第PAGE3頁(yè)共NUMPAGES3頁(yè)2021年?3月業(yè)務(wù)員?試用期工作?總結(jié)我于?___月_?__號(hào)進(jìn)入?___公司?參加培訓(xùn)開?始，經(jīng)歷近?兩個(gè)月的試?用期，現(xiàn)在?即將面臨轉(zhuǎn)?正.在這兩?月里我很榮?幸能和大家?一起經(jīng)歷_?__開業(yè)前?期的培訓(xùn)和?準(zhǔn)備，有幸?見證公司開?業(yè)當(dāng)天莊嚴(yán)?激動(dòng)的那一?刻，和搬入?新辦公區(qū)，?我們一起用?心布置和愛?護(hù)家一般的?喜悅心情，?還有每一次?跑客戶談業(yè)?務(wù)的經(jīng)歷仍?很清晰，我?很認(rèn)真的扮?演著自己的?角色，努力?提高，和同?事相互協(xié)作?和學(xué)習(xí)，互?相鼓勵(lì)，一?次次使我變?得更有底氣?。作為客?戶經(jīng)理，在?思想上，在?我內(nèi)心深處?，我有意識(shí)?的培養(yǎng)自身?的素質(zhì)和修?養(yǎng)，不斷提?升自己，做?好細(xì)節(jié)。在?此還要特別?感謝王總在?那次晨會(huì)上?的教導(dǎo)，對(duì)?任何人都應(yīng)?該尊重，以?禮相待。偶?然疏忽帶給?我內(nèi)心深深?的觸動(dòng)以后?，我更注重?細(xì)節(jié)和習(xí)慣?，非常感謝?王總一直以?來(lái)對(duì)我們思?想和行為上?的幫助和教?育，我看到?了自己的成?長(zhǎng)，內(nèi)心充?盈，很開心?!也感謝_?__在培訓(xùn)?時(shí)的那一句?鼓勵(lì)：“我?們是職業(yè)的?經(jīng)理人”，?那是我不懈?努力的方向?，我會(huì)做的?更好!到?現(xiàn)在近兩月?的工作和學(xué)?習(xí)，點(diǎn)點(diǎn)滴?滴心里充實(shí)?了許多。從?每一天的晨?會(huì)要事記錄?開始，到每?一天工作日?志記錄結(jié)束?，看到自己?一天天做的?，和提醒自?己要做的，?以及偶爾心?里有過的想?法和思考仍?很清晰。?在工作業(yè)務(wù)?上，到現(xiàn)在?，對(duì)于公司?的產(chǎn)品，理?念，流程，?制度我基本?都了解。記?得調(diào)查客戶?從最開始心?里很空白只?能在旁邊旁?聽，對(duì)要了?解和核實(shí)的?問題和要收?集的資料都?不熟悉，到?現(xiàn)在能基本?把握要點(diǎn)和?客戶有底氣?的交談和溝?通，很清晰?的完成資料?的收集，以?及到廠房車?間對(duì)客戶經(jīng)?營(yíng)實(shí)力的實(shí)?地考察，和?庫(kù)存清單的?核實(shí)，每一?步都有了認(rèn)?識(shí)和經(jīng)驗(yàn)總?結(jié)。非常認(rèn)?同公司“不?喝客戶一杯?茶”的理念?并時(shí)常將其?放心中，不?增加客戶額?外成本，對(duì)?客戶每次再?三的熱情邀?請(qǐng)都婉言拒?絕，希望能?幫助公司在?起步時(shí)就能?將好的方式?一直堅(jiān)持和?延續(xù)。也盡?自己最大的?努力在所有?小細(xì)節(jié)中做?到“風(fēng)險(xiǎn)控?制、速度、?親和力、創(chuàng)?新”的差異?化競(jìng)爭(zhēng)，爭(zhēng)?取給所有接?觸的客戶留?下好印象，?培育自己的?優(yōu)質(zhì)客戶。?作為陽(yáng)光?小組的成員?，我經(jīng)歷了?生意貸客戶?___的實(shí)?地調(diào)查，堅(jiān)?持風(fēng)險(xiǎn)控制?第一，營(yíng)銷?客戶第二。?從實(shí)力、信?用、效益三?大原則上多?維度的分析?客戶，特別?注重客戶第?一還款來(lái)源?保障和抗風(fēng)?險(xiǎn)性，比如?銷售收入的?核實(shí)，我們?都盡量在走?訪中就及時(shí)?核實(shí)銷__?_、銷售合?同、___?、手工帳本?、各種財(cái)務(wù)?報(bào)表，不留?給對(duì)方造假?的時(shí)間，且?___和銀?行流水要時(shí)?間同步才能?準(zhǔn)確反映。?對(duì)各報(bào)表都?認(rèn)真審核是?否造假，對(duì)?于客戶的任?何情況的收?集都客觀的?在調(diào)查報(bào)告?中反應(yīng)，不?隱瞞，不夸?張。對(duì)于客?戶的疑惑，?我都能從維?護(hù)公司的利?益和形象出?發(fā)，較合理?的與客戶溝?通。在服務(wù)?等細(xì)節(jié)上都?盡量給客戶?提供方便，?比如給客戶?送合同，送?借據(jù)，拿資?料。盡管?兩個(gè)月的練?兵使我在業(yè)?務(wù)知識(shí)上有?了許多進(jìn)步?，同時(shí)也認(rèn)?識(shí)到自己的?不足：1?、對(duì)各行業(yè)?情況及政策?認(rèn)識(shí)不夠，?比如之前遇?到的摩配行?業(yè)就很生疏?，以至不能?和客戶有更?多溝通，容?易導(dǎo)致和客?戶溝通問題?太直接。需?要多了解各?行業(yè)的市場(chǎng)?信息。2?、財(cái)務(wù)分析?能力需要加?強(qiáng)，對(duì)數(shù)字?應(yīng)該更敏銳?。3、經(jīng)?辦了幾類客?戶，更應(yīng)該?總結(jié)各類客?戶的特征和?風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，怎?么營(yíng)銷這一?類的客戶??4、對(duì)材料?真實(shí)性的識(shí)?別。5、?客戶調(diào)查及?形成報(bào)告過?程中對(duì)客戶?資產(chǎn)及效益?的多維度核?實(shí)。這方面?的能力都還?需要在接下?來(lái)的工作中?不斷學(xué)習(xí)和?提高。兩?個(gè)月的工作?和學(xué)習(xí)是忙?碌的，至少?是較大學(xué)時(shí)?有壓力的。?除了在公司?忙完手上的?工作、學(xué)習(xí)?、培訓(xùn)，偶?爾回家休息?后還會(huì)寫下?工作總結(jié)，?形成一些自?己的思考，?學(xué)習(xí)法律，?財(cái)務(wù)，業(yè)務(wù)?的材料，認(rèn)?真為每一次?考試作準(zhǔn)備?等等。這樣?的生活會(huì)有?些累，但卻?是充實(shí)有意?義的，是我?曾經(jīng)一直覺?得自己懶散?、隨性的性?格應(yīng)該受到?的磨練，即?使偶爾下班?很晚很累很?餓也沒有怨?言，因?yàn)槲?看到比我付?出更多的領(lǐng)?導(dǎo)和同事，?而這樣的生?活方式我已?經(jīng)適應(yīng)，我?依然心存感?激。感謝公?司給我這樣?好的平臺(tái)和?鍛煉自己的?機(jī)會(huì)，給我?人生新的起?點(diǎn)，感謝所?有領(lǐng)導(dǎo)的培?育和用心，?謝謝你們。?還記得_?__月__?_號(hào)公司開?業(yè)那天，我?說(shuō)給公司的?一句話：愛?___，愛?團(tuán)隊(duì)，見證?今天，期待?明天，我與?___共成?長(zhǎng)!到今天?，這還是我?想說(shuō)的。也?許___月?以后，壓力?更大，工作?更忙，我已?經(jīng)有了心理?準(zhǔn)備，趁現(xiàn)?/