選擇題1、在機動車商業險中，當保險人對其損失的一次賠償金額達到保險金額或者實際價值時，合同立即終止（A）。A、車輛損失險B、第三者責任險C、車上人員責任險D、盜搶險2、在機動車輛損失險中，對下列情況保險公司不負賠償責任的是（B）。A、外界物品倒塌造成的本車損失B、受本車所載貨物撞擊的損失C、所裝貨物與外界物體的意外撞擊造成的本車損失D車輛行駛中平行墜落3、屬于車輛損失險責任免除的是（A）。人、自然磨損B、被他車撞壞C、被冰雹砸壞D、行駛中平行墜落4、機動車輛保險的保險期限為（A）。A、1年B、2年C、5年D、4年5、機動車輛保險，對于當天投保的車輛，起保時間應為（B）。八、當日零時8、次日零時^當日12時口、次日12時6、下列哪一項不屬于風險的構成要素（D）A風險因素B風險事故C損失D經濟風險7、汽車保險的暫保單的有效期一般為（C）天A10B20C30D408、下列哪一項不屬于保險公司客服電話主要內容的（D）A出險報案B投訴建議C保單查詢D電話報案9、（A）是保險理賠承上啟下的重要環節A查勘工作B保單查詢C現場查勘D核賠10、下列哪一項不屬于事故車輛定損方式（B）A協商定損B交警定損C公估定損D專家定損11、（A）是風險事故發生的潛在原因A風險因素B風險事故C損失D經濟風險12、最早的汽車保險單簽發是在哪一年（B）A1878B1898C1789D188913、2.4排量指的是汽車發動機氣缸容量為（B）A2.4DLB2.4LC2.4MLD2.4KL14、（A）是保險理賠承上啟下的重要環節A查勘工作B保單查詢C現場查勘D核賠15、（D）是車險理賠的風險控制核心環節A復勘B查勘C核價D核損投保人提出保險要求，投保人同意承保的行為稱（B）A.要約B承諾C.反要約D.受約17、某企業的廠房實際價值是100萬元，投保時保險金額為40萬元，后房屋發生30萬元的損失，則保險公司應賠償（A）A.12萬元B.30萬元C.40萬元D.100萬元18、2009年9月，趙某將其新購價值18萬元的轎車向甲保險公司投保車輛損失險，約定保險金額為20萬元，保險時間為1年，同年10月，該車被盜，具我國《保險法》的相關規定，你認為下列說法哪一種是正確的？（B）A.保險合同無效B.超過部分無效，其余部分仍有效C.若是投保人善意所致，超過部分也有效D.保險人有權解除保險合同19、在社會信用中，投機風險大量存在，如（C）等。A.買入的股票等財物有被盜的可能性B.古董店可能遭受的火災C.期貨市場上交易的原油的風險D.養雞場可能遭受的瘟疫20、保險合同生效后，保險標的危險程度增加時，被保險人未履行危險程度增加通知義務，保險人對因危險程度增加而導致的保險標的的損失，可采取的正確的方式是（B）A.酌情賠償B.不予賠償C.部分賠償D.必須賠償21、保險代理人與投保人之間簽訂的保險合同所產生的權利義務，其后果承擔者是（C）A.投保人B.被保險人C.保險人D.保險代理人22、趙某投保了保險金額為22萬元的機動車輛損失險，在保險期間內一次碰撞事故時負30%的責任，造成保險車輛全部損失，保險車輛出險時的實際價值為16萬元，按照事故責任免賠率規定，如果殘值是2萬元，則保險人應該賠償（A）.A.3.99萬元B.4.2萬元C.3.78萬元D.5.7萬元保險人在支付了3000元的保險賠償款后向有責任的第三方追償，追償款為5000元則（D）A.5000元全部退還給被保險人B.多余的2000元在保險雙方之間分攤C.5000元全歸保險人D.將2000元退還給被保險人保險人依據法律規定或合同約定，不承擔賠償和給付責任的范圍叫做（C）A.保險責任B.保險范圍C.責任免除D.保險約定25、在全車盜搶險中，全車損失，在保險金額內計算賠償，并實行（D）免賠率。A.5%B.10%C.15%D.20%26、股市的波動屬于（C）性質的風險。A.自然風險B.社會風險C.投機風險D.純粹風險27、趙某投保了保險金額為18萬元的機動車輛損失險，在保險期間內一次碰撞事故時負20%的責任，造成保險車輛全部損失，保險車輛出險時的實際價值為12萬元，按照事故責任免賠率規定，如果殘值是2萬元，則保險人應該賠償（A）.A.1.9萬元B.2萬元C.1.8萬元D.1.6萬元28、根據1997年頒布，2001年修改的《汽車報廢標準》，使用年限為8年的汽車有：（A）A.載貨車（含越野），帶拖掛的汽車，礦山車，出租車。B.非營運的乘用車。C.除了以上兩類之外的其他各類車輛。29、對于營運貨車按非營運貨車投保的案例，可以通過哪些方式識別？（B）A.所運載的貨物B.車輛的行駛里程30、《中華人民共和國道路交通安全法實施條例》第五十四條規定：機動車載物不得超過機動車行駛證上核定的載質量，裝載長度、寬度不得超出車廂。另外，載運集裝箱的車輛不得超過：（B）3.2米。4.2米。5.2米31、車輛定損應注意區別事故損失與機械損失的界限，以下哪些現象屬于事故損失？（D）A.剎車失靈。B.機械故障。C.零部件因銹蝕、朽舊、老化、變形、裂紋等造成的車身損失。D.駕駛員正常行駛時操作不當造成的碰撞。32、保險車輛發生事故后，如果被保險人要求自選修理廠修理的，應該：（A）A.首先確定保險責任和損失金額。B.首先進行事故車輛的修復。33、某地市級公司承包的一輛保時捷發生事故致損，由于當地無法修復，保險人同意去外地修理。以下哪些費用保險公司應該承擔？（A）A.將車輛移送修復地的移送費。車主護送保險車輛去外地的誤工費和差旅費。車輛修復后開回本地的汽油費、過路費。34、前翼子板損傷程度達到必須將其從車上拆下來才能修復，并且前翼子板的材料價格低廉、供應流暢，材料價格基本達到或接近整形修復的工時費，制定維修方案時可以考慮：（A）A.可以更換。B.一般不考慮更換。C根據車主要求決定是否更換。35、汽車發動機拖底時，會將油底殼打漏造成機油泄漏。這種損失屬于保險責任，判別時會發現：（B）A.油底殼破損處向外翻起。B.油底殼破損處向內凹陷。C油底殼破損處無規律。36、某車掛牌、購置保險半年后，自行加裝了真皮座椅、高檔音響。后來發生屬于保險責任的落水事故，定損時對于自行加裝的真皮座椅、高檔音響，應該如何處理？（B）A.既然落水屬于保險責任，應該予以賠償。B.真皮座椅、高檔音響不是原車配置，車主又未曾投保“新增設備險”，無需賠償。C真皮座椅、高檔音響可以不按實際價值賠償，但應該按普通座椅和音響損失的價值賠償。填空題.風險因素、風險事故、風險損失是風險的三個要素，構成了風險存在于否的基本條件。.一個國家的保費收入與GDP之比稱為保險深度。.實體監督主義也稱許可主義，由于現代商業活動日趨復雜，保險業逐漸走向技術化。政府為防止保險業倒閉，在保險督管上一般均采取的監管方式。.保障性是機動車保險合同的最基本特征，也是最本質的特征。.機動車輛保險理賠的處理程序包括受理案件、現場勘查與定損、賠付結案。.風險事故也稱風險事件，是指造成損失的最直接的原因或外在原因。7.感知風險是風險識別的基礎，分析風險是風險識別的關鍵。.中國保監會對保險組織形式的管理依據保險法執行，采用股份有限公司和國有獨資公司是我國保險公司的組織形式。.保險單是保險人與投保人訂立保險合同的正式憑證。.交通事故物證主要分為事故附著物、事故散落物和事故痕跡。.風險評估的主要測算指標有損失概率和損失程度。.車輛損失險和第三者責任險，在符合賠償規定的金額內實行絕對免賠率，在交通事故中負同等責任的免賠率10%。.保險人依據法律規定或合同約定，不承擔賠償和給付責任的范圍叫做責任免除。.風險按照是否有獲利機會分為純粹風險和投機風險。.保險人把其原保險業務轉讓給其它保險人的方式叫再保險。.經營機動車輛保險的保險人在費率厘定上主要考慮車輛和駕駛員的影響。.在全車盜搶險中，全車損失在保險金額內計算賠償并實行20%免賠率。.在沒有外界火源的情況下，由于本車電器、線路、燃油系統等車輛自身原因發生故障或所載貨物的自身原因起火燃燒的汽車起火稱之為自燃。.經銷商汽車貸款的貸款期限不得超過經，二手車貸款的貸款期限（含展期）不得超過3年。.汽車貸款的期限（含展期）不得超過5年。.風險管理的過程包括風險識別、風險評估、風險處理、風險效果評價等階段。.投保人對保險標的不具有保險利益的保險合同無效。23.兩個或兩個以上的保險人共同承保同一保險責任，同一保險利益，同一保險事故的保險稱為重復保險。.機動車輛保險中介主要有保險代理人、保險經紀人、保險公估人。25、汽車保險投保五要素、、、、、。26、最大誠信原則的實行是、、。27、汽車保險中的基本險是、、、。28、車損附加險有、、、。29、八字理賠原則為、、、。30．查驗出險車輛的類型、型號是否屬于標的車時，主要通過駕駛員（車主）所持的（行駛證）正本上記載的車輛類型、型號與保單承保的車輛類型、型號是否相同。31．保險事故發生后，可能造成的損失包括施救費用、車載物損失、車輛損失和人員傷亡損失四大項。32．確定事故車輛修復的工時費時，應該根據修復的難易程度，并參照當地的，準確確定。（工時費標準）.汽車因前端碰撞造成損傷時，常伴隨著前部燈具或保險杠及護柵破碎，冷凝器、水箱及發動機附件損傷，車輪移位等。.汽車發生前部碰撞時，由于慣性力的作用，后尾箱中的行李有可能引起車的二次損傷。較常見的損傷有CD機音頻功率放大器等設施被損壞。.扭曲是車身的一種總體變形。當車身一側的前端或后端受到向下或向上的撞擊時，另一側變形就以相反方向變形，這時就會呈現扭曲變形。.零件折曲變形后，即使矯正之后，仍有明顯的裂紋或折痕，或者出現永久變形帶，不經調溫加熱處理不能恢復到事故前的形狀。.汽車上的紡織品起火燃燒后，一般需要更換。.汽車火災可以分為五種類型，分別是：自燃引燃、碰撞起火、爆炸起火、雷擊起火。39.在沒有外界火源的情況下，由于本車電器、線路、供油系統等車輛自身原因發生故障或所載貨物自身原因起火燃燒的汽車起火稱之為汽車自燃。名詞解釋1、風險管理評價：是指對已實施的風險管理方法及其實施結果進行分析和評價，比較與預期目標的差異，并對該方法的科學性、適應性和收益性作出評價。2、最大誠信原則：保險合同的當事人訂立合同及在合同有效期內，應向對方提供影響對方作出訂約與履行決定的全部實質性重要事實。同時絕對守信合同訂立的約定于承諾。3、免賠率：為了增強被保險人的責任心，一般都規定有免賠率。保險事故發生造成保險責任范圍內的損失時，被保險人必須先自己承擔保險單中約定的免賠率以內的損失，超過部分由保險人負責賠償。4、保險人：是經營保險業務收取保險費和保險事故發生后負責賠償損失的人。保險人以法人經營為主，通常稱為保險公司。5、無賠款優待：是指保險車輛在上一年度保險期限內未發生賠款，在下一年續保時可以享受減收保險費的優惠待遇。6、被保險人：被保險人是指其車輛等財產或者人身受保險合同保障，享有保險賠償請求權的人。7、風險估測：風險估測是在風險識別的基礎上，通過對所搜集的大量的詳細損失資料加以分析，運用概率論和數理統計的方法，估計風險發生的概率和度量風險發生的損失程度。8、單方事故：是指不涉及與第三方有關的損害賠償的事故，但不包括因自然災害引起的事故。9、鄯制單證：在接受業務后，填制保險單或發放保險憑證以及辦理批單手續。10、損失補償原則：是指在補償性的保險合同中，當保險事故發生造成保險標的或被保險人損失時，保險人給予被保險人的補償數額，不能超過被保險人所遭受的經濟損失。簡答題1、什么是風險管理？風險管理的主要方法有哪些？答：風險管理是指人們對各種風險的認識、控制和處理的主動行為。1分控制型風險處理方法是指避免、消除或減少風險發生頻率及控制風險損失擴大的一種風險管理方法。包括避免、預防、抑制和非保險轉移四種。2分財務型風險處理方法是指通過提留風險準備金，事先做好吸納風險成本的財務安排來降低風險成本的一種風險管理方法。包括自留和轉移兩種。2分2、汽車理賠有哪些重要意義？答：第一，通過汽車保險理賠，被保險人所享受的保險利益得以實現。1分第二，使人民生活安定，社會再生產過程得到保障。1分第三，汽車保險承保的質量得到檢驗。1分第四，汽車保險的經濟效益得到充分反映。2分3、什么是核保？核保工作有哪些具體內容？答:核保是指保險公司的專業技術人員對投保人的申請進行風險評估，決定是否接受這一風險，并在決定接受風險的情況下，決定承保的條件，包括使用的條款和附加條款、確定費率和免賠額等。3分核保的內容包括審核投保單、查驗車輛、核定保險費、核保等步驟。2分4、什么是續保？什么是批單？什么是退保？答：續保：汽車保險的期限一般為一年，保險期滿后，投保人在同一保險人處重新辦理汽車保險的事宜稱為續保。2分批單：是指變更保險合同內容的一種書面證明。1分退保：是指在保險合同沒有完全履行時，經投保人向保險人申請，保險人同意解除雙方由合同確定的法律關系，保險人按照保險法及合同的約定退還保險單的現金價值。2分5、查勘的主要內容有哪些？答：現場查勘室車輛保險理賠過程中的一項重要程序，現場查勘的主要工作是查明出現時間、出險原因、出險地點。查明車輛的出險情況，查實車輛使用性質，查明駕駛員姓名、駕駛證及行駛證有效情況，查明施救清理受損財產，查明判定責任劃分，查明事故車輛是否投保交強險等。5分6、什么叫核賠？核賠的主要工作內容包括哪些？答：核賠是在授權范圍內獨立負責理賠質量的人員，按照保險條款及保險公司內部有關規章制度對賠案進行審核的工作。2分核賠的主要內容包括:審核單證、核定保險責任、核定車輛損失及賠款、核定人員傷亡及賠款、核定其他財產損失及賠款、核