1、PAGE PAGE 12Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.門 店 安 全 管 理 手 冊TOC o 1-3 h z HYPERLINK l _Toc28235164 一、目的及使用范圍 PAGEREF _Toc28235164 h 1 HYPERLINK l _Toc28235165 二、日常管管理 PAGEREF _Toc28235165 h 1 HYPERLINK l _Toc28235166 三、一般突突發事件件的處理理 PAGEREF _Toc28235166 h 1 HYPERLI

2、NK l _Toc28235167 四、嚴重突突發事件件的處理理 PAGEREF _Toc28235167 h 2 HYPERLINK l _Toc28235168 五、相關文文檔 PAGEREF _Toc28235168 h 2 HYPERLINK l _Toc28235169 六、相關記記錄 PAGEREF _Toc28235169 h 2一、目的及及使用范范圍目的使用范圍圍 HYPERLINK l _top 二、日常管管理防火安全全管理用電安全全管理工作安全全管理防水、防防風、防防破壞管管理防盜管理理貨物出入門門店規定定貨幣現金管管理規定定持匙及開關關鋪門其他規定安全檢查查表及其其使用安

3、全隱患患及處理理程序 HYPERLINK l _top 三、一般突突發事件件的處理理一般突發發事件的的處理辦辦法政府機關檢檢查盜竊顧客損毀商商品騙取現金商商品輕微意外傷傷害資訊外泄顧客取鬧顧客糾紛顧客投訴 HYPERLINK l _top 四、嚴重突突發事件件的處理理應變小組組的編制制及權限限火災預防措施現場處理善后工作搶劫預防措施現場處理善后工作停電預防措施處理辦法善后處理辦辦法嚴重意外外傷害臺風預防措施現場處理善后處理辦辦法水災預防措施現場處理善后處理辦辦法電話恐嚇嚇處理辦法發現懷疑疑爆炸物物處理辦法夜間盜竊竊預防措施處理辦法善后措施 HYPERLINK l _top 五、相關文文檔 HY

4、PERLINK l _top 六、相關記記錄安全檢查表表店鋪名稱 檢查日日期： 年 月月 日檢查項目檢查結果及及整改情情況備注一、緊急出口1、所有緊緊急出口口是否暢暢通？2、緊急出出口是否否上鎖？ 遇緊緊急狀況況可否立立即打開開？3、緊急出出口燈是是否明亮亮？4、警報器器是否性性能良好好？5、緊急照照明燈插插頭是否否插入電電源？ 性能能是否良良好？二、滅火器6、數量是是否符合合要求？7、滅火器器是否到到位？8、滅火器器指示牌牌是否掛掛好？9、外表是是否干凈凈？10、滅火火器性能能是否良良好？11、滅火火器有無無過期？三、消防栓12、是否否容易接接近？13、有無無被擋住住？14、水源源開關是是否

5、良好好？15、是否否可立即即操作？四、急救箱箱16、有無無放置急急救箱？17、箱內內的藥物物是否齊齊全？箱內藥物必必備：止止血貼、紗紗布、膠膠布、剪剪刀、棉棉簽、碘碘酒、紅紅花油、鳳鳳油精五、電器設備檢查18、機房房是否通通風良好好？ 里面面有無堆堆放雜物物？19、電器器插座是是否牢固固？ 有有無損壞壞？20、電線線是否依依規定設設置？21、電器器物品是是否性能能良好？ 是是否正確確操作？22、冷凍凍庫溫度度是否正正確？ 有有無雜亂亂現象？六、消防安全注注意主要要事項23、有無無編制“應變處處理小組組”？ 員員工是否否知道自自己的任任務？24、是否否張貼孓孓火器材材位置圖圖及防火火疏散圖圖？2

6、5、員工工是否知知道如何何正確使使用滅火火器材？26、緊急急報案電電話是否否附在電電話機上上？27、是否否定期舉舉辦防火火演習？七、一般安全28、電梯梯是否正正常使用用？有無無定期保保養？29、新進進員工有有無實施施安全教教育？30、鋁梯梯及推車車有無損損壞？31、商品品堆放是是否符合合安全規規定？32、卷閘閘門操作作是否正正常？33、員工工是否有有安全意意識？34、下水水道是否否淤塞？35、收貨貨方法是是否符合合規定？八、保安36、貴重重商品管管理是否否符合規規定？37、拿出出超市的的紙箱、垃垃圾，管管理人員員是否檢檢查？38、貨幣幣現金管管理是否否符合要要求？39、安全全設施是是否良好好？

7、40、各項項記錄本本是否如如實填寫寫？41、辦公公室及柜柜子是否否依規定定管理？42、保險險柜及收收銀機抽抽查是否否長短款款？43、商品品驗收作作業是否否符合規規定？44、是否否抽查員員工儲物物柜及攜攜帶的手手袋？45、員工工及顧客客盜竊案案是否妥妥善處理理？46、顧客客滋擾案案件是否否妥善處處理？47、其他他有關安安全事項項的處理理是否完完善？門店一般事事故記錄錄表檔案編號： 收收表日期期：門店名稱：事故分類： 請請在打“”騙取現金商商品 員工工糾紛 冷氣失靈 糾黨黨滋事 泠柜失靈 顧客客糾紛 警鐘鳴響 輕微微傷害 顧客損毀商商品 偷 竊 顧客取鬧 資訊訊外泄 漏 水 多收收/短收收款項 元

8、 其他事發時間： 年年 月 日日 時時 分分事發地點：在場人士：事故原因及及過程：處理過程：建議：填報人姓名名：填報日期： 年 月 日日說明：如報報警則必必須即時時上報。（一式兩份份：門店店自存一一分，送送營運部部一份）應變處理小小組名單單 門店名名稱： 編編制日期期： 年 月序號姓名小組職務替補職 責責備注審核： 制表表：歹徒特征表表店名： 地址：填表人： 住住址： 電話：重要內容1、事發時時間 年 月月 日 時 分2、歹徒人人數 人（若若超過兩兩人以上上，請個個別填寫寫資料）3、性別 男 女4、身高 1500cm以下下 1500-1660cmm 1600-1770cmm 1700-1880

9、cmm 1800-1990cmm 1900cm 以上5、臉形 圓型 方型 瘦長 瓜子臉臉 其他6、口音 國語 方言（ ）7、身材 瘦小 矮胖 中等 瘦長 高壯8、搶劫工工具 刀 槍 棍 其他人9、年齡 15-20歲歲 20-30歲歲 30-40歲歲 40-50歲歲 50-60歲歲 60歲歲以上10、發型型 男 分頭 平頭 光頭 燙發 戴帽 其他 女 長發 短發 燙發 戴帽 其他11、服裝裝樣式 西裝 休閑裝裝 運動裝裝 套裝 洋裝 夾克 背心 牛仔裝裝 其他12、服裝裝顏色 上半身： 色； 下半身身： 色13、鞋子子 拖鞋 皮鞋 球鞋 鞋子顏色色： 色；鞋子品品牌：14、面貌貌特征 戴眼鏡鏡 戴口罩罩 有痣 有疤 鑲牙 蓄須 其他15、身體體特征事16、交談談內容物17、搶劫劫裝備 手手提袋 麻袋 其其他18、搶劫劫用車輛輛 計程車車 摩托車車 單車 人貨車車 徒步 其他19、逃逸逸方向20、損失失財物錢： 元； 手飾：貨品：其他：門店嚴重事事故報告告書檔案編號： 收收表日期期：門店名稱：事