1、什么是精益管理什么是精益管理精益管理源于精益生產。精益生產 (LPLean Production) 是美國麻省理工學院教授 詹姆斯P沃麥克等專家通過“國際汽車計劃(IMVP)”對全1790豐田汽車公司的生產方式是最適用于現代制造企業的一種生產組織管理方式。精益管理由最初的在 的管理實踐成功，已經逐步延伸到企業的各項管理業務，也由最初的具體業務管理方法，上升為戰略管理理念。 它能夠通過提高顧客滿意度、降低成本、提高質量、加快流程速度和改善資本投入，使股東 價值實現 最大化。精益管理的內涵精益管理要求企業的各項活動都必須運用“精益思維” (LeanThinking)資金、材料、時間和空間，及時的服

2、務。創造出盡可能多的價值，為顧客提供新產品和精益管理的目標可以概括為：企業在為顧客提供滿意的產品與服務的錯誤提供有缺陷的產品或不滿意的服務；積壓因無需求造成的積不必要的物品移動；等候因生產活動的上游不能按時交貨或提供服務而等候；多余的運動人員在工作中不必要的動作；提供顧客并不需要的服務和產品。努力消除這些浪費現象是精益管理的最重要的內容。精益管理帶給企業的益處精益管理帶給企業的益處對于制造型企業而言，在以下方面已經有無數的實踐證明是取得成效的：庫存大幅降低，生產周期減短，質量穩定提高，各種資源（空間、材料、人力）等的使用效率提高，各種浪費減少、生產成本下降， 企業利潤增加。同時，員工士氣、企業

3、文化、領導力、生產技術都在實施中得到提升，最終增強了企業的競爭力。對于服務型企業而言，提升企內部流程效率，做到對顧客需求的快速反應，可以縮短縮短從顧客需求產生到實現的過程時間，大大提高了顧客滿意度，從而穩定和不斷擴展市場占有率。精益管理的意義精益管理的意義精益管理就是管理要：1.“精”少投入、少消耗資源、少花時間，尤其是要減少1.“精”少投入、少消耗資源、少花時間，尤其是要減少生資源的投入和耗費，高質量。不可再2.“益”多產出經濟效益，實現企業升級的目標。更加，精益求精。精益企業的概念始創于豐田公司（ Toyota）（Taiichi Ohno實行的即時生產（ Just-in-TimeJIT）概

4、念，其核心是在企業的生產環節及其它運營活動中徹底消滅浪費現象。在過去，精益思想往往被理解為簡單的消除浪費，表現為許多企業在生產中提倡節約、提高效率、取消庫存（JIT）、減少員工、流程再造等。但是，這僅僅是要求“正確地做事”，是一種片面的、危險的視角。而現企業在全球化的背景下正面臨著日益激烈的競爭形勢，對企業進行精益改革已成為一個發展趨勢。 精益管理是對豐田生產方式的總結與提升，代表了在眾多行業和領域豐富的實踐經驗和深刻的管理思想。精益管理的本質是通過消除各種形式的浪費，不斷提升價值流效率。筆者認為精益管理的主要內容至少包括：對浪費的定義和深惡痛絕的態度：除了在制造領域大家都很熟悉的7人力資源和勞動技能等各種形式的浪費。率；勞資雙方的和衷共濟，企業內部建立真正的團隊；隊員工熱情追求完美，持續改善、精益求精的理念貫徹到每個人的頭腦里。準時制（JIT）的運作：在適當的時間適當的地點提供適當數量的產品或服務，并且用最少的資源。做到動如脫兔，靜如處子。按顧客的需 內部流程可因市場變化而更改，對市場的反應更為靈敏和快速。異常，必要時中止操作。特別是在各種重大決策流程，如企業戰略、運營體系的調整和設置過程，從一種制衡的角度應該包括風險評估和防范體系以及應急計劃和措施。錯誤，降低各類質量事故和安全事故。企業運作體現“拉動”思想：企業以市場的反應和顧客的需求為導向，企業內部建立對市