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文檔簡介

1、對員工關系的認識關系以雇傭契約為基礎,以工作組織為紐帶,主要表現在組織既有的管理過程中濟、法律、社會關系的特定形式。對于一個健康的企業而言,無論它隸屬于哪一個行業,所有制性質如何,對哪個發展階段,都具備共同的特征擁有和諧的員工關系. 因此,員工關系管理變得極其重要。而員工關系管理的最終目的不僅僅是讓員工滿意，而應該是使每一位“權力人”滿意的結論。溝通，協調員工關系。從而提升企業的凝聚力和戰斗力，促進企業的全面發展。完整的績效管理應當經常對員工的工作表現和業績進行考核,并及時反饋,要求上下級對考核標準和 考核結果進行充分而有效的溝通。因此,考核有助于組織成員之間信息的傳遞和完整的績效管理應當經常

2、對員工的工作表現和業績進行考核,并及時反饋,要求上下級對考核標準和 考核結果進行充分而有效的溝通。因此,考核有助于組織成員之間信息的傳遞和員工關系的和諧與改善依賴于管理者和問題，同時能夠幫助不同群體在組織內部和外部的相互了解。員工關系如果企業溝通渠道不暢，缺乏必要的反饋，將會引起很多矛盾，進而導致員工工作熱情和積極性下降，影響工作效率。不斷進行的雙向溝通將會增進員工關系，減少沖突，增加員工對企業的信任，如果員工不信任管理者，上行溝通將會受到阻礙；如果管理者不信任員工，下行溝通將會受到影響。管理者的管理理念影響員工對企業的信念和管理者的動機進而影響員 管理者的管理理念影響員工對企業的信念和管理者

3、的動機進而影響員 理者的動機產生疑問。這將使員工產生壓力，進而影響員工的工作績效， 同時也影響員工對企業的信念，在員工關系中，信念比現實更重要。員工將根據他們對企業的信念履行工作職責，員工應當被明確地告知工作的真實情況，盡管有時這對管理或員工是不合適的。員工的信念，不管正確與否，以及其不確定性將會影響工作績效。良好的溝通將確保員工的信念與企業的現實相關聯。另外重視和關心與工作問題有關的員工情感是建立員工關系的重要部分之一。員工的壓力管理越來越成為企業改善員工關系，提高管理效能的重要課題之一。溝通是釋放壓力的良好渠道,它提供了一種釋放壓力的情緒表達方式。有效的溝通渠道可使員工及時了解公司的狀況及外部環境的變化,從而及時做出調整,變被動為主動,減輕壓力。管理者在日常生活中應當關注員工的成長,及時了解他們

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