【答案】A2、（）與領導者能力和被領導者素質成正比，而與部門業務的復雜性和所需協調的工作量成反比。

A.管理層次

B.管理水平

C.管理幅度

D.管理質量【答案】C3、（）是指將同一(組)應聘者進行的同一測試分為若干部分加以考察，各部分所得結果之間的一致性。

A.內在一致性系數

B.穩定系數

C.外在一致性系數

D.等值系數【答案】A4、()的大小反映了人員招聘有效性以及準確性。

A.錄用合格比

B.招聘完成比

C.應聘比

D.總成本效用【答案】A5、（）是指受訓者對培訓內容的掌握程度。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估【答案】B6、（）是指教師按照準備好的講稿系統地向受訓者傳授知識的方法。

A.講授法

B.專題講座法

C.研討法

D.案例研討法【答案】A7、()要求企業的每位員工都必須按照規定的時間、地點、方法和程序要求履行自己的勞動義務。

A.勞動合同管理制度

B.勞動定員定額規則

C.勞動紀律

D.時間規則【答案】C8、在選擇績效考評方法時，應當充分考慮的重要因素不包括()

A.工作適用性

B.管理成本

C.工作實用性

D.成果效用【答案】D9、《勞動法》第四十五條規定，國家實行帶薪年休假制度，勞動者連續工作（）年以上的，享受帶薪年休假。

A.3

B.1

C.2

D.4【答案】B10、(2018年5月)下列有關短文法的表述，不正確的是（）。

A.考評者以示例說明員工表現而不是評價量表，能減少考評的偏見

B.它適用范圍適度，可以用于員工之間的比較以及重要的人事決策

C.它有利于激發員工表現，促進其開發自身的專業技能

D.它以被考評者在考評期末撰寫一篇短文作為主管考評的依據【答案】B11、適當拉開員工之間的薪酬差距體現了（）原則。

A.對外具有競爭力

B.對內具有公正性

C.對員工具有激勵性

D.對成本具有控制性【答案】C12、（2017年11月）為了保證考評的公正性和公平性，人力資源部門應當建立（）保障系統。

A.績效評估

B.績效反饋

C.績效總結

D.績效申訴和評審【答案】D13、在案例分析法中，解決問題的過程包括7個環節：①找問題。②查原因。③分主次。④提方案。⑤權衡。⑥實施。⑦決策。排序正確的是（）。

A.①②③④⑤⑥⑦

B.①③②④⑤⑦⑥

C.①②④⑤③⑦⑥

D.①③②⑤④⑥⑦【答案】B14、設區的市級勞動能力鑒定委員會收到勞動能力鑒定申請后，應當從其建立的醫療衛生專家庫中隨機抽取3名或者（）名相關專家組成專家組，由專家組提出鑒定意見。

A.5

B.11

C.15

D.17【答案】A15、例會制度的優點不包括（）。

A.信息不易受到歪曲

B.溝通具有親切感

C.易獲得溝通對方的反饋

D.有利于雙向溝通【答案】A16、()是將緊密聯系的工作交給一人或一組人連續完成的改進勞動分工的方法。

A.擴大業務法

B.充實業務法

C.工作連貫法

D.輪換工作法【答案】C17、()是由企業職工經過民主選舉產生的職工代表組成的，代表全體職工實行民主管理權利的機構。

A.工會

B.董事會

C.監事會

D.職工代表大會【答案】D18、企業在作經營預算時有兩個公式，也就是兩種模式，分別是：收入-利潤=成本；（）。

A.收入+成本=利潤

B.利潤=收入+成本

C.收入-成本=利潤

D.收入=利潤-成本【答案】C19、結果主導型的考評方法不太適合對（）工作崗位人員的考評。

A.生產性

B.事務性

C.操作性

D.工作成果可以計量的【答案】B20、如果你經過深思熟慮想出了一項非常好的經營方案，但你提出了幾次，這項方案也沒有被管理層采納，你會（）。

A.繼續找機會與上司溝通，直到上司能夠理解自己的想法

B.以后再也不提這樣的意見或建議了

C.認為上司聽不見別人的意見、建議，會影響自己的前途

D.想想可能自己曾經在什么地方得罪過上司【答案】A21、品質主導型的績效考評，采用特征性效標，以考評員工的（）為主，著眼于“他這個人怎么樣”。

A.潛質

B.現狀

C.品質

D.素質【答案】A22、事業部制，是一種在直線職能制基礎上演變而來的現代企業組織結構形式。它遵循（）的總原則。

A.“集中決策、集體經營”

B.“集中決策、分散經營”

C.“分散經營、集體決策”

D.“分散經營、分數決策”【答案】B23、(2018年5月)下列關于信息溝通的說法，正確的是（）。

A.信息溝通包括正式溝通和口頭溝通

B.縱向信息溝通包括上向溝通和下向溝通

C.橫向信息溝通是企業與外部客戶之間的溝通

D.信息溝通是指不可解釋的信息由發送人傳遞到接受人的過程【答案】B24、加權選擇量表法優點不包括（）等。

A.打分容易

B.核算簡單

C.適用范圍廣泛

D.便于反饋【答案】C25、如果你是上司，在“說話”方面，你喜歡的員工類型是（）。

A.實話實說

B.見什么人說什么話

C.說逆耳之言

D.專說他人喜歡的話【答案】B26、促銷策略中，企業以一定的代價，通過各種傳播媒介，向可能的購買者傳遞企業產品或勞務信息，以增加影響、擴大銷售的手段是()

A.廣告

B.人員推銷

C.營業推廣

D.公共關系【答案】A27、（）說明了根據測試結果預測將來行為的有效性。

A.預測效度

B.費用效度

C.內容效度

D.同測效度【答案】A28、企業總體戰略不包括（）

A.進入戰略

B.穩定戰略

C.發展戰略

D.轉移戰略【答案】D29、（）的組織效率最高。

A.以人員為標準進行配置

B.以單向選擇為標準進行配置

C.以崗位為標準進行配置

D.以雙向選擇為標準進行配置【答案】C30、難以隨機應變，所收集信息的范圍有限的面試類型是（）。

A.初步面試

B.結構化面試

C.診斷面試

D.非結構化面試【答案】B31、以下各選項不屬于勞動定額管理的環節是（）。

A.勞動定額的修訂

B.勞動定額的評估

C.勞動定額的統計分析

D.勞動定額的制定【答案】B32、職工住院治療工傷的，由所在單位按照本單位因公出差伙食補助標準的（）發給住院伙食補助費。

A.80%

B.70%

C.60%

D.50%【答案】B33、（）是從培訓需求的調查與分析出發，明確培訓課程目標，根據目標要求，進行課程設計。

A.培訓課程設計的程序

B.培訓課程設計的準備

C.培訓課程設計的調查

D.培訓課程設計的內容【答案】A34、員工的基本特征不包括()

A.生理性行為與生理性需要

B.社會性行為與社會性需要

C.道德性行為與道德性需要

D.自我保護的行為以及需要【答案】D35、社會保險行政部門應當自受理工作認定申請之日起（）日內做出工傷認定。

A.30

B.45

C.60

D.90【答案】C36、(2016年5月)()旨在對員工培訓需求提供一個連續的反饋信息流，用來周而復始的評估培訓的需求。

A.三維培訓需求分析模型

B.循環評估模型

C.前瞻性培訓需求分析模型

D.績效差距分析模型【答案】B37、經常用于非管理層人員招聘的員工招募方法是（）。

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法【答案】B38、柳靜上月產量是45件，本月是49件，比上月的工作績效有所提高，這種分析方法是（）。

A.目標比較法

B.水平比較法

C.橫向比較法

D.循環比較法【答案】B39、（）是一種使崗位之間的比較存在主觀性，準確度較差的崗位評價方法。

A.排列法

B.分值法

C.分類法

D.評分法【答案】C40、企業專業生產或成批輪番生產的產品工時定額，其修改間隔期一般是（）。

A.3個月

B.一年

C.6個月

D.二年以上【答案】B41、（2018年11月）勞動行政部門在收到集體合同后的（）內未提出異議的，集體合同即行生效。

A.7日

B.10日

C.15日

D.30日【答案】C42、（）通常是以工時或完成產品的件數計算員工應當獲得的勞動報酬。

A.薪酬

B.薪資

C.薪金

D.工資【答案】D43、在勞動密集型企業中，生產工人的工作成果不受其他人影響，該類企業薪酬管理的原則主要是以員工的（）決定其薪酬水平。

A.業績水平

B.能力大小

C.工齡長短

D.學歷高低【答案】A44、（）可以實現培訓資源的充分利用。

A.激發受訓者的積極性

B.聘請優秀的培訓師

C.培訓方法的創新

D.培訓時間的開發與利用【答案】D45、非因勞動者本人造成用人單位停工、停業的，在一個工資支付周期內，用人單位（）支付勞動者工資。

A.無需

B.部分

C.酌情

D.按照提供正常勞動【答案】D46、(2015年11月)選拔成本效益的計算公式為（）。

A.選拔成本效益=錄用人數／招聘總成本

B.選拔成本效益=被選中人數／招募期間的費用

C.選拔成本效益=被選中人數／選拔期間的費用

D.選拔成本效益=正式錄用的人數／錄用期間的費用【答案】C47、對于生產發展快、經濟效益增長也較快的企業可以在不突破（）的范圍內調整工資水平。

A.基準線

B.預警線

C.中線

D.下線【答案】B48、同一組織內的員工有相同的文化背景，可能會產生（）的現象。

A.團體思維

B.慣性思維

C.逆向思維

D.發散思維【答案】A49、常用的信度評估系數不包括()

A.穩定系數

B.外在一致性系數

C.等值系數

D.內在一致性系數【答案】B50、在應用匈牙利法，解決員工任務合理指派問題時，應當具備的約束條件包括（）。

A.員工數目與任務數目相等

B.求解的是最大化問題

C.實現人員與工作任務配置合理化、科學化

D.提高人力資源配置的有效性【答案】A51、內部招募有效的方法是（）。

A.推薦法

B.考察法

C.筆試法

D.試用法【答案】A52、對勞動者提供最低限度的保護，體現了勞動法對勞動者的（）。

A.平等保護

B.全面保護

C.基本保護

D.優先保護【答案】C53、（），是指由國務院有關行政主管部門制定、發布的在全國某行業范圍內適用的勞動標準。

A.行業規范

B.行業標準

C.行業要求

D.行業規則【答案】B54、特別適合普通職員的招募方法是()

A.推薦法

B.布告法

C.檔案法

D.任命法【答案】B55、績效管理系統的建立不包括()。

A.績效管理制度設計

B.績效管理流程設計

C.績效管理工具開發

D.績效管理組織構建【答案】B56、按照協商、簽約代表所代表的范圍不同進行分類，集體合同不包括()。

A.地區集體合同

B.行業集體合同

C.基層集體合同

D.部門集體合同【答案】D57、下列屬于人力資源費用支出控制原則的是（）。

A.適度性原則

B.平等性原則

C.適應性原則

D.多樣性原則【答案】C58、(2018年5月)（）是組織對員工的態度、行為和業績等所給予的各種回報。

A.工資

B.收入

C.薪酬

D.補貼【答案】C59、直線職能制是一種以（）結構為基礎的組織結構形式。

A.多線制

B.巴洛克制

C.直線制

D.目標責任制【答案】C60、可能在組織中形成裙帶關系的員工招聘方法是（）

A.校園招聘

B.借助中介

C.獵頭公司

D.熟人推薦【答案】D61、特別任務法常用于（）。

A.技能培訓

B.人職培訓

C.管理培訓

D.在職培訓【答案】C62、（）是政府通過調節利率來調節總需求水平，以促進充分就業、穩定物價和經濟增長的一種宏觀經濟管理對策。

A.財政政策

B.收入政策

C.金融政策

D.貨幣政策【答案】D63、肯普的教學設計程序包括：①列出每個學習目標的學科內容和大綱；②根據學員完成學習目標的情況來評價教學活動，以便進行反饋和再修正；③實施教學；④寫出課題，確定每個課題的教學目的；⑤選擇教與學的活動和教學資源；⑥協調所提供的輔助服務；⑦分析學員特點；⑧設計預測題；⑨分析可能取得明顯學習成果的學習目標。排序正確的是（）。

A.①②③④⑤⑦⑧⑨⑥

B.①②③④⑤⑥⑦⑧⑨

C.④⑦①②③⑤⑥⑧⑨

D.④⑦⑨①⑧⑤⑥③②【答案】D64、()是通過各個管理層次的管理人員實施全面、全員、全過程的監督和引導，及時發現問題，及時予以糾正，使員工能夠克服困難，改進不足，不斷提高業績的績效改進策略。

A.正向激勵策略

B.預防性策略

C.負向激勵策略

D.制止性策略【答案】D65、在學習層面評估中，應該按照（）的標準建立試題庫

A.1:3

B.1:5

C.1:10

D.1:20【答案】C66、招聘成本效益評估是招聘過程必不可少的一個（）。

A.方法

B.程序

C.手段

D.環節【答案】D67、（）是針對被測者明顯的行為、實際的操作以及工作效率進行測試的人員選拔方法。

A.人格測試

B.能力測試

C.興趣測試

D.情境模擬測試【答案】D68、在5S活動的過程中，有的人提出了6S活動，即在“整理、整頓、清掃、清潔、素養”的基礎上增加了（）。

A.環節

B.教育

C.前提

D.安全【答案】D69、（）的評估重點是受訓者個人素質和能力的提高程度，重視的是受訓者的培訓需求而不是公司或者培訓者的培訓需求。

A.成功案例模型法

B.層次評估法

C.泰勒模式

D.目標導向模型法【答案】D70、“6S”活動是在“5S”活動的基礎上增加了（）

A.素質

B.規則

C.環境

D.安全【答案】D71、目標管理法能使員工個人的（）保持一致。

A.個人目標與組織目標

B.努力目標與組織目標

C.努力目標與集體目標

D.個人目標和集體目標【答案】B72、企業參加招聘會的主要步驟包括：①招聘會的宣傳工作；②招聘會后的工作；③招聘人員的準備；④與協作方溝通聯系；⑤準備展位；⑥準備資料和設備。下列排序正確的是()

A.⑤⑥③④①②

B.⑥③④⑤②①

C.⑥①③④⑤②

D.③①⑥④⑤②【答案】A73、按照專業分工設置相應的職能管理部門，實行專業分工管理的組織結構形式是（）。

A.直線制

B.職能制

C.直線職能制

D.事業部制【答案】B74、在以下招聘方式中，成本最高的是（）。

A.發布廣告

B.網絡招聘

C.校園招聘

D.獵頭推薦【答案】D75、(2015年11月)（）不屬于外部招募的特點。

A.篩選難度大

B.招募成本大

C.進入角色慢

D.不利于創新【答案】D76、職能制組織結構的優點不包括（）。

A.有利于集中領導和統一指揮

B.提高了企業管理的專業化程度和專業化水平

C.有利于提高各職能專家自身的業務水平

D.有利于各職能管理者的選拔、培訓和考核的實施【答案】A77、你在回家的途中買了些東西，但回到家，發現售貨員少找了你兩塊錢。購買東西的商店離你家有三四里路，你會（）。

A.難以接受，但自認倒霉

B.返回去，討要少找的錢

C.考慮售貨員可能不認賬，就算了

D.就當捐助了【答案】B78、（）將員工分為有限的幾種類別，難以對個體表現的差別進行比較。

A.橫向比較法

B.排序法

C.強制分布法

D.成對比較法【答案】C79、培訓項目設計的原則不包括()

A.可操作性原則

B.職業發展性原則

C.因材施教原則

D.反饋及強化性原則【答案】A80、以下各選項不屬于人力資源管理費用的是（）。

A.招聘費用

B.勞動爭議處理費用

C.培訓費用

D.人工費用【答案】D81、有關培訓激勵制度的說法，錯誤的是（）。

A.企業要建立起培訓—使用—考核—獎懲的配套制度

B.建立崗位培訓責任制，使培訓與部門領導利益掛鉤

C.應在培訓激勵制度中明確規定獎懲執行的方式方法

D.激發企業的培訓積極性，滿足企業生產發展的需要【答案】C82、柯克帕特里克四級評估模式的一級評估是（）。

A.反應評估

B.學習評估

C.行為評估

D.結果評估【答案】A83、在情景模擬測試方法中，（）的每個被測者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等，作為其工作成效的最好紀錄。

A.決策模擬競賽法

B.即席發言法

C.無領導小組討論

D.公文筐測試【答案】D84、招聘收益成本比等于新員工為組織創造的總價值與（）之比。

A.招聘總成本

B.招聘單位成本

C.招聘直接成本

D.招聘間接成本【答案】A85、職工代表大會的職權不包括()

A.推薦選舉權

B.審議建議權

C.重大決策權

D.審議決定權【答案】C86、人力資源社會保障部對最低工資標準可以提出修訂意見，若在方案收到后（）日內未提出修訂意見的，視為同意。

A.5

B.10

C.14

D.15【答案】C87、(2017年5月)適合行為調整和心理測驗的培訓方法包括角色扮演法和（）

A.拓展訓練

B.試驗訓練

C.模擬訓練

D.籃筐訓練【答案】A88、科學合理定員是企業內部各類員工調配的（）。

A.科學標準

B.基礎

C.主要依據

D.素質【答案】C89、（）是指在特殊情況下，勞動者實行的少于標準工作對間長度的工作時間制度。

A.標準工作時間

B.正常工作時間

C.計件工作時間

D.縮短工作時間【答案】D90、（）應以提示重點和要點、強化受訓人員認知為主要職能。

A.培訓計劃

B.培訓規劃

C.培訓材料

D.培訓課程【答案】C91、在確認培訓時間時，需考慮的因素不包括（）。

A.時間控制

B.教學方法的運用

C.公司制度

D.合適的培訓時間長度【答案】C92、根據勞動爭議調解仲裁法規定，勞動爭議申請仲裁的時效期間為()

A.1年

B.2年

C.3年

D.4年【答案】A93、（）主要明確鼓勵或阻礙受訓人員報名的要求。

A.先決條件

B.引進與整合

C.實際環境

D.報名條件【答案】D94、在設計和選擇績效考評方法時，對考評對象進行全面考評應采用的效標不包括（）。

A.特征性

B.行為性

C.結果性

D.適用性【答案】D95、根據工作說明書所說明的對象不同，可以具體分類，其中不包括（）。

A.崗位工作說明書

B.部門工作說明書

C.組織工作說明書

D.公司工作說明書【答案】C96、計劃工時定額等于（）除以計劃完成系數。

A.原有工時定額

B.現有工時定額

C.現行工時定額

D.完成數量定額【答案】C97、市場營銷計劃的控制不包括()。

A.月度計劃控制

B.效率控制

C.年度計劃控制

D.戰略控制【答案】A98、在情境模擬測試方法中，（）的每個應試者都留下一沓筆記、備忘錄、信件等，作為其工作成效的最好記錄。

A.決策模擬競賽法

B.即席發言法

C.無領導小組討論

D.公文筐測試【答案】D99、下列關于360度評估的核心特征；說法錯誤的是()

A.減少誤差，實事求是

B.全方位、多角度

C.重視信息反饋和雙向交流的理念

D.可以靜態地檢查發展效果【答案】D100、某企業在績效考評中存在不客觀的現象，主管說了算，員工沒有發言權。對此應加強建立（）。

A.監督系統

B.控制系統

C.評審系統

D.申訴系統【答案】D二,多選題(共100題，每題2分，選項中，至少兩個符合題意)

101、下列關于企業薪酬體系設計的基本要求的說法正確的有（）。

A.體現薪酬的基本職能

B.體現薪酬的不同類型

C.體現人格差別

D.薪酬職能是薪酬管理的核心

E.體現勞動的基本形態【答案】AD102、工作說明書中關于崗位的基本資料部分，一般包括()

A.崗位名稱

B.工作權限

C.崗位等級

D.定員標準

E.崗位編碼【答案】ACD103、企業制度低成本戰略的原則包括（）

A.領先原則

B.性價比優化原則

C.持久原則

D.總成本最低原則

E.全過程低成本原則【答案】ACD104、適宜行為調整和心理訓練的培訓方法是（）。

A.角色扮演法

B.行為模仿法

C.拓展訓練

D.網上培訓

E.虛擬培訓【答案】ABC105、與技能培訓相適應的培訓方法包括（）。

A.工作傳授法

B.模擬訓練法

C.項目指導法

D.個人指導法

E.實習或練習法【答案】ABD106、在因素比較法中，需要選定崗位共有的影響因素，作為工作崗位評價的基礎。這些共有的影響因素包括（）。

A.智力條件

B.技能條件

C.責任條件

D.身體條件

E.勞動環境條件【答案】ABCD107、以下屬于多班制輪班組織形式的有（）。

A.四六工作制

B.四三制

C.五班輪休制

D.四八交叉

E.四班三運轉【答案】ACD108、三維培訓需求分析模型是一種基于（）的培訓需求分析方法。

A.人才測評

B.崗位的勝任力

C.工作績效

D.任務分析

E.組織分析【答案】AB109、采用校園上門招聘方式時應注意的問題包括（）。

A.要注意了解大學生在就業方面的一些政策和規定

B.一部分大學生在就業中有腳踩兩只船的現象

C.注意對學生的職業指導

D.注意糾正他們的錯誤認識

E.所有工作人員在回答問題時口徑一致【答案】ABCD110、為了提高和保證績效面談的質量和效果，考評者應當注意做好（）。

A.擬訂面談計劃

B.明確面談的主題

C.明確本次績效反饋的目的、內容和要求

D.預先告知被考評者面談的時間、地點

E.收集各種與績效相關的信息資料【答案】ABD111、工作崗位定員主要根據()等因素定定員人數。

A.工作量

B.工作任務

C.崗位區域

D.工作效率

E.實行兼職作業的可能性【答案】ABC112、群體和組織層面的績效薪資包括()等。

A.收益共享

B.獎金共享

C.利潤共享

D.加薪共享

E.員工持股【答案】AC113、確定崗位評價要素和指標的基本原則包括（）。

A.少而精原則

B.綜合性原則

C.可比性原則

D.重要性原則

E.界限清晰，便于測量的原則【答案】ABC114、課程描述主要是提供培訓項目的基本信息。具體包括（）等。

A.課程名稱、目標學員的基本要求

B.培訓的主要目的

C.本課程的主要目標

D.培訓時間

E.場地安排及培訓師姓名【答案】ABCD115、以下關于勞動力市場性質的表述，正確的有（）

A.勞動力市場是社會生產得以進行的前提條件

B.勞動力與工資的交換行為只是一種等價交換

C.勞動力市場的勞動交換決定了勞動力的市場價值

D.勞動力市場交換是具有最高效率、消耗最低費用的形式

E.薪資福利保險是實現和決定勞動力市場交換行為的必要手段【答案】ABCD116、工作時間的種類包括（）。

A.標準工作時間

B.縮短工作時間

C.計件工作時間

D.綜合計算工作時間

E.不定時工作時間【答案】ABCD117、行為錨定等級評價法優點是（）。

A.對員工績效的考量更加精確

B.績效考評標準更加明確

C.具有良好的反饋功能

D.具有良好的連貫性和較高的信度

E.考評維度清晰，各績效要素相對獨立性強，有利于綜合評價判斷【答案】ABCD118、促進就業法律制度的內容包括()

A.規范國家在促進就業方面的職責

B.規范各級政府促進就業的職責

C.促進社會特定人口群體的就業措施

D.對未成年人及其他人口群體的措施

E.促進婦女、殘疾人員和少數民族人員的就業措施【答案】ABC119、面試時供需雙方通過正式交談，使用人單位能夠客觀全面地了解應聘者的（）等信息。

A.業務知識水平

B.工作經驗

C.求職動機

D.求職要求

E.外貌風度【答案】ABC120、培訓需求組織整體層面分析的信息來源包括（）。

A.政府的產業政策

B.工作分析

C.質量控制報告

D.員工的工作行為

E.企業的生產率、事故率、疾病、辭職率、缺勤率等【答案】AD121、面試中的提問方式包括（）。

A.開放式提問

B.壓力式提問

C.情景式提問

D.假設式提問

E.重復式提問【答案】AD122、績效計劃的主要特征包括()

A.績效計劃是一個雙向溝通的過程

B.參與和承諾是制定績效計劃的前提

C.績效計劃體現了總任務和總體目標

D.績效計劃是關于工作目標和標準的契約

E.績效計劃是上級主管對未來的發展預測【答案】ABD123、集體合同的特征包括()

A.合法性和法律約束性

B.主體平等性和意思表示一致性

C.集體合同是整體性規定勞動條件的協議

D.由工會或勞動者代表職工一方與企業簽訂

E.集體合同是定期的書面合同，其生效需經特定程序【答案】ABCD124、一般來說，績效管理系統的設計包括()

A.工作方式績效考評

B.績效管理制度的設計

C.績效管理程序的設計

D.員工績效考評設計

E.車間績效考評【答案】BC125、(2016年11月)工作崗位評價的間接信息來源包括（）。

A.工作寫實

B.現場調查

C.規章制度

D.崗位規范

E.工作說明書【答案】CD126、以下關于企業職能組織模式的表述，正確的有（）。

A.機構復雜，管理交叉，增加費用，加重負擔

B.多頭領導，政出多門，不利于集中領導和統一指揮

C.直線人員和職能部門責權不清，彼此之間難以協調

D.組織決策速度快，機動靈活，能夠適應環境的變化

E.過分強調專業分工，使職能人員知識面和經驗較狹窄【答案】ABC127、完善企業薪酬制度設計是企業薪酬管理的一項重要任務，包括（）。

A.薪酬結構設計

B.確定并調整不同員工薪酬項目的構成

C.確定調整各薪酬項目所占的比例

D.薪酬等級標準設計和薪酬支付形式設計

E.確定薪酬計算的基礎【答案】ABCD128、企業定員的原則包括（）。

A.定員標準要長期固定

B.必須以精簡、高效、節約為目標

C.各類人員的比例關系要協調

D.必須以企業生產經營目標為依據

E.要做到人盡其才，人事相宜【答案】BCD129、在直接指標法中，對于管理人員的考評，可以通過對其所管理下屬員工的（）的統計得以實現。

A.缺勤率

B.流動率

C.工作數量

D.生產率

E.月度營業額【答案】AB130、情境模擬測試與筆試和面試方法相比。主要是針對（）。

A.被測者明顯的行為、實際的操作以及工作效率

B.被測者的領導能力、交際能力、溝通能力

C.被測者的合作能力、觀察能力、理解能力

D.被測者的解決問題能力、創造能力

E.被測者的語言表達能力、決策能力【答案】ABCD131、有效的績效信息反饋應具有的適應性包括()

A.反饋信息要因人而異

B.下屬可以自己選擇途徑和方法

C.應解析員工的心理動機

D.應集中于重要的、關鍵的事項

E.應考慮到下屬的心理承受能力【答案】ABD132、一個崗位能級的大小，是由它在組織中的（）等因素決定的。

A.工作性質

B.繁簡難易

C.責任大小

D.功能大小

E.任務輕重【答案】ABC133、(2015年11月)薪酬體系設計所要體現的勞動基本形態包括（）。

A.潛在勞動

B.靜態勞動

C.流動勞動

D.凝固勞動

E.動態勞動【答案】ACD134、在（）情形下用人單位可以代扣勞動者工資。

A.用人單位代扣代繳的個人所得稅

B.用人單位代扣代繳的應由勞動者個人負擔的各項社會保險費用

C.法院判決、裁定中要求代扣的撫養費

D.法律、法規規定可以從勞動者工資中扣除的其他費用

E.因職員違反公司規定【答案】ABCD135、我國社會保險包括（）。

A.養老保險

B.工傷保險

C.生育保險

D.醫療保險

E.失業保險【答案】ABCD136、勞動安全衛生預算編制程序包括（）。

A.企業最高決策部門決定企業勞動安全衛生管理的總體目標和任務，并應提前下達到中層和基層單位

B.勞動安全衛生管理職能部門根據企業總體目標的要求制定具體目標，提出本單位的自編預算

C.自編預算在部門內部協調平衡，上報企業預算委員會

D.企業預算委員會經過審核、協調平衡，匯總成為企業全面預算，并應在預算期前下達相關部門執行

E.編制費用預算和直接人工預算【答案】ABCD137、培訓效果的評估工具主要包括（）。

A.問卷評估法

B.觀察法

C.360度評估

D.訪談法

E.測驗法【答案】ACD138、(2016年5月)企業進行員工滿意度調查所采用的基本方法有()。

A.訪談法

B.描述型調查法

C.問卷調查法

D.綜合型調查法

E.目標型調查法【答案】ABC139、發布廣告的關鍵問題在于()

A.廣告媒體如何計費

B.招募結果如何反饋

C.廣告媒體如何選擇

D.廣告內容是否合法

E.廣告內容如何設計【答案】C140、構成團隊有效性的要素有（）

A.績效

B.成員滿意度

C.團隊學習

D.外人的滿意度

E.薪酬【答案】ABCD141、一個績效管理完整過程包括的環節有()。

A.績效計劃

B.績效監測

C.績效溝通

D.績效結果應用

E.績效診斷【答案】ABCD142、企業組織機構設置的原則主要包括（）。

A.任務目標原則

B.分工協作原則

C.統一領導原則

D.權力制衡原則

E.權責對應原則【答案】ABCD143、（2018年11月）關于工作地組織說法正確的有（）。

A.要有利于工人的身心健康

B.要增加工人消除疲勞的時間

C.要為工人創造良好的工作環境

D.要有利于工人進行生產勞動

E.要有利于發揮工作地裝備效能【答案】ACD144、（2016年11月）集體合同根據協商，簽約代表所代表的范圍不同，分為（）。

A.基層集體合同

B.企業集體合同

C.行業集體合同

D.產業集體合同

E.地區集體合同【答案】AC145、無領導小組中，應聘者的素質和能力是通過被測者在討論中所扮演的角色，如（）等的行為來展現的。

A.主動發起者

B.指揮者

C.參與人

D.鼓動者

E.協調者【答案】ABD146、培訓需求個人層面分析的信息來源，主要有（）

A.業績考核記錄

B.員工技能測試

C.工作崗位分析

D.組織行為規范

E.員工填寫的培訓需求問卷【答案】AB147、阿倫和梅耶所進行的綜合研究認為，組織承諾的形式包括()。

A.感隋承諾

B.自我承諾

C.繼續承諾

D.契約承諾

E.規范承諾【答案】AC148、在廠部和車間可分別成立定額修訂領導小組，吸收（）參加修訂。

A.計劃部門有關人員

B.財務部門有關人員

C.技術部門有關人員

D.老員工

E.管理人員【答案】ABCD149、行為錨定等級評價法具體工作步驟是（）。

A.進行崗位分析，獲取本崗位的關鍵事件

B.建立績效評價等級

C.由另一組管理人員對關鍵事件作出重新分配，將它們歸入最合適的績效要素及指標中，確定關鍵事件的最終位置，并確定績效考評指標體系

D.審核績效考評指標等級劃分的正確性

E.建立行為錨定法的考評體系【答案】ABCD150、西方發達國家職業道德建設的主要經驗是（）

A.加強道德立法工作

B.注重信用檔案體系建設

C.嚴格的崗前培訓

D.寬松自由的崗位培訓【答案】ABC151、為確保企業培訓項目設計的有效落實，企業應做到（）。

A.建立配套制度，規范企業人員培訓流程

B.建立企業培訓檔案

C.建立培訓獎懲制度和激勵保障體系

D.建立培訓時間保證制度

E.營造良好的培訓文化【答案】ABCD152、企業人工成本也稱人事費用，主要包括（）。

A.勞動報酬總額

B.福利費用

C.社會保險費用

D.教育經費

E.人員招聘費用【答案】ABCD153、從業人員加強職業道德修養的途徑和方法有（）。

A.自我教育、自我改造、自我磨礪、自我完善

B.加強“慎獨”，積善成德

C.向英雄模范人物學習

D.處理同事關系時寬容大度，一切不放在心上【答案】ABC154、(2015年11月)以下關于工作說明書的描述，正確的有（）。

A.內容可繁可簡

B.身體條件包括體格和體力兩項要求

C.資歷是由工作經驗和學歷條件構成

D.工作權限可以不必與工作責任相一致

E.崗位職責主要包括職責概述和職責范圍【答案】ABC155、外部薪酬包括直接薪酬和間接薪酬，間接薪酬包括公司向員工提供的()

A.各種各樣保險

B.單身公寓

C.免費的工作餐

D.崗位津貼

E.非工作日工資【答案】ABC156、一般來說，從調查方式上來看，薪酬調查可以分為（）。

A.正式薪酬調查

B.非正式薪酬調查

C.政府的調查

D.行業的調查

E.咨詢公司的調查【答案】AB157、面試問題通常用來（）。

A.了解應聘者的求職動機

B.了解應聘者對應聘崗位的認知程度及其態度

C.了解應聘者的管理風格及行為傾向

D.了解應聘者在困境中是否能夠冷靜地處理問題

E.了解應聘者現場解決棘手問題的經驗及處理沖突的能力【答案】ABCD158、人的心理屬性是人的()等一切心理現象的總和。

A.感覺

B.思維

C.記憶

D.需要

E.知覺【答案】ABCD159、講授法主要有（）。

A.灌輸式講授

B.啟發式講授

C.指導聯想講授

D.畫龍點睛式講授

E.經典講座【答案】ABD160、符合領導對員工信任的做法有（）。

A.不強制下屬工作

B.經常征求下屬的意見

C.善于從下屬的角度考慮問題

D.下屬出現工作失誤時，不予處罰【答案】ABC161、在生產過程中，勞動定額形式具有多樣化，定額水平按定額的綜合程度可分為（）。

A.工序定額水平

B.工種定額水平

C.零件定額水平

D.產品定額水平

E.企業定額水平【答案】ABCD162、培訓評估主要解決的問題是（）。

A.評估的可行性分析

B.明確評估的目的

C.明確評估的操作者和參與者

D.明確培訓評估方案

E.撰寫培訓評估報告【答案】ABC163、勞動行政法律關系的主體包括（）。

A.用人單位

B.其他當事人

C.勞動行政機關

D.勞動者

E.兼有勞動行政職能的其他行政機關【答案】ACD164、職能制結構的不足包括（）。

A.不利于集中領導和統一指揮

B.直線人員和職能部門責權不清，彼此之間易產生意見分歧

C.機構復雜，增加管理費用，加重企業負擔

D.過分強調按職能進行專業分工，不利于培養全面型的管理人才

E.考慮問題時容易忽視企業整體利益【答案】ABCD165、結構化面試的優點包括（）

A.對面試考官的要求較低

B.所收集信息范圍不受限

C.有利于提高面試的效率

D.便于進行分析、比較，減少主觀性

E.對所有應聘者均按同一個標準進行【答案】ACD166、信息溝通是指可解釋的信息由發送人傳遞到接收人的過程。它是人與人之間（）的交流過程。

A.思想

B.感情

C.觀念

D.態度

E.愛好【答案】ABCD167、下列選項中屬于常見的崗位評價法的是（）。

A.排序法

B.歸類法

C.因素比較法

D.計點法

E.觀察法【答案】ABCD168、一個完善的培訓計劃在擬訂階段，必然會涉及許多在實施中將發生的事情，包括（）等。

A.學員、講師的選擇

B.培訓時間、場地的安排

C.教材、講義的準備

D.培訓經費的落實

E.培訓的評估方法【答案】ABCD169、薪酬制度包括（）等內容。

A.企業對員工薪酬所采取的競爭策略

B.企業對員工薪酬所采取的公平原則

C.企業對員工薪酬所采取的薪酬成本

D.企業對員工薪酬所采取的預算控制方式

E.企業對員工薪酬所采取的設計方式【答案】ABCD170、績效考評主體一般具備的特點（）。

A.熟悉被考評者的工作行為及其具體的工作表現

B.熟悉被考評者的工作內容、工作性質及其特點

C.能夠掌握考評對象的績效考核指標和評定標準

D.具備將觀察結果轉化為有用的考評信息的能力

E.具備熟練運用各種績效考評工具以及有效進行績效面談的技能【答案】ABCD171、在培訓效果信息中，有關教師選定方面的信息包括（）。

A.是否具有能力做好培訓

B.是否能夠了解受訓人員

C.是否有良好的教學水平

D.是否掌握受訓人員能接受的教學方法

E.教師個人家庭背景以及過往實踐經驗【答案】ABCD172、下列各選項屬于研討法優點的是（）。

A.對指導教師的要求較低

B.對研討題目、內容的準備要求較高

C.多向式信息交流

D.加深學員對知識的理解

E.有利于培養學員的綜合能力【答案】CD173、為了做到人盡其才、人事相宜，進行定員時應做（）方面的分析。

A.考勤制度

B.用人制度

C.定員標準

D.工作崗位

E.用人基本狀況【答案】D174、勞動定額法工作研究的最終目標是實現（）。

A.勞動組織最優化

B.工位器具設備標準化

C.人機配置合理化

D.工作環境條件安全化

E.人工操作規范化【答案】ACD175、因素比較法通常使用的評價因素有()。

A.運動能力

B.崗位所需要的特殊技能

C.勞動環境條件

D.技術情報保管

E.所受的教育程度【答案】ABCD176、工作崗位分析信息的來源是（）。

A.下屬的報告

B.書面資料

C.直接觀察

D.同事的報告

E.任職者的報告【答案】ABCD177、影響崗位等級劃分數目的因素包括（）。

A.組織的層次

B.人員的要求

C.組織的規模

D.工作的性質

E.組織的結構【答案】CD178、集體合同的形式可以分為（）。

A.主件

B.附件

C.目錄

D.正文

E.說明【答案】AB179、面試考官的提問與談話，應力求使用標準化以及不會被應試者帶來誤解的語言，通俗、簡明地表達自己的問題；在問題安排上應做到（），讓應聘者逐漸適應、展開思路并進入角色。

A.要先易后難

B.先熟悉后生疏

C.先具體后抽象

D.先抽象后具體

E.先集中后分散【答案】ABC180、下列各選項屬于績效面談準備工作的是（）。

A.擬訂面談計劃

B.明確面談的主題

C.預先告知被考評者面談的時間

D.準備各種績效記錄和資料

E.收集各種和績效相關的信息資料【答案】ABCD181、工資項目是指定期直接支付給本企業全體員工的勞動報酬總額。包括（）等。

A.基礎工資

B.職務工資

C