十月中旬中級社會工作者資格考試社會工作綜合能力第二階段考前必做卷一、單項選擇題（共60題，每題1分，每題的備選項中，只有一個最正確或最符合題意）。1、小組的過程評估旨在評估組員變化和小組的發展過程。評估內容需要根據小組的目標和進程來決定，在一個運用發展模式開展的小組中，過程評估的重點應該是()。A、目標行為的頻率B、引發行為的原因C、組員的參與度D、組員自我意識的提升【參考答案】：C2、研究者事先沒有預定的主題或文字材料，問題在訪問時臨時想起，并以不同問題從不同被訪問者那里收集信息。這是()的基本特性。A、控制式訪問B、非正式會話式訪問C、引導式訪問D、標準化開放式訪問【參考答案】：B【解析】：非正式會話式訪問沒有預定的主題或文字資料，問題在訪問進行中臨時想起；研究者以不同問題從不同受訪者處收集資訊，一般這種資料缺乏系統性或綜合性。3、社會工作者小王計劃為社區失獨老人家庭建立社會支持網絡，他首先對社區現有的網絡形態和網絡功能進行分析。下列內容中，屬于社會支持網絡功能分析的是()。A、社會工作者與社區志愿者的數量B、部分樓門鄰居面對面交流的頻次C、志愿者陪伴關懷失獨老人的狀況D、失獨老人與親屬朋友的聯絡方式【參考答案】：C4、因金融危機，周某所在工廠效益不好，導致失業長達一年，妻子和孩子都埋怨他不能掙錢養家，社區居委會工作人員多次幫周某找工作，但是他沒去試就拒絕了，因為他覺得自己沒有能力做好那些工作。社會工作者針對周某的狀況，認為他由于長期失業，對自己形成了否定的看法，而就業的困難、妻兒的埋怨，又進一步加深了他的焦慮和防衛。社會工作者上述看法的理論依據是()。A、人本主義理論B、精神分析理論C、增強權能理論D、存在主義理論【參考答案】：B【解析】：焦慮是弗洛伊德理論的一個重要概念。弗洛伊德認為，當個人的本我欲望違反超我的原則時，自我就發出警告，內部出現無法接受的沖突。焦慮是一種痛苦的情緒體驗，包括害怕失去所愛，失去所愛之人對自己的愛，害怕懲罰5、心理社會治療模式認為人生活在特定的社會環境中，生理、心理和社會三個層面的因素相互作用，一起推動個人的成長和發展，這是心理社會治療模式()。A、對服務對象問題的假設B、對人的價值的假設C、對人的成長發展的假設D、對社會環境的假設【參考答案】：C【解析】：對人的成長發展的假設，即心理社會治療模式認為人生活在特定的社會環境中，生理、心理和社會三個層面的因素相互作用，一起推動個人的成長和發展。6、按照中共中央2006年10月作出的《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，有關部門指出，社會工作應堅持以()為宗旨。A、利人利己B、助人自助C、促進發展D、促進社會公正【參考答案】：B【解析】：按照中共中央《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》的精神，結合國內外經驗，有關部門指出，社會工作是社會建設的重要組成部分，它是一種體現社會主義核心價值理念，遵循專業倫理規范，堅持“助人自助”宗旨，在社會服務、社會管理領域綜合運用專業知識、技能和方法，幫助有需要的個人、家庭、群體、組織和社區，整合社會資源，協調社會關系，預防和解決社會問題，恢復和發展社會功能，促進社會和諧的職業活動。7、社會工作者小劉為網絡成癮青少年的家長開展小組服務。在小組過程中，小劉引導和協助家長表達自己面對孩子網絡成癮時的情緒和感受，鼓勵他們分享經驗，建立起能夠互相理解的共同體關系。小劉的做法體現了()的特點。A、支持小組B、成長小組C、教育小組D、治療小組【參考答案】：A8、判斷是否進入老年期最常用的一種標準是()。A、生理年齡B、心理年齡C、社會年齡D、時間年齡【參考答案】：D【解析】：[提示]65歲后人就進入老年期。除時間年齡外，判斷是否進入老年期還有生理年齡、心理年齡、社會年齡等指標。上述四種老年指標并不一定一致，時間年齡由于其簡單可比性而成為最常用的一種判斷標準。9、倫理可以劃分為個人倫理、社會倫理以及()三個層次。A、家庭倫理B、普遍倫理C、社會工作專業倫理D、專業倫理E、、社會工作專業守則【參考答案】：D【解析】：[提示]這道題主要考察對倫理層次劃分的理解和記憶。倫理可以劃分為個人倫理、專業倫理以及社會倫理三個層次。教材第二章第二節有表述。所以選D。10、社會工作者小丁在工作中發現社區內存在著家庭暴力的問題，被暴力侵害的對象通常都是沒有工作或者性格懦弱的家庭婦女，因為有著“家丑不可外揚”的觀念。她們既不愿意也不懂得向有關組織或機構救助。社會工作者針對這一問題開展的服務屬于()范疇。A、社會救助B、家庭服務C、婦女社會服務D、心理健康服務【參考答案】：C【解析】：婦女社會服務是針對女性需要，為了促進女性的正常生活和發展而開展的專業服務。11、在權威意識的唆使下，社會工作者會不自覺地將自己的理論、價值觀強加給服務對象，以特定的診斷語言或以疑問的方式進行評估，懷疑服務對象的訴說和判斷。優勢視角要求社會工作者應該做到()，從而真正從信任服務對象的角度出發去建構專業關系。A、懸置懷疑B、鼓勵支持C、增強權能D、完全信任【參考答案】：A12、實證主義理論的一個缺陷在于它關注了人與社會的共同本質，卻忽視了其()和獨特性。A、共同性B、同質性C、差異性D、實質性【參考答案】：C【解析】：[提示]實證主義理論的一個缺陷在于它關注了人與社會的共同本質，卻忽視了其差異性和獨特性。13、某社區團體的成員小李未經集體同意而擅自行動，對于此類問題成員，社會工作者可以做的是()。A、分析當事人與團體和組織的關系，再決定是否做出處理B、應將其扭送公安機關C、促使小李將注意力集中到共同的理想和重要的任務D、建議團體在安排分工合作時，盡量避免制造更多的妒忌和競爭【參考答案】：A【解析】：[解析]問題成員是社區團體和組織在發展過程中經常遇到的現象，針對問題成員的不同情況，社會工作者可以采用不同的方法來處理。其中，對于未經集體同意而自作主張或擅自行動的成員，可以先分析當事人與團體和組織的關系，再決定是否對個別成員做出處理或暫不處理。14、小組工作互動模式希望通過個人、小組和()之間的互動達到增強個人和社會功能的目的。A、社區B、社會系統C、社會工作者D、政策體系【參考答案】：B【解析】：略15、小北是某社區居民委員會成員之一，但自當選以來，他從不參與社區事務，對社區沒有歸屬感和榮譽感，他認為社區活動沒什么作用，不關我的事。如果運用認知行為理論開展服務，社會工作者的工作重點是()。A、了解小北的社會環境影響B、幫助小北增強自身能力C、改變小北的觀念進而促進其積極參與社區事務D、讓社區其他居民說服小北【參考答案】：C16、下列問題中，不符合問卷調查設計要求的是()。A、你喜歡吃榴蓮嗎B、你覺得今天的兩位老師講課精彩嗎C、你覺得每天早上吃雞蛋對均衡營養有幫助嗎D、你覺得家里裝寬帶有必要嗎【參考答案】：B【解析】：[提示]問卷設計中的問題語言應簡短明了，避免“雙重含義”與含混不清，提問不能帶傾向性，對敏感問題要注意提問方式。選項B中“兩位老師”就屬于雙重含義，包含其中一位老師講課是否精彩和另一位老師講課是否精彩兩個問題。17、成立或鞏固居民組織，讓社區工作系統化是社區工作()階段的行動方針。A、啟動B、鞏固C、發展D、評估【參考答案】：B【解析】：[解析]社區工作鞏固階段的行動方針是成立或鞏固居民組織，讓社區工作系統化。如果社區中沒有居民組織，社會工作者就要推動建立具有代表性的居民組織。18、改革開放后，中國人的生活水平不斷提高，價值觀念多元化，行為方式多樣化。但是，尊老愛幼仍被視為美德，不孝敬老人仍為世人所譴責。這體現了社會環境的()。A、多樣性B、滯后性C、動態性D、穩定性【參考答案】：D【解析】：本題考核的是社會環境的特點。社會環境體現為靜態和動態的相對統一。社會環境具有相對穩定性，如文化代表了社會共同的價值觀與意義體系，超越了一定時空，如社會制度、社會組織、學校、家庭、單位，對個體而言都是相對穩定的存在。19、關于實證主義理論，下列說法錯誤的是()。A、實證主義理論關注差異性和獨特性B、實證主義主張探索世界形成知識的方法是惟一的C、實證主義理論是一套判斷知識有效性的規則D、價值與知識無關，科學是價值中立的【參考答案】：A【解析】：A項，實證主義者的信仰系統已經成為人類知識體系不可分離的一部分，但是，實證主義理論的一個缺陷在于它關注了人與社會的共同本質，卻忽視了其差異性和獨特性。特別是在對人的看法上，只強調了人的客觀性一面，而忽視了人的主觀性一面。20、社會服務機構的公信力評估屬于()。A、過程評估B、外部評估C、內部評估D、效果評估【參考答案】：B【解析】：[提示]公信力評估是確保社會服務組織誠信的一種制度安排，它的功能在于幫助社會服務機構樹立社會公信度。公信力評估主要是外部評估，是在政府或外界力量的強制要求下推行的。21、某社區擬籌建“社區心理健康加油站”，為一些有心理壓力的居民提供疏導服務。社會工作者小楊根據大家的討論，撰寫了項目計劃書，并將該計劃書呈交給街道辦事處，申請經費支持。小楊爭取的資源類型屬于()。A、正式資源B、非正式資源C、人力資源D、物力資源【參考答案】：A【解析】：[解析]社區資源根據其歸屬，可分為正式資源和非正式資源。正式資源一般包括政府財政資源，或者經過合法登記注冊的非政府組織的資源，其特點是需要通過正式的申請程序才能夠獲得和使用；非正式資源一般是指那些屬于個人的資源，只要私人同意就可以使用。案例中小張即是向街道辦事處申請正式資源的支持。22、下列選項中，不屬于支持性小組的是()。A、醫院住院患者聯盟B、智障兒童的母親小組C、吸毒者人格重建小組D、喪親者悲傷處理小組【參考答案】：A【解析】：醫院住院患者聯盟不屬于支持性小組。23、下列各項屬于社會工作者的直接服務角色的是()。A、管理者B、倡導者C、資源籌措者D、研究者【參考答案】：B【解析】：[解析]社會工作者扮演著多種角色，其主要角色包括提供直接服務的基本角色和支持這種服務的間接角色。直接服務角色包括服務提供者、支持者、倡導者和關系協調者；間接服務角色包括管理者、資源籌措者、政策影響者和研究者。24、某戒毒康復中心錄用了某大學社會工作專業畢業生小楊，機構指定資深社會工作者老張擔任他的督導。在雙方共同確定了督導形式后，老張向小楊重點介紹了戒毒康復者的一些特征，如與家人關系不好，缺乏健康的生活圈子，處理個人情緒和問題的能力不足，容易受到社會歧視等。上述督導內容主要是為了引導小楊()。A、盡快勝任工作B、樹立正確工作態度C、提高工作效率D、提升自我價值感【參考答案】：A25、在對彭老伯開展個案工作的過程中，社會工作者很耐心地傾聽老人訴說自己的情況，不評價其言行和價值觀，并根據彭老伯的實際情況探討解決問題的方案。上述做法體現了社會工作的()原則。A、接納、尊重、自決B、自決、不批判、個別化C、不批判、尊重、個別化D、個別化、尊重、保密【參考答案】：C【解析】：在專業實踐活動中，社會工作者可從以下幾個主要方面來實踐專業價值觀：(1)對服務對象的接納；(2)對服務對象的尊重與包容；(3)注重個別化原則；(4)自我決定與知情同意；(5)注重為服務對象保密的原則。26、老楊的兒子大慶一是家工廠的工人，為人本分老實，在社區中口碑很好。鄰居賈三由于某件事情對大慶產生了誤會，對大慶橫加指責，連帶地還罵了大慶的家人，這讓大慶非常生氣，出手推了賈三一下，誰知當時因為賈三沒有站穩，跌倒后竟然摔破了頭。發現自己闖禍了，大慶既內疚又害怕。老楊找到社區內的社會工作者小趙尋求幫助，此時，小趙面臨著()。A、自我決定問題B、人情與法制及規定的沖突問題C、個人利益滿足與職業的社會責任之間的沖突D、價值介入與客觀性的矛盾【參考答案】：B【解析】：人情與法制及規定的沖突問題，中國是一個人情社會，也是一個熟人社會，人與人之間的關系在日常生活中異常重要。社會工作者在處理家庭、鄰里等內部成員矛盾時，往往會遇到情、理、法之間的糾葛，如何正確和有效地區分人情、法制與規定的影響及后果，常常使社會工作者陷入困境。27、定量研究和定性研究的差異表現在研究者與研究對象的關系，研究與理論的關系、研究策略等方面，定量研究的邏輯方法是創設演繹法，在研究中表現為()。A、從觀察到的資料出發，加以概括，從而解釋事物之間的聯系B、從某個理論出發，提出嘗試性創設，通過觀察檢驗假設，補充修正原理論或提出新理論C、從某個普遍法則出發，將其運用于具體事例D、從某個具體問題出發，通過語言、行動參與等方式與被研究者互動，收集和分析資料，從而解決該具體問題【參考答案】：D【解析】：[解析]定量研究主要采用假設演繹法，首先通過文獻回顧和實地探索，歸納提煉出研究問題和研究框架，然后進行研究設計，再收集資料；它追求研究資料和研究結論的精確性。定性研究的研究設計則靈活變化，可以根據當時情況和研究者的過程感悟，修改、完善和深化研究細節，以獲取客觀、全面和深入的資料。28、某社會服務機構需要取得良好的公信力，必須通過評估向社會大眾和資源贊助人提交()，用來證明機構提供的服務是有效的，滿足了服務對象的需求，獲得了應有的社會效果。A、服務方案B、服務效果C、服務宗旨D、服務表現和成果【參考答案】：D29、社會工作者小周觀察一個新建小區時發現大多數居民來自外地，居民之間溝通較少，對社區建設也漠不關心。因此，小周策劃了一個題為“社區家園”的小組活動方案，以培養小組成員的社區歸屬感。小組內容以發展個人與社會環境的互動能力、挖掘組員潛能及培養領導意識為主。該小組工作模式屬于()。A、社會目標模式B、發展模式C、互動模式D、治療模式【參考答案】：A【解析】：社會目標模式下的小組工作，大都結合社區發展的一些項目或活動來舉行，以謀求社區居民和整個社區的發展，強調小組組員之社會責任、社會參與和社會行動能力的培養。30、直接干預法是指社會工作者以()的角色直接影響組員的行為。A、治療者B、協調者C、引導者D、領導者【參考答案】：A【解析】：直接干預法是指社會工作者以治療者的角色直接影響組員的行為，一般發生在小組自身還缺乏相應的資源和經驗，無法協助組員解決面對的問題時，或有個別組員孤立于小組之外的時候。31、目前在家庭治療模式中運用最廣、影響最大的是()。A、聯合家庭治療模式B、經驗家庭治療模式C、策略家庭治療模式D、結構式家庭治療模式【參考答案】：D【解析】：[解析]家庭治療模式的流派眾多，而且差異很大，目前在家庭治療模式中運用最廣、影響最大的要屬結構式家庭治療模式，即以家庭作為基本的治療單位，假設家庭的動力和組織方式與個人的問題密切相關，通過家庭動力和組織方式的改變來解決個人和家庭的問題。32、社會服務機構財務管理的目標制定以（）為根本出發點。A、員工福利B、收支平衡C、使命和服務D、成本控制【參考答案】：C【解析】：社會服務機構屬于非營利機構，其財務管理目標與營利組織有很大的不同。與營利組織相比，社會服務機構財務管理的目標以使命、服務為根本出發點，因此，著重點在于穩定及長期發展。33、小組工作是社會工作的工作方法之一，與個案工作和社區工作方法相比，小組工作功能和效果上的特點是()。A、幫助服務對象運用自身及其周圍的資源，改善個人與社會環境之間的問題B、幫助服務對象利用與其他服務對象之間的關系和動力，解決個人社會心理功能性方面的問題C、通過組織服務對象參與機構決策的過程，培養服務對象利己利人的精神，共同解決問題D、通過組織服務對象參與集體活動的過程，提高他們的能力和意識，共同改變生活質量【參考答案】：D【解析】：小組工作的特點有：(1)小組組員問題的共同性或相似性；(2)強調小組組員的民主參與；(3)注重團體的動力。小組工作的功能有：(1)塑造小組組員的平等意識和共同體歸屬感；(2)提供小組組員自我改變及“被肯定”的社會場境；(3)創造相互幫助、共同成長的學習機會；(4)打造增能的社會支持網絡。34、社會工作督導前期最重要的技巧是()。A、要求被督導者努力工作和分享資料B、督導的相互契合C、開展話題D、同感與分享感受【參考答案】：B【解析】：督導的相互契合是督導前期的最重要技巧。相互契合是指督導者在每次督導中都要用一定的時間了解和關心被督導者的處境，并表示關心。35、下列描述不符合建構主義方法論的是()。A、認為“事實”是一維的B、認為研究者和被研究者之間是互為主體的關系C、在方法論上，強調研究者與被研究者之間的對話D、建構需要與他人磋商并達成一致來不斷地加以調整和修正【參考答案】：A【解析】：[解析]建構主義方法論否認存在是客觀的事實，認為人們觀察到的東西都是“人造的”，由此會形成不同版本的“事實”。A項，建構主義方法論不認為事實是一維的。36、社會工作服務機構建立督導制度的主要目的是（）。A、保障機構的合法地位B、提升社會服務的質量C、加強機構員工之間的相互支持D、加強行政人員與社會工作者的溝通【參考答案】：B【解析】：社會工作服務機構建立督導制度的目的包括：①保障服務機構的正常運行；②提高社會工作服務質量；③促進社會工作者成長；④推動社會工作專業發展。37、中學生小錢經常無緣無故辱罵他人，引起同學關系不和。他自己比較懊惱，特來向社會工作者求助。社會工作者應該最先對其進行()。A、生活輔導B、行為輔導C、就業輔導D、學業輔導【參考答案】：B【解析】：學校社會工作主要有三種方式：(1)治療型學校社會工作是針對“問題學生”失常的心理和行為而開展的工作；(2)變遷型學校社會工作是為了讓學生適應社會的劇烈變遷而開展的工作，包括生活輔導、學業輔導和就業輔導等；(3)社區一學校型學校社會工作則把社會工作延伸到學校外的社區，包括聯系學生家長、支持學校的政策、實現家一校溝通、促進學校教育，對離校學生提供追蹤服務，開展社區教育以利學生學習與成長等。38、()是通過與各類社區居民面對面談話，能深入了解社區的需要，而且訪問過程中也較容易與社區居民建立關系。A、訪問法B、文獻法C、問卷法D、調查法【參考答案】：A【解析】：社區工作者了解社區居民對社區的看法和需要有幾種方式：(1)訪問法；(2)社區調查。其中，訪問法，即通過與各類社區居民面對面談話，能深入了解社區的需要，而且訪問過程中也較容易與社區居民建立關系。39、從直觀行動思維轉向具體形象思維的關鍵階段是()。A、嬰兒階段B、嬰幼兒階段C、學齡前階段D、學齡期階段【參考答案】：B【解析】：[解析]嬰幼兒階段，孩子的心理發展表現出以無意識記憶為主，后期開始出現有意識記憶的萌芽，2周歲左右形成符號思維能力，這一階段是孩子從直觀行動思維轉向具體形象思維的關鍵階段。40、在助人活動中，社會工作者依據()去設計和實施助人活動，并積極吸引服務對象主動參與這一行動過程。A、法律制度B、專業方法C、工作準則D、助人價值觀【參考答案】：D【解析】：在助人活動中，社會工作者是提供服務的一方，他依據助人價值觀去設計和實施助人活動，并積極吸引服務對象主動參與這一行動過程，以相互配合與協調，從而達到助人目的。在這個過程中，社會工作者是助人行動的主體，是他向服務對象提供物質的或精神的服務與支持。41、關于社會工作專業發展的說法，正確的是（）。A、社會工作特別強調科學方法，從整合到細分是基本發展趨勢B、社會工作目標模式不斷變化，從預防到救助是基本發展思路C、社會工作領域不斷拓展，環境保護也成為社會工作介入范圍D、社會工作專業自建立起，社區工作就是社會工作的專業方法【參考答案】：C【解析】：A項，在社會工作專業化的進程中，曾經出現將工作領域細分、強調某種專業方法的現象。后來，隨著對社會問題復雜性的認識，社會工作者逐漸認識到，面對復雜問題應該綜合運用多種方法。社會工作者開始探討將幾種社會工作方法綜合運用的可能性，就是整合社會工作(或綜合社會工作)的出現。B項，隨著社會問題的不斷涌現和復雜化，社會工作就走出了單純的治療、救助的舊框架，治療一預防、救助一發展成為社會工作的基本思路。C項，近年來，隨著人類生存環境問題的惡化，社會工作也在介入自然環境保護。D項，20世紀上半期，個案工作、小組工作、社區工作三個基本方法被逐步確立。42、養老機構的社會工作者小王計劃組織機構內的老人外出春游。在征求活動方案意見時，高齡老人提出最好選一個近處的公園，以免過度勞累，低齡老人提出最好到郊外春游，近的地方太沒意思了。經過討論，小王最終設計了兩套不同的活動方案，分批次帶老人外出春游。小王的做法突出體現了倫理難題處理的（）。A、保護生命原則B、坦率真誠原則C、最小傷害原則D、差別平等原則【參考答案】：D【解析】：倫理難題的基本處理原則之一是差別平等原則。差別平等原則是指社會工作者在實踐中既要以平等的方式對待服務對象，同時又要注重服務對象的差異，在助人過程中充分把握好平等待人和個別化服務的理念。題中，社會工作者小王要以平等和公平的理念與方式對待養老機構內的每一個老年人，同時還要根據老年人不同的年齡、性別、健康狀況、性格特點等有意識地設計和提供個別化的服務，以滿足不同老年人在心理、精神和人際互動等方面的需要，從而促進老年人身心健康發展，體現了倫理難題處理的差別平等原則。43、現代社會工作與傳統社會服務的一個重要區分點是()。A、本土化B、專業化C、社會化D、知識化【參考答案】：B【解析】：[提示]2006年10月中央中央十六屆六中全會作出《中共中央關于構建社會主義和諧社會若干重大問題的決定》，《決定》指出要“建設宏大的社會工作人才隊伍。造就一支結構合理、素質優良的社會工作人才隊伍，是構建社會主義和諧社會的迫切需要。建立健全以培養、評價、使用、激勵為主要內容的政策措施和制度保障，確定職業規范和從業標準，加強專業培訓，提高社會工作人員職業素質和專業水平。制定人才培養規劃，加快高等院校社會工作人才培養體系建設，抓緊培養大批社會工作急需的各類專門人才。充實公共服務和社會管理部門，配備社會工作專門人員，完善社會工作崗位設置，通過多種渠道吸納社會工作人才，提高專業化社會服務水平。”這就對社會工作制度建設做出了全面規劃，并強有力地推動了我國社會工作職業化、專業化的發展。社會工作的專業化發展必將對我國和諧社會建設發揮重大的推動作用。44、社會公正又稱()，是指一個社會根據自己的價值觀念，在政治、經濟等資源分配方而所具有的正當性的狀態。A、社會和諧B、社會平等C、社會正義D、人人平等【參考答案】：C【解析】：[解析]社會公正又稱社會正義，是指一個社會根據自己的價值觀念，在經濟、政治等資源分配方面所具有的正當性的狀態。社會公正是現代社會的主要特征，也是社會主義制度的本質特征。追求和實現社會公正是社會主義制度的發展目標，也是社會工作的基本目標。45、社會工作者小王剛從大學畢業，她的同學小張請她幫忙做心理疏導工作。小王發現小張有嚴重的抑郁癥狀，但是小王沒有接受過這方面的嚴格專業訓練。面對這種情況，小王應該()。A、婉言謝絕請求，不采取行動B、根據助人自助原則，大膽嘗試介入輔導一下C、自學補充相關專業知識后接受請求D、建議小張到專業機構進行進一步的評估和治療【參考答案】：D【解析】：面對服務對象的服務請求，社會工作者需堅持誠信原則和專業服務原則。每個社會工作者的專長領域各不相同，例如，有的社會工作者擅長長者服務，有的社會工作者擅長家庭輔導。因此，當社會工作者面對一個自己并不熟悉的服務要求時，其應秉承誠信負責的態度，將服務對象轉介給其他專業機構。46、以下()不屬于社會工作者對同事的倫理責任。A、尊重B、利益沖突與爭議的處置C、教育與培訓D、督導【參考答案】：D47、社會工作者小李是一名資深的社會工作者，在她所服務的機構的日常工作中，督導的主要對象是機構中的()。A、實習生B、原有的工作人員C、志愿者D、新的工作人員和一線工作人員【參考答案】：D【解析】：[提示]督導是對新進入社會工作機構的工作人員、一線工作人員、實習生及志愿者進行指導和訓練的一種方法，在機構的日常工作中，主要的督導對象是上述前兩類工作人員。48、社會工作研究的目的在于()。A、促進經濟發展B、維護社會治安C、促進實務及提升理論D、關注弱勢群體【參考答案】：C【解析】：[解析]社會工作研究屬于社會工作的系統，研究者在社會工作倫理指導下，依托社會研究方法，主要收集有關弱勢人士或弱勢方面的資料，其最終目的是推進實務和提升理論。49、社會工作者在處理老楊一家的家庭矛盾時，讓家人重新實際表演相互交往沖突的過程，呈現家庭的基本結構和交往方式。這屬于結構式家庭治療模式治療技巧中的()。A、重演B、互動方式C、打破平衡D、集中焦點【參考答案】：A【解析】：結構式家庭治療模式在每一實施階段都有自己的一些具體的技巧，以保證服務介入過程的順利開展。其中：重演，即讓家庭成員實際表現相互交往沖突的過程，呈現家庭的基本結構和交往方式。50、小明是大學一年級學生，今年19歲，他對大學生活適應很快，和同學相處融洽，對未來充滿信心，按照埃里克森的人類發展理論，小明將發展出（）的美德。A、能力B、忠貞C、關懷D、智慧【參考答案】：B【解析】：埃里克森的人類心理一社會發展階段理論認為青少年期(12～20歲)的主要沖突是同一性還是角色混亂；重要的聯系是同輩群體和角色模式；任務是發展自我同一性；此階段將形成的美德是忠貞。51、以下屬于個別督導優點的是()。A、有大量的信息傳遞和不同觀點的碰撞B、督導過程有較高的隱秘性C、節約時間、經費和專業人力D、可以提供機會進行充分的角色扮演【參考答案】：B【解析】：[提示]個別督導的優點有：一是督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某個問題；二是督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄；三是個別督導本質上也是個別咨詢的過程。52、下崗人員自強小組屬于()。A、成長小組B、治療小組C、支持小組D、任務小組【參考答案】：C【解析】：[解析]支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供的信息、建議、鼓勵和感情上的支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構、相互交流和相互支持。如“單親家庭自強小組”、“癌癥患者小組”、針對吸毒人員的“同伴治療小組”、“下崗人員自強小組”等。53、以下主要用于個案資料和生活史的是()。A、結構式觀察B、無結構式觀察C、重點訪問D、深度訪問【參考答案】：D【解析】：略54、小學四年級的小偉每次考試都十分緊張，明明平時可以做對的題目在考試中總是出錯，小偉慢慢對自己也失去信心。社會工作者得知此事，通過與小偉接觸中發現，每次小偉考試后成績不理想都會挨爸爸打，他就越來越害怕自己考不好，一到考試就緊張。社會工作者通過幫助小偉體驗愛和痛苦經歷來發現生活的意義，社會工作者這樣做的依據是()。A、生態系統理論B、認知行為理論C、存在主義理論D、精神分析理論【參考答案】：C55、以下()不是我國新的社會工作倫理標準的制定原則。A、現實原則和發展原則相承B、本土原則和國際原則并重C、保護生命原則D、文化原則和政治原則互補【參考答案】：C【解析】：[提示]我國社會工作倫理標準的制定原則有三個方面的內容，其中ABD選項符合我國社會工作倫理標準的制定原則，C選項是社會工作中的倫理難題及處理原則。56、社會工作指的是在一定的()框架下，根據一定的價值觀念幫助有困難的人走出困境的職業性的活動。A、社會福利制度B、社會保障制度C、社會經濟制度D、社會法律制度【參考答案】：A【解析】：盡管不同國家和地區使用的社會工作的概念有些不同，但其內涵基本上是一致的，它們指的都是在一定的社會福利制度框架下，根據一定的價值觀念幫助有困難的人走出困境的職業性的活動。57、社會工作者對(1)的倫理責任不屬于社會工作專業倫理的主要內容。A、服務對象B、同事C、國家政黨組織D、工作機構【參考答案】：C【解析】：略58、關于教育小組，下列說法不正確的是（）。A、教育小組促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法和解決方式B、教育小組可以幫助組員學習新知識、新方法C、教育小組被廣泛地應用于社區、學校、醫院等場所D、教育小組不重視成員之間的互助【參考答案】：D【解析】：在社會工作比較成熟的國家和地區，教育小組被廣泛地應用于社區、學校、醫院等場所。教育小組的宗旨在于，通過幫助小組組員學習新知識、新方法，或補充相關知識之不足，促使成員改變其原來對于自己問題的不正確看法及解決方式，從而增進小組組員適應社會(生活)的知識和技能。在開展教育小組工作時，社會工作者除了要重視組員的自助外，也應重視組員問的互助，鼓勵小組組員通過討論與互相學習來增強組員的態度和能力。59、近年來，一些城市的殯葬服務領域引入專業社會工作者，針對逝者家屬開展輔導服務，給予精神慰藉；同時通過個案工作、小組工作等方法對殯儀館員工進行人文關懷和心理輔導，減輕工作壓力。從社會工作專業化發展的角度看，上述做法體現了社會工作的()。A、專業方法發展B、目標模式變化、C、工作對象拓展D、整合發展取向【參考答案】：C【解析】：略60、存在主義成為一種助人模式是從()開始的。A、生理治療B、輔助治療C、心理治療D、專業治療【參考答案】：C【解析】：存在主義成為一種助人模式是從心理治療開始的。20世紀30年代，弗蘭克爾主張心理治療的對象不是弗洛伊德理論所主張的“潛意識”，而是要針對人類的本質“存在”。二、多項選擇題（共20題，每題2分，每題的備選項中，有兩個或兩個以上的符合題意）。61、能夠為服務對象提供幫助的社會支持網絡通常分為()。A、組織化的社會支持網絡B、個別化的社會支持網絡C、正式的社會支持網絡D、系統化的社會支持網絡E、非正式的社會支持網絡【參考答案】：CE【解析】：社會支持網絡是個人生命過程的組成部分，每個人都一定擁有自己的社會支持網絡。能夠為服務對象提供幫助的社會支持網絡通常可以分為兩種：一種是正式的社會支持網絡，一種是非正式的社會支持網絡。62、“由社區照顧”的重點是積極協助弱勢群體和有需要人士在社區中重新建立支持網絡，網絡大致可以分為()。A、家庭之間的服務網絡B、提供間接服務的網絡C、提供直接服務的網絡D、服務對象自身的互助網絡E、社區緊急支援網絡【參考答案】：CDE【解析】：“由杜區照顧”的重點是積極協助弱勢群體和有需要人士在社區中重新建立支持網絡。網絡大致可以分為三類：(1)提供直接服務的網絡。這類服務較多是以地域社區為基礎，在同一社區內動員親人、鄰居、居民組織或志愿者等去關懷社區內有需要的人士，藉此建立一個支援系統。(2)服務對象自身的互助網絡。是指建立服務對象本身的互助小組，使他們能夠以助人自助的方式互相支持。(3)社區緊急支援網絡。63、影響社會工作者服務效果發揮的因素包括()。A、對工作方法的掌握B、價值觀念C、知識儲備D、學歷程度E、實際工作經驗【參考答案】：ABCE【解析】：社會工作是社會工作者的職業活動，社會工作者的價值觀念、知識儲備、對工作方法的掌握、實際工作經驗，都影響著其服務效果的發揮。64、個案工作結案時可以采取的常用形式是()。A、躲避服務對象B、直接告訴服務對象C、延長服務間隔的時間D、變化聯系方式E、電話通知服務對象【參考答案】：BCD【解析】：結案時可以采取不同的形式，最常用的有三種：(1)直接告訴服務對象，需要結束個案服務活動；(2)延長服務間隔時間，讓服務對象逐漸擺脫社會工作者的影響；(3)變化聯系方式，把面對面的直接服務轉變成非面對面的一般幫助，減輕社會工作者對服務對象的影響。65、下列有關價值觀和倫理的表述中，正確的是()。A、倫理雖然是從價值觀中推導出來的，但未必與價值觀協調一致B、倫理主要通過個人自覺自律和社會輿論來進行監督和約束，表現形式主要是強化人們的榮譽感或羞恥感C、價值觀是高度概括和抽象的理念，而倫理對人們行為的期望和要求則更加具體。D、價值觀關注的是好的和理想的東西，而倫理關注的是實現理想過程中行為的正確與否或善惡問題E、倫理一方面是在長期的社會文化發展過程中約定俗成的，另一方面，政治、經濟和社會制度也會直接影響倫理的發展。【參考答案】：BCDE【解析】：倫理是人們在人際關系方面所持有的價值信念和行為原則，它包括個人的自我行為控制和調節以及對他人的行為期望標準。而價值觀是高度概括和抽象的理念，倫理是從價值觀中推導出來的，必須與價值觀協調一致。因此，選項A是錯誤的。66、在某社區服務中心運作過程中，屬于授權行為的是（）。A、機構領導向社會宣布“社區平安鐘”服務計劃B、機構主管，臨時讓老曾代他負責“社區平安鐘”項目C、機構領導指派老李協調志愿者管理工作D、機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃E、機構領導讓小張對一個個案進行評估【參考答案】：BCDE67、下述哪些是個別督導的優點？()A、督導者和被督導者能夠在不受任何干擾的情況下，決定和解決案主的某一問題來源B、督導者和被督導者過于緊密地分享彼此共同的觀點，容易在不知不覺中發展成共同謀劃的關系C、督導者可以比較仔細地檢查被督導者的工作記錄，掌握工作進度，同時也可以概括地了解被督導者的情況D、督導者可以向被督導者提供充分的和有效的服務示范E、督導者有充分的時間與被督導者就服務個案進行充分的討論【參考答案】：ACDE【解析】：選項B為個別督導的不足，其余均為個別督導的優點。68、亞南的父親自己開了一家小公司，平時因忙于照顧公司的生意，很少有時間管家里的事情，對于亞南的生活和學習更是很少關心。在剛剛結束的一次測驗中，亞南的成績下滑了很多，父親知道后非常生氣，認為亞南的母親對他過于嬌縱，管教太少，什么事情都依著亞南，花錢也大手大腳。而亞南的母親卻認為丈夫平時不管家，也不關心他們母子倆，平時不關心兒子的學習，成績不好了才來罵。亞南家中存在的家庭結構問題主要有()。A、三角纏B、聯合對抗C、糾纏D、倒三角E、疏離【參考答案】：ABE【解析】：米紐秦具體總結了病態家庭結構的基本方式，包括糾纏與疏離、聯合對抗、三角纏和倒三角等。(1)糾纏與疏離。家庭系統中各子系統之間的邊界不清晰就會出現糾纏與疏離的現象。如果子系統之間的關系過分密切，稱為糾纏。如果子系統之間的關系過分疏遠，稱為疏離。(2)聯合對抗。當家庭成員之間出現相互沖突的現象時，有些成員就會形成同盟，與其他成員對抗，這就是聯合對抗。(3)三角纏。家庭成員之間通過第三方實現相互溝通交流，這樣就把第三方帶人兩人的互動關系中。這種現象稱為三角纏。(4)倒三角。有些家庭的權力并不集中在父母親手里，而由孩子掌握。這時就會出現權力結構的倒置現象，稱為倒三角。69、在國際上，社會政策主要涉及的領域有()。A、老人與殘疾人服務B、醫療C、立法D、就業E、社會保障【參考答案】：ABDE【解析】：在國際上，社會政策主要涉及就業、社會保障、住房、醫療、教育、老人與殘疾人服務等領域，涉及兒童、老人、婦女、殘疾人等弱勢群體的權益保護，這些都是社會工作的基本領域。70、個案管理不僅要提供一套經過協調的整合式服務，也必須是一項能展示責任態度的服務提供。個案管理的工作流程包括()。A、追蹤與修正B、評估和選擇C、個案管理服務計劃與執行D、監督和評估E、結案【參考答案】：BCDE【解析】：個案管理的工作流程包括：①個案發掘與轉介；②評估和選擇；③個案管理服務計劃與執行；④監督和評估；⑤結案。A項屬于監督和評估階段的內容。71、在個別督導中，督導者應注意做好的工作包括()。A、聆聽B、補充C、提出疑問D、提出建議E、幫助解決困難【參考答案】：ABCD【解析】：在個別督導的會談過程中，督導者應做到的事項包括：①聆聽。督導者要從頭至尾仔細聆聽被督導者的談話，以便在充分掌握信息的基礎上作出判斷。②補充。督導者要以資料、知識或歸納重點的方式，補充被督導者談話的信息。③提出疑問。督導者適時向被督導者提出問題，幫助其開闊思想與視野，激發其走向新的境界。④進行評價。督導者通過檢查被督導者的工作情況，與其分享工作經驗和想法。⑤提出建議。對被督導者提出處理案主需求和問題的具體建議和策略，協助被督導者擬訂有效的工作計劃。72、在某社區服務中心運作過程中，屬于授權行為的是()。A、機構領導向社會宣布“社區平安鐘”服務計劃B、機構主管臨時讓老曾代他負責“社區平安鐘”項目C、機構領導指派老李協調志愿者管理工作D、機構領導要求小英在一周內完成志愿者招募計劃E、機構領導讓小張對一個個案進行評估【參考答案】：BCDE【解析】：社會服務機構主管可授權的內容包括如下幾方面：(1)授權任務，即指派下屬或員工完成多項任務；(2)授予“權力”，一項授權任務必須擁有足夠的職權來完成，如果只要求下屬或員工完成某項任務，而不給予權力，不利于