1、2021 年 月央電大行管專科人力資源管理期末考試試題及答案20_年 中央電大行管專科人力資源管理期末考試試 題及答案 一、判斷對(duì)錯(cuò)題 依據(jù)中國(guó)法律規(guī)定未滿 周歲的 人不能參加勞動(dòng)即便參加勞動(dòng)也不屬于真正的人力資源。() 2組織中任何戰(zhàn)略規(guī)劃的實(shí)施都離不開人力資源戰(zhàn)略的支撐。 () 為了評(píng)估規(guī)劃的有效性規(guī)劃人員有必要首先確定評(píng)估標(biāo) 準(zhǔn)。對(duì)) 人力資源會(huì)計(jì)只關(guān)注成本收益問題。錯(cuò)) 5效率 定員計(jì)算法適用于一切能用勞動(dòng)定額表現(xiàn)生產(chǎn)工作量的工種或崗 位。對(duì)) 面試方法可以全面測(cè)評(píng)個(gè)體的任何素質(zhì)。對(duì) 7培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)的是幫助培訓(xùn)對(duì)象獲得目前工作所需的知識(shí)和能力以 更好的完成現(xiàn)在所承擔(dān)的工作。對(duì)) 考評(píng)主體只

2、能是某一個(gè) 人。錯(cuò)) 結(jié)構(gòu)工資制適用于同一崗位技能要求差別不大的企 業(yè)和工種。如紡織工業(yè)。錯(cuò)) 業(yè)發(fā)展是指組織或者員工本 人為確定的一個(gè)職業(yè)生涯的發(fā)展目標(biāo)。() 即便用人單位及 管理人員違章指揮強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)但為了嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律員工也必須 服從執(zhí)行無權(quán)拒絕。錯(cuò)) 據(jù)勞動(dòng)合同法的相關(guān)規(guī)定組織和 員工之間建立勞動(dòng)關(guān)系不是必須簽訂勞動(dòng)合同的。() 二、單項(xiàng) 選擇題 一個(gè)國(guó)家或地區(qū)有較強(qiáng)的管理能力、研究能力、創(chuàng)造 能力和專門技術(shù)能力的人口總稱為(。第 1 頁 共 9 頁A.人力資源B人口資源C人才資源D勞動(dòng)力資源 2制定利益相關(guān)者（包括股東、管理層、員 工、監(jiān)管機(jī)構(gòu)、客戶等）、財(cái)務(wù)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、市場(chǎng)增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)、

3、品牌 增長(zhǎng)標(biāo)準(zhǔn)等指標(biāo)體系、方法和工具。這是制定人力資源管理戰(zhàn)略 中的哪個(gè)步驟？ 戰(zhàn)略分析B戰(zhàn)略選擇C戰(zhàn)略衡量D戰(zhàn)略實(shí)施 3通過檢查人力資源目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度提供關(guān)于 人力資源計(jì)劃系統(tǒng)的反饋信息。這是人力資源規(guī)劃工作的哪項(xiàng)活 動(dòng)？ ) 人員檔案資料B人力資源預(yù)測(cè) C行動(dòng)計(jì)劃D控制與評(píng)價(jià) 4員工離開組織之前由于工作效率低下而造 成的損失費(fèi)用應(yīng)從人力資源成本的哪個(gè)項(xiàng) 目中列支？(D ) A保 障成本B開發(fā)成本 使用成本D離職成本 5人力資源管理工作科學(xué)化的基礎(chǔ)是。 A工作評(píng)價(jià)B工作分析 崗位設(shè)計(jì)D人員規(guī)劃 6擬定招工簡(jiǎn)章進(jìn)行“安民告示”。這是企業(yè) 每年一次招聘錄用工作的哪個(gè)階段？ (B ) A劃與準(zhǔn)備階

4、段第 2 頁 共 9 頁B宣傳與報(bào)名階段 考核與錄用階段D崗前教育與安置階段 通過示范教一名工人如何操作一 臺(tái)車床這是人力資源管理的哪項(xiàng)工作？ 員工培訓(xùn)B績(jī)效考核C人員招聘D職業(yè)管理 8某單位有 個(gè)員工每人的配賦分為 分則 個(gè)總分為 分。如果規(guī)定優(yōu)秀的基準(zhǔn)分為 稱職的基準(zhǔn)分是 分則優(yōu)秀的人數(shù)不能超過 3 因?yàn)?390)+（10 760這種方法可以控制各單位濫評(píng)優(yōu)等員工的現(xiàn)象。這種考評(píng)方 法屬于比例控制考評(píng)法中的(。A高額限制法B總體常態(tài)分配法 整體績(jī)效優(yōu)劣控制法D綜合考評(píng)法 9為了使同一技能而實(shí)際勞動(dòng)貢獻(xiàn)不同的員 工各得其所可讓技能工資與下列哪些類型的工資結(jié)合起來使用 (A )。A.崗位工資B

5、獎(jiǎng)金C結(jié)構(gòu)工資D浮動(dòng)工資 10.人職業(yè)相匹配的職業(yè)選擇理論最早是 (A) 提出的。A美國(guó)波士頓大學(xué)教授帕爾森 美國(guó)約翰霍普金斯大 學(xué)教授霍蘭德 美國(guó)心理學(xué)家佛隆教授第 3 頁 共 9 頁D美國(guó)心理學(xué)家薛恩教授 中國(guó)勞動(dòng)安全衛(wèi)生工作的基 本原則是：安全第一預(yù)防為主；護(hù)員工在勞動(dòng)過程中的 安全與健康； 。A只管安全不管生產(chǎn)B管生產(chǎn)必須管安全 只管生產(chǎn)不管安全D安全必須靠員工自己管 勞動(dòng)合同一般都有試用期限。 按我國(guó)勞動(dòng)法的規(guī)定試用期最長(zhǎng)不超過。A.4 個(gè)月B6 個(gè)月C8 個(gè)月D10 個(gè)月 三、多項(xiàng)選擇題 以下哪些法定勞動(dòng)年齡以外 的勞動(dòng)人口屬于現(xiàn)實(shí)的人力資源？ ) 未滿 周歲的體 操運(yùn)動(dòng)員B未 1

6、6 周歲的文藝演員 未滿 16 周歲的特種工匠D60 歲以上的男人 55 以上的女人 通常一個(gè)企業(yè) 的辦公室主任要同時(shí)擔(dān)負(fù)單位的(ABC)幾項(xiàng)職責(zé)。A人事調(diào)配B文書管理 C日常行政事務(wù)處理D負(fù)責(zé)市場(chǎng)營(yíng)銷業(yè)務(wù) 負(fù)責(zé)解決生產(chǎn)安全問題 在當(dāng)今 知識(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新格局下處于組織中人力資源金字塔頂端的人才 資源在企事業(yè)發(fā)展中的重要性越來越突出而人才的獲得是平時(shí)人 力資源管理中的哪些工作？(AB)第 4 頁 共 9 頁A.招聘B選拔C績(jī)效考核D薪酬管理 培訓(xùn) 在員工考評(píng)領(lǐng)域中“考評(píng)”包括哪 些形式？ 考試B面試C評(píng)價(jià)中心測(cè)驗(yàn)D情境考驗(yàn) E觀察分析等 崗位工資制在實(shí)施中可以 采取哪些形式？A基礎(chǔ)工資制B單一型

7、崗位工資制C技能工資制D銜接可變型崗位工資制 重合可變型崗位工資制6我國(guó)的社會(huì)保障主要包括(。A社會(huì)保險(xiǎn)B社會(huì)救濟(jì) C社會(huì)福利D優(yōu)撫安置E社會(huì)互助和社區(qū)服務(wù)等 四、案例選擇題一家百貨公司的工資制度北京某百貨公司的營(yíng)業(yè)員的工資收入 是根據(jù)業(yè)績(jī)?nèi)〉玫男?益工資并且要年終考核達(dá)標(biāo)才能拿全額效益工資反之則扣一定數(shù) 額的效益工資。效益工資按當(dāng)年公司下達(dá)給商品柜組的銷售任務(wù)第 5 頁 共 9 頁和經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)進(jìn)行考核同時(shí)把服務(wù)規(guī)范、商品質(zhì)量、安全保衛(wèi) 等作為否定指標(biāo)考核。采取 2 分配方法即實(shí)行公司對(duì)商品柜組 商品柜組對(duì)個(gè)人的層層清算考核。具體做法如下。公司對(duì)商品柜 組：柜組工資柜組銷售額工資十柜組利潤(rùn)工

8、資一公司對(duì)柜組其他 指標(biāo)考核扣罰額其中柜組銷售額工資一柜組實(shí)際完成銷售額提 取比例；經(jīng)營(yíng)大件商品柜組銷售額工資占全部銷售額工資的 70%經(jīng) 營(yíng)一般商品的柜組的銷售額工資占全部銷售額工資的 50%。柜組利 潤(rùn)工資一柜組實(shí)際完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)額提取比例；經(jīng)營(yíng)大件商品柜 組利潤(rùn)工資占全部利潤(rùn)工資的 經(jīng)營(yíng)一般商品的柜組的利潤(rùn)工資 占全部利潤(rùn)工資的 。柜組完成經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)指標(biāo)的可提取全部利潤(rùn) 工資完不成的每差 1%減人均工資的 i%；超額完成的超 以下的 每超 增 1%的人均工資超額完成 以上的每超 1%增 1.5%的人均 工資。柜組對(duì)營(yíng)業(yè)員：營(yíng)業(yè)員工資營(yíng)業(yè)員銷售額工資十營(yíng)業(yè)員利 潤(rùn)工資一柜組對(duì)營(yíng)業(yè)員其他指標(biāo)考核

9、扣罰額其中營(yíng)業(yè)員銷售額工 資個(gè)人實(shí)際完成銷售額提取比例；營(yíng)業(yè)員必須完成當(dāng)月銷售指 標(biāo)的 70%如連續(xù)兩次完不成則拿該公司所在市規(guī)定的最低工資。請(qǐng)你在認(rèn)真讀完該案例后對(duì)下列問題做出選擇：1該百貨公司營(yíng)業(yè)員的工資收入依據(jù)是(。A營(yíng)業(yè)員勞動(dòng)的流動(dòng)形態(tài)B營(yíng)業(yè)員勞動(dòng)的物化形態(tài) 營(yíng)業(yè)員勞動(dòng)的潛在形態(tài)第 6 頁 共 9 頁D以營(yíng)業(yè)員的物化勞動(dòng)為主適當(dāng)考慮營(yíng)業(yè)員勞動(dòng)的流動(dòng)形態(tài) 和潛在形態(tài) 該百貨公司 的工資是什么形式？(A 績(jī)效 工資B崗位工資 C技能工資D結(jié)構(gòu)工資 3該百貨公司的工資制度具有如下特點(diǎn)：( B)。A不能調(diào)動(dòng)員工特別是優(yōu)秀員工的勞動(dòng)積極性B能防止工資成本過分膨脹C員工收入有保證且較穩(wěn)定D員工會(huì)注

10、重售后服務(wù)等非銷售任務(wù) 該百貨公司實(shí)行什 么類型的工資制度？ )A結(jié)構(gòu)工資制B崗位工資制 C技能等級(jí)制D績(jī)效工資制 、案例問答題案例：招聘中層管理者的困難遠(yuǎn)翔精密機(jī)械公司在最近幾年招募中層管理職位上不斷遇了 困難。該公司是制造銷售較復(fù)雜機(jī)器的公司目前重組成六個(gè)半自 動(dòng)制造部門。公司的高層管理層相信這些部門的經(jīng)理有必要了解 生產(chǎn)線和生產(chǎn)過程因?yàn)樵S多管理決策需在此基礎(chǔ)上做出。傳統(tǒng)上 公司本來一貫是嚴(yán)格地從內(nèi)部選拔人員。但不久就發(fā)現(xiàn)提拔到中 層管理職位的基層員工缺乏相應(yīng)的適應(yīng)他們新職責(zé)的技能。第 7 頁 共 9 頁這樣公司決定改為從外部招募尤其是招聘那些企業(yè)管理專業(yè) 的好學(xué)生。通過一個(gè)職業(yè)招募機(jī)構(gòu)公

11、司得到了許多有良好訓(xùn)練的 工商管理專業(yè)畢業(yè)生作候選人。他們錄用了-些并先放在基層管 理職位上以便為今后提為中層管理人員做好準(zhǔn)備。不料在兩天之 內(nèi)所有這些人都離開了該公司。公司只好又回到以前的政策從內(nèi)部提拔；但又碰到了過去同 樣素質(zhì)欠佳的問題。不久就有幾個(gè)重要職位的中層管理人員將要 退休了他們的空缺急待稱職的后繼者。問答題：(1)見這家公司招募中層管理者真不容易請(qǐng)解釋員工招聘的 作用。(2)司要想留住高素質(zhì)的員工就要解決員工保障等后顧之憂 那么員工保障管理體系建設(shè)的原則是什么？ 答案要點(diǎn)：(1)工招聘的作用： 第一確保錄用人員的質(zhì)量提高組織人 力資源的核心競(jìng)爭(zhēng)力； 第二改善組織的人力資源結(jié)構(gòu)增強(qiáng)組織的 創(chuàng)新能力；第三擴(kuò)大組織知名度吸引潛在人才； 第四促進(jìn)員工的合理流 動(dòng)發(fā)揮員工的潛能實(shí)現(xiàn)人力資源的最優(yōu)配置。(2)工保障