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文檔簡介

酒店前臺收銀漏洞修改房價夜審前當班的服務員通過提前打印客人結賬的賬單，然后修改房價正常過夜審，賺取修改房價前與房價后的差額。防范方法：a. 關注每天前臺報表中的修改房價 /換房報告，對一些修改房價頻率較高的操作員所經手的房間看是否手續齊全。b. 客人結賬的賬單必須要有客人簽字確認， 并看打印賬單的時間與電腦系統中客人結賬時間是否相差很大，要是時間相差很大應該查明原因。扣減前臺通過做扣減，賺取扣減金額。防范方法：涉及金額變化的必須做扣減，扣減必須經過相關人員（店長等）簽字。為便于財務審賬能更清楚的明白扣減緣由，建議做扣減先到財務審批后，再由店長簽字。待結前臺通過將待結客人的余額轉到住店客人的名下，存在情況：客人逃賬，待結金額為正，前臺為了逃避責任，通過降低房價等，將金額轉到住店客人名下。有些客人掛賬時間比較久，前臺服務員把掛賬的余額轉到住店客人名下。防范方法：a. 關注每天的轉賬報告，房間之間轉賬賓客姓名必須一樣， 要是不一樣要仔細查明原因。轉賬必須要有賬單。發票前臺服務員通過積攢發票（把不需要發票的客人也開發票），開“抽心發票”等途徑倒賣發票賺取稅款。防范方法：看退房時間與卡發票的順序。比方說客人是 10點退的房，而訂在賬單后的記賬聯卻比 11點退房客人的發票號碼還要靠后， 而且這種現象還很頻繁，那么這里面就可能會有問題。房態客房與前臺相互作弊，把干凈房設置為臟房，然后將其出售；將實際已退的未到退房時間的房間，電腦里不做退房處理，再將其出售。防范方法：財務應不定期抽查房態。小編寄語：會計學是一個細節致命的學科，以前總是覺得只要大概知道意思就可以了，但這樣是很難達到學習要求的。因為它是一門技術很強的課程，主要闡述會計核算的基本業務方法。誠然，困難不能否認，但只要有了正確的

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