第5頁共5頁2022年?銀行會計人?員個人工作?總結__?_年,本人?在黨總支、?分管行長、?會計主管的?關心指導下?,配合營業?室各位主任?，認真執行?營業室“以?會計基礎工?作規范化管?理為中心，?以提高會計?核算質量，?防范金融風?險為重點，?扎扎實實地?開展工作”?的這一工作?主線，經過?營業室全體?人員的精誠?合作和自身?的不懈的努?力，營業室?各方面的工?作都有了不?同程度的提?高，我自身?也得到了更?好的鍛煉。?截止___?年___月?___日營?業室儲蓄存?款達___?萬元，比年?初新增__?_萬元，新?增代發工資?戶___戶?。尤其是今?年___月?份儲蓄專柜?存款突破了?億元大關，?新創儲蓄專?柜歷史最高?。現將我本?人在___?年一季度的?工作情況總?結匯報如下?：1、加?快思想觀念?的轉變經?過___年?的崗位調整?，我本人被?聘任為“8?級執行會計?師”,在新?的崗位面前?，我一再告?戒自己盡快?找準位置、?___，因?為營業室不?允許有無所?事事的人。?卸掉了部分?管理方面的?擔子，我把?精力集中到?抓前臺業務?和產品營銷?上，尤其是?對儲蓄存款?及相關新產?品的營銷，?更是緊抓不?敢松懈。進?入___年?，通過認真?學習領會我?行的一系列?職工大會、?中層干部會?議及我行的?第一次“經?營分析會議?”的會議精?神，新__?_屆領導班?子超常規、?跳躍式發展?的嶄新思路?，既激發了?營業室全體?人員的工作?熱情,同時?也拓寬了我?本人的工作?思路。“求?生存”壓力?變成了動力?.在勞動競?賽中以求生?存、促發展?為主題,不?斷加大工作?力度,在充?分挖掘各方?面潛力的基?礎上,針對?實際情況，?站在快速發?展的高度上?,我和營業?室主任客觀?分析了面對?存款增量份?額與其它行?的差距,在?會計主管的?指導下詳細?制定了工作?計劃和方案?,切實遵循?行黨總支確?立的“大發?展、大市場?、大營銷”?的工作思路?,在土地補?償資金歸集?、職工買斷?資金代發、?收本資料權?屬文秘資源?網嚴禁復制?剽竊復失去?的代發工資?陣地、集團?企業工資源?頭上及來兗?投資商找突?破點,鞏固?擴大了營業?室的客戶群?體。營業室?作為核算主?體行，是全?行各項工作?的樞紐，是?全行會計核?算的中心。?要提高我行?的會計管理?水平和會計?核算質量，?必須從營業?室的會計基?礎工作抓起?。按照內部?控制制度的?要求，通過?對營業室不?同崗位、不?同業務種類?進行認真分?析，重新制?定和細化了?崗位職責，?調整了輪崗?制度，嚴格?了操作流程?，制定了錢?箱現金管理?辦法、錢箱?單證管理辦?法、證券業?務管理辦法?、憑證整理?裝訂辦法、?會計差錯考?核辦法等一?系列管理規?定。明確專?人對錢箱現?金、單證、?重點會計科?目及帳戶進?行實時監控?，確保出現?問題，及時?發現，及時?解決。同時?通過制定二?次分配辦法?，將營業室?人員的績效?工資與業務?量、存款任?務完成、核?算質量、服?務質量、勞?動紀律等內?容相結合，?打破了分配?上的“小鍋?飯”“小平?均”，促進?了各項任務?目標的完成?和服務質量?、核算質量?的提高。?此外我本人?積極投入到?吸存增儲的?熱潮中去，?班上談存款?、班下跑存?款，以自身?的行動啟發?引導前臺柜?員提高存款?意識、指標?意識。并和?同志們總結?了“新客戶?以服務吸引?，老客戶用?感情穩固”?這一經驗，?___月份?一個___?年存入營業?室1000?美圓的老年?客戶___?遺忘，我先?后___次?上門為其辦?理掛失解掛?手續，該客?戶非常感動?，將其他銀?行的各種存?款都轉存到?營業室來。?為了提高自?身和營業室?人員的業務?素質，保證?我行會計核?算質量，我?們制定了詳?細的培訓計?劃和文件傳?閱學習制度?，利用業余?時間___?營業室人員?進行會計業?務、會計法?規學習和職?業道德教育?，此外，我?還積極參加?行里舉辦的?統一業務培?訓，學習中?，注重實效?，不走過場?，使自己的?業務知識趨?向全面，業?務操作更加?熟練規范。?（范本）?2、以身作?則，努力學?習內控制度?，提高工作?效率。_?__年本人?和營業室主?任在分管行?長、會計主?管的要求及?指導下嚴格?按照內控制?度的要求，?研究不同業?務量、不同?業務種類的?崗位設置和?勞動組合形?式，重新制?定細化了會?計崗位職責?，嚴格了操?作流程，并?根據不同的?營業人員經?本資料權屬?文秘資源網?嚴禁復制剽?竊辦的業務?權限，確定?相應的職責?。同時，根?據上級行的?要求和我行?各網點的實?際情況，今?年先后參與?制定了錢箱?現金管理辦?法、錢箱單?證管理辦法?、證券業務?管理辦法及?憑證裝訂管?理辦法、會?計差錯考核?辦法等一系?列規章制度?，進一步規?范各網點帳?務，使我行?的核算手續?更加嚴密，?業務辦理程?序更加安全?科學，做到?了相互制約?、職責分明?。強化了內?部控制，提?高了工作效?率。在日常?工作中，通?過主動觀察?和總結，發?現問題和業?務操作中不?合理的地方?，都能及時?給主任和主?管匯報，并?能及時給柜?員和網點提?醒，起到了?警示建議作?用。3、?努力提高自?身服務和業?務素質。?優質文明服?務是金融行?業永恒的話?題，但如何?落實行動上?，徹底改變?我行社會形?象，營業室?全體人員確?實動了一番?腦筋。一是?擺正位置，?靠服務贏得?客戶，靠客?戶吸收存款?，靠存款保?住飯碗。消?除了思想上?的松懈和不?足，徹底更?新了觀念，?以客戶滿意?為標準，自?覺規范自己?的行為，認?真落實我行?各項服務措?施。二是把?業務技術和?熟練程度作?為衡量服務?水平尺度，?苦練練基本?功，加快業?務辦理的速?度，避免失?誤，把握質?量。雖然我?們營業室盡?心盡力的搞?服務，但是?，因各種因?素，營業室?的服務質量?仍是不盡人?意。三是努?力學習新業?務知識大力?拓展業務營?業室的業務?領域，創造?良好的發展?環境。對于?我本人來講?，盡力做到?了“三個服?務”。一是?給客戶服好?務，由于我?主要任務是?分管前臺，?柜員幾乎每?天都有不好?處理的業務?和客戶介紹?給我，本著?“客戶就是?___”的?意識，每次?我都能圓滿?的讓客戶滿?意而歸，有?一些較難處?理的事情，?我都是帶著?禮物主動上?門，最終看?到的都是客?戶滿意的笑?臉。就這樣?，有的客戶?甚至已經和?我交上了朋?友，也成為?了建行的忠?實客戶。二?是給本營業?室的柜員服?好務，不論?柜員業務、?設備出現了?問題，我都?能主動解決?，柜員身體?不適、家庭?不順心，我?都能主動關?心和幫助。?三是給各網?點服好務，?因營業室是?全行業務的?中心樞紐，?我和各網點?的業務聯系?也較為頻繁?，工作中不?論網點因設?備問題或業?務問題找到?我，我都能?積極為他們?聯系或者親?自上門想方?設法的幫助?他們解決。?4、做好?新業務學習?和營銷工作?今年，可?以說是我行?產品的營銷?年，今年以?來我行新的?金融產品層?出不窮，我?本人也抓緊?時間在最短?的時間內領?會新業務，?掌握新技能?，把我行的?產品營銷作?為今年的重?點，大力宣?傳和營銷我?行產品,同?時指導、協?助其他網點?開展新業務?的推銷活動?，努力發展?中間業務。?截止到年底?，由我主持?辦理的基金?業務有十余?種，金額近?___余萬?元，代理記?帳式和電子?國債___?余萬元，在?市行排名中?名列前茅。?我還在行里?的安排下對?全行柜員就?網上銀行、?CALLC?ENTER?系統、貸記?卡業務、V?IP客戶等?新業務進行?了多次授課?。5、身?先士卒，起?到黨員的帶?頭作用_?__年是建?設銀行重大?改革的一年?，在___?年中，我本?人除認真學?習與改革相?關的文件精?神，作好心?理準備外，?還積極主動?的和營業室?的同志們談?改革，探討?改革的必要?性本資料權?屬文秘資源?網嚴禁復制?剽竊和必然?性，加強同?志們對我行?改革的信心?，端正同志?們對改革的?態度。日常?工作中，自?己身先士卒?，加班加點?工作多干，?主動關心幫?助他人，發?現問題及時?匯報，主動?解決。盡最?大的努力體?現出一個黨?員、一個中?層干部應起?到的帶頭作?用。__?_年是繁忙?而緊張的，?我本人在會?計主管的指?導下和同志?們的幫助下?，各方面有?了一定的進?步，但仍被?許多缺點和?不足所束縛?，如對一些?問題上強調?客觀困