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XX區人民醫院職業道德建設實施方案

為貫徹落實黨的十四大和《中共中央、國務院關于衛生改革與發展的決定》精神，進一步加強我院社會主義精神文明建設，提高廣大衛生人員的職業道德素質，改善和提高醫療衛生服務質量，全心全意為人民服務。根據衛健委頒發的《醫務人員醫德規范及實施辦法》和《XX省衛生系統職業道德建設綱要（試行）》的要求，結合《XX區衛生系統職業道德建設實施方案》和醫院的實際，特制定本方案。

一、指導思想

以黨的十四大精神和鄧小平理論為指導，堅持黨的基本路線、方針、政策和新時期衛生工作方針，堅持救死扶傷、防病治病，實行人道主義，全心全意為人民健康服務和為社會主義現代化建設服務。結合醫療衛生單位的特點，全面加強職業道德建設，進一步提高我院職業道德建設和行風糾建工作水平。

二、目的意義

加強我院職業道德建設的目的意義是：提高我院干部職工職業道德水平、醫療服務質量和整體素質。在改革開放和社會主義市場經濟條件下，加強職業道德建設不僅對糾正行業不正之風、反腐保廉有重要的現實意義，而且對推動社會主義精神文明建設和物質文明建設，保障人民身體健康有深遠的意義。

三、總體目標

通過加強職業道德建設。使我院全體干部職工牢固樹立建設有中國特色社會主義的共同理想；牢固樹立全心全意為人民服務的思想道德；牢固樹立救死扶傷、忠于職守、愛崗敬業，滿腔熱忱、開拓進取、精益求精、樂于奉獻、文明行醫的行業風尚；實現職業道德素質、服務質量和行業正氣顯著提高，形成物質文明和精神文明協調發展的良好局面。

四、任務要求

職業道德建設總的要求是堅持“重在建設”的方針，把長遠目標與階段性任務結合起來，糾建并舉，標本兼治，認真解決當前群眾關心的熱點問題，切實糾正行業不正之風，進一步端正服務思想，增強服務意識，改善服務態度，提高服務質量，發揚和重塑白衣天使的良好形象。

〈一〉、深入開展職業道德教育

1、用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和愛國主義、集體主義、社會主義教育全體職工，圍繞“服務人民，奉獻社會”這一主題，通過職業理想、職業責任、職業道德、職業紀律、職業作風教育，大力弘揚白求恩精神，引導全體醫務人員樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和道德觀。

2、職業道德教育要堅持理論聯系實際、言行一致的原則；堅持正面教育為主積極引導原則；堅持層次性、因人施教原則；堅持注重實效、長期性教育原則；堅持崗前培訓和繼續教育原則。

3、職業道德教育以《醫學倫理學》和衛健委主編的《衛生職業道德》為主要教材，著重抓好醫德理論、醫德規范和醫德實踐等教育。適時確定教學重點內容，注重實效。并根據衛生、改革過程中出現的新情況新問題，結合醫務人員的思想實際，有針對性地進行教育。

4、結合本單位實際情況和不同職工、不同專業特點采取形式多樣行之有效的教育方法。堅持抓典型帶動一般，重視培訓醫德師資與骨干，推動職業道德教育的深入。使醫德教育滲透到各項業務工作中，融會到醫院綜合目標分級管理中去，形成職業道德建設的良好氛圍。

〈二〉、完善職業道德行為規范

1、衛生人員共同規范：①政治堅定，愛崗敬業；②救死扶傷、極端負責；③尊重病人，精心防治；④鉆研技術，精益求精；⑤為民利民，方便群眾；⑥文明行醫，慎言守密；⑦遵紀守法，公正廉潔；⑧尊重同行，團結協作。

2、衛生管理人員規范：①為民服務，甘當公仆；②深入基層，多辦實事；③實事求是，改革創新；④民主管理，科學決策；⑤任人唯賢，辦事公道；⑥艱苦創業，勤儉節約；⑦勤政廉潔，率先垂范。

3、醫療人員規范：①熱愛專業，忠于職守；②治病救人，極端負責；③堅持“醫則”，合理用藥；④關心病人，熱忱服務；⑤踐行人道，一視XX；⑥舉止端莊，言行禮貌；⑦遵守醫德，廉潔行醫。

4、預防保健人員規范：①熱愛本職，敬業XX；②認真負責，實事求是；③積極宣傳，主動工作；④深入實際，防治結合；⑤團結協作，服務社會。

〈三〉、健全職業道德監督機制

1、通過運用宏觀調控和各種社會監督等方面的措施和辦法，完善外部監督約束機制。公開聘請社會監督員，組成社會監督隊伍，建立患者與監督對象代表座談會制度和工休會制度，定期開會聽取批評，征求意見及建議；設立舉報電話（2691306），接受群眾投訴與監督；向社會公開醫療衛生收費標準，明碼標價，醫務人員掛牌服務，讓群眾監督。

2、通過對管理方式、管理體系和控制手段等互相配合所形成的一整套系統而全面的管理機能，完善內部監督約束機制。建立健全各種規章制度，用以規范衛生人員行為，做到以制度管人管事，使職業道德建設走上正常化、規范化的管理軌道。

3、對嚴重違反衛生職業道德規范，造成不良影響者，應視情節輕重分別予批評教育、經濟處罰、行政處分。情節嚴重，觸犯刑律的移送司法機關處理。

〈四〉、建立職業道德激勵機制

1、建立用物質獎勵和精神獎勵有機結合的激勵機制，調動醫務人員遵守衛生職業道德的積極性、自覺性和榮譽感，形成良好的職業道德氛圍，以達到加強職業道德建設的目的。

2、對嚴格遵守衛生職業道德規范、職業道德高尚的人給予表彰；對于醫德高尚、成績顯著、貢獻特別突出的集體和個人給予重獎，設立醫德醫風專項獎，制定實施物質激勵和精神激勵的有關具體操作規定，定期評選表彰。

五、檢查考核

〈一〉、醫院醫德醫風考評領導小組每季度案對各科室開展職業道德建設工作情況及成效進行檢查考核。通過考核以肯定成績，總結經驗，加強薄弱環節，促進職業道德建設。

〈二〉、嚴格按照《XX市醫療衛生單位醫德考評實施方案》的標準進行評價、考核，對醫務人員實踐醫德的行為活動狀況進行評價考核。成立專門考核小組，制定切實可行的考核方案，嚴格掌握考核標準，確保考核質量。

〈三〉、各醫院、科室每季度分別對干部、職工遵守實踐醫德的情況進行考核，考核結果歸入個人醫德檔案，作為其評獎金、評先進、職稱評定、技術職務聘任的依據之一。

六、組織實施

〈一〉、醫院堅持“兩手抓”的方針，把職業道德建設擺上重要議事日程，納入院長、科主任（護長）任期目標責任制管理規劃，建立健全領導班子抓職業道德建設責任制，采取有力措施，抓好教育整改和規章制度建設，切實抓出成效。

〈二〉、醫院嚴格按照上級衛生行政部門的要求，結合實際，制訂出具體實施方案和工作安排，認真抓好本單位的職業道德建設。職業道德建設工作做到“六有四到位”。

“六有”是指：有機構、有辦事人員、有計劃、有部署、有檢查、有考核。

“四到位”是：一是思想到位，主要領導親自抓。二是組織到位，齊抓共管。三是加強具體指導，工作措施到位。四是經濟投