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運營分析專員崗位職責運營分析專員崗位職責運營分析專員崗位職責V:1.0精細整理，僅供參考 運營分析專員崗位職責日期：20 xx年X月運營分析專員崗位職責描述部門運營管理部崗位名稱運營分析專員直接上級運營管理經理直接下級無崗位概述負責內部運營管理數據的收集和整理、客戶行為監控和分析，制定報告并提車有關經營管理的合理化建議崗位工作職責：按照部門領導安排制訂的工作目標制訂本人工作計劃。圍繞工作目標開展工作。及時更新服務中心網站動態，以及汽車之家、搜狐網、趕集網、微信等網絡平臺動態，使客戶在第一時間內知道我們的新活動新項目。收集市場信息，反饋客戶需求。負責客戶咨詢工作。收集客戶資料，在汽車之家等網站上尋找資源為服務中心提供業務來源。通過多方位管理工具和機制對服務中心日常經營管理異常狀況進行監督和記錄，并適時提醒有關業務部門修正管理方法和策略，將此類情況階段性匯報給運營管理經理，為服務中心管理服務。負責完成上級領導交辦的其他事宜。任職要求：學歷要求：中等專科及以上學歷“大數據”分析能力熟練掌握現代化營銷工具熟練運用各類軟件工具熟悉銷售業務和流程通過長安汽車崗位資質認證，持有長安汽車頒發的資質認證證書崗位權限：能力拓展

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