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1、對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物狀況的檢查報(bào)告問(wèn)卷檢查背景問(wèn)卷檢查目的問(wèn)卷發(fā)放/回收狀況問(wèn)卷剖析工具與方法為了更好的對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)花費(fèi)狀況,提出對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略,因此對(duì)大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)花費(fèi)狀況檢查。問(wèn)卷檢查是充分認(rèn)識(shí)和發(fā)掘資源與能力的重要手段之一經(jīng)過(guò)對(duì)大學(xué)生的檢盤(pán)問(wèn)卷,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)在校大學(xué)生的花費(fèi)習(xí)慣和特點(diǎn),認(rèn)識(shí)目標(biāo)顧客群的花費(fèi)習(xí)慣和行為,以此提出有建設(shè)性的建議和建議。本次問(wèn)卷檢查面向某高校發(fā)放100份,此中有效問(wèn)卷為98份對(duì)換盤(pán)問(wèn)卷采納Excel進(jìn)行剖析,主要剖析方法為:頻次/頻數(shù)剖析、描繪統(tǒng)計(jì)剖析對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)上購(gòu)物狀況的檢查報(bào)告在學(xué)生人群中,有過(guò)網(wǎng)上購(gòu)物經(jīng)歷或習(xí)慣的人占到64%網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬和支付寶是大學(xué)生主要
2、的網(wǎng)購(gòu)支付方式,此中使用網(wǎng)銀的占55%,使用支付寶的占39%價(jià)錢廉價(jià)和方即是學(xué)生購(gòu)物的主要要素,48$%的人以為價(jià)錢廉價(jià)最吸引人,以為方便的占39%46%的人第一次網(wǎng)購(gòu)是源于朋友的介紹,37%的是自覺(jué)的搜尋網(wǎng)網(wǎng)購(gòu),12%的人是看到網(wǎng)購(gòu)的廣告,口碑效應(yīng)或許說(shuō)親朋的介紹很有影響力完美后續(xù)服務(wù)是最需要改良的地方大多數(shù)人在網(wǎng)購(gòu)的月花費(fèi)在300元以下相當(dāng)數(shù)目的人擁有網(wǎng)購(gòu)的經(jīng)歷或習(xí)慣學(xué)生大多數(shù)是理性的,有41%&34%的人會(huì)依據(jù)需要決定能否關(guān)注兩個(gè)網(wǎng)站或許是都關(guān)注看看實(shí)物產(chǎn)品是學(xué)生最想在網(wǎng)上買到的商品,只有9%的人追求娛樂(lè)類的商品9、您最希望在網(wǎng)上購(gòu)置的商品是B.娛樂(lè)類(KTV、電影票、演出、SPAA.餐飲類等)A.餐飲類D.其余1%9%1%B.娛樂(lè)類(KTV、電影票、演出、SPA等)C.實(shí)物產(chǎn)品(衣服、飾品、書(shū)本)C.實(shí)物產(chǎn)品D.其余(衣服、飾品、書(shū)本)89%質(zhì)量和服務(wù)的保證以及商品是不是自己的所需是影響學(xué)生能否會(huì)選擇網(wǎng)上購(gòu)物的最重要的影響要素32%的人以為自己沒(méi)參加網(wǎng)上團(tuán)購(gòu)的最主要的要素是擔(dān)憂服務(wù)和產(chǎn)質(zhì)量量及售后服務(wù),分別有28%的人是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到團(tuán)購(gòu)信息以及團(tuán)購(gòu)的商品不是自己想要的對(duì)于這樣的一個(gè)網(wǎng)站,84%的學(xué)生表示愿意持續(xù)認(rèn)識(shí)學(xué)生中的出門就餐或休閑娛樂(lè)的頻次較白
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