商品價格的相關工作華聯商廈有限公司招商業務部招商業務商品價格課件第1頁主講內容樓層（品類）業務部主要職責：樓層設有哪些人員：配合其它部門做好哪些工作：商廈自營商品價格管理規范進場經銷商（戶）商品柜（廳）商品價格管理規范招商業務部采價、比價工作規范明碼標價和“標價簽”管理規范招商業務部針對價格檢驗和監督詳細事項營運過程中招商業務部對價格要求招商業務商品價格課件第2頁

樓層（品類）業務部主要職責：

（一）商廈各樓層（品類）業務部為二級價格管理部門，樓層（品類）業務部經理為本部門價格管理行為責任人，對本部門各商品柜組價格行為負責；樓層（品類）業務部兼職物價員由樓層（品類）業務部主管或指定營管員擔任，接收經營管理部專職物價員和樓層（品類）業務部經理雙重領導。招商業務商品價格課件第3頁樓層（品類）業務部主要職責：

（二）監督檢驗各商品專柜（廳）價格行為，發覺問題及時糾正。（三）做好價格政策、價格知識宣傳教育工作，主動開展“物價、計量信得過單位”創建工作。（四）負責審核本部門商品柜（廳）“商品核價單”，并對審核“商品核價單”真實性、合理性、正當性負責。招商業務商品價格課件第4頁樓層設有哪些人員：兼職物價管理員

價格監督小組招商業務商品價格課件第5頁配合其它部門做好哪些工作：依據經營管理部擬訂“商廈商品價格管理目錄”，做好商品訂價、調價、削價和折扣監督和管理工作會同經營管理部制訂定時采價計劃，包含：采價商品目錄、采價時間、采價方法、人員安排配合經營管理部每七天一次對商廈本樓層商品柜（廳）經營商品價格進行嚴格檢驗，對抽查中發覺問題及時糾正，并查明原因，提出處理方法和方法。檢驗結果必須統計“價格檢驗臺帳”，招商業務部經理接收經營管理部檢驗結果確認配合經營管理部做好商廈“監督電話”、“用戶留言薄”、“投訴箱”等價格公共監督方法公布、設置和搜集工作，主動配合價格管理部門監督、檢驗，虛心接收社會各界、消費者對商廈價格管理工作批評，并及時整改招商業務商品價格課件第6頁商廈自營商品價格管理規范

訂價訂價標準：1、商廈全部自營商品必須先訂價再上柜；2、遵照公平、正當和老實守信標準訂價，必須做到按要求差率、浮動幅度、最高限價和市場行情制訂商品售價。3、訂價要做到主動、及時，各方默契配合。招商業務商品價格課件第7頁商廈自營商品價格管理規范

訂價程序：由商品柜（廳）責任人按“商品核價通知單”所列項目和內容，填制“商品核價通知單”，并提供進貨發票、協議、進貨單等相關單據，必要時提供樣件，由樓層（品類）業務部購（引）進商品責任人確認，樓層（品類）業務部兼物價員審核，報經營管理部審批，并記入“商廈商品價格臺帳”。在“商品核價”交接時，必須注明交接時間、單據，增強責任心，提升工作效率，預防相互推諉，延誤最正確銷售時機。招商業務商品價格課件第8頁商廈自營商品價格管理規范商品調價和削價（或扣率作價）：在“商品核價”交接時，必須注明交接時間、單據，增強責任心，提升工作效率，預防相互推諉，延誤最正確銷售時機。（一）樓層（品類）業務部接到生產廠家“調價單”或“調價通知書”后，應及時填制“調價申請單”，經部門經理審核，報經營管理部專職物價員審核，審核同意后，各樓層商品柜（廳）在要求時間內作對應調整。“調價申請單”審核各步驟責任人，必須在“調價申請單”上簽字確認，示意已執行；“調價申請單”各商品柜（廳）應妥善保管，謹防遺失。招商業務商品價格課件第9頁商廈自營商品價格管理規范（二）商廈經銷商品依據采價比價，市場行情，需對商品售價作調整，須按定價程序審批，同意后方可調(三)、因季節、花色、款式或商品有不影響使用瑕疵，需要削價或折扣銷售。各樓層商品柜，應本著既不損害消費者利益，又盡可能降低損失標準，準確確認削價幅度、削后售價或折扣率，由商品柜（廳）責任人填寫“商品削價處理申請表”，樓層（品類）業務部兼職物價員、經理和經營管理部審核后，按財務管理權限審批執行；并做好監督和檢驗招商業務商品價格課件第10頁進場經銷商（戶）商品柜（廳）商品價格管理規范

訂價訂價標準:1、商廈經營全部商品，必須先定價，后上柜；2、遵照公平、正當和老實守信標準，按市場行情制訂價格。招商業務商品價格課件第11頁進場經銷商（戶）商品柜（廳）商品價格管理規范訂價程序:新品上柜訂價，由經銷商按“商品核價通知單”所列項目和內容，填制“商品核價通知單”，并提供進貨發票等相關單、證，必要時提供樣件，由樓層（品類）業務部購（引）進商品責任人確認，樓層（品類）業務部兼職物價員、經理審核，報經營管理部審批，并記入“商品價格臺帳”。各部門責任人必須在“商品核價通知單”上簽字，簽字要簽全名，必須注明日期，增強責任心，提升工作效率，預防相互推諉，延誤最正確銷售時機。招商業務商品價格課件第12頁進場經銷商（戶）商品柜（廳）商品價格管理規范商品調價和削價（或扣率作價）:商廈經銷商對經銷商品售價需作調整或折扣銷售，須按“定價程序”申報，方可調整售價或折扣銷售，調價和削價同上。招商業務商品價格課件第13頁招商業務部采價、比價工作規范采價、比價工作規范：一、會同經營管理部制訂定時采價計劃，包含：采價商品目錄、采價時間、采價方法、人員安排二、依據采價所得第一手資料和平時從各渠道獲取價格信息，樓層（品類）業務部兼職物價員應及時與商廈商品價格水平進行對比，每個月制作“比價分析匯報”上報總經理室。三、依據“采價”、“比價”工作職責和工作規范對商廈經營商品進行價格調研對調研結果就本部門及時整改，防止經營管理部查處接收貴部門通報招商業務商品價格課件第14頁

明碼標價和“標價簽”管理規范

一、“標價簽”規范：使用市物價局統一監制或同意認可“標價簽”，不得使用不規范自制“標價簽”特俗商品除外（珠寶、化裝品）二、“標價簽”填制規范品名、產地（進口商品必須標原產國名）等級（正品、處理品等字樣，若有詳細等級商品應如實填寫）標價簽中空白項目，必須用“/”表示，不能為空；三、“標價簽”書寫規范：樓層責任人指定兼職物價員按“核價單”或“調價通知單”統一監督確認無誤后加蓋物價員章因特殊原因需要手寫“標價簽”時，書寫端正、字跡清楚，使用規范簡化字，漢字用“黑筆”填寫，金額用“紅色”號碼章蓋制，不得涂改。招商業務商品價格課件第15頁標價簽四、“標價簽”使用規范：（一）全商廈實施“明碼標價”、“折扣明示”，并按標價和明示折扣率進行交易；（二）必須一貨一簽，無污損、無涂改，價格變動必須及時更新“標價簽”；（三）全部上柜商品使用標價簽必須經過審核，并加蓋“價已審”專用章；（四）各商品柜（廳）失效標價簽必須統一上交樓層（品類）業務部兼職物價管理員，樓層（品類）業務部兼職物價管理員聚集后上交經營管理部專職物價員統一銷毀；招商業務商品價格課件第16頁價格簽（五）商廈開展促銷活動需要制作標價POP海報，經銷商（戶）商品柜（廳）事先應如實書寫原零售價、現優惠價、特賣價或優惠折扣率等內容，書面上報樓層（品類）業務部審核后，由企劃部門統一制作，按要求張貼或懸掛。樓層（品類）業務部應對促銷活動期間價格行為做好嚴格監督、檢驗和管理，杜絕侵害消費者正當權益和損害商廈信譽事件發生招商業務商品價格課件第17頁招商業務部針對價格檢驗和監督詳細事項專柜營業員天天營業前，必須檢驗自己專柜商品標價情況，確保上柜商品標價簽完整無遺漏業務部助理、兼職物價員天天應對各商品柜（廳）經營商品明碼標價、調整、促銷優惠等進行自查，發覺問題及時糾正。檢驗結果必須統計“價格檢驗臺帳”，每七天匯總后，于下周一書面上報樓層經理和經營管理部。配合經營管理部每七天一次對商廈本樓層商品柜（廳）經營商品價格進行嚴格檢驗，對抽查中發覺問題及時糾正，并查明原因，提出處理方法和方法。檢驗結果必須統計“價格檢驗臺帳”，招商業務部經理接收經營管理部檢驗結果確認招商業務商品價格課件第18頁招商業務部檢驗和監督詳細事項招商業務部遵照商廈商品標價簽陳列標準對慣用５種價簽（大價簽、小價簽、大降價簽、小降價簽、模特價簽，）及擺放位置進行陳列檢驗配合經營管理部做好商廈“監督電話”、“用戶留言薄”、“投訴箱”等價格公共監督辦法公布、設置和搜集工作，主動配合價格管理部門監督、檢驗，虛心接收社會各界、消費者對商廈價格管理工作批評，并及時整改。招商業務商品價格課件第19頁營運過程中招商業務部對價格要求商場各專柜所銷售商品要求進行明碼標價。各品類商品需使用購物中心統一印制各自專用價簽。降價銷售商品必須使用降價簽進行標價，并如實標明降價原因以及原價和現價，以區分于以正常價格銷售商品；同時，經營者應該保留降價統計或核定價格原始憑證，方便查證。各專柜銷售商品零售價不得高于其品牌在其它零售點銷售價格。招商業務商品價格課件第20頁營運過程中招商業務部對價格要求控制專柜在參加華聯商廈各種