1、PAGE PAGE 175Evaluation Warning: The document was created with Spire.Doc for .NET.頒 布 令 根根據黑龍龍江省某某某建筑筑工程有有限責任任公司一一體化體體系運行行情況及及環境因因素特性性，結合合實際工工作經驗驗，依 據GB/T 1190001220000 iddt IISO 90001：20000質質量管理理體系 要求求、GGB/T 2240001一ISOO 1440011環境境管理體體系 規范及及使用指指南及及GB/T 2280001：220011職業業健康安安全管理理體系 規范，在第一版(1999年)質量保證

2、手冊的基礎上，進行了全面的換版和修改完善工作，制定了集團公司的第一版質量環境管理手冊。該質量環境管理手冊更具符合性、適應性和可操作性。質量環境管理手冊闡明了公司的質量、環境方針和目標，對公司質量環境管理體系作了具體描述，是指導實施質量環境管理體系的綱領性文件，請全體員工遵照執行。 本一一體化管管理體系系手冊自自20003年110月33日頒布布，20003年年10月月5日起起正式實實施。 黑黑龍江省省某某建建筑工程程有限責責任公司司總經理： 220033年10月33日發 布 令 為為了滿足足顧客要要求，并并爭取超超越顧客客期望，將將控制污污染排放放、節約約能源、美美化環境境，不斷斷地改善善環境貫

3、貫穿于施施工生產產的全過過程，實實現質量量環境保保護生存存的戰略略目標。根根據公司司的質量量環境管管理體系系及產品品的質量量保證能能力和產產品的環環境特性性，確定定了公司司的一體體化方針針和一體體化目標標。一體化方針針科學學管理，質質量為先先；遵紀紀守法，管管愛環境境； 以人為為本，安安全生產產；誠信信守諾，追追求卓越越。理解為：科學管理，質質量為先先：體現現管理高高效，產產品優質質的理念念。本著著對用戶戶負責的的精神，用用精品工工程塑造造企業形形象，用用科學完完善的系系統管理理體系樹樹立企業業的品牌牌，實現現企業的的高速發發展。遵紀守法，管管愛環境境：體現現企業嚴嚴格按照照國家法法律、法法規

4、標準準要求，將將文明施施工、防防治污染染與經濟濟建設同同步運行行，在共共同營造造出的清清潔環境境下發展展經濟。以人為本，安安全生產產：體現現企業人人性化理理念，保保護全體體員工的的健康是是企業的的最大責責任，而而全員健健康與安安全也是是企業最最寶貴的的財富。在在組織生生產過程程中體現現堅持“安全第第一，預預防為主主”方針的的決心，并并做出“不安全全，不生生產”的承諾諾。誠信守諾，追追求卓越越：體現現企業“科學嚴嚴謹、重重誠守信信、開拓拓進取、高高效務實實”的工作作作風。誠誠信是企企業通過過產品去去實現對對人民負負責、對對歷史負負責的承承諾，體體現了企企業堅持持可持續續改進與與發展，不不斷追求求

5、更高目目標的意意愿和精精神。一體化目標標向顧顧客提供供一流的的產品及及服務，對對污染環環境、威威脅職工工身體健健康與安安全的危危險源進進行有效效控制，以以達到國國家相關關法律、法法規的要要求。理解為： 質量量環境方方針和質質量環境境目標是是我公司司質量環環境管理理的宗旨旨和方向向，是指指導實施施質量環環境管理理的綱領領性文件件。現予予以發布布，全體體員工必必須一致致理解并并自覺貫貫徹執行行。 總經經理：XXXX 20002年年1月1目任 命 令 現現任命黑黑龍江省省某某建建筑工程程有限責責任公司司馮 同志為為公司管管理者代代表，任任期為三三年，其其具體職職責為： (11)負責責組織建建立、實實

6、施和保保持集團團公司的的一體化化管理體體系。 (22)向總總經理及及時報告告公司一一體化管管理體系系的運行行情況和和任何改改進需求求。 (33)采取取有效形形式，提提高公司司全體員員工滿足足顧客要要求的意意識、環環境參與與意識和和職業健健康安全全意識。 (44)代表表公司就就一體化化管理的的有關事事宜與外外部聯絡絡。 望公公司全體體員工服服從協調調，共同同履行一一體化管管理職能能，以確確保一體體化管理理體系的的有效運運行。 總經理理： 220011年12月30目單 位黑龍江省某某某建筑筑工程有有限責任任公司J10標 題理手改0 前言0.1 公公司簡介介黑龍江省某某某建筑筑工程有有限責任任公司為

7、為國家二二級資質質企業。公公司自成成立以來來，將工工程質量量當做企企業生命命，堅持持以誠信信、以人人為本的的經營理理念，生生產規模模不斷擴擴大，企企業綜合合實力不不斷加強強。現有職工 人，其其中高級級工程師師 人，工工程師 人，助助理工程程師 人及一一套完整整的計算算機管理理網絡。各種施工機械齊全配套，大中型設備280多套，如：挖掘機、推土機、裝載機、混凝土輸送泵、載重汽車、發電機組、QT/180A自升塔吊、可升高80m的施工電梯、壓路機等，已形成具有一定規模的現代機械化水平的建筑施工企業。配套齊全的大中型施工設備，為施工優質工程提供了保障；高素質的人力資源為企業可持續發展奠定了堅實的基礎，齊

8、全搞素質專業人才為企業持續高速發展提供了人力資源。近年來公司施工了數以百計的名優樣板工程、金牌工程，工程優良率達到90%以上。不論是七臺河60萬KW電廠的輸煤系統工程，還是哈爾濱金桂園首席星級高層住宅、大慶新華電廠主廠房等，某某建筑公司均以金牌工程質量答謝用戶。公司以優質、高效、低耗、安全、文明施工等取得了良好的社會效益和經濟效率。近年來，公公司始終終堅持以以顧客為為關注焦焦點，強強化過程程控制，實實施科學學管理。按按照GBB/T119000120000 iidt ISOO90001：220000、GBB/T224000119996 iidt ISOO140001：19996；GGB/TT28

9、0001：220011的標準準及要求求，結合合企業實實際，建建立建全全了質量量管理體體系、環環境管理理體系、職職業健康康安全管管理體系系的一體體化管理理體系，使使企業管管理按照照國際化化標準要要求運營營。0.2 手手冊管理理0.2.11 手冊的的編制、批批準和發發布 企管管部負責責依據GGBT 119000120000 iidt ISOO 90001：20000質質量管理理體系 要求求、 GBT 224000119996 iidt ISOO 1440011：1999環境境管理體體系 規范及及使用指指南和和GB/T2880011職業業健康安安全管理理體系 規范及相關法律法規的有關要求，結合公司實

10、際情況，組織編制一體化管理體系手冊，由管理者代表審核，公司總經理批準發布。0.2.22 手冊的的發放 一一體化管管理體系系手冊由由生產技技術科負負責登記記發放，其其他任何何部門和和個人無無權翻印印與發放放。 一一體化管管理體系系手冊為為團公司司受控文文件，封封面印有有“受控”標識并并標有發發放編號號時，方方為受控控版本。一一體化管管理體系系手冊對對內發放放對象為為與公司司管理體體系直接接有關的的公司領領導和部部門負責責人、項項目經理理、內審審員。公公司其他他人員根根據需要要，由生生產技術術科報管管理者代代表批準準后發放放。 對外外發放給給認證機機

11、構的一一體化管管理體系系手冊為為受控版版本，發發放給咨咨詢機構構、顧客客和上級級主管部部門的一一體化管管理體系系手冊為為非受控控版本，均均由生產產技術科科登記發發放。0.2.33 手冊冊的管理理 生產產技術科科應保證證受控的的一體體化管理理體系手手冊持持有者及及時獲得得有效版版本。 一體體化管理理體系手手冊的的發放記記錄清單單與修訂訂記錄由由生產技技術科保保存。 受控的的一體體化管理理體系手手冊持持有者責責任：(1)遵守守一體體化管理理體系手手冊的的管理規規定，嚴嚴格辦理理領取、更更改手續續。(2)妥善善保管一一體化管管理體系系手冊，不不得丟失失

12、、外借借、擅自自更改和和提供復復印。(3)在得得到修訂訂通知后后，應及及時將一一體化管管理體系系手冊送送交生產產技術科科辦理修修訂手續續。(4)有責責任和義義務向所所在部門門或領導導的從事事有關質質量、環環境、職職業健康康安全活活動的人人員宣傳傳貫徹一一體化管管理體系系手冊相相關內容容。(5)提出出對一一體化管管理體系系手冊的的修改建建議，及及時反饋饋給生產產技術科科。 (66)調離離公司或或不再擔擔任有關關職務時時，應立立即將一一體化管管理體系系手冊交交還生產產技術科科，并辦辦理注銷銷手續。0.2.44 手冊的的修訂、換換版與保保護 一體體化管理理體系手手冊采采用活頁頁裝訂。

13、 生產技技術科每每年至少少對一一體化管管理體系系手冊評評審一次次，以確確保其有有效性。 在下列列情況之之一時應應對一一體化管管理體系系手冊進進行修訂訂或換版版。(1)公司司組織機機構與管管理職能能有較大大變動時時。(2)一一體化管管理體系系手冊中中規定的的管理體體系過程程和質量量、環境境、職業業健康安安全活動動有較大大變動時時。(3)發現現一體體化管理理體系手手冊與與實際工工作不相相適應時時。(4)管理理體系審審核與管管理評審審提出重重大修改改建議時時。(5) 一一體化管管理體系系手冊依依據的有有關標準準、法律律法規有有修改時時。 一體體化管理理

14、體系手手冊修修改時，由由各部門門提出修修改申請請，交生生產技術術科匯總總提請管管理者代代表審核核、總經經理批準準后，由由生產技技術科按按文件件控制程程序的的有關規規定實施施。更改改可采用用劃改或或換頁的的形式進進行。所所有更改改由生產產技術科科組織實實施，并并填寫文文件更改改一覽表表，記記錄手冊冊更改情情況，版版號用英英文字母母表示，修修改狀態態用阿拉拉伯數字字表示。 一體體化管理理體系手手冊一一般相隔隔35年進行行一次換換版。當當手冊更更改已不不易閱讀讀或公司司管理體體系發生生重大調調整時，由由生產技技術科及及時提出出手冊冊換版申申請，經經管理者者代表審審核、總總經理批批準后

15、實實施。手手冊的換換版仍執執行手冊冊0.22.1的的有關規規定。發發放新版版一體體化管理理體系手手冊時時應同時時收回舊舊版本，由由生產技技術科統統一處理理。1 范圍1.1 總總則1.1.11 公司依依據GBB/T 119000120000 iidt ISOO 90001：20000質質量管理理體系 要求求和GGB/T 224000119996 iidt ISOO140001：19996環環境管理理體系 規范范及使用用指南、GB/T28001職業健康安全管理體系 規范及相關法律法規的要求，結合公司實際情況，建立健全了管理體系，編制了一體化管理體系手冊。1.1.22 本一一體化管管理體系系手冊闡闡

16、明了集集團公司司的一體體化方針針，系統統描述了了公司的的管理體體系要求求，是公公司所有有從事對對質量、環環境、職職業健康康安全工工作有影影響的部部門和人人員必須須共同遵遵照執行行的一體體化管理理的基本本準則。1.1.33 建立一一體化管管理體系系的目的的在于通通過對管管理體系系的有效效應用，以以證實公公司有能能力穩定定地提供供滿足顧顧客與適適用的法法律法規規要求的的產品，并并通過管管理體系系的持續續改進增增進顧客客滿意，保保護生態態環境，保保證職業業健康安安全。1.1.44 由于于GB/T 119000120000iddt IISO 90001：20000、GB/T 224000119996i

17、ddt IISO 140001：19996和GGB/TT 2880011：20001三三個管理理體系的的兼容或或一體化化有利于于減少管管理體系系建設的的工作量量，有利利于減少少三個管管理體系系要求之之間的重重復，避避免做出出不協調調和相互互矛盾的的規定，保保證管理理體系的的協調、統統一、有有序，提提高管理理效能，因因此公司司決定將將質量管管理體系系、環境境管理體體系與職職業健康康安全管管理體系系合并，編編寫一套套管理體體系文件件。合并并對照見見附錄AA。1.2 應應用1.2.11 本一一體化管管理體系系手冊覆覆蓋了公公司施工工、生產產、安裝裝、服務務的全過過程，適適用于公公司內部部管理，也也適

18、用于于第二方方審核和和第三方方認證審審核。1.2.22 因公司司管理體體系不涉涉及GBBT 119000120000iddt IISO 90001：20000標準準中的773設計與與開發中中的731、732、733、734、735條款，且且刪減后后不影響響公司提提供滿足足顧客和和法律法法規要求求的產品品的能力力和責任任，故予予以刪減減。2 引用用標準2.1 GB/T1990000-220000 iddt IISO990000：20000質量管理理體系 基礎礎和術語語。2.2 GB/T1990011-220000 iddt IISO990011：20000質量管理理體系 要求求。2.3 GB/T

19、2440011-19996 idtt ISSO1440011：19996環境管理理體系 規范范及使用用指南。2.4 GB/T2880011-20001職業健康康安全管管理體系系規范2.5 有關質質量、環環境保護護、安全全生產、消消防、衛衛生、職職業健康康、設備備等法律律、法規規、規范范及相關關標準。3 術語和和定義3.1 通通用術語語 本質質量環境境管理手手冊采采用GBB/T 119000020000 idtt ISSO 990000：20000、GB/T 224055020000iddt IISO 140050：19998及GGB/TT 2880 給出出的術語語和定義義。3.2 專專用術語語

20、(1)公司司黑龍龍江省某某某建筑筑工程有有限責任任公司。(2)部門門公司司內部設設置的管管理職能能部室。(3)項目目經理部部公司司對工程程項目派派駐的管管理機構構。(4)工程程項目指公公司承建建的建筑筑施工、安安裝及裝裝飾工程程等。(5)產品品指竣竣工后的的建筑物物、構筑筑物等。(6)顧客客指對建建設單位位、業主主、用戶戶、需方方的統稱稱。(7)供方方指為為本公司司供應材材料、設設備、半半成品、配配件等物物資或以以合同形形式向公公司提供供勞務服服務的單單位。(8)特殊殊工序指混混凝土施施工、焊焊接、基基礎和地地下室防防水、打打樁或灌灌注樁。(9)隱蔽蔽工程指將將被下一一道工序序或其他他分項工工

21、程所掩掩埋、覆覆蓋而無無法直接接檢查的的工程項項目。(10)三三檢制指對對已經完完成建筑筑安裝工工程施工工中的工工序或分分項工程程進行的的自檢、專專檢、交交接質量量檢查。(11)特特殊作業業人員執行行特殊工工序操作作的人員員(如砼振振搗工、焊焊工、防防水施工工人員等等)。(12)特特殊崗位位人員指與與確定的的重要環環境因素素直接相相關的崗崗位人員員或與應應急準備備和響應應直接相相關人員員(如安全全員、消消防準備備人員等等)。(13)三三工序檢查查上道工工序，保保證本道道工序，服服務下道道工序。(14)采采購產品品指由由市場獲獲得的資資源，包包括采購購的材料料、施工工設備、勞勞務承包包、委托托加

22、工等等。(15)管管理體系系指公公司的一一體化管管理體系系。(16)目目標指公司司的一體體化目標標。(17)方方針指公司司的一體體化方針針。(18)文文件正本本指經經過審批批的最新新版的執執行文件件的原件件或正式式文件，無無“受控”章和“分發號號”標識，正正本一般般為檔案案保管。(19)文文件副本本指正正本文件件的復制制件，有有“受控”或“非受控控”和“分發號號”標識。(20)不不合格包括括不合格格材料、設設備、過過程、工工序和環環境。(21)廢廢物特指在在本公司司范圍內內施工現現場、辦辦公場所所及生活活中產生生的廢氣氣、廢水水、廢料料、垃圾圾等。4 一體化化管理體體系4.1 總總要求 公司司

23、依據GGB/T 119000120000 iidt ISOO 90001：20000、GB/T 224000119996 iidt ISOO140001：19996和GGB/TT 2880000：20001及及法律法法規的有有關要求求，結合合公司實實際情況況，建立立健全了了公司的的管理體體系并形形成文件件。通過過實施、保保持和持持續改進進管理體體系，確確保其持持續的符符合性和和有效性性。4.1.11 公司司產品的的特點為為產品的的固定性性，產品品的多樣樣性和生生產的單單件性，產產品生產產的協調調性和經經濟要求求等，公公司圍繞繞上述產產品特點點，通過過識別過過程和因因素建立立一體化化管理體體系。

24、4.1.22 公司司為能穩穩定地提提供顧客客要求的的產品，首首先利用用各種方方法對要要建立的的一體化化管理體體系的全全過程加加以識別別，包括括管理過過程和加加工過程程，以識識別這些些過程所所需要的的輸入、輸輸出及所所需開展展的活動動和應投投入的資資源。不不同過程程產生的的相應的的環境因因素和職職業健康康、安全全風險因因素，特特別是過過程產生生的重要要的環境境因素和和職業健健康、安安全風險險因素。4.1.33 公司司通過識識別這些些過程，確確定這些些過程的的相互作作用，同同時對公公司的環環境因素素和職業業健康、安安全風險險因素進進行識別別評價，確確定其重重要因素素，并合合理的安安排過程程順序，以

25、以便易于于達到過過程策劃劃的結果果，使過過程能達達到預期期的目的的或要求求。4.1.44 公司司對過程程的輸入入、輸出出及開展展的活動動和投入入的資源源做出明明確的規規定，給給出控制制質量、環環境和職職業健康康、安全全管理的的準則和和方法，包包括程序序規定、加加工工藝藝方法、質質檢驗收收標準、環環境和職職業健康康安全管管理方案案及作業業指導書書等。4.1.55 公司司通過獲獲得充分分和必要要信息，并并通過對對信息的的判定而而實現對對各加工工過程的的監控。4.1.66 公司司通過對對過程信信息的測測量（包包括對輸輸入活動動和輸出出結果的的測量），對對結果的的分析，針針對分析析結果，對對過程實實施

26、必要要的措施施，最終終實現過過程的策策劃結果果和過程程的持續續改進。4.1.77 公司司按一體體化管理理體系的的要求嚴嚴格管理理這些過過程，同同時對重重要環境境因素和和風險因因素進行行控制。4.1.88 根據據公司一一體化管管理體系系的能力力和加工工要求本本公司需需要外包包的過程程為施工工過程，如如：抹灰灰工程、玻玻璃幕墻墻安裝工工程等。公司對以上上外包過過程按本本手冊77.5款款規定進進行控制制，以保保證最終終產品的的質量，同同時對以以上外包包過程中中產生的的環境和和風險因因素提出出控制要要求，以以控制相相應環境境和風險險因素的的產生。4.1.99 相關關職能部部門保存存一體化化管理體體系運

27、行行中產生生的記錄錄。4.2 文文件要求求4.2.11 總則一體化管管理體系系手冊是是管理體體系運行行的依據據，可以以起到統統一思想想、指導導行動的的作用，公公司的一一體化管管理體系系手冊文文件包括括：a、向公司司內部和和外部提提供的一一體化管管理體系系整體信信息的一一體化管管理方針針、目標標和指標標。b、公司針針對一體體化管理理體系如如何應用用于某一一產品，編編制項目目或公司司的文件件，即“一體化化管理方方案”。c、公司提提供如何何完成活活動的文文件即“一體化化管理體體系程序序文件”。d、對所完完成的活活動或達達到的結結果提供供客觀證證據的文文件即記記錄，包包括一體體化管理理體系運運行所需需

28、證據的的資料。公司規定文文件的性性質和范范圍應滿滿足合同同、法律律、法規規的要求求，以及及顧客和和相關方方的合理理要求和和期望，并并與公司司的動作作相適應應。為了便于有有效溝通通，公司司就文件件的使用用和控制制，制定定了嚴格格的規定定。4.2.22 一體化化管理體體系手冊冊 生產產技術科科負責組組織編制制一體體化管理理體系手手冊，經經管理者者代表審審核，總總經理批批準后予予以發放放實施。 一體體化管理理體系手手冊對對每個管管理體系系要求都都做了規規定，覆覆蓋了公公司施工工、安裝裝、生產產、服務務的質量量管理、環環境管理理及職業業健康安安全管理理的全過過程。 一體

29、化化管理體體系手冊冊的內內容包括括：(1)組織織機構和和部門職職責描述述。(2)管理理體系的的范圍，包包括對GGB/T 119000120000 iidt ISOO 90001：20000標準準刪減的的具體內內容和理理由說明明。(3)對管管理體系系程序的的概括說說明或對對其引用用。(4)管理理體系過過程及其其相互關關系的描描述，包包括對過過程的管管理和控控制方法法。(5)有關關一體體化管理理體系手手冊的的編制、審審批、發發放、修修改的控控制方法法等。4.2.33 文件控控制 公司司制定并并執行文文件控制制程序，以以確保管管理體系系所要求求的文件件處于受受控狀態態。 生產產技術科

30、科負責制制定文文件控制制程序并并組織實實施。各各部門負負責本部部門文件件的管理理與控制制。 控制文文件管理理的全過過程，對對文件的的標識、編編制、識識別、審審批、發發放、使使用、更更改、作作廢和評評審進行行有效控控制，以以確保：(1)文件件發布前前必須經經授權人人批準，保保證文件件的充分分性和適適應性。(2)生產產技術科科負責每每二年組組織或針針對具體體情況對對文件的的有效性性進行全全面評審審，評審審的目的的在于及及時獲得得文件實實施方面面的信息息，發現現存在的的問題和和不適宜宜之處，以以便識別別更改的的需要。如如發現文文件需更更改時，更更改后的的文件在在發布前前還應得得到再次

31、次批準。(3)各部部門應建建立收文文、發文文和自編編自用的的所有文文件的控控制清單單，確保保文件的的更改和和修訂狀狀態得到到識別。(4)受控控文件應應按規定定的發放放范圍進進行發放放，文件件的管理理部門應應確保與與管理體體系相關關的各個個場所均均應獲得得適用文文件的有有效版本本。(5)文件件應按規規定形式式進行標標識，分分類、儲儲存，便便于文件件的識別別和檢索索。文件件的編制制、填寫寫、修改改應清晰晰、準確確、整潔潔。(6)確保保相關適適用的各各種外來來文件，在在使用前前應得到到識別，確確認可以以使用的的文件應應予以登登記，并并按規定定的發放放范圍進進行分發發并記錄錄。(7)及時時從所有有發放

32、和和使用場場所回收收稿件已已作廢文文件，進進行標識識、處理理，防止止作廢文文件的非非預期使使用。若若因任何何原因需需保留作作廢文件件時，應應對保留留文件進進行適當當的標識識。 (88)相關關記錄按按本一一體化管管理體系系手冊424的有關關要求進進行控制制。相關文件：文件控制制程序4.2.44 記錄錄的控制制記錄是與一一體化管管理體系系有關的的所有記記錄，對對記錄加加以控制制和保持持，證明明產品過過程、環環境和職職業健康康、安全全行為符符合要求求以及一一體化管管理體系系的有效效運行，為為保持和和改進一一體化管管理體系系提供信信息。a、記錄形形成的文文件應清清晰、詳詳細、明明確、影影響安全全性能的

33、的記錄均均應具備備可追溯溯性。b、記錄整整理應及及時，應應與生產產進度同同步。c、對記錄錄的標識識、歸檔檔、檢索索、保存存、處置置有明確確規定。d、一體化化管理體體系運行行記錄由由公司各各職能部部門負責責保存、歸歸檔。e、施工過過程的質質量記錄錄。產品的質量量記錄由由各項目目部組卷卷，生產產技術科科審核歸歸檔。分部工程驗驗收、竣竣工驗收收記錄由由項目部部進行整整理，項項目部技技術負責責人審核核，報公公司生產產技術科科審核歸歸檔。環境和職業業健康安安全記錄錄每年按按公司檔檔案管理理的相關關規定整整理報質質量安全全科審核核后保存存。5 管理職職責5.1 管管理承諾諾總經理對建建立、實實施管理理體系

34、并并持續改改進其有有效性做做出承諾諾，應通通過以下下職責的的履行和和相關活活動的開開展為證證實其承承諾提供供證據。5.1.11 制定一一體化方方針，并并發布其其批準令令。5.1.22 依據一一體化方方針和公公司的實實際情況況，制定定一體化化目標，并并確保在在集團公公司各部部門各分分公司(項目部部)等層次次上展開開。5.1.33 確保保工程質質量、環環境管理理及職業業健康安安全滿足足顧客或或相關法法律法規規要求，并并通過會會議、報報告、文文件等形形式向公公司相關關人員傳傳達滿足足顧客要要求及相相關法律律法規要要求對公公司的重重要性。5.1.44 確保保管理體體系獲得得必要的的人、機機、料、法法、

35、環等等資源。5.1.55 進行管管理評審審確認認并持續續改進管管理體系系的有效效性和適適應性。5.2 以以顧客為為關注焦焦點總經理要遵遵循并向向全公司司貫徹以以顧客和和相關方方明為關關注焦點點的原則則和顧客客的需要要就是企企業的追追求的理理念，確確保顧客客和相關關方明的的需要和和期望得得到確定定，并將將其轉化化為公司司的要求求，以達達到顧客客和相關關方明滿滿意的目目的。5.2.11 完整整識別顧顧客和相相關方明明確或隱隱含的需需要和要要求，并并及時傳傳遞到公公司內部部各相關關層及人人員。5.2.22 在符符合法律律和法規規要求下下，滿足足顧客和和相關方方要求，以以確保實實現公司司管理方方針和管

36、管理目標標。5.2.33 在符符合質量量、環境境、職業業健康安安全法律律、法規規，達到到規范、施施工組織織設計、工工藝標準準要求、產產品規定定要求、服服務要求求下滿足足顧客和和相關方方要求。5.2.44 確定定公司活活動、產產品和服服務中的的環境因因素和危危險源，進進行風險險評價和和風險控控制，以以確保環環境因素素確認過過程和危危險源風風險因素素，風險險評價過過程處于于受控狀狀態。本本公司制制定并執執行環環境因素素識別與與評價控控制程序序、危危險源辨辨識和風風險評價價控制程程序。5.2.55 確認認重大環環境因素素和重大大風險因因素，并并在一體體化管理理目標中中加以控控制。本本公司制制定并執執

37、行一一體化管管理方針針、目標標、指標標、管理理方案控控制程序序。5.2.66 對危危險源辨辨識、風風險評價價并實施施必要的的控制措措施，包包括：常常規和非非常規活活動，所所有進入入公司工工作場所所的人員員活動，工工作場所所的設施施等。5.3 一一體化方方針科學管理，質質量為先先；遵紀紀守法，管管愛環境境；以人為本，安安全生產產；誠信信守諾，追追求卓越越。5.3.11 對一一體化方方針的理理解科學管理，質質量為先先：體現現管理高高效，產產品優質質的理念念。本著著對用戶戶負責的的精神，用用精品工工程塑造造企業形形象，用用科學完完善的系系統管理理體系樹樹立企業業的品牌牌，實現現企業的的高速發發展。遵

38、紀守法，管管愛環境境：體現現企業嚴嚴格按照照國家法法律、法法規標準準要求，將將文明施施工、防防治污染染與經濟濟建設同同步運行行，在共共同營造造出的清清潔環境境下發展展經濟。以人為本，安安全生產產：體現現企業人人性化理理念，保保護全體體員工的的健康是是企業的的最大責責任，而而全員健健康與安安全也是是企業最最寶貴的的財富。在在組織生生產過程程中體現現堅持“安全第第一，預預防為主主”方針的的決心，并并做出“不安全全，不生生產”的承諾諾。誠信守諾，追追求卓越越：體現現企業“科學嚴嚴謹、重重誠守信信、開拓拓進取、高高效務實實”的工作作作風。誠誠信是企企業通過過產品去去實現對對人民負負責、對對歷史負負責的

39、承承諾，體體現了企企業堅持持可持續續改進與與發展，不不斷追求求更高目目標的意意愿和精精神。5.3.22 一體體化管理理方針以以承諾對對象即顧顧客、員員工及相相關方滿滿意為目目標，堅堅持遵規規守法和和持續改改進的要要求。5.3.33 一體體化管理理方針經經公司總總經理批批準，并并得到有有效控制制，公司司定期（每每年一次次，間隔隔時間不不超過112個月月）對其其適宜性性進行評評審，以以確保其其有效性性。5.3.44 一體體化管理理方針要要形成文文件傳達達到公司司全體員員工，使使全體員員工正確確理解并并堅持執執行。5.3.55 一體體化管理理方針要要通過各各種途徑徑向顧客客和相關關方進行行傳遞宣宣傳

40、，以以便于社社會了解解和監督督公司質質量、環環境和職職業健康康安全行行為。5.4 策策劃5.4.11 一體化化管理體體系目標標向顧客提供供一流的的產品及及服務，對對污染環環境、威威脅職工工身體健健康與安安全的危危險源進進行有效效控制，以以達到國國家相關關法律、法法規的要要求。 公司各各職能部部門將上上述目標標的完成成措施進進行展開開，并對對其完成成情況進進行評價價，生產產技術科科負責匯匯總，報報管理者者代表審審閱。 當公司司的有關關過程、產產品、服服務、外外部環境境發生變變化時，生生產技術術科及時時組織各各部門更更新調整整目標和和指標，正正常情況況下每年年對目標

41、標、指標標評審一一次。5.4.22 一體體化管理理體系策策劃為確保實現現目標，總總經理要要保證為為實現目目標所需需要的資資源進行行識別和和策劃，并并形成文文件，策策劃的內內容如下下：a、一體化化管理體體系的過過程是公公司對生生產全過過程的有有效控制制，除77.3條條款圖紙紙設計外外，其他他都不可可以刪減減。b、一體化化管理體體系所需需要的資資源，要要根據生生產、經經營、管管理的需需要進行行合理的的可行的的策劃（人人、財、物物、信息息等）。c、一體化化管理體體系由于于顧客、相相關方和和市場等等原因而而導致變變更時，公公司對這這種變更更要進行行策劃，規規定與變變更有關關的運行行過程和和相關資資源，

42、以以確保公公司在實實施對管管理體系系變更時時，不會會出現管管理體系系的不完完整情況況，如組組織機構構的調整整，要及及時對職職責做出出相應的的變更，以以確保體體系的正正常運行行。 對公公司范圍圍內，生生產過程程中的環環境因素素和風險險因素進進行識別別、評價價，以使使在公司司內部管管理生產產施工過過程中對對環境具具有或可可能具有有影響的的環境因因素和對對職工健健康、安安全具有有或可能能具有影影響的風風險因素素得到有有效控制制：a、管理者者代表負負責審批批重要環環境因素素和重大大風險因因素。b、質量安安全科組組織環境境和風險險因素的的識別登登記、評評價工作作，以確確認重要要環境和和風

43、險因因素。c、識別環環境和風風險因素素的范圍圍必須覆覆蓋公司司所有活活動、過過程、產產品或服服務相關關方。d、識別環環境因素素應考慮慮過去、現現在、將將來三種種時態及及正常、異異常、緊緊急三種種狀態。e、識別環環境因素素要考慮慮下列類類型：1）向大氣氣排放的的污染物物。2）向水中中排放的的污染物物。3）固體廢廢物污染染物。4）噪聲對對周圍環環境的影影響。5）對周圍圍社區及及居民生生活的影影響。6）水、電電、煤氣氣及原材材料和自自然資源源。7）土地污污染。8）其他需需要識別別的環境境因素等等。f、識別職職業健康康安全風風險因素素要考慮慮下列類類型：1）物體打打擊2）車輛傷傷害3）機械傷傷害4）觸

44、電5）燙傷6）火災7）高處墜墜落8）坍塌9）化學爆爆炸10）物理理爆炸11）中毒毒和窒息息12）其他他傷害g、評價污污染源和和危險源源風險因因素時，公公司考慮慮對環境境和危險險源風險險影響的的規模范范圍、發發生頻次次、社會會關注程程度、法法律、法法規的符符合性及及資源消消耗等。h、對評價價出的重重要環境境和危險險源風險險因素由由質量安安全科負負責編制制“污染源源和危險險源清單單”上報管管理者代代表審批批。I、當公司司的有關關過程（活活動）或或服務發發生較大大變化以以及法律律及其他他要求更更新時，應應及時對對環境和和風險因因素進行行補充識識別、評評價并確確定重要要污染源源和危險險源風險險因素。質

45、質量安全全科負責責組織每每年定期期識別污污染源和和危險源源因素、評評價重要要污染源源和危險險源風險險因素，并并及時更更新。 法律、法法規和其其他要求求為確保公司司及時獲獲得最新新法律、法法規和其其他要求求，以便便使公司司生產施施工過程程中所有有活動、過過程、產產品、服服務行為為符合法法律、法法規和其其他要求求，公司司生產技技術科負負責編制制法律律、法規規和其他他要求控控制程序序經管管理者代代表批準準后生產產技術科科組織實實施。a、生產技技術科、質質量安全全科負責責獲得、確確保法律律、法規規和其他他要求。b、公司各各部門收收集國家家、地方方立法機機構及國國家行政政管理部部門的法法

46、律、法法規并及及時傳遞遞給各機機關處室室。c、質量安安全科根根據公司司特點結結合各個個生產現現場的不不同情況況，建立立適用的的“環境和和職業健健康安全全法律、法法規和其其他要求求清單”。d、質量安安全科及及公司各各部門應應關注國國家、地地區立法法機構的的最新動動態，及及時跟蹤蹤法律、法法規和其其他要求求的變化化，對“環境和和職業健健康安全全法律、法法規及其其他要求求清單”進行動動態管理理。5.4.33 一體體化管理理方案為確保公司司一體化化管理目目標和指指標的落落實，針針對生產產環境和和風險因因素制定定一體化化管理方方案。a、管理方方案的制制定與實實施。1）當重要要環境因因素和風風險因素素在一

47、段段時間內內需要采采取專門門措施進進行控制制時，要要編制一一體化管管理方案案，一般般情況下下，通過過程序和和作業指指導書對對重要環環境和風風險因素素進行控控制。2）對公司司范圍內內環境和和職業健健康安全全績效差差的環境境和風險險因素，公公司要統統一制定定管理方方案，公公司一體體化管理理方案由由一體化化辦公室室、安全全環保處處負責組組織制定定經管理理者代表表審核，報報總經理理批準后后實施。3）各部門門依照公公司的管管理方案案制定本本部門的的“質量、環環境、職職業健康康、安全全管理方方案”經部門門負責人人審批后后實施，并并將方案案報安全全環保處處備案。b、一體化化管理方方案的檢檢查與修修改。1）各

48、責任任部門對對一體化化管理方方案的實實施情況況進行檢檢查。2）在一體體化管理理目標、指指標發生生變化或或制定的的措施不不適應或或者新的的環境和和風險因因素出現現等情況況，需要要更改管管理方案案時，一一體化辦辦公室要要及時組組織各單單位對管管理方案案進行修修改。3）修訂后后的管理理方案要要經原審審批人審審批，特特殊情況況可由原原審批人人授權人人員進行行審批。公司制定并并執行一一體化管管理方針針、目標標、指標標、管理理方案控控制程序序。5.5 職職責、權權限和溝溝通5.5.11 職責責和權限限 總經理理職責a）負責領領導建立立、實施施和保持持質量、環環境、職職業健康康安全管管理體系

49、系，并持持續改進進其有效效性；b）負責質質量、環環境、職職業健康康安全方方針、目目標的制制定和發發布及質質量、環環境、職職業健康康安全一一體化管管理體系系手冊的的批準和和發布；c）負責規規定組織織內部各各級人員員的職責責和權限限；d）負責向向企業內內部傳達達顧客的的要求和和相關的的法律、法法規；e）負責質質量、環環境、職職業健康康安全管管理體系系運行資資源的提提供；f）負責審審批施工工合同及及改進計計劃；g）負責組組織管理理評審，任任命管理理者代表表； 管理者者代表職職責a）確保質質量、環環境、職職業健康康安全管管理體系系得到建建立和保保持，組組織質量量、環境境、職業業健康安安

50、全管理理體系的的正常開開展和運運行，保保持體系系各階段段改進策策劃的完完整性；b）負責組組織質量量、環境境、職業業健康安安全方針針的實施施，負責責重要環環境因素素、危險險源的批批準；c）負責審審核、批批準一體體化管理理體系手手冊和相相關支持持性文件件及環境境、職業業健康安安全管理理方案；d）負責公公司內部部管理體體系審核核，向最最高管理理者報告告體系的的業績，包包括改進進的需求求，協助助管理評評審；e）負責在在整個公公司內部部促進滿滿足法律律、法規規和顧客客要求意意識的形形成； 副總經經理職責責在總經理的的領導下下，組織織所管轄轄部門認認真貫徹徹公司質質量、環環境、職職業健康康

51、安全方方針，執執行體系系文件,積極落落實質量量、環境境、職業業健康安安全目標標，認真真學習國國家政策策及相關關法律、法法規，使使公司員員工不斷斷提高質質量、環環境、職職業健康康安全意意識。人事方面負負責公司司人事管管理工作作：組織協調各各職能部部門之間間的工作作；年度職工培培訓計劃劃的審批批與監督督；檢查督導公公司各項項人事制制度的執執行，以以及各項項工作計計劃進展展情況，并并采取必必要的措措施；人員的招聘聘、錄用用、調配配。質量方面負負責公司司的質量量管理工工作：負責組織產產品實現現過程的的質量策策劃。負責組織對對構成質質量不合合格的工工程項目目或質量量事故的的調查、分分析、評評審和處處置工

52、作作。負責顧客投投訴等有有關質量量、環境境問題的的處置工工作。負責組織培培訓質量量管理人人員的領領導工作作。貫徹、執行行國家的的質量、環環境、職職業健康康安全政政策、法法律、法法規、規規范和標標準，負負責全公公司的質質量管理理工作。代表公司處處理重大大質量問問題、環環境問題題及安全全問題，包包括處理理方案的的審批與與實施，并并對實施施的效果果進行驗驗證。負責環保、安安全工作作，對環環保、安安全目標標、施工工現場文文明施工工、安全全生產、安安全管理理工作監監督落實實。負責對全公公司的安安全員、特特殊崗位位工種培培訓領導導工作。負責監督器器材設備備管理工工作、審審核公司司器材設設備管理理、使用用、

53、核算算、保管管、維修修管理的的實施情情況。負責公司設設備進駐駐工地需需要計劃劃的審批批。負責公司設設備采購購計劃審審核。經濟方面負負責公司司的經濟濟管理工工作：組織相關人人員搜集集建筑市市場工程程信息。組織招標文文件評審審，編制制投標文文件、參參加工程程投標。組織合同評評審及工工程外包包評審。組織經濟處處辦理與與客戶的的預算、進進度結算算與決算算工作。組織經濟處處及相關關人員回回收工程程款。參加公司一一體化管管理體系系評審。在生產方面面負責公公司的產產品實現現過程的的控制：責組織產品品實現過過程的策策劃；負責組織對對生產和和服務運運作過程程的控制制；組織主管部部門制定定和實施施重大的的糾正或或

54、預防措措施；負責生產進進度計劃劃的審批批；負責責物資采采購計劃劃的審批批；參與管理評評審，組組織評審審材料及及改進措措施。 總工程程師職責責a）在總經經理的領領導下，組組織所管管轄部門門認真貫貫徹公司司質量、環環境、職職業健康康安全方方針，執執行體系系文件，積積極落實實質量、環環境、職職業健康康安全目目標，認認真學習習國家政政策及相相關法律律、法規規，使公公司員工工不斷提提高質量量、環境境、職業業健康安安全意識識。b）貫徹、執執行國家家的技術術、質量量政策、規規范和標標準。c）負責全全公司的的技術、質質量管理理，對試試驗室、檔檔案室負負領導責責任；d）組織相相關人員員處理重重大

55、的技技術問題題、質量量問題。e）對單位位工程的的施工組組織設計計和質量量計劃進進行審批批，及特特殊過程程的確認認。f）組織推推廣應用用新工藝藝、新技技術、新新材料。g）負責審審批嚴重重不合格格品處置置意見。h）負責施施工過程程中不合合格品、不不符合糾糾正和預預防措施施的審批批。I）參與管管理評審審，組織織評審材材料及改改進措施施。 生產技技術科職職責生產技術科科是公司司一體化化管理體體系運行行管理機機構，負負責一體體化管理理體系評評審、內內部一體體化管理理體系審審核及日日常一體體化管理理體系工工作的管管理；負責內審員員業務能能力提高高的培訓訓工作；負責組織一一體化管管理體系系手

56、冊、程程序文件件的編輯輯、修改改和管理理工作；負責公司一一體化管管理體系系運行中中不合格格項的糾糾正和預預防措施施實施的的監督和和管理工工作；負責組織實實施本部部門質量量、環境境、職業業健康安安全管理理體系的的各項要要求；生產技術科科是公司司日常生生產活動動的組織織部門，負負責按生生產計劃劃組織均均衡生產產，建立立有條不不紊的生生產秩序序；負責材料計計劃審核核，月工工程量的的復核；負責在生產產過程中中對顧客客滿意度度的信息息收集、測測量評定定工作；作好工程竣竣工驗收收有關手手續及項項目部成成品保護護的監管管工作；負責對工程程交付后后的回訪訪，返修修工作的的組織和和管理工工作；對生產過程程中不能

57、能有效銜銜接的環環節，負負責組織織協調；負責組織公公司每月月聯檢，匯匯總并下下發聯檢檢通報；負責能源的的規劃管管理；負責組織準準備與本本部門相相關的管管理評審審所需資資料，并并組織實實施評審審中提出出的改進進措施；負責收集掌掌握建筑筑市場的的工程信信息，以以開發生生產為主主體，以以市場競競爭為手手段，以以擴大經經營成果果為目的的，嚴格格遵守國國家的一一切法令令；根據建筑市市場的變變化情況況，掌握握整個建建筑市場場的信息息動態，力力求信息息的時間間性、準準確性、真真實性，并并形成資資料；負責向各有有關科室室收集關關于企業業的規模模，機械械設備力力量、各各種企業業的榮譽譽、優質質工程的的確切數數據

58、和照照片資料料，大力力宣傳公公司的優優勢，擴擴大企業業的知名名度；堅持以顧客客為關注注焦點，為為企業擴擴大活源源奠定良良好的基基礎；加強對外聯聯系，溝溝通各主主管部門門的聯系系渠道，建建立廣泛泛的業務務聯系網網；做好對招標標文件評評審及投投標的準準備工作作，負責責向有關關部門提提供招標標工作的的詳細資資料，以以確保投投標書的的準確性性；負責標函的的編制工工作，負負責標書書的最后后核查工工作，以以達到標標書的合合法有效效；負責公司對對外、對對內的一一切經濟濟經營活活動，隨隨時掌握握建筑市市場的經經濟動向向，為公公司領導導班子重重大經濟濟決策提提供準確確的依據據；參加建筑市市場的工工程招投投標活動

59、動，參與與投標書書的編制制；負責施工工工程預算算、結算算、決算算工作；掌握甲、乙乙雙方的的經濟往往來情況況，收繳繳建設單單位的工工程備料料款，工工程進度度款及結結算后的的甲方欠欠款，保保證全公公司正常常經營活活動需用用的資金金；為公司內部部的經營營活動提提供準確確的經濟濟數據，如如施工預預算、進進度結算算、材料料計劃、工工資指標標計劃等等；向經理及有有關科室室提供準準確的經經濟報表表；負責組織公公司預算算員的培培訓和學學習；負責對有關關工程技技術文件件、規范范、規程程進行管管理與控控制，并并對其有有效性進進行確認認；負責準備提提供與本本部門相相關的評評審材料料，并組組織實施施管理評評審中提提出

60、的改改進措施施；參與合同（投投標書）的的評審，對對規范、標標準、技技術要求求及工期期進行評評審；負責組織并并參與重重大工程程項目施施工組織織設計的的編制和和一般工工程施工工組織設設計的審審核；負責組織參參與工程程質量問問題的分分析及重重大問題題的糾正正、預防防措施的的制定，并并對實施施結果進進行驗證證；負責對不合合格品的的檢查判判定、評評審和返返工處置置進行監監督與控控制；確認潛在不不合格因因素，提提出預防防措施并并對實施施情況進進行驗證證；組織新開工工程的圖圖紙會審審，復核核施工過過程中的的重大設設計變更更；負責實施新新工藝、新新技術、新新材料的的引進和和試驗推推廣。 質量安