凱悅休閑會所人員管理規程制度(征求意見稿)

凱悅休閑會所是一個股份制經營場所，為保證各股東的權益，加強凱悅休閑會所的人事管理，明確人事管理權限及人事管理程序，使凱悅休閑會所人事管理工作有所遵循，特制定本制度。

第一則總則

1.適用范圍：本規定適用凱悅休閑會所全體職員，即凱悅休閑會所聘用的全部從業人員。

2.員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

3.凱悅休閑會所倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損凱悅休閑會所利益、形象、聲譽或破壞凱悅休閑會所發展的事情。

4.凱悅休閑會所實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；凱悅休閑會所為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；凱悅休閑會所推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

5.凱悅休閑會所提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。

6.除遵照國家有關法律規定外，本凱悅休閑會所的人事管理，均依本制度規定辦理。

第二則管理權限

1.凱悅休閑會所股東會確定會所部門設置和人員編制、一線經理的任免去留及晉級，決定全體職員的待遇。

2.人力主管工作職責：

①協助凱悅休閑會所相關部門辦理人事招聘，聘用及解聘手續；

②負責凱悅休閑會所人事管理制度的建立、實施和修訂；

③負責凱悅休閑會所日常勞動紀律及考勤管理；

④組織凱悅休閑會所平時考核及年終考核工作；

⑤組織凱悅休閑會所人事培訓工作；

⑥根據凱悅休閑會所的經營目標、崗位設置制定人力主管規劃；

⑦負責勞動合同的簽定及勞工關系的處理。

3.投資股東一般不參與具體日常管理事務.

第三則職員錄用

1.被正式聘用的新職員，由凱悅休閑會所發給《職工聘用合同》，由凱悅休閑會所與其簽定《職員聘用合同》，一式兩份，一份交由凱悅休閑會所司存檔，一份交新職員自留。

2.《職員聘約合同》時效可由凱悅休閑會所與職員雙協商簽定，最底期限不得少于一年。聘約期滿，如不發生解聘和離職情況，自動續約。職員如不續聘，須在聘用期滿前十五天書面通知凱悅休閑會所。雙方終止或解除勞動合同，職員在離職前必須完備離職手續，未完備離職手續擅自離職，凱悅休閑會所將按曠工或自動除名處理。離職手續包括：

①處理工作交接事宜；②交還所有凱悅休閑會所資料、文件、辦公用品及其它公物；

③退還凱悅休閑會所宿舍及房內公物；④報銷凱悅休閑會所賬目，歸還凱悅休閑會所欠款；

⑤待所有離職手續完備后，領取離職當月實際工作天數薪金；

⑥職員違約或提出解除勞動合同時，職員應按合同規定，歸還在勞動合同期限內的有關費用；

⑦如與凱悅休閑會所簽訂有其它合同（協議），按其它合同（協議）的約定辦理。

3.離職面談：離職前，公司可根據職員意愿安排總部人力主管或職員上司進行離職面談，聽取職員意見。

第四則工作守則和行為準則

員工工作守則包括：

1.每位員工都要有高度的責任心,處處以凱悅休閑會所的利益為重,為凱悅休閑會所的發展努力工作。

2.牢記“用戶第一”的原則，主動、熱情、周到的為顧客服務，努力讓顧客滿意。

3.講究工作方法和效率，明確效率是企業的生命。要有敬業和奉獻精神，滿負荷、快節奏、高效率是對所有員工提出的敬業要求。

4.要善于協調，融入集體，有團隊合作精神和強烈的集體榮譽感，分工不分家。

5.要注意培養良好的職業道德和正直無私的個人品質,明確公司的奮斗目標和個人工作目標。

保密義務：

1.職員有義務保守凱悅休閑會所的經營機密。職員務必妥善保管所持有的涉密文件。

2.職員未經公司授權或批準，不準對外提供凱悅休閑會所文件，以及其它未經公開的經營情況、業務數據。

職員遵守的行為準則包括：

1.職員必須嚴格遵守公司一切規則制度；

2.職員必須服從公司的組織領導與管理，對未經明示事項的處理，應及時請示，遵照指示辦理；

3.職員應嚴格保守凱悅休閑會所的經營、財務、人事、技術等機密、不得損毀或非法侵占凱悅休閑會所財務；

4.職員必須服從上級命令，有令即行。如有正當意見，應在事前陳述如遇同事工作繁忙，必須協同辦理，應遵從凱悅休閑會所管理者指揮，予以協助；

5.在公眾面前做到儀表整潔，切記每位員工的言行是凱悅休閑會所形象和風貌的體現；

6.凱悅休閑會所內員工之間要團結合作，互相信任，互相學習，溝通思想，交流感情；

第五則員工的考勤、休假、請假制度

職員考勤、休假和請假應嚴格按照凱悅休閑會所《職員考勤即休假、請假管理制度》執行。

標準工作時間

周一至周五：早晨1：00—2：00晚上4：30—24：00合標準工作時間：9小時30分

周六至周末：早晨1：00—3：00晚上4：30—24：00合標準工作時間：10小時30分

遲到、早退或曠工

1.上午上班前和下午下班后，職員要由本人親自簽到，若因故不能簽到，必需至電通知主管。

2.員工應嚴格遵守勞動紀律。不遲到、早退、曠工。

3.請假須填寫請假單，獲得批準并安排好工作后，才可離開工作崗位，同時對請假進行備案。

第六則工資待遇

1.工齡補助：在凱悅休閑會所工作年滿一年的職員，每年增加____元的工齡補助。

2.獎金：銷售提成：根據各業務部門的業務指標，確定提成標準。

3.全勤獎勵：全月出滿勤，未請假、無遲到、早退、曠工者，發放全勤獎金。

4.職員工資發放日期：職員工資，采用月工資制，于每月底發給。

5.凱悅休閑會所工資實行保密制度，員工個人的工資對其他員工保密，如員工對其工資有異議，請直接與經理聯系.

第七則獎懲

公司對以下情形之一者，予以記功受獎：

1.保護凱悅休閑會所財產物資安全方面作出突出貢獻者；

2.業績突出，為凱悅休閑會所帶來明顯效益者；

3.對凱悅休閑會所發展規劃或業務管理規范提出合理化建議，并給帶來明顯效率或效益者；

4.在某一方面表現突出，足為凱悅休閑會所楷模者；

5.其他制度規定應予記功授獎行為。

記功授獎方式有：大功、小功、嘉獎、通報表揚、一次性獎金等。

公司對以下情況之一者，予以記過處罰：

1.利用工作之便圖取私利、盜竊、毆斗、詐騙、索賄、違反凱悅休閑會所制度者；

2.在公司外的行為足以妨礙其應執行的工作及公司聲譽或利益者；

3.恣意制造內部矛盾，影響凱悅休閑會所團結和工作配合者；

4.怠慢、欺辱、謾罵、毆打顧客，給凱悅休閑會所形象帶來損害者；

5.玩忽職守、責任喪失、行動遲緩、違反規范、給凱悅休閑會所業務或效益帶來損害者；

6.嚴重違反凱悅休閑會所勞動紀律及各項規則制度者；

7.觸犯凱悅休閑會所其他制度記過處罰規定或國家法律行為；

記過處罰方式有：開除、