1、企業誠信管理制度目錄一、管理機構與責任 三、合同履約與管理五、客戶授信與評價六、誠信檔案管理 一、管理機構與責任公司設立專門的誠信管理機構，公司副總為誠信管理機構的分管領導，任命誠信管理機構負責人，設專職（或兼職）的誠信管理工作人員。（一）誠信管理機構職能：人員，依法保護本企業的合法權益。誠信管理工作的考核。3.誠信狀況統計分析。4.利用征信數據庫資源，幫助銷售部門開拓市場。（二）主要職責：1、誠信管理機構負責人職責評析會；誠信管理工作的考核；統一辦理授權委托書，嚴格管理本公司合同專用章的使用；制止公司或個人利用合同進行違法活動；匯總、分析客戶誠信數據，向有關部門提供咨詢服務；2、誠信管理員的

2、主要職責：章。和糾紛。行以及合同糾紛處理情況。或公司副總報告。參加對合同糾紛的協商、調解、仲裁、訴訟。定期向誠信管理負責人匯報誠信管理情況。二、法律法規學習規定1、定期組織學習國家關于誠信法律法規的系統知識，制訂學習內容和時間安排計劃，按計劃組織人員學習，并做好學習記錄。2、誠信管理人員、銷售、供應、財務等部門業務人員必須經過合同業資格培訓合格證書。3、公司分管誠信工作的負責人定期組織活動，結合誠信管理中碰到并做好書面記錄。三、合同履約與管理（一）合同簽訂管理1、合同承辦人簽約前必須對對方主體資格、代理身份、代理資格、審機構進行評審。2、訂立合同的主體，必須是法人或者是取得營業執照的非法人經濟

3、3、公司對外簽訂合同，應由其法定代表人或法定代表人授權的代理人進行。未經授權，任何人不得以公司名義對外簽訂合同。4應當保存五年，以備核查。5、銷售部門必須使用國家統一的購銷合同文本對外簽訂合同；供應6、合同及其有關的書面材料，應當語言規范，字跡清晰，條款完整， 內容具體，用語準確。7、訂立合同，必須完備合同條款。合同條款一般包括當事人的名稱或者姓名和住所，標的，數量和質量，價款和報酬，履行的期限、地點和方式，違約責任及解決爭議的方法等。8、對外簽訂合同，要明確選擇糾紛管轄地，并力求選擇本公司所在地仲裁機構或法院。9、法定代表人或合同承辦人應當親自在合同文本上簽名蓋章。10、簽訂合同，應當加蓋單

4、位的合同專用章。嚴禁在空白合同文本上加蓋合同專用章。11、凡持有合同專用章的部門，應做到合法使用、專人保管。技術合同專用章由誠信管理機構負責保管，如遇工作需要，需攜帶外出，應事先辦理借用手續，用后立即歸還。12給公司造成經濟損失者，依法追究其行政和法律責任。13、凡遇合同專用章遺失，應立即向本部門領導報告，并將本部門批示意見送誠信管理機構備案，在當地市級報紙上刊登遺失聲明，辦理相關證明材料。14、合同承辦人應將合同的副本一份及時送交本單位財務部門備案， 作為財務部門收付款物的依據。（二）合同履約管理1、法定代表人全面負責合同的履行。合同承辦單位、部門和人員具體負責其訂立合同的履行。2、在履行合同過程中，根據情況的變化，應當對對方當事人的履行單位負責人同意，可實地調查合同標的情況和對方當事人的履約能 力。3、接收標的必須經過嚴格的驗收或商檢程序。對不符合制度的標的應在法定期限內及時提出書面異議。4、合同結算必須通過本單位財務部門進行。對合法有效的合同，財的合同，財務部門有權拒絕結算。5、凡與合同有關