1、健康教育評價標準（100分）項目標準要求分值評分方法計分教育計劃（10分）1.根據健康教育對象的學習需要及接受能力制定科室健康教育目標、計劃；宣傳資料 保存備查。6查看資料，詢問患者，無計劃、無記錄扣3分2.健康教育內容豐富，宣傳窗主題定期更換、內容貼近1臨床。4查看現場和資料，資料不全、無專科特點酌情扣12分教育形式（15分）1.每月召開病（陪）人座談會，征求意見并進行健康宣教等，有記錄。4查看記錄，詢問患者，無記錄扣5分，缺一月扣0.5分2.病區有健康教育手冊、單病種健康教育單、專科健康宣教教材等書面資料，有健康 宣教專欄。5查看資料和現場，詢問患者，無資料全扣3.健康教育形式多樣，患者接

2、受兩種以上形式的健康指導，如口頭、文字宣傳（板報、 宣傳欄、健康教育單視聽教材（多媒體、幻燈、投影、錄像、廣播等1展覽（模 型、圖片或實物）等，有健康指導單發放給患者。6查看資料，詢問患者，未接受兩種教育形式酌情扣分項目標準要求分值評分方法計分教育技巧（10分）1.根據患者或陪人的具體情況選擇宣教內容、宣教形式，如個別指導、集體講解、召開座談會。內容正確，具有針對性、科學性。3現場演示，詢問患者，一人演示不全面或/和缺乏針對性酌情扣分2.語言清晰、流暢，有良好的語言表達能力和溝通交流技巧。43.切合實際，通俗易懂，方法恰當，患者及家屬易接受。3教育 內容（35分）1.入院宣教：接診護士或責任護

3、士向患者及家屬詳細介紹病區環境、管理制度、作息時間、探視陪伴制度，主管醫生、護士長、責任護士和同室病友。3查看記錄，詢問患者，未介紹全扣，漏介紹酌情扣分2.疾病知識宣教：通俗易懂地向患者及家屬介紹疾病相關知識，如疾病的簡單知識、飲食、臥位、休息活動等。4查看記錄，詢問患者，未介紹全扣，漏介紹酌情扣分3.藥物宣教：向患者介紹用藥目的、藥物作用、注意事項、不良反應等。4詢問患者對治療用藥的了解情況，未介紹全扣，漏介紹酌情扣分4.檢查、治療宣教：向患者講解檢查或治療的目的、注意事項等。3查看記錄，詢問患者對特殊檢查和治療的了解情況，未介紹全扣，漏介紹酌情扣分項目標準要求分值評分方法計分5.手術前后宣

4、教：手術前向患者及家屬介紹手術前準備（含個人衛生、心理準備、用 藥準備、腸道準備、體位訓練等）及術后注意事項（含飲食、體位、休息、運動、管 道等工4查看記錄，詢問手術患者手術相關知識的 了解情況，未介紹全扣，漏介紹酌情扣分6.飲食宣教：根據不同的病種以及患者的具體情況，制定合理的飲食計劃，向患者介紹治療飲食的作用、注意事項。3詢問患者，現場查看，未介紹全扣，飲食計劃與病情不符、漏介紹酌情扣分7.運動及康復宣教：針對患者病情的不同時期，適當介紹康復、鍛煉的方法及休息的重要性。3詢問患者，護士未對患者進行康復運動指導全扣，漏介紹酌情扣分8.心理衛生宣教：指導患者及家屬保持良好心理狀態、能配合治療和

5、護理。及時做好情緒不穩定患者思想工作，預防發生自殺等意外。3詢問護士，不了解患者心理狀況酌情扣分9.出院指導：對即將出院的患者，要進行出院后休息、運動、飲食、合理用藥、個人衛生、生活習慣、心理衛生、自我護理知識及預防與復診等方面的宣教。3抽查即將出院患者對健康知識的掌握情 況和預防疾病復發的注意事項及自我護 理常識，未介紹全扣，漏介紹酌情扣分項目標準要求分值評分方法計分10.階段性健康教育及時（入院、手術、特殊檢查、治療、用藥、出院。5查護理記錄單，無記錄全扣，一處未介紹扣12分教育效果（30分）1.患者及家屬反映好，并配合治療。2現場詢問患者對疾病治療的信心和配合情況，反映差、不配合治療酌情扣分2.健康教育覆蓋率達100%。3詢問患者，發現一人未受過一次健康教育全扣3.病（陪）人座談會健康教育效果有反饋，并記錄。3查看資料，無反饋全扣4.患者知道護士長2詢問患者不知道護士長、責任護士全扣，患者未能基本掌握扣1分。如發放問卷，患者掌握率應80%，每下降1個點扣0.5分5.患者知道負責護士26.患者知道負責醫生27.患者知道住院注意事項（如請假、安全等相關規定）48.患者了解臥位、休息、活動等注意事項2詢問患者未能基本掌握扣1分。如發放問項目標準要求分值評分方法計分9.患者了解自身疾病的相關知識2卷，患者掌握率應80%，每下降1個點扣0.