1、GSP管理解決方案GSP管理解決方案1GSP管理概述目錄2GSP管理解決方案1GSP管理概述目錄2GSP管理解決方案1GSP管理概述目錄1GSP管理概述目錄概述GSP是什么GSP 是Good Supplying Practice 縮寫，直譯為良好的藥品的供應規范，在我國稱為藥品經營質量管理規范，是指在藥品流通全過程中，用以保證藥品符合質量標準而制定的針對藥品計劃采購、購進驗收、儲存、銷售及售后服務等環節的管理制度。為了保證藥品流通企業能夠滿足國家GSP 管理的需要，保障藥品在流通環節的質量安全，和佳軟件為藥品流通企業提供了GSP 管理系統。和佳GSP 管理系統根據國家最新的GSP規定開發，能夠

2、滿足國家GSP 管理的規定，同時，把GSP 管理融合于業務流程中，滿足企業經營效率、質量管理控制的雙重需要。概述GSP是什么GSP 是Good Supplying Pr概述GSP指導思想全過程質量管理：對藥品經營企業的市場調研、計劃、采購、運輸、驗收、儲存養護、洽談業務、介紹藥品、用藥指導、包扎或裝箱送貨、質量查詢、藥品退調等進行全過程管理。全員參加的質量管理：企業要制定各級部門、各崗位質量責任制，明確工作程序、標準和質量要求，規定每個崗位的任務、權限，各司其職，共同配合。全企業的質量管理：企業內在質量職能分散在企業的各個部門，各層次。企業上層管理側重于質量決策，組織協調，保證實現企業的質量目

3、標；中層管理要實現領導的質量決策，執行各自的質量職能，進行具體的業務管理；基層管理層則要求職工按規范、按規章制度進行工作或操作，完成具體的工作任務。由此組成一個完整的質量管理體系，實行全企業的質量管理。概述GSP指導思想全過程質量管理：對藥品經營企業的市場調研、概述GSP指導思想分段分步驟進行：實施GSP 是一項系統工程，投資面大、涉及面廣、難度大，既有硬件的改造，又有軟件管理的建立與完善，還有人員的教育培訓等。因此GSP 實施需要分階段、分步驟實施，制定GSP 實施總體規劃后，確定各個階段的實施目標及其完成的期限。建立與經營活動完全吻合的質量管理循環程序：1、建成一個環環相連，首尾相連的“閉

4、路循環”的質量管理程序。2、這個質量管理程序運作的動力來自藥品用戶對質量不斷提高的需求。根據用戶的需求不斷地、及時地調整自己的運作，盡可能的滿足用戶的需求。3、這個質量程序與業務經營活動緊密聯系，起著監督和保證的作用。概述GSP指導思想分段分步驟進行：實施GSP 是一項系統工程概述GSP主要內容概述GSP主要內容概述GSP實施要點1、配備專業的技術人員專業保證2、必備的硬件設施基本保證概述GSP實施要點1、配備專業的技術人員專業保證2、必備概述GSP實施要點3、嚴把“五關”實施 GSP 的核心第一關：進貨渠道關第二關：到貨驗收關第三關：在庫養護關第四關：出庫復核關第五關：售后服務關概述GSP實

5、施要點3、嚴把“五關”實施 GSP 的核心第2GSP管理解決方案目錄2GSP管理解決方案目錄和佳醫藥行業解決方案采購管理銷售管理庫存管理電子商務外貿管理分銷管理 供應鏈 生 產產品管理工藝管理生產計劃高級排程車間管理質量管理 集團財務財務管理預算管理資金管理監控審計報表合并企業績效后勤服務知識管理人力資源辦公自動化項目管理績效管理深度營銷競爭對手終端管理營銷費用市場管理營銷活動移動商務商務智能生產分析成本分析財務分析HR分析采購分析營銷分析 e 佳建模平臺 MS SqlserverSybaseDB2OracleOpenBase HPUXAIXSolarisWindowsLinux網絡與操作系統

6、：分布式計算機環境Mainframes建模工具 構建庫 工作流引擎 OA 預警平臺 監控平臺 報表 決策分析工具GSP管理和佳醫藥行業解決方案采購管理銷售管理庫存管理電子商務外貿管理總體設計方案和佳GSP管理系統概述和佳GSP質量管理系統是基于和佳N9平臺開發，與和佳業務系統一體化管理。和佳GSP質量管理系統是基于B/S架構，能夠滿足醫藥流通企業多分支幾個、多網點、跨地域集中式管理的需要總體設計方案和佳GSP管理系統概述和佳GSP質量管理系以嶺藥業GSP質量管理功能設計和佳GSP后臺登錄模塊和佳ERP登錄和佳ERP用戶登錄用戶管理用戶功能權限首營管理入庫質量驗收存儲與養護藥品出庫質量核查銷售與

7、售后服務人員培訓與檔案管理功能模塊以嶺藥業GSP質量管理功能設計和佳GSP后臺登錄模塊和佳ER以嶺藥業GSP質量管理功能設計完善的用戶管理體系和佳ERP用戶登錄用戶管理用戶功能權限首營管理入庫質量驗收存儲與養護藥品出庫質量核查銷售與售后服務人員培訓與檔案管理功能模塊用戶管理新增用戶以嶺藥業GSP質量管理功能設計完善的用戶管理體系和佳ERP用以嶺藥業GSP質量管理功能設計和佳ERP用戶登錄用戶管理用戶功能權限首營管理入庫質量驗收存儲與養護藥品出庫質量核查銷售與售后服務人員培訓與檔案管理功能模塊用戶功能菜單權限設置用戶權限設置以嶺藥業GSP質量管理功能設計和佳ERP用戶登錄功能模塊用戶以嶺藥業GS

8、P質量管理功能設計首營管理是醫藥流通企業質量管理業務的源頭，起把關的作用，主要包括對首次經營商品，合作單位的報審、核查、審批的過程，以及年，季度的采購計劃管理。首營企業管理，客戶資質審核管理，首營商品管理 ，其中首營企業管理是GSP實施核心中嚴把“五關”中的第一關即進貨渠道關。進貨渠道關和佳ERP用戶登錄手機用戶管理用戶功能權限首營管理入庫質量驗收存儲與養護藥品出庫質量核查銷售與售后服務人員培訓與檔案管理功能模塊以嶺藥業GSP質量管理功能設計首營管理是醫藥流通企業質量管理進貨渠道關第一關外部流程內部流程識別資質認證材料認證協同管理供應商注冊供應商調查潛在供應商確定評估方案供應商考察供應商評審試

9、用申請材料試用試用評審需求計劃采購訂單檢驗入庫開票結算招標信息網上應標中標確認交貨計劃供應商履約情況監督評價標準評價方案評價得分計算評價報告評定分級新聞中心公共信息普通通知在線詢問信息變更消息中心消息平臺知識中心采購制度供應商認證資料質量文件供應商手冊供應政策（配額、價格、信用）采購戰略質量管理體系認證管理交易管理評價管理進貨渠道關第一關外部流程內部流程識別資質認證材料認證協同管首營企業資料登記首營企業資料登記首營企業資料登記供應商信息維護首營企業資料登記供應商信息維護首營企業資料登記證件維護首營企業資料登記證件維護首營商品維護物料錄入導入數據首營商品維護物料錄入導入數據首營商品維護物料查詢首

10、營商品維護物料查詢以嶺藥業GSP質量管理功能設計和佳ERP用戶登錄手機用戶管理用戶功能權限首營管理入庫質量驗收存儲與養護藥品出庫質量核查銷售與售后服務人員培訓與檔案管理功能模塊采購計劃供應商評審OR審核詢價選擇供應商采購訂單AND拒收發出訂單驗收參考訂單收貨OR入庫對采購成本和采購價格進行控制和定量考核采購訂單的信息即時傳遞給倉庫，為倉庫接收貨物提供依據對供應商供應及時性、服務態度、供應價格、供貨質量等業務交往的記錄和日常管理以嶺藥業GSP質量管理功能設計和佳ERP用戶登錄功能模塊采購GSP質量管理功能設計入庫質量驗收是藥品進入商業流通領域的第一道質量檢驗程序。驗收的目的是要保證入庫的藥品數量

11、正確，質量完好，防止不合格的藥品和不符合包裝規定要求的藥品入庫。到貨驗收關和佳ERP用戶登錄手機用戶管理用戶功能權限首營管理入庫質量驗收存儲與養護藥品出庫質量核查銷售與售后服務人員培訓與檔案管理功能模塊GSP質量管理功能設計入庫質量驗收是藥品進入商業流通領域的第入庫質量驗收第二關入庫信息錄入入庫質量驗收第二關入庫信息錄入入庫質量驗收第二關入庫檢驗兩種入庫方式入庫質量驗收第二關入庫檢驗兩種入庫方式入庫質量驗收第二關入庫檢驗入庫質量驗收第二關入庫檢驗入庫質量驗收第二關數值標準檢驗方法，等級入庫質量驗收第二關數值標準檢驗方法，等級入庫質量驗收第二關入庫質量驗收第二關入庫質量驗收第二關入庫審批詳細信息

12、和入庫審批入庫質量驗收第二關入庫審批詳細信息和入庫審批入庫質量驗收第二關采購退貨入庫質量驗收第二關采購退貨入庫質量驗收第二關入庫退貨入庫質量驗收第二關入庫退貨入庫質量驗收第二關退貨審批詳細信息入庫質量驗收第二關退貨審批詳細信息以嶺藥業GSP質量管理功能設計藥品在倉儲保管中有很多影響藥品質量的因素，如：日光、空氣、濕度、溫度、微生物、儲存時間等，都會影響藥品的質量，所以藥品在儲存期間要重點管理，以保證藥品的質量。其包括倉儲管理，藥品養護管理內容和措施，藥品養護管理流程，儲存養護記錄查詢報表，設施與設備，不合格處理，近效期藥品催銷，日常記錄在庫養護關和佳ERP用戶登錄手機用戶管理用戶功能權限首營管

13、理入庫質量驗收存儲于養護藥品出庫質量核查銷售與售后服務人員培訓與檔案管理功能模塊以嶺藥業GSP質量管理功能設計藥品在倉儲保管中有很多影響藥品以嶺藥業GSP質量管理功能設計和佳ERP用戶登錄手機用戶管理用戶功能權限首營管理入庫質量驗收存儲于養護藥品出庫質量核查銷售與售后服務人員培訓與檔案管理功能模塊流入流出庫存量 控制參數 上限下限提前期、最大庫存、 安全庫存、采購批量、批量周期、訂貨點補貨量、庫齡設置等 依據準確的公式計算期量標準 融合先進實用的庫存管理理論 控制業務流程 豐富的查詢分析 。以嶺藥業GSP質量管理功能設計和佳ERP用戶登錄功能模塊流入儲存與養護第三關倉庫管理管理倉庫數量、種類以

14、及基本信息儲存與養護第三關倉庫管理管理倉庫數量、種類以及基本信息儲存與養護第三關倉庫類別儲存與養護第三關倉庫類別儲存與養護第三關貨位儲存與養護第三關貨位儲存與養護第三關貨位容量儲存與養護第三關貨位容量儲存與養護第三關盤點查詢儲存與養護第三關盤點查詢儲存與養護第三關包裝檢查：一般項目，包括質地、外觀、補墊、捆扎、封簽等檢查是否合格；必須項目，包括品名、規格、廠牌、批號、批準文件、注冊商標、有效期、數量數字是否清晰齊全；特定項目，包括特定儲運圖示標志、危險藥品包裝標志；儲存與養護第三關包裝檢查：一般項目，包括質地、外觀、補墊、儲存與養護第三關養護單的錄入儲存與養護第三關養護單的錄入儲存與養護第三關

15、系統根據藥品的有效期（失效期）等指標，自動生成近效期藥品查詢表，并標注一定顏色預警儲存與養護第三關系統根據藥品的有效期（失效期）等指標，自動儲存與養護第三關藥品預警儲存與養護第三關藥品預警儲存與養護第三關當貨物存在積壓能夠進行貨物的積壓查詢儲存與養護第三關當貨物存在積壓能夠進行貨物的積壓查詢儲存與養護第三關立體倉庫分布查詢一目了然儲存與養護第三關立體倉庫分布查詢一目了然儲存與養護第三關不合格處理是指對入庫驗收不合格、退回驗收不合格、出庫復核不合格、退出復核不合格、普通藥品在庫養護不合格、中藥飲片在庫養護不合格藥品的處理儲存與養護第三關不合格處理是指對入庫驗收不合格、退回驗收不儲存與養護第三關重

16、點藥物管理儲存與養護第三關重點藥物管理以嶺藥業GSP質量管理功能設計藥品的存儲與養護室保證藥品質量的重要環節，是防止不合格藥品流入市場的重要關卡，在這個環節要堅持“三查六對”制度。“三查”是指查核購貨單位、發票印鑒、開票日期是否符合要求；“六對”是指將發票與實物進行核對，即對貨號、品名、規格、單位、數量、包裝是否相符。對于麻醉藥品、一類精神藥品、毒性藥品和化學試劑的爆炸品、劇毒品和貴重藥品，要實行嚴格的管控。出庫復核關和佳ERP用戶登錄手機用戶管理用戶功能權限首營管理入庫質量驗收存儲與養護藥品出庫質量核查銷售與售后服務人員培訓與檔案管理功能模塊以嶺藥業GSP質量管理功能設計藥品的存儲與養護室保

17、證藥品質量藥品出庫質量核查第四關出庫單錄入藥品出庫質量核查第四關出庫單錄入藥品出庫質量核查第四關藥品物流運輸跟蹤配車信息藥品出庫質量核查第四關藥品物流運輸跟蹤配車信息藥品出庫質量核查第四關包裝和材料審批藥品出庫質量核查第四關包裝和材料審批以嶺藥業GSP質量管理功能設計售后與售后服務是GSP實施核心的最后一關，通過對藥品質量展開調查研究，廣泛收集并重視用戶對藥品質量的評價意見，做好用戶意見的處理和反饋，經過匯總和分析，制定和調整企業的質量管理政策，完善企業的藥品質量管理，保證供應藥品的質量，提高用戶的滿意度，實現“以客戶為中心”的經營思想。售后服務關和佳ERP用戶登錄手機用戶管理用戶功能權限首營管理入庫質量驗收存儲與養護藥品出庫質量核查銷售與售后服務人員培訓與檔案管理功能模塊以嶺藥業GSP質量管理功能設計售后與售后服務是GSP實施核心銷售與售后服務第五關出庫單錄入銷售與售后服務第五關出庫單錄入銷售與售后服務第五關銷售與售后服務第五關銷售與售后服務第五關銷售與售后服務第五關以嶺藥業GSP質量管理功能設計由于藥品經營的專業性和質量管理要求較高的特性，這就要求企業的經營管理人員要掌握專業的藥品知識和藥品的驗收、儲存